出差個人工作總結9篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是總結有什麼要求呢？下面是小編為大家收集的出差個人工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

出差個人工作總結 篇1

此次出差過程中針對的一些問題，在與代理及分公司交流的一些資料形式，在溝通的過程中大家都有感受，但期望能發至內心的.認可並改正及長期堅持做好。在此次出差中也有以下收穫：

一，明確後期產品規劃，保留目前中低端產品特性，畢竟這是現有渠道，提議補充在100元—140元產品外觀上的個性化產品，在140元以上的歐美路線產品結構，以此在目前很難改變和增加產品優勢的時候在外觀上先進行創新改變。

二，瞭解目前筆記本市場針對單獨2、1音箱的需求仍為主流，並且市場銷量將是一個很大的亮點。

三，瞭解目前音箱市場仍然是漫步者，麥博，三諾前三稱霸，後面的品牌風起雲湧，變化很大，多彩音箱的機會很大。

四，代理對多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值，但需要我們在很多產品質量，供應上進行比較強的細節改正。

五，同時也瞭解到如愛國，三諾等一些好的市場推廣經驗及方法，異常是在北京市場瞭解到的，對於廣州市場及深圳市場十分管用。

以上為此次出差的一些總結，不到之處還請領導指正，多謝!

出差個人工作總結 篇2

説到出差，大家都十分羨慕，可誰又明白出差的苦楚。

雖説在樟樹生活了近三年，藥交會幾乎也是年年都參加，但以前去都是以參觀者的身份，説實在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心裏壓力自然也就增加了不少。在學校的時候曾在正邦集團實習過四個月，對坐車出差更是家常便飯，所以對環境的適應力也就大大加強了。

3月20日上午9點多，我和王部長一同從樟樹汽車站出發開始了我們為期四天的出差之行――南京藥交會。20日午後我們到達南昌，在超市買了些火車上應食用的“糧食”――泡麪、礦泉水等;買好了儲備糧我們就在一家小麪館草草的吃了午時飯，之後就直趕火車站。

午時2點29分我們從南昌火車站出發，在火車上顛簸了一個午時另加一晚上才敢到充滿古文化之都――南京!為了抓緊時間辦事，我們早餐都沒吃就直接去找住地，南京的銷費實在是高，我們只好找了個差些的小旅店住下，放下行李立刻趕往目的地――南京國際會展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點也不敢耽擱時間，我們明白公司也不容易，要拿出這麼多錢來就是想透過藥交會將公司推向江蘇、廣至全國，透過這個平台能夠將我們公司的品牌形象大大提升，讓全國人民都明白江西有我們五洲，記住我們五洲團結同心、康澤世人的精良團隊!

為了第二天的藥交會能開的'更加成功，我和王部在會展中心都精心的佈置我們的展位。因王部有多年的經驗，對布展也是條條理理井然有序的進行着，展位的佈置也就在簡單的過程中完成。

透過這次出差，讓我鍛鍊了膽量同時也長了不少見識，所以我也很珍惜這次出差的機會。我本着尊重我工作的態度，我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落，以後的我還需要領導多多支持與指教，爭取把工作做的更加出色!

出差個人工作總結 篇3

尊敬的領導：你們好!

此次廣東出差已將近一個月，首先感激領導對我的器重和信任，能把這麼重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時也深感職責重大，必須不能辜負公司對我的期望。

此次來廣東出差的前段時間工作中不盡如人意，這就讓自我揹負了很大的壓力，使得自我寢食難安，有那種如履薄冰的感覺，生怕辜負了公司以及領導對我的期望和信任。夜不能寐的時候自我也在深刻反省和總結，反省公司花這麼多錢來讓我出差如果不把工作做好能對得起公司和領導嘛?總結如何做好自我的工作，亡羊補牢爭取在接下來的工作中能有較大的提高。

經過反省和自我批評，發此刻廣東的前幾天沒有抓住工作的重點，也沒有把握重點客户，更沒有按照出差前領導批准的出差計劃去執行，這就使得自我的工作很盲目，拜訪的客户都不是重點的客户，收到的回款也比較少。經過及時的反省和總結，才使得自我重新回到了正軌，回款也在不斷的增加，此次出差的工作重點也逐步的攻克。

以下是我在本次出差總結的拙見，那裏總結出來期望能對日後工作有所幫忙，把情景彙報給公司期望能對領導做決策時有所幫忙：

一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟醫藥有限公司，目的是想把其攻克，把關係打好。他是公司物流品種在廣州的客户，不僅僅讓其做物流，更要其把招商的產品也一齊做，經過幾天的努力，最終和其建立了良好的關係，最終客户下了兩萬多元的招商產品的訂單，物流同時也在做，並且專門為公司的產品做了彩頁來進行推廣，把公司的產品列為會員產品加重點推廣。最終客户表示合作幾次之後也想讓招商品種給他個月結的政策，其保證每個月銷量不下5萬元，每月5號之前把款打到公司，因為個人沒這個權限，所以沒有答應他，只能説向領導請示。

二、在廣州同時拜訪了雙鉀代理商周愛民，目的是對雙鉀在廣東基藥招標的工作解決一下，客户表示中標沒有問題，價格也不會低於18元。另外一個目的是中標之後雙鉀來如何操作，我提的提議是招區域代理，因為客户的臨牀網絡不好，只要找區域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量。客户也沒有否決我的提議，可是表示要等中標結果出來看一些中標價格以及廣東基藥招標的政策才能做最終的.決定。

三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商，可是沒有見到老闆本人，只和其採購部經理談了一下羧甲司坦口服液的中標問題，目前羧甲司坦口服液中標面臨很大的困難，主要競爭對手有廣州白雲山總廠、華南藥業和北京嘉士大恆，最終只能選兩家技術標得分較高的進入最終的商務標角逐，所以羧甲司坦口服液麪臨的困難很大，與其採購部經理溝通的就是如何進入商務標，他表示公司此刻一向在做工作，肯定會盡最大的努力來爭取中標。

四、拜訪了廣州的幾個客户，解決了之前沒解決的問題，解釋了公司的情景和實力。表達了對客户的重視和對客户的誠意，都收到了必須的效果，回款也在逐步的增加，同時也增加了客户銷售公司產品的熱情和對公司的忠誠度。在廣州的工作就暫時告一段落了，總之是自我的心理壓力很大，工作中做的也不太完美。可是最終收到了一個比較好的結果。本次出差的重點就是做東莞朝陽藥業的工作，以下重點彙報朝陽藥業的情景：對朝陽藥業的工作，面臨了前所未有的困難。

主要包括以下幾點：

一、以前建立起良好關係的那個採購員不在採購部了，花了幾個月的時間建立起的關係突然就沒了，一切都要從零開始，讓自我很失望。像這種公司沒有關係就舉步維艱。

二、並且以前負責採購的女孩交接工作時沒有和此刻的這個採購員交接清楚，非要把年初退的那十件貨抵成貨款。並且之前談得1053家會員店進店鋪貨的情景只能暫時擱淺，耽誤了銷售的進程。也把工作的計劃給打亂了，本來重點是來和朝陽的銷售員建立關係，此刻卻只能重新來和採購員來建立關係。等於是把以前的工作重新再做一遍。

三、新換的這個採購員很不好説話，並且對公司的印象不太好，總是説公司工作不到位，不負職責，説公司不開出庫單，説最厭惡今日到一件明天到兩件，很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細的解釋公司的幾個廠的情景。並且邀請其一齊坐一坐溝通溝通感情。

四、朝陽藥業的採購部經理前段時間剛好又在貴州和四川出差，很多工作都不能與其直接進行溝通交談。這也帶來了很多的困難。

雖然在東莞朝陽藥業工作中存在困難，可是皇天不負有心人，付出就有收穫。經過不斷的努力最終有了不錯的進展。新換的業務員雖然説話難聽又經常吵我，可是他也有愛好，愛好足球，同樣我也喜歡，見面就先談一會兒最近的足球比賽，把談話的氣氛調節好，然後談工作，中間也吃過幾次飯。關係逐步的緩和了。並且下了個3萬元的訂單，可是打款的時候還是由於工作沒交接清楚，説我公司賬上還有其7000多元，由於包括我沒接手時候的帳，所以很難弄清楚，他只能先讓把退到我公司的貨先發過去幾件，先補暫時的缺貨情景。這件事我回去還得好好的查一下，妥善的處理一下。才能保證朝陽那裏的政策運轉。

另外1053家會員店鋪貨的情景又有了進展，重新走上了不錯的軌道，這幾天正在做市場的反饋，看看進店的品種和數量，確定第一次鋪多少貨。這個到下個月會有所動作。採購部經理宋剛鵬回來談了幾次，表示對我公司的產品還是要一如既往的支持，重點銷售。把下一步的工作安排計劃安排下去。

以上是此次廣東出差的工作總結，本月出差個人認為收穫還是很大，回款7萬元，同時攻克了幾個客户，朝陽藥業的工作也有了個不錯的開端，基本上完成了本次出差的計劃。同時也對下一步的市場操作有了一個新的方案，特向領導彙報。

下一步市場操作計劃：

經過這次出差發現廣東市場很不規範，客户管理上很混亂，我準備將廣東市場整合一下，規範一下市場，把廣東分4塊，分別為廣州、深圳、東莞、揭陽。廣州先由廣州宏濟藥業來操作，東莞交給朝陽藥業、深圳交給中源藥業、揭陽由康佳樂來操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢，並且不會產生串貨和價格不一等不利於產品銷售的情景，同樣也能刺激客户銷售的進取性，更便於管理和規範市場。個人提議，還請領導批評指正。

本次出差的工作基本上都已完成。所以最終特向領導申請回公司，出差一個月，工作上的很多事情都必須要回公司才能處理，身上帶的錢也花完了。個人也有點私事，家裏買了個房，最近要選房，父母覺得房子以後要我住，還是讓我自我回去選一下更妥善一點，所以家裏一向催我趕快回來。親戚介紹了一個對象，那女孩在北京工作，清明回家住幾天，讓我回去看一看。

與公與私，我覺得還是回去一趟比較好，等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來幫忙客户操作一下。特向領導請示。期望領導能夠批准。

出差個人工作總結 篇4

第一次出差，有好多話想説卻又不知從何説起，下面就簡單的分三個方面談談我出差的感受以及來公司後想説而沒機會説的一些話。

一、出差的收穫

這次去西峽出差，心中即激動又忐忑，對於我來説一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設備如何佈局、第一次考慮設備管道如何連接、第一次嘗試獨立安裝設備、第一次與業主和項目監理溝通交流、第一次考慮如何為公司節約成本??。這兩個月吃了不少苦，捱了不少罵，認識了不少人，長了不少見識，也學到了不少東西!這兩個月的歷練使我從一個對工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門，也深刻的意識到了自己還有很多的東西要學，還有很長的路要走，所以也請領導們多給我這樣歷練的機會!

二、出差的體會

1、想要做好一個項目必須要有一個端正的工作態度。拿五里橋的項目來説，雖説業主有些吹毛求疵，但是盧工(對於盧工本人來説我是沒什麼偏見的，他雖然脾氣有點壞,但是人品和技術方面是非常值得尊敬和學習的)他們的工作態度也是工期的一再延誤的重要原因之一!他們一開始就懷着“這項目壓根不會運行”的僥倖心理，做事情得過且過，圖紙上要求用50的進水管他們非得用40管、要求九米高的硝化罐做成七米五、樓梯做成了五十公分寬，結果導致一遍又一遍的返工，不僅增加了十幾萬的成本，還白白耽誤了兩個月的工期!所以我們公司一定要吸取這個教訓，不僅能節省成本、縮短工期，還能為公司贏得好的口碑!

2、項目建設中業主提出的疑問，一定要抱着負責的態度做好溝通交流，解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對於業主提出的問題不管不顧，什麼事情都按照自己的意願去做，結果導致風機房重做了一次、樓梯重做了兩次、進水管換了四次!所以我們在以後的項目建設中要吸取這個教訓，一定要與業主做好溝通，業主指出的項目建設中存在的問題，我們要勇於承擔責任積極改正!當然與業主溝通時也要做到不卑不亢，對於不該我們承擔的責任也不能無休止的忍讓妥協。(PS：建議每個項目都設計施工圖紙，按圖施工，會少很多麻煩。)

3、投標前項目標書一定要做仔細!可以説造成這次我們一直和業主扯皮的罪魁禍首就是劉偉他們公司的投標標書!他們的標書可以説就是胡亂編造的，給我們的施工造成了很大的麻煩，甚至標書上寫的廠家根本不生產那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓，在投標之前就把標書做仔細，這樣做項目時就會少很多麻煩。

4、安裝設備前要有長遠的規劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情，陳偉和鍾華也反映經常遇到這種情況。如果把項目中用到的配件提前統計好，在配件用到之前就發到工地就可以避免這種情況的發生。這樣做即節約成本，又縮短了工期。

三、對公司內部管理的建議

1、孵出更多的`“雞”才可能生出更多的“蛋”。一隻雞生出的蛋是應該拿去賣錢還是應該拿來孵小雞?我想稍微有點經濟頭腦的人都會選擇長遠的投資，先拿雞蛋孵出小雞，然後生出更多的蛋再來賣錢。我覺得做企業也應該是一樣的道理，要敢於做長遠的投資，利用老員工帶出更多成熟的新員工，這樣才能把企業不斷做大。明年我們公司準備轉型做大型項目，我們三個也要回唐河組建工程部。不可能把所有的重擔壓在小朱一個人身上，所以公司目前應該儘早培養幾個像小朱一樣能獨擋一面的大將。

2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優秀員工是一個企業最寶貴的財富，留住了他們企業才能有更好的發展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工，對公司的企業文化已經較為熟悉，而且對公司也有了一定的感情，一般情況下都不大願意離開公司，而且員工所追求一般也只有三點：

a、舒心的工作環境。

b、大的發展空間。

c、較高的薪資待遇。對於我們公司我認為前兩點我們都具備，我也瞭解過少林他們離開的原因，幾乎都是因為第三點選擇離開的。我們明年就要開始接大項目了，公司的效益也會慢慢變好，希望到時候我們的待遇也可以得到相應的提高，畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!

3、不要把工齡當做衡量薪酬的指標，把工作能力和工作態度也納入薪酬考核指標。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水，時間長了勤勞員工也會慢慢變懶，這樣就會陷入惡性循環。反之，如果將二者區別對待，明確告訴員工“想漲工資可以，讓我看到你的能力你的付出，你為公司創造的越多，你得到的就會越多!”這樣對於勤勞員工不僅更公平，而且也能督促懶惰員工不斷上進。

糾結了好多天，終於把它寫完了，由於是學理工科的，所以可能有些地方寫的有些言不達意，多擔待!

出差個人工作總結 篇5

經過歷時兩個多月的出差，咱們拓寬部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的瞭解及開發，蒐集商場的重要信息。從中咱們在山西和遼寧兩個區域展開了冬天的訂購招商會，從招商會的展開情況及各個商場開發過程中咱們各有不同的收成也從中瞭解到作業中的不足之處。

一、商場分析：

1、從總體商場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店肆費用的不斷提升所形成的費用壓力、物價上漲所形成的通貨壓力等等的一些要素形成大多數的客户對出資決心下降，所咱們對商場開發的壓力隨之增大。

2、跟着商場的不斷髮展如今在商場上的店肆資原也滿意不了現狀，就好以這次咱們出差的幾個省下面比較好的區域的店肆資原都十分的有限。呈現一店難求的情況。

3、有某些區域客户對咱們的品牌的價位和產品之關的差距不太能理解，比如説他們會拿一些羣眾休閒品牌作比較，當然咱們會對這方面的問題給客户作一個詳細的分析，咱們的品牌的優勢在哪裏，有什麼好的政策然後引導他走進咱們的品牌，用心去了解咱們的品牌。

二、存在的問題：

1、作業安排的合理性及有效性，就好以這次咱們所展開的冬天訂購招商會在山西站咱們的作業就安排得很不到位導致招商會的作用遠遠達不到理想的'方針，所以作業合理安排也是一個成功的關鍵。

2、作業方案與實行性不強，做好作業方案咱們之後的作業就是按照方案展開作業在要修正時對方案進行調整修正，但很多時候就會把方案省略掉。這樣作業就沒有了方案性和意圖性，後期就很難把作業做好也難以得到理想的作用。

3、作業中團隊之關的合理交流，作為一個團隊咱們就應彼此間進行有意圖交流，從交流中彼此吸收對方的長處然後提升自我的作業效率。咱們團隊在作業中就少了這種彼此間交流學習，咱們有時分組在不同的商場作業會撞到不同的問題，咱們在交流中就能夠彼此瞭解不同商場的情況及學習不同的作業方式。

三、自我總結和下一步的作業：

1、加強學習型安排的樹立，做從好團隊安排的假設。結合實際作業的經歷，不斷學習進步，充實完善自己，促進各業務人員素質的進步。和大家一道盡力把業務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。

2、繼續加大商場開發力度。進一步開拓商場，做細商場。消滅空白商場，構建一個立體商場出售網絡。抓好大客户，抓好渠道建造，建好客户檔案並隨時跟蹤回訪。

出差個人工作總結 篇6

時光流逝，轉眼間滿載着收穫和辛勞的__年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的__年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統的、全面地檢查、研究，以發現自我的不足，在以後的工作中可以及時地彌補;總結一年來的成績，以待來年有更好的提高。星月公司有着十幾年建廠歷史、有13億總資產、擁有4600多員工，現涉足汽油機、柴油機、發電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業這些都給我的工作創造了很好的平台，公司給我們創造瞭如此優越的辦公、生活環境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。

進星月公司兩年了，隨着市場導向的變化，集團公司的決策也在變化，從03、__年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業知識隨着轉變，不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬於低端的產品，技術含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內掌握;然而在今年的產品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產品時，經常有客人問的專業方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產品，而自己卻對產品一知半解，這樣怎麼能夠説服客人呢?在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業，幾次下來，大多的產品方面的問題都已瞭解，這對我以後的產品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被説服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產品和優質的服務，客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的`，這一點是我在今年的工作中得到的的經驗。

今年的業績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因佔了很大的比列，隨着美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨着幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想_____年又是個大豐收的一年。__年即將過去，以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以後的工作中有更好的提高。

出差個人工作總結 篇7

出差時間：20xx年4月24日——20xx年4月26日

出差地點：廣西南寧

出差日程：

4月24日：1、跟線——老員工，高級業務代表甲，20xx年8月入職，20xx年3月升為高級業務代表。2、與PJ、LYD就招人、留人等相關問題和郭總溝通。

4月25日：跟線——新員工，業務代表乙，20xx年4月15日入職。

4月26日：廣西HR文員(12人)集中培訓。

出差情景：

一、老員工對新員工離職率高的原因分析。

在24日的跟線過程中，除了甲外，還接觸到商業組部分員工，他們對於員工離職率高的原因也談了自我的一些看法。綜合起來，最主要的問題有以下幾個：

1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核，另一方面，公司的業務技能培訓和幫帶又不到位，很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百，於是只好離職。

2、心態問題。很多時候，帶新員工的老員工自我心態就有問題，對業務或公司的一些制度、模式不認同，這些心態很容易影響到新員工。另外，由於體系的原因，有些老員工對帶新人沒有職責意識。

3、開會時間太長，開會的時候主要是獎懲，對新員工沒有異常的指導和鼓勵。

4、老員工工作一段時間後，看不到自我的發展方向，只好另外尋找發展平台。

二、郭總對用人方面的分析。

在溝經過程中，關於人員招聘，郭總最先提出的是人員結構的搭配問題，包括學歷、年齡、工作經驗的搭配。同時，郭總認為業務代表這個層級不必須要大學生，此刻的大學生通常吃不了什麼苦，實習一段時間就堅持不下去的十分多，能夠研究多招些中專生、高中生，尤其是從農村或偏遠地區出來的人。工作經驗上，以1年左右最適宜，有兩三年工作經驗的人一般都已經構成固有的思維模式，很難改變。另外，在招聘過程中要異常注意心態的把握。

最終，郭總也提到，如果內勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對人員的招聘和培訓上會有更大幫忙。

三、新員工拜訪客户時出現的問題。

在拜訪客户的過程中，和老員工相比，新員工主要存在以下幾個問題：

1、新員工的基本禮儀可是關。員工有叼着煙進店的現象，在離店時嘴裏雖然説着“好生意”，但人卻是背對着客人，語氣也略顯生硬，在被客户拒絕的時候尤為明顯，甚至一轉身就髒話連篇。

2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時，對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及，海報張貼也較少。

3、業務技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量，業務代表改成“買18包送4包”的形式，如果客户沒有興趣，再改為“買9包送2包”的説法。對於銷售量明顯十分少的小粉面店也不做調整。另外，對於促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客户確實還有很多酒並且十分堅決表示此刻不要的情景，仍有強行提貨進店的情景。

4、情緒控制力較弱。一旦連續遭遇幾家“老虎”店，就會很沮喪且直接表此刻臉上，直接影響到和下一家的溝通。

四、集中培訓情景。

在招聘方面，集中培訓的資料主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續辦理及注意事項、勞動合同規範管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓與溝通的過程中，發現各大區的HR文員對於總部推進的工作大多還是十分用心，工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業技能的問題。

從各大區HR文員對目前的缺編情景及原因、解決方法的介紹中發現，目前基層人員招聘出現的情景主要有以下幾點：

1、新員工心態沒有正確指引，老員工到必須階段會出現職業發展瓶頸。

2、老員工離職過快，新員工沒人帶。

3、大區總經理只重視業務目標達成，不重視業務代表的招聘，在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。

4、HR文員不參加晨會，平時也很少和業務人員溝通，對業務不熟悉，在招聘和培訓上有很大侷限性，通常都是大區總經理全權決定。

5、大區之間的異動有困難。業務代表因個人原因要到另外的大區的，通常很難實現。

6、新員工業務代表沒有業務技能培訓，很難達成目標，導致留不住人。

在這個溝經過程中，對大區HR文員作出以下指引：

1、HR人員的價值在於有效支撐業務的發展。在所有的HR工作中，都應當在這個前提下進行思考與溝通。

2、要有效進行招聘、培訓等人力資源工作，首先HR人員本身要熟悉業務。同時，要了解招聘人員的本事素質並從這個方向去努力才能做好招聘。當人力資源工作逐步支撐到業務發展的時候，業務部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環的過程。

3、對於新老員工的抱怨，HR文員要基於“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考，尋找出公司制定那些制度的原因和優勢，並作為面試或員工入職培訓的心態引導。

如，員工抱怨開會時間長，作為HR文員首先就要思考晨會的資料和程序如何，目的是為了什麼，為什麼會有那麼長的時間。經過思考就會發現，各大區的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析，對工作中好的經驗進行分享，這對新員工來説是十分難得的學習機會，由此可看到我們是學習型的組織。如果HR文員在面試或入職培訓中把這一點進行有效的引導，那麼新員工在開晨會的時候心態就自然會有所不一樣，心態一不一樣，在晨會中的收穫肯定也就不一樣。那麼，即使暫時還沒有專門的技能培訓，新員工也不會有一種“我還沒理解什麼技能培訓就要進行考核”的心理。那麼，必須程度上也就能降低新員工的離職率。

4、對於員工離職率高的問題，應首先思考從我們公司離職的業務人員離職後去了哪裏。一般而言，能夠把這些離職人員的去向分為三類。其一，在做了一段時間的業務後，發現自我不適合做業務或不願意做業務，從而轉向其他職位。其二，雖然很喜歡業務工作，但做一段時間後認為快消品行業太辛苦，於是轉向其他壓力較小工作較自由的公司。其三，剛進入快消品行業，對於快消品行業的業務也很有興趣，可是認為不熟悉其他公司的`情景，認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優勢，於是離職進入別的快消品公司。

對於前兩種情景，公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對於第三種情景，則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是因為高估了其他公司的優勢或者低估了其他公司的劣勢。如果HR文員能夠把快消品行業的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規範、產品的地方性)和我們公司的優勢(如發展平台、行業地位、品牌優勢)在面試溝通或入職培訓中進行分析，同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少，員工離職研究會更慎重。

5、在面試過程中，對公司進行適當的宣傳是必要的，一方面能夠提高應聘者的求職意向，另一方面，我們的應聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時，也應當就工作強度等問題給應聘者打好“預防針”，以免入職後出現心理期望和實際情景的巨大落差。另外，對於應聘者的承壓本事以及對業務工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋，不能以簡單的封閉式問題進行詢問。

五、針對上頭問題，下一步的工作計劃。

1、跟進廣西HR文員對此次培訓的反饋和今後的需求。

2、加強HR文員專業上的技能指導。

3、到人員較穩定的大區進行跟線學習，進一步瞭解公司業務特點。

4、加強和培訓、績效模塊溝通，對招聘和配置體系的優化進行相關思考和探討。

出差個人工作總結 篇8

此次出差，雖然僅有短暫的5天，但在這5天裏，王佳和__經理走訪過不一樣地區的不一樣廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、崑山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從__經理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自我在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：

1、在出差之前，對要拜訪的廠家的產品的特點進行詳細的瞭解，最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。

2、與不一樣職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有__經理壓陣，自我仍然需要提高與他們的合作、交流本事，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自我以後沒有和__經理同行而獨自一人在外時的獨立應對。

3、在拜訪一些廠家時，涉及一些比較敏感的問題時，最好不要直接向對方提出，異常是技術方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經理聊天時，問到了一個PP覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時，儘管王佳説，瞭解PP覆膜不是為了開發新產品，他極不情願的.沒有回答，王佳趕緊轉移了話題，避免了尷尬的氣氛。

4、在展會上，王佳接觸到了不一樣廠家不一樣的過濾產品，異常是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒，以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產工藝瞭解了一番，確實開闊了眼界，瞭解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少，但也瞭解到了不少東西，對自我以後的學習起到方向性的作用。

總之，經過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛鍊了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展後續工作。

出差個人工作總結 篇9

現將本人去xx航空職業技術學院觀摩“20xx年xx省職業院校春季技能競賽(高職機電設備)”其中的“數控機牀裝配、調試與維修”項目的情況彙報如下：

一、出差基本情況

關於競賽：本次所觀摩的競賽是20xx年xx省職業院校春季技能競賽其中的“數控機牀裝配、調試與維修”項目。競賽主辦單位是xx省教育廳，承辦單位為xx省教育科學研究院職成教研究所，而xx航空職業技術學院則作為高職機電組的賽點。

出差原由：作為長期合作的友好單位，本次競賽的協辦單位——xx航空職業技術學院向xx廠發出了邀請函，本人有幸得到領導派遣觀摩了此次競賽。

出差目的：通過對競賽的觀摩，瞭解學習數控機牀裝配、調試與維修的相關知識。

事件回放：

(1)4月26日上午8：00——8：30，在xx航空職業技術學院學術報告廳召開了隆重的開幕式，開幕式上分別進行了領導致辭、選手宣誓、裁判宣誓等活動。

(2)4月26日9：00——16：00，在xx航空職業技術學院數控實訓基地開始了競賽(第一場)。

(3)4月26日17：00——24：00，在xx航空職業技術學院數控實訓基地展開了競賽(第二場)。

(4)4月27日9：00——11：00，於歡天喜地大酒店吧樓會議室召開了校企交流會，會議上王副院長指出了在目前大學生就業問題日趨嚴峻的形勢下，企業與學校更要多交流多合作。會上，各企業與學校之間進行了交流。會後，召開了閉幕式及頒獎典禮。

二、出差收穫

作為一個數控技術專業的學生，在學校的時候，我就從老師口中及媒體上得知我國目前對於數控機牀維修人員的缺乏。而在工廠兩個多月的實習期內，我也瞭解到我廠數控設備的維修技術也不是很成熟，若遇到難題還不得不請國外的專家親自前來指導。

所以，我覺得本次競賽促進了高職院校緊貼產業需求培養製造企業急需的數控設備機械、電氣維修人員，也為今後各學校向企業輸送更多這樣的人才做了個好的開端。

我在學校學習的內容更加偏重於數控設備操作方面，而對數控機牀的裝配、維修與調試方面瞭解不多，但是通過對這次競賽的觀摩，我對數控機牀的裝配，維修與調試有了更直觀的瞭解與認識。

本次競賽是以這樣的方式進行的：參賽隊在規定的時間裏，根據競賽題目的具體要求，以現場操作的方式，按照正確的操作步驟，在儘量短的時間內利用機牀説明書和機械裝配圖、電氣原理圖、數控系統連接説明書、伺服驅動裝置説明書、變頻器説明書等資料和專用量具、專用工裝、工具、刀具等，完成CAK3665SJ數控車牀(瀋陽機牀集團生產，配置華中數控生產的HNC—21數控系統)的Z軸機械傳動部件的裝配和調整，機牀電氣控制線路連接，機電聯調與故障排除，精度檢驗與補償，試切件加工等任務，並通過文字形式填寫有關表格。

在本次觀摩中，我學習到了在進行數控機牀的裝配、維修與調試時的步驟以及一些注意事項，受益匪淺。

1、機械裝配與調試

根據機械裝配圖紙和技術要求，完成機牀Z座標軸的電機支承座、螺母座、軸承座、滾珠絲槓、軸承、伺服電機等零部件的清洗、定位、安裝、調試工作，並且保證機械精度。

要想進行好以上工作，必須注意：

(1)操作者必須全面掌握機牀操作使用説明書的內容，熟悉機牀的一般性能和結構，禁止超性能使用。

(2)零件裝配前和部裝完成後，都必須徹底清洗，不允許有油污、髒物和鐵屑存在，並應倒去稜邊和毛刺。

(3)工作時榔頭與鑿子頭部不應有油，手上油污應擦淨，防止因滑動而失去控制，發生事故。

(4)壓入平鍵及裝卸軸承時，不得用鐵錘敲打，應用木錘、橡皮錘等專用裝配工具進行裝配。

(5)對軸類組件(如齒輪、軸承、墊圈等)以及箱體裝配均應實行預裝，達到工藝要求後，再進行裝配。

(6)組件或部件裝好經檢查合格後，必須加妥善防護措施，以防止水汽，污物及其他髒東西進入內部。

(7)機牀裝配時，應注意整機和部件以及組件間的`調整工作，如摩擦片、皮帶、手把、主軸、絲槓等均應仔細調整，轉動靈活，鬆緊一致，符合工藝規定的要求。

(8)機牀空裝前，應檢查箱體內和部、組件上有無鐵屑及其他污物以及多餘物。

(9)試機後應檢查相關緊固螺釘、螺帽等的鬆緊情況。

2、電氣安裝與連接

根據電氣原理圖，完成電氣控制櫃中部分強電、控制信號的安裝接線工作。對電氣安裝與連接線路進行安全檢查後才能通電。

操作中嚴格遵守規章制度及電器安全規程，戴好防護用品。第一次上電之前、重新接線後都須進行檢查、確認後才可上電，否則可能會造成損壞。

最重要的是在操作時要將總電源斷開。

3、機電聯調與故障排除

根據數控系統、變頻器、驅動器等技術手冊，查找並確定需要設定的數控系統參數、變頻器參數、伺服驅動器參數，完成數控系統、變頻器、驅動器模塊參數設置。

通過PLC程序完成機牀限位、回零、急停、刀架動作等的調試，對可能出現的機牀故障進行診斷和排除，這些故障通常分佈在數控裝置、變頻器、伺服驅動器的參數設置，電路連接，電器元件，PLC程序等方面。

最後對數控機牀的主要控制功能(如主軸轉速、進給快移速度以及倍率等)進行測試，填寫機牀數控功能測試表。

由於現代數控系統的可靠性越來越高，數控系統本身的故障越來越低，而大部分故障的發生則是非系統本身原因引起的。系統外部的故障主要指由於檢測開關、液壓元件、氣動元件、電氣執行元件、機械裝置等出現問題而引起的。

外部硬件操作引起的故障是數控修理中的常見故障。一般都是由於檢測開關、液壓系統、氣動系統、電氣執行元件、機械裝置出現問題引起的。這類故障有些可以通過報警信息查找故障原因。對一般的數控系統來講都有故障診斷功能或信息報警。維修人員可利用這些信息手段縮小診斷範圍。而有些故障雖有報警信息顯示，但並不能反映故障的真實原因。這時需根據報警信息和故障現象來分析解決。

4、精度檢測與補償

用專用量具和工裝、工具對Z座標軸的平均反向差值、重複定位誤差和定位誤差等精度數據進行檢測和補償，填寫機牀精度檢測報告。根據精度檢測數據，判斷實際精度是否達到國家標準。

5、試切件加工

對機牀的安裝、維修調試的最終目的是加工出達到質量要求的工件，所以試切件的加工十分重要。

三、觀摩心得與個人建議

觀摩心得：在本次觀摩中，我深刻認識到作為一個數控機牀維修人員的要求是相當高的，既要精通機械方面的知識，也要精通電氣方面、液壓方面、PLC編程方面、參數設置方面、以及數控機牀的操作等各個方面的知識技能。數控維修人員便是要具備這些綜合素質的人才。

而要成為一個優秀的數控機牀維修人員，是需要更多刻苦的學習與實踐才行。就像我們師傅們常教導我們的，要做好維修這個工作，只有不斷學習，故障總是千變萬化，每天都可能會遇到新的問題，所以不但需要精湛的知識，還要在多年的工作中積累豐富的經驗。

個人建議：有必要的話，可以對員工進行關於數控維修這方面知識的一些培訓。

作為一個剛來工廠不久的實習生，我對於能去xx觀摩這次競賽感到無比的幸運。在這次觀摩活動中，我不僅學到了一些數控機牀裝配、調試與維修方面的知識，充實了自己。更重要的是，我接觸到了很多這個行業裏的前輩們，在向他們的請教和交流中，他們淵博的知識以及精湛的技術都讓我感到無以言表的崇敬與敬仰。我深深感到作為剛畢業的大學生，我們在經驗與知識上的匱乏，在學校裏更多的是對於課本上的學習，而知識與實踐是從來無法脱離的，所以我們要想提高自身，還需要很多的磨練。是要從零開始，認認真真一步一個腳印地學習的。