美容院工作計劃彙編六篇
時間流逝得如此之快,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,來為以後的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編幫大家整理的美容院工作計劃6篇,歡迎閲讀與收藏。
美容院工作計劃 篇1
一、接聽電話話術
1、您好,完美女人,很高興為您服務!
2、請問你貴姓?您幾點到店?您預約哪位美容師給您服務?您今天想做什麼項目?
3、請稍等,我查一下今天的預約情況。
4、讓您久等了,您預約的時間可以。
5、讓您久等了,您約的美容師今天比較忙,我給您介紹另一位美容師吧,她的技術和服務都很好。
6、讓您久等了,今天客人比較多,您的時間可以調整一下嗎?謝謝您的理解。
7、和您再確認一下,您預約的是,幾點到幾點,XX美容師給您做XX護理。我們會準備好房間恭候您。
二、迎客話術
開門迎客
1、 儀容整潔,面帶微笑,不可靠牆,端立站立。客人來時應及時主動開門問好::“您好!歡迎光臨”,熟客 “XX姐、歡迎光臨,裏面請!
2、熟客顧客手拎物品時,站牌美容師主動界過顧客的物品。
3、引領客人至前台諮詢室,讓顧客入座。
前台接待
1、 前台保持會心的微笑,見到客人時先停下手上工作起身問好:“您好!歡迎光臨!”
2、 前台倒茶給顧客,“姐:請喝茶!(客人月經期-生薑紅糖水)”
3、 預約熟客:“姐您好!XX美容師正在恭候您,請問您今天需做哪些護理?”
4、 未預約熟客:“姐您好!您平時喜歡找誰做啊?您稍等,我查一下預約表,她現在剛好有空,我通知她準備一下。(她今天正在做顧客,您看我安排另一位手法非常好的美容師給您做,您試試她的服務。)”
5、 新顧客:“小姐您好!您今天第一次來我們店,一會兒我給您做一下皮膚檢測/身體檢測,根據您的情況介紹適合的項目給您” (做儀器檢查或者做背診,根據客人需求介紹護理項目。填“顧客檔案”。)
6、 如前台已有客人諮詢,此時又有客人進入,前台也應禮貌地向客人微笑問候“您好!”並向客人致歉,示意客人在接待區的沙發上小坐稍候。
7、 老顧客也需要定期做檢查,以對比前後的護理效果。
8、 通知美容師準備好房間。
諮詢開單
1、 皮膚檢測或身體檢測
新顧客,姐:我們使用的是專業檢測儀器,對人體完全無副作用,過程中您不會有任何感覺,進店的每位顧客我們都會檢測,使用前後我們都消毒,您放心。
老顧客:姐:您已經做了一段時間的護理了,今天我給您檢測一下,用專業的儀器看一下您的改變。
2、 開處方單:根據顧客的檢測結果開療程處方單。姐:根據檢測結果您目前的皮膚是/身體是我建議您做XX
療程配合XX家居。我給您詳細介紹一下吧。(可以直接做銷售)根據您的需求我建議您辦理XX卡。
3、 顧客確認護理項目後開護理單:姐,根據檢測XX護理項目非常適合您現在的狀態,今天就讓XX美容師給您做
這個吧,我給您開護理單了。
4、 美容師出來後,前台應做介紹,將美容師介紹給客人“姐,這位是我們XX美容師,是我們店資深美容師之一,
相信她的服務能令您滿意”。
換鞋
1、 美容師主動、親切、自然地向客人問好“您好!姐,我是美容師XX,很高興能為您服務!”
帶客人至鞋櫃前,主動拿出拖鞋,順便向客人介紹“請您換鞋,我們這裏所有物品均是一客一換,並已消毒、清潔,您可放心使用!”一邊説,一邊蹲下來將拖鞋放在顧客腳邊,待客人換好拖鞋,再將客人的鞋子放入鞋櫃。 喝粥簽字返預約
1、 帶顧客到大廳,給顧客盛粥。“姐:這是我們店的養生粥,根據季節搭配的,您嚐嚐”
2、 前台:“姐:您的護理做完了,氣色好好啊,您感覺美容師的技術怎麼樣?”(如果顧客有異議,“姐:感謝您給
我們提的寶貴意見,我們一定改正。”)
3、 顧客簽字,美容師“姐:麻煩您在檔案上簽字,我們在進行服務明星的評選,請在這裏幫我打個分吧,您對這
次服務的感受是:非常滿意、滿意、一般,謝謝您”
4、 預約下次到店時間,美容師:“姐,根據您的護理需求,建議您下次XX日來,我幫您先預約一下吧,提前一天
我會電話提醒您的。”
換鞋,美容師把顧客的鞋拿過來,“姐:請您換鞋。”顧客使用後的鞋子放入指定的消毒區。
送客
1、 美容師和前台送客,給顧客開門,送至門外,“姐:您慢走,歡迎您下次光臨。”
2、 雨天提醒顧客拿傘,顧客手提東西不方便時幫顧客撐傘送到車上。
3、 如果顧客需要,可幫顧客叫車,並送顧客上車。
三、預約話術
XX姐:您好,我是完美女人XX會所的前台XX,您上次是XX時間來做的護理,現在的護理時間到了,您看是明天上午還是下午來做護理呢?
回答具體時間:好的姐,我查一下預約本,請稍等。讓您久等了,您要的這個時間可以,我幫您預約了。我們會準備好房間恭候您的。您要有變化就提前通知我們一下,謝謝!
回答沒有時間:那您看什麼時候比較方便呢?
回答我有空再來:好的姐,您忙累了就來我們會所休息,祝您健康美麗!
四、回訪話術
(一)開場語
1、您好!我是完美女人XX會所的前台XX,請問,您是××女士嗎?您現在是否有時間?為了使我們美容院更好的為您服務,我們想向您做一下服務調查。希望您協助我瞭解以下方面內容。
(二)針對不同的諮詢內容
1、調查美容師的服務
您昨天到店做了XX護理,請問您覺得美容師的服務如何?
對服務滿意時:感謝您的支持,您對我們美容院的服務還有哪些建議?
對服務不滿意時:對不起,對於xx(姓名)的行為給您帶來的不便請您諒解,我們會要求她改正的。
2、促銷活動(新品推廣)回訪
我們會所最新推出了xxxx活動/新品,不知您是否瞭解/知道此消息?
顧客回答已經在做了:您認為我們美容院的推廣活動產品/新品有沒有吸引您的地方?
回答有:您認為吸引您的地方在哪裏?回答沒有:您認為還有哪些地方需改進/不足的地方?
您的建議對我們的幫助很大,我會將您的建議報給店長,並在以後的工作中對我們工作進行指導。
3、產品使用後的回訪
您在我們會所買了XX產品,為達到更好的效果,我想向您瞭解一下您的使用方法及感受。
請問您在家是怎麼使用/配合的?
請問您的皮膚現XX問題有改善嗎?您身體的XX症狀有改善嗎?(一般要準備3-5個症狀,儘量引導顧客説出好的感受以便能持續使用)
回答有:這產品非常適合您,您一定要堅持使用,會越來越好的。
回答沒有:產品從吸收到改善有個過程,皮膚代謝的週期是30-50天,血液代謝的週期是3個月,您堅持使用一定會有效果的。
如果意見很大:我理解您的感受,給您添麻煩了,您説的情況我已經記錄下來了,我會將您的問題報告給店長,讓她儘快給您解決。
(三)、結束語
非常感謝您的支持和配合,如果您還有其他的.建議和意見,可隨時撥打我們會所的服務電話***-******。XX女士,下次再見!
五、電話預約或回訪的注意事項:
1、電話拜訪不宜過早或過晚,以免影響會員休息時間。
2、儘可能避開用餐時間。
3、通話後清楚説明你的店名及你自己的名字,並熱情打招呼。
4、熟悉的客户可先做私人關心與問候語,降低商業氣息感覺。
5、接着説明重點,簡單明瞭,若會員有興趣,為她辦妥預約。
6、電話切記不要講太久,若通話中感到對方忙碌應立即掛電話,並約定下次電話拜訪再詳談。
7、電話拜訪要有計劃性,應先列出名單,與拜訪重點,如此可避免重複或遺漏。
六、顧客生日
(一)短信祝福
尊敬的XX女士,生日快樂,完美女人會所全體員工祝福您,您今天可以到店享受免費護理一次,我們恭候您的光臨!預約電話:
(二)電話祝福
XX姐:您好,我是完美女人XX會所的前台XX,今天是您的生日,我代表完美女人祝福您生日快樂。您可以到我們店享受免費護理一次,您看今天想做什麼項目?
來:好的,您幾點到店?
不來:沒關係,祝您天天開心!
七、前台工作注意事項
(一)預約工作
1、前台接待應準備好電話預約記錄表,依會員來電預約之時間服務項目與預約美容師號碼詳細填寫。
2、前台接到來電預約美容師,應詳細告知被預約美容師,並事先做好服務準備。
3、事先預約有助於美容師安排工作時間。
4、事先預約有助於方便會員,讓會員獲得較快、較好的服務。
5、教育會員預約的時間若超過半小時,預約自動取消,被預約美容師將會另行分配工作,會員不得異議。
(二)收銀依序檢查項目
1、各項護理收費標準及特惠活動是否資料齊全、可提供展示給會員?
2、使用刷卡機時是否能做到迅速、確實、無失誤?
3、確認收到的金額後,是否向會員複誦一次?
4、找錢的金額是否很清楚的告訴對方?
5、找錢時是否提醒會員清點金額?
6、收以高額紙幣後,是否立刻收起來?所有現金是否當日存入銀行?
7、刷卡機熒幕是否面向顧客?
(三)包裝
1、包裝時應將商品或護理卡逐一裝入袋中,並輕輕提起。
2、應小心不要損壞商品及包裝。
3、要注意美觀、牢固、快速原則。
4、雙手遞給顧客,如東西較多可以幫顧客拿到車上。
(四)送客:
1、再檢查一次是否有遺漏,有無未給予顧客應帶走商品等。
2、提醒顧客個人物品是否帶好了。
美容院工作計劃 篇2
一月份計劃
1 本月目標業績:
達成方案:
(1) 通過“新春美白新女性”的常規促銷活動。
(2) 通過社會關係,展開團購工作。
2 老闆工作:
(1)制定全年發展規劃
(2)明確去年整體經營狀況
(3)協調社會公共關係,各方面相關單位打點應酬
(4)展開團購工作
(5)調整員工關係,員工年終承諾兑現,可考慮討論並推廣新的薪資方案
(6)與每個員式單獨雙向溝通,讚美感謝與派紅包
(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況
3 活動企劃
(1)檢討“三八”明星終端會的方案
(2)進行電話賀歲活動二月春節,向老顧客電話拜年,其中大客户送掛軸春聯,吉祥鞭炮,開運飾品,其子女準備壓歲錢,員工新年利士
(3)寄禮品給員工父母
4 培訓
(1)員工寫去年總結,並對新年展望,
(2)學習拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福
(3)上網學習相關過年習俗,注意飲食和保養
(4)每天常規學習與培訓
5 廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率,當地電視台字幕廣告和宣傳短片,甚至老闆答謝與拜年
(2)“美容新主張”卡片派發,或報紙夾帶方式,上面有新年年曆,銀行卡大小
6 其他
(1)拜四角,新春祈福迎祥活動,全面打掃衞生
(2)盤點錢,財,物,進行資產查核
(3)團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯,中國結,倒福字,發財樹等吉祥飾品
二月份計劃
1 本月目標業績:達成方案:
(1)上旬以美眼項目開展小促銷
(2)下旬就可以考慮主推防曬產品和紓敏產品
(3)銷售終端人妖會的門票,配合防曬產品和紓敏產品
2 老闆工作
(1)對大顧客做好客情與關懷
(2)對員工改善伙食,做好後勤保障
(3)聯繫舞獅隊踩青,會帶人氣與財氣,好兆頭
(4)正月十五前後去經銷商處再次確認三八會議全部內容 3 活動企劃
(1)落實三八終端會的方案,制定促銷政策,並採購相關物品
(2)通過KT板,X型架,易拉寶,做三八終端會活動通知
(3)另外小促銷美眼項目主標:麻將一拖三,美眼大連環,副標:happy通宵,也不會有熊貓眼,提倡顧客贈眼部產品給朋友。或者美眼卡做贈送。
4 培訓
(1)強化西媂知識,可增加身體診斷知識
(2)動員會:給員工鼓士氣,一年之際在於春,旺日有閒錢銷售高,讓員工有加班的心裏準備
(3)強化員工紀律培訓,不能因顧客多而忽視服務,不能收顧客紅包,哪怕是象徵性地
(4)每天常規學習與培訓
5 廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率,當地電視台字幕“三八”終端會的宣傳
(2)手機短信拜年羣發,將前學春節習俗加入,如春節,迎財神,元宵等,連續三四次,不要商業化。月底才是三八終端會短信平台
6 其他
(1)考慮“三八”終端會備貨
(2)計劃三月份上產品
三月份計劃
1 本月目標業績:達成方案:“三八”終端會會前,會中,會後銷售
2 老闆工作:
(1)全程負責和監控“三八”終端會活動
(2)緊抓會前銷售,運用一切可能的手段和方法來造勢銷售
(3)一年中最關鍵的月份,可能產生全年四分之一業績,分析顧客檔案,老顧客的續卡和轉卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前後)
(4)思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段
美容院工作計劃 篇3
店長在向員工發佈命令時必須做到心中有數,不亂髮布命令,用狂傲的態度發佈命令,發佈命令時替員工着想。發佈命令之後甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。
(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內容,要變換時間,也要變換檢查的內容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置於監督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細思考一個你要檢查的重點
在你檢查工作之前,要反覆琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至於白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣子,實際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內容不要少於3項,但也不要多於8項。每天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查
你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天裏把什麼都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。
檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽着鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
(4)永遠要越過權力的鎖鏈
這一點是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎麼樣,你知道他們會怎麼回答。你必須親自到工作場地去了解實情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節,那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。
(5)要多問問題
要記住,你檢查日常工作是為了更多地瞭解情況,而不是讓別人瞭解你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們説,他們是會告訴你的,畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發現的錯誤
如果你不能採取必要的行動改正你曾經發現過的錯誤,那麼這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監督,以便能夠得到貫徹執行。
切記,一個命令如果缺乏監督和檢查,那麼和沒有這個命令毫無區別!
店長在向員工發佈命令時必須做到心中有數,不亂髮布命令,用狂傲的態度發佈命令,發佈命令時替員工着想。發佈命令之後甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、髮廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、髮廊上下一致,同心協力的規範措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權威。命令就是權威,權威服務於管理。請你成為一個管理權威!
美容院工作計劃 篇4
1、要總結
總結工作想必我們很多人都會做,但是美容院店長的總結不單單是總結自己過去一年工作的不足,更要要對整個店內一年的運營情況給予深刻的總結。吸取過往經驗,將不足之事在今年得到改善,將成功的精髓運用到今年的更多工作中去,為美容院的發展要詳細總結。
2、要務實
目前,很多人都沒有務實的心態,認為什麼事情只要隨便努力就能成功,甚至想要一口吃個胖子的人更是數不甚數。小編認為,人的眼睛都是朝下看的,那麼我們的工作也是從小事抓起,踏踏實實,一步一個腳印。為今後的發展奠定更堅固的基礎。
3、要交流
交流是美容院店長在日常的管理中,不要忽視每一員工的心聲,多和她們交流,從她們每日與顧客實際交往的過程總結中找出最為正確的產品定價、顧客管理等等。此之外也要與店內的顧客做交流,瞭解她們的實際需求,這些信息都是與美容院的發展息息相關的寶貴信息,根據以上做到取長補短。
4、要溝通
在經營美容院時,管理者除了要與店內的員工、店裏的顧客多交流溝通,更是要與周邊的相關部門做好關係,時常溝通,為日後的美容院管理做基礎工作,例如在做大型的促銷活動需要政府機關支持時,我們就能利用先前創造的優良條件開展活動。
5、要了解
對於任何沒有經歷過的事情,唯有我們做足了功課,深刻的瞭解之後,才能給出最恰當的意見,而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長在管理店內日常時,要勤於學習,正確的分析利弊後才能對工作安排更好的實施。
那麼除了以上分析,小編認為店面管理也要重視起來。
店面管理是日積月累的過程,要從小事抓起,才能為美容院長期的發展規劃奠定基礎,所以小編將店面管理放在首要位置。
在店面管理工作中,首先要做的就是建立逐級的管理制度,將美容院的各個崗位分工明細化,由上而下,真正落實事事有人管,件件都落實的原則,嚴禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓工作,對於美容院而言,美容師就是核心競爭力,她們的專業技術、服務態度都是決定着顧客消費意向的關鍵因素。美容院電站要根據每位美容師的特性,做出針對性的培養,讓每一位美容師都發揮自己的潛能,各行其善。培養出一批敬業愛崗、高素質、高技術的人才。最後就是要建立分明的獎懲制度,不僅僅是以此來約束激勵美容師的行為,更是能營造一個積極向上的團隊氛圍。
美容院工作計劃 篇5
一、 活動背景
xx美容院位於鄭州市農業路,開店時間有兩年多,營業面積100平方米左右,15張美容牀位,員工20人左右。現有固定顧客500人左右,平均月營業額達10萬元左右。從規模上講,頂尚屬於中檔,但從顧客羣來講,所輻射的家屬區範圍分別是河南電視台家屬區、河南財政廳家屬區、河南農科院家屬區及河南日報報業集團家屬區,都屬於高素質羣體,比較側重檔次和品位。希望通過世紀良謀營銷策劃機構的幫助,元旦促銷活動用一萬元左右的開支來增加新顧客 300人,營業額突破15萬元,並且大大提升頂尚美容院的知名度、美譽度和顧客的忠誠度,從而塑造良好的社會形象。
二、 活動主題:
愛心分享 炫彩元旦新年
主題闡述:
在本次活動中,愛心的分享和傳遞將貫穿始終,每一項的優惠活動都不是庸俗的買贈而是有一種愛的感覺在裏面,最終讓大家在新的一年都有一份美好的心情。
三、 活動內容
1、向賣火柴的小女孩獻愛心 萬人簽名大行動
ⅰ,飛雪聖誕平安夜,我們在歡慶平安、幸福的時刻,可曾想到在我們的同一星球、同一個城市、在我們的周圍,還有靠拾煤渣、“賣火柴”和靠乞討換取一塊麪包維持生計的孩子,在飄雪中、寒風裏瑟瑟發抖的孩子…,讓飢餓、寒冷遠離平安夜,我們共同伸出雙手獻一份愛心給“賣火柴的小女孩”。
ⅱ,如果您有一份愛心,只需付出2元錢,即可在頂尚美容院領取小禮品(免費美容護理卡)一份,您付出的2元錢將捐獻給市福利院的被遺棄無父無母兒童和救助站其他急待救助的孩子們。讓他們過上一個遠離飢餓寒冷遠離平安夜,在頂尚美容院設點,動員購顧客或其他社會羣體參與,動員捐款,同
時由市婦聯出面,聯繫當地社區,在小區家庭,小孩不再穿的衣服、用品捐獻,社區設點,捐衣服、用品,留姓名,送給捐獻者金伯利鑽石xx店枱曆,收集捐物。
ⅲ,時間:
12月24日前
主辦:
市婦聯
協辦:
頂尚美容院 當地主流媒體
公證:
市公證處
ⅳ,安排捐助儀式活動,實施捐贈和愛心簽名儀式,時間:
12月24日
ⅴ,捐助人員全部留名媒體統一刊登((鄭州晚報)或(大河報)或(
東方今報)或(河南商報)等)
舉辦此活動的目的一方面是為了造勢,即:
製造新聞,讓社會各界都知道頂尚美容院是一個充滿責任感和愛心的美容院。同時,也為下一步的促銷作好鋪墊。
2、回報貴賓顧客 豪禮大滿罐
凡是活動之前的所有老顧客,只要累計消費達3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統一來領禮品,禮品為零售價為500元左右的三件套粧和一張價值200元消費卡。組織她們現場排隊領獎品,然後合影留念。在活動當天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領禮品與合影留念活動。
舉辦此項活動的目的是,在老顧客當中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。
3、白白美一回
選中新款美白套裝,在活動當天限100名,購買新款美白套裝者,一年後可以贈送價值相同的套裝產品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產品,另一方面也是為了促進新顧客購買。
4、你結婚我送花 濃濃祝福進萬家
凡是今年要結婚的準新娘,只要來頂尚美容院登記,頂尚美容院就會在結婚當天送鮮花過去和試用套裝。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
四、 活動執行及活動進度
本活動共分為四個階段:
第一個階段:
製造新聞,迅速出名
主要措施就是通過舉辦“向賣火柴的小女孩獻愛心 萬人簽名大行動”;在12月24日之前一週內在媒體投放廣告3次,告知活動內容;12月24日當天舉
行儀式,地點:
頂尚美容院向前20米聯通廣常同時組織店內員工10人向現場觀眾散發關於後邊三項活動的宣傳單頁。
第二個階段:
傳播口碑,贏得信任
實施第二個活動,即:
回報貴賓顧客 豪禮大滿罐!在元月1日前3天,通過利用手機短信羣發功能告知老顧客,屬於有針對性的傳播,不必做廣告。在元月1日當天,讓顧客在美容院門前排隊等候領禮品,然後分批合影留念,形成一道靚麗的風景!
第三個階段:
趁熱打鐵,出擊銷售
實施第三個活動:
白白美一回!在元月7日前投放3——5日的報紙硬廣告或者報紙夾頁廣告。在活動當天(元月8日)同時把100套新款美白套裝擺在美容院外邊以惹人注目。5個人負責接待,5個人負責溝通談判。
第四個階段:
抓住結婚高潮期,鎖定潛在消費者
一般來講,陰曆臘月和陽曆元月是結婚的高潮期,可以把送鮮花和使用裝作為對新娘的一個切入口,尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔兩三天投放一次報紙硬廣告,在元月
20日前投放3——5次即可。通過電話諮詢進行登記,店裏可以專門抽出2——3人負責送花。
五、 注意事項
1、 這四次活動進行時,銷售行為實際上貫穿始終,只是在不同的階段重心不一樣而已。
2、 進行每一項活動時,首先要對美容院全體員工進行培訓達到能夠正確領會活動意圖。
3、 活動準備工作最好都要提前進行。
4、 提前準備好營銷話術,以便應對顧客提出的各種問題。
六、 附件
(一)美容店內、外的銷售氣氛創造
店內道具:
弔旗、掛軸pop、x架、聖誕樹、小禮品、吉祥物(小聖誕老人)、下載專題聖誕mp3音樂,聖誕flash小影碟等。
店外道具:
條幅、易拉寶、卡通造型、聖誕老人服裝、聖誕樹、門窗、櫥窗處理、dm、捐款箱及捐助pop等。
店外活動(門口):
聖誕mp3音樂、
美容院工作計劃 篇6
今年是非常豐碩的一年,我們店內的業績要比去年好了很多。這是大家一起努力的結果,在這裏首先要感謝各位家人能夠一同努力,陪着我一起衝。這一年我們收穫了很多,也在這份收穫上取得了自己的成功。新的一年就要來了,為了讓大家更好的工作,有一個更明確的目標,我在此制定了自己的一個個人計劃,希望可以帶着大家一起,走向一條更好的道路。以下是我接下來一年的個人計劃:
一、新的一年,新的氣象
這是新的一年,對於我們來説,也是一個全新的開始,我做店長的這幾年,其實壓力一直很大,很多時候都會出現失眠的現象,但是自己安慰之下,我還是能在每天清晨繼續充滿動力。這一年的結束讓我感到輕鬆了一點,也讓我對未來的時光更加充滿動力了一些。我希望自己可以在接下來的一年裏,繼續充滿動力,也繼續振奮自己,好好的領導大家一路走下去,創造一些更新的成績。我希望可以通過我們這個集體,將我們店做得越來越好,不負我們奮鬥的時光,也不辜負自己長期的堅持和等候。
二、增強管理,增進激情
未來一年我想在管理上再增強一些。這一年我觀察到了幾個特別的地方,店內工作的氛圍還不錯,但是有些時候還是感覺有一點過於鬆懈的感覺。沒人的時候店裏就比較的慵懶了,這時候我們應該做的是如何聯繫客户,而不是自由懶散,這種風氣應該及時制止。所以未來一年,我會在管理上面加強一點,儘量希望大家在工作期間可以更好的工作,不要辜負公司對於我們的期望。於此之外,我會向上級申請,儘量為我們的團隊舉辦一些活動,增進大家之間的感情,也提高我們對工作的激情。
三、改正不足,向前出發
這一年多多少少還是有一些不足的,就我個人而言,我認為自己平時還是比較寬容的。無論是對什麼事情,只要是他們解決不了的,我就會自己親自來。我作為店長,就相當於是大家的哥哥,我是走在最前方的人,也是最應該保持一個良好形象的人。所以我那些小缺點我會及時改正過來,不將它遺留到後續的工作中。只有改正了自己的缺點了,我才可能去面對一個更好的世界,也才能帶着大家一同走向一個更好的未來。
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教師個人年度考核情況報告範文(通用19篇)
在我們平凡的日常裏,報告使用的次數愈發增長,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編整理的教師個人年度考核情況報告範文,僅供參考,大家一起來看看吧。教師個人年度考核情況報告1光陰荏苒,白駒過隙,轉瞬間,一學年的教學工作...
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職業生涯規劃書模板2500字(通用10篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們做好職業規劃,在今後的工作中奮勇爭先吧。職業規劃怎麼寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的職業生涯規劃書模板2500字,歡迎大家分享。職業生涯規劃書篇1前言:“走好每一步,這就是你的...
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核算員的崗位職責(通用12篇)
在我們平凡的日常裏,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責可以有效規範操作行為。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編為大家收集的核算員的崗位職責,希望能夠幫助到大家。核算員的崗位職責篇11、熟悉崗位工作流程,對核算工作能夠熟練操作,做好車隊職工的工資核...