實用的策劃方案模板彙總七篇

為有力保證事情或工作開展的水平質量，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案具有可操作性和可行性的特點。那要怎麼制定科學的方案呢？以下是小編收集整理的策劃方案7篇，歡迎大家分享。

策劃方案 篇1

摘要：

飄香緣過橋米線店在石家莊經濟學院華信學院2號食堂三樓，於xxxx年10月份正式營業，並對其質量、價格、環境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調查研究總結。

調查目的：

我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調查。希望通過本次調查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經濟效益。

調查時間：

xxxx年11月9—xxxx年11月17

調查的方法和結果：

本次調查主要採用了面對面訪問的調查法，輔助以個人觀察和訪問法。調查問卷自制而成，採用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調查。

問卷方面共發放100份，回收100份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。並對一些吃過的同學，進行過一些談話式的訪問。

大學生羣體對於食堂就餐，飯菜種類少、環境差、價格不合理等有很多問題，由於學校外面也有很多小餐館而且有送餐業務，跟校食堂競爭很大。

這種現狀如果任其發展的話，勢必會阻礙正常運行，為了解飄香緣米線店服務整體情況，進一步

提高工作質量，營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經濟效益。

現將部分有代表性的調查結果報告如下。

1、廣告宣傳

在問卷中瞭解到，有些人還不知道米線店的開業，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分學生是通過宣傳單知道的，少部分學生是通過橫幅廣告，很少是通過同學之間介紹。

2、米線店環境衞生

米線店衞生滿意程度的反映是： 就餐環境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認為比食堂的其它地方好的要多

3、飯菜價格

在此次調查中，一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分學生認為價格合理，大部分學生認為價格應再實惠一些

4、飯菜質量

學生對飯菜質量的評價是：關於米線的色 香 味方面，20%的同學認為很好，60%的同學認為一般，有20%同學認為不好。

5、服務態度

20%的學生認為還一般，80%的學生認為很好。

存在問題分析：

1. 很多同學對於飄香緣過橋米線店不瞭解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。

2. 我們的學生對於餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。

3. 學校的學生北方人比較多，吃米飯和麪食的比較多，米線很難長時間做為主食。

4. 菜餚種類還是有些少，據瞭解，食堂的米飯麪食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。

5. 候餐的問題：很多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學生不願意等。

可行性建議：

增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉着橫幅在學生流量大的地方，要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產品特色，使產品具有吸引力。

增加一下產品種類，雖然本米線店對產品已經有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面 ：很多同學反應價格高，看能否在保證質量的情況下，下調一下價格

促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產品可以不獲利以成本價附加。

策劃方案 篇2

一、 活動名稱

我最公關

二、 主辦方

河海大學學生科協

三、 承辦方

河海大學學生科協公關部

四、 活動背景

河海大學校園科技節是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節期間吸引無數熱愛學習，思考，創新的同學們踴躍報名，並湧現出一大批先進的科技人才和優秀成果。作為我校歷年來人氣最高的活動之一，科技節就是廣大同學展示自我的一個良好的平台。

科技節主要由校學生科學技術協會承辦，公關部作為校學生科協的基礎部門，應該在科技節期間開辦自己的特色活動，為科技節的成功舉辦增光添彩。

當代大學生不僅要具備良好的科學素養和知識積累，更需要在大學期間，積累一定必要的禮儀常識和交際經驗，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，為更好的走向社會打下良好的基礎。我校第二十四屆校園科技節恰逢華東水利學院建院六十週年契機，校科協公關部旨在為河海學子搭建一個展示個人智慧與活力、體現團隊精神和凝聚力、學習科技和禮儀知識的平台，通過舉辦此活動，展現當代大學生的良好精神風貌，宣傳河海大學以及河海大學校科協的良好形象，向華水六十週年獻禮。

五、 活動時間

初賽：20xx年11月17日

決賽：20xx年11月24日

六、 活動具體內容

1。 前期宣傳：

1、設計並製作手繪海報

2、在駿園廣場懸掛橫幅

3、在各路口發放傳單

4、在新媒體、人人網及QQ空間等網絡媒體發佈消息

5、製作展板擺放在致用樓，教學區食堂及駿園食堂

參賽人員：

1、以個人形式或團隊報名，分成4—6人一組，共十二組。

2、11月5、6日在教學區食堂及駿園食堂發放活動傳單， 11月7—9日在教學區及駿園食堂門口擺攤設置報名點。

3、通知各院學生科協負責人協助宣傳

4、接受網絡以及短信等方式的報名

2。 比賽流程：

1）、初賽（20xx年11月17日）

1。名稱：我最公關之校園大搜索

2。 賽制：在校園內設置8個賽點，參賽的隊伍在比賽開始之前拿到標有本組賽點行走順序的地圖（附圖1），通關卡（附圖2）。一同從起點處開始出發並記時，依次按照地圖標識的地點順序進行闖關，每關設有問題或小遊戲，要求參賽人員按照比賽點工作人員指示完成相應任務後在通關卡上加蓋通關印章，即可進行下一關卡，途中不能跳過任一環節，達到終點時記下最終時間即為本環節成績。本環節預計淘進入決賽6組。

3。賽點安排：三名工作人員（一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員）、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖（共十二張）、賽點時間表（附圖3）、比賽通關印章、拍照設備、後勤設備（如飲用水等）。

賽點設置：

1。 小浪底廣場（起點 終點以及總控制枱所在地）

2。 水工渦輪機紀念塔

3。 疊翠山西山腳石桌

4。 疊翠山頂觀景台

5。 靜思橋

6。 致用樓201門口平台

7。 愛心超市門口

8。 廉池

4。總控制枱設置：

1、在三峽廣場設置總控制枱，以起到宏觀調度和掌控活動進展的作用。

2、 人員設置：

（1） 應急中心：3人將應急中心人員的電話印在每組的地圖上，便於參賽人員遇到緊急情況時及時與總控制枱聯繫。

（2）總控接受短信：4人每人負責接受2—3個賽點發來的短信並及時記錄各組進展情況，確保及時監控。

（3）機動人員：3名維持秩序，後勤以及現場突發任務的處理

（4）部長 副部長總控，及時處理突發情況

5、注意事項：

每組選手到達指定地點完成任務後由裁判助理記錄時間，寫在通關卡和賽點時間表上，並在通關卡上加蓋通關印章；

通關卡用作每組選手的通關證明，賽點時間表由各賽點工作人員記錄並妥善保管以備核對。

每組選手在賽點衝關成功後，該賽點的主裁判需向主控制枱發送短信，告知該組通關情況。（如：XX組於XX時間在XX賽點通關。主裁判員：XXX）

工作人員公正執法，維持良好秩序；

各賽點攝像人員拍照記錄各組衝關情況並留存；

參賽人員須按照工作人員指示行動，最終解釋權歸活動舉辦方所有；

各組完成所有任務到達終點時記錄最終時間，然後出示本組通關卡，收集到所有印章並且記錄時間無誤即視為比賽成績有效，否則視情況變更結果；

比賽過程中若有犯規視情節給予加時懲罰或取消比賽資格；

最終解釋權歸舉辦方所有；

2）、決賽（20xx年11月24日）

1。名稱：我最公關之公關show

2。地點：思源樓二樓

3。賽制：本環節採取舞台演出的形式，共分為三個小部分：團隊風采展示、危機公關情景應對、知識問答題。複賽通過團隊才藝、知識水平等方面給分。

（1）團隊風采展示：

團隊風采環節每隊派出成員（人數不限）進行才藝展示，形式不限，時間限定在五分鐘之內。表演結束後由現場評委打分，取所有分數的平均分為該組的最終得分。

（2）危機公關情景應對：

六組選手按照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊伍在第二輪首先出場並依此類推。每組選手從事先準備好的12個公關題庫中隨機抽取一個危機公關的情景。抽取題目後每組有90秒的思考討論時間。90秒後每組有3分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述結束後由評委進行打分，取平均分為該組的最終得分。

（3）知識競賽：

知識競賽環節每隊有10道必答題，。每題10分，分別為科技類2題，生活類2題，禮儀類（電話禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀）6題。每隊各有一次去掉一個錯誤答案、電話求助、求助親友團機會。按照前兩輪分數從低到高的順序答題，一隊一題輪流回答。10題全部結束後統計最終得分。

4。互動活動

1）第一環節與第二環節之間：

現場觀眾抽獎

2）第二環節與第三環節之間：

禮儀舞蹈展示

5。頒獎儀式：

根據最終得分情況以及評委評議，最終決出團體一二三等獎、最佳個人獎1人、最團結團隊獎、最有魅力團隊獎、最具風度獎，並頒發證書和獎品。

七、 活動預期效果

危機公關是校科協公關部每年在科技節期間舉辦的特色活動，影響力深遠。通過舉辦本次危機公關的活動，可以在河海大學學生羣體中帶來廣泛的影響力，同時宣傳校科協和河海大學的形象。危機公關活動的舉辦可以提高學生們社會交際和公共交往能力，樹立起崇尚科學，熱愛科技，重視禮儀，追求文明的正確價值導向。同時在活動期間，可以提高大家的團隊協作能力和動手能力，並積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識。總而言之，危機公關活動的舉辦可以帶來多方面的積極影響。

策劃方案 篇3

一、 活動主題：“謹記安全活動知識，秒殺安全隱患”

二、 活動背景：近年來中國的校園安全事故頻發，其中用電安全事故尤為突出，每年都會造成一定數量的學生生命財產損失。廣東科技學院，正值新生入學之際，提高學生的安全意識，刻不容緩。

三、 活動目的：提高學生的安全意識，豐沛學生的安全知識與應急能力，對校園新生的安全意識程度進行評估，並提出相應的提升措施以建造安全和諧的校園環境。

四、 主辦方：機電工程系安全委員會。

五、 活動對象：機電工程系全系學生，以三人一小組的形式分組進行。

六、 活動時間：第一輪筆試11月25，第二輪12月2日

七、 活動地點：八棟105

八、 活動形式：知識競賽（包含搶答、答卷等形式）

九、 競賽內容：比賽分兩輪：

1） 首輪海選對報名競賽者進行考卷試測試，全卷100分，75分及以上者晉級下一輪。（此輪依照實際報名情況可以選擇性跳過。）

2） 次輪以搶答形式進行，採用積分式，由考官發文。選手搶答，60分及以上者晉級下一輪。以互動形式進行，考官提供存在安全隱患的場景圖片，關卡難度依次遞減，與選手以小遊戲形式來進行，每關提供以難度為基準的積分，與第二輪積分相加來決定最後排名。

1） 。

十一、獎勵項目：一等獎：三張獎狀以及一個獎盃

二等獎：三張獎狀

三等獎：三張獎狀

四五六名都每人一張獎狀

十二、活動總結：由機電工程系安委會對本次活動進行總結即對學生對安全知識掌握程度進行評價並提出提升方案。並推舉第一名小組進行院級別的安全知識競賽。

第一環節：問答環節

比賽開始前，由組辦方向每組成員發放一個本子作為答題本。比賽開始後，由主持人展示安全知識相關的題目，向每個參賽小組提問。聽到問題後，各個小組在各自分發到的答題本上寫下答案，並於時間限制到達時同時亮出，若其餘小組亮出後修改，視為回答無效。答對小組獲得積分，第一環節結束後計算本輪環節總得分。

遊戲環節：猜詞環節

此環節有6組題目，每組題目有8個詞語。由選手自行選取題組。猜詞過程中，由一人用肢體語言表達，另外兩人則根據提示猜出詞語，猜對得分，猜錯不給分。每個詞語不單獨設立時間上限，總時間上限為15min。若答對當前詞或者選擇跳過將進入下一個詞語。跳過的詞語不可再次挑戰。環節中緊張表達者説話，違者跳過當前詞語。（本環節詞語與安全知識不一定掛鈎，僅為娛樂環節，但得分計入總分

第二環節：搶答環節

由主持人暫時有關安全知識的圖片，圖片將會緩慢的展開。在圖片開始展開時，參賽小組即可開始在答題本上寫下專有名詞然後舉手搶答。在舉手示意並得到主持人迴應後，亮出答題本上的答案。選手一舉手，將暫停圖片展開並返回上一界面。若答對，主持人將圖片完全展開並給予答對小組分數獎勵。若打錯，將繼續展開圖片直至有小組答對。

策劃方案 篇4

一、活動背景

1.活動原因：

時值清明時節，春暖花開，正是一年一度出遊的好時機。校園裏，集體春遊、自費旅遊已成了大學生們多彩生活的一部分，同學們也可以通過旅遊瞭解不同地區的風景和氣候。

此外，我們也希望通過此次活動增加幹事以及會員們之間的交流，增進感情。

2.景點基本情況：

神農山，位於河南省焦作沁陽市城區西北23公里的太行山麓，共有八大景區136個景點。主峯紫金頂海拔128米，矗立中天，氣勢雄渾，三大天門較泰山早154年。這裏曾是炎帝神農辨百穀，嘗百草，登壇祭天的聖地。也是道教創始人老子築爐煉丹、成道仙升之所。 面積12平方公里，是國家5a級旅遊景區、全球首批世界地質公園、世界自然基金組織a級優先保護區、國家級重點風景名勝區、國家級獼猴自然保護區、中國攝影家協會創作基地、儒道佛文化名山、中國城市第一媒體旅遊聯盟舉辦首屆中國旅遊品牌景區總評榜當選xx年中國最具實力景區。因炎帝神農氏在這裏辨五穀、嘗百草、設壇祭天，故而得名神農山。

二、活動目的及意義

大學，一個充滿青春與活力的激情世界，旅遊既豐富了我們的課外生活，又陶冶了我們的情操。

春天是一年中最美的季節，是學生踏青春遊的好季節。通過踏青春遊活動，讓學生親密接觸大自然，欣賞春天美景，拓展學生的視野，進一步感受神農山的美麗景色。同時通過爬山活動，進一步培養我們的環保意識、集體意識，加強幹事與幹事、會員與會員、幹事與會員之間的交流和溝通、相互瞭解，讓彼此的感情得以昇華。

三、活動開展

1.時間：於xx年4月2號上午8：3啟程;於xx年4月2號下午18：3返程。

2.地點：河南省焦作沁陽市神農山。

3.活動單位：鄭州大學羽毛球協會。

4.管理方面：以領導小組為核心，並由部長、幹事所組成的領導小組進行統一管理，分為四組，每小組8人左右，便於領導管理。

5.飲食及其他方面：由於本次活動的人數比較多，食物和自身用品皆由本人自帶。如：帶合適的乾糧，如麪包，餅乾等，帶12瓶飲料，帶小零食13種，不宜太多;有相機的，可以自帶相機，不過要注意保管好;每人自帶一個塑料袋，以便裝垃圾，同時自備一塊塑料布或者一張大報紙，以便休息;身穿舒適的運動鞋，以便爬山，還要準備遊戲時的用品，每個同學要記得帶上學生證。

6.活動流程：

(1)預定的.時間(7:)提前十五分鐘在校門口集合，由會長清點好人數，然後再乘車到達神農山腳下。

(2)預計9:2能夠到達神農山腳，由會長收好學生證，統一購買門票。

(3)遊覽佛道合流聖地雲陽寺、清淨寺，登神農步道，觀賞神農山風景，觀看比泰山早154年的三大天門，祭中華第一罈神農壇，觀五大美人鬆之首白鶴鬆，領略中華絕嶺白松嶺，走一線天，經雲陽河看天然奇石，至青龍口，下午6:返校。

四、經費預算

從會費中拿出1元用來應對臨時出現的情況。車費以及門票等費用，屆時將由會長按照與旅行社商定後的價格統一收取。

五、活動中應注意的問題和細節

在活動前加強安全教育，告訴大家一切行動聽從組織者指揮，不準隨意離開隊伍單獨行動。

策劃方案 篇5

一、 活動目的：

1、提升清源茶樓品牌形象;

2、進一步加強老顧客關係;

3、開拓新優質客源;

二、 參加活動人羣及安排： 以老顧客與商業協作單位貴賓為主要服務對象，臨時消費人羣為輔助服務人羣。

成為茶樓老顧客通常符合以下幾點：

a、居住地或暫居地距離適中;

b、消費水平適宜;

c、有茶樓消費習慣;因此服務好該類人羣，為清源最穩定營業收入，同時如與其他商家進行商業合作，則只需找好消費人羣與本茶樓消費人羣消費層次與消費結構吻合度高商家，也極有可能成為本茶樓未來老顧客。 屆於往年同比聖誕節供不應求相比，今年應當相對做到有次序、優先級、時段分流這幾點，因此，本方案提出建議：建議針對該活動做好提前預約工作，即針對老顧客或協作單位貴賓作預先電話訪問並預約(注意：電話預約人員素質要高，並具備一定電話銷售能力)，預約有三大好處：

a、更容易安排當天活動;

b、更優質服務優質顧客;

c、更合理分流顧客消費時間，爭取更大消費空間。

三、 活動前期準備：

1、場地佈置：建議多使用小發光源代替大發光源，如可準備發亮小聖誕樹、柱子及牆壁可佈置小發光燈珠、每桌用蠟燭代替電燈(蠟燭台必需選用非光面金屬質感歐式或美式燭台)。

2、人員佈置：預先安排好人員工作，以免忙中出錯。

3、服裝道具準備：可使每位工作人員作簡易聖誕老人裝扮。

4、禮品準備： a、消費顧客：建議送桌送一份小禮品：如水果盤或一盤菜(如牛排，根據桌大小，可分送大小不同款式)，同時每位顧客可抽一次禮品。禮品可為禮品包裝精緻小飾品，小飾品種類可以較多，各款式飾品數量卻需不同，某幾款可稍貴重些數量少些。禮品數量可視預約情況而定。同時贈送下回消費之優惠券。 b、來到卻無座位顧客：贈送小紀念品及下回消費之優惠券。

5、宣傳道具準備。

6、演出人員預約安排。

四、 活動前後宣傳 宣傳主題：清源茶樓邀請您參加聖誕千人狂歡派對

1、宣傳單：設計重點：突出超值組合價，突出活動與眾不同，突出預約電話。版面以喜慶豐盛為主，10000份a4大小157g雙銅印刷，距離活動前7天(即活動前一週之週六開始)針對城關鎮主要地區進行發放。注：切不可提活動當天

五、 活動內容：

活動分為平安夜主題及聖誕節主題。分為中午場及晚上狂歡場，中午場跟晚場價格可不同，服務內容亦有區別。

平安夜活動主要安排：

午夜狂歡場：

1、七點準時現場切新鮮出爐烤火雞，每桌一盤，大桌及包廂兩盤。烤火雞由餐車推送，完整火雞大廳全場展示後開始每桌移動切、派。關鍵在於火雞烤得新鮮，派送時不可將頭、脖子、腿、屁股派給顧客，儘量切下雞肉留下完整火雞骨架於置於大廳。八點結束火雞派送。

2、贈送小禮品：可由工作人員將大量禮品放入大禮品袋進行摸抽式贈送，每桌送完茶時進行活動，可由精心打扮聖誕老人派送。

3、禮券贈送：於結賬時贈送於結帳顧客。

4、全場音樂遊走式音樂表演(大廳為主，包間為切火雞或點茶、續茶時演奏)，音樂演奏以西式風格為定位，大廳常駐一位小提琴演奏者，包間附近常駐一位小提琴演奏者，同時配合一位薩克斯演奏者，所有演奏者於全場性活動如切火雞、聖誕老人派送禮品時配合走動及活躍氣氛，薩克斯演奏者於非活動斯間也需配合音樂帶動氣氛。全場音響設備關閉。曲風以寧靜、祥和、喜悦為主。

5、贈送所有上樓但無座位可安排無法消費顧客禮品，如有電話詢問則進行解説及説明有禮品贈送。

策劃方案 篇6

今年9月10日是我國第二十7個教師節。開展教師節慶祝活動，對於營造尊師重教的社會氛圍，推進教育改革和發展，為全面建設和諧社會提供人才和智力支持，具有十分重要的意義。經縣政府同意，現就做好第二十四個教師節慶祝活動有關事項通知如下：

一、指導思想

第xx個教師節慶祝活動的主題是“做讓人民滿意的教師”。通過教師節主題活動，樹立社會主義榮辱觀，進一步宣傳教育改革發展所取得的成就和優秀教師的先進事蹟，展現新時期人民教師的精神風貌，掀起崇尚師德、弘揚師德的學習、宣傳、教育熱潮；進一步營造尊重知識、尊重人才、尊重教師和關心教育、支持教育的社會氛圍；辦讓人民滿意的教育，創讓人民滿意的學校，做讓人民滿意的教師，為實現“三帶兩極一目標”戰略構想提供人才和智力支持。

二、活動內容

（一）教師節慶祝活動與表彰獎勵優秀教師。教師節期間，縣委、縣政府將舉行“永嘉縣XX年教師節慶祝會”，表彰第九批省特級教師；省十九屆“春蠶獎”和第xx屆“綠葉獎”獲得者；XX年度市優秀班主任、優秀教師、優秀教育工作者、十八屆“園丁獎”獲得者及尊師重教先進集體和個人，XX年度縣級各類先進集體和個人，並號召廣大教師向陳建平等優秀教師學習。

（二）領導走訪慰問活動。教師節期間，縣、局領導走訪慰問學校和教師，瞭解學校辦學和教師工作生活存在的困難，切實幫助學校和教師解 決實際問題。

（三）展示教育改革發展成果。各學區、學校以慶祝第二十二個教師節為契機，充分發揮報刊、廣播電視、網絡等傳媒作用，通過多種方式多種渠道，宣傳我縣教育改革發展成就，宣傳各級各類學校的辦學特色和成果，從而讓社會更多地瞭解、支持教育，理解教師工作，形成尊師重教的好風尚。

（四）宣傳優秀教師先進事蹟。各學區、學校要通過報刊、廣播電視、網絡等媒體，大張旗鼓地宣傳各級各類學校優秀教師的模範事蹟，激勵廣大教師崇尚先進、學習先進、爭做先進、熱愛教育、關心學生，做為人民服務的教師，做讓人民滿意的教師。

（五）開展為學校教師

辦實事辦好事活動。各地各校要進一步貫徹落實“尊重知識、尊重人才”的重要思想，要大力弘揚尊師重教的優良傳統、關心教師的生活、關心教師的工作、關心教師的發展；進一步加大《中華人民共和國教師法》等法律法規的宣傳力度，依法維護教師權益；千方百計地為廣大教師辦實事、辦好事、不斷改善教師的工作、學習和生活條件，為教師教書育人創造更為良好的環境。

三、活動要求

（一）各學區、學校要根據縣局慶祝第二十四個教師節的總體要求，在當地鄉鎮黨委、政府的領導下，儘快制訂計劃，精心組織。

（二）各學區、學校要結合實際，積極創造有效載體，突出重點，務求實效，並及時上報好的做法和經驗。

附：慶祝第二十四個教師節宣傳標語

1、熱烈慶祝全國第xx個教師節

2、辦讓人民滿意教育，創讓人民滿意學校，做讓人民滿意教師

3、百年大計，教育為本，教育大計，教師為本

4、振興民族的希望在教育，振興教育的關鍵在教師

5、實施“名師培養”工程，提高“教書育人”能力

6、全面實施《教師法》，保護教師合法權益

7、加大教育培訓力度，促進教育現代化建設

8、提高教育質量 培養創新人才

9、建設教育強縣 造福永嘉人民

10、加強永嘉基礎教育，弘揚楠溪耕讀文化

11、挖掘優質教育資源，滿足羣眾教育需求

12、加快農村教育發展，深化農村教育改革

13、積極推行校務公開，切實提高教育效能

14、教育要面向現代化，面向世界，面向未來

15、教育是一項系統工程，離不開全社會的關心和支持

16、衷心感謝社會各界對教育的支持和幫助對我有幫助

策劃方案 篇7

一是營業環境。

營業場所公佈服務項目、業務辦理程序、電價表及收費標準。公佈崗位紀律，服務承諾、服務及投訴電話。設有客户等候休息處，備有飲用水，營業窗口設置醒目的業務受理標識。

二是服務行為。

窗口工作人員佩帶上崗證，統一着裝。為客户

提供服務時，應禮貌、謙和、熱情。接待客户時應面帶微笑，目光專注，做到來有迎聲、去有送聲。與客户會話時，應親切、誠懇、有問必答。工作人員到客户處工作時，要主動出示證件，文明禮貌。

三是服務標準。

辦理居民客户收費業務時間每件不超過5分鐘，客户辦理用電業務時間每件不超過20分鐘。辦理新裝增容用電和變更用電業務按規定程序統一受理，一口對外。全天24小時受理故障報修，城區除交通因素外，電力搶修人員30分鐘內到達故障現場。供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。按規定保證居民生活用電、重要單位用電。對確有需要的傷殘、孤寡老人提供上門服務。

四是電話服務。

“95598”客户服務熱線全天24小時服務。接聽文祕公文網版權所有電話時使用規範的服務用語。受理客户業務諮詢時，要耐心細緻地答覆，不能當即答覆的問題，要向客户致歉，留下聯繫電話，並儘快答覆。接到客户投訴舉報時，應向客户致歉，詳細記錄具體情況後立即轉有關部門或領導處理。

五是勞動紀律。

營業場所實行無週休日製度。窗口工作人員按時上崗，認真履行崗位職責，在崗期間不得從事與工作無關的事情，廉潔自律，秉公辦事，嚴格考核。

六是服務監督。

營業場所設置意見箱或意見簿，公佈投訴電話。所有投訴和客户反映的意見要整理、歸檔並在規定的時間內處理、及時向客户反饋。定期召開行風監督員座談會，走訪客户，主動徵求意見。