建材銷售工作總結(彙編15篇)

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的建材銷售工作總結，歡迎大家分享。

建材銷售工作總結1

時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，20xx年的日曆正一頁一頁悄然翻過，伴隨着時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：

一、工作回顧

20xx年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜於祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

1) 加入XXX這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的温暖與和諧,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的瞭解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業,對我們公司品牌(XXX)進行了深入的`瞭解.

2) 通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢(貨美價廉),但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(XXX)在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛.

3) 對於做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操

作.

二、工作計劃

“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題

1) 加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客户圈.

2) 對於強勢的竟爭對手與關係複雜的客户作出一定有效的對策

3) 設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.

4) 自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。

三、找好航標，定位人生

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現

自己的價值，見到風雨之後的彩虹。

我踏入建材銷售行業是一直做“工程”的, “工程”在這個行當裏看起來是高度尖端的, 但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什麼工作不重要，重要的是要肯學肯幹，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客户時讓自己感覺到膽怯與自卑, 甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持.固執與不認輸的,上天不辜有心人,慢慢的發現自己可以克服這個障礙，工地複雜的人際關係沒那麼可怕，也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了, 逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什麼，但是我清楚自己今天應該做什麼。

歲月無聲，步履永恆。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好!

建材銷售工作總結2

很慶幸自己能夠有機會加入，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭裏，讓自己擁有良好平台來展現自己;發揮自己的長處，彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為添磚加瓦!至此，心裏充滿無限感激與期盼!

自xx年x月x日加入至今已有x年之久，值此年度結束之時，對自己一年來的工作總結如下幾個方面：

一、系統產品知識積累：

由於自己剛剛加入建材銷售這個行業，對於公司產品項的認識與瞭解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到產品項的拓展，都在不斷的説明一個問題：公司的良性發展與發展壯大!

二、業務渠道的摸索與建設：

我所負責的銷售區域為：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客户家，其中a類店面家，其餘為b類客户。a類店面裏有一家為大客户，總共半年進貨額為萬餘元，以温控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。家客户的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

三、品牌的建設尤其重要：

系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客户的承諾還是對產品質量的保證，都充分説明公司在向前看向遠看，對此，客户也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客户的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們團隊的拼搏與努力!

四、客户永遠是上帝!

在保證公司利益的`前題條件下，每一個客户所提出來的每一個問題我們都視為金子，彌足珍貴!無論是產品改進，還是市場推廣，客户都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客户的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客户會感激，同時也更增加了與客户之間的客情關係，自然進貨是必然的。

五、銷售數據統計：

截止到xx年xx月xx日，我所負責的區域累計銷售回款xx萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。

綜上所述為我本人一年來對公司的認識，對市場的瞭解，對客户的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有着很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

建材銷售工作總結3

自20xx年3月2日進入公司以來，面對一個陌生的企業和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領導及同事的指導幫助下，在短時間內將業務所需的基礎專業知識掌握，並很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，並不斷的提高自己的技能。

同時，廣泛瞭解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的知識，在3月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經驗，只能從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。，我已經尋找新項目三十餘個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接着一個的丟失，從而感到幹好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對於管材市場瞭解的不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋和推銷我們的產品，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一些不良的反應。比如：客户答應把金牛品牌指定進去，疏忽防範競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對後期把握不牢固，客户內部客情工作做的不紮實，從而導致丟單。

説起來也慚愧，到現在在領導和同事的幫助下，只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恆辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：xxx 。但對於我的'目標來説，還是相差甚遠。就跟進的項目來説，從失敗中，我學到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如説在營銷中哪些知識是必須要掌握的？第一、本身所具有的知識結構，有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。第二、對自己產品的認識程度。第三、專業的營銷理論和技巧，所能夠總結到的東西，而非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業的認可？這個堅強的理念就是面對複雜的社會、面對複雜的人，所採取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業的人必須具備的。

當然，20xx年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎的一年，為了20xx年更好的發展。

建材銷售工作總結4

很慶幸自己能夠有機會加入，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭裏，讓自己擁有良好平台來展現自己；發揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為添磚加瓦！至此，心裏充滿無限感激與期盼！

自20xx年x月x日加入至今已有半年之久，值此年度結束之時，對自己一年來的工作總結如下幾個方面：

一、系統產品知識積累：由於自己剛剛加入建材銷售這個行業，對於公司產品項的認識與瞭解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到__產品項的拓展，都在不斷的説明一個問題：公司的良性發展與發展壯大！

二、業務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區域為：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客户家，其中a類店面家，其餘為b類客户。a類店面裏有一家為大客户，總共半年進貨額為萬餘元，以温控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。每家客户的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

三、品牌的建設尤其重要：__的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客户的'承諾還是對產品質量的保證，都充分説明公司在向前看向遠看，對此，客户也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客户的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們團隊的拼搏與努力！

四、客户永遠是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個客户所提出來的每一個問題我們都視為金子，彌足珍貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客户都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客户的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客户會感激，同時也更增加了與客户之間的客情關係，自然進貨是必然的。

五、銷售數據統計：截止到20xx年x月x日，我所負責的區域累計銷售回款__萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。

綜上所述為我本人一年來對公司的認識，對市場的瞭解，對客户的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有着很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

建材銷售工作總結5

一、市場現狀

A、福建/江蘇20年任務額：，總銷售額元，完成率x%；

B、江蘇工程客户，20年總銷售額，佔總銷售額x%；

C、福建現有客户提貨上10W的佔總銷售額的x%，其他x%；

工程客户，20年總銷售額元，佔總銷售額x%；漳州重點客户，靠關係做工程，需求大，對產品性能（型材，配件要求高）特別是供貨速度；來自其他鋅鋼品牌，價格競爭壓力，計劃着手渠道市場擴大產品品牌影響力。

渠道客户，20年總銷售額元佔總銷售額x%；原本做不鏽鋼，玻璃加工，現門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售（價格55元/平方），福州市有兩家做鋅鋼加工（原本是做金為鋅鋼）市場各佔一半，都是加工銷售半成品，市場難以擴大，但較之年，年市場明顯好轉，對此需要傳達公司核心營銷政策，做好產品銷售引導工作，實現批發材料為主。

二、市場分析

A、9月接手福建市場，考慮沿海腐蝕性強，護欄產品以鐵藝，不鏽鋼為主，鋅鋼推廣較少，鋅鋼樓盤較少，工程市場有潛力，以漳州為例，找到合適的人價格不是問題，產品不是問題銷量不是問題

B、關於渠道市場，護窗家家户户都要裝的安全產品，特別是沿海經濟發達的城市，以室內護窗為主，單一的不鏽鋼很難滿足消費者追求檔次的需求，市場是有潛力的。

三、20年市場總結：

首先感謝公司對每個業務員的培養，在公司學習到先進的營銷理念以及實戰的機會。從瞭解公司品牌化運作模式來，深刻領悟到品牌的影響力及走可持續發展路線。以往的'。單純銷售產品逐步拓展到銷售產品的附加值。市場就是一個巨大的舞台，好的產品是一個媒介，以產品為載體，通過媒體，產品本身優勢，服務來增加產品的附加值，提高了產品在消費者心中的檔次，在一定程度上增加產品的價格。我們金為公司不單單賣的是產品，我們為客户提供的是系統的工程服務，以及怎麼樣把產品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產品，是幫助客户賺錢的顧問，我相信憑藉公司領導的先進理念，營銷政策的支持，厂部的規模，質量的優勢，不斷研發的專利技術，同時，集體員工齊心協力奮發向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，20新的一年，新的開始，讓鋅鋼走向品牌的路線。

建材銷售工作總結6

很慶幸自己能夠有機會加入北京zxzx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭裏，讓自己擁有良好平台來展現自己；發揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業務經驗與做人道。，為北京zxzx添磚加瓦！至此，心裏充滿無限感激與期盼！

自20xx年6月10日加入zxzx至今已有半年之久，侄此年度結束之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：

一、系統產品知識積累：

由於自己剛剛加入建材銷售這個行業，對於公司產品項的認識與瞭解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到沃菲爾德衞浴產品項的拓展，都在不斷的説明一個問題：公司的良性發展與發展壯大！

二、業務渠道的摸索與建設：

我所負責的銷售區域為：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客户27家，其中A類店面8家，其餘為B類客户。A類店面裏有一家為大客户，總共半年進貨額為十萬餘元，以温控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

三、品牌的建設尤其重要：

zxzx的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客户的承諾還是對產品質量的保證，都充分説明公司在向前看向遠看，對此，客户也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客户的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們zxzx團隊的拼搏與努力！

四、客户永遠是上帝！

在保證公司利益的前題條件下，每一個客户所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客户都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的`時候我都會站在客户的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客户會感激，同時也更增加了與客户之間的客情關係，自然進貨是必然的。

五、銷售數據統計：

截止到20xx年12月25日，我所負責的區域累計銷售回款餘萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的瞭解，對客户的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有着很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京zxzx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

建材銷售工作總結7

很慶幸自己能夠有機會加入xx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭裏，讓自己擁有良好平台來展現自己;發揮自己的長處，彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為xx添磚加瓦!至此，心裏充滿無限感激與期盼!

自xx年x月x日加入xx至今已有x年之久，值此年度結束之時，對自己一年來的工作總結如下幾個方面：

一、系統產品知識積累：由於自己剛剛加入建材銷售這個行業，對於公司產品項的認識與瞭解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到xx產品項的拓展，都在不斷的説明一個問題：公司的良性發展與發展壯大!

二、業務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區域為：xx，xx，xx三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客户xx家，其中a類店面xx家，其餘為b類客户。a類店面裏有一家為大客户，總共半年進貨額為xx萬餘元，以温控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客户的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

三、品牌的建設尤其重要：xx的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客户的承諾還是對產品質量的保證，都充分説明公司在向前看向遠看，對此，客户也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客户的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們xx團隊的拼搏與努力!

四、客户永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下，每一個客户所提出來的每一個問題我們都視為金子，彌足珍貴!無論是產品改進，還是市場推廣，客户都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客户的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客户會感激，同時也更增加了與客户之間的客情關係，自然進貨是必然的。

五、銷售數據統計：截止到xx年xx月xx日，我所負責的區域累計銷售回款xx萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的`市場份額，得到了經銷商的滿意。

綜上所述為我本人一年來對公司的認識，對市場的瞭解，對客户的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有着很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

為實現20xx年銷售目標，達到一定階段的知名度，達到一定階段的美譽度，需要每一個人的共同努力。下面是20xx年本人工作計劃：

(一)、產品策略

(1)產品的包裝

產品包裝關係到產品的檔次。在包裝設計方案方面，在考慮成本的同時，更要體現出我們產品的高品質，高品位的來。

(2)產品線策略

根據不同的細分市場，不同的產品細分，考慮設計不同的規格、不同的材質、不同的系列的產品，產品的個性化，差別化和系列化，是引導顧客，取得競爭優勢的重要手段。所以我們將產品線劃分為四類：第一類是創新系列，定位為市場“佔位”產品，樹立未來的高端產品形象。創新系列為“明星產品”，通過推廣創新系列來帶動整個產品線，作為企業追求利潤的重點“佔利”產品。第二類是時尚系列為的核心產品，時尚系列則確立為“佔量”的角色。第三類是現代系列，定位於市場阻擊競爭對手的防禦性產品。

(3)產品的名稱

儘管浴室櫃的購買形態偏重於理性，但浴室櫃的使用情景卻是極感性的。所以我們為每一個浴室櫃起一個名字或典故，讓冰冷的靜物具有豐富生動的形象去感染客户。御致力於創造一個獨特的浴室櫃高端品牌，實現成為浴室櫃行業領跑者。

(二)、價格策略

(1)價格定位

在價格方面，浴室櫃高檔產品將同等的國外陶瓷潔具品牌旗鼓相當，相差並不大;中低檔產品價格與一般品牌的價格相當，極具價格競爭力。

(2)價格體系

區域總經銷價、分銷價、終端零售價、終端零售限價、首次工程報價和實際工程報價、出口價。每一個級別都有價差，在實際操作過程中應嚴格執行“價差體系”。

(3)全國實行統一的報價表

(三)、渠道策略

主推經銷制，以省級市場為一個戰略單位，以各省級市為各區域市場的中心，網絡要達到地級市的市場。以下是渠道的形式和體系：

(1)進入終端零售市場(包括專業的建材店、大型建材超市、品牌潔具專賣店)以專賣店、專營區的形式，以適宜的終端拉動方式調動終端市場積極主推產品，形成品牌的張力。

(2)打入工程市場(包括裝飾裝修廣告公司、建築公司、房地產公司、設計院等)由於各地的市場狀況都有所不同，將採取直接建設和產品總經銷的形式共同開發進入市場：

第一可以利用自營店樹立品牌形象，開發、帶動和服務區域市場;第二可以促進與總經銷的資源的整合，以達到強勢品牌的目的;第三將總經銷作為企業持久發展的戰略伙伴，經銷商是息息相關的利益共同體，共同分享品牌帶來的豐厚的利潤。

建材銷售工作總結8

自xxxx年xx月xx日進入公司以來，面對一個陌生的企業和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領導及同事的指導幫助下，在短時間內將業務所需的基礎專業知識掌握，並很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，並不斷的提高自己的技能。

同時，廣泛瞭解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的知識，在3月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經驗，只能從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止，我已經尋找新項目三十餘個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接着一個的丟失，從而感到幹好銷售工作真的不是一件容易的'事情。比如對於管材市場瞭解的不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋和推銷我們的產品，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一些不良的反應。比如：客户答應把金牛品牌指定進去，疏忽防範競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對後期把握不牢固，客户內部客情工作做的不紮實，從而導致丟單。

説起來也慚愧，到現在在領導和同事的幫助下，只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恆辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：xxx 。但對於我的目標來説，還是相差甚遠。就跟進的項目來説，從失敗中，我學到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如説在營銷中哪些知識是必須要掌握的？

第一、本身所具有的知識結構，有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。

第二、對自己產品的認識程度。

第三、專業的營銷理論和技巧，所能夠總結到的東西，而非書面化的東西。

第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業的認可？這個堅強的理念就是面對複雜的社會、面對複雜的人，所採取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。

第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業的人必須具備的。

當然，XX年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎的一年，為了20xx年更好的發展。

建材銷售工作總結9

____年即將過去，我來到中聯水泥已經有九個多月的時間。感謝中聯水泥各位領導對我的關心和信任，感謝中聯水泥為我提供了發展的平台，讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校裏不能學到的東西。在此，我感謝四川運營管理區的各位領導，感謝安縣中聯、北川中聯的各位領導，是您們的關心，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事。

我於____年3月1日進入安縣中聯水泥有限公司，在這裏，我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨後中聯水泥四川運營管理區組建營銷中心，我於____年6月17日到達北川中聯水泥有限公司，正式進入四川運營管理區。根據公司安排，我被劃分到德陽區域銷售部，主要負責德陽片區安縣袋裝水泥市場的市場調研——市場開發——銷售——售後服務的一系列工作，並且承擔與安縣中聯生產基地協調的各項工作。下面我就____年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的彙報。

一、努力學習，全面提升個人素質。

作為一個應屆畢業生，我深知欠缺工作經驗和專業知識是我最大的軟肋，並且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業的銷售知識和良好的溝通協調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習，不僅學習應該所具備的各項專業知識，還學習在市場上如何與客户進行溝通、報價、銷售、服務。由於我是直面市場，承擔着公司與客户之間一種“中轉”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質，展示中聯水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環節、合作方式不是太瞭解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知，對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、佈局情況、水泥的使用情況不甚瞭解，甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的時間，我在工作和工作之餘不斷學習水泥新國標、銷售渠道的瞭解和掌握、對經銷商的控制、對商混站的徹底瞭解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由於德陽區域銷售部處於一個艱苦的銷售環境，對我的銷售技巧、銷售能力有着更高、更嚴格的.要求，所以我還需要不斷地學習，以完全勝任德陽區域的銷售工作。

二、努力工作，順利完成各項任務。

____年7月22日，德陽區域銷售部正式劃分了銷售片區。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場，開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作。在此，我感謝中聯水泥領導對我這個銷售片區的關心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來，我所做的工作主要有：

1、進行了市場調研，熟悉了安縣鄉鎮環境和大概的市場需求量。

2、進行了市場開發，走訪了安縣區域絕大部分的水泥經銷商，並通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯繫與溝通，掌握了大量的客户資料，在每個鄉鎮布好了網點。

3、進行了銷售工作，在公司領導的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場，並取得了一定的銷售成績。

4、輔助市場部，進行了安縣袋裝水泥市場的牆體廣告尋找工作，在當地樹立了中聯品牌的影響力。

5、做好了各類顧客的售後服務，多數客户對我抱有信心，基本未接到顧客的服務質量投訴。

目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。雖然我發現自己能愛崗敬業、主動勤奮的工作，但由於工作經驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力併力求做到更好的地方，這主要體現在以下幾個方面：

1、對安縣區域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應，在競爭上處於滯後狀態，往往在銷售工作上處於被動。

2、對於客户的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動後，丟失了少部分客户。

3、對於銷售渠道的掌控和市場的規範還不是很到位，導致客户出現一些小小抱怨。

4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。

建材銷售工作總結10

通過了解與介紹，我成功了進入了XXX，這是一個主要銷售塑料建材的銷售部。產品以管材為主，大大小小的管材所佔的面積就有一千多坪，還有兩個兩百多方的倉庫。裏面主要是放有一些體積較小的套管，彎頭等。在佛山來講這樣規模的建材銷售部算是有一定實力的了。

20號是我上班的第一天，跟我一起做銷售的還有三個小夥子，他們都是在這裏做了好幾年的業務員。雖然我是學高分子材料專業，而這裏銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料，但對於材料的規格我還是很不清楚的，還有對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他們身邊打轉，幫忙接接客户的電話，帶客户去看看我們銷售部門的材料，但對於材料的細節方面的東西，比如規格與價格我就一問三不知了。最後只能由我的同事給客户介紹。

由於我剛接觸銷售，所以遇到什麼問題我都會找他們問問。我的幾個同事也都很樂意教我。慢慢的我跟同事的説話也都變得沒那麼嚴肅了，有時也都跟説説笑笑，他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售業方面的經驗與事蹟。這些話對於我這個沒怎麼接觸過社會與銷售行業的`小生來都是寶貴的經驗。慢慢的我對這個行業有了一定的瞭解，接觸客户的機會也多了，利用同事給我介紹的經驗與技巧，再加上我學的專業知識，在客户面前説得頭頭是道。

通過幾天的實踐我發現對於一個銷售員來説，在説話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，實踐中我總結出了以下幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個銷售行業，客户就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。有時客户因為某種原因延遲了取貨的時間，或者到別家銷售部去購買了，這時我們沒必要去抱怨客户的不是，而應該理解，商人都是向着有更多利潤的方向去選擇。而這時對客户進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客户。所以服務態度不是僅表現在談生意成功時，在失敗時更應表現出好的服務態度。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，銷售同樣需要創新。現在的信息發達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客户經常都是要大批的管材，由於在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優勢，而購買我們商品的客户在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對於的需求量大的客户，我們直接從進貨處給客户發貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力。

第三，誠信是成功的根本。

誠信為本，成信對於經商者來説無疑是生存的根本，如果沒有誠信，關門是必然的。誠信，我的理解是對人要信任，只有信任我們的客户才能創造利潤，真誠才能得到很好的信譽。老闆之前也是個搞銷售的，後來慢慢的被他的老闆看好，為人也講信用，以至最後他的老闆交給他一些建材讓他自己去幹一番。誰都知道，做銷售最重要的是有固定的大客户，客户越多越大在這一行就有了站腳之地，我們老闆辦事周到，在做銷售期間他與客户的人際關係就搞的很好了，這都是源於客户對他的信譽信行過，因此結下了不少固定客户，這些都為他以後的發展提供了源泉，這些我都是從同事們的談話裏知道的。

一個月的實踐確實讓我長了不少銷售方面的知識，也懂得了許多銷售中的做人道理，也更清楚地認識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發現的，也就是課本之外的知識。每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐定會讓我在大路上走得越來越寬闊。

建材銷售工作總結11

時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，xx年的日曆正一頁一頁悄然翻過，伴隨着時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：

一、工作回顧

xx年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜於祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

1） 加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的温暖與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的瞭解只是了了而知，通過在國安居的學習讓我非常快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業，對我們公司品牌（格萊斯）進行了深入的瞭解。

2） 通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢（貨美價廉），但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚（駱駝）在市場是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質量讓我們感覺非常頭痛。

3） 對於做家裝的設計公司我們公司的價格非常難讓設計師操作。

二工作計劃

“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的'問題

1） 加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客户圈。

2） 對於強勢的竟爭對手與關係複雜的客户作出一定有效的對策

3） 設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。

4） 自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。

三找好航標，定位人生

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之後的彩虹。

我踏入建材銷售行業是一直做“工程”的， “工程”在這個行當裏看起來是高度尖端的， 但是從這些年的工作實踐中我悟出了非常多，其實做什麼工作不重要，重要的是要肯學肯幹，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客户時讓自己感覺到膽怯與自卑， 甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持。固執與不認輸的，上天不辜有心人，慢慢的發現自己可以克服這個障礙，工地複雜的人際關係沒那麼可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了， 逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什麼，但是我清楚自己今天應該做什麼。

歲月無聲，步履永恆。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好！

建材銷售工作總結12

自xx年xx月xx日進入公司以來，面對一個陌生的企業和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領導及同事的指導幫助下，在短時間內將業務所需的基礎專業知識掌握，並很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，並不斷的提高自己的技能。

同時，廣泛瞭解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的知識，在x月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經驗，只能從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止，我已經尋找新項目三十餘個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接着一個的丟失，從而感到幹好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對於管材市場瞭解的不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋和推銷我們的產品，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一些不良的反應。比如：客户答應把金牛品牌指定進去，疏忽防範競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對後期把握不牢固，客户內部客情工作做的不紮實，從而導致丟單。

説起來也慚愧，到現在在領導和同事的幫助下，只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恆辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：xxx。但對於我的目標來説，還是相差甚遠。就跟進的項目來説，從失敗中，我學到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如説在營銷中哪些知識是必須要掌握的？第一、本身所具有的知識結構，有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。第二、對自己產品的認識程度。第三、專業的營銷理論和技巧，所能夠總結到的東西，而非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的.理念來支撐你對這個職業的認可？這個堅強的理念就是面對複雜的社會、面對複雜的人，所採取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業的人必須具備的。

當然，xx年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎的一年，為了xx年更好的發展。

回首自己半年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：

一、工作回顧

20xx年是不平凡的一年，祖國xx華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜於祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

1）加入xx行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的温暖與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的瞭解只是了了而知，通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業，對我們公司品牌（格萊斯）進行了深入的瞭解。2）通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢（貨美價廉），但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚（駱駝）在市場是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛。3）對於做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。

二、工作計劃

“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題

1）加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客户圈。2）對於強勢的竟爭對手與關係複雜的客户作出一定有效的對策3）設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。4）自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。

三、找好航標，定位人生

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之後的彩虹。

我踏入建材銷售行業是一直做“工程”的，“工程”在這個行當裏看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什麼工作不重要，重要的是要肯學肯幹，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客户時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持。固執與不認輸的，上天不辜有心人，慢慢的發現自己可以克服這個障礙，工地複雜的人際關係沒那麼可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什麼，但是我清楚自己今天應該做什麼。

歲月無聲，步履永恆。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好！

建材銷售工作總結13

很慶幸自己能夠有機會加入北京xxx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭裏，讓自己擁有良好平台來展現自己；發揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業務經驗與做人道。，為北京xxx添磚加瓦！至此，心裏充滿無限感激與期盼！

自20xx年6月10日加入xxx至今已有半年之久，侄此年度結束之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：

一、系統產品知識積累：

由於自己剛剛加入建材銷售這個行業，對於公司產品項的認識與瞭解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到沃菲爾德衞浴產品項的拓展，都在不斷的説明一個問題：公司的良性發展與發展壯大！

二、業務渠道的摸索與建設：

我所負責的`銷售區域為：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客户27家，其中A類店面8家，其餘為B類客户。A類店面裏有一家為大客户，總共半年進貨額為十萬餘元，以温控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

三、品牌的建設尤其重要：

xxx的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客户的承諾還是對產品質量的保證，都充分説明公司在向前看向遠看，對此，客户也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客户的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們xxx團隊的拼搏與努力！

四、客户永遠是上帝！

在保證公司利益的前題條件下，每一個客户所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客户都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客户的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客户會感激，同時也更增加了與客户之間的客情關係，自然進貨是必然的。

五、銷售數據統計：

截止到20xx年12月25日，我所負責的區域累計銷售回款餘萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的瞭解，對客户的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有着很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京xxx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

建材銷售工作總結14

一、實踐目的：

鍛鍊自我人際交往能力及瞭解熟悉所在實踐企業工作流程，學習必要的技能，瞭解企業的用人標準及找出自己的不足，利用在學校的時間充實自己，為以後的工作打下良好的基礎。

我所在的企業是xx市xx建材有限企業，主要經營鋼材、木材、水泥、建築材料、五金交電、機電、化工等。是一所新辦企業，成立於20xx年，經營狀況良好，我自認為在房價日益高漲的今日，他還是比較有成長潛力的，他的最大股東是萊州市西由建築安裝有限企業的總經理，現此企業已有了一定的規模與一定的資產，雖然企業人員不多，但其收益還是非常可觀的。我認為是有成長潛能的。

二、實踐內容：

我被部署在一辦公室裏，幫着打打下手，因為畢竟沒什麼我一來就能上手的，這都是需要過程的，平日工作也不是很忙，只有到月底辦公室才會比較忙，因為要給工人算工資，記賬、結賬、報賬、對賬，在這一時間段和月初是比較忙的，剩餘時間，也就是中旬是比較閒的。

在工作期間，我對我所在部門的大體工作流程有了初步的瞭解，從進貨到出貨，大體過程瞭解的差不多了，就拿鋼筋説吧，先是進貨，需與廠家簽訂購銷協議、授權委託書，然後我們給賣家匯款，賣家給我們發貨，貨到後，經過過磅等一些附加流程驗收入庫，等賣家的發票過來後，會計做賬，然後等月底再一起統計。對於往外賣，因為我們要根據市場的情況而賺取差價，所以要算好期間的成本，再加上加工費以及別的水電費，人工費等一些費用。然後再往外銷售。銷售的大體過程和我們進貨基本是一樣的，無非是我們做了賣家，跟買家簽訂了協議後，他們匯給我們錢，然後我們出匯票給他們併發貨。流程並不是很複雜，但作為工作人員必須要細心，每一筆賬都錯不得，因為會計跟現金還有保管三人手裏每人一份數據，而到時對賬的時候，其中任何一方錯了，就對不起帳來，查錯誤的過程會很麻煩，也有可能會耽誤事。如果你在每月的15號之前交不上表去，那税務局就會扣你的錢，那不用説，你的經理就會扣你的錢，所以，每一筆賬都要好好核對，半點馬虎不得。

在學校的東西到目前為止還沒用上多少，學單證國貿的時候，用到了匯款，知道發票是怎麼回事，學計算機的時候，知道怎麼製表，再就是用到一些必要的數學知識，除此之外，還有不少在工作中涉及到的我不太會，細節問題我也掌握不好，所以還是需要學習的。但是有一點，拿專業知識來説，企業再利用電子這一地方還是差不少的，沒有自己的網站，辦公室裏只有一台整天睡覺的電腦擺在那兒，無人問津。所以，在這一反面還是有上升潛力的，所以我覺得，如果我們的專業能夠學好，説不定會起很大作用。

三、實踐總結或體會：

這次實踐活動收穫頗多，對於我來説，收穫最多的地方可能就是

1 仔細了，我本就是一個比較粗心的人，但是這次我所在的崗位，對於一個粗心的人來説太有難度了，步驟不能錯，數字不能錯，一旦錯了就是件很麻煩的事，所以，我以後要時刻注意這個問題，改正這個問題，涉及到金錢的總是要仔細的。對於這樣的規模不大的企業尚且如此，如果以後想進好點的企業，細心更是不可或缺的。

為積極投身社會實踐活動，充分發揮自身優勢，深入瞭解社情、民情，在實踐中受教育、長才幹、做貢獻，過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假，我於20xx年X月X日到20xx年的X月X日在XX公司的建材銷售部進行了為期XX天的暑期社會實踐。

X號是我上班實踐的第一天，跟我一起做銷售的還有三位正式員工，他們都是在這裏做了好幾年的銷售員。這裏銷售的都是一些在書本上講過的高分子材料，但對於材料的規格我還是很不清楚，對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉，幫忙接接客户的電話，帶客户去看看銷售部門的材料等，但對於材料的細節方面，比如規格與價格我就一問三不知了。最後只能由同事給客户介紹。由於我剛接觸銷售，所以遇到什麼問題我都會找他們詢問，幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，也會偶爾説笑，他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經驗與趣事。這些話對於我這個沒怎麼接觸過社會與銷售行業的學生來説都是寶貴的經驗。我慢慢對這個行業有了一定的瞭解，接觸客户的機會也多了，利用同事給我介紹的經驗與技巧，再加上我學的專業知識，在客户面前也能解釋得頭頭是道了。但大部分客户都沒有過高分子的概念和這方面的專業知識，他們聽起來都是一知半解。所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的`性能與價格比。不少顧客對我的介紹很滿意，這真的讓我鬆了口氣。

通過幾天的實踐，我發現對於一個建材的銷售員來説，在説話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，實踐中我總結出了以下幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個銷售行業，客户就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。有時客户因為某種原因延遲了取貨的時間，或者到別家購買了，我們沒必要去抱怨客户的不是，而應該理解，商人都是向着有更多利潤的方向去選擇。而這時對客户進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客户。所以服務態度不是僅表現在談生意成功時，在失敗時更應表現出好的服務態度。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，建材銷售同樣需要創新。現在的信息發達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客户經常都是要大批的管材，由於在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優勢，而購買我們商品的客户在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對於的需求量大的客户，我們直接從進貨處給客户發貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力。

第三，誠信是成功的根本。

誠信為本，誠信對於經營者來説無疑是生存的根本。只有讓客户信任自己並信任自己的客户才能創造出利潤，真誠才能得到很好的信譽。這家公司老闆也是因為誠信才得到他的老闆交給他的一些建材並由他自己去幹出一番事業。誰都知道，做銷售最重要的是有固定的大客户，客户越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來自你對客户的誠信。

實踐，就是把我們在學校所學到的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐，那麼所學就等於零。

這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面，而且可以擴大自己與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在畢業以後能真真正正走入社會，能夠適應社會的千變萬化，並且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習，我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這裏身處的環境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習，從學習中實踐。而且現在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日益變化，天天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就回越高。我認識到，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己。

在實習的這段時間內，我在公司充分感受着工作的氛圍，而這些都是在學校學習時無法感受到的。並且在很都時候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學校學習時，或許會有人安排你今天該做些什麼，明天該做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自己自覺的去學、去做，而且要儘自己的努力做到最好，因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所，每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現在這裏雖説也是學校，但性質變了，每個人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎麼樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經説過大學就是一個小社會，但我總是覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠。儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而一旦走入社會，要接觸各種各樣的同事，上司，關係複雜，需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道，説是現在大學生就業的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的實踐中，這一點我感受頗深。

一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識，也更清楚地認識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發現的，也就是課本之外的知識。每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。

建材銷售工作總結15

很慶幸自己能夠有機會加入北京，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭裏，讓自己擁有良好平台來展現自己；發揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為北京添磚加瓦！至此，心裏充滿無限感激與期盼！

自20xx年6月10日加入至今已有半年之久，侄此年度結束之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：

一、系統產品知識積累：由於自己剛剛加入建材銷售這個行業，對於公司產品項的認識與瞭解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到沃菲爾德衞浴產品項的拓展，都在不斷的説明一個問題：公司的良性發展與發展壯大！

二、業務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區域為：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客户27家，其中a類店面8家，其餘為b類客户。a類店面裏有一家為大客户，總共半年進貨額為十萬餘元，以温控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

三、品牌的建設尤其重要：的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客户的承諾還是對產品質量的保證，都充分説明公司在向前看向遠看，對此，客户也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售後服務每一個環節的自我監督與對客户的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們***團隊的拼搏與努力！

四、客户永遠是上帝！在保證公司利益的.前題條件下，每一個客户所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客户都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客户的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客户會感激，同時也更增加了與客户之間的客情關係，自然進貨是必然的。

五、銷售數據統計：截止到XX年XX月XX日，我所負責的區域累計銷售回款餘萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的瞭解，對客户的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有着很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京大家庭中，成為一位合格的家庭成員。