人力資源中心工作總結

我中心在市人社局黨組的堅強領導和上級業務主管部門指導下，中心全體同志同心同德、勵精圖治，秉持“熱情、規範、高效、廉潔”的服務宗旨，堅持以人為本，突出就業服務，較好地完成了全年工作任務，工作再創佳績。

一年來，我們的工作主要是五抓。

一、抓就業服務，彰顯以人為本

就業是最大的民生。圍繞這中心，我們採取一系列行之有效的措施，促就業、穩就業。

1、舉辦多形式交流會，促進就業。利用湘西北人才市場，舉辦每週六人才交流會，特別是“賀新春、促就業”招聘月交流會，為用人單位求職者提供供需見面的機會，促進就業。全年我們利用湘西北人才市場共舉辦人才交流會53場次，進場招聘單位3054家、提供崗位職數85633個，進場求職人數59000餘人次，17600餘人成功就業。

2、成功舉辦了第八屆民營企業人才暨項目建設年人才交流會，推動就業。5月12日，由市委組織部、市人社局和市工商聯舉辦、我中心承辦的市第八屆民營企業人才暨項目建設年人才交流會在湘西北人才市場舉行。交流會上，共有2000餘名求職者現場與用人單位達成意向性就業協議。金健米業、三一機械、中聯重科、達門船舶、晟通科技、萬福生科、三金製藥、精為天糧油、德山酒業、綠地地產、國美電器等來自市直及各縣市區的119家知名企業單位進場招聘。這些用人單位，推出就業崗位近3000個，涉及80餘個專業。6000餘名高校畢業生、專業技術技能人才、經營管理人才等各類人才與企業進行了雙向選擇。

3、實施高校畢業生見習工作，幫助就業。3月份，中心組成2個調研組，對今年新申報高校畢業生的'見習基地的單位進行實地考察，最後遴選確認了7家，並於5月24日為常德日報社、市第二人民醫院、湖南華南光電科技股份有限公司、常德德金通財務諮詢管理有限公司等7家單位進行了授牌。這批基地涉及30多個專業，可提供就業見習崗位192個。全年選派397名高校畢業生到11家見習基地開展見習，落實就業見習補貼200多萬元

4、開展網上招聘服務，擴大就業。全年發展網上會員175家，錄入人才簡歷2000多份，湘西北人才市場歷年庫存達到10500份，網站年點擊率超過100萬次。

5、利用新聞媒體，輔助就業。全年在常德日報、常德晚報、常德民生報發佈人才供求信息60期，在常德電視台發佈人才招聘信息1200條。

二、抓配套改革，整合市場資源

一是反覆討論，廣泛徵求意見，起草方案。為了搞好這項工作，中心起草了關於市人力資源市場、湘西北人才市場職能整合的工作方案。方案包含整合方式、運行模式等主要內容，該方案已數易其稿，還在進一步完善中。同時將情況向中心全體工作人員進行了通報，反覆討論，徵求意見，讓每一名工作人員自覺地參與到改革中去。與此同時，我們還向局裏提交了對“兩個市場”合併後如何做好公共就業服務工作建議的請示。

二是“兩個市場”合併穩步推進。12月15日，市人社局在常德日報、常德電視台等新聞媒體向全社會公佈了原常德市人力資源市場從xxxx年12月31日休市，與湘西北人才市場合並組建新的常德市人力資源市場，從xxxx年1月1日起開市的公告，xxxx年元旦過後，市就業處職介中心主任王中新同志已到市人力資源中心工作，其他移交工作正在緊鑼密鼓的進行。

三、抓日常事務，心繫人民羣眾

1、外去招聘，成效明顯。全年組織我市金健米業、湘雲生物、美倫食品、九五石業等10家確有用人需求的知名企業赴長沙蔘加了“湖南省xxxx年冬季大型人才交流會”、“湖南省第四屆服務兩型社會建設大型人才交流會”。這2次外出組團招聘，共提供各類職位206個，涉及專業20多個，初步達成意向39人。

2、人事代理，發展較快。今年增加代理單位14個，增加代理人員4377名；辦理大中專院校畢業生轉正定級1473人；代辦工資調整5637人次；辦理人才流動1902名；接受職稱申報材料135份；機要轉遞檔案200冊；接轉高校畢業生檔案3560冊；整理裝訂各類檔案1395冊；管理流動黨員628名；新上户4人，户籍總數499人；辦理計劃生育證明60人次；開具户籍介紹信148人次；協助市直職能主管部門招聘編外代理人員236名。

3、人才培訓，更加便捷。年初，我們結合國家節假日放假安排，合理制定了全國專業技術人員計算機應用能力考試培訓計劃，發佈在湘西北人才市場網上，讓考生網上報名。在搞好服務的同時，按質保量的完成了培訓計劃。

4、綜合管理，有條不紊。全年完成聘用人員鑑證844人次，裝訂文書檔案21本。嚴格規範公章管理與文書分類工作，日常財務管理正常有序。重新修訂了中心內部管理制度，圓滿完成了局裏交辦的人力資源部分的修志工作。

四、抓窗口建設，提升服務水平

一是設立示範崗。今年，我們在窗口設立了共產黨員示範崗和學雷鋒志願服務示範崗，充分發揮共產黨員、共青團員的先鋒模範帶頭作用，鼓舞和鞭策大家，嚴格要求，積極進取，創先爭優。

二是繼續開展窗口流動紅旗評比活動。

對工作人員進行月度考核、打分。每月底，每個工作人員參與無記名打分，對中心每一位工作人員的服務態度、工作質量、勞動紀律、衞生狀況、團結協作等方面進行測評。各部門工作人員的平均得分為部門的當月得分，得分最高者為當月的流動紅旗窗口單位。對評出的紅旗窗口單位，在每月的月度會上進行表彰獎勵。

三是刷卡繳費，開通繳費綠色通道。刷卡繳費，是我們今年創優質服務窗口的新舉措。今年7月，我中心與中國銀聯正式簽約，引進銀聯刷卡POS機，前來辦事需繳費者可通過它直接繳款，極大的方便了人民羣眾。

五、抓隊伍建設，提升整體素質

1、通過調研，提升理論水平。3月份，我們根據市委、市政府和人社局的統一安排，開展了“走訪羣眾聽民聲，深入基層解難題”活動。分企業組、事業組，在主任潘漢清、書記餘志權的帶領下，先後走訪了金健米業等近20家企事業單位。另外，還通過發放問卷的方式對近30家企業的人才現狀和需求進行了調查，全面瞭解單位現狀和單位發展過程中人力資源管理方面的問題。調研中發現，人才環境問題成為制約這些單位引才留才的“瓶頸”。根據調查分析，中心主任潘漢清同志撰寫了《淺論內陸中小城市企業人才環境建設》的調研報告，發表在《中國人才資訊》xxxx年第3期。其他同志也結合自己的工作，在常德日報、常德晚報等媒體發表理論文章。據統計，我中心在各級新聞媒體上稿25篇，在常德黨建網等上稿2篇，在市人社局建設人民滿意機關簡報上稿4篇。

2、通過培訓，提升業務水平。4月派出三位同志到北京參加全國人才中心組織的全國首屆人才測評師示範培訓班，均取得“人才測評師”證書。6、7月派出兩位同志參加全省人才中介行業從業資格培訓，均取得省級從業資格證。

3、通過審計，提升管理水平。7月，中心順利通過主任、書記三年任期屆滿的任期審計，通過審計，使中心的管理模式更全面、管理方法更科學、整體管理水平更高。

xxxx年，通過這五抓，中心全面完成了各項工作任務，實現經濟指標全面大幅超年初目標，對局裏下達的經濟任務也大幅超額完成。中心的工作和幹部得到各級領導和方方面面認可和肯定，1名同志獲省創先爭優先進，2名同志被評為優崗，1名同志被評為優秀黨員，1名同志被評為優秀黨務工作者，1名同志被評為團員標兵。宋建軍同志被局裏安排到局培訓科負責工作。

成績的取得，得益於局領導的高度重視與關懷，得益於中心全體同志的共同努力。成績只代表過去，讓我們在xxxx年，面臨新任務，克服不足，不斷創新，更加努力，取得新成績。