年度工作總結（推薦）

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，不如我們來制定一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編收集整理的年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作總結1

一、思想、學習方面：

xx年以來我端正思想和工作作風，樹立“敬業愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和農行的主人翁意識，並能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心，在工作作風上能端正工作態度，認真履行崗位職責，積極進取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務上意識上能擺正位置，積極為客户服務，促使我行的各項業務順利開展。

二、工作方面：

在領導的關心、支持和同事們的齊心協力下，我抱着“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。一是做好臨櫃服務工作。我們作為行業窗口，工作使我每天要面對眾多的客户，我持着“想客户之所想，急客户之所急”的服務理念，以“客户滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，同時常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”， 在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，遇到蠻不講理的客户，我也試着去包容和理解，為客户提供滿意的服務，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。二是規範操作提高櫃枱帳款核算質量，去年以來我們的工作量逐步加大、新產品和新的業務功能增多，特別是數據大集中後轉變了一些操作規範，但是我對每一項工作的每一個細節都能做到認真操作和檢查核對，同時對處理過的業務加以總結分析，儘量使工作條理化、流水化，達到新層次，經過緊張有序的日常煅練，我感覺自已工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，心中真正有了底，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，去年來我經手處理的業務沒有發生任何差錯。三是做好數據集中的演練和切換工作，xx年的數據清理和集中工程是我行的工作重點之一，為此我一方面做好數據集中前的數據檢查清理工作，對每一次下發的資產數據檢查結果進行核對、調整，確保了我行pcas數據的準確性，為我行的數據大集中順利進行打下了良好的基礎，另一方面做好切換前的演練工作，按要求做好每一階段的切換演練和壓力測試，熟練新系統的操作流程。再者是做好數據集中的切換工作，認真做好切換前後的數據核對有有關資料的接收、打印和核對，確保了我行數據集中前、後的數據銜接和資料的完整性。四是做好代理業務工作，去年以來我們裏代發工資和財政預算外業務量增大，這牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代收款、代交費，以及單位與銀行的業務來中，我想客户所想，急客户所急，協同同事們共同搞好服務，獲得了各單位會計人員的信任和支持。五是做好攬儲工作，我一方面加強櫃枱的'服務，以良好的服務態度和服務質量吸引顧客，另一方面加強了業餘攬儲工作，利用業餘時間走親訪友，動員親朋好友存款到我行，xx年度我累計攬存70餘萬元。六是加強業務技能練習，在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務，今年以來我積極參加單位舉行的技能練習，利用晚上和業餘時間在部裏刻苦操練、勤練技能，使自己的業務技能有明顯提高，並通過了在市分行組織的業務技能測試。

一年來，我做了一些工作，也取得了一些成績，這是與領導和同事們的關心、支持和幫助分不開的，但是我也存在一些不足之處。對此，我將在以後的工作實踐中更加嚴格要求自己，以務實的態度積極地、紮實地、高效地開展工作，切實提高服務技能和服務質量，為我行的發展貢獻自己的力量。

年度工作總結2

新棉村在街道黨工委辦事處的領導下，緊緊圍繞“三個代表”重要思想和十七屆三中四中五中全會精神，全面落實科學發展觀，進一步增強農村社區服務功能，促進社會主義新農村建設，從解決村民關心的事情入手，為羣眾辦實事、辦好事，大幅度地提升我村的綜合實力。現將上半年工作總結匯報如下：

一、建立組織網絡，發揮黨組織的核心作用。

1、建立組織網絡。村黨支部成員團結合作，開拓創新，勤政廉潔，有較強的組織領導能力和協調能力，充分發揮了村黨支部的核心作用。

2、完善各項制度。村黨支部堅持每月一次活動實現黨組織生活的經常化、制度化；全面落實黨風腐政建設責任制，使黨風廉政建設的思路、對策適應時代、實踐的發展要求。採取不同形式，運用各種載體，開展豐富多彩黨員的教育和管理工作，提高領導班子的科學決策能力。

3、發揮志願者作用。組織黨員開展志願者系列活動。建立社區在冊黨員、團員和熱心村民組成的志願者隊伍。

二、完善基礎工程建設，優化配置服務設施。

完善基礎工程建設，完善公共服務設施，改善村民居住條件和衞生近況。在成功創建市級綠化示範村的基礎上，創建省級綠化示範村，擴大綠化面積，重點做好綠化補局工作，改善綠化環境。

三、發展有序，經濟發展穩步增長。

切實抓好村級經濟發展，壯大集體經濟，完善股份制制度。抓住寧波城市東擴的發展機遇，充分利用地緣優勢，進一步規範村級工業園建設和管理，村級工業園正在向高品位、高質量攀升。建立了村招商機構，積極開展招商引資工作，千方百計增加集體經濟，預計將引進上千萬產值企業3家。

定期召開村共建會議，廣泛徵詢企業的建議和要求，針對企業集中反映的問題，及時召開村民代表會議和支部擴大會議，進行重大事項決策表決。對完善工業園基礎工程建設，優化配置服務設施採取了長效有利的舉措。

農業方面在加強基礎設施的建設的同時，注意培養科學發展農業的意識。利用本村的地理和資源優勢開發生態農業，積極引進和推廣農業新技術、新品種，建立高效生態生產模式。

促進農村經濟持續發展，村民收入快速增長，村民科學文化素質普遍提高，村落環境明顯改善。村級可用資金以每年10%左右的速度遞增。

四、村落文化繁榮，村民強身健康意識增強。相繼成立老年腰鼓隊和青年文藝隊豐富了村民業餘文化生活。

五、加強村綜治，護村隊領導，把護村隊的夜巡與外來人口的管理有機結合，教育村民樹立羣孩羣治思想，努力養活偷盜事件發生，使人們安居樂業，同時加強普法宣傳，使村民學法、懂法、守法，無一例刑事案件發生。

在全體黨員和村民代表的支持和共同努力下，在提升組織服務羣眾、化解社會矛盾、以及構建管理有序、服務優質、環境優美、文明祥和的`村落文化等方面更是取得了區和街道領導的肯定。

20xx年下半年工作計劃

一、天波金屬擴建1000平方米鋼結構標準廠房，由企業自行投資，預算造價每平方米560元。錦欣鋼鐵貿易有限公司擴大開平車間堆場的3畝地準備啟用。

二、村級經濟取在政策許可下，拓建主村道為雙向車道。澆製界牌碶便道的水泥路面約899米長，寬7米，厚度18公分，兩邊各1米綠化，使村所有道路全部硬化。

三、為保障村級工業企業道路暢通，經兩委會研究決定在天波鋼構前的魚塘拓展一條寬6米，長約120米的水泥路。保障往來交通安全，改善村企業園區道路運輸條件。

四、紮實推進省級衞生村和省級綠化村創建工作，落實責任，突出重點。廣泛發動羣眾，做好宣傳工作。進一步提高農村村落建設，完善和升級配套設施，控制鄉村景觀風貌。最終形成既有完善基礎設施和物質文明，又有清新的空氣和自然風光的社會主義新農村。

年度工作總結3

在高級教師雲集的xx，英語組是一個年輕化的團體，我們擁有年輕人的朝氣蓬勃和生命力，工作中永遠帶着高度熱情，總有一股衝勁和韌勁。回顧本學期我們英語教研組四位教師的工作、學習，很有感觸，應該説，在每位英語教師的辛勤勞動下，在學校領導的關心、指導下，我們努力、踏實地工作着。全體英語教師為提高我校英語教學質量，為學生提供高效，優質的服務，默默地耕耘着。在具體的工作中，我們重點抓好四個方面：

一、強化學習，轉變觀念，不斷提高理論素養

只有勤於學習才會樂於施教，也只有勤於學習，我們才能真正教好書、育好人，為此，我們教研組不斷強化學習教育，充實教師知識結構，提高教師理論素養。組長賀玉宇帶領下，我們堅持自學，不斷充實自我，教師們自費訂閲《英語自學》、《中國小英語教學》及有關的英語報刊，並認真做好摘記，大家常聚在一起討論教學中出現的各種問題，全組上下形成了較濃的學習氛圍。上學期，我組上報的學術論文中有賀玉宇老師的《興趣是最好的老師》獲得國家級一等獎。暑期中，賓玲老師和賀玉宇老師放棄休息日，都參加了為期十天的英語口語培訓班。下學期，xx被選為國家重點示範評估單位，教師們百忙中之都沒有放鬆學習，我們在學習中不忘記總結反思，本期共上交市區教研室論文三。同期，在區教研室何老師的幫助下，賀老師和羅雙老師調課先後去聽石峯區和荷塘區中國小英語教研課，賀老師還參加了在岳陽舉辦的湖南省的國小英語教學觀摩活動，教師們外出學習後，返校都作了學習彙報。

二、落實常規，目標明確，努力創建教研組特色

在學校管理的大背景下，立足教研組自身，加強過程管理，嚴格落實各項常規工作，努力創建教研組特色。本學期，我們組配合教導處定期做好常規工作的檢查，規範作業的佈置與批改，做好輔差工作，堅持以學生為本，儘可能使每個學生在原有基礎上獲得最大發展。我們經常集體備課，共同探討教學中疑難，力求在教學上體現創新。本學期，羅雙老師的一堂公開課受到學校領導高度評價，這是傾注全組英語教師心血，閃耀授課教師智慧火花，讓所有參與其中的人都有收穫的成功的課。注重課後的反思和總結是我們組成員最大的特色，特別是同一年級三個班三位的教師羅雙、賓玲和黃紅偉總會在一起討論，她們積極地向其他教師請教“你這節課是怎麼上的？你認為我有什麼地方覺得不夠到位？”“討論、學習、討論、反思、總結”形成了我們英語組獨特的風景線。

三、團結協作，積極進取，實現全員共同成長

教研組是一個團隊，一個團隊需要有凝聚力，就離不開一份良好團隊精神。為此，我們不斷強化整個團隊分工不分家的團結協作精神。十月中旬開始，我們搞了“我愛英語我愛xx”的主題活動，就充分顯示出這點。在教務處的策劃下，我們分工合作：賀玉宇老師尋找素材資料，設計活動方案；羅雙老師培訓學生，組織安排活動具體事項，黃紅偉老師和賓玲老師為各輪比賽事項配合把關。在這學期的教研組展示活動中，每位老師出謀劃策，積極準備。在活動中，學生的學習興趣更濃厚了，成績更好了，師生關係更近了，每位教師的能力都得到了提升。這正是，教學相長，全員進步，皆大歡喜！

四、增長知識、開闊視野，課外活動豐富多彩

課外活動是重要的教學輔助手段，有利於增長知識、開闊視野。有目的、有組織地開展各種適合學生語言水平和年齡特點的課外活動，可使學生主動地學習，可以激發他們的.學習熱情。因此，我們根據不同年級掌握的知識水平，組織了一些豐富多彩的課外活動。如：本學期三年級開展了書寫比賽；四、五年級開展了故事收集比賽；五六年級開展了英語作文比賽。全校學生人人蔘與。以“我愛英語我愛xx”為主題的活動為例，第一輪，我們在全校同時進行英語書寫，英語故事大搜索和英語作文比賽；第二輪，在遠程電腦室進行講英語故事唱英語歌比賽；第三輪，選拔優勝者參加區英語故事比賽。第四輪；參加由金鷹卡通等電視台聯合舉辦的“英語大贏家”活動。通過活動，學生開闊了視野，增加了知識。學生們積極性很高，學習的熱情高漲，所獲榮譽更是讓整個學校掀起了一股“愛英語愛xx”的高潮！

我們知道，我們的工作還有很多需要提高和改進，在今後的工作中，我們將繼續更好地工作，為把學校英語教學各方面的工作提高到一個新階段而不懈努力。

年度工作總結4

公司創建於20xx年，專業從事電子變壓器的製造，具有少批量、多批次等特點的製造企業。公司20xx年底原材料共10505種，半成品2122種，成品2860種。本年度總計入庫55536筆。總計銷售出庫21447筆。

順利完成公司的各項工作任務，ERP軟件的功勞可圈可點。

公司從20xx年初開始選型。20xx年6月正式開始實施，由於公司以前沒有使用過大型管理軟件，許多管理人員的電腦操作基礎有限，公司聽取實施方的意思，對整個項目分步實施的方案，在專業的實施公司指導下我公司於20xx年1月初完成公司制度的信息化建設目標，為公司管理工作帶來質的提升，主要實現的價值有：

第一階段：

1、實現了財務、業務的一體化。在未上ERP之前，我公司財務軟件與進銷存管理軟件是不同的供應商，數據獨立。每月月底倉庫上交的報表與財務的數據都會出現一些不符的現象。造成各部不斷的查找原因，不僅浪費大量的'工作時間，還容易造成部門間的相互埋怨，就這樣出來的數據還經常出錯。20xx年1月第一期驗收後，公司的用友U8ERP軟件將財務的所有數據與供應鏈的數據集成，財務數據根據倉庫的入庫、出庫數據做賬。每一筆財務數據都直接對應，有哪些業務數據財務沒有記賬，系統也能一目瞭然的顯示出來，大大減少了數據的錯誤。

2、物料標準化ERP系統未運行前，由於信息孤島，同一個材料往往會出現技術部，採購部們，全部的命名都不一樣，造成了倉庫還有該物料但是叫法不一樣。採購就以另一種品種重複採購，庫存積壓嚴重，ERP上線後，技術部門牽頭對公司所有物料進行統一命名，制定命名規則並根據新的命名規則製作物料清單，採購根據系統上的物料清單進行採購，倉庫根據系統裏採購訂單入庫。生產根據系統裏的物料清單領料，保證物料的一致，所有數據都在系統裏，採購人員對倉庫、生產需求一目瞭然，標準化的物料使倉庫的積壓降低65%、

3、數據的採集及時性，ERP系統集成了公司所有部門的業務數據，大大提高了數據的採集工作，未上系統前，銷售員的訂單交期回覆需要二天，系統上線後通過系統自動運算，常規產品一個小時可回覆，非常規的平均時間縮短至一天，以前部門統計報表至少要半天，並且不一定準確反應實際情況，現在通過系統定製功能快速生成關鍵報表。

第二階段：

1、實現了流程的自動流程。以前一件事情要跑相關部門找領導簽字，審批。如果領導不在，或不知道該找哪位領導審批。公司訂單量大，往往一個訂單評審一個人跑步過來，現在通過自動化流程，該員工只需要在自己電腦上接交。流程自動化，節省大量時間用來做部門其他工作，公司現有流程63個，常用流程20個。

2、知識的共享及累積。通過辦公自動化的軟件，將各部門的知識文檔上傳至服務器再根據一定的權限（查看、打印、下載、編輯），共享給需要的同事，避免了個人通過網上鄰居共享不能設定權限。而且訪問人數有限，有可能數據外泄等問題，同時有了這個平台，員工的離職不能帶來重要的文檔，新員工查看老員工留下的知識能夠很快上手。

3、提升辦公效率，系統後台有強大的統計能力，能夠對所有的辦公效率進行多維統計，公司領導不僅能夠發現效率高的員工，員工同時也能夠通過數據發現自身不足而加以改進。

第三階段：

1、通過系統實現了人員實習、轉正、請假、離職等手續的辦理。並與業務工作進行核對，比如請假時必須提交代理人，在該員工請假時，代理人就是有請假員工的權限，同時幫助請假員工完成相應的工作，員工一旦辦理離職相應的系統權限也被收回，大大減少了人力資源管理成本。

2、成本管理是公司的重點工作，由於公司業務量大，手工方式根本不能有效對數據進行分析，通過實施方的幫助，現目前公司可以很方便的對各種產品成本進行統計。並能夠通過不同時段同一產品成本對比。同系統產品對比，不同階段採購成本分析等方法提出數供管理人員，使公司成本管理逐漸踏上正軌。

信息化工作只有開始，沒有結束。ERP不是終點，而是起跑線，公司信息化取得的成績少不了政府的支援及公司高層的重識。在這個競爭激烈的行業中，我們將深入應用ERP等管理軟件，為公司，社會創造更大的價值。

年度工作總結5

20xx年在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創造性地展開接待工作，得到了多數客人和同事和各位領導的一致好評，美滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面獲得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面，以下是我對這一年來的。工作情況進行的總結：

一、進步熟悉

賓館行業作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優良舒適的餐飲、休息環境。而前台接待工作則為工作的重要環節，也代表着賓館的第一印象。前台服務職員必須高度熟悉工作的重要性，始終牢記賓客至上，服務第一和讓客人完全滿意的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙恭地接待各方來客。只有從思想上不斷進步對前台工作的重要性熟悉，才能做好前台工作，只有立足本職工作，重視每一個服務環節，才能保證各項工作的有序健康展開。

二、紮實工作

一年來，本人對待工作勤奮紮實，嚴格依照關於前台工作的各項規定和要求，認真履行前台服務職責，積極主動展開各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的`正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對提出題目和建議能夠耐心解答和虛心接受，並及時與相干單位積極調和和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善xxx，妥善處理好個人生活上的各種題目。

三、加強學習

紮實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在賓館管理、法律、會計等方面的進行了系統深進的學習。一個人學習能力多大，就可以決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創新性上有所進步，才能適應不斷變化發展的賓館行業。

固然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點進步。

總之，在20xx年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，獲得了一些成績，但面對新情況新題目，還需站在新的出發點上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷進步業務水平，創造性地展開工作，為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。

年度工作總結6

本人熱愛祖國熱愛黨，熱愛黨的教育事業，牢固樹立了終身從教的信念，能時時以名師標準嚴格要求自己，處事腳踏實地，對待每項工作都是高標準、嚴要求，既認真負責，又富於創新。本人為人謙虛謹慎，具有良好的師德師風和教師素養，憑着高度的責任心、堅定的事業心、強烈的進取心，淡泊名利，恪盡職守。現將xxxx年下半年來的工作總結如下：

一、教學認真，屢創佳績。

本人深入一線教學，想方設法培養學生學習興趣，提高課堂效率。以“輕負擔，高質量”的理念引領，嚴格執行一教一輔，從不給學生添加任何額外負擔，有計劃地開展口算、筆算競賽和數學調查、研究等實踐性活動，使所教學生實現了輕鬆學數學、快樂學數學，效果也非常顯著，期末測試平均分、優秀率、合格率在年級領先，獲得年級唯一的.“數學教學質量獎”。

二、自加壓力，示範引領。

作為市國小數學名師，本人意識到不斷學習、自我提高的重要性，自覺訂閲《國小教學》《國小數學教師》等業務雜誌，閲讀全國著名教育專家著作，養成了寫業務學習筆記的習慣。同時本人還充分發揮示範作用，積極參加湖南省“教師主題研修網絡課程資源”研發項目工作。本人善於反思、及時總結教學經驗，撰寫的教學論文《讓數學社團開啟學生髮現肯探究之窗》獲省一等獎、市一等獎，論文《淺談一年級課堂教學中數學思想的滲透》獲市一等獎。

三、深鑽業務，主動研究。

本人主持省級數學課題《國小生髮現和提出數學問題能力培養的研究》，帶領全校數學教師深入研討，走在了課改的前沿陣地；策劃、主編的兩期課題組內部刊物《課題研究》成為學校課題組資料樣板；指導的課題研究錄像課獲省一等獎；執筆構建的“四疑四導”課堂教學模式，促進了學校數學課堂教學的改革，積極參與另一個省級課題《基於教師信息素養的研究》。現學校正在全國率先進行低年級語數質量評價方法的改革，本人承擔數學總方案的設計及二年級數學質量評價方法改革的制定，為將方案制定好，本人多方請教專家，苦心鑽研教學大綱，利用休息日、節假日多次加班加點思考方案、修改方案，為學校課改貢獻力量。

四、指導輻射，培養新秀。

為了全市小數教學的發展，本人充分發揮了一名數學名師的指導和輻射作用，主動承擔了培訓青年教師的任務。先後指導簽約徒弟楚楚、吳旭老師，指導楚楚老師執教錄像課獲省一等獎，執教現場賽課獲市二等獎，並順利出師。指導簽約徒弟新任教師吳旭，教他如何從低年級培養學生良好的學習習慣開始，一步步手把手指導，指導其上新教師亮相課獲好評，指導葉媚、陳可老師參加省錄像課比賽均獲省一等獎。同時本人還經常赴昭山xx國小指導數學教學，指導鄢純老師上錄像課獲省一等獎，本人被省教科院授予“優秀指導老師獎”；指導張豔老師參加全市國小數學課堂教學競賽、評課比賽中兩次均獲市一等獎。

五、勤於學習，創建空間。

本人虛心好學，總是讓自己處在孜孜不倦地學習狀態，不斷提高自身素質。只要有學習的機會，本人都會克服困難，積極參加。20xx年度兩次赴北師大參加省青年精英教師培訓，參加工作室與古丈縣的教學交流及研討活動等，繼續教育學分達到475分，全校最高，一年的學分就遠遠超出教育局規定的五年總學分的要求。本人相繼在世界大學城、湖南省基礎、安氏領信空間平台創建了自己的個人空間，又在市小數名師工作室（譚念君名師工作室）x網上上傳了個人資料及部分經驗論文及教育隨筆，將自己的教學成果予以推廣。

六、齊頭並進，全面開花。

本人是一個對各項學習和工作都抱有無限熱情的人，積極參加各級各類活動競賽，積極參與各類教材的研究編寫等。參與編寫的社會主義核心價值觀讀本《第一粒釦子》低年級版，在全國公開發行。在學校組織的教師書法比賽中榮獲一等獎，金點子徵集評選活動中獲一等獎，微電影比賽中獲“最佳編劇獎”，積極參加市小數名師工作室的各項活動，以自己積極主動的良好面貌、孜孜不倦的進取態度、不拘一格的創新精神，耕耘在教育這片沃土上，努力讓自己成為一名優秀的名師。

年度工作總結7

一年來，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評。總結起來收穫很多。

一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的.支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨着超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

二、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什麼大領導，但也管着一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴於律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經理的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市裏的大事，又從不失時機的向領導請示彙報。

這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。

年度工作總結8

20xx年轉眼即逝，回顧過去一年的工作，我收穫很多，當然我也付出了很多，正是這種收穫與付出，才讓我在出納這條道路上，增長了很多工作經驗，為了20xx年的工作更加出色，更加井井有條，在這裏我將20xx年的工作總結如下：

一、前期財務知識

接觸出納工作時間很短，但是幸運的是，我得到了前輩們的指點和領導們的關心照顧，所以我的工作前期還算是很順利，但是我知道，真正的出納人，是要具備自己獨立工作能力的，不能依靠任何人來達到自己工作的滿分。於是我下定了好好學習的決心與虛心請教的耐心，在前期工作的過程中，我是在學習和摸索中前行的。

抓緊時間對業務知識的學習和熟練。鄉鎮出納工作是很繁忙的`，所以如果想在工作的時間裏去學習一些業務知識是不可能的，這個時候我就不得不所有的學習時間都安排在自己的業餘休息時間，經過一段時間的學習和積累，自己的業務水平有了明顯的提高，可以自己獨立的完成一些工作，這就是我工作的進步和提高的表現。

二、我的成就和收穫

古話説得好，那就是所有的鍛鍊、經歷還有我們的付出和挫折都是我們的收穫和財富，所以在擔任出納工作期間，我每天都在收穫者，得到着，在這個過程中個，我收穫了很多可以提供給大家參考的一些經驗，下面就把這些經驗傳給大家，希望對大家能有所幫助。

在工作中個，具有一個良好的心態是必不可少的，一定的團隊協作精神是讓工作效率翻倍的方式，因為我作為一名出納，必須要具備的就是不怕苦不怕累的全心全意為人民服務的意識。

三、工作計劃

20xx年即將如期而至，在新的一年裏，我們要繼續努力，抓緊學習，讓所有的付出都有應有的回報。繼續完成市委和鎮黨委和政府的各項指標任務，做到報刊的徵訂工作。在工作的時候一定要積極主動的參加工作，不允許有拖拉現象。完成作為機關人員的基本工作職責。

年度工作總結9

一個學年即將結束，回顧一年來的工作，既有成功的喜悦，也有失敗後的懊惱。接下來，我從以下幾個方面對過去一年的工作做簡要回顧與總結：

一、師德表現方面（德）：

我堅決執行黨教育方針政策，着力於培養學生的創新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢於創新，關愛每一個學生，不從事有償家教。

二、出滿勤方面（勤）：

滿工作量，上班不遲到，不早退，不曠課。

三、取得成績方面（能、績）：

1、班主任工作方面：

作為一名國小班主任，我時刻謹記“學高為師，身正為範”這條古訓。時刻注意從小事做起，對學生進行言傳身教。開學初，就很快組織好班委會，選出班級骨幹，努力培養班級骨幹，創建的班集體，形成良好的班風學風。所以一年來，學生表現突出。校級廣播操比賽中獲得一等獎；多次作為四年級學生代表，參加京劇方陣隊表演；每月都獲得班級流動紅旗；我班實行的.“我的地盤我做主”班級衞生承包制活動在全校推行；參加了學校“法制進校園”歌舞類節目訓練；在校第二十八屆運動會中，榮獲“和美運動優秀班級”，我本人先後被評為校級和京口區“優秀班主任”。

2、學科教學工作方面：

本學期，我擔任四年級語文教研組長。在工作中，我邊教邊學，利用學校為我們安排的外出聽課的機會。吸取他人先進的教育教學經驗，學習現代教育教學理論，學習新課程標準，根據學生的實際情況組織教學，做到面向全體學生，因材施教，讓每個學生真正成為學習的主人。在教學方面，備課時認真鑽研教材、教參，學習好大綱，虛心向有經驗的教師學習、請教，力求吃透教材，找準重點、難點，運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力，培養學生的學習興趣。課堂教學上體現了“教師為主導，學生為主體”的教學思想，把獲取知識的主動權交給學生，使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。在課堂上我還重視學生的訓練，精心設計練習作業，練習作業有層次有坡度，學生學有所獲。

在教學上，我收穫很多：

A：5月，在學校第二屆“和美”教學節活動中執教《鷸蚌相爭》一課。

B：6月，在“鎮江市首屆“國小特色建設發展與創新”論壇”活動中，執教觀摩課《解讀都有一顆紅亮的心》；在“鎮江市首屆“國小特色建設發展與創新”論壇”活動中，，組織觀摩活動《説唱臉譜》；6月，我還參加了全國信息技術環境下的語文問題教學錄像課評比，設計的教學案例在暑假信息技術培訓班上做課例展示交流。

C：9月，在學校“”名師講堂活動中，做了題為“廣學博覽、融會貫通”的講座；9月，在江蘇省農村國小語文骨幹教師培訓班跟崗學習活動中，承擔《天安門廣場》示範課教學。

D：11月，在鎮江市骨幹教師後備培訓班上，做《開天闢地》教材解讀和教後點評，獲領導好評。

E：所教班級，每學期語文均分都是年級第一。

3、指導學生方面：

班級裏有5名學生的作文在我的指導下，刊登在《京江晚報》上；有一名學生的寒假作文還獲得了京口區一等獎。

4、論文撰寫方面：

在工作的同時，我也不忘提高自己的理論水平，積極參加市、區教育局組織的各項論文競賽。論文《賞識，揚起孩子自信的風帆》和《讀徐志摩傳有感》刊登在《鎮江日報》上，論文《“凱凱”靜下來了》獲得市三等獎。

“捧着一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位教師的責任，成績屬於過去。在今後的日子裏，我將更加努力進取，不斷創新，爭取更大的成績。

年度工作總結10

時間匆匆轉眼間20--年已經過去，我們迎來了新的一年，新的一年新的開始，也是新的挑戰與機遇。回顧過去的一年感慨良多，過去的20--年對公司來説是重要的一年，在這一年中公司規模有了新的提升，二期的工程的順利完成、正式投入運行生產，三期建設建設的順利開工。同樣在過去的'20--年，對我來説是忙碌而充實的一年，年終之際，現對去年個人的工作彙報如下:

一、安全方面

我們儀表檢修人員工作的場合是處在易燃、易爆、高温的場所，因而時時刻刻都存在着危險，作為檢修人員的我除了嚴格遵守公司的各項規章制度，並且認真學習公司的安全教育，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，還積極參加班組員工的安全培訓，每次每期的安全作業本都嚴格認真負責的書寫去對待，在安全生產方面還做到了，從思想上認識到安全生產的重要性;提高檢修技術能力，熟悉各種設備的安全操作規程及車間工藝流程;發揚良好的團結協作和相互監督的精神。端正了自己的思想作風，樹立起了“安全重於泰山”的責任意識，熟練掌握了安全專業知識，真正響應公司的號召做到了安全生產，做好各方面的安全防範措施。

二、生產方面

巡查工作:在20--年中車間領導為我們制定了嚴格的巡檢制度，做到預防為主，維修結合的指導方針，而且把各車間的設備實行分片負責，設備到人，責任到人。做到在巡檢過程中及時發現個裝置中儀表的問題，提前處理，及時維修。

展望20--年，我充滿了信心，但有感到了責任重大，隨着公司規模的不斷壯大，儀表的種類也變的日益繁多，這就要求我重新定位自己，廣泛的吸取各方面專業知識，只有不斷的豐富自己，充實自己，才能在新的一年中更好的做好自己的本職工作，為車間為公司貢獻自己微薄的力量，做出自己的一份努力。

年度工作總結11

一、根據自身實際

建立和健全了調度室各項制度，全體調度室人員，全面落實安全生產責任制。定期組織調度人員學習《調度室崗位責任制》《調度室管理條例》等法律法規，嚴格考核，獎懲分明;認真執行安全生產各項規章制度，堅持“四不放過”，原則，健全激勵和約束機制，保證規章制度執行到位。認真學習聯營體和監理，大隊下發的各種文件和管理制度。

二、定期召開調度例會

和大隊領導，生產骨幹研究解決纜機運行和檢修中存在的問題，保證聯營體前後方供電安裝和維護任務，加強大壩冷水機組製冷水保質保量的供應工作。合理安排車輛保障車輛的安全性和及時性。想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質量

三、做到每天的調度工作記錄及上報

細記錄了纜機運行澆築方量澆築時間，檢修保養日誌，冷水機組每天各種運行數據的記錄等，為大隊掌握第一手原始資料提供了詳細的數據，以便大隊及時發現工作中存在的問題;為保證生產計劃安排，值班調度員根據每天下午的碰頭會議信息進行生產任務安排和調整，出現緊急情況，及時向聯營體調度室和大隊領導彙報並安排相關各中隊科室作好工作安排和準備，做到記錄真實詳細，準確無誤。

四、在十一月份的工作中

全體調度人員提前準備、精心組織、針對纜機工作中的臨時任務和非正常方式下的'故障，沒有向困難低頭，嚴格按規程要求執行，從而保證了纜機運行正常作業，各項工作均按計劃順利進行完成。最終實現了聯營體混凝土澆築突破十九萬方大關。

五、在安全優質服務及調度工作中

調度室根據工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。將每週各中隊工作進程和本週工作重點以簡報的形式向職工傳達並及時向大隊領導彙報。

六、日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通

做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到説明詳細無誤，安排合理，儘可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調度對象的諮詢、合理要求及提出的建議，嚴格按照《調度室崗位責任制》制度，創造和諧的調度氛圍，以優質規範的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持!這些都與日常嚴格、科學的管理是分不開的。

深刻的20xx年即將結束，在這些日子裏調度室將更加保持清醒的頭腦，良好的工作作風保證大隊全年的生產計劃順利完成，以全新的面貌步入20xx年的工作當中。新的挑戰正在等待着我們。我們有信心、有決心，在大隊領導、各中隊科室的支持和幫助下，紮紮實實、腳踏實地的幹好調度室的本職工作，為大隊交上一份滿意的答卷。

年度工作總結12

時光如梭，回首我們在一起並肩奮鬥的日子，那些清晰可辨的美好時光，那些歷歷在目的完滿里程，那些銘記在學校和校園電視台的歷史上的閃光時刻，都彷彿就在昨天。昨天，我們在全校範圍內網聚人才，招聘新一屆成員。昨天，50多個各懷特長、滿腔熱忱的夥伴愉悦地加入了我們校園電視台，開始了彼此新的生活，也開始了電視台又一年的工作。昨天，我們全台大練兵，在運動會上身着乾淨的標誌服，扛起機器，架起三腳架，拿起麥克，為我們今後的工作夯實基礎。昨天，我們一次又一次記錄了學校的各個大型活動，讓那些短暫的瞬間定格為學校永遠的檔案。昨天，我們錄製了自己的節目，讓我們的奇思妙想生動的體現在屏幕上。昨天，我們將自己錄製完成的光碟在校內外銷售，這不僅讓我們每一個人親身體味了銷售的不易，提早進入了社會的大學堂，同時也為電視台盈取了一定活動經費，給了我們極大的物質保障。昨天，我們在一起歡聚慶賀新一年的到來，昨天，我們組隊參觀遼台積累人生經驗。昨天，我們彼此鼓勵度過重重難關。昨天我們播灑下了希望的種子，用汗水與淚水精心呵護。昨天，我們竭自己所能為電視台添磚加瓦。昨天，我們用自己的信心與耐心築起了一座不倒的豐碑。

那麼。同學們，今天就讓我們收穫那些累累的果實！

經過一年的鍛鍊，xx屆的幹部進一步發掘了自己的潛能，大幅提高了自己的組織、協調能力，在一次次帶隊中，我們比以往更善於與人溝通、與人合作。

經過一年的工作，xx屆的同學對電視台的運作和各個基礎工作有了深刻的瞭解。主播、攝像、製作、編導、市場推廣、美術指導各司其職，術有專攻。同時，在平日裏分組活動中，大家又多交了一些志同道合的朋友，完善了自己的高中生活。

就像我在xx年學期初所説，唯有那些以貢獻社團、參與工作的人在最後才能得到自我的提高和完善。大家收穫了麼？我想絕大多數人是的。

客觀地説，電視台的工作是在各個社團中最為專業的，同時也最為辛苦和繁瑣。這樣一項艱苦的工作讓大家來完成，實屬不易。每當我看到市場部的同學犧牲個人時間，奔波在學校和校外的`各個場所，每當我看到我們的攝像架着機器，一錄就是2、3個小時，每當我想到後期製作和美術設計熬夜完成分配的任務，我的心裏充滿着感激。如果沒有大家，如果沒有在場的每一個人，電視台又如何運行？

誰不希望在忙碌的學習之餘可以輕鬆的休息，誰不希望回到家以後可以做自己的事情。然而，大家選擇了電視台，就選擇了自己的一份責任，就選擇了不懈努力和奮鬥；電視台選擇了大家，就拋出了一份份信任，拋出了一個個機會。大家沒有辜負電視台的信任，也沒有浪費自己的機會。

種豆得豆，種瓜得瓜。有勞必有所報，耕耘就有收穫。大家的努力沒有白費，也不會白費。經過一年的辛苦工作，電視台錄製節目10餘次，製作銷售dvd光盤產品7套，共計銷售近1500套，理論銷售額達xx0餘元，實際盈利近5000元。同時，我台首次承辦學校的大型比賽，對外宣傳效果良好。在新年前夕，我們還同校風華雜誌社一同舉辦了慶功會。在寒假，我們很組織同學集體參觀遼寧電視台。

較以往相比，我們的進步有：產品銷售情況較好，盈利樂觀；在學校中社團形象有所提升；同學工作熱情持續高漲，得到部分企業贊助經費和贊助意向，規範文本成型；人員管理體制較為完善，等等。

然而，我們還在工作中發現了一些不可忽略的問題，比如人才儲備仍不夠完善，電視台技術整體水平有所下降，產品風格不統一，產品質量隨機性較大等。但這些細緻的瑕疵就交給你們來解決。我也充分相信xx屆的每一個人都有能力完成我們尚未完成的目標。

成績都是大家的，錯誤大都是我個人的。經過在這電視台的兩年，我和每一位xx屆社團幹部一同見證了一批朝氣蓬勃、有目標有想法有作為、敢拼搏敢創新的學弟學妹們的成長，見證了新時代電視台的成長。我們因此而感到欣慰和榮幸。

作為大家的朋友，有一些話我想借此機會説出來，與大家分享。

從踏入校門的那一刻起，我的社團工作就沒有停止過，從校園電視台到塵微志願者再到校模擬聯合國，我也迷茫過，困惑過，曾經懷疑自己是不是追求的太多而陷入了一個誤區，然而回過頭來看，我並沒有因為最初的忙碌而吃虧，反而是站在積累的精華里體會智者羣體的優勢。如果要我來總結我所看到的成功人事的經驗，那麼我覺得成功就是做時間的主人，加上一點點偏執。

看着牆上的時鐘轉動不停，你也能知道時間在偷偷地走向亙古。如果你能夠將你的時間高效率的運用在工作和學習中，或者更可怕的時間管理天才還能空出一些時間供自己娛樂消遣，那麼你就將成為一個無比強大的人，因為你是命運的主宰者。我並不是什麼天才，所以我只有將自己的工作視為娛樂消遣，或是將喜好變成工作，這樣一來，我變感覺到自己好象天才一般，幸福的呼吸着，存在着。只有走在時間的前面，利用有限的時間來做你想做的事，你才可能成功。因為所謂成功，它的前提永遠是你在相同的時間裏比別人做的多並且做的好。

其次，每個人都需要一點偏執，這種偏執可以使你增加自信，並且不會那麼容易受到外界的影響而做事情半途而廢。參加社團不是為了做事情而做事情，發現自己的短處才能夠對症下藥，在各種活動中提高自己。每個人都有自己想要實現的自我，要追求的成就感，那麼就沿着這一點點偏執，朝着自己的夢想堅定的走下去，原來你也可以飛翔。

可能大家每天離開家的時候都會聽到父母的這樣一句忠告：先把成績搞上去，學習是學生的天職。這並沒有錯而且會永遠正確。但我想説，學習，是一個廣泛的概念，不僅僅是文化課，還有很多方面的由未知到素求的過程。所以雖然個人追求的目標不同，但是如果在證明自己能力的時候，既拿出工作上的成績，又學習上別人的認可，那麼你才是一個真正有能力的強者。

願大家找到超越時間的方法，戴着自己的小小固執，懷揣着彼此的夢想，逐步走向成功。

我要真心誠意的感謝每一個人，感謝你們為電視台作出的卓越貢獻，感謝你們的配合和努力。同時，我要向大家道歉，作為一名台長，我因人在外地而不能出席今天的活動，作為一名電視台成員，我有時心裏急躁，言語不當。還請大家原諒。

現在，是我們xx屆同學急流勇退的時候，也是xx屆同學站上嶄新舞台的時候。當幹部和當社團成員是完全不同的體驗，也會有完全不同的鍛鍊。我們設立電視台的管理層機制，就是希望大家能夠在接下來的一年裏能留在電視台，即使是一名普通成員，也請留下來。因為，電視台不能缺少你們中的每一個人。

送君千里，終有一別。天下沒有不散的筵席。願我們曾在電視台工作過的每一個人忘卻曾經的小小不快，記住這一段時間來的美好體驗，也用這一段時間的努力拼搏來激勵自己勇往直前。

今後我們是永遠的朋友，若遇到問題可以隨時來同我們xx屆的成員溝通交流。電視台人員換屆精神卻不換屆，電視台一屆人暫時離開我們的心卻不能離開。若干年以後我們會想起曾經的高中生活，我們參加了校園學生電視台，卻永遠不後悔！

年度工作總結13

我努力學習業務知識，自覺遵守醫院各項規章制度，在工作中認真負責，恪盡職守。一年來，醫院藥庫管理工作取得了較好成效，得到了領導與同事們的廣泛認可和充分肯定。現將有關工作總結如下：

一、加強學習，不但提高自身綜合素質

近年來，醫院在為患者提高良好服務的同時，實現了各方面的超常發展，這也給藥庫管理提出了更高標準和更嚴格的要求，為了適應工作發展形勢需要，我努力加強學習，不斷提高個人自身政治素質和業務水平。在政治上，我認真貫徹黨的`基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；在業務上，我堅持閲讀專業書籍，不斷積累管理經驗，提高業務技能，努力適應藥庫管理髮展的新需要。通過不斷學習鍛鍊，藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高。

二、恪盡職守，自覺完成各項工作任務

一是做好庫房日常管理工作。通過建立嚴格的驗收入庫制度，在做到入庫藥品器械保質保量時，對入庫藥品器械，實行按類上架存放，做到庫內整潔，堆放整齊，同品集中，規格按序，分地儲存。庫內無雜物，貨架無灰塵，對各類物資勤檢查，勤維護，勤保潔，為醫院各科室提供了更好的藥品器械後勤保障和服務藥庫。二是充分發揮幫帶作用，幫助新同志儘快熟悉工作崗位。通過團結互助，相互協作，共同完成好各項工作任務。三是順利完成庫房搬遷工作。

因醫院發展需要，藥庫在12月份進行了整體搬遷。我通過科學規劃，統籌安排，對藥品的搬遷、分類、擺放、儲存等都做到有條不紊，在堅持藥庫日常工作的同時，在最短時間內實行了藥庫的。

三、嚴於自律，認真遵守院科各項規章制度

我在工作中嚴於律己，自覺遵守醫院和藥劑科各項規章制度。特別是注意堅持藥庫管理方面的各項規章制度，做好消防和安全保衞工作，確保了全年藥庫運轉正常，無事故發生。

在醫院和科室領導的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，我在的工作中取得了一定成績，但也仍然存在一些不足，需要進一步改善工作方法，提高工作效率，在把工作做的更好更完善。

年度工作總結14

回顧20xx年全年工作，可以説是發生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依託的經驗與資本，對個人與部門工作進行總結與分析，現在把x年工作總結如下：

一、工作成績描述

⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規範化管理和制度化建設上取得重要成績;

⑵外協工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經營環境奠定基礎;

⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展;

⑷質檢工作取得進展，質量檢查體系已基本建立;

⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支持，與各部門聯繫緊密，為飯店發展共同努力。

二、工作失誤總結

⑴時間短在部門內部管理中還存在有些不規範的地方，使工作整體效果受到一些影響;

⑵注重工作質量與效率，強調嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今後工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達到工作要求;

⑶培訓工作缺乏系統性，在x年注意改進;

三、個人優勢分析

(1)具有較強的親和力，具備一定的管理基礎，樂於承受工作壓力，並能較快地適應工作環境;

(2)具有較強的學習能力，可以在較短時間內對新的知識融會貫通，並運用於實際工作中;

(3)具有協調控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強;

(4)工作細緻性較強，善於從細節處開展工作，對工作大有進益;

四、個人劣勢分析

1、因為從事酒店業時間較短，可能在專業性上會有所缺乏;

2、對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優勢發揮，儘量規避劣勢，完善自身工作行為。

五、20xx年工作計劃

展望充滿挑戰的x年，有許多計劃正待我們一一去實施實現，所以在x年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設計與規劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行建議與修正，並在計劃執行過程中得到各位的指導與幫助。

1、總體工作計劃描述

一個基本原則：以飯店經營發展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。

兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協工作的有效開展;

三個核心環節：培訓工作與經營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升;

2、20xx年具體工作計劃

1、明確自身職責，樹立工作形象，為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會成員之一，我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在20xx年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處，協助總經理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業績同時也使自身得到長足進步。

2、人力資源管理工作：20xx年行政部將把人員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。

3、培訓工作：良好的培訓工作是酒店經營得以順利進行的重要保障，在20xx年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面，並把培訓工作與質檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設成為企業文化重要的組成部分，通過培訓為酒店經營奠定良好基礎。

4、以高度的安全責任感和對領導及單位高度負責的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預防”的'能力，確保了飯店全年無重大安全責任事故。在20xx年舉行一次消防實戰演習，並加大消防培訓力度，使安全消防工作上升到重要的高度，並結合飯店實習情況對消防監控系統進行全面檢查，保證其良好運轉，在20xx年計劃組織三到四次全酒店範圍的內的安全檢查並在每月組織一次小範圍常規檢查，同時保安工作責任落實到人，與相關部門第一責任人簽定安全責任書，使安全工作日常化、制度化，規範化達到更好的效果。

5、外協工作在原有外聯基礎上，“開發新朋友，不忘老朋友”與新領導積極溝通，在飯店領導的支持下，利用一切社會關係和資源，及時處理和協調各種情況，使外聯效果和外聯費用都優於往年，保證了飯店的正常經營秩序。

6、質檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，達到更佳工作效果。在20xx年質檢工作要建立完善的體系，形成酒店質檢和部門質檢聯動的工作方式，質檢工作從原則上要嚴、不僅嚴於檢查更要嚴於反饋，不以處罰為目標，而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合，形成真實有效的質檢工作環，達到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經營管理工作提供依據。

年度工作總結15

進入公司後，本人一直從事項目管理工作，主要負責施工技術方案的編寫、施工現場管理、施工資料收集等。20xx年12月在xx水電工程有限公司內被評定為技術員，現將自20xx年評定技術員後參加工作至今所從事的專業技術工作總結如下：

工作態度

我剛參加工作就很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者，對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向同事和領導請教，耐心的聽取他提出的意見、建議，改進工作。因為我所在的部門大部分時間只限在一個小圈工作，我不能坐以待斃，我經常還不時多接觸其他同事負責的工程程序，步驟，瞭解更多的新工序施工方法，便於今後更好的服務於工作。

具體工作

我主要負責施工管理施工現場資源配備(人員、機械、材料)、施工方案的編制、資料統計、工程量計量申報、施工項目成本和進度分析等工作。

在平時的工作中，首先做好日常工作，我與項目部其他成員即有分工又有合作，遇到問題及時請教各位領導和查閲相關資料，使其有效的解決，堅持經常和其他技術人員進行工作交流，充分發揚民主，杜絕獨斷專行，統一思想，統一步驟，從而圓滿完成工程的各項成產任務。

在現場施工管理過程中，主要從施工人員、施工機械、施工方法、施工材料和施工環境五大方面嚴格進行控制。人是施工的主體，施工人員責任和能力的高低直接決定項目成果最終的好壞，所有在工程開工前，嚴格審查各施工人員和工種的資質。

其次檢查施工現場各類機械設備的技術參數，及時對安全隱患進行排除處理，將事故發生率降到最低。施工方法的選擇尤其重要，它主導這該工程項目目標實現。所有每次組建項目部，我們所有技術人員都查閲各相關資料，多種方法進行比較、分析，綜合考慮施工方法的確定在施工實施過程中對工程安全、成本、進度等目標實現帶來的優勢和劣勢，通過上訴的.比較和分析最終確定最合理的施工方法。施工材料影響這工程全過程質量目標的實現，在工程施工過程中，我們各技術人員充分考慮材料的物理性能，進行合理的工序段安排，來保障工程順利進展。最後就是施工環境的不確定直接影響工程進度，所有我們技術人員在施工開工前根據歷史記錄查閲歷來該工程時段的天氣，合理安排主體部位的施工時間段，在施工過程中，及時在網上查閲每週天氣預報情況，合理安排每週工作計劃。