鄉鎮農醫所的年度工作總結

xx年，我鎮新農合工作在縣農醫中心的精心指導下，在鎮黨委政府的高度重視和正確領導下，在各村和相關部門的大力支持下，嚴格按照《縣新型農村合作醫療實施方案》和年初的工作計劃，求真務實，開拓創新，圓滿地完成了各項工作任務，現將xx年工作情況總結如下：

一、基金運行情況

我鎮基本情況。

二、工作開展情況

（一）加強組織領導，抓好新農合這項民心工程。

鎮黨委、政府高度重視新農合工作，成立了鎮新型農村合作醫療領導小組，安排了專職工作人員從事新農合工作，在各村配備了新農合聯絡員，為推動農村合作醫療工作奠定了良好的.組織基礎。並將此項工作納入村級年度目標考核的內容。

（二）加強宣傳，擴大新農合影響力。

我們在實際工作開展中，注重從多方面、多層次做好新農合宣傳工作。通過發宣傳單、張貼標語等方式宣傳新農合政策，今年我鎮共向農户發放新農合宣傳單xx餘份；通過鎮公開欄每月定期對外公佈參合農民醫療費用補償信息，實行陽光操作，讓廣大參合農民及時瞭解全鎮補償情況，看到發生在身邊的補償實例，真正感受到新型農村合作醫療政策帶來的看得見、摸得着的實惠，體會到新型農村合作醫療政策的優越性，從而轉變觀念，積極、主動參加、支持新型農村合作醫療。

（三）強化管理，努力為參合農民提供優質服務。

經辦機構工作效率好壞、定點醫療機構服務水平高低直接影響到農民參加新型農村合作醫療的積極性，我們始終把為參合農民提供優質高效的服務放在工作的重中之重。我們堅持努力提高農醫所的服務管理水平。在工作中，我們把“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨作為行為準則，本着公開、公平、公正的原則，對農户補償手續實行“統一政策，嚴格把關，有情操作，實行一站式”服務，確保一次性報賬率在90%以上。

（四）嚴格管理，規範檔案資料。

規範管理新農合檔案資料，建立參合農民登記台賬，按月整理門診、住院補償資料，並妥善保管。

三、存在的主要問題及下階段工作打算

儘管我鎮在抓好新農合、努力改善民生方面做了一些工作，也取得了一些工作成效，但與上級的要求還存在一定的差距，工作中還存在不少困難和問題。主要表現在：

部分參合農民對新農合制度認識不足，期望過高，對提高籌資標準、設立家庭帳户、不予報銷部分等政策不理解，因而產生了不滿意情緒，影響了新農合參合率。

下一階段，我們將在今後的工作中突出工作重點，細化辦法措施，刻難求進，開拓創新，把新農合工作進一步做好、做實，為此：

一是繼續加大宣傳力度，廣泛宣傳新農合政策，努力做好20××年新農合籌資工作，確保全鎮參合率達到98%以上。

二是進一步加強學習，提高新農合工作的業務水平，並進一步增強服務意識，提高辦事效率，努力提高羣眾對合作醫療的滿意度，讓參合農民真正得到優質、高效、便捷的服務。