行政部門個人工作總結(集合15篇)

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編為大家收集的行政部門個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

行政部門個人工作總結1

我自20xx年某某月份到公司上班，某某月底被分配到某某辦事處擔任委派公司財務，現在已有某某個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。下面我將近一年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要彙報：

一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班；同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利於團結的事不做，不利於團結的話不説。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責

我在某某主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴格控制某某辦事處現金支出。嚴格按公司發佈的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對於不符合要求的發票、超出費用報銷範圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將某某辦事處發生的費用控制在預算範圍內。制定某某辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的`正常週轉。

2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和週期執行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。

3、按時結算。按時與某某物流部及某某銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。

4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。

5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據某某統及業務台帳數據及時準確的填制財務分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標；及時填制經營分析，反應該月某某辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。

6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年某某辦事處收入預算的編制、及時配合完成20xx年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處於逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今後的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發展竭盡所能。

最後，還想説三點：

一是我的總結還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展並取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理某某及財務部對口會計某某，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。

三是希望大家在某某年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

行政部門個人工作總結2

回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：

一、行政工作

行政工作較為複雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的採購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

二、文件管理工作

半邊年共寫會議記錄XX篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

三、人事管理工作

公司在人員招聘方面採用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網絡招聘我公司採用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。

四、日常行政事務工作

在公司的'車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。

五、公司資料辦理工作

辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

六、制度建設方面

在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衞生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用範圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。

根據公司的具體情況，制定出差管理制度並下發到各個部門。

七、公司的審批流程上

重新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會籤程序簽訂合同。

八、參與公司投標文件的製作

20xx年分別參與了XX集團、XX法院、XX基地、XX人民醫院等標書的製作，分別和XX和XXXX等公司保持溝通和聯繫。

九、不足之處

1、在公司環境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強。

2、管理意識欠缺。對於其它部門的工作，監督得少，後勤服務做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關係。

行政部門個人工作總結3

20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年裏，酒店上下，共同努力，無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、製作等，對外要應對衞生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查，工作多且雜，但在20xx年裏，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下：

一、人員招聘工作

20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要後勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。

二、加強培訓工作，提高員工素質

培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時，內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達16課時。

崗前培訓：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓範圍，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。

崗中培訓：結合酒店發展中實際出現的問題及不足，通過內部培訓(行政部)和外聘講師(金管家：陳萱老師《酒店專業形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美髮等課程，切實打造酒店優質服務。

通過培訓，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，明顯的員工對於後者的積極性較高，所以在20xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數，以瞭解成年員工的心理特徵，在教學方法上採用多樣化，如示範表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

三、制度化建設

為了使酒店的管理水平更上一個新的台階，20xx年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每週五進行質量檢查並實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衞生等很多方面都提高了一個層次。

目前，酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。

四、三酒店掛牌工作的落實

酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關部門遞交“三旅遊涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優質服務意識，努力打造三標準的軟件方面的建設，在酒店總經理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間裏就通過了三涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。

五、酒店全年營銷活動

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發展的基本前提。由於今年新開酒店較多，客源問題非常嚴峻，為保證酒店正常經營，同時加大營業收入，酒店在20xx年推出全員營銷活動，制定出一套全員銷售獎勵方案，使酒店呈現出人人關心銷售，人人蔘與銷售的.良好局面。

同時酒店針對接待大型會議團隊房間數量不足的情況，與檔次規模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業之間的交流，體現了酒店的合作精神。

為了不讓酒店侷限於周口市，行政部與兩家網站簽訂訂房協議，利用多種渠道加大客房的銷售量。

酒店於6月份推出大型圖片展活動，通過外部廣告和內容宣傳兩種方式進行推廣;在7月份推出一系列促銷活動：餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養生菜，客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯合，在市區繁華地帶以條幅、發宣傳冊、現場簽訂等形式進行宣傳，擴大市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動，消費滿100送20，並送養生粥及特色禮品盒，以此拉動餐飲消費，增加酒店營業額。

六、企業文化的建設

1、成立酒店藝術團，為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。

2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當晚，特意定製生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青遊玩。同時每月為生日員工發放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的温暖，促進酒店的文化建設。

3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩週的軍訓，很大程度上提升了員工的戰鬥力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極大的激發了員工的合作精神，增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦徵文大賽(假如我是一名xx)，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現，從各個部門選出12名優秀員工，並組織其及家屬青島日照四日遊;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓，加強消防安全意識。

七、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優質服務。20xx年11月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革，增加員工的基本工資，並對餐飲部門員工的工資進行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降，並且有老員工又再回到酒店工作。

行政部門個人工作總結4

20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結：

一、根據本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衞生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行；20xx年公司的制度有很多變化，協助王經理制定考核制度；至於對外物業及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯繫招聘學校並對招聘坐車準備。

二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因並改正

這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以後的工作中都有所注意，並有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這裏真心的謝謝他們對我的.幫助！

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛鍊自己在行政管理方面的能力。

在這裏我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛鍊我都記在心裏，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最後祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高昇、財源廣進、幸福萬年長！

行政部門個人工作總結5

我是20xx年xx月xx號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這一年的工作，有收穫也有很多感概。短短的一年的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這一年的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。

一、工作內容

1、配合領導和各位編輯工作

行政工作主要的一點就是協助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。

2、招聘工作

寫手是公司主要的生產力，由於公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，大部分寫手是先打電話通知，看寫手須知，發論文樣本，發筆試題目和資料庫，筆試，筆試合格，最後成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認真，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質財富，所以每招一個成功的寫手，自己都有成熟感。由於自己的能力和精力有限，不能保證每一個寫手都很優秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒。在這一年的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發佈招聘信息，為公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經理等招聘工作。

3、網站錄入和更新

由於招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。

一年我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。

4、xx老師後台的錄入

xx老師是咱們公司的重要客户，他的稿件都要通過專用後台進行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸後台，查看最新的動態，給編輯分配任務。

二、工作中的不足

擔任行政工作以來，發現有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的`工作效率。向領導彙報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。

三、工作感想

加入公司負責行政工作一年來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急於求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重複的，但是每一時刻都要認真，細緻的面對工作，每天都要有歸零心態去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。

四、20xx年工作計劃

1、加大招聘力度

20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發展的後備軍。

2、做好領導和各部門溝通工作

行政部是領導與各部門溝通的橋樑，在20xx會繼續配合領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好後勤保障的服務職能。

3、工作規範化，職業化

行政部現在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20xx有的價值體現出來，使其發展越來越規範化，無規矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發展會越來越職業化。

4、提升個人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神。

在知識的山峯上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習，要有創新意識，沒有畏難情緒，要嚴於律己，讓自己的能力得到提升，為公司創造更大的價值。

“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。

能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸，一年的共事時間雖然短暫，但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵，我會繼續努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評，我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20xx年繼續創造奇蹟，也祝願我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強，公司成功則我們成功。希望220年我們將所有的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業領頭人。

祝領導和各位同事身體健康，事業順心。

行政部門個人工作總結6

歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。回顧一年來的工作，我在公司總經的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20××年的工作回顧。

1、辦公室的日常管工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可説是千頭萬緒，有文書處、檔案管、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1）行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管、辦公室保潔、資料的分配整等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2）切實抓好公司的福利、企業管的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管工作；聯繫辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優惠條件及贈品；對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。

3）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4）做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在順各部門關係，提高管效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整歸檔，做好資料的歸檔管工作。

6）制度建設。配合總經在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7）落實公司人事、勞資管工作。組織落實公司的`勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管等工作。依法到勞動管部門辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整及重點提煉彙總等工作。

2、憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客户檔案，並強化管。

3、加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。

隨着時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處日常工作中出現的各類問題。在組織管能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1）××公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3）自己的管水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管不夠細緻具體。以後在努力提高自身管水平的同時更多注重對下屬的培養和管上的進一步加強。

行政部門個人工作總結7

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收穫了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報：

一、前台日常工作。主要包括：

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放;

二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閲報刊雜誌、文件的保管、聯繫清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的.查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據製作考勤統計表，並及時交由財務製作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄並上傳至羣郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，並建立公司的人才儲備庫。

4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧温馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先後組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年對我們來説意味着新的機遇與挑戰。

行政部門個人工作總結8

在xxxx年裏，酒店上下，共同努力，無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、製作等，對外要應對衞生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查，工作多且雜，但在xxxx年裏，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下：

一、人員招聘工作

xxxx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較，遇到型接待，就需要後勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。

二、加強培訓工作，提高員工素質

培訓是提高員工素質的有效手段。酒店xxxx年加了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達xx課時，內部培訓（包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓）達xx課時。

崗前培訓：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓；10月份擴培訓範圍，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。

崗中培訓：結合酒店發展中實際出現的問題及不足，通過內部培訓（行政部）和外聘兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美髮等課程，切實打造酒店優質服務。

通過培訓，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩塊來看，明顯的員工對於後者的積極性較高，所以在xxxx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加與員工的溝通次數，以瞭解成年員工的心理特徵，在教學方法上採用多樣化，如示範表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

三、制度化建設

為了使酒店的管理水平更上一個新的台階，xxxx年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每週五進行質量檢查並實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衞生等很多方面都提高了一個層次。

目前，酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。

四、三酒店掛牌工作的落實

酒店在xxxx年度的員工會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關部門遞交“三旅遊涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優質服務意識，努力打造三標準的軟件方面的建設，在酒店總經理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間裏就通過了三涉外酒店的檢查和評定，提高了酒店的知名度。

五、企業文化的建設

1、成立酒店藝術團，為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的`會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。

2、員工生日多樣化：酒店在二月份全員聚餐的當晚，特意定製生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日；四月份組織生日員工進行踏青遊玩。同時每月為生日員工發放禮品，使員工體會到酒店如同一個家庭的温暖，促進酒店的文化建設。

3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩週的訓，很程度上提升了員工的戰鬥力和酒店形象；五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極的激發了員工的合作精神，增強團隊凝聚力；五月下旬進行員工技能賽和舉辦徵文賽，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取；八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現，從各個部門選出xx名優秀員工，並組織其及家屬青島日照四日遊；十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓，加強消防安全意識。

六、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優質服務。xxxx年11月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整，增加員工的基本工資，並對餐飲部門員工的工資進行合理化調整，這種調整極地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降，並且有老員工又再回到酒店工作。

七、存在的問題和不足

1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發生。

2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在幹好幹壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。

3、質檢力度不，xxxx年的質檢工作僅針對部門衞生，未對工作、服務等方面進行檢查。

4、各部門均存在管理鬆馳，執行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對於領導安排下來的工作，由於外部因素影響導致無法進行的，未及時彙報總經理。

5、與相關部門之間的溝通需要加。在xxxx年中，很多接待等方面未進行細緻溝通，致使對於一些細節問題在領導問起時無法回答。

行政部門個人工作總結9

忙忙碌碌的過了一年，但在XX4s店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況做一個總結。

20xx年X月我進入XX店，在綜合部任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。回顧見習來的工作情況，主要有以下幾方面的收穫和體會：

一、從嚴要求的環境下，認識工作，進一步認識自己

我見習以後才發現，我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環境影響。我從一開始的懵懂到現在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節奏。

從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態度，面對緊張高效的工作節奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，託這個集體“後腿”，在此基礎上，要儘快融入到大家共同創造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環境影響下，我的力爭在最短的時間裏熟悉自己的工作，在這一想法的實現中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。

二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升

應該説，過去的X個月，是勤奮學習的一年中。由於自己入汽車行業時間很短，要想以後在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的'業務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創新，工作取得進展。

回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現在的熟，從剛邁出大學的青年到現在的準職業人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛鍊，也是一種考驗。售後汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細緻、精心完成。

成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協助，僅憑一人之力是什麼都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。儘管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收穫感覺。我想這也必將為自己今後工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細緻的工作作風等等。我要在今後的學習中、工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛鍊，爭取以後到世茂奧迪公司工作，為公司做出貢獻。

行政部門個人工作總結10

今年7月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶着對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來説，都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。

一、行政工作方面

1、彙總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。

2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於初來乍到的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

3、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的顧問，這裏凝聚了廣同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證每個國家都有着不同的申請條件和政策、都有着各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閲報刊雜誌、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公傢俱協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的.效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

二、人事管理方面

1、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

2、制定並落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為家做好後勤保障工作。

3、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的'通訊資料對於公司的業務發展有着至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳户

由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以説完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裏頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心助分不開的。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂天下難事始於易，天下事始於細。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好。

以後的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘惑力的，我堅信在今後的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不知道，我會在以後的道路上繼續努力下去!

行政部門個人工作總結11

20xx年，在上級公司領導的正確領導及大力支持下，在XX銷售服務有限公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：做到了公司各項規章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的'清晰明確，嚴格規範；做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理。

做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等工作的正常有序進行；成功組織了各項會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果；並配合財務部搞好節源開流及各部門行政資金的管控；配合財務部做到了固定資產的統計工作；併為公司添置購買了部分必要的辦公設施，創造了更好的辦公環境；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下幾點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求的“5S”管理辦法，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司各部門把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。並配合各部門把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據公司的實際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制內，本着報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，與其面談，發現問題隨時溝通，深入瞭解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過制度培訓、考核，肯定優點，更不保留的指出欠缺，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；並按時完成員工月考勤報表工作。

行政部門個人工作總結12

忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年初我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮人事部承上啟下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況總結如下：

一、本年度重點工作完成情況及取得的業績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通

20xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受並通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關係。

行政費用的預算與控制按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，人事部每月底制定了下月的費用預算計劃，儘量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了台賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行彙總分析，以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。

公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理作為人事部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司後，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購，辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程，規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

2、公司印章、檔案及合同的管理

20xx年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規範了公章使用登記流程，並對公司檔案和合同進行了整理，鑑於不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時併入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

3、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自進入公司後接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規範化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行情況並擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。

4、日常人事工作及員工關係管理

20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移託管等工作，並制定和推行了公司員工手冊，進一步規範了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，並組織員工參加了運動會、集體旅遊等活動，豐富了員工業餘生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

除此之外還協助公司質量、銷售等部門完成相關工作公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，人事部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，並在日常協助銷售、採購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步

通過日常工作和與部門間的合作，瞭解的xx公司的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神；深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識；通過獨自處理行政人事各項工作，鍛鍊和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思

1、缺乏在xx商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今後要更加細緻的瞭解各部門的工作，以利於更好的起到服務和監督作用；

2、個人對相關知識瞭解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。

3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的'分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、以後工作的思路及具體措施

繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通；精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出；做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化採購計劃；加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。

按計劃執行薪酬福利預算，推行並不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標；建立員工溝通平台，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司後備人才；保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成佈置的任務，關注可利用的共享資源；協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。

行政部門個人工作總結13

我自20xx年xx月份到公司上班，xx月底被分配到xx辦事處擔任委派公司財務，現在已有xx個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。下面我將近一年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要彙報：

一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班；同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利於團結的事不做，不利於團結的話不説。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責

我在xx主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴格控制xx辦事處現金支出。嚴格按公司發佈的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對於不符合要求的發票、超出費用報銷範圍的.費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將xx辦事處發生的費用控制在預算範圍內。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的正常週轉。

2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和週期執行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。

3、按時結算。按時與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。

4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。

5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據xx統及業務台帳數據及時準確的填制財務分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標；及時填制經營分析，反應該月xx辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。

6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xx辦事處收入預算的編制、及時配合完成20xx年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處於逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今後的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發展竭盡所能。

最後，還想説三點：一是我的總結還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展並取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理xx及財務部對口會計xx，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

行政部門個人工作總結14

一年前，我通過面試進入公司，擔任行政部內勤(文祕)一職。進入公司以來，我牢記“認真、細心、嚴謹、負責”這八字箴言，多做事，多學習，在各部門領導和同事的關心和幫助下，我較好的完成了本職工作，並在工作中學習，在學習中得到提高，從工作技能、自身素養到待人接物、為人處世等方面都有所成績，當然也有失誤，對待犯的錯誤，我會認真對待，毫不馬虎，找出錯誤的根源，從根源處糾正，絕不在同一個失誤處連犯兩次。時光飛逝，又至年底，將這一年的主要工作做一整理回顧，既是對自己在工作上的肯定，同時，也用以發現並糾正錯誤，鞭策並完善自我，為明年的工作做好規劃。現將我一年來主要工作總結如下：

一、思想政治、紀律學習方面的主要工作

進入公司以來，我時刻嚴於律己，根據集團公司下發的各項文件和本公司召開的會議，認真學習文件內容，體會會議精神，執行並貫徹公司的各項規章管理制度，對公司嚴令禁止的事項，絕不觸犯，並以身作則，堅決維護並服從公司的各項管理。參與公司開展的各項培訓課程，認真學習，做好筆記，撰寫學習心得。對公司組織的各種活動，也是踴躍參加，積極配合。通過學習公司的制度，參加各項活動，提高了自身的素養和情操，同時也增強了公司員工的團隊協作能力和健康向上的精神面貌，提升了公司對外的良好形象。

二、業務方面的工作

在各部門領導和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為原則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務：

1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30餘次，根據會議精神，編寫會議紀要共34份;根據集團公司的要求，協助部門領導撰寫公司月度和季度工作小結10餘篇;擬寫公司紅頭文件3份;根據公司和集團舉辦的各項活動及縣鎮各級職能部門領導前來視察工作的情況，編寫並上報集團公司簡訊10篇，並擬寫了公司大事記。認真做好文件收發、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份(其中集團來文17份，電纜股份公司來文4份，縣鎮職能部門來文2份，外單位來文1份);共下發文件38份(其中會議紀要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補充規定》1份)，收取傳真40餘份。做好公司報刊雜誌的收發工作，自5月份，共收取併發送各部門電線電纜類期刊20期，集團中超通訊3期。每一次文件資料都及時發送，並認真登記，做好相關的台賬。

2.公司印鑑及辦公設備的管理工作。嚴格遵守並執行公司下發的'各項規章制度。對於公司公章和合同章的管理，根據公司《印章管理制度》中的相關要求，建立印鑑檔案，將印章的圖案、樣式存於檔案室保存。並嚴把用印關，建立《公章/合同章使用登記表》，註明用章時間、事項、用章人等，按照用印程序逐層審批，對於不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅決不用印，並督促借章外出者及時將印章歸還。對於辦公設備如公司空調電腦、傳真機、複印機、打印機等的管理工作，由需求部門遞交《物資採購申請單》，報上級領導同意後，做出彙總，交由專人購買，並負責建立《辦公設備管理台賬》，登記設備的購買日期，使用部門，使用人，購買金額等事項，保管設備附件資料，並負責聯繫辦公設備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管，影音設備的保管等。

3.倉庫管理工作。嚴格按照公司的規章制度進行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的採購、入庫、領取等工作。每月根據倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》，統一彙總並制定採購計劃，交部門領導審批後，下達採購通知，由專人負責購買。入庫時，認真檢查物品質量，清點數量，同時按要求進行入庫登記，填寫《公司物資、產成品入庫單》，並做好入庫明細賬目的登記，目前公司一年共採購辦公用品20餘次，總計14655.12元，進行煙、酒的採購10餘次。關於辦公用品、煙、酒等的領取，須堅持是從外開展業務工作及自身工作開展的需要出發，在不妨礙工作開展的同時，嚴格控制領取數量，根據各部門的《材料領用單》將物品分發給需要部門，再根據《材料領用單》，按部門及領用人進行“辦公物品領用明細賬登記”，並每月按部門統計耗用辦公物品費用，於月底將統計表送財務部審核。

4.其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工用餐的登記及餐費的收取等工作。

三、在工作中的不足之處

在工作中，從書本上學到的知識要真正運用到工作中，真正得到實踐，還是有一定的難度。比如説文書的寫作，在學校學到的只是文書的大致分類、文書寫作時的格式以及平常的一些簡單的練習，但是如何提高寫作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過不斷的琢磨，最終形成一定的寫作模式。又比如對各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經有《企業文件材料歸檔範圍與保管期限參照表》可以對照與參考，但是這給出的範圍非常寬，又非常詳細，不能全部照搬，這需要根據公司日後具體的經營與管理再做修改，以符合公司的實際要求。又比如印章的管理，應根據公司的《印章管理制度》，堅持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經總經理簽字或電話批准，否則一律不得用印。

雖然在工作中也犯了幾次錯誤，但是我覺得有錯是好事，起碼知道怎樣做是錯的，改進以後不會再在一件事情上犯第二次錯，有批評才能改進，才能知道以後應該如何做。

經過一年的工作，我雖然在思想和工作上都有了很大的進步，但是與崗位上要求的技能相比，還存在着很大差距，這要求我在今後的工作中，要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力，不斷在工作中學習、進取，以完善自己。同時在與公司每一位人員的相處中，我深深體會到：我們公司是一個積極、和諧、健康的公司，而公司裏的每一個人，上至經理，下至員工，都勤奮努力，對於各項工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴於律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以，我必須更加努力學習、熟練掌握業務知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感投入到工作中，要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。

行政部門個人工作總結15

伴隨着新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年。回望xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來説無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裏。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。某某年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做着基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結如下：

一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的`信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二、負責管——員工勞動合同，辦勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定管——員工考勤和請休假管，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

一、執行各項公司規章制度，處員工獎懲事宜；對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並了相應的培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三、進行促銷人員的管工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；五。幫助建立積極的員工關係，協調員工與管層的關係，協助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合化，符合了公司“以人為本”的人才念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的，用實際的工作業績來説話。最後，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好。