上半年工作總結【彙總15篇】

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編精心整理的上半年工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

上半年工作總結1

剛剛還是初春乍暖，現在卻是夏日炎炎。時間過的好快啊！緊張忙碌的一學期很快就要過去了，回顧本學期的工作真是繁忙而有序。在市教育局教研院的總體部署下，在各基層學校的大力支持下，在同事的共同努力下，圓滿的完成了工作任務，下面就整個工作情況反思總結如下：

一、以項目培訓為契機，多渠道提高農村教師專業能力

農遠培訓，我縣安排了農村國小、中學（語文、數學、英語三科）教師550人蔘加培訓，教師們非常珍惜學習機會，認真學習每一專題，完成網上互動交流，針對本學科內容提問題、回貼子、上傳學習日誌。根據所教學科特點、結合網上必修課程的學習，以落實課標和有效教學為主題、設計一節課教學詳案，並通過對一個選修專題學習，基於對本專題學習的認識和收穫，結合工作實際寫一篇學習感悟。通過學習增強農村教師終身學習的意識。提高了農村教師的課程執行能力。針對課程改革的難點問題與困惑，開展網上交流與合作，切實提高了農村教師的課程理解和實施能力。

鄉村教師進名校，我們安排了十七個農村骨幹教師到哈市復華國小培訓。利用為期十天的學習時間，通過跟崗培訓、教師自修、團隊研修、網上論壇等多種形式最大限度地使受援農村教師開闊了視野，提高了鄉村教師專業化成長和教育教學的能力。

名師送教下鄉培訓，我們利用哈市特級（高級）教師講學團來我縣講學機會，組織530多名教師認真聽取講座、與專家交流，並分國小、國中、高中、校長四個會場進行學習。

農村貧困地區教師免費培訓，我們認真選拔農村學科專任教師參加，做到了學有所獲、發揮有錄。

二、崗位練兵全員參與，不拘一格彰顯特色

我縣以“區域有特色、學校有風格、教師有專長”為目標，採取3+x培訓形式，不定框框給啟示，充分調動基層學校的積極性，自選項目、深度研究，使教師對課標、教材細細解讀，教師在研讀過程中對為什麼教等問題的深入探討，對教材中例題、習題難度係數及命題進行研究。喚起了廣大教師幹正事、務正業、讀書學習、總結反思、科研攻關、致力於專業化發展的熱情，不同程度提高了不同層面教師師德綜合素質和專業技能。

三、抓住“市檢”機遇，建立健全了教師培訓檔案

我們通過對照評估指標，從培訓組織到管理，從培訓內容到形式，從培訓過程到實效，全面總結與盤點了五年來教師培訓工作，克服了原來檔案建設不全不細不規範的現象，提升了經驗、物化了成果，豐富了資源。

四、以骨幹教師動態管理為手段，加大了骨幹教師的培養管理和使用的力度

我們根據省、市關於骨幹教師隊伍管理的有關規定和要求，對我縣學科帶頭人、骨幹教師實行動態化管理，制定了管理辦法和考核標準，提出了骨幹教師職責要求，行政部門、業務部門、基層學校分別承擔了考核責任，縣校都建立了骨幹教師考核檔案。通過考核評估，剔除了不在一線任教的、不從事本學科教學工作的、民意測評滿意率差的教師，純潔了骨幹教師隊伍，使管理初見成效。

五、以評估促培訓，加強了培訓的管理、突出了培訓實效

從4月1日至4月23日，師訓依託進修學校對全縣中國小校進行了檢查和評估，突出了研修一體思想，檢查中我們發現和總結了有風格的特色培訓：大貴中學的基本功訓練已成系列、兆麟國小的團隊練兵效果顯著、木蘭一中吉興中心國小的第二課堂別具特色；同時，在各校《練兵手冊》的研讀和使用方面，學習型團隊的研修活動拉動了教師的練兵進程。

時光如梭，半年的見習期即將結束。在這半年裏，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作和班主任工作，積極完成學校佈置的各項任務。下面我把本年度的工作做簡要的彙報總結。

一、師德表現

平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的.學習，於20xx年*月*日順利完成組織轉正程序。同時配合組裏搞好教研活動。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關係融洽。

二、教育教學情況

在教學工作中，我注意做到以下幾點：

1、深入細緻的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。並注重參閲各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，並不斷歸納總結提高教學水平。在此基礎上總結的教育教學隨筆和論文被學校推薦發表和參加比賽。

2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，

注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。

3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時瞭解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課，注意學習組裏老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每週聽課二到三節，對自己的教學促進很大。不僅如此，還抓住每次外出學習的機會，取長補短，收穫不少。

5、注重教育理論的學習，並注意把一些先進的理論應用於課堂，做到學有所用。一年來，我在學校開了多次公開課。通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，一年教齡公開課受到各位老師的好評。

6、紮實自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學習，切實提高自己的基本功，在學校組織的青年教師基本功比賽中，是唯一一個獲得二等獎的新教師。

三、班主任工作情況

學校領導出於對我的磨鍊與培聾教育的班主任，除了維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環境外，更應該關注每一個學生的思想狀況，全面瞭解學生情況。我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利於他們的學習和生活。現在班級情況穩定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現突出。

走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

以上是我這半年來的工作總結，不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。

上半年工作總結2

20xx年法制科在城管局黨組的正確領導下，機關各職能科室的支持配合下，認真履行職責，進一步改進工作作風、增強服務意識，有力地推動行政執法各項工作的開展，圓滿地完成了工作任務。現將20xx年工作總結匯報如下：

一、20xx年工作回顧

（一）廣泛開展法制宣傳。

1、以各職能科室、執法中隊為單位，結合黨的羣眾路線教育實踐活動，在工作一線加強城管法律法規宣傳工作；充分落實“門前環境衞生責任區”制度，與經營户簽訂責任狀6500餘份。

2、做好“六五”中期普法宣傳教育以及縣綜合治理工作。製作宣傳標語、宣傳標牌，通過新聞媒體、政府信息平台、縣城管網，宣傳車等形式宣傳“肥東縣大氣污染防治法”“食品安全肥東行”等城管法律法規；有計劃、有步驟的實施“肥東縣整治炭火燒烤活動實施方案”，並製作發放“炭火燒烤有害”宣傳單3000份、宣傳展示牌10個、“一封信”1400餘份，100%的完成無煙燒烤爐的更換工作；積極推進和完善“普法六進”工作。

3、參加省、市、縣等組織的各類法制宣傳活動，向市民發放宣傳單10000餘份；在縣司法局、電視台的支持下圓滿完成了“與法同行”欄目的製作。

（二）認真做好行政處罰案件的立案、審核工作。法制科對每一起處罰案件進行認真審核把關，真正做到事實清楚、依據準確、程序合法、處罰適當。

（三）配合和指導局職能部門、鄉鎮執法分局法制工作以及行政處罰案件的查處。一年來共辦理行政處罰案件94件，其中：簡易程序案件76件；一般程序案件18件（市容類15件，規劃類3件）。下達《責令限期改正通知書》20xx份，《責令停工通知書》320份，《當場處罰決定書》36份。

（四）加大違法建設的查處力度。20xx年全縣共查處違法建設302户，拆除違法建設面積15344平方米，其中基層鄉鎮拆除違建面積2200平方米。有效的打擊了違法建設行為。

（五）組織開展執法人員法律法規培訓工作。今年2月和4月份相繼組織全縣城管執法人員參加了省城管協會、市法制辦、縣法制辦、司法局等單位開展的法規培訓；12人通過了省法制辦組織的執法資格培訓考試，取得了執法資格證；3月份組織鄉鎮、縣城管執法大隊等相關人員在城管局會議室舉辦了一次業務學習班，邀請了市法制辦、城管局領導、法律專家進行專業授課；製作簡單可操作性強的“執法手冊”發放到執法隊員手中，以強化執法效率。

（六）認真做好行政複議和訴訟案件的應訴工作。全年複議案件1件；訴訟案件24件（市容類16件、違法建設類4件、信息公開類2起）；工傷仲裁案件1起。

（七）切實做好行政審批和行政許可的事前、事中、事後監督管理工作；完成了規範性文件的清理以及案卷的整理歸檔工作。

二、存在問題

工作中雖然取得了一定的`成績，但也還存在一些問題和不足：1、工作思路、工作方法有待改進和完善。2、理論知識還需進一步提高。

三、20xx年工作計劃與思路

20xx年法制科將根據工作實際，逐步完善各項工作機制，加強執法實踐，總結經驗，指導行政執法工作。

1、嚴格按照程序，把好案件立案、審批關，做到每例案子事實清楚、依據正確、程序合法、處罰適當。

2、針對城市管理綜合執法中存在的熱點難點問題，積極探討和摸索適合我縣城管執法工作的新模式。

3、結合“縣政府六項行動實施計劃”進一步加大違法建設的查處力度。

4、加強自身業務學習，努力提高相關理論知識和執法技能。增加對執法隊員業務知識培訓頻率，提升辦案技能。

5、積極開展行政處罰案卷評查活動，提高案件辦理質量。

總之，在新的一年裏，法制科將面臨新的機遇和挑戰，決心在城管局黨組的正確領導下，與時俱進，振奮精神，全面履行職責，以新的精神面貌和新的工作姿態，完成20xx年度各項工作任務，為全面開創城管執法工作新局面而努力奮鬥！

上半年工作總結3

20xx年以來，我鎮婦聯根據市婦聯的安排結合本鎮的具體實際，主要抓了以下幾項工作。

一 加大宣傳工作力度，大力推進女性素質工程

(一)通過婦女羣眾會議和婦女幹部例會等形式，組織村隊幹部和婦女羣眾學習兩會精神，《婦女權益保障法》、建設社會主義新農村的有關知識以及黨在農村的各項方針政策，並且把員先進性教育同“四有”教育結合起來進行學習宣傳。在學習活動中，全鎮召開婦女幹部會議12場次，羣眾會議15場次，參加婦女1208人次，通過宣傳學習，使婦女幹部掌握了兩會精神和“八榮八恥”的內容，使婦女羣眾瞭解了黨的新政策，以更大信心投身於建設社會主義新農村的各項事業中。

(二)舉辦了村隊婦女幹部培訓班，全鎮54名村隊幹部參加了以“家庭美德知識、衞生保健知識，實用技術”為內容的培訓，取得了良好的學習效果。

(三)開展了“婦女健康知識宣傳月”活動，5月x日至6月x日期間在全鎮開展了“婦女健康知識宣傳月”活動，向廣大婦女大力宣傳億萬農民健康促進行動核心信息;常見傳染病的防治知識;婦科病預防;家庭衞生、農村改廁知識等。共下發宣傳資料1100餘份，掛橫幅2條，辦板報10期，舉辦培訓班 4場次，參訓婦女800餘名。

通過宣傳培訓，大大地提高了廣大婦女自我保健能力和健康水平。

二 繼續開展“雙學雙比”競賽活動，大力推進“巾幗科技致富工程”

在“雙學雙比”活動中緊緊圍繞全鎮經濟發展項目，以“巾幗示範村”創建活動為載體，按照建設“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主“的社會主義新農村建設的要求，深入開展了“巾幗示範村”創建活動。本着提高婦女的生產技能，增收致富的目的，拓寬增收渠道，大力發展以婦女為主的規模大户和種養基地。

(一)繼續抓好新技術的培訓與推廣，提高婦女的致富技能。

1、採取專題講座與現場觀摩相結合。以各村的婦女學校為陣地，對經營户以及有發展積極性的婦女，有針對性地進行實用技術專題培訓。同時組織全鎮各村120名婦女分別到渠靖、大壩的設施蔬菜基地現場觀摩學習，將抽象的學習與實踐體驗有機的結合起來。

2、集中培訓與互動交流相結合。鎮、村婦女幹部積極動員組織婦女參加農業、林業、畜牧業組織的各類技術培訓。同時鎮婦聯組織種植、養殖女能人交流致富經驗，併到鄰近的村向廣大婦女講解她的發展經歷和如今的經濟效益，擴大了婦女羣眾的視野和交往面，一年來全鎮共舉辦各類培訓班69場次，參訓婦女1250人次。

(二)繼續發展女能人大户和以婦女為主的種養殖基地。通過今年動員組織培訓，新發展以婦女為主的種養殖大户19户，新建了釀酒葡萄基地1個，設施蔬菜基地1個。

(三)採取多種措施，拓寬婦女就業渠道。通過動員，組織廣大婦女積極參與設施温棚建設，在家門口打工，實現婦女勞動力就地轉移，共有450名婦女勞動力參與設施温棚建設，目前為止實現純收入達100萬元。

(四)開展“巾幗示範村”創建活動，引領婦女參與新農村建設。一是以“五好文明家庭“創建活動為載體，開展了“平安家庭”、“和諧家庭”等家庭系列創建活動，全鎮共評出 “和諧家庭” 市級示範户1户，鎮級示範户10户，“平安家庭” 示範户56户。二是以創建 “巾幗示範村”活動為平台，進一步完善了“巾幗示範村”工作制度，建立健全工作機制，在蔣灘村廣泛開展了“八進農家”活動。

三 深化精神文明創建活動，引導婦女羣眾參與新農村建設

(一)在全鎮繼續開展了“美好家園”創評活動，重點結合新農村建設，引導婦女從淨化、綠化、美化家園着手，參與新莊點的整治，改善生活環境，提高生活質量，全鎮共評出“美好家園”示範户40户.。

(二)鎮村婦聯幹部大力宣傳了沼氣池建設的好處及給生活帶來的便利，動員全鎮710户農户報名申報了沼氣池建設。

(三)深化“五好文明家庭”創建活動。一年來通過組織開展活動，引導羣眾在遵守基本原則的基礎上，追求更高的思想道德目標。全鎮共評選出“五好文明家庭”19户。並結合“五好文明家庭”創建活動，向廣大家庭發出了“興廉潔之風，建和諧家庭”的倡議，在向鎮、村、隊三級幹部及各村的用水協會成員發放倡議書的同時，倡議通過我們婦女在家庭中的特殊作用，將我們的家庭建設成為充滿和諧親情和遠離腐敗的潔淨港灣，用實際行動為構建社會主義和諧社會做出應有的貢獻，全鎮共下發倡議書400餘份。

(四)積極開展“三户”評選活動。嚴格管理機制，在對“三户”複評的基礎上。採取自薦、互評的方法，召開羣眾會議進行評選，並在全鎮10個村公示欄中對評選結果進行張榜公示，使活動家喻户曉。全鎮共評出“五好家庭”3662户，佔總户數的94%，評出“雙文明户”1824户，佔總户數的52%，評出“十星級文明户”1075户，佔總户數的36%。

(五)組織文藝宣傳隊進行巡迴文藝演出

聯繫協調鎮上一些眉户劇、快板、相聲愛好者組成一支文藝宣傳隊，演出節目以宣傳建設社會主義新農村政策、少生快富、敬老愛幼等家庭美德為主，在鎮農貿市場進行演出，受到了羣眾的普遍歡迎，演出共計9場次。

(六)積極開展“家庭才藝展示”、趣味運動會及卡拉OK比賽活動

依託青年文化中心，在龍門村舉辦了“歡樂農家”家庭才藝展示及卡拉OK歌唱比賽活動，120名婦女踴躍報名參加了包括刺繡、剪紙、針織、舞蹈、唱歌、樂器表演、畫畫和書法展示等才藝表演。在光明村舉辦了“美在農家、樂在農家”趣味運動會，160多名婦女參加了夾乒乓球、跳繩、拔河等比賽。通過以上活動，充分展現了廣大婦女姐妹們在社會主義新農村建設中熱愛健康文明向上的良好精神風貌。

20xx年鄉鎮婦聯工作總結的延伸內容：工作總結特點

1.自我性 總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，採用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特徵。

2.回顧性 這一點總結與計劃正好相反。計劃是設想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段時間裏的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關係是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。

3.客觀性 總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特徵 。它是以自身的.實踐活動為依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠，確鑿無誤，任何 誇大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。

4.經驗性 總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上説，比物質成果更寶貴，因為它對今後 的社會實踐有着重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢

驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性認識，這樣才能達到總結的目的。

上半年工作總結4

一、主要工作目標完成情況

1、今年x月份總工辦完成了新時代商業街項目平、立、剖總評，並與設計院及時溝通完成了設計方面我方對設計技術要求及涉及各個專業的會議。

2、x月份在工程部配合下總工辦完成了xx住宅、xx小區的園林綠化，及路面鋪裝的施工圖設計工作，以及配合工程部完成了xx家園小區的外線污水管道收尾的圖紙完善工作。

3、今年x月份xx市取消新時代商業街項目的規委會議，總工辦在x月份根據xx市城鄉規劃局的細節規定完成新時代商業街的規劃圖冊的修訂，直至x月x日新時代商業街項目的市長簽字，審批完成。

4、x月份總工辦與工程項目現場相結合，在x總的支持下與工程部多次討論完成了新時代商業街項目的道路施工圖詳細方案。同時完成xx建設集團B區大門的效果圖及施工圖的詳細方案。

5、今年xx月份新時代商業街的項目圖冊審批下來之後，並與城鄉規劃局多次溝通定位圖內容、日照參數，及設計方面的尺寸及定位要求，與前期部的配合與幫助下，直至x月x日規劃局蓋章簽字，完成新時代商業街項目的定位圖審批的工作。

6、在x月份億合北區商業的規劃審批工作中，由於規劃指標更變，以及道路退讓的指標。日照、層高、及規劃要求正在與規劃局、設計院充分溝通。設計備選方案已經完成。

7、半年中工作也順利完成新時代商業街的售樓處內部佈置方案、售樓處外立面的效果圖、以及領導交代的其他工作。

二、工作中取得的成績或經驗

1、項目設計方面與設計院的充分溝通，通過一道道難題，使得我們的項目在設計方面得到性價比最高，在市場佔有率做出貢獻。

2、項目審批方面與城鄉規劃局的充分溝通，使得我們的項目近早的、以辦事效率較高的完成項目的審批工作。

3、項目的收尾，及零散工作圖紙完善，使得工程得到進一步的完成的標準化，把一點點的問題集中到圖紙上解決，避免以後的盲目施工。

三、工作中存在的不足

半年的工作中，總工辦在工作內容方面還存在這許多的不足之處例如：

1、在與設計院溝通方面，應及時發現圖紙，以及報批資料存在的設計上面細節問題，敦促其設計專業改正。

2、在設計管理方面，應積極去配合各個專業的設計工作，配合好圖紙的細節問題，及把握好施工圖設計的工作效率。

2、在設計管理方面，應積極去配合各個專業的設計工作，配合好圖紙的細節問題，及把握好施圖設計的工作效率。

3、在規劃溝通方面，應把握細節方面，考慮周全。

四、針對工作不足提出的`改進措施

1、定位圖報批中，細節把握好，及詳細説明，充分的瞭解不通過的原因。

2、施工圖催辦工作的，進展與前期需要資料相掛鈎。以便工作的銜接自然，提高工作效率。

3、與設計院溝通中，施工圖技術指標，與技術節點的充分溝通，以便達到預期要求。

建築總工上半年工作總結是根據建築總工這半年的工作來寫的，它可以總結一下這半年中作為總工的你工作完成的怎麼樣，上半年存在不足的地方還需要改進，優秀的工作方式方法需要繼續保持的。

上半年工作總結5

行政資產處今年上半年在集團領導的正確領導下，在全體人員的共同努力下，我們處圓滿地完成了集團領導交付各項工作任務，並在思想上、業務上得到了進一步的鍛鍊和提高，為公司的發展做出了應有的貢獻。現就這半年來的工作做以下幾方面簡要總結：

一，立足於堅持服務於集團公司，服務於職工

半年來，行政資產處堅持在以服務為核心，在服務上邊被動為主動，對公司的重點、難點和熱點問題，力求考慮在先，服務在先。

1、在為基層服務方面：今年上半年開始，我們處接手了七里河基地的管理工作。在具體工作中，我們首先把院內的清潔工作放在第一位，不管在什麼情況下，始終保持院內的衞生乾淨，整潔。其次，對院內的環境綠化上，我們依靠自己的力量，清除雜草，栽種草木，整修草坪，使院內的環境有了很大的改變，獲得了股份公司和管理公司領導和員工的認可和讚譽。

2、在大學生宿舍和户籍管理方面：為了進一步加強對大學生宿舍的管理，我們處對大學生宿舍進行了綜合整頓。在宿舍安全方面，過去消防通道成了堆積物品的地方，這次進行了徹底的清理，並在安全用電方面給學什麼進行了講解，保證了學生宿舍的安全。在學生宿舍衞生方面，及時督導保潔員清理，並做到經常檢查各個宿舍的衞生。對發現的和存在的問題，及時解決。在户籍管理上，對今年新進的大學生的户籍做到了及時落户。對離職人員和離退休人員的户口問題進行了清理工作。

3、在為職工羣眾解決問題方面：對於羣眾反映的問題，我們處只要一接到羣眾的信息，就會為他們及時解決困難。對羣眾反映的如光明街和等地化糞池問題，我們對糞便都做到及時清理和對化糞池的改造。對羣眾反映的房屋漏雨問題，我們做到了及時維修。對羣眾反映的宿舍其他的問題，我們都一一落實並解決了存在的問題，在社會上提高了公司的形象。

二、加強資產管理，為企業的發展做出貢獻

行政資產處所管理的公司資產，做到了安全，完整。在此基礎上，進一步發揮的資產的增值作用，

1，在資產的'管理方面：到20xx年2月份，我們處在盤點的基礎上，原歸屬集團本部和股份公司等單位共同管理的固定資產和低值易耗品，我們按照集團公司的要求和股份公司等單位按照產權的歸屬進行了重新劃分。通過劃分後，按照資產的使用單位，把各項資產按照使用單位進行了產權歸屬，並辦理完轉賬手續。這樣做有利於公司的資產管理，更能保證資產的安全、完整，進一步提高資產的運營效率。

2、在為集團提供建議方面：我們處根據是市政府關於企業投資建設運營公共租賃住房的政策要求，在仔細研究分析建設公共租賃住房的土地、資金和税收和其他方面的優惠政策的基礎上，結合我們單位的實際情況，從經濟的角度上，給集團領導出具了投資建設運營公共租賃住房的可行性方案，為領導的決策提供了依據。

3、在房屋產權管理方面：我們處從今年開始，重點處理了過去房屋產權遺留下來的問題。為公司兩位同志辦理了房改房退房手續，為四位同志辦理了房改房購買手續，為三位同志辦理了產權過户手續，這些措施穩定了職工的情緒，為他們以後的工作解除了後顧之憂，也密切了幹羣關係。

4、在資產運營方面：今年上半年，行政資產處充分發揮管理的資產的功能，共取得運營收益28萬元。其中鎮武街租賃費20萬元，紅廟基地租賃費3萬元，取得公房房租收入5萬元。為資產的保值增值，為企業的發展做出了貢獻。

三、進一步發揮自己的現有的潛力，發揮主觀能動性

進入六月份以來，我們積極配合外國語學校搬遷工作。在搬遷和交接過程中，我們本着認真、友好的精神，我們處的人員和外國語學校工作人員積極做好了交接的各項事務，得到了對方老師和領導的好評。經領導和外國語學校協商，外國語學校無償給我們公司留下了60張牀，這就使得我們公司能節省採購新牀費用1.3萬元。在七里河大學生宿舍的物品拆卸，搬運，組裝過程中，我們處的同志們，不怕苦，不怕累，頂着烈日，冒着高温工作。為了給企業節省開支，解決大學生洗浴問題，我們把原來在鎮武街大學生宿舍的太陽能遷移到七里河大學生宿舍，只此一項就節省開支1.5萬元。此外還有裝卸，安裝費用，同志們都是親自動手，能省則省，不給企業增加開支，通過同志們的努力工作，七里河大學生宿舍工作已經順利完工，為大學生的入住提供可能。

四，協調各方面的關係，為建設和諧社會做出貢獻

行政工作是一項服務行的工作，要和方方面面的人打交道。我們處在服務於集團公司和員工的同時，積極和與我們處有關聯的部門加強協作和交流。在與外國語學校交接過程中，我們本着誠懇、認真的態度，積極主動的和外國語學校的領導協商，順利的完成了外國語學校的移交，深得對方的讚賞。在大學生的户口管理上，經常和户口所在地的派出所聯繫，就存在的問題，解決問題的方法和對方協商。我們還通過我們的關係，協調歷城城管，使得投資公司在大廈安裝廣告牌。如果不與歷城城管協商，就會遭到罰款的可能，我們和他們協商後，就免除了5萬元的罰款。我們通過和市質檢站，和外國語學校協調，利用階梯教室，為市質檢站上培訓課，這樣做，密切了我們公司和市質檢站的關係，也為以後的工作提供了便利。

我們處的工作雖然取得了一些成績，但距離集團公司的要求還有一定的差距。我們要在以後的工作中，將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

上半年工作總結6

本學期，文娛部各位新老幹部齊心協力，嚴格按照學院領導、院團委領導的指示和要求，在各位輔導員和其他兄弟部門的傾心協助下，緊緊圍繞學院工作重點，充分展示文娛部靈活輕鬆的工作職能，充分發揚團隊精神，開拓進取，真抓實幹，完成了學院賦予文娛部的工作任務現將本學期工作總結如下：

一、 本學期工作回顧

1、招收文娛部新成員，培訓新成員。本學期招收新干部是學期中的一個重要的工作。本學期文娛部最後成功吸收新干事15人，為文娛部補充新鮮血液，保持起部門的活力作出了貢獻。在日常工作中，文娛部老幹部對於新干部細心、耐心的教導，讓其在工作中鍛鍊自己，提高自己的素質和工作能力。

2、定期為新干事開展會議，及時把文娛部的工作安排到每個人。

3、為增進文娛部幹事之間的相互熟悉感，豐富幹事們的`業餘生活，安排了集體k歌，增進了大家的熟悉度，為了文娛部在以後能更好得展開工作。

4、我院計劃舉辦一次迎新年文藝晚會，由於一些外部因素晚會推遲，但在此之前我部做了很多前期工作，主要負責晚會的舞台佈置及材料的購買；在本部挑選演員參加晚會的演出；安排邀請一些學院領導等。為了此次晚會能順利進行，我們晚會的一些主要負責人及時開展會議，安排妥當晚會的方方面面。！！！

二、 本學期工作經驗

本學期文娛部在工作中取得一些成績，主要有以下幾條經驗：

1、 團隊精神是文娛部的核心，也是文娛部開展一切工作的起點和終點。

由於文娛部工作的特殊性，本部所接觸的人的範圍比較廣泛，需要進行短暫性的合作的地方也很多。因此，如何保持團隊精神，與各方面的人合作，完成一次任務或活動，是十分重要的。

2、 高度的責任感和敬業精神是作好工作的前提。

面對繁重的工作任務，文娛部的每一位幹部都是兢兢業業，任勞任怨，臨時的加班加點工作在有活動的時候已經是家常便飯。正式這種責任感和敬業精神才使文娛部各項工作得以順利進行。

3、 寬鬆的工作氛圍，和諧的工作環境是作好工作的基礎。

文娛部內部之間一直是坦誠相對，直言不諱，一切從工作出發，勇於開展批評和自我批評，不計較個人得失，使得文娛部始終在一種寬鬆、團結、向上的工作氛圍中。本學期文娛部工作上了一個新台階，面對新學年繁重的工作任務，和以往工作中存在的不足，文娛部制定了針對性很強的工作計劃，我們有信心、有決心、有能力挑更重的擔子，繼續發揮優勢，克服不足，抓住重點，真抓實幹，使文娛部各項工作在新的學年不斷髮展。文娛部

上半年工作總結7

時間一晃而過，20xx年已過一半，這半年，我的工作逐漸獨立起來，遇到問題，也能夠主動去思考、盡力去解決。對於不懂的內容，我積極向同事請教，徹底將問題搞明白，而不是逃避問題、敷衍了事，也很感謝這半年來給予我各種幫助的領導、同事。現將20xx年上半年工作總結如下：

一、已完成工作內容彙總

這半年工作內容主要涉及到項目工程量計算、複核，工程量清單及招標控制價的編制、審核，以及工程結算審核，共完成工作量統計如下：

二、其他能力提升

隨着經驗的積累，工作也逐漸進入正軌，期間，我也注意專業能力的提高，不能單一的從工作中簡單累積，而是要從開始就清楚專業的應該是哪樣的，熟悉並掌握清單、定額每一條相關規定，確保經手的項目都儘可能是準確的、精確的。

對於工作中遇到的問題，常用的工藝、價格、數據進行彙總，便於日後查找和記憶。工作之餘，我積極考取各種相關證書，以提高自身專業技能，理論的東西，和工程實際情況出入雖然較大，但作為一名工程人員，也是必須要掌握的，將理論與實踐相結合，經驗和專業相結合，方能更好的'完成本職工作。

三、自身存在不足及改進方法

經過這半年的工作，我也逐漸發現自身存在的很多問題。

工作上，對價格的把握不夠準確，對材料、工藝等了解太少，涉及專業的`單一性，只限於裝飾專業的工程，應該積極向土建專業拓展，除掌握未來清單軟件的使用外，也要儘快着手廣聯達算量、計價軟件的學習。

四、下半年工作方向

上半年已經結束，自身存在的問題也都已經清楚，所以下半年會有針對性的學習、工作，能力繼續提高，知識繼續拓展，不能驕傲，不能自滿，因為逆水行舟，不進則退，尤其是在當今這樣一個日新月異的背景下，我更需時刻警醒自己，不能懈怠。

上半年工作總結8

內二科成立於20xx年6月，在醫院各級領導的確正確指導下，以開展醫療質量萬里行.創二優.行風評議等活動為契機，在內二科全體醫護人員共同努力及認真工作下，圓滿的完成了既定的發展目標和各項任務，並取得了一定成效，現將本年度工作情況總結如下：

一、在思想政治方面

認真組織全科醫護人員學習衞生法規，積極響應醫院組織的醫療質量萬里行.創二優.行風評議等活動的各項內容，各醫護人員有學習筆記，有交流心得，有座談體會.並以此為主線，使科室各項工作以質量好，服務好，病人滿意為目標，認真組織傳達醫院的各項規章制度，做到與醫院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止.加強醫護人員的醫德醫風教育，使全科醫護人員在職業道德，工作責任心，遵紀守法，自覺性等方面都有了大的提高。

二、在業務工作方面

我科牢固樹立醫療質量是醫院科室的生命線，是管理成功的重要標誌，積極響應醫院以病人為中心，以質量為核心，努力做到基礎環節與終末質量並重，自我控制與全面監督並舉，在度工作中做到了沒有一起醫療糾紛，沒有一個醫療訴訟，科室各項工作都在緊張有序中穩步進行，從6月創科至今，我科的出院病人達722餘人，業務純收入達80餘萬元，門診量達9720餘人.這些成績都是在當前醫療改革的大環境中，在醫院領導的正確決策和指導下取得的.同時更離不開內二科全體醫護人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果。

xx年度，我科加強了急救培訓與演練，注重急救知識的更新與操作技術的培訓，開展了多個急救知識的學習專題，內二科醫生，尤其是年輕醫生的急救水平有了較大程度的提高，搶救成功率在95%以上.度，我科收治危重病人近百餘人，其中急性心肌梗死病人約20人，我科在有適應徵的心梗病人中開展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的台階，與此同時，我科開展了臨時心臟起搏器的.治療。

三、在業務學習方面

我科注重基本理論，基本知識，基本技能的學習，積極組織我科醫生參加醫院的各項學術講座，注重個人專業的培養，在科有特色的基礎上做到個有專長，科室每月進行業務學習3-5次內容涉及急救知識，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的討論，還包括每個專業目前的發展狀況及熱點問題.認真學習新知識，新療法，並積極應用於臨牀工作中.對有特殊要求的病人，我們幫忙請三甲醫院的知名專家到我科室會診，為病人服務的同時，也有助於我們醫療水平的提高。

四、在科室管理方面

醫療質量是科室管理的核心內容，科學有方的管理，是保證醫療質量的重要條件.我科制定了嚴格的科室管理制度，完善對工作質量，病歷質量，病人滿意度，工作制度，操作規範的考核與監測，結果納入月獎金的發放和年終人事考核，有效的使醫護人員在臨牀工作中嚴格執行基本規章制度與各項操作規程，目前，科室形成了嚴謹，認真，紮實的科風。

五、存在的問題與不足

我科作為6月新建的科室，自然存在一些不足和需要改進的地方，主要表現在：

1、科室人員不足，醫生處於超負荷工作狀態。

2、科室病人較多，牀位緊張，有時不能滿足臨牀需要，醫務人員沒有必要的休息時間和場所。

3、科室人員業務水平還有很大的提升空間。

4、科室管理方面，有些制度尚需進一步的細化。

5、科室協診時，溝通還需要進一步的加強。

6、尚需進一步加強年輕醫師，進修醫師，實習醫師的培養，以利於醫院的持續，穩定，快速發展。

回首過去，通過20xx年半年的努力，成績是顯而易見的，這是醫院領導正確決策和指導的結果，是全科醫護人員共同努力的結晶.同時也存在一些問題，我們需正確對待，揚長避短，與時俱進勇於創新，以爭取在取得更好的成績.同時，我們也懇請醫院各領導在支持我科繼續開創新技術，新業務.我科擬在6月之前開展永久起搏植入術，胰島素泵植入術，打造科室文化，爭創學習型科室，為我科可持續發展打下堅實的基礎。

上半年工作總結9

半年來，在院黨支部和院委會的正確領導下，在主管院長的大力支持下，科室同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦幹，在醫德醫風、醫療質量、服務質量等方面為，圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現總結如下：

一 、加強門診管理，提高服務質量

1、配合醫院一卡通工作，門診諮詢台認真做好就診掛號卡的填寫，並大力宣傳一卡通，使辦卡工作順利開展，目前還開通了醫師處直接刷卡掛號，大大方便了患者。

2、門診部還要求導醫人員嚴格執行醫院的文明用語，熱情接待，主動服務每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對殘疾患者，導醫人員能主動協助就診，受到患者的`好評。

3、為了改善醫患關係，我們定期在門診徵求就診患者的意見，積極接受患者監督，對患者的投訴，我們儘量做到現場處理解決處理不了的我們及時和相關部門聯繫給予了妥善處理和答覆，及時化解了醫患矛盾。

4、積極參與了醫院開展的各項醫療安全檢查、季度檢查等活動，查找不安全因素，制定了相應的整改措施，杜絕了門診醫療不良事件的發生，使門診工作進一步得到規範。

5、加強醫療核心制度的落實，門診部重點強化了首診醫師負責制，尤其對疑難、危重病人門診醫師能夠認真負責、積極診治、並指導和協助會診，必要時醫生即通知導醫人員協助病人辦理各種手續，使危重患者診治全過程有醫務人員陪同，保證了醫療安全。

6、根據我院專家組人員年齡特點，重新調整了專家門診上班時間，充分發揮年輕專家的優勢，並保證專家身體力行。

二、完善各項便民措施，方便羣眾就診

1、根據內科專家門診病人多的特點，我們進一步加強了內科專家門診的叫號排隊，很好的緩解了就診秩序混亂的情況，不但使醫師診療環境清靜，而且也改變了病人站着排隊的情況，得到病人的好評。對大廳值班的導醫人員我們進行了應急能力培訓，並強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續、引導患者就診，改善了原來秩序混亂，病人因排隊相互爭吵的情況，並使危重病人得到及時救治，受到醫生和患者的好評，也排除一些不安全因素，保證了門診患者的就診安全。

2、為了進一步做好傳染病防控工作，我們專門安排測温、排查工作，對發熱患者則引導至發熱門診。

3、積極實施各項便民服務措施，包括開水供應、協助辦理各種手續、提供輪椅、護送危重病人等，尤其殘疾患者，導醫人員會主動協助就診，另外我們還開展了門診預約診療服務，其中包括現場預約和電話預約，電話預約設在門診收費處，24小時值班，大大方便了患者的預約就診。

4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多，參加合療和保險人數也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數明顯增加，半年共蓋診斷證明專用章10987張，比去年同期增加700張。

三、加強質量管理、持續改進提高門診工作質量

1、建立和完善質控網絡，在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案並予以落實。同時我們還修訂了門診醫師診斷室工作制度和門診質量管理的監控和獎懲辦法，利用門診例會對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施並予以積極整改。

2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排經驗豐富、責任性強的醫生上門診，有相當一部分科室還長期安排科室副主任上門診，提高了門診工作質量，也方便了患者就診。

3、積極參與醫院質量管理小組的質量考核和季度檢查，門診工作質量受科室和門診部雙重質量控制，門診部採取隨機查和院季度檢查相結合，重點考核了門診日誌、門診處方、門診病歷及合理用藥情況，促進了各項工作質量的提高。

4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅持長期上門診不間斷，並嚴格執行各項診療規範和操作規程，取得了顯著成績，半年共接診患者__人次。

上半年工作總結10

一、基本工作情況

1.加強社區樓院黨建，完善社區治理，建立健全“黨建引領，一核多元、共治共享”工作機制。

一是把支部建在樓院。社區按樓院劃分為10個網格並把支部建在網格里，社區黨委選派優秀工作者擔任網格長和基層黨建工作指導員，主抓日常管理服務和網格支部建設，把黨建工作延伸到每個樓院，形成黨建引領社區居民治理的工作格局;二是推進“紅色家園”“紅色物業”建設。為了適應新形式的發展。解決物業管理和居民生活中的各種矛盾和問題，社區黨委年初開始在全區域推進紅色物業工程，現工作推進比較順利。

2.加強社會組織培育，強化志願服務，提升精品工程。

一是為了滿足居民日常生活的需求，社區認真規劃和建設社區便民、利民設施，設立和開展為民服務的項目。並依託x公園文化廣場，組建了殘疾人秧歌、象棋隊等九支民間組織文體隊伍，依託四院、健康教育所和市防疫站組建了醫療保健服務隊和在職黨員愛心幫扶隊等。使居民健身有場地、有組織，健康有保障。

3.是引進社會組織，服務社區居民。

特別是社區充分發揮社心理諮詢室的優勢，成立了由30多位具有國家二級心理諮詢師證的'心理諮詢專業人士組成的“靜待花開”志願者服務隊，她們不但服務社區居民、轄區單位，社區，還長期志願服務與皇姑區特教學校，並給特教學校的孩子們帶來了可喜的變化。受到了學校、家長和社會的一致好評。

4、社區黨委有效整合區域資源，加強與駐街單位和企業的互動，讓更多社區資源走進社區，服務居民。

二、存在的問題

1.是社區黨委掌握的資源有限，不能最大限度的滿足居民羣眾的需求。

2.是社區動員的能力有待提高，動員手段需要與時俱進。

三、下半年工作計劃

1.以提高社工綜合工作能力和素質為突破，在社區幹部中開展“講學習，重素質;講奉獻，重服務;講團結，重合作;講實幹，重業績”活動，全面提升社區幹部素質，解決工作瓶頸，更好服務居民。

2.創新“三心三民”(即“耐心聽民意、用心體民情、熱心排民憂”)社區服務模式，辦好惠民實事，以解決居民羣眾的根本利益問題為出發點和落腳點，直一步推進“縱向到底、橫向到邊、協商共治”的社區治理體系和“紅色家園”建設;

3.以"共謀、共商、共議、共享"為平台，拓寬社區參與渠道，加大社區基層支部建設、努力改善社區兩個環境。建立健全社區深入瞭解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的跟蹤服務網絡，全面履行“承諾服務”制度。打造社區治理新篇章。

上半年工作總結11

回首上半年，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。下面我對自己上半年工作進行總結：

一、端正思想，迎難而上

我在工作中始終樹立客户第一的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，急客户之所急，想客户之所想，要求自己對待工作必須有強烈的'事業心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，利用一切時間和機會為客户服務，與客户交朋友，做客户願意交往的朋友，通過自己不懈的努力，為自己交了一份滿意的答卷。

二、身體力行，狠抓落實

在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客户對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在服務客户的過程中，我用心細緻，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客户第一的觀念，在與客户打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客户的利益視為自己的利益，瞭解客户的動向，知曉客户的所思所欲，為每位客户量身推薦我行的各種金融產品，客户也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時，也享受到了建行更加細緻周到的服務。

三、努力學習，不斷進取

作為一名前台工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細緻，需要掌握的知識還很多，在以後的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是理財業務知識，全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養，強化為客户服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。

上半年工作總結12

春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年裏，廳的全體人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下彙報總結如下：

一、銷售情況

銷售x台，各車型銷量分別為xx台;xx台;xx台;xx台;xx台。其中銷售xx台。銷量xx台，較增長x(私家車銷售x台)。

二、營銷

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客户搭建一個相互交流、溝通、聯誼平台的同時，把更多的客户吸引到展廳來，蒐集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動x次，刊登報紙硬廣告x篇、軟文x篇、報花x次、電台廣播x多次並組織銷售人員對已經購車用户進行積極的回訪，通過回訪讓客户感覺到我們的關懷。公司並在x月正式提升任命x為廳營銷經理。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。

三、信息報表

報表是一項周而復始重複循環的，崗位重要，關係到公司日後對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，x月任命x為信息報表員，進行對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。

四、檔案管理

為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用户檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用户檔案彙總上報公司等，期間同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的任務。

以上是對各項做了簡要。

最近一段時間公司安排下我長時間的諮詢學習，俗話説的好三人行必有我師，在學習後本人結合以往經驗，取長補短，現對於的做如下安排：

1、詳細瞭解學習公司的商務政策，併合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與公司各部門的，爭取優惠政策，加強我們的`市場競爭力。

3、每日召開晨會，瞭解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，並派駐本公司銷售人員，實現行銷的突破發展，使我們的銷售更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用化。

7、根據公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。

8、重新劃定衞生區域，制定衞生值日表。

9、一日模式，俗話説的好，好一日不算好，日日好才是好。

最後，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，閤家幸福。

上半年工作總結13

xx銀行員工個人上半年工作總結及下半年工作計劃半年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的，我在xx銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現將我半年來的工作情況及下步打算彙報如下：

一、工作總結

半年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所裏的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以用户滿意為宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力為儲户提供規範化和優質的服務，取得好的成績。為了實現“用户滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，主動向客户營銷我行產品，如基金，信用卡，理財等;並做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客户在最短的時間內瞭解我行產品，接受我行產品。對優質客户，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細緻地向客户講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客户好評。

時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用户滿意為宗旨，努力為儲户提供規範化和優質的服務。我刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鑽研個金業務。在工作中他總能想客户之所想，急客户之所急，給客户最滿意的服務。工作中不斷學習，在學習業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之餘進行自我充電，努力自學計算機技能。

通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中，我還要繼續本着主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。

我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源於優質的服務。文明規範服務是社會發展對服務行業提出的要求，也是xx銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客户，心繫客户，想客户所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規範、語言規範、操作規範，努力為客户提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客户提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業務發展。我始終把xx銀行當成自己的家，把客户當成自己親人，憑着自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客户，贏得客户的信賴與笑容。在我看來，客户滿意就是我最大的幸福和快樂。

我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自己的人生價值與目標。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做起，我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務;總是以自然、親切真誠的心境接待每一位客户;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的.客户時，總是試着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖説銀行櫃員的工作是一份枯燥無味的反覆工作，但在這簡單的反覆中卻能收穫到工作的快樂。

二、工作計劃

在即將到來的半年裏，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客户為中心、以賬户為基礎，抓大不放小”的目標，採取“確保穩住大客户，努力爭取小客户，積極拓展新客户”策略，為xx銀行做出新的貢獻，我着力做好以下“四個服務”。

(一)做好誠信服務吸引客户。在激烈市場競爭中，樹立xx銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄户，尤其要爭取個體經營户、機關事業單位成為我行的重要客户。

(二)做好精細服務留住客户。用心服務，客户至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細緻化、個性化、專業化服務，幫助儲户理財，想儲户所想，急儲户所急，讓儲户真正感受到我們服務的無微不至，讓客户自覺留在我行，並且爭取新的儲户轉入我行。

(三)做好真誠服務打動客户。我要緊緊抓住我行所處的地緣優勢，針對特殊羣體、特定人羣制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客户、感化客户。讓客户真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他着想的，讓客户真正被我們的服務所打動而留在我行。

(四)做好創新服務招納客户。我深知，惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，作為xx銀行員工，要做到心繫銀行發展，更要做到心繫客户利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同羣體、不同客户理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為xx銀行的一種企業文化和品牌，通過創新服務和品牌化影響，更多地招納客户。

上半年工作總結14

20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行等公共場合辦理業務.

在過去的一年裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、開學期間日常工作：

1、與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資發放工作，出納個人。

2、清理客户欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好xx年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閲。

3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.

在本年度工作中

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理，

2、及時收回公司各項收入，開出，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

3、根據會計提供的.依據，及時發放教工工資和應發放的經費。

4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

上半年工作總結15

一、主要工作情況。

（1）材料，外協外購件檢查。

檢查鋼板62張，測出厚度，對應質保書，及時在鋼板上打上和寫上材質編號鋼印、管板100餘塊，對照圖紙檢查直徑，厚度，換熱管孔分佈，螺栓孔直徑，大小和數量及密封面的直徑，凹凸面的高度、500多個法蘭尺寸檢驗，其中設備法蘭按圖紙100%檢驗，管法蘭按標準每種型號抽檢、檢驗封頭208個，測出周長和厚度、換熱管抽查1000餘根，各種接管檢查10根，檢查壁厚及長度、檢驗焊材15批，分佈器16個，膨脹節18個。

（2）設備製作過程檢查和控制。

下料檢查，包括筒節，封頭，分層隔板，補強圈，折流板等，並做好標記移植、筒節在卷圓後及時做好橢圓度檢查，組對時檢查錯邊量，直線度、每天在下班前半小時統計當天焊好的焊縫，進行外觀檢驗，標記出焊縫編號，開出探傷委託單、部分設備法蘭貼面加工檢查，加工完後做好氣密試驗、筒體組對完成後開孔檢驗，每台的管法蘭與圖紙校對，正確後組裝，組裝時檢查水平度，垂直度，伸出高度，部分焊縫要做磁粉或滲透，及時通知探傷人員，完成探傷，有補強圈的進行通氣試驗、換熱器類設備管束組裝時檢查折流板間距，U型管子彎過以後做水壓試驗，部分設備焊好後脹管檢查、管束和殼體組裝時檢查方位及防衝板、管板與殼體的鏈接焊縫的焊角高度檢查，換熱管與管板焊接完第一遍後讓員工做氣密性試驗，合格以後再焊第二遍、管箱組裝時檢查方位，一些塔器安裝設備法蘭時，檢查M和FM型法蘭的安裝位置、設備水壓前檢查探傷是否全部通過，每台水壓試驗做好記錄，避免漏試、設備在上漆之前要求員工進行表面處理，一些凹坑補焊，飛濺焊疤磨平，鏽跡拋光、不鏽鋼表面酸洗鈍化和拋光檢查，反應釜試轉檢查、在製作過程中加強巡檢，檢驗焊材使用是否正確，遇到違反工藝製作的員工進行制止和教育、等設備完工以後根據圖紙和變更單再系統的檢查一遍，然後製作銘牌、另外，幫助一車間放一些不規則的樣，比如，分程隔板，椎體及橢圓形補強圈，並將計算方法及畫線方法教於鉚工、之前一批設備下料沒有排版圖，當車間主任統計好下料尺寸後幫其校對，封頭測出周長後計算出筒節下料尺寸，避免產生錯邊量、員工在圖紙上有疑惑也及時幫助解決，做到分工不分家。

（3）協助和完善設備資料。

材料、外購件質保書回來後及時核對，填寫入庫通知單和驗收記錄，並按類存放、設備存檔資料所需的焊接工序記錄填寫，工序過程卡的.填寫、設備焊縫探傷全部通過後，整理委託單和焊縫結點圖，交於凌部長開探傷報告，每個禮拜五迎接特檢院陳所完成水壓監檢，並與生產溝通，將下個禮拜所需水壓的射線底片讓陳所過目，提高監檢效率。

二、發現問題及處理方法。

1、發現員工下料錯誤三次，其中少放10公分2次，筒節料下成平行四邊形一次、對於第一種情況，主要是捲尺前段刻度磨損，測量時從100刻度開始，而另一名畫線員工的未注意到，所以要求員工在畫線時可以從刻度100以保證準確度，但切割之前必須不放餘量再量一遍，只要接近準確數據即可、第二種情況則是板材不規則，要求員工在下筒節料前利用勾股定理檢查板材是否為直角，避免返工；

2、發現不明材質封頭一個，我們大部分碳鋼封頭的製作為下料加工，拖出去之前我們必需打上鋼印，壓制好以後未發現鋼印，並且表面與其他封頭不同，厚度也偏小，判定為封頭廠進行了調換，通知採購，已經調回；

3、發現11—4—24塔器兩個設備法蘭凹面密封面偏小，及時通知生產，並將這兩個設備法蘭裝在特定位置，減小分佈器直徑，避免二次加工；

4、二車間11—10—2殼程筒節組對錯邊量超過標準、已將筒節割短，從新卷圓、5、二車間反應釜筒節，卷好後支撐時未按不鏽鋼製造工藝，直接將碳鋼焊在不鏽鋼筒節上，對二車間進行罰款和教育；

6、11—4—46氨化反應器所用89x6的不鏽鋼管，壁厚偏心，後經技術部認可，同意繼續使用；

7、發現焊工領用焊材錯誤兩次，及時糾正，並將焊材使用條例貼於辦公室，避免領用錯誤；

8、一車間11—4—41管法蘭PN1、6和PN2、5的混用，已經讓員工割掉從新焊；

9、二車間11—4—12的最大孔直徑畫線大20mm，及時改正，一車間11—5—2開孔未按新圖紙；

10、二車間塔器設備法蘭與短接焊接時，由於法蘭坡口過大，有個焊工在連接焊縫處填焊條頭，發現後製止並給予警告，並且讓其領導寫下保證後再讓其繼續焊接；

11、隨着氣温的上升，環境温度和試壓用水的温度相差較大，導致水壓是筒體表面產生“出汗”現象，給觀察帶來不便，現在如果滿足生產計劃，儘量第一天放水，第二天表面乾透再試壓，這樣能更準確的判斷水壓試驗是否合格；

12、二車間11—3—2，反應釜槳葉配對稱重時，發現5號兩隻槳葉相差較大，進行重新修割、在安裝時，發現槳葉的一個螺絲未擰緊；

13、一車間一台換熱器管束與殼體組裝時，方位錯誤，拉出後改正；

14、一車間10—10—3支座下料錯誤，在安裝時候才發現、之後，協助車間主任將圖紙簡化，並及時檢驗。

三、存在不足及改進方法。

在檢驗過程中也發現自己的不足之處，主要表現在一塊管板密封凸面高度偏低，未檢出，等試水壓時密封不死才發現；部分設備法蘭上的襯筒和密封面焊接時，焊縫高度低於母材，等客户提出才發現；一塊短接筒體下料驗收錯誤；封頭上兩個液位計口開孔未做封裝，直接開孔，導致安裝時距離有偏差；部分設備脹管檢查力度不夠，有發生漏脹現象；質保書回來後未做台賬，對應的質保書找起來比較費力，影響做資料的效率等等、針對以上缺點，我將努力提高自己的專業技術水平，加強車間巡檢，虛心請教領導和同事、檢驗成品是否合格很簡單，可以依照圖紙和標準，但是如何在製作過程中避免錯誤和不合格的發生，才是我需要學習的重點最後，希望大家能提出寶貴的意見和建議，使我在以後的工作中能懲前毖後，揚長補短，不斷改進工作方法，提高工作效率、滴水之恩，當湧泉相報，公司給我這麼好一個平台，我將貢獻我的全部力量、

　　壓力容器質檢：xxx

　　20xx年7月15日