上半年部門工作總結15篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的上半年部門工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

上半年部門工作總結1

回顧上半年的工作，在酒店領導的支持及各部門的配合下，安保部加強安全防範管理，完善各種規章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，為把xx創辦為一個人文、生態、活力的文明酒店做了一些應該做的工作，現對上半年工作總結如下。

一、消防工作方面

酒店領導對消防工作十分重視與支持，遵照消防部門的要求，我們就將酒店的“消防組織機構”進行了重新調整，建立了電子檔案。並按照消防部門的要求，完善各種“日查，月報，季檢”等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果。

二、宣傳教育及培訓工作

由於酒店人員流動性較大，對員工自身素質要求，業務知識，消防知識，安全理念，績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1日定為保安部全員例會，除了對酒店常識培訓外，明確崗位職責。利用每天早晨跑操時間，對保安人員進行體能訓練，並明確當天的主要工作內容。規範了工作流程，設立工作看版，使每個當班保安對當天的車流量，婚宴，生日宴，會議等基本瞭解，做到人人心中有目標，個個肩上有責任。

三、抓績效、重結果，作好服務工作

為了提高保安人員自身素質，把酒店安全責任意識提高到工作首位，啟發保安對績效管理的意義及目標的理解、接受與執行，安排主管人員負責職守，跟蹤督導，檢查落實：抓重點，查關鍵，督過程，重結果。嚴格把關，巡查每個崗位，督導每個保安。提前召開“戰前動員會”，認真全面貫徹經理例會精神，傳達接待任務，落實崗位責任，細化人員分工與合作，並與一線部門密切配合，全面做好服務工作，圓滿的完成了接待任務。

四、聚智慧，鼓士氣，同心同德

在平時工作中重視對人才的重用與培養，充分發揮他們的骨幹作用，利用他們的聰明才智，因人而宜的合理安排工作職責，樹立正確的世界觀與價值觀，關愛他們的成長，由此大大減少員工流失率。在工作中與員工同心同德，促使他們積極肯幹，履行責任。保安人員主動協助客人扛行李，雨天主動幫客人打傘送行，開關車門，扶老攜幼熱情服務。

對於員工宿舍的管理，不斷收集員工們對宿舍條件的需求，把意見與見意隨時向領導彙報，將領導對員工們的關愛及時傳達給員工。今年上半年給員工購買了新涼蓆和新的牀單被套，購買了洗衣機，對宿舍局部進行了改造與維修，為員工創造一個舒心的生活環境。

成績與榮耀只能説明過去，將來的路更長。作為基層管理者要想有所成就，那就是一個字“幹”，踏踏實實的“幹”，誠誠懇懇的“幹”！以後我們要以績效為動力，堅定信心，開拓奮進，以效益為目標，大幹實幹！

上半年部門工作總結2

20xx年上半年，我部緊緊圍繞公司的經營目標任務，嚴格遵守規章制度，團結協作，認真履行職責，全方位開展各項工作，努力完成上半年部門目標任務，取得了較好的工作成果。現將上半年的工作情況總結如下：

一、上半年工作完成情況

（一）標書編制完成情況

20xx年上半年，我部積極參與省內外多個地區投標項目，截至6月x日，共製作資格預審文件XX個項目；資格後審文件XX個項目；標書X個項目。上半年共計完成XX個項目投標文件編制，中標X個合同段，完成產值大約XXX萬。

（二）規範完善績效考核制度和經營管理制度

根據公司修訂完善績效考核制度和規範運行經營管理制度的目標任務，在進一步明確職責、細化管理的經營理念指導下，我部對本部門員工績效考核制度進行梳理、完善和健全，對各項經營管理制度深入學習，認真貫徹實行。

1、部門全體人員認真學習經營管理制度，嚴格遵照執行。試運行的《投標工程量清單會審制度》，在有效規避工

程量清單存在差錯，提高投標報價的科學性，進一步節約成本、提高效益等方面，運行良好，效果顯著，經總經理辦公會研究通過並正式運行。

2、組織學習生產經營單項工作考核獎懲辦法、差旅費管理辦法、證件使用管理規定、績效考核等制度，從而達到完善制度、嚴格管理、規範運作的目的，使部門員工明確自身崗位職責，認真履行崗位職責，出色完成崗位職責任務。

（三）有序歸整投標文件資料

1、投標文件的整理

為積極配合公司檔案整理工作，便於資料查閲和借鑑，我部門派專人對20xx至20xx年約6年的招標文件、圖紙、規範標準等相關書籍進行分類整理，逐年編號歸檔，同時建立電子檔案目錄，方便記錄查詢。經系統篩選整理，20xx至20xx年中，具有留存參考價值的資審文件xx本，招標文件xx本，圖紙xx本，規範標準xx本。後續投標文件和相關資料也在使用完後陸續留存歸檔，以便資料庫信息及時更新;同時為了防止意外發生，對電子版本的資料進行光盤刻錄備份和移動硬盤備份；製作完成後的投標文件，及時移交市場部，並填寫移交清單；中標後的招標文件、圖紙及時移交至工程部門，並填寫移交清單；定期對人員證件以及其他重要資料進行檢查、歸整並妥善保存；日常更新、積累各種投標資料，不斷提高標書製作效率，保證投標工作順利進行。

2、投標報價資料的整理

每次開標活動結束，我部及時整理投標報價結果，並進行分析研究，積累總結經驗，不斷提高報價水平。日常彙總不同地域、不同工程、不同業主評標辦法，為後續投標報價工作提供有價值的參考和借鑑依據。

（四）總結經驗教訓，提高責任意識

4月份，由於我部在工作中的麻痺思想和慣性思維，導致在湖南的投標工作出現失誤，給公司造成了不可挽回的損失。為此我部門特召開會議，認真分析自身工作的問題原因，高度重視投標過程的重點難點，深入學習招標文件的規範要求，熟練掌握編制投標文件的要點技能，科學組織、明確責任、杜絕漏洞、避免類似事件的再次發生。通過總結學習，大家提升認識，增強責任，為以後的工作打下堅實的基礎。

二、存在的問題和困難

目前由於諸多外界及客觀原因的影響，導致在投標過程中，工作的開展受阻受限。

（一）因部分項目尚未完全竣工，業主推遲簽發交工證書原件，只提供掃描件，使得投標中公司無法向招標人提供交工證書原件，以至於個別項目投標勉強達到或難以達到強制性要求。

（二）資質單一和人員證件的短缺使得投標範圍嚴重受限。目前，仍短缺的人員證件有項目經理一級建造師註冊證、交通工程相關專業的高級工程師證、註冊造價師證。

（三）部分省市的地方性保護限制，使得進入外省市參與投標中標的難度加大。

三、下半年工作思路

（一）不斷總結工作得失，進一步理順工作思路，規範工作程序，健全內部管理。

1、通過學習，不斷領悟招標文件的內涵和規範，積極增強自身的文字表達能力和思維能力，編制投標文件達到全面精準。

2、以高度的責任心和高效的工作方法，在工作任務繁多時，先完成再完美，保質保量。

3、每人建一個標書記錄本，詳細記錄每一個標書的重點問題，特殊性和解決方法。總結以往成功經驗，吸取失敗教訓，及時調整工作重心，相互分享交流，取長補短，提高效率，打開思路，提升團隊綜合素質。

（二）繼續加強學習。從20xx年起，很多省份陸續實行新的招標形式和投標預算方法，與以往投標中的常規紙質投標有很大的不同。對新的網上招投標系統的瞭解以及標書的在線編制，對我部員工是一個新認識、新接觸、新挑戰，需高度重視，認真學習，強化部門人員的業務培訓工作，積極做好應對措施，保證投標工作的順利進行。

（三）高質量高標準完成各類投標任務的同時，建立完整的投標文件和報價預算編制審核流程，投標文件的編制、複核、審核程序將更加嚴謹認真，層層審核，重點把關，最大限度的降低失誤率，提高中標率。

（四）嚴格執行《投標工程量清單會審制度》，使投標報價工作更具科學性，再上新台階。

下半年的工作中，經營管理部全體員工將堅決貫徹落實公司各項決定和上級領導的要求，在一如既往、不斷更新觀念，堅持學習，追求精益求精的同時，與相關部門加強溝通協調，創造温馨和諧的工作局面，努力完成全年工作任務。

上半年部門工作總結3

一、確定技術：

中心今年工作重點、階段工作、細化了月度工作，確定了工作考核方法，並對入司員工全年工作做了安排和部署，對當前工作和任務進行了詳細的分解和安排。

二、在人員招聘上：

1、按照採供網絡發展戰略規劃和技術中心的組織架構需要，本部門需編制21人。技術中心現有人員為17人，除我和陳強外，全是新來人員。從春節前開始，技術中心在行政中心的幫助下，發動各種關係聯繫招聘，先後聯繫和麪試了52人次，新聘員工15人，還有3人仍在聯繫面試之中。

2、技術中心在行政中心的協助下，對新入職員工進行了多次公司發展戰略和採供網路的組織架構、工作制度的崗前學習和培訓。還安排了新入員工學習公司《員工手冊》和《華聖果業三農科技服務公司管理制度》，並參加了公司組織的考試，經培訓合格後，安排上崗。此外，還組織學習了與業務相關的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等一些果樹管理技術，提高他們的業務能力，使他們很快熟悉了工作環境，進入各自的工作角色。

3、確定了基層技術員名單，基層技術員要填寫《華聖網絡公司基層技術員檔案表》，已初步確定基層技術人員名單，並制定相關的管理和培養計劃與細則，擬定了《基層技術員管理細則》。

4、通過招聘工作，搭好了班子，充實了隊伍，進一步提高了我們的實力，有利於公司可持續發展和工作形勢的需要。

三、編寫週年月度蘋果管理技術方案。

1、技術中心集思廣益，先後按時完成併發布了《3-8月份陝北果園管理方案》6份，通過技術宣傳單散發給基層果農，有力地促進了陝北蘋果生產水平，進一步提高了華聖在陝北蘋果產區的知名度。

2、為了規範指導技術，本部門還針對陝北的蘋果生產現狀，編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術方案的編寫工作。

3、為了提高技術中心人員的業務能力，組織學習了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等，寫出了心得和體會，提出了的工作思路。

4、修訂了《20xx版華聖蘋果生產施肥技術方案》和《20xx版華聖蘋果生產病蟲害防治方案》。

三、在“四縣一區”服務區域內，和個總站通力合作，目前已初步建設了60個示範園。

1、討論、修改、完善了《華聖陝北優質蘋果示範園建設方案》，並開始付諸實施。

2、由於相關部門和各總站的高度重視，我們共收集了相關縣誌五本，有效填寫了示範園檔案中的相關氣象資料和農業資料，保證了複雜資料的真實性和可靠性，為下一步開展工作提供了詳實的資料。

3、完成洛川、宜川、富縣各20個有代表性、區域性的示範園。並在各總站和技術老師、指導老師的協助下，共同檢查驗收了示範園，剔除了一些不符合要求、在雹災帶上的初選園和配合不力的園主，基本符合公司標準，從而保證了前期示範園的一致性和嚴格性，有利於以後工作的進展。

4、對確定的示範園認真核實了相關資料，給示範園進行拍照，照片內容有示範園主、站長、業務經理及指導老師、園況等，形成一整套示範園的詳細信息資料。建立了示範園檔案，並和示範園主簽訂合作協議。

5、初步和當地果業管理局進行了溝通，為進一步搞好合作聯建示範園奠定了基礎。

6、開始編寫《華聖蘋果示範園指導規範（模式）》，並從五月份開始了示範果園管理的技術指導工作，僅7月份到示範園入園指導144場次。

四、開展了卓有成效的基層技術培訓工作。

通過檢查和督促，相互學習，取長補短，建立和完善了基層的講課模式，編寫修訂了《研發技術服務中心基層技術講課規範（模式）》。

從四月份開始到現在，研發技術服務中心共講課527場次。在講課的同時，我們還配合相關人員做好了聽課果農的登記建檔（包括姓名、性別、身份證號碼或出生年月、住址、電話、郵編）。

此外，技術中心還配合在各總站的全員通氣會上安排了大型技術培訓，截至目前共進行12場次，聽眾超過3600人次。

五、全力以赴開展了農資銷售的宣傳促銷工作。

1、從春季開始，技術中心配合運營中心完成了20xx年農藥的選定和訂貨工作，共完成9個農藥廠家12種農藥的篩選和合同的簽訂。

2、邀請餘濤教授和王新林教授給員工講課，傳授產品推銷技巧和農資銷售形勢分析。組織本部門員工就餘濤和王新林兩位教授的講課心的進行了總結和交流。

3、編寫了農資宣傳資料，《華聖果業推薦農資產品一覽表》、《4-7月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術員學習了《大生M-45在膠東地區的品牌成長曆程》和《蘋果育果袋的質量與選擇》，寫出了心得和體會，提出了的工作思路。

4、組織編寫了《柔水通的標準示範演示模式》，在基層開展了大量的柔水通的現場演示和講解，對產品的需求進一步拉動，開展了行之有效的農資促銷工作。

5、進行了卓有成效的技術服務工作，截至現在我們共電話諮詢646人次（含本部門），實地指導451場次。

6、為應對“半年一戰，戰必勝”、“要猛將，不要孬種”的六月份肥料銷售攻堅戰，在協助運營中心確定推廣肥料後，認真學習和貫徹六月施肥與技術方案的講課要求，在果業公司對本部門所有員工進行了為期三天的強化培訓。編寫了《六月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《六月份施肥方案》技術宣傳資料。通過這次強化培訓和資料宣傳、下鄉講課等，以及協助行政中心錄製了宣傳光碟。此外為保證按時超額完成既定任務，我們先後趕到洛川、宜川，對總站所有業務經理集中起來動員一次，為下一步肥料銷售攻堅戰注入了活力。完成了預期的銷售任務，彰顯了採購網絡強大的宣傳和促銷優勢。

7、針對現實情況，開展調查研究，並形成調研報告。完成了《選用華聖農資與否的十個原因調查表》和《應用碩豐481和微補硼力的應用結果的調研報告》，不但詳細分析了農資銷售當中的優勢和劣勢，使下一步制定銷售戰略能夠做到有的放矢，為秋季施肥銷售準備了一手資料，而且充分證明了碩豐481和微補硼力在果樹生產中的應用優勢，為華聖其他農資產品的銷售做了很好的宣傳。同時，繼續通過技術服務，拉動農資銷售，通過示範園用藥用肥，解決了部分服務站肥料積壓問題。

8、協助運營中心考察了山東、河北、天津、山西、河南和陝西15個肥料廠家，通過手續合法、產能保證、貼牌生產、既定配方、成本優化五項原則，確定了合作廠家，並設計出3種肥料包裝袋和施肥説明初稿，以供選擇。

9、制定了秋季施肥方案和20xx年病蟲害防治用藥方案，為後期和明年更好地經營農資產品奠定了基礎。

10、協助運營中心審核秋季推廣肥料，核算施肥成本，編寫袋皮施肥説明，審議合同，制定秋季施肥運作方案，完成申請用款計劃。

六、開展了員工營銷和技術培訓。

1、組織技術員統一學習了《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等，並結合自己的農技和農資推廣工作，寫出了心得和體會，提出了工作思路。

2、為了配合員工月度技術培訓工作，我們精心製作了圖文並茂的蘋果月度管理技術講課幻燈片。

3、在月底的全員通氣例會上進行了《保花保果技術》、《疏花疏果技術》、《花後到套袋前噴藥技術方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術》等技術培訓。

七、和政府合作，服務三農。

為了華聖果業公司的進一步發展，適應新形勢，特聘延安市、洛川、黃陵、富縣、宜川和延安寶塔區果業管理局10名高級技術顧問，為華聖發展出謀劃策，獻策獻力。在各總站的協助下，與洛川縣蘋果產業管理局、宜川縣果業局和富縣果業局等達成初步協議，雙方強強合作，今後在示範園建設、農民技術培訓上能更好地開展工作。

八、考察了果園施肥和旋耕機械，為下一步轉變為綜合農業服務商做了前期市場理論分析和準備。

九、強化了制度約束人、考核評定人的公司制度，並對一些同志的工作作風、工作態度做出了批評教育和嚴肅處理。

上半年部門工作總結4

温故而知新，前行回望更知曲直，20x平靜悄無聲息的過去，但是作為一個鋭意進取的人來説過去的不是結束，而是新起點爆發力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時，將技術部門在20x上半年的工作做一個回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為20x下半年能具有績效的工作，打下堅實的基礎。20x上半年技術部門各工作人員善處於單兵據點各自為戰的磨合期，而主要工作任務也是學習各優秀站點成功的技術應用和運營方式。在這裏我對技術部目前遇到的困難及解決方式作個總結：

一、專業技術隊伍薄弱

由於新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的x公司目前公司技術部共三人，美工一人、程序兩人。看似穩定的三角組合先且不論穩定與否，其合理性就有待商酌。專業網建公司建網站的流程一般為：策劃分析需求—美工按需製版—切片按版制頁—程序按需求製作功能模塊、按頁組合程序為網站，目前技術部策劃由總經理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪；程序無需求文檔，且版面多變，以致事必下問；而美工、總經理均非職專策劃且一心多用，答非所問更是常事；是以溝通不順積極受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。

日前已與總經理協商，擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡；另一方面電子商務正顯鋒芒，能精心實地的技術人才確每況愈下；是以公司招聘當立重點及持久方針。

二、項目多頭並進

20xx上半年共開展項目如下：

xx商城（B2C項目），改版三次最終選用全仿x網站，耗時三個月有餘（前期自主開發耗時兩月餘）；

xx綜合社區（SNS項目），改版八次，其中穿插幾個開發（投票、日誌分類、系統升級）耗時三個月有餘；

xxDNA（資訊項目），改版三五次，其中穿插幾個開發（搶購、）耗時四月餘；

xxDNA（比價返利項目），全新開發，耗時兩月餘；xxDNA（仿x項目），全新開發改版兩次耗時兩月，二次開發耗時一月；

這些項目中我想只有開發者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發者也已經忘記或被混淆了。這些項目只有"仿x項目"和"資訊項目"是符合最初構思目標和目的的。

項目的多頭並進是任何一個追求績效的公司的忌諱，缺乏單純動機的多項目開發往往使得開發人員多不可估算的項目產生恐懼。

三、技術不過關

網站不是一堆網頁的集合，而是現實生活中的可見的或不可見的數據的集合並以一定可變的邏輯表現出來。技術部的任務大致可以分為三類：設計數據類別以便存儲數據、歸納常用邏輯、表現數據，目前技術部三塊均存在問題。

設計數據類別：技術部門沒有專業市場認識，對可能出現的數據類型缺乏預見性，以致開發的系統不能如同行網站一樣運營。其中技術部美工對市場缺乏認識，導致前台界面與後台數據不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不一致；另技術部程序對系統數據設計和開發時間缺乏安排，導致xDNA（仿x項目）和xDNA（比價返利項目）均不同程度的進行二次開發。

程序邏輯設計：x商城（B2C項目）、x綜合社區（SNS項目）、xDNA（資訊項目）這三個項目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯；xDNA（比價返利項目）程序邏輯設計目前僅實現比價邏輯，返利、產品搜索、與其它平台同步價格這幾快程序邏輯均因技術部程序見識不夠、想法不夠而不能實現；xDNA（仿x項目）這個程序比x還複雜，目前除了能仿的可以實現外，其餘部分還停留在理論可實現階段；而將xDNA（仿x項目）及xDNA（資訊項目）共同整合成產品庫的形式，則停留在想法階段。

懶散及目標的缺乏導致表現數據階段效率低下。設計數據類別、程序邏輯設計算是挑戰式的技術活的話，那表現數據就純粹是手工針線活，要充分的細心和耐心。技術部缺乏目標或者是目標太多，總之一到表現數據階段項目就卡住了。x商城（B2C項目）、x綜合社區（SNS項目）、xDNA（資訊項目）三個項目均為表現數據的細手工活，可是隻要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。

上半年部門工作總結5

温故而知新，前行回望更知曲直，20xx平靜悄無聲息的過去，但是作為一個鋭意進取的人來説過去的不是結束，而是新起點爆發力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時，將技術部門在20xx上半年的工作做一個回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為20xx下半年能具有績效的工作，打下堅實的基礎。20xx上半年技術部門各工作人員善處於單兵據點各自為戰的磨合期，而主要工作任務也是學習各優秀站點成功的技術應用和運營方式。在這裏我對技術部目前遇到的困難及解決方式作個總結：

一、專業技術隊伍薄弱

由於新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的xx公司目前公司技術部共三人，美工一人、程序兩人。看似穩定的三角組合先且不論穩定與否，其合理性就有待商酌。專業網建公司建網站的流程一般為：策劃分析需求—美工按需製版—切片按版制頁—程序按需求製作功能模塊、按頁組合程序為網站，目前技術部策劃由總經理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪；程序無需求文檔，且版面多變，以致事必下問；而美工、總經理均非職專策劃且一心多用，答非所問更是常事；是以溝通不順積極受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。

日前已與總經理協商，擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡；另一方面電子商務正顯鋒芒，能精心實地的技術人才確每況愈下；是以公司招聘當立重點及持久方針。

二、項目多頭並進

20xx上半年共開展項目如下：

xx商城（B2C項目），改版三次最終選用全仿xx網站，耗時三個月有餘（前期自主開發耗時兩月餘）；

xx綜合社區（SNS項目），改版八次，其中穿插幾個開發（投票、日誌分類、系統升級）耗時三個月有餘；

xxDNA（資訊項目），改版三五次，其中穿插幾個開發（搶購、）耗時四月餘；

xxDNA（比價返利項目），全新開發，耗時兩月餘；xxDNA（仿xx項目），全新開發改版兩次耗時兩月，二次開發耗時一月；

這些項目中我想只有開發者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發者也已經忘記或被混淆了。這些項目只有"仿xx項目"和"資訊項目"是符合最初構思目標和目的的。

項目的多頭並進是任何一個追求績效的公司的忌諱，缺乏單純動機的多項目開發往往使得開發人員多不可估算的項目產生恐懼。

三、技術不過關

網站不是一堆網頁的集合，而是現實生活中的可見的或不可見的數據的集合並以一定可變的邏輯表現出來。技術部的任務大致可以分為三類：設計數據類別以便存儲數據、歸納常用邏輯、表現數據，目前技術部三塊均存在問題。

設計數據類別：技術部門沒有專業市場認識，對可能出現的數據類型缺乏預見性，以致開發的系統不能如同行網站一樣運營。其中技術部美工對市場缺乏認識，導致前台界面與後台數據不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不一致；另技術部程序對系統數據設計和開發時間缺乏安排，導致xxDNA（仿xx項目）和xxDNA（比價返利項目）均不同程度的進行二次開發。

程序邏輯設計：xx商城（B2C項目）、xx綜合社區（SNS項目）、xxDNA（資訊項目）這三個項目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯；xxDNA（比價返利項目）程序邏輯設計目前僅實現比價邏輯，返利、產品搜索、與其它平台同步價格這幾快程序邏輯均因技術部程序見識不夠、想法不夠而不能實現；xxDNA（仿xx項目）這個程序比xx還複雜，目前除了能仿的可以實現外，其餘部分還停留在理論可實現階段；而將xxDNA（仿xx項目）及xxDNA（資訊項目）共同整合成產品庫的形式，則停留在想法階段。

懶散及目標的缺乏導致表現數據階段效率低下。設計數據類別、程序邏輯設計算是挑戰式的技術活的話，那表現數據就純粹是手工針線活，要充分的細心和耐心。技術部缺乏目標或者是目標太多，總之一到表現數據階段項目就卡住了。xx商城（B2C項目）、xx綜合社區（SNS項目）、xxDNA（資訊項目）三個項目均為表現數據的細手工活，可是隻要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。

上半年部門工作總結6

今年上半年，銷售部全體人員在公司的領導下，圍繞20-年年初設定的目標任務展開一系列工作，為了更好地掌握一年來的工作經驗與不足，便於下半年銷售工作的開展，特總結如下。

一、總體目標完成情況

本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。

二、影響銷售指標的因素

在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平，但仍較同行業偏低，制約銷售指標的因素包括以下幾種。

1、南方區業務下滑比較嚴重。年該區域完成銷售額x萬元，佔公司總銷售額的百分比為x%，而今年由於新領導、新****的影響，今年南方區又對其經銷商進行大力整頓和調整，特別是-等幾大區域經銷商的更換，致使銷售額縮水嚴重。

2、西北區尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為x%，但西北區僅為x%，比平均水平低x個百分點。西北區雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由於銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執行不力，同時也存在扯皮推諉事情的發生。

3、受產品質量與交貨時間影響較大。今年前半年，由於市場需求量較大，我公司的協議加工企業為了趕進度，忽視質量的事件時有發生，因此，導致客户抱怨數量上升，影響了銷售量。

4、在資金回籠方面，迫於主要競爭對手的壓力，客户多采取後付款，而一些大客户又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

三、主要工作回顧和職業道德素質

1、針對個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，在銷售淡季進行了兩次大規模的集中培訓，同時，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作彙報制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。

2、加強對經銷商庫存量的管理，最大限度減少庫存，降低企業風險。

今年，我們加大了對經銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經銷商的庫存量數據，在保證產品供應的前提下，最大限度地減少了庫存，降低了企業風險。

3、通過培訓提高業務員的服務質量和業務能力，同時，在平時的日常工工作中，我們也要求業務員必須做到以下幾點

(1)加強與客户的溝通聯繫，先做朋友，後做生意;

(2)及時瞭解客户的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理;

(3)及時將客户的要求及產品質量情況反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客户的需要;

(4)集中精力做好售前、售中、售後服務，把業務鞏固下來，且越做越大;

(5)積極參加與新業務的開拓。

(6)加大資金回籠的力度，迴避企業風險。

四、存在問題

1、通過對本年度銷售指標的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。

2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求。

3、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

4、新業務的開拓不夠，業務增長少。

上半年部門工作總結7

20xx年上半年是技術開發部快速、穩步、持續發展的半年。在x總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下，以新產品開發作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，並加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現就20xx年上半年技術工作向公司領導和各位同事作以下彙報。

　　一、新產品開發

xx公司技術開發部在20xx年上半年共進行新產品開發18項，其中41%實現了批量生產，16%客户考證中，22%待考證，21%在研製開發。這些新項目中，國際客户佔78%，國內客户佔16%。

國際客户包括xxx、xx、印度xx、xxx水電、奧地利xx水電、上海xx電氣等，項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客户主要是x電和x汽，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。

新產品的開發不是幾個人單打獨鬥就能完成的，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發，需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發，需要二車間協助我們反覆上膠、壓制；絕緣盒的製造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協助。對於這些新產品的開發，一是創新，二是國外客户，所以從製造、加工、試樣製作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經常打亂車間的生產計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！

企業透過新產品研發，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客户滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天，企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力已經成為直接關係到企業生存和發展的關鍵。所以，創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只侷限於給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。

　　二、技術支持、質量改善、可靠性提升

技術開發部在做好新產品的研發工作的同時，堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間製造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料採購驗收規範、測試規程、管理規定、工藝文件等68份，翻譯轉化xxx英文版材料、測試規程15份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。

對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研製測試，共出具641份報告，並對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。

協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題，如34#百萬錐環勵端加工時開裂，Alstom內支撐環加工後產生裂紋等等。

　　三、存在的一些不足

1。在產品的設計和開發過程中，多為應急開發，造成不能按照流程執行。《產品設計開發程序》執行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規範工作，包括立項、評審、預算經費等。

2。與其他部門的聯繫雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，於是機加工工藝文件上也沒有明確刷什麼漆，導致這道工序處於無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位，基層如何做好？這只是個點的問題，類似於這種狀況的問題還很多。20xx年下半年技術部要加強與各部門的溝通協作，保證工作能夠做連串、到位。

3。研發新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩定現有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。

　　四、20xx年下半年工作計劃

1。進行市場調研，定位產品的發展方向。加強與客户的合作與溝通，進一步加強對客户產品的瞭解，開發使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發展。

2。根據公司的戰略和目標，儘快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。

3。纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

4。整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。

5。完善新產品開發項目管理工作，規範《產品設計開發程序》的執行。

6。精細化管理技術開發部部門工作，努力實現標準規範作業。

20xx年下半年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的下半年裏，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為xx公司的發展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力。

上半年部門工作總結8

半年企業的營銷經理都要撰寫半年工作總結。但是我們要明白半年工作總結絕不是簡單的日常工作描述：做了什麼、做的怎麼樣。不是由於銷量好洋洋得意歌功頌德，就是由於銷量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經理撰寫半年工作總結不應該是被動、被指使，而應該是主動地、積極地，在系統全面分析半年市場整體狀況、市場運作情況，深刻自省，挖掘存在的問題，然後有的放矢地提出下半年的營銷工作規劃，只有這樣才可能保障營銷工作穩健可持續性發展。這兩者是息息相關，密切關聯的。

首先，就本半年市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等，目的在於瞭解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動，

其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在於尋找標杆企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標杆企業的差距和不足。

最後，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場佔有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統，目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析，然後才可能有針對性擬製出相應的解決思路。

運籌於帷幄之中，決勝在千里之外。下半年營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業下半年整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白半年營銷工作規劃並不是行銷計劃，只是基於半年分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

目標導向是營銷工作的關鍵。在下半年營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客户、每個系統等等；流通類產品分解到每個區域、每個客户等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃；通過銷售數據分析出區域主導產品，擬製出區域產品銷售組合；根據不同區域市場特徵及現有客户網絡資源狀況，擬製出區域產品的渠道定位。然後就要擬製規範的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命週期擬製價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客户開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然後擬製品牌推廣規劃，致力於擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式

最後，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體半年工作總結和下半年營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

上半年部門工作總結9

xx年上半年，人力資源部在公司領導的正確領導和同事的大力支持下，全力配合公司的戰略部署，緊密結合公司各方面的方針政策，積極開展各項工作，基本上完成了我部門年初制定的各項工作目標。人力資源部工作職責繁雜，臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門領導的帶領下，我們圍繞公司整體工作思路和目標，積極主動開展各項工作在此，就xx年上半年工作做一簡要總結和回顧，對下半年的工作計劃進行展望。

一、公司人力資源現狀

現有截止xx年6月底，公司在職職工人數1212人，其中：河曲點561人，清水河點126人，大寧點133人，廣靈點268人，忻州點124人；生產人員802人、銷售人員56人、技術人員163人、財務人員29人、行政人員162人；臨時用工人員103人。

在冊人員中具有碩士以上學歷的15人，本科學歷37人，大專學歷272人，高中及以下學歷888人。

在崗職工年齡50歲以上的59人，41—50歲的533人，31—40歲的478人，30歲以下的142人。

二、常規性工作完成情況

（一）規範公司員工的考勤與員工工資表製作工作

嚴格考勤，員工出勤率達到了99%以上，確保了工作時時有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發放員工薪資報酬提供了可靠依據。

（二）定時（每星期六下午）進行公司後期管理人員的管理培訓和學習，前期主要觀看中國著名企業管理培訓第一人李強老師的演講，其中為後勤管理部門培訓230人次。還有就是不定期針對生產管理人員進行安全生產管理培訓，以及針對在崗人員進行了《應知應會》考試，其中後勤、質檢人員59人，監控人員12人、特種作業人員33人，民爆物品從業人員54人，白炭黑重點崗位129人，乳化一車間53人，乳化二車間29人、多孔車間33人，粉乳車間53人，膨化車間62人，動力車間49人，成績全部合格，為保證公司安全生產、科學管理、順利發展奠定了基礎。

（三）按規定申報和繳納社會保險

xx年1—6月養老保險參保人數第一次申報為572人，實際繳納基本養老保險費正在統計彙總中，醫療保險參保人數第一次申報為572人，實際繳納醫療保險費正在統計中；失業保險參保人數為689人，實際繳納失業保險費正在統計中；工傷保險參保人數為572人，實際繳納工傷保險費正在統計中。

（四）完成醫醫療保險卡的申領和補辦工作

積極辦理公司員工的申領、公司員工有丟失醫保卡問題時，及時為員工補辦，避免耽誤員工的治病問題。

xx年6 —7月期間，處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起，鑑定結果未出。

（六）完成了正常退休人員的審批工作

xx年計劃退休6人，其中：在職退休6人、解除勞動關係（提前）退休1人，截至到6月30日，正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續。

　　三、重點工作完成情況

（一）員工的招聘工作

xx年2月為了配合公司發展，適應企業發展需要，充分發揮專業人員特長，公司從xx年初開始在社會範圍內公開招聘，經過報名、初試、面試、筆試、體檢等環節最終錄用上崗大學畢業生13人。

（二）員工培訓開發工作

我部門於xx年2月25日至5月1日期間，根據公司培訓計劃的要求，結合公司的實際工作需要，主持對新上崗員工進行了為其一星期的培訓、學習，充分提高了新員工的工作能力和工作素質。3月1日至5月1日對此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產車間進行了生產實踐培訓和鍛鍊，為以後的工作打下了堅實的基礎。

（三）進一步加強人事檔案管理

為進一步加強公司人力資源檔案管理，按照公司領導安排布臵，建立員工電子版履歷表，將員工個人有關資料輸入微機，對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時監控，科學管理，以利於人力資源的合理配臵。

目前，全轄在職員工的個人信息採集錄入工作已全部完成，所有資料及時準確。

（四）公司內控管理制度的完善工作

xx年6月根據公司內控管理制度的規定，對公司所有崗位進行編寫了崗位説明和崗位職責。可使本公司的各職能部門明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應起的作用與相互間的關係，使公司的方針、目標分解落實到各職能部門，使他們構成公司的一個有機的整體，形成一個科學的管理機構，並制定一個有效的考核方案，促成公司方針、目標的實現。

　　四、上半年工作存在的問題

經過半年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步，同時也存在着一些的不足之處。需要在今後的工作中去逐步的改正和完善。

1、由於人力資源部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實不夠，由於公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

　　五、下半年重點工作計劃

在下半年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；加強管理，改進服務；大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點抓好以下三個方面的工作，促使人力資源部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

1、努力提高人力資源部人員的綜合素質，加強理論業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

以上是我部門對xx年上半年工作的一些總結和下半年工作的工作展望，説的不太多。但我認為用實際行動做出來更有説服力。所以在今後工作中我部門將努力奮鬥，無論自己手頭的工作有多忙，都堅決服從公司領導的工作安排，遇到工作困難，及時向領導彙報，並尋找更好解決問題的辦法，繼續鞏固現有成績，理清自已的思路，細化工作流程，把各項工作做的更細緻化，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。

上半年部門工作總結10

我校上半年安全保衞工作堅持預防為主、防治結合、加強教育、羣防羣治的原則。通過建章立制、責任到人，維護了學校正常的教育教學秩序，保證了廣大師生及學校的財產安全。現將保衞科上半年安全保衞工作總結如下：

一、領導重視措施有力

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，學校校長宋新光直接抓，分管副校長李家意具體抓，學校辦公室、政教處、保衞科具體分工負責組織實施。

二、制度保證措施到位

建立安全保衞工作領導責任制和責任追究制。由校長負責，將安全保衞工作列入各有關處室的目標考核內容，並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

不斷完善學校安全保衞工作規章制度。建立學校安全保衞工作的各項規章制度，並根據安全保衞工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衞值班、巡邏值班、防火防災、食品衞生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。

嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁學生參加商業性慶典活動，嚴禁教師個人利用假期（日）私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衞的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。

三、齊抓共管羣防羣治

學校安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極做好學校安全保衞工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

四、加強檢查，及時整改

開展常規檢查。每學期開學以後，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前，學校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合市衞生局對學校食堂、飲水衞生進行檢查。冬季，學校對電線和家屬區進行防火安全檢查。

今後，我們將進一步重視安全保衞工作，及時解決安全保衞工作中發現的新問題，不斷提高我校安全保衞工作水平。

上半年部門工作總結11

今年上半年，行政部在公司領導的親切關懷和正確領導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和增強自身素質，順利的完成了公司上半年的各項工作，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高、公司目標的完成奠定了堅實的基礎，現將上半年行政部工作總結如下：

一、加強服務，樹立良好風氣

變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

二、規範流程、優化制度，完善企業行政體系

我們根據公司不斷髮展及業務延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規章制度和工作流程，有效確保了公司及園區的.管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。我部門繼續貫徹公司資產專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理，建立工作台賬，並且按季度對公司所轄各區域的資產進行全面的檢查、核實，使公司資產帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產的安全不受損失。

為了規範對文檔的管理，我們根據文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，並建立了工作台賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閲便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規範性和統一性。行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時，按照審批的預算執行採購和費用的報銷工作，通過嚴格執行預算制度，使支出費用得到有效的控制，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發生。

三、存在的不足與改進措施

公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺，公共類培訓工作雖有一定成效，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流於形式、考核不嚴格的現象。我們將着重加強公共培訓工作，加強培訓人員專業技能的學習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作，切實發揮出培訓的目的和意義。

檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上鬆、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細緻不全面等問題。在今後工作中，我部門將不斷轉變工作理念，切實認識到檢查監督是不斷提高個人綜合素質和職業素養的實際意義，嚴格執法，進而不斷的促進公司的各項工作。抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。我們將重點落實公司各項制度落實執行情況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項制度真正發揮“基本法”的作用。

我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！總結過去面向未來，行政部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下，通過多方努力，實現各項指標。

上半年部門工作總結12

在酒店總辦的正確指導和各兄弟部門的通力合作及全力支持下，財務部全體員工，團結一致圓滿的完成了酒店20xx年上半年度的會計核算、成本核算、資產管理、報表報送、財務計劃、財務分析、費用管理、資金籌措和帳務彙算等多項工作任務；通過樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，通過堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則，充分發揮了財務工作在酒店管理中的重要作用。上半年度，通過“分散調查，集中定價”管理制度，加強了對採購成本的控制，取得了一定的成績，各出品部的成本也得到了有效的控制。現對我部20xx年上半年工作彙報如下：

一、 部門人事培訓方面

財務編制54人，上半年度離職16人，新入職16人，目前，財務部在職人數為49人，缺編5人。在20xx年上半年，本部人員一直都處於不穩定狀態，其中因私人問題及工資待遇問題，員工思想波動較大，流動率較高，招工也較困難，熟手的員工更難招聘。在這種情況下，本部主要採用內部調動的形式，提拔培訓基層員工擔任，總帳會計、成控主管、成本會計、應付會計、審計主管等重要崗位都是從內部調動，培訓工作的難度較大，因員工的適應能力有一個過程，故有較多的工作已有所滯後。收銀部的人員中也有部分是剛剛從學校出來實習、工作，沒有任何的工作經驗；承受能力也較差。面對壓力，本部通過思想工作與崗位培訓工作兩手抓，通過發動員工加班加點來完成工作。上半年度，在全體人員的共同努力下，充分發揮團隊精神，大力倡導“責任明晰、恪盡職守、敢於負責、忠於企業”的責任文化，使員工樹立正確的崗位責任價值觀，讓責任理念融入人心，讓文化意識落地生根，正是責任心造就了員工的自律，促使員工自覺地在工作中精益求精，在平凡的工作中脱穎而出，在不斷提高員工業務知識的同時，按時按質完成上級安排各項工作及本職工作。

二、 部門重點工作落實情況

為響應總辦節能降耗的號召，20xx年度，採購成本的控制工作將列為財務部的主抓工作，財務部在做好日常成本管理工作外，也加大了市場信息的採集工作，如在每月月底均組織了各大廚房負責人對蔬菜類、牛肉類、凍品類及各類餐料進行了市場調查，再集中組織使用部門與供應商進行協商定價等。

目前，各固定供應商的價格都在可控範圍內。而餐料方面就特別的明顯，20xx年上半年度，在各出品部門的配合下，通過“分散調查，集中定價”這種模式，打破了餐料供應説了算，價格長期只升不趺的格局，餐料的採購價格比以往全面下降。經過明查暗訪，凍品類、乾貨類也出現了價格差。總辦的高度重視下，通過聯合出品部，有效地控制了採購成本。酒店各部在面對20xx年出現的通脹壓力下，各出品部的綜合成本率依然能保持與上年同期持平且略有下降。其中中餐部成績最為顯著，數據顯示，20xx年上年度1-6月份中餐綜合成本率為42.67%，20xx年上半年度綜合成本為35.28%，兩者對比下降了7.39個百分點。排除收入下降因素影響，成本實際節約了94萬元。

在税務工作中我們克服了許多困難，在政策收緊，報告要求變動的情況下，本部通過積極向國、地税局相關人員請教相關的税務知識，同時也查閲大量的財務資料，順利完成並通過了企業所得税納税清繳工作。通過對税務籌劃的學習，提高了每月納税申報工作的質量，並且熟練掌握了統計局、税務局各項報表的填制工作。

20xx年上半年度，具體工作落實以下：

1、 元月主要完成了20xx年度的年度報表、各類股東報表、各類評優資料及獎金的計算髮放等，在春節期間，為做好新年早茶的收款工作，收銀部在排班及人員安排上進行了精心的籌劃，並對中餐收銀員進行了電腦系統操作培訓，手工計價算單培訓，應急方案培訓等，保證了值班人員的工作質量及解決了休假人員的後顧之憂。

2、 二月份一年一度的税務查帳工作又已開始，為配合會計師事務所的查帳徵收工作，本部完成了各項帳務的整理及資料歸集工作，同時做好了資金的動作計劃及員工借款和準備工作。

3、 三月份，財務部在按時完成各項財務報表、資金收支、會計核算、財務分析、成本費用核算、應收帳款管理、發票上報及税務清繳等日常工作的同時，會計部主要配合會計事務所進行20xx年度的彙算清繳工作及跟進後續工作（補充資料），完成及跟進了20xx年度廣東省“重合同守信用”的申請工作，出納室完成了20xx年度的員工借款工作、《廣東省酒類零售許可證》相關資料填報換證工作（3月x日已順利換取新證）及酒店保險到期車輛的續保工作等。收銀部完成了廣交會期間的英語培訓及業務培訓工作。為響應總辦全落實質量管理的號召，財務部以各分部主管為成員，成立了財務部的質量管理小組，組織了相關成員學習了相關質量管理條例，借而提高各分部的質量管理意識，在工作之餘不定期地對各分部進行檢查，對存在問題進行跟進等。

4、 四月份財務部跟進了酒店環保及節能規劃報告所需各類數據及資料（此工作內容較多，數據歷時跨度大，相關部部門所需資料也較模糊，所以耗用的時間也較多，後來經過往來多次取數才完成）、完成了20xx年度酒店營業執照及組織機構代碼證年審工作。加強了應收工作的跟進，對一些超過三個月未結帳單位採取了上門催款併發出催款函。配合了**實業及***wv公司年審所需的各類資料及跟進了貴賓樓報建的有關資料（如各類資信證明書、股東會決議及項目保險） ，春交會期間合理安排收銀人員，全面跟進了廣交會的結帳接待工作，今年的外幣兑換較上年同期大幅增加，但在大堂副理的密切協助下零失誤完成了廣交會的接待工作。

5、 五月份全力配合***税務師事務所順利完成了20xx年度酒店及**服務諮詢有限公司税審報告，及網上申報工作，完成了20xx年房產税、土地使用税納税申請。在此同時：為提高財務人員的消防安全意識，在保安部的支持指導下，聯合總辦、營銷及組織了各分部進行消防培訓演習。為配合酒店質量檢查，提高財務人員的服務意識及工作質量，本部還不定期地組織各分部主管進行自查自檢自測工作，且對工程倉材料進行搬遷，完成了用品倉與原工程倉的並倉整理工作，進而舒緩了用品倉和管事倉的存貨的保管壓力，也降低了兩個倉的消防隱患。另一方面，為節約成本，組織與各出品部門多次外出進行市場信息調查，通過“分散調查，集中定價”的模式，各類原材料的採購價格均得到了一定的控制，在各出品部門的努力下，酒店各出品成本均得到了有效控制。

6、 六月份，圍繞總辦“全心獻服務， 因禮更精彩”活動，財務制定相關活動方案，組織全體員工進行課堂式學習，實操訓練等。活動基本達到了既定目標。另一方面，為完成總辦分配的月餅銷售任務，在六月份，本部發動全體員工，積極聯繫潛在客户。在全體員工的努力下，財務部在 6月份完成3284盒，完成了任務的91%。財務部在完成日常工作的同時，跟進了：

①月餅票的入庫及發放工作。

②全力配合統計局完成“廣東省法治化國際化營商環境問卷調查（酒店業）”，配合地税完成“20xx年重點税源企業分行業類型調查表”等。

③對新入職員工進行崗前培訓工作。

④完成了各收銀點月餅券領取結存數跟蹤及系統的審核工作。

⑤跟進了各部門的月餅銷售數量的統計及完成任務情況的數據跟蹤工作。

⑥完成**公司營業執照20xx年度的年檢、公共場所衞生許可證及桑拿經營場所備案證明及換證工作。

⑦完成了***管理公司帳務的交接工作等。在此同時六月份開展了半年度的資產大盤點工作，本次盤點工作在酒店各兄弟部門的大力配合及支持下，得以順利完成。資產盤點報告將在7月份完成。

三、 存在的問題及建議

1、 人員的招聘依然困難，經過溝通了解人員流動率大及招工困難的主要原因，工資待遇偏低佔大部份比例，經調查，五星級酒店財務分部主管的工資均在4000元/月或以上。更多的是，本酒店從內部培養人才後，到期其它酒店任更好的職位。以本酒店前幾任的總帳會計為例，離職後均在新的酒店中任會計經理一職，工資均有6000元以上。當然，員工的流動為正常現象，但人員的更替，帶給財務的是更多的內部信息的流失，工作環節的交替脱節。

2、 20xx年上半年，實行了“分散調查，集中定價”後，採購價格雖有一定下降，但此這隻能針對長期合作的供應商。而酒店採購員的現金操控過多，自購物品量過大，各種環節難以控制，採購員與供應商的關係難以變成酒店與供應商的關係，不利於酒店長遠發展。本部建議儘量減少自購，酒店多與供應商變成合作夥伴關係，從而實現物美價廉的目標，進而有效控制採購成本。

3、 目前，酒店月均掛賬消費的金額為163.83萬元，佔營業收入總額的22.12%，較正常。但目前有幾個較難收款的單位，分別是：**村委會xx年前的掛賬款至今仍有0.99萬元未結賬；**模具20xx年7至8月份消費的掛賬款至今仍有0.13萬元未結；**紙業於20xx年x月份的消費款至今仍有掛賬款1.04萬元未結等。

上半年部門工作總結13

半年的時間轉眼即逝，作為一個新成立的部門，公司領導和各處室給予極大的支持與幫助。回顧這半年的工作，工作中有喜有憂，有坎坷，也有收穫，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

作為一個新部門，再加上兩新兵，一切工作都是摸索着開始，從第一個遊客報名，到第一次成團發車，第一次在車上坐講解，第一次與景點協商，第一次拜訪同行，第一次去刷小廣告……..太多太多都是從零開始。

工作初始，摸索前行，多有不足，改進提升。

1、建章立制，無規矩不成方圓。新部門缺少新的規章制度，在企劃處的幫助下雖然制定部門職責，崗位職責，但仍需要在工作中不斷完善相關規章制度。

2、沒有認真學習相關制度，在財務制度執行上存有漏洞，同時缺乏社會經驗，在與客户洽談業務時，輕信對方，私自為其墊付非業務款項，嚴重違反了財務制度，給公司造成了一定的經濟損失。經過此事後，加強財務制度學習，嚴格按照財務制度執行。該花的錢走好流程把好關，不該花的錢一分也不溜出去，錢袋子要捂的緊一點。

3、工作缺少計劃。人無遠慮必有近憂，經過一段時間的工作，計劃從一週，到半月，到一個月，這些都是短期的工作目標，中長期的工作計劃，對中長期的工作目標一直在思考、商討，但一直沒有確定下來，對將來的業務發展缺乏定位，造成都是走一步看一步，缺少大方向，對未來的缺少定位。接下來首先要要制定短、中、長期的工作目標，定好方向，加速向前。

4、宣傳不足。開始通過公司領導和各處室幫助下，進行了宣傳，起到了一定的宣傳效果，但社會上對總站旅遊知道的甚少。首先，要走出去，進社區，走企業，訪同行，逐漸將總站旅遊中心推出去，讓的人知道、瞭解總站旅遊中心。其次，利用好站內現有資源宣傳，利用站內led屏、服務枱擺台，售票口等進行宣傳。再在傳統宣傳的基礎上，不拉下網絡宣傳，通過總站微信、總站網站、旮旯、58同城等網絡平台進行宣傳。

5、欠缺資料整理，對景點情況、景點聯繫人、客户資料、同行資料登記不及時。雖然按照發團情況進行資料整理，但缺乏系統的詳細的資料整理，並且沒有形成回訪機制。通過回訪遊客可以發現工作中的不足，也可以對新活動進行宣傳，並且提高遊客的忠實度。

整裝待發，推陳出新，開始新徵程。

上半年部門工作總結14

上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在於吸取教訓、提高自己，以至於把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，x市場完成銷售額x萬元，完成年計劃x萬元的x%，比去年同期增長x%，回款率為x%；低檔酒佔總銷售額的x%，比去年同期降低x個百分點；中檔酒佔總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點；高檔酒佔總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，並結合公司的“櫃中櫃”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標籤，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃枱乾淨整齊、陳列產品多的終端粘貼了專櫃標籤，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開發情況

上半年開發商超x家，酒店x家，終端x家。新開發的x家商超是成縣規模最大的x購物廣場，所上產品為x系列的全部產品；x家酒店是分別是x大酒店和x大酒店，其中x大酒店所上產品為x的四星、五星、十八年，x大酒店所上產品為x系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區x家，鄉鎮x家，所上產品主要集中在中低檔產品區，並大部分是x列產品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“x酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯繫並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌x個，其中煙酒門市部及餐館門頭x個，其它形式的廣告牌x個。

5、銷售數據管理

根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨台帳及經銷商銷售統計表，並及時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都採用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析，以便於更加準確客觀地反映市場情況，指導以後的銷售工作。

二、下半年工作打算

儘管在上半年做了大量的工作，但由於我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，儘快提高自身業務能力，做好各項工作，確保x萬元銷售任務的完成，並向x萬元奮鬥。

努力學習，提高業務水平；抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

上半年部門工作總結15

半年銷售工作總結怎麼寫呢?一半銷售的工作總結，都是圍繞以下三個點展開的，

一、上半年情況的概述：

二、簡單的分析上面的數據：

三、對一些特殊事情的説明：

銷售半年工作總結範文

XX年上半年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始着手撰寫XX年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎麼寫呢?其實很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優秀的銷售工作總結範文。

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的温暖，感受到了市場部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要彙報。

由於崗位的職責目前我的工作重點：一是在於服務，直接面對客户，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客户直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客户最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今後更好地為客户服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客户來電、案件投訴受理及市場部後勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客户管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客户管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客户實行動態管理，作好客户滿意度調查、客户評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。

在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客户的不瞭解等困難，較好的完成了工作任務。

短短几個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：

1、由於經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強;

2、由於多種原因，有時對於工作中相關問題的處理，協調難度大。

3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

4、在工作和生活中，與人溝通時，説話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人XX年上半年工作總結 ，不足之處，請領導指正。