市民政局文明城市創建工作總結範文

為做好全國文明城市創建工作，市民政局黨組高度重視，全局幹部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機關創建、社區創建、包保創建等工作，各項工作取得了階段性的成功。

一、抓全員創建，營造濃厚氛圍

一是統一認識。局黨組高度重視文明城市創建工作，把文明城市創建工作列入全局工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創建工作與民政業務工作一起研究、一起佈置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。

二是成立機構。我局成立了創建工作領導小組，由局黨組書記、局長熊國建任組長，副局長李巨開、戴平、周曉平、楊健全和工會主席彭志莉任副組長，領導小組下設辦公室，由曹吉飛擔任辦公室主任，相關科室負責人為成員，辦公室負責創建工作的組織、指導、協調工作，並負責創建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結等經常性工作。為落實工作，我局還成立了5個專門工作組，即機關創建組、流浪乞討人員救助應急組、社區指導組、測評迎檢組、重點整治組。

三是健全網絡。根據市創建辦的要求，結合民政部門實際制定了相關文明創建規劃，明確創建工作重點,並通過精細化考核和相關制度，對創建目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實。各科室、各單位層層落實目標責任，管人與管事、抓業務工作與抓文明創建有機結合，從而形成了創建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。我局向職工發放《市民文明手冊》200餘冊，創辦“創建文明城市”等專欄，上報創建文明城市新聞稿件50多篇，重點場所設立宣傳牌，增強宣傳效果。為了確保文明城市創建工作落到實處，局領導不定期帶隊督查，針對薄弱環節認真抓好查漏補缺，並及時進行通報，在全局形成了人人蔘與創建、支持創建的濃厚氛圍。

二、抓機關創建，確保不留死角

一是添置硬件設施。為搞好機關創建工作，院內設置了文明創建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強了公共設施的經常性維修、養護，辦公樓牆面全部粉刷一新，院落花池進行了翻修改造，院內辦公區域盆景全部進行了換新，院內停車棚進行了全面清理改造，辦公大樓設有示意圖，會議室、辦公室設置禁煙標誌，所有辦公室都設置了工作人員職責牌，機關閲覽室、活動中心等文體設施不斷完善，辦公環境得到全面改善，硬件水平得到提高。

二是美化辦公環境。我們對機關院落進行了綠化、美化、淨化、亮化，建立衞生責任制，執行衞生保潔制度，做到室內窗明几淨，物品擺放整齊。組織機關全體工作人員對辦公大樓、宿舍區樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂塗亂畫等進行清理，同時，加強機關院落的衞生保潔，認真排查打掃機關內衞生“死角”。對宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內堆放雜物等問題及時整改。

三是整頓辦公秩序。我們組織全局幹部職工認真學習了《XX市文明市民讀本》，開展了“文明常德、我在行動”道德教育專題活動，組織了機關幹部職工開展“文明禮儀我知行”知識競賽活動，職工參與率達100%，增強了幹部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養。為規範辦公秩序，局領導及精細化考核成員單位經常性不定時下到科室，開展督導檢查，對科室文明辦公、規範辦公等方面進行突擊檢查，發現有不文明行為，按照精細化管理要求給予扣分處理，並要求及時整改。

三、抓路段創建，實行責任包保

一是落實路段責任。認真落實包創路段責任崗，從市直民政系統抽調近80名工作人員，在青年路、建設路與人民路口之間的路段開展包創工作。每個時間段、每個路段都責任到人，對重點區域、重點路段全面落實包保責任制，實行層層包保。

二是堅持領導帶班。由“一把手”親自調度路段包創工作，制定了詳細的領導帶班表，9個局領導輪流上路段帶班督查。熊國建局長每天7點準時趕到路段，經常親自參與值勤，親自進行交通勸導，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進垃圾桶內，由於“一把手”率先垂範，工作人員很受鼓舞，較好地調動了工作人員的創建積極性。

三是開展志願服務。我局每天組織8名志願者，在人民路和朗州路口參與志願服務活動，協助交警開展義務值勤，規範交通行為，糾正行人和非機動車輛和非機動車輛違規行為，義務宣傳交通法規，幫助市民文明遵守交通規則。7月30日下午，志願服務者張羣（市社會福利院醫務人員）行至工人文化宮附近一家餐館時，發現一名女性市民暈倒在店內，張羣瞭解情況後，邊安排同行的隊員聯繫120救護車，邊對暈倒者採取必要的緊急救治，患者家屬深受感動，創文志願服務得到了市民的交口稱讚。

四、抓社區創建，突出聯點共創

一是整治社區環境。我局成立了社區工作組，全面負責聯點社區（體育東路社區）的文明創建工作。擬定了社區創建工作方案，對涉及社區創建的環境衞生整治、市民學校教育、社區資料規範整理、辦點示範指導、協調聯點社區單位的職責進行了細化，形成了“一把手”總攬、分管局長具體負責、相關科室具體實施的社區創建工作格局。“一把手”帶頭深入社區督導創建，與體育東路社區一道研究解決創建工作中的難點問題，並協助社區解決2萬元創建工作經費。落實門前 “三包”責任制；規範社區內餐飲、娛樂場所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。

二是活躍社區文化。為了搞好市民教育，我局進行層層動員，督促市城區各社區設立了市民學校，開展形式多樣的教育活動，學習的內容主要為公民基本道德規範等。各社區市民學校均有3年來的學習資料彙總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關的授課記錄。XX區體育東路社區市民學校在市民政局的.具體指導下，在開展市民教育中充分注重社區居民的實際要求，講課內容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過開展社區羣眾性精神文明創建活動，擴大了精神文明建設的覆蓋面。

三是提升居民素質。我局組織機關工作人員深入社區一線，開展文明創建知識宣傳，幹部職工分期分批進駐聯點社區，“進家庭、入門店”，開展入户宣傳和發動，向社區居民發放“創文”系列資料，普及創建知識，動員發動社區黨員參與創建活動，每組近20名青年志願者到聯點社區入户宣傳發放調查問卷，每次發放問卷500餘份，通過開展入户調查，社區居民對創建工作的認識程度普遍提高。確保了“創文”宣講入户入店率達到100%。

四是開展志願服務。我局在體育東路社區開展“訪貧問苦”慰問活動，對生活困難的社區居民開展生活物資救助、家庭就業、子女就學、大病大難幫扶等系列救助，並組織機關人員進社區開展義務勞動、慰問孤寡老人等多種形式的“送温暖，獻愛心”活動，在社區營造了積極向上的“創文”活動氛圍。

五、抓專項整治，做到剛柔並濟

一是温情整治城區流浪乞討現象。從7月中旬開始，我局下大力對江北城區5條主要商業大街流浪乞討現象進行整治。熊國建局長親自調度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動，冒着炎炎烈日在市城區範圍內巡查、勸導，重點加強了步行街、車站、商業廣場、政府機關等重點場所及五條主要街道的勸導力度。每天上午9時至晚上11時，安排流動救助車，每組5-7人，在城區範圍內巡查流浪乞討人員，及時將流浪乞討人員護送入站，精神病人護送至康復醫院救助。積極聯繫城管和社區，形成聯動機制，確保了城區範圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實際困難，救助站對願意返鄉的乞討人員及時購票或護送返鄉，對需要醫治的流浪人員及時送定點醫院治療。共救助各類流浪乞討人員254人次。

二是徹底整治學校周邊福彩站點。根據創文辦要求，對市區校園周邊200米以內的彩票站點進行一次徹底的清查整改。我局迅速召開了專題調度會，成立了整改領導小組，明確由市福彩中心具體負責整改工作。市福彩中心工作人員立即展開調查摸底掌握情況，瞭解到市城區需要整改的共有22家（含福彩、體彩站點）。為把工作落到實處，我們請市財政出面協調市體彩中心共同開展整改工作。實行分片包乾，我局負責10家站點的整改，體彩中心負責12家站點整改。我局工作人員在耐心細緻作站點業主思想工作的同時，對相關站點下發整改通知書，要求凡違規站點在7月底前必須搬離。經過整改，由我局負責的10個站點均整改到位。