管理好員工的方法技巧有什麼
管理好員工才能夠促使企業的發展,所以大部分的管理者都會想要管理好員工。下面為您精心推薦了管理好員工的技巧,希望對您有所幫助。
管理好員工的方法一、招聘過程的情商審核
員工管理最重要的就是要把好“入門關”。HR在招聘時往往將“硬性條件”卡得很嚴,學歷證書、各種等級證書都有嚴格的規定,一條不符合就無緣面試。但是在進行面試時,卻常常感覺無從下手,應該面試什麼,怎樣面試,全都一頭霧水。最後還是隻能從學歷、學習成績中選拔學習成績最好的人才。其實,選拔人才時,學習成績只能是參考的條件之一,考察的另外一個重要的方面,是員工的情商——潛在的素質。而考察員工的潛在素質應當抓住以下幾個關鍵點:
明確職位要求:具體説來,明確職位要求就是確定哪些素質對做好這份工作是必須具備的。敏鋭的洞察力?出色的人際溝通協調能力?還是關注並完善細節的能力?更進一步的,還要考慮“度”的問題:這些素質要達到什麼程度才能勝任這個職位?是越高越好,還是中等即可?這些問題的答案可以從公司的職位要求、工作説明書、勝任力素質模型等渠道中獲得,也可以從績優員工或者對職位有充分了解的上級主管處獲取。
如何管理好員工呢?
二、在職員工的有效引導
著名中層管理專家李繪芳(預定員工管理培訓,請聯繫13838213914)老師認為針對在職員工來説,“情商管理”或“心理管理”的目的主要有三個:一是讓員工學會有效應對心理問題的方法;二是消除造成員工出現心理問題的組織因素;三是通過組織干預,解決或緩解員工心理問題。
李老師表示加強員工的溝通:各級主管應與下屬積極溝通,傾聽員工對自己能力、需要、價值觀的述説,全方位瞭解下屬在生活中遇到的困難並給予儘可能的安慰、幫助;促進員工與員工之間的平行溝通,通過團隊學習、對話等形式加強交流,協助員工學會改進人際關係,全面、客觀、公正地認識和評價他人,增進員工間的理解與合作,減少矛盾和衝突,防止各自為政、互相扯皮;建立員工與經理、員工與人力資源部的溝通制度與渠道,特別是充分利用網上溝通。
擴大員工在工作過程中的自主程度:包括工作時間的自主程度、工作操作的自主程度和工作地點的自主程度,減少工作的枯燥程度,增加工作的創造性。例如,改變機械的傳送帶式生產,讓員工不再固定在一個位置上進行簡單重複的勞動,而是在同一位置組裝完成一件完全的產品,使員工不再是一個大機器上的螺絲釘,讓員工可以選擇操作的順序、流程,並將操作的體會和經驗反饋到研發和管理部門。
三、突發事件員工心理疏導
其實員工在遇到突發性事件,如遇到裁員、同事衝突或者其家屬、親朋、同事遭遇意外傷害事件時,心理會受到創傷。這時候很容易引起心理問題——心理創傷壓迫後失調症。為了應對突發事件對員工的心理衝擊,企業應該建立意外計劃。當發現有員工出現應急心理問題時,人力資源部要立即對其進行心理幫助;當由於重大事件引發員工大面積羣體性心理問題時,要迅速啟動應急預案,引進外部專業人員進行心理危機干預,通過交談、引導、溝通、疏導、撫慰等方式和專門的心理治療技術,幫助心靈失衡的員工進行情緒釋放、宣泄和重新調整,減輕焦慮、痛苦、孤獨和恥辱感,並儘快恢復正常的心理狀態。
員工的管理技巧1.樹立合理的制度是保障企業正常運行的關鍵。
古人云:沒有規矩無以成方圓。如果一個人公司人數眾多,卻沒有按照規定公正、公平的辦事,讓管理制度形同虛設,那很容易因為管理者的個人情感而影響管理工作的開展,那麼勢必員工也不會覺得這個管理者值得敬重,也不會跟隨你盡心工作。
2.高效的管理者會善用溝通消除管理中的誤會和隔閡。
所有的矛盾很多時候都是沒有經過良好的溝通導致的,因為管理者需要員工的配合與執行,並不是管理者單方向的發號施令就可以的`。善於溝通的管理者能夠傾聽員工的真實想法並有效的反饋、和員工一起共享信息,功勞與下屬一起分享等,用順暢的溝通來激發員工的潛能。
3.不要事無鉅細的管理,授權給予員工去做。
在管理者的虎視眈眈之下,相信很多員工都沒有辦法展開手腳去施展自己的能力。有不少管理者表示,事無鉅細的管理無法將公司做大。管理者只有把應該賦予的權力授予給員工,讓員工更獨立自主地工作。員工才會願意把工作給做好。不會授權的管理者不是一個合格的管理者。
4.恰當的激勵員工是提升管理效率的關鍵。
想讓員工更富有激情的投入到工作裏面,管理者應該實施正確的激勵。有效的激勵是提高員工工作績效、增加員工工作積極性的關鍵。真誠的表揚員工、你的賞識和你對他們的評價會讓他們備受鼓舞。
員工的管理知識作為老闆,自然要以身作則,做好榜樣,每天按時上班,上班的時候嚴格要求自己,這樣在管理員工的時候才有威信。
作為老闆,一定要對員工公平,獎罰分明,不能因為個人感情而不公平對待,這樣員工就會不滿而不認真做事了。
按時發工資應該是做重要的,員工為你打工就是為了得去酬勞,如果你不按時發工資,員工就會很懶散。
經常與員工溝通,可以在吃飯的時間與員工聊聊家常之類的,增進與員工的感情,還要足夠的信任員工,以便在日後更好的合作。
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