企業如何舒緩員工的職場壓力

來自職場人際壓力和不調和的價值觀是職場人的另一種壓力。那麼企業如何舒緩員工的職場壓力呢?下面一起跟小編了解下吧。

　　企業如何舒緩員工的職場壓力

這種經歷是很多大城市職場人共同的狀況。北京大學社會調查中心最新發布的調研報告顯示，我國職場人平均上下班往返需0.96小時。其中北京上下班耗時全國最長，平均1.32小時;上海1.17小時，天津1.15小時緊隨其後;杭州與深圳分別為0.86小時和0.87小時。

上班路途遠消耗的不僅是時間和體力，蓋洛普調查就稱上班路超90分鐘會焦慮，其中1/3會有心理問題。壓力和焦慮不僅體現在工作上，瑞典Umea大學研究，夫妻一方如上班路超45分鐘，離婚率增40%，結婚頭5年尤明顯。

尋找壓力源

世界衞生組織最新公佈的資料顯示，心理疾病的風險正在世界各地上升，其中最常見的焦慮、抑鬱正困擾着全球約1.2億人。在中國，有調查顯示，我國職業人羣中，超過50%人羣有不同程度的抑鬱、焦慮症狀。

上班路途耗時長給職場人帶來焦慮屬於工作環境帶來焦慮的一部分，這會使心理壓力增大，睡眠變差，社交活動減少。

不僅如此，心理服務機構心融集團首席運營官張浩音還表示，其實職場焦慮來自多個方面。首先是來自工作本身，特別是在大城市、大企業工作的人羣，同行、同事之間有競爭，而每個企業每個部門也有自己的業績指標，但是由於市場飽和或者是決策本身的原因等，員工覺得再努力也無能為力的時候就會覺得“壓力山大”。

來自職場人際壓力和不調和的價值觀是職場人的另一種壓力。從員工自身的人格特性而言，有些人個性可能就是比較悲觀的，遇到批評就會非常不舒服。胡彭令還發現有些“80後”、“90後”實習生和應屆生對自己的定位不準確而眼高手低，又缺乏合理的職業目標，也會非常茫然。

特別要引起企業注意的是，張浩音説，那些看上去性格外向，喜歡壓力大、競爭性強、快節奏工作的員工看上去是承受壓力比較強的人，其實這種人往往自尊心也更強，一旦壓力累積到一定程度可能會更激烈爆發。企業高管往往也是焦慮的高壓人羣，他們通常有較強的責任心，也更加在意別人的看法。

另一個不可忽視的焦慮和壓力源是家庭和生活，如果工作狂類型的員工因為工作忽略了親子關係、夫妻關係等而產生矛盾，也有可能會影響到工作效率。

　　管理和紓解職場壓力

更糟糕的是，個人的不良情緒會像流感一樣在辦公室蔓延。對企業來説，無疑會成為員工“不在狀態”的最終受害者。

實際上，在壓力與績效、健康之間，存在一個倒U形的曲線，臨界值前適當壓力能增加績效，臨界值後績效和健康遞減。

那麼企業該如何管理、紓解員工的焦慮呢?

易普斯心理諮詢師趙鵬表示，首先企業的HR需要有一定的心理學知識，瞭解到員工的壓力源主要來自於哪些方面，能更好地舒緩員工的壓力。

其次，要給員工做一些職業生涯規劃、培訓，以及提供合理的薪酬體制，並且制定合理的KPI指標。否則，員工可能會變成職場“跳蚤”那樣，2~3年便換一份工作，不僅員工會焦慮，老闆也會焦慮。

同時，企業要建立公平、合作、接納的企業文化。張浩音認為，很多公司不能建立起良性競爭的環境、公平的機制，唯業績至上，對過程不聞不問;或是對員工的適度犯錯零容忍，讓員工不敢大膽創新，這種不人性化的公司文化會直接造成員工的焦慮情緒。

在自己工作中，張浩音遇到的典型案例是女員工對懷孕問題的焦慮。在她看來，其實如果老闆很好的疏導女員工的`相關情緒，不把勞資關係放在對立面，實際上，懷孕女員工並不會帶來績效的降低，反而會更加認同企業的文化，對企業也更忠誠，而且企業對該員工人性化的處理方式也會影響到其他員工。

對於30到40多歲上有老下有小，有較大生活壓力的員工，胡彭令認為，企業應該鼓勵員工家庭與工作的平衡，員工有幸福感才會有創造力，而不只是被動地接受工作的安排。企業在安排公司旅遊的時候，可以安排帶上家屬，或者安排員工家庭日活動等。

由於壞的情緒可能會像多米諾骨牌那樣被傳染的，國外大部分企業給員工提供EAP方面的福利，用於管理和解決員工個人問題，從而提高員工與企業績效。有數據顯示，在歐美國家，世界500強公司100%的都為員工提供這方面福利，而在400人以上的企業有95%的提供EAP福利，100人以上企業，這個數據是90%。而目前在中國，除了外企，只有少數大型國企提供了相關福利。

　　職場減壓消除職業倦怠方法

法則一：充分利用互聯網。

互聯網不僅僅能聊天發Email，它還應該成為你職業中的最好幫手。如果你對求職心有疑惑，它將教會你如何做好簡歷，怎樣通過面試和以適當方式提出薪金要求。如果你正在創業，它將向你展示如何作出規劃和籌集資金。總之，互聯網上的內容應有盡有，花一點時間掌握它，並在平常留心尋找那些最能給你提供幫助的網站，你就一定會常常擁有“柳暗花明”的感覺。

法則二：正確評價自己的優缺點。

將你的優點和缺點列出一張表，並讓那些熟悉你並能坦率直言的朋友對這張表作出修改。然後決定你該如何充分利用自己的每項長處並有效避免暴露缺點。

法則三：克服畏懼情緒。

開發出潛力的關鍵是克服人人都會有的畏懼情緒。你可以從和工作毫不相關的小事入手。比如，主動和剛認識的朋友打招呼，獨自一人去看恐怖片等。經常嘗試一些你想做卻不敢做的事，能讓你在工作中也逐漸擁有無所畏懼的魄力。

法則四：讓生活充滿秩序。

有秩序的生活會使你每天頭腦清醒，心情舒暢。每天下班前整理好辦公桌，定期清理電腦中的文件和電子郵件都是必要的。光是看見桌上堆滿了報告、備忘錄和要回的信就已足以讓你產生混亂、緊張和憂慮的情緒。另外，千萬不要小看家庭生活。事業的成功與否往往與家庭生活有直接關係。一個從容的早晨，一頓豐富的早餐也許就決定了你一天的心情和工作效率。沒有人會覺得蓬頭垢面、飢腸轆轆地趕去上班會讓一天都有好心情。

法則五：保持平和的心境。

不要感到倍受壓力，是保持良好心境的關鍵。為此，你應該每天至少從事一種體育活動，時間不少於半小時;最好還能在家裏開闢出一塊能徹底不受打擾的地方，每天去那裏呆上一刻鐘，在這段時間裏，只想積極的、讓你開心的事情。這種短時間的充電對你的情緒會大有幫助。

法則六：不要盲目相信他人。

不要指望和你一起工作的人都會站在你的立場考慮問題。認識到這一點，你會減少很多失望和挫折感。一定要謹慎選擇那些你想信賴或想向其一吐為快的人。