績效考核在企業中的應用是什麼

績效考核是人力資源管理的重要內容，在現代企業管理中被普遍應用。下面為您精心推薦了績效考核在企業中的應用，希望對您有所幫助。

　　績效考核的應用

一、目的明確化

在現代企業管理制度中，任何一種管理方法、方案都要有明確的目的。同樣，作為物業管理企業來講，採用工作績效考核的方法對員工進行管理，其目的首先要明確，是為了充分調動員工的工作積極性和主動性，追求企業創造出最大效益，激勵員工及時改正缺點，發揚優點;還是樹立領導權威性和權力象徵性，或是作為懲罰“調皮”或沒有完成工作目標員工的一種工具;其次，由於物業管理企業所有員工的層次不同，在對員工的培養教育方面是採用治病救人的方針還是一棍子打死不負責任的態度，需要物業管理企業去思考。

二、方案具體化

物業管理企業追求的不僅僅是服務結果，更重要的是注重服務過程，在制定工作績效考核時，就需要物業管理企業對考核的項目和內容儘量體現員工的服務過程;同時還需要物業管理企業有針對性，這是因為：第一、物業管理企業的員工有多個層次：如高級管理人、一般管理人、專業技術人員和保安、保綠、保潔等操作人員;第二、每個層次的員工所服務對象、工作性質、工作內容、工作範圍和工作要求等各不相同;第三、各個層次的員工服務過程也不相同。因此，對不同層次的員工，其工作績效考核的項目、內容、辦法、標準等也應有所不同，在制定不同層次員工的工作績效考核方案方面相應就需要具體化。

三、實施過程客觀、公正、透明

工作績效考核在實施過程中，作為工作績效考核的考核者，一定要客觀、公平、公正地對待每個員工，務必做到“對事不對人”，不攜帶任何個人主觀性和感情色彩去看待每一件事情，使員工明確意識到對待的是這件事情而不是某個人，否則，工作績效考核就失去了客觀真實目的，整個公司的員工為了提高自己的工作績效考核成績就會從下向上形成一種在上級領導面前只會溜風拍馬、不講實話、不做實事，整天想着如何去取悦領導而不去做實事的不良風氣。同時，在工作績效考核過程中，難免出現不公平或不真實的現象，以及員工對考核者考評不理解的問題等，這就需要物業管理企業增加考核的透明度，需要物業管理企業在內部公佈，建立申訴機構，暢通申訴渠道，接受員工的監督，避免不公平、不公正事情的發生，以增加員工在企業中的主人翁意識，提高企業員工工作積極性和主動性。

四、結果公開公佈、反饋化

在每次工作績效考核結束後，考核者都應該及時召開工作績效考核總結大會，把考核結果及時地公佈出來，對於優秀的員工在會上給予表揚，總結出好在哪裏，號召大家向他學習，在今後的工作中哪些方面需要繼續發揚下去等;對於工作做得不夠好的員工給予批評，指出不足的地方，哪些方面需要在今後的工作中予以改正，特別是對於受到處罰甚至被扣工資的員工，考核者一定要採用“以人為本”的方針、負責任的態度對待他們，講明被處罰的原因，同時，還應該給他們一個發言的`權利和説明原因的機會，甚至只要他們能講出一個正當理由就可以不接受處罰，讓受處罰的員工被處罰得心服口服、毫無怨言，從而使被考核者瞭解到企業對自己工作的看法和評價，知道本人與企業對自己的要求還有多大距離，在今後的工作中自己要發揚哪些方面，而要克服的又是哪些地方。相反，考核者在考核後對考核結果不予以公開公佈，甚至嚴加保密，從而導致員工不知道自己與本公司的要求相差還有多遠，在工作績效考核中不知道自己的考核結果，在工作中不知道自己的優缺點，甚至連被處罰、扣工資都不知道什麼原因所致，考核者也不給予解釋説明，試問工作績效考核怎麼能調動員工的工作積極性和主動性，工作績效考核還有何種意義，相反會大大打擊、挫傷員工的工作積極性和主動性。

　　企業管理中績效考核的問題

評價體系不完善

在許多電力企業中，績效考核工作就是在年末由人力資源部根據相關的標準化要求進行員工業績的考核，填寫考評表。我們不得不承認這樣的績效考核方式過於片面，只能算是一個簡單的績效考核環節，不能等同於績效考核工作。當前的績效考核工作是很難將員工之間的工作水平區分開的，考核結果不能夠得到大家的認同，績效考核的激勵作用並沒有被充分的發揮出來。

績效考核與實際相脱離

電力企業進行績效考核的主要目的在於通過發現問題、解決問題來提高企業的績效。而就目前的電力企業績效考核工作而言，還沒有實現預期目標，究其原因主要為考核與實際相脱離。主要表現在企業員工的參與度不夠，考核指標的可靠性依據相對缺乏，考核評價指標不明確，結果得不到大家的信服，嚴重影響了績效考核作用的發揮。

考核定位模糊不清

電力企業的績效考核工作通常是由人力資源部門負責的，其他的部門只是配合、協作。在實際的績效考核工作中，很多部門會將該工作視為一種壓力，在進行部門與部門之間的互評工作時，往往相互吹捧，或者相互詆譭，而進行自評時，給自己部門打很高的分。這樣的考核態度，勢必會影響到績效考核的效果。

對評估結果的反饋工作不夠重視

績效評估的目的並不是單純地提高員工工作積極性，更是為了將企業的人力資源管理問題反映出來，進而根據問題採取行之有效的管理策略。就目前的電力企業績效考評結果而言，儘管已經將結果反饋給員工，但是與員工的溝通較少，企業的期望往往很難傳達到員工的耳朵裏，而員工更是對考核結果不能夠有正確的認識，通常只是流於形式而已。

　　企業管理中的績效考核措施

科學定位績效考核

電力企業在進行績效考核工作時，要做到以下幾點：

首先，績效考核工作要與企業的發展情況相匹配，電力企業在不同的發展階段，要根據不同的發展目標，採取不同的人力資源管理策略，績效管理工作要能夠適應企業發展的實際需要。其次，績效考核工作要與企業的人力資源管理規劃相統一，説到底績效考核是為企業的人力資源管理服務的，績效考核的效果在很大程度上決定了電力企業人力資源管理工作的好壞。

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第三，績效考核工作要與企業的員工需要相統一，績效考核是企業進行人力資源管理的手段，對員工的工作積極性與主動性有着很強的激勵作用，績效考核的結果與電力企業員工的需求有效結合是保證企業發展的重要內容。

明確績效考核目標

電力企業在進行企業績效考核工作時，要與企業的發展戰略目標相結合，為企業戰略目標的實現提供有力的人才保障。電力企業在進行績效考核目標的制定時，要科學合理地分解企業的整體發展目標，將目標細化到每一個工作部門，甚至每一個工作崗位，建立科學合理的員工績效指標，而且要將績效的考核結果納入到對員工的獎懲、培訓條件中，使得電力企業的每一名員工都要與企業的戰略目標緊緊地聯繫在一起。

強化員工的績效考核意識

在電力企業的管理工作中，績效考核屬於獨立的管理考核體系，是一種雙向的考核流程。在電力企業管理中的績效考核過程裏，主動考核者與被考核者在工作上的交流與溝通是一項重要內容。企業的考核工作者與被考核者通過交流溝通，能夠將企業的工作目標、工作要點，以及企業的發展理念傳遞給學生，達成雙方之間的共識，進而實現企業管理的預期目的。

建設企業文化

電力企業要想取得良好的管理效果，就必須加強企業文化的建設，尤其是包含了績效管理文化的企業文化建設，給企業創設出一種平等交流的文化氛圍，將員工的消極心理與其他顧慮消除，逐漸引導廣大員工樹立起正確的價值觀和榮辱觀，進而對企業的績效管理起到良好的促進作用，同時得到員工的參與與支持。因此，加強電力企業文化的建設對於企業的績效管理也是有着非常重要的意義的。

建立健全績效考核體系

電力企業在建立健全績效考核體系時，要從以下幾點着手：

首先，電力企業要建立健全績效考核制度，在這套績效考核制度中，要對考核流程與考核週期明確規定，進而提高績效考核管理工作的可操作性;其次，企業要建立健全績效管理過程，將績效管理工作分解為績效計劃、輔助、考核，以及反饋等部分，通過績效管理四個階段的循環，加強企業與員工之間的溝通，加強員工與員工之間的項目瞭解，使員工認識到自身工作存在的不足，並且要能夠積極改進;第三，電力企業要建立起與績效管理工作相適應的激勵機制，通過激勵機制作用的發揮來提高員工工作的積極性，使員工的工作潛能得到開發。電力企業通過建立績效管理體系，不僅能夠使得企業的管理水平與競爭力得到全面的提升，而且能夠加強企業各部門的績效與員工利益的結合，在提升部門與員工績效的同時，使員工的工作熱情得到激發，創造出企業與員工的共同價值，進而提高企業的市場競爭力，促進電力企業在市場中的持續發展。

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