前台文員工作職責與任職要求
1、從校區前台接待以及諮詢工作,向來訪學員提供課程及價格方面的信息並完成入學手續;
2、接聽學員來電,為學員提供快速、準確和專業的諮詢與服務;
3、完善學員資料管理,及時掌握學員的情況;
4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息並提供諮詢。
前台文員工作職責與任職要求21、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員,保持良好的禮節禮貌;
3、司設備維護,辦公室環境維護,日常辦公用品採購,資料整理;
4、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;
5、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作;
6、負責公司前台、接待室的衞生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
7、負責公司的文件處理工作,打印、複印、傳真的收發;
8、完成領導交辦的其他工作。
前台文員工作職責與任職要求31、賓客入、離店手續辦理:負責辦理入店及離店手續,及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。
2、提供諮詢服務:耐心解答賓客各項疑問、根據客人需求提供服務。
3、貴重物品寄存服務:按照酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業務。
4、工作日誌管理:閲讀並填寫交班日誌,認真做好交接班工作。
5、環境衞生管理:保持酒店前台物品擺放規範、物品乾淨整潔。
6、信息管理:將賓客信息有效傳遞至各相關部門,為管理層提供必要的信息反饋。
7、安全管理:協助保安部維護酒店秩序。
8、完成上級交付的其他工作。
前台文員工作職責與任職要求41、負責公司電話接聽及快遞收發,購買辦公室用品;
2、負責對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;
3、負責完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作,確保辦公區的'整潔有序;
4、負責協助管理公司社羣,及時回覆羣內消息;
5、負責完成上級交給的其它事務性工作。
前台文員工作職責與任職要求51、負責前台接待工作、並做好記錄;
2、負責公司辦公用品的管理;每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符;
3、負責公司標書製作修改、郵件和報刊的收取、分發工作;
4、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脱檔又是不長期積存;
5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衞生打掃,並對整個辦公區的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況;
9、完成領導交辦其他的工作內容。
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