關於護士的工作總結
作為一名醫院護士,我學踐科學發展觀,用發展觀指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,現將2010年工作護士長工作總結
辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到牀前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
認真執行臨牀處置前後的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的`護士給予批評教育。
定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
充分發揮護理質量控制小組的作用,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。
嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
配合信息中心做好護士站網絡啟運前後培訓及協調工作。
今後,我們將力爭邁上一個新台階,認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
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