食鹽銷售經理工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,讓我們好好寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢?以下是小編精心整理的食鹽銷售經理工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
分公司到目前為止共設食鹽經銷點85個(報市局鹽政支隊統一打印食鹽零售許可證80份、5份申請待辦。),分了三個區域,設置片區經理一名,客户經理三名。當前分公司引入客户經理制面臨的有利條件和難點如下。
(一)有利條件
經過幾年自配食鹽到終端業務的發展,目前有了一定的營銷網絡基礎,這為實施客户經理開展工作提供了舞台。
(二)難點
1、員工隊伍整體素質與客户經理的要求存在一定差距。客户經理的職責要求其不僅要熟悉單純的鹽的業務知識,還必須具有一定的企業經營、市場營銷、法律等方面知識,對綜合素質的要求比較高。而從目前公司營銷人員的'整體素質來看,離應有標準都有一定的差距。
2、服務手段落後;主要是沒有完善的配送隊伍和滿足市場希求的物力、財力的保障(如搬運工、司機如何保障等),且對客户服務的技術手段落後(如收銀機、配送網點電腦化等),必然牽制和影響客户經理對客户服務的質量和營銷的層次以及對貨款和貨物的安全保障和對網點的掌控程度。
3、就目前人員配置而言,公司的人員編制要滿足現行的營銷模式和保障一個單位日常工作的正常開展仍然顯得遠遠不夠,影響了客户經理制的有效實施。
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