銷售崗位招聘面試技巧與注意事項有哪些
銷售是人才市場最常見的職位,那麼大家知道銷售崗位招聘面試技巧與注意事項有哪些嗎?來看看小編整理的銷售崗位招聘面試技巧與注意事項介紹吧。
銷售崗位招聘面試技巧技巧一:面試前做好充分準備
為了營造一個良好的面試氛圍,讓候選人可以更好地發揮出自己的實力,HR應在面試前做好充分的準備。
比如酷暑時節,準備一些小茶點或水果;在面試房間門口掛上“請勿打擾”的牌子;整理好自己的儀容儀表等,讓候選人感受到公司對其的關懷和尊重。
技巧二:面試問題具有可評價性
只需要回答“是”或“不是”的問題,如“你是不是喜歡做這個職位?”、“你是否瞭解XXX(某個方面)?”
雖然明快簡潔,卻並沒有給予應聘者開口表達自己想法的機會,不利於HR對其作出客觀評價。
因此面試問題應具有可評價性,達到讓應聘者多説,HR多聽的目的。
技巧三:針對不同的應聘者修改問題
每個應聘者都有其自身的特點,千篇一律的問題難以幫助面試官深入地瞭解應聘者的工作能力。
對於不同的面試者,HR在面試過程中最好隨時調整面試的結構框架,不斷地修改問題,才能真正考察到對方與工作崗位的匹配度。
技巧四:通過身體語言識別謊言
人在説謊的時候多數會引起一些細微的、不自主的反應,這些反應很可能會通過他的身體語言表現出來。
如應聘者在假笑時由於缺乏情感,神情會顯得比真實微笑時茫然,眼睛不會眯起,且持續的時間比較長,同時會讓人感到彆扭。
還有眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等也能夠表達一定的心理內容, 而這些需要HR多通過仔細觀察應聘者的一舉一動來作出判斷。
技巧五:建立完善的評分制度
具備完善的評分制度不僅可以提高面試的效率,還能避免因面試官的主觀意願,影響面試的結果。
在設定面試評分制度時,可以將面試標準分為幾個等級,每個等級都有一定的標準要求,但要注意體現等距原則,以保持程度及數量上的連續性。
銷售員面試的必知技巧1、問候時最好點名道姓。
邁進會客室的門,你的第一句話可能是:「你好,見到你很高興。」但這卻不如説:「李經理,你好,見到你很高興。」後者比前者要熱情得多。
2、若對方沒請你坐下,你最好站着。
坐下後不應掏煙,如對方請你抽煙,你應説:「謝謝。」把煙灰和火柴頭弄到地板上,是很不得體的。
3、不要急於出示你隨身帶的資料、書信或禮物。
只有在你提及了這些東西,並已引起對方興趣時,才是出示他們的最好時機。當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時,你應給予詳細的解釋或説明。
4、主動開始談話,珍惜會見時間。
儘管對方已經瞭解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調和説明。也是禮貌的需要,也反映一個人的精神面貌。
5、保持相應的熱情。
在談話時,你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,對方會馬上失去談這個問題的興趣。
6、控制情緒,保持冷靜。
當憤怒難以抑制時,憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助於問題的解決,反而會把事情搞得更糟,應提早結束會見。
7、學會聽的藝術。
聽有兩個要求,首先要給對方留出講話的時間,其次要聽「聽話聽音」。如對方首先講話,你不可打斷對方。應做好準備,以便利用恰當的`時機給對方以響應,鼓勵對方講下去。不能夠認真聆聽別人談話的人,也就不能夠「聽話聽音」,更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記住:不論是社交場合,還是在工作中,善於聽是一個人應有的素養。
8、避免不良的動作和姿態。
玩弄手中的小東西,用手不時地理頭髮、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或對方身後的字畫等,這些動作都有失風度。
9、要誠實、坦率,又有節制。
若在一件小事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實,你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體量他人的氣度。
10、要善於「理亂麻」,學會清楚地表達。
善於表達使人終生受益。講話不會概括的人,常常引起人們的反感:敍事沒有重點,思維頭緒混亂的人,常常迫使人們儘量迴避他。一般來説,你若從沒有擔心過別人會對你的話產生反感,就意味着你已引起他人的反感了。
11、作一次音色和語調的自我檢查。
把自己要講的話錄音 5 分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重? 語速怎樣? 語調老成、平淡嗎?如不滿意,改進後再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。
12、注意衣着和髮式。
第一次見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業家,在會見前應問問懂行的人,讓他根據你的年齡、體形、職業及季節等因素設計一下你的衣着和髮式。
13、做自我介紹應謹慎。
如果對方資歷比你淺,學識比較低,你應格外留心自我優越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況後,對方也得談到他的相應情況。為了避免對方自愧不如,在介紹自己時你應該謹慎一些。對對方可以表示讚佩。過度的關心和説教應該避免,要表現出誠意和合作精神。
14、給人留下良好的印象。
會見結束時,不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練,剋制自己不要在臨出門時又引出新的話題,因為沒有理由認為告別才是會見的高潮。
銷售員的面試技巧和注意事項一、簡歷要詳,又要簡
建立要詳細,也就是把自己的優勢要充分的展現出來,不用把一些很虛的東西一一點到,但要把很實際的東西展示出來,這個時候沒必要保留;但同時,不能囉嗦,點到為止,言簡意陔,所以又要簡,除非你的簡歷有格外吸引人之處,否則簡單些,才會有更多的用人單位的目光投注在其中。
二、説話要穩,不能浮躁
在我跟其他人一起競聘時,尤其是跟一些應屆生一同應聘時,往往會感覺那些應聘者説話時好象很激動,同時也不自然有一點做做,彷彿學生氣很重,這些東西也許在應聘學生會時管用,到了用人單位有時會被人認為沒有社會基礎,不予以錄用。
三、要有耐性
耐性在找工作上是非常重要的。有時,你按約定時間去了,可能往往要等一段時間,我最久的曾等過一下午。如果是好工作,不要因為等得久而放棄。絕對不要用對方不守信或是效率太差為理由否決對方,這是很不成熟的學生氣的表現。社會就是社會,你一定要學會適應社會,不要讓社會來適應你。
四、要有特點,但不宜鋒芒太露
很多人都在應聘如果條件也沒啥突出的,那麼你的談吐及説話內容就要有與眾不同之處,來給對方留下深刻的印象,這個如果你沒有自身的特長,就要刻意去思考一些更好的辦法,但不要太另類,太譁眾取寵,這樣反而弄巧成絀;可是同時也不要把鋒芒顯得太突出,畢竟這是應聘,鋒芒太露有些時候會帶來意想不到的副作用。我本人的口才太佳,每次應聘都會在這方面有突出表現,但同時相信也帶來過副作用。許多次都會被人提出口才甚佳之語,但往往得不來複試通知。
五、不要太注重細節
許多應聘經驗的文章裏往往寫着什麼撿了張紙或是注意了什麼細節才被錄用,這只是能作為文藝典型被批露的內容,不要認為所有單位都會這樣,大部分單位還是更重視你的實際能力與表現,不是一些細節,如果你把精力放到了這上面,往往會有副作用顯出出來。
六、回答問題要大膽、自信
對方有時會提一些抽象的問題,比如給你十萬塊你怎麼辦了,或是相關的問題,這個時候你不要在不知咋答時不好意思地笑,也儘量不要吞吞吐吐,因為你的答案其實並不重要(除非太另類或是太離譜),重要的是你的表情與態度,是不是有自信,是不是有語言表達的那股鋭氣,相信你用十萬塊去買雙襪子要是表達好了,比別人吞吞吐吐地去開個大公司錄用機會更要大得多。
七、表達你能吃苦,並且事實上也要做好吃苦的準備
吃苦是這個時代人比較薄弱的環節。記住,這是個很關鍵的問題,市場經濟的大潮裏,不比那些計劃經濟裏吃軟飯的人們,我們更要突出自己的能力去拼搏屬於我們的明天。你要表達出你能吃苦的決心——包括體力上的以及精神上的(比如受氣之類),這樣才能有更多的機會——競聘成功的以及未來事業的成功。
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