電商運營助理的崗位職責15篇

現如今，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的電商運營助理的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

電商運營助理的崗位職責1

職責：

1：配合店鋪運營主管，做好產品的上線，店鋪日常維護，推廣工作。

2：處理店鋪的日常事務，跟蹤客户下單動態，解決客户需求，及時回訪。

3：配合運營主管做好活動策劃，活動提報，活動執行，效果分析等工作。

4：配合主管做好部門之間的.配合工作。

任職要求:

1:1年以上的相關工作經驗，專科以上學歷，能力突出者可適當放寬要求。

2：有電商平台運營經驗者可優先。

3：有積極向上的心態和良好的工作態度;

4：有良好的表達溝通能力和邏輯思維能力。

電商運營助理的崗位職責2

職責：

1、協助管理重點分銷京東店鋪，完成業績分解目標

2、協助處理網店的日常事務，包括產品的上架、分類、產品信息調整、售後服務等工作

3、協助電商運營完成工作

任職要求：

1、有較強的`抗壓能力和學習能力

2、做事認真負責，細心

3、有電商運營工作經驗者優先考慮，無工作經驗的應屆畢業生亦可。

電商運營助理的崗位職責3

職責：

1.協助運營主管處理天貓，京東等店鋪的各項基礎工作，如：產品上下架、日常數據的統計和分析、產品價格調整等

2.按照運營主管的要求提報各種官方活動和品牌方的`活動

3.協助運營主管進行直通車、淘客、鑽展推廣的操作

4.處理店鋪售後以及好評維護

5.完成運營主管交辦的其他工作

任職要求：

1. 大專或以上學歷，熟悉電商平台購物流程及後台操作。

2. 瞭解直通車推廣、鑽展推廣的基本原理和基本操作

3. 具備營銷思維，會換位思考，站在客户的角度思考問題

4. 團隊合作意識強，溝通能力強，抗壓能力強

5. 接受實習畢業生，無經驗也可以，只要態度端正，願意從事電商運營。

電商運營助理的崗位職責4

職責;

1、利用強大的'線下銷售力量開發線上銷售潛力,協助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;

2. 產品上新和維護, 客服, 數據分析;

3. 執行和優化線上線下貫通營銷;

任職資格：

1、熟悉網絡銷售如淘寶、京東或其它新網絡銷售運營;

2、有一定網絡操作知識和較強的學習能力;

3. 積極向上的團隊工作精神;

4. 熟悉平面設計軟件優先;

5. 工作積極主動;

電商運營助理的崗位職責5

職責：

1、主要負責微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平台的運營銷售工作;

2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法，通過專業操作能夠切實達到公司知名度宣傳(增粉)的操作。

3、能挖掘財經類、新文化、生活類新聞熱點，提升自媒體平台閲讀流量，增加粉絲關注，引流到店鋪交易;

4、能與市場部配合，完成文案的撰寫，信息的蒐集和整理，完成店鋪銷售工作;

5、瞭解電商平台的操作規範和操作流程，負責商品的日常管理與維護，提出店鋪裝修要求並配合美工實現，頁面優化、主圖上傳、日常活動執行等;

6、完成電商平台的運營及活動的'數據收集、整理、彙總;

7、完成公司產品銷售情況分析報表整理上報;

8、完成競品品牌的產品數據收集、整理、彙總;

9、輔助運營主管做好其他工作;

10、對產品售後和交易評價的回覆工作負責。

任職要求：

1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平台運營經驗優先;

2、較好的人際溝通能力，組織協調，應變能力，具有強烈的責任心和事業心;

3、對於新事物反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客户服務意識;

5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

6、有團隊協作精神，善於挑戰。

電商運營助理的崗位職責6

1、負責管理電子商務平台的商品訂單管理及日常平台操作

2、負責管理電子商務平台的交易投訴，對平台的.服務質量和用户滿意度負責、

3、負責店鋪的日常運營，包括店鋪佈局、活動策劃、營銷推廣及商品上下架，充分利用天貓淘寶活動資源;

4、負責活動報名，店鋪流量引入、銷售轉化率的提升，對成熟的活動平台有比較深刻的認識;

5、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控。優化庫存和產品線，完善淘寶店鋪的操作規範和操作流程，並制定傳承性文件;

6、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告;

7、負責公司信息管理以及客户在線留言處理

8、及時準確地執行平台營銷的各種工作、

電商運營助理的崗位職責7

職責：

1、協助部門領導完成網店平台的整體搭建、營銷、推廣、客户關係管理等系統經營性工作;

2、負責店面日常策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等日常運作;

3、對推廣效果進行跟蹤、分析、評估，提出改進方案;

4、制定及負責完成店鋪產品推廣指標和銷售指標;

5、完成領導指派的其他工作任務。

任職資格：

1、本專以上學歷，電子商務、漢語言文學、市場營銷等專業，優秀應屆畢業生優先考慮，有優秀工作經歷者學歷可放寬;

2、具備良好的策劃及執行能力的`溝通性強、邏輯思維活躍;

3、文筆佳，有文字功底，願意從事文字相關工作;

4、喜愛獨立思考，對待事物有自己獨到見解，善於溝通，愛分享，團隊配合意識強;

5、具有高度的責任心，工作嚴謹、敬業，精力充沛，能承受較大的工作壓力;

6、學習能力強，做事有規劃，工作效率高，做事不拖延，自驅力強，能按時按量完成領導交辦的任務;

7、踏實肯幹、熱愛電商行業、有集體榮譽感，有責任心，好鑽研，有工作熱情，認同公司企業文化，願與公司一起長期穩定發展。

電商運營助理的崗位職責8

職責：

1、店鋪日常銷售數據報表整理及分析，店鋪週報和月報的輸出。

2、完成店鋪的推廣及關鍵詞優化。

3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客户溝通，及時解答客户諮詢，運用銷售技巧促成交易。

4、負責店鋪售後問題的處理，通過在線工具或電話方式幫助客户解決售後問題。

5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

崗位要求：

1、有主流電商平台相關工作經驗，熟悉天貓/京東後台規則及操作流程。

2、熟悉店鋪產品推廣，關鍵詞優化。

3、有營銷能力及數據分析能力，較強的'服務意識及溝通能力，主動解決客户問題並達成訂單;

4、擁有較強的執行能力及責任心;

電商運營助理的崗位職責9

職責：

1、負責京東店鋪的日常運營，推廣以及資源對接;

2、京準通快車付費推廣等;

3、負責商品標題、廣告語詳情優化，以獲得儘可能多的自然流量和儘可能高的成交率;

4、負責京東商城店的總體運營，包括網店的選品，店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪佈局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務;

職位要求：

1、京東店鋪運營經驗1年以上，京準通推廣1年以上;

2、熟悉京東的運作管理，交易規則、推廣方法，有效利用廣告資源;

3、有較強的市場感知能力，有敏鋭的把握市場動態方向的'能力;

4、精通京東後台系統和前台陳列系統(店內分類、推薦系統、搜索系統等)的應用;

5、能對店面佈局和版面的改善提出持續的改進意見，並能和相關人員協調解決問題;

電商運營助理的崗位職責10

職責：

1、熟悉天貓店鋪運營推廣流程，負責公司天貓店鋪項目推廣工作，通過店鋪自身的各類營銷推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，達到店鋪銷售目標;

2、記錄整理天貓和淘寶店鋪整體和單品每日流量轉化等數據，針對每週，月的.數據表現給運營出切實有效的建議;

3、監督完成店鋪日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量;

4、 負責和美工的對接工作及平台活動報名執行;

5、關注同行店鋪銷售數據變化;

任職資格：

1、大專以上學歷，具有良好的電商平台邏輯思維分析能力優先;

2、熟悉淘寶天貓後台，能獨立完成產品的上架，優化工作;

3、熟悉直通車，鑽展，淘寶客後台操作;

4、協助店長做銷售計劃、產品規劃，活動提報執行、跟團隊一起完成銷售目標;

5、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動並跟進執行細節;

6、熟悉淘寶客、直通車、鑽石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動;

7、對數據敏感，能夠通過數據的變化分析出原因，並提出可行性解決方法;

8、有3C數碼或服飾類目經驗者優先。

電商運營助理的崗位職責11

職責:

1、產品上架、推廣、發佈、信息更新、優化關鍵詞等;

2、優化商品排名，負責品牌商品推廣，提高商品點擊率和瀏覽量完成銷售目標;

3、協助其他部門同事完成對賬和庫存對接工作;

4、瞭解唯品會平台政策，結合公司產品線找出賣點並提出優化建議提高銷售。

任職資格:

1、大學專科及以上學歷，1年以上互聯網或電子商務行業市場經驗;

2、熟悉唯品會平台商品排序規則、店鋪運營各種操作;

3、積極主動、擅長溝通、責任心強、有較強談判能力及創新能力。

電商運營助理的崗位職責12

1、做好客服相關工作，維繫客户關係，處理客户投訴，商品退換貨等售後工作

2、熟悉平台交易規則，定期進行規則學習。保持店鋪的好評率和安全穩定。

3、收集競爭對手信息，制定相應的銷售策略。

4、負責每天訂單的'處理，與發貨部門對接

5、負責產品上架，修改以及上級領導安排的相關工作

電商運營助理的崗位職責13

職責：

1、協助運營主管，負責店鋪的'日常運營。

2、負責產品在平台上的推廣、發佈、上架、信息更新，優化關鍵詞;

3、平台每日營銷數據、交易數據跟蹤分析，商品管理的把控等。

4、負責運營的其他事項。

職位要求：

1、有阿里巴巴或相關平台經驗者優先，也歡迎應屆畢業生。

2、電子商務、營銷相關專業，會PS優先。

3、服從上級工作安排。

電商運營助理的崗位職責14

職責：

1、負責協助運營天貓、唯品會等線上銷售平台，承接運營助理工作；

2、負責線上平台的`日常運營推廣工作，平台產品上下架、優化更新、價格維護、活動報名等平台基礎運營工作；

3、參與營銷活動的活動策劃、推廣執行等相關環節，提高店鋪的流量、點擊率和轉化率，協助完成銷售目標。

4、協助運營處理部門日常事務。

任職要求：

1、本科以上學歷，英語四級及以上，電子商務、市場營銷類專業優先；

2、一年以上電商運營相關工作經驗，有天貓電商平行業工作經驗者優先；

3、對數字敏感，能熟練分析各項營銷及銷售數據；

4、認真細心，有較強的責任心及服務意識。

電商運營助理的崗位職責15

1、負責店鋪的整體規劃、運營推廣、活動策劃工作。

2、對店鋪的'流量、轉化率、客單價、復購率負責。

3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

4、及時對網店運營參數如：流量數據、營銷數據、交易數據、產品數據、客户管理等進行詳細的系統分析，策劃組織店鋪推廣活動，並對其進行結果分析及效果評估;提出改進方案，提高入店流量、點擊率和轉化率;

5、配合運營完成店鋪各項銷售指標、運營指標的預測與達成，並實時反饋、監督與改進。