後勤工作論文

摘要：如何改進後勤社會化改革形勢下的高校後勤管理工作，以管理出效益，以管理求發展，本文認為可以從我國古代管理思想中得到啟發。結合我國古代管理思想的特點和高校後勤工作的實際，本文從管理目標、管理組織、價值導向、領導決策、管理原則、用人之道等六個方面進行了闡述。

關鍵詞：古代管理高校後勤“上下同意”“上下有分”“以人為本”“先勝後戰”“剛柔相濟”“選賢任能”

管理，就其本身的詞義而言，是管轄、處理的意思;就其基本含義來看，是通過計劃、組織、控制等實現自制目標的過程。自從人類有了羣體生活，就有了管理活動，產生了管理思想。

我國古代管理思想是華夏文明的重要組成部分。它雖然沒有形成獨立的管理理論，但許多思想觀點仍被納入現代經濟、政治乃至社會生活的諸多方面，不斷煥發出古老的青春，顯示其不朽的價值。目前，高校後勤管理工作在管理目標的趨同、管理組織的確立、管理手段的採用等方面還有一些不盡人意的地方，只要按照古為今用的要求，密切結合後勤工作實際，取其精華，棄其糟粕，高校後勤管理工作仍然可以從我國古代管理思想中得到一些啟發。

一、“上下同意”的管理目標

《孫子兵法》在《計篇》中有這樣的表述：“道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生。而不畏危。”所謂“道”，可以理解為道義、道德、理想等，這句話的意思是：因為有了統一的意願和理想，大家可以同生死，共患難，而無所畏懼。墨家學派的創始人墨子也主張統一人們的思想，“一同天下之義”，認為“尚同”是“為政之本”。

在古代管理思想中什麼是“上下同意”的管理目標呢?偉大的思想家孔子提出了“富而後教”、“百姓足，君孰與不足，百姓不足，君孰與足”的富民觀，管仲提出了“凡治國之道，必先富民”的觀點，荀子則提倡“上下俱富。”

上至一個國家，下至一個基層組織，要實現管理目標，必須上下同心。高校後勤也應如此。特別是在高校後勤社會化改革向廣度和深度推進之際，高校後勤迫切需要統一全體員工的思想，使之正確理解並統一於後勤社會化改革的目標。當前，多數高校後勤社會化改革的近期目標已基本實現，後勤企業逐步成為自主經營、獨立核算、自負盈虧的經濟實體。根據改革發展的實際，我校後勤總公司穩步推進各項改革目標，制訂了“十五”期間工作的努力方向，即至2002年底，公司完成與學校的規範分離，成為自主經營、獨立核算、自負盈虧的經濟實體，為學校提供優質、高效的後勤服務;至2005年，公司建立現代企業制度，成為具備教育特徵的.社會新型服務企業，滿足學校發展需求，有效拓展校外市常要實現這一工作目標，必須“令民與上同意”，通過公司整個組織體系的協同努力，充分調動每一位員工的工作積極性公務員之家和創造性，使之自覺實踐這一工作目標的各項子目標。

高校後勤在管理目標上的“上下同意”不僅是對後勤本身的要求，也是指後勤社會化改革的主導力量政府、學校等在目標上的統一，同時，後勤社會化改革的目標還要求後勤服務對象及時轉變“福利後勤”的觀念，轉變對後勤服務的“雙重標準”。

二、“上下有分”的管理組織

《晏子春秋》指出，要使國家政權穩定，就需“別上下之義，使得其理;制百官之序，使得其宜”。劉向認為，“冠雖故，必加於首;履雖新，必關於足。上下有分，不可相信。”姑且不論上述言論的其它含義，就其組織系統分級管理的原理而言，對高校後勤管理組織的建立有十分重要的借鑑意義。

高校後勤管理組織結構設計，既要保證統一指揮，統一領導，又要明確各管理層次的職責權限，從而形成有序的管理系統。反之，上級干預下級的職權，下級越級做上級的事，就會混亂管理秩序，使組織目標難以實施。就如《管子·君臣》所言，“是以上及下之事，謂之矯。下及上之事，謂之勝。為上而矯，悖也;為下而勝，道也;國家有悖反迕之行，有士主民者失其紀也。”在高校後勤的管理組織結構中，由於管理目標的逐級細化和逐級落實，各層管理組織之間就需實行逐級負責，從而達成唐甄在《潛書·權重》中所提及的管理境界：“官有萬職，君惟一身，賢君之用官，如大將之御眾。以一用十，以十用百，以百用千，以千用萬，是則君之用者有萬，而憑之者惟十。約而易操，近而易燭。”

分權是現代企業管理組織的重要標誌，企業組織結構模式的演變過程，就是一個不斷分權化的過程。為真正做到分級管理，在保證統一領導的前提下，高校後勤企業中的上級管理層必須下放權力，使下級有職有權。司馬光就非常強調分權，他認為，“凡天下之事，在一縣者，當委之知縣;在一州者，當委之知州;在一路者，當委之轉運使;在邊疆者，當委之將帥，然後事乃可成。”司馬光的分權理念要求高校後勤必須建立以明晰產權為主要特徵的現代企業制度，明確學校與後勤的產權關係，明確一級後勤公司與二級後勤公司之間的產權關係。

基於校際聯合的實際情況，我校後勤總公司在組建伊始建立了條塊結合的組織結構，經營行公司以條管理，服務管理型公司以塊管理。從一年多的實踐來看，這一組織結構是合理的，有效的，與西晉哲學家、文學家傅玄提倡的“量時而置官”的精神基本一致。但實踐也證明，這一組織結構內部還存在管理層次偏多、信息反應不夠暢通、管理效益不夠明顯等弊端，離傅玄“吏省則精，精得當才而不遺力”的精神相去較遠。我校後勤總公司應根據外部環境的變化，適時調整管理組織結構，通過適當減少管理層次、壓縮職能機構、裁減宂餘人員來建立一支縱橫向都比較緊湊的扁平型結構，使組織變得靈活、敏捷、快速和高效