銀行經理試用期工作總結（精選6篇）

時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，是時候認真地做好工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編整理的銀行經理試用期工作總結（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行經理試用期工作總結1

試用期的時間裏，我一直謹遵公司的規章制度行走，不敢犯一丁點兒的錯誤。但這三個月走來，我也一直保持着一個很好的狀態，沒有為我周圍的同事們，還有銀行招來麻煩。所以對於這三個月的試用期而言，我是非常滿足的，我對自己的表現還算滿意，只是希望接下來的日子我可以更努力一點，在大堂經理這個崗位上扎穩腳跟，不辜負銀行領導和同事們對我的期望和信任。

由於剛來銀行不久，所以我對銀行的一切都是比較陌生的。雖然我有過幾年的經歷。但是每個人融入一個全新的環境中，都是需要一定的時間和一定的精力去消化，吸收的。所以在剛開始進來的第一個星期內，我主要是制定了一個小計劃，熟悉銀行環境，掌握好各個環節的細節，為今後的工作做一個鋪墊，儘量避免一些不必發生的事情。其次和同事們打好關係，在大堂經理這個職位上，我如果連銀行內部的關係都不能處理好的話，又怎麼去服務各位客户呢？所以這是我試用期的第一道題，也是我試用期對的第一道解答題。

在全部進入正軌之後，我就正式的踏入了自己的職位了。作為一名大堂經理，主要是為客户處理一些業務，有時候遇到一些老人，解釋起來相對而言就比較的複雜一點了。比如前段時間遇到的一個老人，耳朵不太聽得清楚，所以在跟她溝通的時候，對我有一些誤解。可能是我自己也沒有表達太完整，所以才鬧出了一點小笑話，但好在我最後向她道歉，她也原諒了我，才沒有給銀行帶來負面的影響。所以我們在平時的工作當中，要以客户為上，在服務的過程中，要保持一個低調謙和的態度。這樣我們才會把一些沒必要發生的事情儘量避免掉。很多事情其實是可以抹殺在搖籃裏的，但是有時候我們沒有重視，才造成了一些傷人傷己的後果。

作為一名大堂經理，首先我要有一個敏捷的思維，無論遇到怎樣的突發情況，都應該保持冷靜，從容面對。其次在平時的工作當中，必須更加細緻，謹慎。有時候人多起來的時候，我們很難去把握彼此的分寸，這時候就是考驗我們綜合能力的時候了。而這三個月的試用期，我也全面的證明了自己，我相信自己有這樣的能力，更好的完成接下來的工作。

銀行經理試用期工作總結2

三個月的時間，就像是流水一樣劃過了，好在我還是沒有浪費掉這三個月的時間！在這三個月裏，我從一個初入銀行的毛頭小夥，成長為了一名合格的銀行大堂經理，這其中的滋味和感受，我必須要記下來，才不至於在今後的工作忘記自己是如何成長起來的！

一、作為銀行大堂經理

我不是一個學金融相關專業來銀行工作的人，能夠有機會站在銀行大堂做一名大堂經理，都是因為我大學裏面所經歷的事情為我的履歷增加了被銀行看中的亮點。剛進來的時候，我悄悄問遍了周圍的同事，除了我，都是學金融相關的專業，這一點讓我不僅有些自卑起來，但也正是這一點，讓我比其他同事都更謙卑對待銀行的每一項事情，讓我在試着做銀行大堂經理的這段日子對待任何來我們銀行辦事的人都更加謙卑，這也就使得來我行的客户都對我印象非常好，我知道我能夠順利轉正一定受到了他們的在評價薄上對我寫下的好評！算是一種陰差陽錯，我幸運地掌握了做銀行大堂經理的訣竅吧！

二、銀行工作的眼力勁

除了謙卑待人，做好一名銀行大堂經理，還不可缺少的是良好的觀察能力，也就是俗話説的“眼力勁”。有了眼力勁，也就有了明白客户所需，為客户提供所需的一切條件。在這三個月裏，我自我認為我這一點還是做得非常不錯的。常常客户還沒找到他所需要的東西，我已經站在其身邊給他們以問候以及提醒了，這也使得客户對我都產生了肯定的評價。還記得有一次我的同事差點得罪了一位客户，我看見了趕緊把客户拉開去幫客户繼續辦理他所需辦的業務，這才免了我們銀行當時與客户造成的尷尬處境。連我們領導後來知道了都表揚我臨危不懼、性格温和，給人以親和力。

三、銀行工作人際關係

不過大多數的好事也都是一體兩面的吧？像我之前提到的那件事，我的同事就因為我的“插手”而對我誤會很大，到現在都不怎麼願意理我，更別提和我做朋友了。不過經過這三個月的考驗，我也想明白了，做同事，因為這樣的事情產生誤會是很難避免的，如果能夠做成朋友是更好，做不成朋友，我也要平常心對待。好好工作，認真待人，自己做到問心無愧就可以了。

銀行經理試用期工作總結3

從x月x號到x月x號，已經調出櫃枱做客户經理x個月了，時間過得很快。現從各方面總結一下自己的收穫與不足：

一、學習上

1.收穫：通過了銀行從業考試的公共基礎與個人理財。xx銀行很重視銀行從業的考試通過情況，像客户經理崗必須要通過公共基礎、公司信貸、個人貸款。而且通過的科目越多，對你的轉正考核越有利。所以今年下半年要繼續報名把公司信貸和個貸都通過了，否則就要被轉崗了。

2.不足：客户經理的工作時間相對來説比較自由，沒有監控來監督你，而且有時候會很閒。如果自己沒有很好的自制力的話，就會偷懶。我就沒有利用好空閒時間來學習，像行裏的《xx手冊》我就沒有好好看。今後一定要注意，不能太放縱自己了。

二、工作上

1.收穫：增長了一定的信貸業務知識。我們支行加我就x個客户經理，x個月以來，我學會了整理授信材料(流動銀行貸款、開承兑匯票材料)，知道了企業申請貸款需要哪些材料，學會了企業在銀行開户、銷户需要準備哪些材料。知道了銀企對賬的重要性。

2.不足：同時，也有很多要加強學習，比如撰寫貸前調查報告，裏面涉及到對企業的財務分析，需要看企業的報表，計算各種比率並分析企業的償債能力、盈利能力、運營能力。還有，時點、日均，我知道這個都是很重要的數據，但是我還不會透過數據進行分析。今後還是要多學習會計知識，學會利用企業的.實際報表結合理論知識來對企業進行分析。

三、生活上

1.收穫：人生重在體驗各種經歷。值得一提的是，利用出差的機會，我體驗了一下坐飛機的感覺。那飛機起飛前的加速階段，絕對是讓人無比興奮的。此外，我們行裏組織的去xx漂流活動，那天在去的路上居然下了大雨，本以為會很掃興的，但是一下水，就全然相反了，和同事一起體驗着大自然帶給我們的歡樂。

2.不足：x月份的天氣真的是燒烤模式，除了上下班，就真的沒有參加體育鍛煉了，真希望有機會去運動出把汗。説到這，還是很懷念在大學的日子，有空就可以和幾個好友一起去田徑場、足球場跑步的日子。還有暑假在軍樂團和隊友們跑操，還喊着口號……唉，回不去了。

結語：x月x號，簽了x年的勞動合同，意味着正式的踏入社會，工作節奏雖然説沒那麼快，但是每當我週末去省圖書館看到那座無虛席的場景時，總有一股危機意識潛入心頭。每當我來到xx灘，看到報紙以及房地產週刊上報道的一些房產信息，殊不知，當你思想上墮落的時候，別人卻在奮鬥着把你甩在後面。所以，再安逸的時候都不能丟掉艱苦奮鬥的精神。

銀行經理試用期工作總結4

我在銀行的試用期的工作就結束了，作為銀行產品經理的助理，我在銀行工作試用期是三個月，這三個月的工作我也跟着經理學到不少的東西，現在就對自己的工作進行總結。

剛剛應聘上產品經理的助理時，我因為是初次接觸這個職業，因此很多東西都不理解，需要我去了解才能上崗的，所以來時的半個月裏就跟着經理學習，看他怎麼工作，然後去逐漸的深入瞭解，也是在半月之後，我才能真正的幫着經理做事。

我們銀行的產品經理所做的工作就是為客户服務研究適合他們的理財產品，然後推給他們，那我作為他的助理，我要做的就是分析用户產生的數據，給他審查，然後他再去做個簡單的修改。我跟在經理身邊，除了做用户產生的數據分析外，我還要在旁看着經理與客户進行交流時記錄手機客户反饋過來的意見，然後整理好了之後交給經理。另外在這幾月的工作期間，我幫助經理去研究對手的產品信息以及整理出市場的研究報告信息，以便於產品在市場上推行，為銀行盈利。

我做的工作都是一些輔助性的，但是我在旁邊也懂得很多對於理財產品的信息，同時也瞭解了其他銀行的理財產品。這樣我就能更好的去做產品的分析，幫助經理完成對我們銀行的產品的生產、使用和銷售，為銀行爭取更大的效益。三個月以來，我工作也都變得熟練了，不僅能很快的做出產品的一個分析報告出來，而且還更加的精確，能符合經理的要求，慢慢的經理就交給我一些其他的事情做了，開始讓我去分工，以此加強對我的鍛鍊，讓我更加能配合好他的工作。

不過我還是有很多地方需要加強和改進的地方，也有一些缺點還要改正。我自己還不能很好的與客户進行一個溝通，依賴性太強，總是想要經理在場才行，這樣對自己以後的工作是不利的，所以很需要加強自己的獨立性和溝通能力，不然會給經理帶去麻煩，也會影響經理的工作，如此我以後必須要自己獨立做事才行，才能在銀行工作得更久。

試用期就這麼結束了，工作也到了結尾，同時我也達到了有銀行對員工的考核，我順利的通過了，為此我是高興的，因為我有機會留下來繼續輔助產品經理他的工作。我相信我可以把這工作做好的，未來不會辜負經理的信任。

銀行經理試用期工作總結5

轉眼間，一年的工作又告一段落了。回顧這一年來的工作情況，我始終嚴格要求自己按照公司的規章制度來工作，勤勤懇懇，腳踏實地的進行實際操作，在我的努力下，今年未有發生一次責任事故，我感到非常高興，同時這也是對我個人工作能力的一種肯定，為此，我就個人今年的工作情況進行如下總結：

一、加強學習，提高自身素質。

一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是後來到了個人理財中心做客户經理後，多問、多學、多練，通過學習“優質客户識別引導流程”能成功的識別優質客户。如：x月x日，xxx先生來我行取款，在排隊等候和他的閒聊中瞭解到，他是我行的老客户，每天都要來銀行辦理業務，並誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳户，可以享受工行優質客户的服務，他很高興的接受了我的建議，並留下了聯繫電話。我查詢了他的存款在x萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財帳户。

作為一名客户經理，我認為不但要善於學習，還要勤于思考。去到其他銀行，看看他們的金融產品和服務質量，回來後深有感慨，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來後製訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子儘快到位，既服務客户又起到好的營銷效果。

二、勤奮務實，為我行事業發展盡責盡職。

一年來，我先後從事儲蓄員，客户經理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客户經理時能主動收集優質客户資料，補登優質客户信息記錄表x份。做為客户經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客户着想，向客户宣傳我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衞生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客户不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所裏經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。

在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

三、開拓市場，尋找新的增長點。

只有不斷開發優質客户，擴展業務，增加存款，才能提高效益。從朋友那裏得知，xxx是大客户，但公司帳户卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和xxx聯繫，介紹我行的各項金融業務，還宣傳了理財金帳户專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳户，説等銀行一到位就辦理理財帳户，以後慢慢把銀行轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發短消息聯絡客户，介紹我行的新產品，並上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。x月x號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業務，老師們爭先詢問匯財通利率情況。

新的一年裏我為自己制定了新的目標，做為客户經理我計劃從以下幾個方面來鍛鍊自己，提高自己的整體素質。

一、道德方面，做為客户經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。

二、心理方面，客户經理心理要成熟、健康。經受過磨鍊，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。

三、業務方面，客户經理要有系統、紮實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。

另外，客户經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客户提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

四、營銷方面，客户經理要成為市場營銷的能手。

要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客户溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

如是總結下來，我還是發現了自己工作上的不足，以及可以改進的地方，常言道，失敗乃成功之母，這句話對於我而言具有一定的鞭笞作用，雖然我非失敗，但是尚離成功有一定距離，在新的一年，我更加是要戒驕戒躁，虛心向領導，同事們學習，揚長避短，工作方面更加要善於運用技巧和客户溝通，對於我的工作我有信心做好，相信明年的工作，我一定會交上一份滿意的答卷!

銀行經理試用期工作總結6

在咱們銀行裏的時間過的真快啊，一下子就已經過去了好幾個月了，我也已經熟悉了這份大堂經理的工作了，雖然還沒能達到領導們的要求，但是我相信在接下來的日子裏我能夠承擔起自己應負的責任，順利地完成大家交給我的任務，現在我就對這幾個月的個人工作情況做一個簡短的工作總結。

能來到咱們xx銀行工作是一件值得我慶幸的事情，為了獲得這份工作機會，我在面試之前做了不少的準備工作，也學習不少和銀行業務有關的知識，通過了一輪輪的面試後，我終於得到這個工作的機會，所以我十分珍惜這份工作，在剛進入銀行時，我就認真地向老員工們學習，掌握大堂經理應該具備的知識和技能，通過將近一個月的入職培訓，讓我對銀行的業務邏輯清晰了不少，也明白了自己要如何應對以後的工作。等到了培訓結束之後，我就要開始獨立地開始自己的工作了，在這個時候還是有前輩來帶領我的，不然光憑我自己的能力的話依然是不足以勝任試用期內的工作的，所以我始終懷抱着一顆虛心學習的心態，遇到了一些難題就及時向前輩們詢問解答，依靠着一點點的積累，我對於這份工作也有了更多的體會和看法。

想做好一名大堂經理，首先就得具備良好的溝通交流以及強大的心裏素質，我們在平日裏面對的是各種各樣的客户，大家的需求都不一樣，我們要根據實際的情況為客户提供對應的幫助，這個過程可不是什麼簡單的事情，為了給我行創造更多的業績，我是必須要下一點心思去揣摩客户的心思才行，不然在工作的時候就難以取得實質性的進展，要是因此連試用期都度不過的話，那就真的是丟人了。為了更好地去面對銀行的客户們，我苦練自己的普通話並且時常主動地和客户們進行交流，藉此來了解大家的實際需求，除了在上班的時候認真做事外，在下了班之後我也會去鑽研業務技巧。

總之，這一段時間的工作還是比較令我感到滿意的，我的工作能力得到了較為明顯的提升，而且和身邊同事的關係也保持的不錯，在業績這方面也有了不錯的提升，相信再過一段時間，我能較好地承擔起這份大堂經理的重任，我會盡早讓自己成為一名優秀的銀行工作者的！