【精華】企業年終工作總結範文彙總十篇

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的企業年終工作總結10篇，希望能夠幫助到大家。

企業年終工作總結 篇1

海寧亞包長海建設投資有限公司自20xx年3月份組建以來，在亞洲包裝中心和海寧長海包裝集團的親切關懷和支持下，在海寧市地方政府的大力支持下，公司一年來取得了“當年組建、當年開工、當年完成樁基工程”的佳績，提高了公司的知名度，擴大了公司的影響力，得到了海寧地方政府和有關單位的一致好評，現將20xx年度的工作總結，20xx年度的工作計劃向各位領導和員工彙報如下。

一、公司組織機構逐步完善，公司管理制度建立健全

1、公司組織機構建設

公司成立之初衷，是為了海寧包裝大廈項目的開發建設，隨着項目開發的不斷推進，公司先後設立了行政部、工程部、前期部、財務部和營銷部等5個職能部門，既滿足了項目開發的需要，也為公司的後續發展打下基礎。自今年3月份組建公司以來，在短短一個多月的時間內，我們迅速構建了公司框架，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場所，採購各類辦公設施和辦公用品，完善了公司的硬件設施。引入中高級管理人員7 名，招聘到崗員工14名，其中高級職稱2名、中級職稱2名、助理工程師3名，為公司的可持續性發展提供了優秀人才。

2、行政管理工作

管理出效益，要打造一個規範化的管理公司，必須要有一整套完善的規章制度，作為公司的行為準則。4月底，我們制定了每位員工的崗位職責，編制、修改和完善了公司5大類管理制度，即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《財務管理制度》和《營銷管理制度》。經過反覆討論，又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》、和《現金管理制度》等42項細化規範，日常使用表格72張，共計7.6萬字，並已將《海寧亞包長海建設投資有限公司管理制度彙編》裝訂成冊。

公司自組建以來，就明確規定每週召開例會，每月召開月度會議，以總結本週、本月的工作情況，制定下週、下月的工作計劃。一年來，共召開周度會議40次，月度會議9次。

同時，為了讓員工增加對建築領域和房產知識的瞭解，掌握各項工作流程，以提高業務水平，公司共舉辦以商業地產基礎知識、建設項目管理基礎知識、前期工作流程等內容為主的培訓課程15次，包括內部授課13次、參觀考察1次、外派培訓1次。並相應地建立了員工培訓信息檔案、編寫了培訓報告。

每月底，我們還會對員工進行當月工作績效考核。員工考核內容分為工作任務、工作能力、工作協調、責任感和紀律性5大類；部門領導以上分為工作能力、工作態度、責任感、溝通協調、授權指導和成本意識6大類。考核嚴格按等級層層進行，由員工自評、部門經理考核和總經理審核組成，保證了績效考核的公平、公正和公開，並將考核結果作為今後晉升加薪的依據，以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業精神。

3、後勤保障工作

本着“以人為本、節約開支”的原則精神，我們積極開展生活後勤工作，解決杭州派駐工作人員的後顧之憂。3月中旬，公司租賃海寧當地農居房2層，作為公司員工宿舍，並採購了相應的生活物品。同時，開辦了員工食堂，解決了員工的午餐問題，既節約了公司的開支，又保證了飲食的安全衞生，贏得了公司員工的一致好評，為他們在海寧全身心地投入工作奠定了良好的基礎。

4、文書檔案工作

20xx年3月至12月，按照公司相關的規章制度，我們共保存省市地縣政府文件、光盤、證件和批文等原始材料共計91份；整理、記錄外部收文29 份、發文18份；編制、簽訂合同40份，其中工程類合同16份、前期類合同13份，行政類合同6份，相應建立檔案13冊；同時完善了公司有關合同、文件的登記、借閲、存檔手續，並全部保存了電子檔案目錄，以便隨時查閲。

同時，為了切實有效地保證公司公章的安全使用，規範化地執行公司相關制度。公司將公章、財務章、法人章、圖紙更改章和工程技術專用章移交給相關使用負責人，並簽訂《印章保管協議》6份。規定印章的使用和借用都需總經理簽字審批，截止20xx年12月31日，共使用公章141次。

二、前期手續基本完成，前期費用厲行節約

1、項目立項及報批、報建

前期部近一年來為保障項目的順利開展，主要完成了以下具體工作：

一、申領公司房產開發資質；

二、編制項目可行性研究報告和環評報告，並取得項目立項批文；

三、取得方案評審批覆；

四、申領建設用地規劃許可證；

五、工程項目報建備案；

六、申領建設工程規劃許可證的前期準備工作，包括：房屋面積預測、人防

工程圖審、日照分析、協調容積率事宜、交評委託、建築地域名及門牌號申領等。

2、施工現場的準備工作

總部經濟區的地塊原為農田，四周的市政配套條件比較差，也沒有對外的施工出入口。為了使施工單位順利進場施工，前期部在當地政府的支持下，與另外三家建設單位積極協調，辦理了項目區域路燈遷移，臨時交通設施設置，綠地佔用，西側主幹道開口等一系列事宜；引入基本原點，申報、安裝臨時用水和用電；辦理了樁基先行手續，包括取得樁基先行批文意見，辦理質、安監手續等。確保了8月份樁基工程的順利開工。

3、前期費用

前期部在辦理前期手續的過程中，堅持“厲行節約”的原則，近一年來多次與雷評、交評、市政設計、水務公司、中國電信、電力局等服務單位協調商討，共計繳納前期相關費用52.28萬元，對比政府相職能部門的收費標準，累計減免各項合同服務費用約30萬元。

三、工程建設準備有序開展，完成樁基工程施工

1、方案設計和施工圖設計

公司於20xx年4月份確定杭州市建築設計院為海寧包裝大廈項目的設計單位，並於4月份完成了項目概念性設計方案，6月份完成了項目方案設計，於6

月28日通過方案審批，8月份完成了初步設計修改方案，11月份完成了全部施工圖設計。

2、專業設計

同時，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護方案設計、海寧包裝大廈地質勘察、幕牆方案設計、智能化方案設計及預埋施工圖設計和樁基檢測等。

3、招標工作

招標工作是項目建設的重點之一，工程部嚴格按照公司《招標管理實施細則》的規定開展招標工作，20xx年，我們通過公開招標方式選定合作單位並簽訂合同三份，包括《主體設計合同》、《監理合同》和《樁基施工合同》；採用邀請招標方式選定合作單位並簽訂合同一份，即《招標代理合同》；其餘臨建小項目採用直接發包方式進行分包。目前，公司尚處公開招標進行階段的工程還有兩項，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊伍考察及標書編制，近日即可下發；主體工程項目已完成隊伍考察及標書編制工作，待工程量清單調整完成後，年後可下發。

4、樁基施工

20xx年8月23日，經過一段時間的緊張籌備，在各方施工條件已經具備的情況下，公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式，並邀請了海寧市政府各級領導及相關兄弟單位、亞包總部金總、長海集團唐總參加開工典禮，標誌着海寧包裝大廈項目工程的正式啟動。

在樁基施工過程中期間，工程部不論風吹日曬，憑着高度負責的精神和科學管理的態度始終戰鬥在工程第一線。他們在施工工地設立辦公室，派工程師定點現場管理，督促施工單位精心組織施工，堅持現場輪流值班制度，休息日也不例外，並全程控制工程進度、工程成本、施工質量，確保了工程的順利進行。監理單位對工程認真負責，監督施工單位安全生產、文明施工。經過106天的緊張艱苦施工，共完成工程樁582根、圍護樁366根、水泥攪拌樁1681根，樁基檢測質量全部合格，整個施工過程未發生一起安全質量事故，圓滿完成了樁基工程施工任務。

四、營銷策劃工作啟動，宣傳推廣準備全面展開

1、項目市場調查

營銷部首先完成了市場調研工作，對海寧市寫字樓及商業市場進行了初步調研，分析研究了整個海寧的宏觀經濟、投資環境、商業環境、樓盤現狀、餐飲娛樂業現狀及房產走勢等，並對項目本身進行了SWOT分析，形成了《市場調研及項目定位報告》。

2、項目定位報告和整體營銷策略報告

其次，營銷部完成了項目整體定位，並制定了相應的整體營銷策略，形成了《海寧項目定位及初步營銷策略報告》。根據上述報告的整體思路完成了項目開盤前營銷計劃及費用預算。

3、項目VI系統設計

同時，營銷部全面展開項目VI系統的設計工作，目前已取得的設計成果有：

1、完成項目名稱命名及LOGO設計：項目名稱命名為“鉑金國際”，體現質感與高品位；LOGO的設計以包裝的英文字母“P”為主體，結合建築的外形設計而成。

2、建立鉑金國際的VI系統：已完成了名片、信紙、中式/西式信封、手提袋、PPT規範、光盤、紙杯、辦公用筆、檔案袋/文件袋、徽章、胸牌、貴賓卡、合同書封面、企劃書封面、工作證、參觀證、來賓卡等物料的設計稿。

3、完成售樓處及項目現場導視系統的設計稿件：包括停車場出入口標識、停車場指示牌、出口標識、多向指示牌標識、電梯指示牌、空調機房標識牌、報警器提示牌、禁煙指示牌、售樓處主力標識牌等。

4、完成項目現場圍牆廣告設計。

目前正在進行户外標識類及銷售中心標識類的導視系統設計。

4、現場售樓處選址

11月，營銷部分別對水月亭路、西山路西山一品、金茂大廈底樓等位置進行了考察和篩選，經測算費用成本及考慮便利性，最終建議在項目地自建售樓中心，並已獲總部同意。

企業年終工作總結 篇2

在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要的工作總結。

　　一、抓學習，不斷提高自身素質。

1、加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

　　二、強化工作職能，搞好成品管理。

1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。

2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。

3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢於堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。

4、報表製作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。

5、做好倉庫管理工作，儘可能將庫內打併整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，並積極向5S管理靠近。

　　三、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立服務是第一位的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為以後的企業資源規劃（ERP）等網絡管理做好充分準備。

面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

現在的成品管理還存在一下問題：

1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯後的不利因素。

2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客户要求信息，以便合理存放。

3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限於簡單的不合格申請，萬萬不能。

4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什麼指標該接收，什麼指標不該接收，做不到一目瞭然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

企業年終工作總結 篇3

懷着對自我價值純粹的追逐,迎來了踏入職業旅途的第四個可淨化思想、堅定意志的寒冬,又是一年總結在即,回首20xx,這最特殊,也最具挑戰與考驗的一年,像站在冰天雪地裏的自己,寒冷與凜冽也曾讓我望而卻步,靜心凝神,沉澱繁重才發覺,寒冬使我擁有希望,並開始新的征程!

由於企業機構調整與人員調動,使得我在擔任合同管理工作的同時,兼任採辦以及核算等相關工作,這對我來説是極大的挑戰和鍛鍊,而面對困難,我選擇迎面而上,經過系統的整理,現將三崗工作結合總結如下:

合同方面

1、收支合同情況：

收入合同 **份 累計約******萬元

支出合同 **份 累計約******萬元

a 收入合同：

◇ ********項目年度協議書 *份；

◇ *****年度單價供貨合同******協議 *份;

◇ 工程項目類合同 *份，共計*****萬元；

◇ 鑽頭銷售收入合同 **份，**只鑽頭，共計****萬元

鑽頭銷售情況

122fm34** *只 122fm34** ***只 0**fm34* ****只

0**fm345 *只 **5fms34** *只 12*fms34* ****只

共計39只

b支出合同：

◇ 年度單價供貨合同：*份

天津****機械修造廠

*******電碳製品有限責任公司

天津***機械設備製造有限公司

天津*******機械修造廠

◇ 工程項目類合同 *份，共約****萬元；

◇ 鑽頭原材料支出合同 **份，共約****萬元。

截止到目前,收入合同除金額****萬元bh-zx-10-sr****合同外，均已開具收入發票。支出合同除金額***萬元jf-zx-10-zc/0**合同外，已全部按合同規定進度付清款項。

2、為規範合同管理，預防合同糾紛，防範經營風險，總公司結合各單位訂立合同的實際情況，對一些常用的合同文本進行了修改整理，10年合同管理工作進一步針對細節着重入手，努力將處處做到完滿，對於原材料購銷、加工合同、年度單價供貨合同主要原則性條款進一步靠攏總公司合同範本相關條款。以管理規定為前提規範了合同執行期間甲乙雙方的各項往來工作。

3、本年鑽頭公司先後進行了鑽頭原材料年度單價供貨合同、工具加工、bz***油田所有井二次修復處理及防腐除鏽等項目的招投標程序，通過參與評標以及相關審批程序的上報工作，深刻的感受到此項工作對於經濟合同執行的重要意義，也從中反覆滲透學習上級公司招投標管理細則。

4、合同管理工作中的主要問題

關於合同滯後的問題：公司從11年開始承接工具加工及小型工程類項目，為創造更高利潤總額增添一份力量,但少數合同的實際履行日期與審批日期相差甚遠的問題,始終未得到解決,給合同管理工作帶來極大困擾,各部門相關人員應積極配合、協調、溝通，以達到為更完善圓滿的執行上級公司合同相關規定以及保證項目順利履行合同約定的目的。

採辦方面

1、截至到目前，本年累計採購原材料明細：

伴隨着公司的人員變動，我自身的工作量也相對往常與日俱增，同時也增加了一定的責任、風險和挑戰，我十分珍惜這樣的鍛鍊機會並感謝領導對我工作的信任。採辦與合同是兩項密不可分、息息相關的工作，四年的相關經驗為我更快速準確的駕馭陌生領域奠定了良好的基礎。如本年9-11月採購搬遷前期所需原材料、防腐工程招投標程序、年度供應商評價，這些實質工作的順利完成，都是對自己大大的激勵。

關於核算

1、目前核算工作主要包括：

a負責辦理公司內部市場招待費、差旅費、辦公費用、設備檢測費用、計量器具年檢費用、員工補助等各項費用審批程序及報銷工作。

b 負責零星材料採辦付款，合同付款，審批程序報批工作。

c 負責向財務部門提供每月成本分析，單項成本核算，當月收入結轉表。

d 每月根據財務報表及時核對明細賬。

e 協調庫房管理數據與財務的統一性。

2、收入合同收款情況：

**份收入合同除金額****萬元bh-zx-10-sr/***合同外，均已開具收入發票。應收總額：******萬元，其中已收款****萬元，未收款****萬元。

3、支出合同付款情況：

應付總額****萬元，已付****萬元，****萬元未付款，其中海洋石油***平台海水壓力管線改造合同***萬元未開據發票，bz***油田所有井二次修復處理及除鏽防腐工程合同***萬元正在進行付款審批程序。

通過從事一年半的核算工作，對該崗位的相關職責以及專業知識的瞭解和掌握均有較大提高，累計辦理報銷及付款審批程序上百次，在此基礎上進一步加強自身的業務熟練度，及基層與上級領導之間的溝通。另外根據自身工作以及對企業的基本瞭解，我認為成本控制至關重要，為了使企業更長遠的發展，各項可控費用的節約也需引起包括公司每一個員工的重視。

本職工作之餘，各項會議、講座、比賽也緊鑼密鼓的爭先充實血液，4月合同實踐會議、趣味運動會；5月廉潔從業講座；9月大合唱；11月渤海公司採辦體系培訓，一年來的經歷與實踐讓我更加快速的成熟，10年是挑戰也是收穫的一年，年初階段取得了統計上崗資格證書，年末階段順利修完專接本課程，取得天津理工大學頒發的本科證書，我會乘勝追擊並守住一顆寧靜的心，一如既往地努力，為實現自我價值。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，從失敗中獲益，從勤奮中崛起才是有志青年的成才道路，只有經受磨練，在自己人生的道路上才會更頑強；只有經受磨練，走過的人生路，才會堅硬，平坦；只有經受磨練，才有足夠的勇氣去迎接新的挑戰。冬天來了，春天還會遠嗎！

企業年終工作總結 篇4

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

　　一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

　　二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

　　三、培訓不夠系統

由於學院各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由於各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

　　四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

　　自我評價

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以後的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

企業年終工作總結 篇5

20xx年XXX公司緊緊圍繞着公司的發展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各種培訓，也取得了一定的成效。員工參加培訓學習到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作，完成了自我實現的需要。同時XXX公司培訓工作的開展也是為企業持續發展源源不斷地提供人力資源，培養更多的優秀員工，創造企業和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓發揮這樣的作用，目前的成績還遠遠不夠，下面將結合本年度培訓工作開展情況總結如下：

一、參加和開展培訓情況

1、積極參加公司舉辦的相關培訓。

20xx年XXX公司參加公司組織的培訓**項，累計參培**人次。20xx年XXX公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經理綜合能力提升培訓；青年員工參加了公司組織的青年骨幹培訓；技能崗位員工參加了起重機械安全相關業務培訓。

2、XXX公司積極開展培訓工作。

20xx年XXX公司結合公司文件精神，根據單位實際情況在XXX公司內部開展了一系列的業務知識培訓。20xx年，XXX公司總共開展了*項培訓，參培共有**人次。培訓範圍也不僅限於XXX公司內部，同時加強了對外學習等方面的培訓。XXX公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了*年度“導師帶徒”活動，各項目業務骨幹帶領新入職員工，引領他們在崗位上步入正軌；XXX公司根據在公文寫作方面存在的不足，XXX公司針對本部各部門相關業務人員開展了公文寫作培訓；同時向國內各分局學習先進經驗知識，開展了到三分局的對標學習培訓。

3、海外各項目積極開展項目自培工作。

20xx年XXX公司各海外項目也高度重視培訓工作的重要性和必要性。各個項目結合項目實際情況開展了形式、內容各異的培訓。海外所有項目，共計開展**項，累計達到**人次。海外各個項目根據項目本身情況和特點，從新入職的員工到各個崗位業務技能骨幹，從交流語言到施工技術等各種業務針對性地開展相關培訓。例如20xx年，根據大學生分配到各個項目上，各個項目對大學生開展了入場安全教育、企業文化發展、個人職業生涯規劃進行了系統的培訓，引領大學生更快地適應工作崗位，融入新的生活工作環境。組織開展的“導師帶徒”活動，更是為新入職的員工找到了階段性的規劃導師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長，挑起該崗位角色的重擔。根據海外項目區域環境用工特性，各項目對全體中方員工開展了當地員工管理，用人法律風險規避都進行了系統的培訓。

二、培訓有效性評價

20xx年，XXX公司對各項培訓工作的開展旨在提高員工綜合素質能力，更好的完成既定的各項工作，加強XXX公司人才建設。通過培訓各層次人才得到了相應的能力提升，員工在思想意識形態上更加熱愛自己的工作崗位。培訓充分調動，發揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。

三、存在的問題和不足

1、培訓工作考核嚴格執行不到位。這使培訓工作的實行中存在“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極現象，導致培訓工作開展乏力。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性欠缺。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這導致培訓紀律鬆懈。

4、培訓均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、內部講師授課技巧有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，需要改善。

四、改善措施

1、 作好培訓基礎工作的同時我們要對每項培訓工作的開展進行總結和及時調整；在具體工作流程上將進一步理順；在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。

2、建立培訓資源網絡，進一步豐富培訓資源。XXX公司各項目廣泛的分佈性也決定了公司各部門以及各個項目培訓需求的廣泛性。為滿足員工的培訓需求，XXX公司將選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，建立起自己有效的培訓資源網絡。讓海外各項目部掌握前沿的培訓動態信息，並橫向瞭解各項目培訓動態思路，促成項目部之間對培訓工作思路調整。

3、建立一支有經驗的內部培訓講師團隊。培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經驗的內部培訓講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了XXX公司公司培訓經費；其次，為公司培養各個領域內的專業人才；再次可在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。

4、嚴格培訓考核制度，合理培訓人才結構。對於培訓的不重視，XXX公司未來將完善培訓工作的考核制度，加強員工對各項培訓工作的重視。同時以後培訓將考慮層次人才培訓的需求，完善人才培訓架構。

20xx年XXX公司培訓工作根據該年培訓計劃，基本上完成了計劃年度培訓內容。20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創新，更多的提高。

企業年終工作總結 篇6

轉眼間，我來榮威4s店已經大半年。這半年間，從一個連at和mt都不知道什麼意思的汽車菜鳥蜕變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的'同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領導能給我展示自我的平台

這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的瞭解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心裏只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客户談判、分析客户情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶着我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客户，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是—平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現存的缺點

對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客户的溝通過程中，缺乏經驗。

在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。

xx年工作計劃

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx年的工作計劃

1繼續學習汽車的基礎知識，並準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。

2與客户建立良好的合作關係，每天都建好客户信息卡，同時對於自己的信心客户務必做到實時跟進，對於自己的老客户也要定時回訪。同時，在老客户的基礎上能開發新的客户。讓人知道與瞭解榮威車，並能親身體驗。

瞭解客户的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户關係，隨時掌握信息。

重點客户的開展。我在這裏想説一下：我會要把c類的客户當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類，多一個o類就多一個機會。拜訪，對客户做到每週至少三次的拜訪。

3努力完成現定任務量。在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

4對於日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。

5在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗，最後為自己所用。

6在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。

7意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

每日工作

1、衞生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。

2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客户，並及時跟新客户需求。

3、每日做好前台值班工作，登記每位來訪客户的信息，並上報潛客系統。

4、每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。

5、瞭解實時汽車行業信息，同類競爭品牌動態。知己知彼，方能百戰百勝。

每週工作

1查看潛客系統，看是否有需要跟進的客户。整理每位客户的信息。並做需求備案。

2查看自己的任務完成了多少，還少多少量。下週給自己多少任務。

月工作任務

1總結當月的客户成交量，客户戰敗原因。

2總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

3制定下個月自己給自己的任務，和工作計劃。

最後，感謝公司給我一個展示自我能力的平台，我會嚴格遵守職業操守，朝着優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團結協作，讓團隊精神戰勝一切。

企業年終工作總結 篇7

在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來説，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。以下是各部門工人年終總結歸納，請欣賞：

一、本月車間的安全工作：

1、*月*日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習，使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。

2、*月*日召開車間安全例會，傳達公司安環委會議精神，同時對工作過程中存在的新的問題進行通報，要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。

3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進行安全考試，通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能、內容、危險辯識和風險評價及安全生產常識得到了進一步的學習和鞏固，提高安全防範意識。

4、針對*月份大霧天氣多，雪天作業場所較滑，氣壓普遍較低，點檢和清理檢修易發生事故的特點，車間及時合理按排檢修計劃，控制檢修項目，並制定出台《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規定》下發到各崗位進行學習和執行，確保了惡劣天氣各種作業的安全進行。

5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收，堅持安全條件不具備不試車，先後三次對9#機組系統進行全面排查，並及時督促施工單位對安全設施進行完善，確保人員在試車時不發生事故。

6、開展全員查找身邊隱患活動，以班組為單位將生產現場的隱患整理統計後上交車間，並按“三定四不推”的原則逐級把關，最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改，為員工操作創造一個相對安全的工作環境。

7、加強設備的維護，對其進行集中處理，保證效率。

8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統一檢查和維護，對部分防護罩進行換新。

9、節日前進行了綜合檢查，對發現的問題及時給予處理，同時制定《節日期間確保安全生產措施》並下發到各崗位進行學習。

二、存在的不足：

1、員工對危險辯識、風險評價掌握的不熟練，有待進一步加強培訓和指導。

2、員工的操作技能和處理突發事故的應變能力需要進一步提高。

3、對外來施工人員的安全管理需進一步加大監控力度。

三、下月工作計劃：

2、合理按排春節前的設備維護工作及檢修清理作業，保證節日期間的生產設備正常運行。

3、對考試不及格人員及因休假未參加考試人員進行補考。

企業年終工作總結 篇8

在這一年的時間裏，自己在車間領導的帶領下，和同事團結合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將20xx年年的工作情況總結如下：

一、工作方面

在這一年裏，我從事機動的工作。我們三個品種，四個規格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務，一次性合格率100%，保證了市場的需求。現場管理，工藝，衞生，安全，質量，紀律等在車間和公司檢查中保持零紀錄。這一年裏也換了不少的新人，每來一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現場工藝操作，以便他們很快適應裝配工作。在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發現配件有些損壞和裂紋的現象，影響了摩托車的美觀，也存在一定的質量隱患。我和同事們認真排查找原因，配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下，我們只能認真檢查配件中有沒有碰傷、碰花，一有發現不合格的配件馬上就更換，這樣稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現場管理搞得不是很好，沒有抓到細處。

二、思想方面

車間多次組織學習了軍訓和工藝裝配質量等技術，還組織討論了“熱情，責任，忠誠”和“增強工作責任心，推行責任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態度，“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以説，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

三、工作目標

在今後的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。

今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

企業年終工作總結 篇9

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務工作二十餘年，也寫了近二十份的年終總結，按説，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

作為**集團子公司的**公司，財務部是公司的要害部門之一，對內財務治理水平的要求應不斷提升，對外要應對税務、審計及財政等機關的各項檢查、把握税收政策及合理應用。在這一年裏全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、治理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本方面的治理

1.規範了庫存材料的核算治理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎上細劃了成本費用的治理，加強了運輸費用的項目治理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效治理提供參考依據。

二、會計基礎工作

(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的治理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期預備的前提下，忽然接受檢查，但長寧區財政局還是對公司財務基礎治理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給分的一家公司。

(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項税金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政税務的檢查中，積極配合相關人員工作。

三、財務核算與治理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注重對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。

(2)正確計算營業税款及個人所得税，及時、足額地繳納税款，積極配合税務部門使用新的税收申報軟件，及時發現違反税務法規的問題並予以改正，保持與税務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之餘，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個治理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

(4)作為基層治理者，我充分熟悉到自己既是一個治理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化治理進軍，精細化財務治理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務治理手段”等，這樣，就足以對公司的財務治理做精做細。要以“細”為起點，做到細緻入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。並將財務治理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務治理與服務職能，實現財務治理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務治理是件極為複雜的事情，其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。

企業年終工作總結 篇10

20xx年是人保財險股份制改革上市後的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。

20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺淨保費***萬元，淨利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

1、計劃落實早、措施實

20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

2、搶佔車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脱報，馬上在全司公佈，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額佔有率。二是與地方政府有關部門建立聯繫網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，睜脱保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

4、以分散性業務為突破口，加大市場佔有面

根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理摩托車保險業務；同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長

今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“閤家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客户提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客户防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的**紙業、**藥業、**公司等重點客户單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客户的好評。