運營助理崗位職責

在我們平凡的日常裏，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢？以下是小編整理的運營助理崗位職責，歡迎大家分享。

運營助理崗位職責1

1、負責Shopify自建站賬號日常運營（主做服裝、鞋子類目）；

2、負責Facebook廣告的投放、優化，提高廣告轉化金額和ROI；

3、跟蹤廣告投放效果，分析推廣情況，提供數據報表，及時發現並反饋廣告賬户存在的問題；；

4、獨立調研市場的數據，輸出報告並擅長廣告測試，快速做出反應；

5、總結廣告投放經驗，形成一定的廣告投放模式，並根據投放數據對網站和產品提出優化建議；

6、分析竟爭對手銷售策略，不斷調整優化公司獨立站營銷策略。

運營助理崗位職責2

1、負責及時回覆和處理外貿電子商務網站的客服郵件，包含售前、售中和售後的郵件和訂單內容，耐心解答客户的疑問；

2、及時跟蹤訂單信息，處理產品以及後台中差評、客户投訴，對客户的退換貨進行跟蹤和妥善處理，降低賬號風險；

3、熟悉產品信息，處理和記錄各種投訴、爭議，收集和整理客户的反饋信息，反饋給相關同事，督促相關同事儘快解決或改善；

4、處理每日異常訂單，維護良好的客户關係，提高客户滿意度；

5、保持亞馬遜店鋪的好評率和其他各項運營指標，維護賬號安全。

運營助理崗位職責3

1、擬定產品上架，維護和優化listing頁面，確保賬户安全，提升帳號質量；

2、處理客户郵件及查詢，妥善處理各種爭議，處理客户售前諮詢、售後維護問題；

3、協助制定並執行發貨計劃，合理管理庫存；

4、統計銷售數據、數據登記追蹤分析總結。

5、完成上級安排的工作及其他相關事宜。

運營助理崗位職責4

1、負責與平台運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作；

2、負責平台店鋪整體運營，完成銷售指標，團購活動策劃及實施；

3、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控；

4、運用淘寶直通車、鑽石展位、淘寶客等工具完成淘寶的`推廣性工作。

5、制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，並對結果負責執行到位；

6、負責平台店鋪銷售情況的統計跟蹤，數據分析，並提出改進措施負責各渠道店鋪日常活動申報，主推產品組織，爆款打造，店鋪數據的統計分析，報表編制；

7、根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。

運營助理崗位職責5

1、負責店鋪日常產信息優化維護工作；

2、協助店長負責店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，達成店鋪銷售目標，維護店鋪正常的運營；

3、協助店長完成各種平台活動報名、活動策劃、執行及寶貝發佈上下架；

4、熟悉後台，收集店鋪各項數據及競爭對手數據；

5、完成上級安排的其它工作。

運營助理崗位職責6

1、負責實時審核店鋪頁面，協助推廣人員上下架寶貝、活動報名、改價；

2、網店商品描述信息的整理，上線和維護；

3、產品細節的文字描述，協助編撰網絡推廣相關的文字描述；

4、根據產品的特性，協助設計美工對產品內頁進行優化；

5、配合公司各部門的工作，完成上級的工作安排；

運營助理崗位職責7

1、協助老師診斷店鋪，給商家解決問題；

2、定期協助公司組織沙龍，協助運營與商家交流；

3、協助運營淘寶天貓店鋪；

4、維護自媒體商家粉絲，開發潛在客户，制定精準有效的客户運營方案協助運營解決商家日常店鋪問題；

運營助理崗位職責8

1、負責產品Listing頁面維護，通過多種方法提高Review的質量和數量；

2、保持店鋪的好評率和良好的信用度,維護和管理帳號安全；

3、及時有效的回覆客户郵件，提高售前售中售後，為客户提供專業解答及熱情服務，提升客户購物體驗；

4、負責處理中差評，處理和記錄各種投訴、爭議，彙總並整理各種投訴類型，反饋相關部門改進；

5、尋找測評資源，把控測評過程，留評、QA、feedback等,提高好評率和好評數；

6、協助銷售處理亞馬遜網店的運營及推廣工作；

7、完成上級交予的相關工作任務。

運營助理崗位職責9

1、負責國際站的日常維護更新，寶貝的添加和編輯修改。

2、負責櫥窗產品優化、關鍵詞排名操作。

3、每週提供運營數據，分析每日商品、顧客及營銷數據等運營情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性地提出解決辦法。

4、協助運營、外貿經理對店鋪各類促銷活動的策劃、推廣、執行。

5、協助美工，軟文編寫。

運營助理崗位職責10

1、協助亞馬遜運營管理亞馬遜賬號；

2、產品資料的整理及上架，製作高質量的listing；

3、合理安排FBA庫存，保證listing正常運營；

4、負責監控各listing流量、轉化率、排名等核心數據，並提出優化行動方案並執行。

5、完成銷售目標，關注競爭對手，維護amazon賬號的良好運行。

運營助理崗位職責11

1、根據商品庫存更新情況，完成商品的上架、下架；

2、負責商品詳情頁面的商品編輯、修圖、排版製作；

3、根據關鍵詞的搜索優化商品標題命名；

4、根據商品的FAB，完成對用户具有吸引力的文案，以不斷?高購買轉化率；

5、配合相關部門及客户反饋，優化、修正商品信息；

6、完成上級交付的其他工作。

運營助理崗位職責12

1.負責京東平台訂單及時接收、回傳、物流跟進，自營售後工單服務單。

2.與京東各區域店長/經理做好日常溝通，做好線上平台倉儲預約，及時發貨。

3.與公司內各部門協商溝通工作，包括生產、物流的對接。

4.負責店鋪的日常維護、新品上架，銷售過程中的售前產品諮詢與售後跟蹤服務。

5.配合運營做好活動策劃、活動提報、活動執行、效果分析等工作。

6.執行運營交代的其他任務。

運營助理崗位職責13

1.負責運營部員工日常報銷、補貼審核彙總；

2.負責運營部員工日常考勤稽核及考勤排班；

3.負責運營部氣站日常運行表格打印裝訂；

4.負責運營部設備物資採購；

5.負責運營部設施設備台賬統計及到期送檢提醒；

6.負責會議組織，做好會議紀要，跟催會議重點工作落實反饋；

7.做好本部門員工關懷工作，定期組織員工活動，活躍部門氛圍；

8.完成上級領導交代的其他事宜。

運營助理崗位職責14

1.協助店長進行天貓商城專營店店鋪運營,培養目標為店長,今後能夠獨立勝任店鋪運營工作;

2.協助店長的日常工作,店鋪後台的操作執行工作,策劃和組織銷售活動,監控店鋪狀態;

3.協助店長完成店鋪產品管理工作:包括檢查網店內所有產品的圖片、標題、鏈接、價格、套餐、贈品等狀態,確保良好的用户體驗;

4.實施基礎運營工作:包括首圖優化、標題優化、設置搭配套餐、贈品、關聯營銷、評價展示,設置打折促銷,滿就送、滿就減、店鋪優惠券等。

5.產品上下架,與美工配合進行店鋪裝修、詳情頁完善美化;

6.價格比較與維護,保持價格競爭力,促銷、限時打折價格設定;

7.淘寶營銷工具軟件應用與維護,優化店鋪及商品排名;

8.根據店鋪直通車的預算和店長制定的推廣計劃,進行直通車推廣,挑選關鍵詞,優化關鍵詞出價,發展淘寶客,設置淘寶客佣金,維護與淘寶客合作關係。

運營助理崗位職責15

1、對店鋪數據進行監控、分析、記錄、管理；

2、及時根據反饋信息進行團隊運營支持，保障運營思路有效執行；

3、負責網絡營銷及推廣方案的制定，負責網店產品及促銷等信息的更新及維護；

4、每日對商品、顧客及營銷數據進行監控、分析、管理。