自來水廠年度工作總結13篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編幫大家整理的自來水廠年度工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

自來水廠年度工作總結1

大家好！

我叫xxxx，我在今年8月份擔任車間主任一職，主要進行生產工藝、設備運行和設備維護與保養等生產相關工作。 8月份是公司實行制度改制的第一個月，通過我的努力和學習我成功競聘上了車間主任一職，我在公司和公司領導班子的正確領導下，在公司各部門大力支持和幫助下，我按照公司的安排和部署基本上完成了本職工作。

下面我就自己3個月來的學習和工作情況做下簡要的彙報：

（一）工作回顧

1、我在工作之餘努力學習專業技能知識，提高自身的專業技能和科學化素質，工作期間保證了本崗位各項工作的正常進行，能夠以正確的態度對各項工作任務，爭取工作的主動性。具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。加強自身學習的同時，也強化員工的學習和培訓，增強班組的整體實力。

2、在這3個月裏我主要完成了以下工作：

（1）每週一按時清刷4號濾池，整理上一週的設備運行報表

（2）每週三按時清刷氧化溝出水堰及二沉池漂浮物

（3）上班期間及時清理清水池。消毒池。二沉池。氧化溝。漂浮物，完成上級交代的臨時工作

（4）不定期清理3號濾池，

（5）下班前打掃好衞生，為下個班創造良好的工作環境，

（6）儘量徹底的清刷巴氏計量槽，

（7）每次巡視觀察進水和設備運行情況，有時在夜間進水超標，我們也能及時發現和調整工藝，保證出水合格

3、通過着3個月的工作和陳經理的正確領導下我們工作一步步的完善，現在能很好的按交接班制度交接工作，以前不足的地方也在逐步的改善，現在二期工藝也開始運行，二期的`工藝和一期的工藝有所不同，一些東西都從頭開始，許多事都是邊幹邊摸索，以便在工作中游刃有餘。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要快，力求周全。

4、努力方向

1、充分發揮班組的帶頭作用，進一步全面提高班組能力。

2、積極學習專業知識，充實自我。多向別人請教和學習。

3、積極認真地做好本職工作，當班的事情當班做，儘量不留給下個班組。

4、加強學習和創新精神，節能降耗、實現社會效益和經濟效益統一

（二）存在的不足與整改措施

由於我事剛當上車間主任，缺乏相關的管理和工作經驗，剛開始帶班的時候有些激動，但隨着自己及時的調整，也取得了一些不錯的效果，但還是有很多不足之處，總結下來有以下幾點：

1、業務知識的學習提高不夠，工作方法需要變通，工作效率的提升需要多看書籍，學習業務知識。要知道學無止境。創新工作方法，學會靈活變通。提高工作效率。

2、提高員工的能力，有些事情員工還是不知如何去做，這是需要加強理論知識培訓，讓員工的工作能力完全可以自足自立

3、我的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

以上我的述職述廉有不妥之處，敬請各位批評指正。

謝謝大家！

自來水廠年度工作總結2

20xx年在集團公司的正確領導和大力支持下，在兄弟單位的緊密配合下，經過全廠幹部職工的共同努力，我們廠在設施運行、技術管理、經費收支等方面都取得顯著成果：20xx年我廠共處理污水xxxxxx萬噸，實現產值xxxxxx萬元，全年運行費用為xxxxxx萬元，利潤xxxxxx萬元，為近幾年來的最好水平。下面，就水廠20xx年主要工作彙報如下：

一、克服困難、加強運營管理，全面保障污水處理廠正常運行。

1、由於我廠受納的污水並不單純為印染廢水，還包含部分化工廢水、煉油廠廢水等工業廢水，進水水質極不穩定，且常含抑制微生物生長的有毒有害物質。針對這一情況，我廠採取如下措施：建立企業排污檔案，由化驗室人員每天不定時到各企業排污口取樣，監測各企業排水水質，發現異常及時通知企業及環保部門，以便提前應對；對工藝人員進行了針對性的培訓，要求運行人員，每次提水必取樣，通過觀色、聞味等手段對進水進行初步判斷，做到有疑問的水樣不提升。

2、因為進水水質的不穩定，我廠生化系統經常受到衝擊。針對該情況，我廠要求職工有異常情況及時上報並作出應對，保證出水水質。採取的措施主要有：加大調節池蓄水量，儘量稀釋有害廢水，減小其對系統的衝擊；迴流部分調節池厭氧污泥至csbr池，加大曝氣量空曝或小流量進水，既增加了碳源，又使一部分兼氧菌轉化為好氧菌，使系統微生物較快恢復；分析進水水質，必要時投加氮源等。

二、建立設備檔案，強化設備管理，為污水處理廠正常運行奠定良好基礎。

1、建廠以來，我廠設備的保養缺乏計劃性。今年我廠結合設備説明書與設備實際使用情況，制定了合理的保養計劃，每週將保養計劃下達維修班，由維修班對設備進行保養，保養完成後填寫設備保養記錄並歸入該設備檔案。

2、設備是水廠生產運營的重要組成部分，為了加強設備管理，保障正常運轉，今年我廠對主要設備建立了設備檔案。檔案內容包括設備使用説明書、設備卡片、設備保養記錄、設備維修記錄等。有了設備檔案，所有在檔設備狀態一目瞭然。

3、我廠運行已經六年多，各種設備已進入老化期，故障頻發。因此日常工作中，要求現場運營人員在日常工作中要多聽，多看，一旦發現異常問題及時上報，並由設備負責人將情況上報給集團公司，按照公司指示，及時對設備進行維修，為水廠正常的運行奠定了堅實基礎。

三、強化中層管理隊伍建設與各項制度的健全、落實，為有效開展運營工作創造有利條件

1、廠內中層管理隊伍業務素質良莠，直接決定着工作方針的履行情況與各項制度的落實效率。今年我廠建立了周例會制度，會議確定每週工作計劃及各項計劃的直接負責人，並同時落

實上週計劃完成情況。要求廠內中層幹部必須帶頭工作，做到身先士卒。周例會制度同時也加強了各班組的溝通與交流，使工作更加緊密，人員更加團結，使水廠各部門無縫銜接，充分發揮了團隊優勢。

2、制度是一廠之根本。20xx年我廠組織員工認真學習了公司下發的各種規章制度，同時本着規範的原則，還建立了崗位責任制，完善了運行交接班制度、運行責任獎懲制度等。對於廠內物品的申購、入庫、領發也制定了相關制度，設立了物品倉庫，完善物品領用制度。同時還建立了採購審批流程，辦公用品購發流程及台賬明細，費用報銷程序等，均按照公司制度嚴格執行。強調分工協作，分工管理。

3、為提高員工，特別是中層幹部的專業技術和工作能力，我廠按照公司要求組織相關人員參加技能培訓，考取相關職業資格證書，做到持證上崗。同時11月份我廠還組織了一次廠內培訓，由各負責人結合廠內實際情況，向職工講解了工藝、化驗、用電常識以及設備的維護保養等，使職工對我廠各方面有了更深層次的瞭解。

四、加強企業文化宣傳，加強團隊意識，提高我公司企業形象與凝聚力。

1、今年，新組成的市級領導班子對環境工作非常重視，相關單位及上級部門的參觀、檢查活動日益頻繁，廠容廠貌已不僅是工作環境、生產環境問題，也是關乎我廠乃至集團公司的形象問

題。為此，在運營費用不足、人員少的`情況下集思廣益，動員職工自己動手，將辦公樓內燈具、牆面宣傳畫進行了更換和調整，並將主幹道路兩側種植了草皮，使整個廠區今年我廠共接待市環保局、政協、人大等有關單位的視察、參觀團隊10餘次，接待人數100餘人，均贏得一致好評！

2、進一步加大企業文化宣傳，提高員工精神風貌，增強企業凝聚力，使員工愛廠、愛崗，團結奮進。上半年，我廠以我公司企業文化內容為核心，在廠區內增設宣傳欄，宣傳欄內張貼學習材料，員工近期活動工作照片等，既美化了工作環境也使我公司企業文化得以宣傳。

3、為了改善員工文娛生活，增強員工凝聚力，我廠利用業餘時間組織職工召開了趣味運動會、元旦聯歡會，以及爬二龍山等活動，使員工在工作之餘身心得以放鬆，從而以更加優異的精神風貌投入本職工作。

五、強化溝通協調，突出工作實效。

自去年被定為國控單位以來，我廠初步建立了與上級環保部門及排污單位的信息報告及反饋制度。今年我廠將該項工作作為重點，定期將有關數據以報告形式上報環保部門，報告內容包含監測數據、污水原樣照片以及污水曝氣小試前後的對比照片等。同時定期與各排污企業進行溝通，將監測數據通知各企業負責人，並協助企業解決存在的環保問題。通過實踐驗證，建立良好的信息聯絡後，不僅增強了與上級主管部門的聯繫，改善了與排污企業的關係，而且進水水質也有明顯的改善，最大限度的降低運營成本。

六、存在問題及明年目標

過去的一年，我廠做了大量的工作，但工作中也暴露出了諸多不足。新的一年我們將根據實際情況，及時總結，查找不足，並在工作中逐步改正和完善。

總之，過去的一年既有辛苦和勞累又有喜悦和收穫。新的一年，在公司及上級領導的關心和支持下，我們水廠全體員工必將一如既往，全力以赴，盡最大努力完成各項任務，為污水處理事業交上一份滿意的答卷。

自來水廠年度工作總結3

我廠在縣委政府的正確領導和上級主管部門的幫助下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全力實施以供水為中心服務為龍頭髮展為主線管理為基礎安全為保障的工作思路，發揚改革創新艱苦創業的時代精神，紮實有效地推動了各項工作的落實，較好地完成了上級安排的各項任務。現簡要總結如下：

一、取得的主要成績

認真實施雲嶺先鋒工程，結合供水行業特點，通過開展建設學習型組織活動，強化黨內監督，轉變作風，把實施雲嶺先鋒工程作為工作的重中之重，充分認識自來水供應對縣城發展的重要地位和作用，強化職工的思想政治工作，提出樹先鋒形象，做行業楷模的口號，進一步強化服務意識，提高服務水平，做到二優五好（即：二優：向用户優質服務向用户優質供水；五好：齊心合力團結好強化內部管理好增收節支效益好開拓創新發展好羣眾滿意服務好。）安全供水，為用户提供優質潔淨的生活飲用水，達到省委提出的五好五帶頭的總體目標。

強化學習，統一思想，充分認識思想政治工作的重要性。定期組織職工學習貫徹有關政策法規，通過學習討論，使職工們統一思想，提高認識。

強化思想教育，提高職工隊伍整體素質。在如何提高職工隊伍素質上，在培養四有職工上下功夫。在新形勢下，特別注意把幹部職工隊伍建設提高幹部職工的自身素質作為思想政治工作的重要方面，現在職職工人中，中專學歷的有人，大專學歷的有人，本科學歷的.有人，工程師人，助理工程師人。積極向黨組織靠攏，我廠的黨員由去年的名增至名，團員人，其中今年發展新黨員人。在局黨組的關心下，我廠成立了黨支部。

辦實事，做奉獻。為羣眾辦好事辦實事，服務意識不斷提高，健全各項管理制度，及時處理用户反映的供水問題，同時加強供水經營管理，完善收費管理制度，強化催繳水費措施，加強服務窗口建設，重視做好三來接待工作，加強淨水管理，確保市民飲用水安全，實現售水量萬立方米，比去年同期下降。；其中：生活用水。萬立方米；生產用水。萬立方米；其它用水。萬立方米，供水量下降是因我縣電力資源緊張，生產企業用水量下降，且供水管網使用年限較長，受腐蝕嚴重，水損率高達，以及部份村委會無資質向社會供水幾方面的原因造成的。實現自來水銷售收入。萬元；供水管道安裝維修和門市部銷售收入。萬元全年共實現銷售收入。萬元，比去年增長。；累計繳納各種税金。元，供水用户共發展到户，比去年增長户，與去年相比上浮。；出廠水質合格率，保證安全供水合格率為，水費回收率達。

進一步加強了領導班子的思想建設組織建設和作風建設，注重抓好黨員及中層管理人員科學發展觀的教育，深入開展兩個務必及各種形式的警示教育，深化廠務公開，民主管理工作，充分發揮職代會在民主管理中的作用。

保障安全生產。在安全生產形勢很嚴峻的情況下，我們堅持把安全生產作為一件大事來抓，採取了一系列措施加強安全生產，建立了安全生產領導小組，多次召開會議貫徹安全生產通知精神，進一步嚴格執行各級安全生產責任制，制定了較為完善周密的安全生產措施和方案，認真解決安全生產存在的隱患和問題，開展了多次安全生產大檢查大整頓，進一步加強設備工藝的檢修和改進，從而實現了無重大人身設備供水事故的發生。

根據縣人事制度改革領導小組的統一部署，我廠按要求完成了人事制度改革方案的制定上報審批競爭上崗合同簽訂鑑證等工作，打破單一的工資分配結構，從個人工資構成的津貼工資中扣除一定比例進行二次分配，合理拉開工資分配檔次，增強職工的責任感使命感和危機感。

加強對工青婦的領導和指導，發揮羣眾組織的橋樑紐帶作用。在上級工會和黨支部的領導下，繼續深化職工之家建設，增加職工的凝聚力。組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實內涵，使幹部職工的積極性創造性得到了調動。組織職工進行身體健康檢查，為職工注射甲肝乙肝流感等疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。今年我廠還被授予文明單位州級青年文明號巾幗文明示範崗和西部知名企業等榮譽稱號。

完成了第三期水源擴建工程第二階段新增一組立方米/日淨化處理設施的場地平整前期工作，改造加氯房平方米值班室平方米，為確保安全供水，新建大門一扇，總投資萬元。

按時按質按量完成了我廠年的檔案歸檔工作。

加強綠化公司生產經營管理，使公司運作良好，苗木長勢可喜，完成總公司下達的任務，並向政府開發區管委會銷售胸徑—公分的球花石楠楊梅樹雞嗉子等大樹多株，實現銷售收入萬元，取得較好的經濟效益。

積極向上爭取項目資金萬元。

總之，年我廠和公司整體工作形勢很好，一些工作取得了新的突破。成績的取得得益於主管局的直接正確領導，和全廠職工辛勤勞動和共同奮鬥的結果。

二、年工作計劃

確保安全優質供水。關鍵是要加強領導嚴格管理，抓好生產運行銷售各個環節的工作，抓管理抓落實抓薄弱環節，特別要高度注意水廠生產運行調度應急搶險水質水壓城網改造等問題，確保高峯期安全優質供水。

千方百計抓好安全生產。繼續把安全生產作為一件大事來抓，進一步加強對安全生產的領導，貫徹落實各級安全生產責任制。及時有效地解決不安全隱患和存在問題。

切實加強基礎管理工作。根據分塊結合的管理原則，繼續抓好制度建設，對已出台的管理制度要抓好貫徹落實，對未出台的管理制度要抓緊審議修訂。繼續加強財務對生產進行全過程的監控，全面加強公司成本核算及控制各項費用支出，加強內部制度建設及基礎管理，要進一步加強日常工作的管理，認真執行各項行政管理制度，保持我廠及公司整潔有序的工作環境。

繼續努力積極向上爭取資金萬元，完成第三期水源擴建工程及部份貸款；

到年上半年通過縣城城網改造工程的可行性研究報告及初步設計的評審。

進一步加強檔案管理工作，提高檔案的利用效果，使我廠繼續具備一級標的條件和標準。

自來水廠年度工作總結4

xx年水務工作站在鄉黨委、政府及縣局業務主管部門的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照鄉黨委、政府及縣局的目標任務，牢固樹立全面協調可持續發展觀，通過各有關部門的能力協作和全鄉各族人民的共同努力，各項目標任務順利完成。

一、xx年度工作總結

1、農田水利

xx年度完成了縣局安排項目投資25萬元的岔河村三家村大溝溝面改造工程，加強冬春修農田水利和基礎設施建設，做好一庫兩壩的農水調配，協助中山水庫的測設工作，測設煙水工程管網工程四件，管網長68960米。

2、人畜飲水

組織實施了壩幹村捕獲量落組投資5萬元的接邊地區人畜飲水工程，測設實施了xx村xx一、二、三組的扶貧項目人畜飲水工程，規劃設計xx村蠻杏組的`人畜飲水項目工程，統計上報了全鄉農村飲水不安全項目，全年全鄉飲水工程共建水池18個，蓄水量184m3，架設管道長11.8公里，解決飲水困難户154户，770人，327頭大牲畜，總投資16萬元。

3、抗旱防洪工作

根據墨江哈尼族自治縣抗旱防汛指揮部文件精神，結合我鄉的實際，制定了龍舞箐水庫度汛計劃，成立了搶險應急隊伍，明確了抗旱防汛應預案，對本鄉一庫兩壩進行自檢自查，排除了不安全隱患，做到了全鄉安全度汛，做好一庫兩壩的按時蓄水工作。

二、xx年的工作計劃

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，遵循新時期中央水利工作方針和可持續發展的治水思路，按照縣、鄉的總體部置，以農田水利建設為重點，以解決農村飲水安全為突破口，繼續搞好農村小型水利工程體制改革工作，認真學習實踐科學發展觀活動，實施好水資源開發、防洪保安、洪水安全、水資源保護等工作，加強機關飲水的管理工作及農村安全飲水建設工作，深入紮實的開展農田水利基本建設，加大全鄉的法律法規宣傳力度，堅持依法治水，依法管水，做好各項水利項目的儲備工作，積極爭取國家項目實施工程，認真做好抗旱防汛工作和一庫兩壩的蓄水調配工作，協助好中山水庫的後期工程工作，按照縣局、鄉黨委、鄉人民政府的工作安排，積極完成各項水事工作任務，為水利事業建康發展服務

自來水廠年度工作總結5

自來水廠自年一月減員x人後，公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發給每位待崗職工部分生活費。

為了職工在待崗期間能夠生活好，公司始終鼓勵並扶持職工發展家庭經濟，堅持做到三抓一落實既：一抓宣傳、促進家庭經濟的普及;二抓信息和技術指導，增強服務職。

在市委、市政府和市規劃和建設局的領導下，在社會各界的支持配合下，公司以深入學習實踐科學發展觀活動為根本動力，緊緊圍繞“黨員幹部受教育，科學發展上水平，人民羣眾得實惠”總要求，以着力轉變不適應不符合科學發展要求的思想觀念，帶領廣大幹部職工以創新的理念團結戰鬥，知難而上，不僅確保了南城20餘萬人的安全用水，而且生產經營目標和重點工程互動推進，上到一個新的平台。上半年全司呈現運轉有序，破難攻堅，內處和諧，穩步發展的新局面。

主要指標實現時間過半任務過半，具體工作體現在以下幾個方面：

1、措施得力，確保城區供水安全有新路子在內部管理上，根據各種用户的用水需求，及時合理地調節供水量，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。3月份，對水廠的各種儀器、設備進行了普遍檢測，明顯提高了設備的運轉率。同時派專業人員赴同行兄弟單位取經學習，改進生產工藝，使城市供水水質提升到一個新的平台。此外我們堅持以人為本，緊跟城市發展步伐，集中力量，突出重點，克服困難，不斷拓寬供水領域，滿足了用户的用水需求。

2、強化管理，增收節支有新進展一是在降水損上，提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共搶修dn300mm以上突發性爆漏事故5起，上門服務用户70餘次，大大減少了管網漏失;同時加大了供水市場巡查力度，對私接用户、盜水户、不規範用水户，濫用消防栓用水等違規違法行為，都進行了嚴肅處理。

二是規範了收費管理。採取果斷措施，對混合用水户的'性質進行嚴格劃分，一律按標準徵收水費;對管網雜亂的用水户進行規範，不僅有效降低了管網漏失，而且減少了不良用水事件發生，還加大了抄表督查力度，及時發現和杜絕了跑、冒、滴、漏現象。

三是壓縮開支，降低辦公費用。實行材料比質比價統一採購，堅持財務審批一支筆制度，還加強了辦公用品消耗管理，在降低日常消耗用品上做文章。比如對公文用紙，能兩面複印的決不一面複印。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施，多管齊下，逗硬執行，降低了供水成本。

3、狠抓落實，規範管理和實施惠民工程有新突破我們規範管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“突”字和“精”字上求效益。針對年初制定的任務目標，各科室都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，一切用數據説話，使轉變作風，從嚴治企，遵章守紀聯動促進。為用户辦事方便，公開承諾辦事零障礙，進一步強化社會監督，公開辦事制度、公開監督電話、實行人性化服務、接受用户監督。還通過聘請社區義務監督員、走訪用户、召開座談會，發放徵詢意見表等，發現問題及時整改。這些活動的開展，正確處理了企業與用户的關係，化解了各種矛盾，提升了企業戰略發展能力、核心競爭力，促進了企業內外的“和諧”，創新了優質文明服務質量，作為國有企業，承擔了社會責任和義務。

4、樹立形象，深入開展精神文明建設有新意一個單位的環境是體現自身形象和職工精神面貌的重要標誌。我們對公司辦公樓、三裏坪水廠、二泵站的花草樹木進行了補栽和修整，進一步美化、淨化了公司的環境。目前公司結合全市開展的城鄉環境綜合治理工作正在爭創省級園林單位。

自來水廠年度工作總結6

進入xxxx年以來，在建設局領導的大力支持和幫助下，全面貫徹落實科學發展觀，堅持供水工作為全縣人民服務的指導思想，緊緊圍繞着全縣的工作大局，以保障全縣城鎮居民生產和生活用水為根本，經過公司全體幹部職工的共同努力，在各項工作中取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務指標，為我縣的社會穩定和經濟建設作出了應有的貢獻。

一、xxxx年各項指標完成情況

xxxx年共完成送水總量130萬立方，共收水費253萬元，上交税金16萬元，安裝給水管道4000餘米，樓房安裝工程1。7萬平方米，維修管道1100餘人次，整改67户，新增水錶358户，夜間突擊加班100多人次。

二、抓管理力爭創收

工程隊擔負着公司創收的任務，為了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來有力的調動了廣大幹部職工的積極性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮於事的現狀。07年共完成樓房安裝工程1。7萬平方米，鋪設了新華路會堂北路景華大街董仲舒路和西城牆路供水管道4000餘米。以上管網的鋪設在一定程度上改進了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節約了電能。

三、抓收費提高回收率

水費是公司的經濟支柱，涉及到千家萬户，是一項艱鉅而複雜的任務，抓管理堵漏洞加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。

1、抓管理提高回收率

根據年初下達的指標任務，我們對營業科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題，以及應採取的措施，首先對稽察隊進行了調整，讓那些精明強幹事業心強工作肯賣力氣為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大户進行排查摸底，對以前遺留問題，根據實際結合公司的規定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼併，因此，該項工作收到了很好的效果。

2、抓抄表提高準確率

水費回收率的提高關鍵在於抄表，根據以往抄表工作的經驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中，我們一致認為：一是以前有些抄表的同志責任心不強，素質不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態度不正，胡亂抄表，矇混過關，二是部分抄表人員怕吃苦怕風吹日曬，遇到用户不在家便憑主觀臆斷編造數據完成任務，三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則於公於私都不利，抄表工作是供水行業體現經濟效益的關鍵環節，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現服務水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發現水錶上存在的各種問題，有利於搞好管網工作和糾正違章用水，三是體現公平公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。通過總結，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區分片，責任到人，並要求做到：抄到位查到户送到人且數字要看準寫准算準，確保抄表率達到99%，通過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。

3、抓學習提高業務素質

隨着社會的不斷髮展和環境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重，對於本職業務不好好學習，業務不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種情況，我們及時採取措施，定期組織各科室人員學習業務知識和法律知識，通過學習使大家真正達到了提高業務素質，增強法律意識的目的。

4、加大管理力度，使收費工作走向正規

為了便於管理和今後的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設備，實行了電腦開票，使用水户情況一目瞭然，這樣從根本上杜絕了人情水關係水。加大了管理力度。對67户水錶進行了整改。新增用户358户，對跑冒滴漏及時進行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬户，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時間就是他們的上班時間，每當收費緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動着每一位用户，保證收費任務按時完成，為公司增加了經濟效益

使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。

四、抓運行確保供水

運行科擔負着縣城的送水任務，如運行不良勢必造成少水斷水現象，這不僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理，並制定了一系列規章制度，主管副經理不定期的到各井位進行檢查，一旦發現違規者，輕者批評教育，重者按規定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開除，經過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論颳風與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。二是履行節約，由於近幾年來地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來了很大的負擔，根據這一情況我們在保證供水的情況下，不斷調整時間調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節約。三是我們從對人民利益和對事業高度負責的態度出發，居安思危，超前運作，把可能出現的問題和困難想在前面，並制定出切實可行的方案，對在用的九眼深井進行分類，合理調度使用，確保良好狀態，其次是水廠應急方案，做到兩台備用機泵運行狀態良好，不出現機械問題，從而使城鎮供水有了可靠的保障，07年共完成送水總量130萬立方。

五、加強後勤管理，搞好各項服務

後勤工作千頭萬緒，事務繁雜，質量要求高時限要求嚴任務壓力大，往往使工作在很大程度上存在着被動性偶發性，我們要求工作人員有真正的務實態度和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：

1、愛崗敬業講求奉獻

擺正自己的位置和自身心態，充分體現自身價值，應保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安於本職又熱愛本職，即勇於承擔任務，又敢於承擔責任，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇於爭先的超羣品質，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業中奉獻才華。

2、踏實工作務求實效

在平常的工作中不託不等，不推不靠，由消極被動的應付思想，向積極主動的應對思想轉變，做到會辦事巧辦事辦好事，一是培養理性辯證看待問題的思維方式，善於分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹立終身學習思想，掌握嫻熟的業務技能，願意俯下身子尋找差距，總結經驗，以工作的超前性預見性，提高工作效率。

3、與時俱進力求創新

創新意識是後勤人員應具備的基本素質，在思維方式工作方法上創新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢於尋求變化，突破常規，嘗試新的'工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，譁眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定情況下的需要，創新力源於寶貴的經驗積累，還有豐富的技術儲備，這就需要後勤管理人員不斷開拓視野，總結規律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。

4、團結協作，善謀合力

後勤工作的好壞很大程度上取決於集體的凝聚力，每位後勤人員都應有大家思想，不計個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關係來發揮合力，每位人員都有自己的長處，只有在相互協作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進各自單一化的知識結構向多元化的發展，增強集體凝聚力和創造力，溝通上下協調左右，只有這樣才能更好地服務於全局。

通過加強管理，高標準嚴要求，人們的思想提高了，業務素質增強了，在實際的工作中充分體現了團結協作，積極向上的精神風貌，因此07年的各項工作進展順利，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象。

5、抓三產促發展

隨着公司的不斷髮展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純淨水生產。根據國家對食品生產的要求，生產純淨水需辦理生產許可證，在時間緊任務重的情況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協同作戰，在規定的時間內完成了純淨水車間改裝及設備安裝調試化驗室儀器購置安裝調試資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎。

xxxx年我們還計劃新上投資小見效快的短平快項目，以使公司有充足的後勁，不斷髮展和壯大。

6、克服困難，確保供水

近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下，今年投資80多萬元鋪設了董仲舒路等3300多米的主幹道，在鋪設過程中，公司幹部職工不怕髒不怕累，加班加點，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領導的表揚和用户的高度讚譽。

xxxx年的工作安排

1、抓純淨水銷售，打出自己的品牌。

2、抓管理上等級，使各項工作規範化制度化

3、為了便於管理，實行一户一表制，水錶出户制，對未達到要求的，08年整改完畢。

4、通過水廠供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三裏莊水利局影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質量。

自來水廠年度工作總結7

一、水務集團組建工作

自20xx年12月《xx水務(集團)有限公司組建方案》(以下簡稱《組建方案》)分別通過市長辦公會和市委常委會文件，根據《方案》的總體安排，組建的各項工作得到了穩步有序推進。具體情況如下：

(一)水務集團組建工作基本完成。依據文件，按照法定程序，先後完成了貴陽市供水總公司的公司制改造、水務集團母公司名稱確認、工商註冊等工作，20xx年7月21日，“貴陽水務(集團)有限公司”正式成立。x月x日集團註冊工作完成，後續工作正在有序推進中。

(二)對擬劃入集團資產實施了清產核資、財務審計、資產評估工作。按照《中華人民共和國企業國有資產法》(中華人民共和國主席令第5號令)的有關要求，國有獨資企業改為國有獨資公司，“應當按照規定進行清產核資、財務審計、資產評估，準確界定和核實資產、客觀、公正地確定資產價值”。為確保工作高效有序進行，我司專門成立了由黨委書記、總經理任組長，財務負責人任副組長的資產清理工作領導小組。領導小組下設有財務審計工作組、財務審計、資產評估三個工作組。目前已完成對花溪、烏當、開陽縣、清鎮市等區、市縣的資產清理。開陽縣、清鎮市水務資產已於8月份劃入水務集團，成為貴陽水務集團全資子公司。9月20日，依據市國資委《關於無償劃轉貴州築水水利產業發展有限公司100%國有產權相關事宜的通知》文件精神，已完成將貴陽築水水利產業發展有限公司資產的劃轉工作。此後按照市政府的要求對今後的水庫建設項目進行安排佈置。

二、集團下屬企業貴陽北控水務開展的主要工作

(一)供水保障工作。

20xx年，繼續深入貫徹落實貴陽市解決“用水難”攻堅工作的各項要求以及《貴陽市城區20xx——20xx年供水專項規劃》部署，加快供水基礎設施和供水管網工程建設，規範內部管理、深挖潛力，改進服務措施，切實解決羣眾的用水實際問題，全面提升城市供水保障能力。

1、供水工程項目建設。金華水廠項目預計到年底完成投資x億元，南部水廠項目已完成投資x億元，預計到年底完成投資x億元。20xx年主要實施了以下工程：一是完善了花溪南部水廠淨水廠邊坡、土建及自用水泵的相關工作、涉及取水許可x/萬噸/日水資源論證報告等;二是對金華水廠試運行過程中存在的問題進行整改完善，對主要設備及工藝和取水泵房雙電源進行完善，確保達到一期設計供水x萬噸/日。現金華水廠已實現與西郊水廠五里屯加壓站聯合供水，有效緩解了觀山湖區的用水壓力。金華水廠一期項目後續建設和二期工程建設也在有序推進中;三是實施漁洞峽水廠與市政管網連通工程;四是實施了阿哈水庫至中曹水源工程。

2、圓滿完成各項重大供水保障任務。為確保大數據產業峯會和“生態文明貴陽國際論壇”等省、市重大活動的供水正常，我司成立了董事長、總經理為組長的供水保障工作領導小組，對各項保障措施進一步梳理和排查，明確供水保障工作領導小組的具體職責和分工，實行公司領導及各單位負責人24小時值班制度，嚴格實行通訊管理制度公司領導、各單位負責人手機須24小時開通。確保了省、市重大活動的供水正常。

(二)經營管理工作情況。

圍繞“貴陽供水升級版”的工作思路，公司以“兩降一提升”的目標為導向，以績效為手段，強化內部考核機制，提升管理能力和水平。全年主要開展了以下工作：

1、完善管網信息系統建設，加強質量管理。一是對DN50以上零用水量用户進行核查，提高水費回收率，做到應抄盡抄、應收盡收工作。更換區域流量計，對B級水錶的數據進行分析。並建立巡檢制度。二是製作管網分佈圖，對水錶進行編號管理，制定水錶管理辦法。制定管網預防性維護工作計劃，根據管網情況適時進行預防性維護，提高設施設備運行的安全性。根據管網使用年限、施工地段等情況列出重點防範區域、一般防範區域和安全區域，積極推進供水管道、設施被佔壓整改等工作，同時劃分責任區域，落實責任。三是進一步加強管網漏損控制。為降低管網漏損，減少水資源流失，經對國內水務行業漏損管理與控制工作的調研，公司採取兩項做法：一是與專業漏損控制團隊合作開展DMA分區控制漏損工作，對試點小區漏損數據進行分析比對，提高漏點修復的及時率。二是實行內部分區計量。20xx年完成了四個區域分公司的區域流量計安裝工作，實現了分區計量，此舉為監測出水量及提高水費回收率提供有力數據。

2、開展節能降耗工作，強化設備維修保養。一是建立每月電量使用情況和用藥消耗情況制度，對電耗、藥耗進行統計分析，及時發現問題並處理，有效降低了電耗、藥耗。二是建立設備例行保養機制。將水廠設備的保養和維護作為日常例行工作，保證供水設備的完好，防汛器材充足，完成金華水廠取水泵房雙電源通電工作、次氯酸鈉發生器做技術方案論證工作、水廠加氯系統的維護維修，防範於未然。

3、深化企業內部管理機制。一是深化幹部任用機制，在20xx年中層管理人員公開競聘的基礎上進一步完善幹部任用管理辦法。5月份通過公開競聘的方式，選拔了12箇中層管理人員充實到管理隊伍。二是加強制度體系建設。為提高工作效率，簡化工作流程，公司通過對公司現有制度、工作流程等的收集、整理、分析，對管理空白點進行制度補充和完善等措施，完成《公司規章制度彙編》，推進了公司的制度化建設。另外，為積極響應國家營改增政策，公司還制定營改增業務指導意見及營改增業務銜接工作，完成營改增後的各項審計工作，及造價軟件營改增的升級工作，為今後業務工作做好前期準備工作並更加迅速的完成業務。

(三)水質安全管理工作。

依據國家要求開展工作，公司對各水廠進、出廠水和管網監測點的水質每天進行常規9項檢測，每月進行一次常規35項檢測，每半年進行一次全項x項檢測。20xx年1月至x月，共完成日常規水質檢測x件，月常規35項水質檢測341件，106項水質檢測62件;淨水劑材料及臨時樣品檢測82件。全年城市供水水質綜合合格率為x%，實現了安全優質供水。

(四)黨建及企業文化建設工作。

1、全面展開精準扶貧。公司黨委積極響應市委、市政府精準扶貧的號召在息烽縣鹿窩鄉大石頭村正式成立了公司“黨的羣眾路線教育實踐基地”。公司的扶貧理念是扶志和智。一是通過建立讓最窮農民兄弟直接參預的項目來對其和村委會直接輸血和實現自主造血。二是通過“五小”小食堂、小廁所、小澡堂、小廣播、小分隊來讓農民兄弟體會新農村生活方式。三是通過全村的'總體規劃和總體村委會謀劃，讓全體村民參加行動來實現村級城鎮化，讓村民享受衞生，尊嚴和快樂。四是通過大量員工的參預，打通工農相互幫助，共同發展的渠道，讓工農共創共享。集全司之力，打好扶貧攻堅戰。

2、開展“兩學一做”學習教育。公司黨委通過召開“兩學一做”學習教育動員會、生產經營例會、政工會等開展集中宣傳。此外，通過微信、宣傳欄、微信黨建紅雲、學習教育雲、QQ等交流羣等宣傳“兩學一做”學習教育內容，使“兩學一做”學習教育人人知曉，入腦入心，營造出濃厚的學習氛圍。5月底全體中層管理人員已開始使用“兩學一做”手機APP答題，力爭6月中旬實現全體在職黨員“兩學一做”手機APP答題。

通過廣大職工的共同努力，20xx年公司實現了經濟效益和社會效益的“雙豐收”。除圓滿完成上級下達的各項經營指標外，公司還獲得“貴州省履行社會責任五星級企業”稱號，連續六年獲得貴陽市安全生產先進集體稱號，榮獲中國供水聯盟頒發的“中國水業最具社會責任服務企業”，公司董事長蒲明忠同志還榮獲了貴州省20xx年度“五一勞動獎章”。在20xx年貴陽市的《政府工作報告中》專門寫道“向‘用水難’宣戰，城區飲水困難的127個小區28萬餘人用上質量潔淨、供應穩定的自來水”。

(五)存在的問題。

一年來，雖然各項工作取得了很多成績，利潤較上年有所提升，但仍然存在許多問題：

一是仍然存在設備陳舊、管網超期服役導致產銷差居高不下的問題。經常出現爆管現象，加上產銷差居高的問題。環衞、綠化、市政用水不計量、不付費等情況(目前已與建設局積極溝通達成一致意見，環衞用水準備定點取水，為下步收取水費展開工作)。

二是成本費問題較高的問題。隨着城市不斷擴張，嚴重影響水源品質，造成工藝處理難度大，成本費用高，水價已超過六年未調整。

三是管理精細化程度不夠問題。檔案缺失，基礎台帳、管網圖不完善。

四是機關有人浮於事的現象。公司整體工作效率有待進一步提升。

五是建設工程項目多，資金缺口大。

六是水廠、加壓站自動化程度低，專業人才嚴重匱乏，管理崗位、技術崗位青黃不接。

七是公司平均年收益率較低。

三、20xx年工作打算

20xx年，公司將繼續以黨的十八屆五中全會、省委十一屆六次全會和市委九屆五次會議精神為指導，充分結合當前發展形勢和要求，以及“兩學一做”教育活動的深入開展，切實加強供水基礎設施和供水管網工程建設，規範內部管理、改進服務措施，全面提升城市供水保障能力，打造“貴陽供水升級版”。20xx年重點要做好以下工作：

(一)繼續推進和完善水務集團的後續工作。一是繼續按照《貴陽水務集團組建方案》，落實其它資產劃入水務集團的有關工作，以及組織架構、法人治理結構的建立和完善工作。二是按照多元發展的戰略思路，水務集團將朝着原水、供水、污水處理、水環境治理多領域拓展，並積極與國內知名投資人結為戰略伙伴，利用其融資、資金、技術、管理等優勢，在立足貴陽市、面向全省開展務實合作、壯大規模，打造一支在市場具有競爭力的水務企業。

(二)加快步伐，着力推進“智慧水務”建設項目實施。一是完成基礎數據信息採集，制訂統一的技術規範和統一“智慧水務”系統技術編碼。二是開展宣貫工作。分批對管理人員和職工進行業務知識的宣傳和培訓，改變管理觀念，掌握操作要領。三是理順信息流程並完成信息化平台的物理整合。

(三)強力推進“十三五”規劃的實施工作。結合國家、貴州省和我市的供水發展規劃，對金華水廠、南部水廠進行擴建，對全市多條老舊管網進行改造，對計劃要鋪設的管網進行精密測算，積極推進“十三五”規劃工作。一是啟動金華水廠二期建設，x萬噸/日供水規模，投資x億元。二是完善南部水廠x萬噸/日供水能力，投資x億元。三是啟動花溪雲窩水廠擴容工程5萬噸/日供水能力，投資x萬元。四是啟動紅楓湖至花溪水庫連通工程建設，投資x億元。五是啟動沙老河水庫漏水處理工作。

(四)進一步強化內部經營管理。一是強化產銷差、漏損率的控制和管理。加大投入，切實降低兩項指標。二是解決好收益率的進一步提升問題，力爭達到《國家城鎮供水條例》提出的合理利潤率的中間值。三是進一步研究績效考核管理的激勵機制。切實解決好職工個人利益和企業利益之間的問題，真正體現“多勞多得”的原則。四是啟動水價調整工作。解決好工程項目建設資產和企業的合理利潤回報問題。

自來水廠年度工作總結8

20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水廠全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水廠全體員工一年的努力沒有白費。在今後的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水廠的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，三個文明建設取得了顯著成果。

一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象

由於城市建設的不斷髮展，用水户交費難等遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到户工作力度，並投入大量資金購進軟件收費系統，並同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。

二、完善制度加強管理

1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。

2.20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用户所需，特事特辦，為用户解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用户的'肯定。

3.帶動工、青、婦認真執行各項，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，並組織職工開展有益於身心的各項活動。

三、以人為本，狠抓隊伍建設

公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。

四、生產經營情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產值：xxx萬元

2.維修服務站：全年總收入：xxx元，上門維修服務xxx餘起，其中x小時外的維修工作50餘起。

五、管網更新改造情況

1.改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區）供水主管。

2.改造高灘片區供水主管。

3.協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問題

1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，幹部職工的思想素質和業務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到户工作仍需加大力度。

2.我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷髮展的今天，供水經營價格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

4.公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閒太多，收入和支出存在一定壓力。

區用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。

在今後的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務羣眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為xxx縣城的發展做出自己的貢獻！

自來水廠年度工作總結9

一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育

堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。

因此，我們在認真組織學習公司三會精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。

通過教育廣大職工羣眾在實際工作中都能以xx為榜樣，重實幹、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司幹部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用户正常用水。

早x時xx分上班，午間不休息，對淨水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員後，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工羣眾的一到好評。

二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了羣眾經濟創新活動

根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工羣眾的聰明才智得以發揮。

今年我們在不間斷供水的情況下，採取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。

在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模範、革新能手、能工巧匠的骨幹的作用，通過多方面的論證。

我們對供水車間尚在使用的三台離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由於設計不合理造成的大馬拉小車現象，節約電費xxx元，通過修舊利廢活動，修復閥門x個，節省材料費支出xx餘元。

三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開

職工羣眾是企業的'主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政籤立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。

同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工羣眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送温暖工程

職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。

為了瞭解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時瞭解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由於林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。

針對這種狀況，年春節前夕，我們在爭取局慰問金xxx元的基礎上，又自籌資金xx元，對困難程度比較嚴重的xx户職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。

同時在今年上年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對xx户xx人的長補户，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的户上，同時公司領導還與相對較困難的x户職工結成幫扶對子，受到職工羣眾的擁護，為企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。

五、發揮組織優勢，用健康向上的文體活動佔領職工思想陣地

為活躍職工的文化生活，年我們在在資金短缺的情況下，先後在xx節日先後開展了辭舊迎新聯歡會迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動。

用健康向上的文體活動佔領每一位職工的心理陣地，築起抵制邪教的防線。

六、真抓實幹，家庭經濟有了長足發展

自來水公司自年一月減員xx人後，公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發給每位待崗職工部分生活費。

為了職工在待崗期間能夠生活好，公司始終鼓勵並扶持職工發展家庭經濟，堅持做到三抓一落實既：

一、抓宣傳、促進家庭經濟的普及;

二、抓信息和技術指導，增強服務職。

自來水廠年度工作總結10

半年來，在市委、市政府的指導下，在市水務局的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，公司廣大幹部職工堅持以“三個代表”重要思想為指導，充分發揮帶頭作用，繼續堅持“獻身、負責、求實”的水務精神，精誠團結、努力拼搏，確保了我市十幾萬人的用水安全。

一、任務指標完成情況

二、取得的主要成績

1、措施得力，確保了城區供水安全

上半年，供水總量萬噸，售水總量萬噸。在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用户的用水需求，及時合理地調節供水量，並不斷探索尋求既能滿足用户需求，又不浪費水源的供水壓力點;繼續堅持了測壓點定時彙報壓力制度，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。

月份，我們派一名水質化驗員到鄭州學習水質化驗知識，併到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質更加優良。

2、立足根本，供水面積再度拓寬

我們緊跟城市發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設南二環東段管米，管米;槐樹池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量户接水多米，滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用户的用水需求，新接總表塊，發展用户户。

3、強化管理，增收節支取得新成效

一是在降水損上，我們提升了水損分析例會質量，建立了水損分析例會專用記錄本，對每月水損分析例會都詳細記錄，打印成冊，以便及時對比分析;提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共測出暗漏點個，搶修以上突發性爆漏事故起，急時更換丟失閥門餘套，上門服務用户餘次，大大減少了管網漏失;加大了供水市場巡查力度，上半年共查處私接用户户，盜水户户，不規範用水户，濫用消防栓用水處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。

二、是規範了收費管理

上半年我們加大力度，對混合用水户的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準徵收水費;對管網雜亂的用水户進行規範，對貿易結算表在院內的，統一移到了院外，不僅降低了管網的漏失，而且減少了不良用水事件發生;加大了三抄表督查力度，及時發現了跑、冒、滴、漏現象。

三、是壓縮開支，降低辦公費用

在實行材料統一採購和財務審批一支筆制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙，能油印的決不復印，能兩面複印的'決不一面複印，有效地降低了辦公用品的消耗。

同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施，取得了顯著成績，降低了供水成本。

4、狠抓落實，規範管理再上新台階

上半年，我們規範管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實”上求效益，針對年初制定的任務目標，各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，呈現出了一派只幹不説，默默奉獻的工作新局面。上半年規範城區內不符合標準井表坑個，規範不同性質用水户餘户，無一起工程事故和不安全事故發生。

5、與時俱進，信息化管理成效顯著

年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都配備了專業的微機管理人員，並由微機組對他們進行了業務知識培訓。公司網站的成立，使公司各科室及時掌握了供水方面的相關數據，開通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。林水風采、新聞報道、供水服務等欄目，使每個職工及時瞭解了公司供水動態，學習了許多新的供水知識。同時，國際互聯網的開通，大大開闊了職工的視野，提高了職工的整體素質水平，為公司的發展注入了新的生機和活力。

6、再接再厲，三產發展步伐穩健

上半年三產發展步伐穩健，形式喜人，對穩定職工情緒，加快公司發展起到了舉足輕重的作用。一是宏業公司承攬各種社會工程萬元;制定了一系列井蓋銷售措施，改進了井蓋製造工藝，增加了兩個花色品種，向外銷售井蓋套。二是離子水廠改進了制水工藝，加大了宣傳力度，特別是利用“情繫萬民”活動，在廣場設置了宣傳點，使用户對離子水有了進一步的認識，上半年向外銷售離子水桶，發展離子水用户户，免費為用户清洗飲水機台，維修飲水機餘台。

自來水廠年度工作總結11

xx縣自來水廠“以擴大供水為主線，以提高回收率為重點，以優質供水為目標，以提高經濟效益為中心”找準發展定位、方向和重點，帶動企業不斷向前發展。

一、完善了各項規章制度，公開向社會承諾。

為確保我公司服務承諾工作紮紮實實地開展下去，我們結合企業實際，向社會公開了供水服務承諾。並制定了一系列規章制度，加大了對供水人員的考核獎懲力度，做到承諾事件原因不清楚不放過，實行“水壓穩、水質優、計量準、維修快”的服務宗旨，客服熱線xxx、24小時開通，方便用户報漏、報修。發現或接到用户漏水或用水故障的報告後，維修人員30分鐘內趕到現場，小型維修3小時內完成，一般故障停水不超過6小時，較大故障停水不超過12小時。

二、提高工作人員綜合素質，努力服務供水事業。

所有工作人員掛牌上崗，禮貌待人，熱情周到，文明服務。受理用户諮詢與投訴，服務人員熱情接待，有問必答，認真解決。對用户的來信、來電、來訪所反映的問題通過上門、電話等形式答覆用户並進行妥善處理。制定了統一的抄表和收費時間，並在電視上對市民公佈，方便居民交費。抄表時間每月25－30日，水費抄水費收費大廳每月1－7號為收費日期，公開收費項目、收費標準和收費依據，方便羣眾繳費。

三、城區內實行24小時供水，泵房24小時值班，以滿足城區居民生產、生活用水需要。

隨着城市的飛速發展和人口的增加，如果僅僅依靠現有水源井遠遠不能滿足城市發展對水源的需要。為緩解城鎮供水不足與城市化發展之間的矛盾，保證對城區24小時正常供水”的`服務承諾，就必須開闢新的供水備用水源，提高供水能力，最大限度地滿足城市建設規模發展的用水需求，更好地為城市經濟和社會發展服務。針對此情況，公司積極在增加供水量上做文章，與水務局協商，在資金十分緊張的情況下在水務局倉庫打井一眼，已緩解用水矛盾，施工人員加班加點，不畏嚴寒，為了能夠早日配套併網，他們在這零下幾度的天氣裏，帶水作業，一天下來腳凍得紅腫，使管網套配順利完工，共縮短工期5天，在一定程度上緩解了了北部城區的用水問題，同時公司又派人積極與衞校座談，對衞校深井進行併網，滿足春節期間用水需要。擴大供水，管網改造緊跟城市建設發展步伐。公司結合對城區的舊城改造進行管網的延伸，不斷擴大的供水區域，嚴格按照“整體規劃、合理佈局、抓住重點”的原則進行管網改造建設。改善長期困擾居民的水壓低問題，而且減少了漏失率，擴大了供水量。作為公益性供水企業，我們始終將社會效益放在第一位，秉承“安全優質供水、真誠服務社會”的企業理念，不斷創新服務機制。

四、加強了職業道德教育和服務技能培訓，強化了服務意識。

針對容易導致職工服務意識淡薄的思想傾向，重點抓了“供水職工文明服務行為規範”的職業道德教育和服務技能的培訓。教育職工要把為社會和廣大人民羣眾提供“優質、方便、規範、真誠”的供水服務，作為我們一切工作出發點和落腳點。為此，各科長把接待用水户、為用水户釋疑解難做為常項工作常抓不懈。有力地促進加強職業道德、提高服務技能、強化服務意識、探索服務手段良好氛圍的形成。

五、立足服務求創新優化環境求發展

今年把優化環境的工作重點放在了不斷加強窗口行風建設上，通過健全和完善各項規章制度來不斷強化服務意識，規範服務標準，提高服務水平，着力為全縣經濟發展提供優質高效的服務，做到了讓羣眾滿意，讓政府放心。

六、加強制度建設，提高優質服務水平。

我們從建立健全行風建設責任制和組織領導機制入手，明確了各自的職責，完善了供水行風建設日常工作機制和運行機制，良好的行業作風，是我們供水行業的無形資產，它關係着我們供水事業的發展。儘管我們在行風建設方面做出了大量工作，取得了明顯成效，但面對當前水資源緊張的嚴峻形勢，正確節水工作勢在必行為此我們加大了節水宣傳力度，讓廣大居民自覺節約用水，提高人民羣眾節水意識。

今年來我公司行業的服務意識得到了加強，服務能力得以提升，管理水平有了進一步的提高，同時清楚的認識到了自身存在的優點和不足，為今後的工作明確了方向，提供了目標，為供水行業的健康有序的發展奠定了良好的基礎。

自來水廠年度工作總結12

20xx年，xx自來水廠嚴格按照上級部門及鎮委鎮政府的工作方針和任務部署，以提升xx鎮城市品質為核心，認真務實開展各項供水管理工作，現將全年工作情況總結如:

一、鎮區供水狀況。

20xx年xxa自來水廠供水總量為x萬立方米，售水量為x萬立方米，平均日供水量x萬立方米,水損率為x%。xx自來水廠以抄總表和抄表到户相結合的形式進行供水管理，目前實現抄表到户分別有居民區、塘邊、良邊、泉塘、牛楊、繆邊和坑口7個社區，抄表到户用水户約1.61萬户，其餘15個村（社區）均實行抄總表躉售管理。

備註：以上數據不含xx鎮黃沙河以西片區，即良橫片區。

二、水質化驗檢測。

xx自來水廠嚴格按照國家水質化驗標準，20xx年對全鎮13個供水管網末梢水抽樣點每日進行輪流抽檢化驗，檢測項目14個，出具《水質日常檢驗報告單》合計共243份；配合市水務監測中心每月進行水質抽檢監測，共收到《監測報告》24份；配合鎮疾病預防控制中心每兩月進行水樣抽檢，共收到《水質樣品採集記錄表》5份，全年無出現水質異常情況，水質監測合格率達x%。

三、供水管網設施升級改造及管網漏損率控制。

（一）20xxxx自來水廠紮實地開展老化水管改造工程，其中改造x上中路段x-x供水管道（球墨管）1.2公里，投資約120萬元。寮茶路段DN200供水管道x公里，投資約x萬元。鎮政府大樓老化水管改造項目，投資約x萬元。

（二）由於轄區內部分供水主管道使用年限較長，管道爆漏現象較往年頻繁，以及部分地下管線施工工程對自來水管道造成破壞，公司在20xx年的水損率為10.54%（不含良橫片區）。為確保達到市水務局漏損控制目標要求，xx自來水廠認真調研後開展了三項工作措施：

1.集中測漏。委託有資質的第三方管道測漏公司通過對轄區內使用年限較長的供水主管道進行集中測漏,已排查發現漏點42處，漏點搶修處理後，每年可挽回約280多萬立方米的水損，目前測漏工作仍在進行中及不斷髮現新漏點，漏控工作成效顯著。

2.打擊盜水行為。自來水廠成立督查小組對轄區內的綠化路段、施工路段加強巡查監管，並利用廣告宣傳發動羣眾一起監督和舉報，嚴格打擊盜水行為，20xx年共抓獲盜水行為5起，並做了相應的處理工作。

3.加強水錶管理。安排人員對水錶進行分類檢查，對x及以上的'水錶每兩天檢查一次，對x-x水錶每星期檢查一次以上，對出現異常的水錶及時進行更換，其中20xx年x（含）以下的水錶更換了256個，x-x水錶更換了49個，x-x水錶更換了34個，確保在用水錶計量正常無誤。

四、提升企業服務水平。

為方便客户繳費，xx自來水廠與時俱進，於今年年初正式開通微信繳交水費，並增加電子發票、非税票、手機查詢等業務功能，羣眾只需在移動端即可完成繳交業務。在水錶報裝方面，xx自來水廠認真簡化水錶報裝辦理流程，縮短各環節辦理時限（7天內完成），報裝材料減至兩份，企業最多三份材料就能辦理水錶報裝，讓羣眾倍感便捷和滿意。

五、實現村改居供水一體化。

按照東水務〔20xx〕524號及寮府辦復〔20xx〕532號的文件精神,配合xx鎮大力實施鄉村振興戰略，推動美麗xx建設，xx自來水廠已於今年上半年對坑口、繆邊、泉塘和牛楊四個社區進行抄表到户、落實同城同價管理。在完成村改居收編後，自來水廠實施規範化的管理，全面推進社區內的各項供水服務工作，包括業務辦理、抄表收費、設施維護、管網改造、用户接訪等方面進行規範管理制度，不斷提升服務水平。

自來水廠年度工作總結13

20xx年上年，公司在局x組的正確領導下，全體幹部職工凝聚合力，堅決貫徹局x組的工作部署，立足全縣經濟發展大局，加快供水管網建設和改造步伐，夯實安全生產管理基礎，提升優質服務水平，以開展“五城同創”活動為契機，創新工作機制，提出新的工作要求，穩步推動各項工作的深入開展，確保了縣城供水工作的順利開展。截止目前我們主要完成了以下幾方面工作：

一、措施得力，確保了城區供水安全

確保縣城供水安全穩定運行，是公司的首要職責。20xx年上半年在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用户的用水需求，及時合理地調節供水量，並不斷探索尋求既能滿足用户需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點;繼續堅持了測壓點定時彙報壓力制度，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。

為完善水質檢測機構，提高水處理工藝水平，縣政x出資xx餘萬元成立xx縣供水水質化驗室。截止目前現水質化驗設備已安裝、調試完畢;今年x月中旬公司並委派4名專業人員前往石家莊水質監測中心進行實地學習、實踐水質化驗流程。水質化驗室投入使用後將嚴格按照國家飲用水執行標準，加強對水源水、出廠水、管網水的時時檢測，按規定進行檢測項目及頻率和標準，現水質化驗室能夠實現檢測指標xx餘項，確保供水合格率xx%。並且加大了水源地保護力度和升級改造工作，保證生活飲用水的衞生、安全，確保讓人們喝上放心水。

為加強供水設施建設，改善工作環境，確保安全供水。我們將有序開展周邊環境清整等工作，用最合理的投入建設最優質的環境。在給水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽。依託切實可行的形式，公司層層發動、人人蔘與，營造了良好的供水安全氛圍。全年確保生產、生活供水xx萬方。

二、延伸供水管網，拓展供水範圍

我們緊跟縣城發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設主管道xx餘米。主要完成了x個新接單位、小區接水工程;另外積極推行一户一表制，安裝水錶xx餘塊;上半年圓滿完成了城區部分管網的改造，搶修任務，搶修主管道xx餘處。有效地擴大供水範圍和供水面積，為逐步形成規模供水、實現規模效益，奠定了堅實的基礎。

三、緊緊圍繞民生需求，切實提高文明服務質量

供水企業作為服務社會窗口單位，服務工作性質事關國計民生，提供優質服務是永恆的主題，而瞭解用户需求，改進服務方式，做用户的貼心人是我們供水企業必須摸索和探討的問題。多年來，我公司以優質供水為己任，以用户滿意為落腳點，緊緊圍繞“供足水、供好水、服務優”的企業宗旨，以“誠信、高效、熱情、快捷”的企業理念，為實現優質服務做出了不少新的探索。公司要求搶修、安裝人員工作做到xx小時隨叫隨到;抄表收費人員做到業務規範、態度和藹、踐行承諾;售後服務人員做到與用户面對面溝通、解釋耐心，落實清楚後給予用户做出準確答覆。我們對這些服務窗口制訂的服務承諾制度和措施，將嚴格管理，認真實施，並時刻接受社會監督。

同時今年x月初，受局機關委派我公司安排灑水車，在每天早晨7時環衞工人清掃街道後，以及下午的不同時段，分x車次對縣城主要街道進行灑水防塵，既改善了縣城空氣質量，又讓城區全天保持濕潤，環境清新，從而深受縣城人們的一致讚揚。

四、加快地表水廠項目建設，夯實縣城供水基礎設施建設發展

為改變縣城人口長期飲用地下高氟水現狀，進一步提高縣城人民生活質量，促進經濟快速健康發展，經xx發改委核准建設地表水廠一座。此項目於20xx年xx月份經xx市發改委核准，項目計劃總投資xx萬元，設計規模x萬立方米/日。目前完成投資xx萬元，其中地表水廠土建工程已基本完工，現完成總工程量的xx%;設備安裝工程正在抓緊安裝、調試中，現已完成總工程量的xx%。我們將本着精心組織、強化監督、積極有效、保質保量的原則,紮實推進該項工程有序開展，地表水廠項目計劃於20xx年x月底峻工。

五、全面推進城區保障性住房配套供水管網工程

20xx年公司積極向省、市發改委爭取縣城廉租房配套供水管網項目資金xx萬元，該項目總投資xx萬元，建設時限自20xx年x月至20xx年x月，總計鋪設供水管網xx公里。20xx計劃投資xx萬元，完成縣城xx道等五條主幹線的管網改造鋪設任務。目前此項目正在項目招投標公示階段，將於x月底完成項目招投標工作及施工許可證辦理工作，計劃x月份進行供水管網鋪設任務。按照縣政x總體工作部署，公司按照縣委、政x制訂的20xx年縣城總體規劃及其工作部署，要求供水管網工程與縣城道路升級改造工程規劃進行施工。泰山道管網鋪設工程於20xx年x月進行施工，力爭年內完成五條主幹線管網鋪設任務。

六、繼續深入效能建設，提高工作效率

繼續深入開展以“提高工作效率、提高服務質量、節能降耗”為主要內容的機關效能建設主題活動，深化管理體制和工作機制改革，進一步提高辦事效率，轉變工作作風，提高服務質量，全面推進學習型、服務型、效能型、創新型機關建設。20xx年初，公司首先進一步健全完善制度，規範內部管理。加強對制度執行情況的.監督檢查，並與獎懲掛鈎，全面實行績效考核，做到同崗不同酬，充分發揮個人能動性，從而確保各項制度真正落到實處，工程質量、進度得到進一步提高，日常管理也上了一個新台階;其次提高後勤管理效率，提高優良服務。進一步整合科室職能，優化辦事流程，縮短辦理時限，提高辦事效率;三是信息建設，提高工作效率，加大信息化在各個環節的應用，完善辦公系統，拓展供水服務項目，成立了綜合管理和服務平台。通過以上工作的落實，大大提高了職工們的整體素質，營造了一個和諧、務實、團結、向上的工作氛圍。

昨日的輝煌，開啟明日的征程，我公司在戰略的轉折中藴積着騰飛的力量。20xx年我們清楚地認識到，要緊抓機遇，乘勢而上，切實增強機遇意識和憂患意識，始終保持不快不行的緊迫感、非快不可的危機感、能快則快的責任感，好中求快的堅定感，不等待，不觀望，不爭論，不猶疑;咬定發展不放鬆，加快發展不停步。我們必須始終把對用户負責讓政x放心作為供水工作的第一準則，努力塑造負責任、敢擔當、幹實事、有作為的供水企業形象。我們堅信，只要全體幹部職工緊緊圍繞在局x組周圍，腳踏實地、艱苦奮鬥，努力奉獻，就沒有克服不了的困難，就能夠完成20xx年全年工作計劃和經營指標，就一定能夠創出新的成績，它必將展開一幅新的畫卷，寫下更精彩的篇章。