立足新起點實現新飛躍煙草部門年終工作總結

一、緊密團結在公司黨支部的'周圍，以銷售為中心，打牢在新起點上實現新飛躍的思想基礎，牢固樹立“兩個至上”的行業共同價值觀，勇於探索，敢於拚搏。同時我們要立足發展，以科學的發展觀為指導，善於發現問題，勤于思考問題，勇於解決問題。

二、樹立大局觀念和愛崗敬業精神，堅決克服小進則滿，不思進取的小農意識，徹底摒棄傳統觀念，更新思想認識，發揚敢想敢幹精神，努力實現新起點上新飛躍。

三、不斷提高捲煙市場佔有率和控制力，收集捲煙市場信息，防止非法“三煙”流入市場。在送貨當中要加強與客户的溝通，多瞭解有價值的信息，及時向專賣中隊反映，共同維護好捲煙市場，為我們的銷售工作鋪平道路。

四、以提高服務態度和服務質量為突破口，實現為終端捲煙零售户搞好服務，推動捲煙銷售網絡向更深層次和更高水平發展，協助客户經理做好訂單供貨這項工作。進一步加強與客户溝通，拉近客户關係，做好親情服務，以情感人、以情動人。工作要深入紮實，一步一個腳印落實在行動上，幹就要幹出成績幹出效益，充分發揮人的主觀能動性。