糯米文學吧

位置:首頁 > 範文 > 工作總結

客户主管年終個人工作總結7篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編精心整理的客户主管年終個人工作總結,歡迎閲讀與收藏。

客户主管年終個人工作總結7篇

客户主管年終個人工作總結1

我加入了銀行的客户經理隊伍,成為了xx支行的一員。轉眼間,我在客户經理這個崗位上已經工作一年有餘。在這不算長也不算太短的日子裏,我進入角色,漸入佳境。可以説,這一年的工作經歷對我的職業生涯意義十分重大,我不僅在專業上得到了提高、工作能力上得到了加強,更重要的是,我對自已崗位有了更加清晰的認識,對銀行工作有了更加深刻的感受。與客户的溝通和交流使我的表達能力、溝通能力、營銷能力得到了全面的提升;與同事的合作培養了我良好的團隊精神和組織能力;在各種業務培訓中我的專業素養和職業面貌得到了快速的提升。下面,我對自已的這一年工作進行一個總結:

一、工作方面

(一)日常工作

由於以前有類似銀行從業經驗,在工作技能,營銷能力和閲歷有一定基礎,但是原來沒對信貸這塊沒有深入接觸過,對風險的把控方面與資深客户經理存在一定差距。所以,在日常工作中,信貸業務我還是從基礎開始學起,積極向老客户經理學習經驗,並且在辦理業務中不斷提升自已的營銷能力,培養客户關係,努力維護好老客户,挖潛新客户。

首先,對我行的系統能熟練使用,每日對工作情況填寫個人工作日誌,部門老總第二天也會對我昨日工作進行有效的點評,指出營銷當中需要改進的地方,不斷提升自已,完善自已。

再次,在維護老客户轉達存款來行在同時,對貸款客户營銷存款走流量,這也是能發展貸款業務的優勢。這之中我也通過朋友轉介紹成功營銷當了幾位優質的貸款客户。

從事過櫃面工作的我,深知服務的好壞,客户的體驗情況對後續營銷客户的重要性,一般不是特別忙的情況下我都會陪客户辦理業務。

(二)營銷業績

通過一年的村居營銷,宣傳走村,村居活動,擺攤,發宣傳單,慢慢客户積累增加存款數,達成轉正任務。截止x月初存款達到xx萬元,開户數破百,理財產品xx萬元,貸款推薦x筆,xx卡辦理x張。

二、學習方面

(一)日常學習

八部每天開的早會,都有會提供行業產品動態更新解讀,還有對行文件的傳導,及營銷小技巧的分享,這讓我能以更快更好的狀態去熟悉工作的內客和方向。

(二)培訓考試

在x月份開始,行也給了我參加xx學院培訓的機會,讓我能在一個多月的時間內脱產靜心學習銀行全面的基礎知識,俗話説:“磨刀不誤砍柴工”,比如學習的.信貸法中的交叉檢驗方法在以後信貸現場調查當中就能很好的運用。在信貸實操方面比較欠弱些,相信在之後信貸業務不斷髮展的同時速度也會跟上來。

在這一年裏,我也積極參加分行組織的各項培訓,每月的月學月考,視頻總能豐富我更多的銀行知識。

三、存在的問題和今後努力方向

雖然在愛崗敬業,積極開展工作,取得一些成績。但也存在一些不足,主要存在於:

1、業績技能水平還不夠熟練,有些客户資質較好,但是卻不能完全開發過來;

2、對貸前調查工作,有些還需要完善,細緻性不行;

3、如何在接送客户,更好的提高工作效率方面也有欠缺。

所以在今後的工作當中,對上述的問題,我將努力做到:

第一、加強學習,提升技能,只有完善業務技能水平,開展業務才可以得心應手。

第二,多吸取老客户經理的經驗,調查當中少走彎路,讓自已更快成長,第三,制定合理的每日工作安排,努力完善工作細節,始終利用一切時時和機會為客户服務,與客户交朋友,做客户願意交往的朋友,贏得了大量客户對我行業務的支持。

客户主管年終個人工作總結2

時光飛逝如白駒過隙,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年已經離我們遠去,嶄新的20xx年在向我們招手問候!在和大家共處的一年時間裏,我勤奮努力,不斷進取,在公司領導的指導下和同事的相互鼓勵,相互幫助下,我自身的業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。

擔保行業是高風險行業,在面對高風險客户時,除了要有較高的風險意識外,還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。因此,我認真學習各項金融法律法規及擔保業務規章制度,積極瞭解各行業的相關知識,把握各行業的政策變化,準確判斷各行業客户存在的風險及防範措施,不斷提高自身的理論素質和業務技能。積極參加業務培訓,提高業務技能。

過去的一年裏,在公司領導的關愛以及各位同事的幫助下,我虛心請教,認真聆聽各位領導及同事的意見和建議,不斷強化崗位專業技能和業務處理能力,使我的業務知識水平和工作能力有了極大的提高。

在工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司各方面的規章制度,認真及時做好領導佈置的每一項任務。作為客户主管,我們是控制風險的重要環節,必須保持堅持不懈的原則,多渠道,多方面的.收集信息,努力做好本職工作。在處理業務過程中,我知道客户資質對我公司穩定持續經營有着舉足輕重的影響,在客户風險把控方面,必須嚴格遵守規章制度,不能有絲毫的馬虎。我對每一筆業務都一絲不苟地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到反擔保人的資格、擔保能力,抵、質押物的合法有效性,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。

在過去的一年裏,有成績也有不足。第一,在金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,和複雜性,我還需要不斷提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平。第二,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。

時代在變、環境在變,擔保的工作也時時變化着,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的員工,更好地規劃自己的職業生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己。

客户主管年終個人工作總結3

轉眼間我到xx銀行工作已經x年了,在領導的培養幫助和同事們的支持下,我從一個xx專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的銀行員工。20xx年x月我從xx分理處調至xx支行從事客户主管工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收穫頗豐,現將這一年的學習工作情況總結如下:

一、加強學習、提高素質

我今年x月份從xx分理處調到xx支行從事客户主管工作,以前對資產業務接觸比較少,並且各項業務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識,在我到崗理清思路後,我自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自己對我行金融產品的理解,並在較短時間內熟悉信貸業務,在領導和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對業務掌握透徹後才能更好的為客户提供服務。

作為一名客户主管,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客户主管是我行資產業務對公眾服務的一張名片,是客户與我行聯繫的樞紐,怎樣更好地服務好客户是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自己行裏的業務產品,明白自己能夠給客户帶來什麼,另一方面,要明白客户需求什麼,尤其是後一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服務客户。

二、腳踏實地、勤奮工作

作為一名客户主管,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務,為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險,不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業,在維護好存量客户的同時要努力挖掘新的客户,並以專業的業務處理能力來滿足客户的`需求,在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證信貸資金的安全。

三、存在不足

對挖掘現有客户資源,客户好中選優,提高客户數量和質量,提升客户對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多幹少説,在實踐中完善提高自己。

在新的一年,我將再接再厲,更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客户主管。

客户主管年終個人工作總結4

時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,xxxx年就過去了,在擔任x支行這一年的客户經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將xxxx年工作情況彙報如下:

一、xxxx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,

在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行裏組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客户羣體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客户對我行業務的支持,擴大自身客户數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,蒐集信息、尋求支持,成功營銷xx白酒交易中心、x市電力實業公司、x市中小企業服務中心等一大批優質客户和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至xx月末,個人累計完成存款xx多萬元,完成全年日均xx餘萬元,代發工資、PS商户、通知存款等業務都有新的突破。

二、擔任客户經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。

客户經理是我行對公眾服務的一張名片,是客户和我行聯繫的樞紐。與客户的交際風度和言談舉止,均代表着我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面蒐集優質客户信息,及時掌握客户動態,拜訪客户中間橋樑,下到企業、機關,深入客户,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的'客户進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表着我行對客户的一種想念。熱情、耐心地為客户答疑解惑,從容地用輕鬆地姿態和親切的微笑來面對客户,快速、清晰地向客户傳達他們所要了解的信息,與客户良好的溝通並取得很好的效果,贏得客户對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸後檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。xxxx年無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題:

在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現有客户資源,客户優中選優,提高客户數量和質量,提升客户對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多幹少説,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

四、今後努力地方向:

在新的一年,我將再接再厲,更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝着更高、更遠的方向努力,用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。

客户主管年終個人工作總結5

時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任xx支行這一年的客户主管期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將20xx年工作情況彙報如下:

一、工作收穫

20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行裏組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客户羣體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客户對我行業務的支持,擴大自身客户數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,蒐集信息、尋求支持,成功營銷xx公司、xx中小企業服務中心等一大批優質客户和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上x元的存款和貸款。至x月末,個人累計完成存款xxxx萬元,完成全年日均xxxx餘萬元,代發工資、PS商户、通知存款等業務都有新的突破。

二、明確崗位的職責和使命

擔任客户主管以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。與客户的交際風度和言談舉止,均代表着我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面蒐集優質客户信息,及時掌握客户動態,拜訪客户中間橋樑,下到企業、機關,深入客户,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客户進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表着我行對客户的一種想念。熱情、耐心地為客户答疑解惑,從容地用輕鬆地姿態和親切的微笑來面對客户,快速、清晰地向客户傳達他們所要了解的信息,與客户良好的溝通並取得很好的效果,贏得客户對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸後檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。20xx年,累計發放貸款xxxx餘萬元,按時清收貸款xxx萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題

在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的.不足。

(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現有客户資源,客户優中選優,提高客户數量和質量,提升客户對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多幹少説,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

四、今後努力地方向

在新的一年,我將再接再厲,更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝着更高、更遠的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。

客户主管年終個人工作總結6

20xx年我被調任到xx分理處擔任客户主管工作,在行領導的培養、和同志們的關心支持下,各項工作都取得了一定的進步。一年來,作為一名客户主管,我都始終遵循為客户服務的原則,將客户的利益放在第一位,盡職盡責,服務於客户。現將我這一年來的學習工作情況總結如下:

一、自覺加強理論學習,提高個人素質

業務學習方面,我不斷的總結經驗,並積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。同時,我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人客户主管培訓教材、金融案件分析與防範等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。x年通過了xx資格考試。此外,根據行裏安排我參加了xx的培訓。在培訓中,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高,並快速的進入了客户主管角色,x月份順利通過xx資格考試,為適應工作需要打下好的基礎。

二、腳踏實地,努力完成好各項業務工作

一年來,通過領導和同事們的支持和幫助,我完成了從會計主管到個人客户主管的轉變,期間我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:

第一,作好VIP客户的`發掘和維護工作,年初我們設立了VIP窗口,通過理財中心和VIP窗口,為VIP客户提供差別化的優質服務。並利用OCRM系統做好VIP客户的維護工作,比如客户生日短信通知,客户存款到期提醒,信用卡還款到期提醒工作,這些工作雖然是一些瑣碎小事,但它加強了於客户的聯繫,這些工作的落實受到廣大VIP客户的好評。

第二,結合上級行開展的旺季營銷活動,電子銀行營銷活動,信用卡彈屏營銷活動中,和分理處的全體員工積極配合做好營銷工作,各項工作都取得了一定的成績,分別取得了省行電子營銷優勝獎,和信用卡彈屏營銷先進單位榮譽稱號。

第三,努力與客户溝通,化解各類矛盾。客户主管是對外服務的窗口,是xx銀行對外的形象。個人素質的高低直接就反映x行的服務水平,因此我始終在努力完善自身的綜合素質,給客户提供質的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客户,我也試着去包容和理解他,最終也得到了客户的理解和尊重。

一年來,我在學習和工作中逐步成長,但我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產生為難情緒,對個人銀行業務知識水平不夠高,綜合協調能力有待提高等等。今後我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:

第一,自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,全面提高綜合業務知識水平。

第二、做到腳踏實地,提高工作主動性和自覺性,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。

第三、繼續提高自身政治修養,強化為客户服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的客户主管。

客户主管年終個人工作總結7

時間飛轉,轉眼間xxxx年即將逝去,即將迎來20xx年。回顧這一年來的工作,在積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員同時,也紮實做好轄區的業務訪銷工作,使捲煙銷售實現合理定量前後的平穩過度,基本完成各項考核指標。在工作中我深深體會到作為一名合格的客户經理除了應具備最基本的素質和能力以外,還必須不斷的學習,在工作中不斷的充實自己。客户經理的工作不是簡單的拜訪、推銷和產品宣傳。重要的是在拜訪的過程中指導客户捲煙經營,對新品牌進行培育本文。更重要的是要有對市場的敏感度,要逐漸加強對市場的研究和分析能力以及合理的處理銷售過程中產生的問題和矛盾。除此之外,我也認識到作為一名合格的客户經理,做好以下方面對我的重要性:

一、敬業愛崗,視單位為我家

在抓緊一切時間學習業務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與同事們之間保持一種親密的關係,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環,哪一個環節出了問題都不可能把工作幹好,所以與同事們之間的團結協作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關係,所以我在單位就像在自己家裏一樣,就像為家裏人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺餘力。這樣我與同事們的關係非常融洽,為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關係。

二、加強溝通,維護客户利益

作為煙草公司的客户經理,同我每天接觸最多的就要算是捲煙零售客户了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關係。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益着想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客户,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣捲煙的衝擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創造了效益,在客户能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。

進入xxxx年,我同捲煙經營户的關係也進入一個新階段,我對他們可説是已經非常熟悉了,誰最愛賣什麼樣的捲煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都瞭如指掌,對於他們提出的一些問題我也能夠及時處理並提供幫助。對於個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個經銷户都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯繫,對於該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什麼事全對我説,而我在捲煙品牌的調劑方面儘量做到緊俏煙户户有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現在廣大農民的收入還較有限,消費水平也較城市低很多,加上外出務工人員較多,所以五類捲煙在農村這塊市場的消費需求比較大,而由於煙廠在生產方面也在提檔增效,因此,五類捲煙的生產量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多經銷户、普通消費者問到這個問題,問為什麼沒有五類捲煙,我對他們提出的問題一一答覆,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上並不盡然,雖然多費些口舌,但對於他們來説卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉而向別的地方尋求貨源,對於煙草公司以後的發展造成不穩定因素。

由於我與經銷户的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關係也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,更有經銷户直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的捲煙才貨真價實。

三、走訪客户,積極和客户進行有效溝通

有效的溝通是建立在對客户充分了解的基礎上,結合自己的工作目標,通過合理的方式和豐富的工作經驗,達到自己所期望的目的。客户經理可以通過有效的溝通增進對客户的瞭解,同時也讓客户更好的理解、支持自己的工作。通過我們的工作讓客户最大程度的滿意,進而增進與客户之間的客情關係。良好的客情關係的回報就是得到廣大客户的.衷心支持,最終獲得良好的市場效益。

客户是企業的上帝,這是一條亙古不變的法則,如何更好的為客户服務,是擺在我們面前的一個課題。客户經理是煙草商業企業的一線人員,是最瞭解客户信息、也是最熟悉市場的一個平台。一個合格的客户經理應善於充分利用自身優勢,為公司領導決策提供第一手資料,向客户傳遞行業信息,維護企業的利益的同時利用自身業務能力為客户謀取更大的利潤空間。接受不能改變的,改變不能接受的。我們的客户形形色色、性格迥異,這是無法改變的事實。在對客户的工作過程中我們也許會遇到各種各樣的困難,但我相信態度決定一切。我們只要秉承“至誠至信、全心全意”的行業服務理念,只要把企業的利益和客户的需求時刻牢記,我們將從成功走向輝煌!

四、樂觀自信,養成良好的心態

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對於工作的態度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。

自從進入煙草公司以來,我對於領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態:別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我並不比他們差。對於每月的任務指標,由於我對於經銷户的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自於低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標。

標籤:年終 主管 客户