精選企業員工工作總結三篇

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編幫大家整理的企業員工工作總結3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業員工工作總結 篇1

本人加入XX這個大家庭已經近三年了，期間為公司付出了很多辛勞和汗水，有過困惑，受過委屈，但是更多的，卻是收穫和成長。三年來，本人在公司總經理XXX的領導下，在全體同事的關懷下逐漸成長為一個領導信任，同事認可的倉管員。同時也讓我認識到只要勤勤懇懇的用心去做好每件事，便一定會獲得收穫。

一、堅持執行倉庫管理員規章制度。

倉庫管理員的工作無需那麼多複雜的技術要求，看似平凡卻卻又不那麼的平凡，且不説日常工作瑣碎和繁雜，噹噹是堅持就讓這份工作充滿了挑戰。

1、堅持收貨原則，對產品質量不達標的產品堅決做到不簽收不入庫。例如：X月份由我去驗收的xx特殊教育學校的15個文件櫃，當場發現貨物有破損情況且屬於三無產品，在第一時間回報領導後未予簽收。

2、堅持物盡其用原則，根據具體情況合理利用廢舊料，例如：X月份從XX（地方）拆除下來速印機配件“理想小舉人切刀組件”在諮詢技術員確認可用後將其出售到xx光明中學；xx教育局XX（項目名稱）項目驗收後剩餘的材料，也在日常工作中合理用出一部分。

3、堅持出貨發貨原則，在嚴格執行產品先進先出法的同時嚴格執行貨物出庫流程，即堅決憑手續齊全的提貨清單發放物品，並及時錄入xx財務軟件之中。

4、堅持執行倉庫產品退、換貨原則。對不符合公司要求的材料及時通知商務退回供貨商。例如：xx學校的松下專用採訪話筒不符合客户要求；xx教育局的智能手錶，存在質量問題；xx教育局剩餘下來的線材及時退回了xx及xx公司等；xx學校的AVH MC-200鵝頸式廣播話筒應客户要求換成了AVHMC-100鵝頸式廣播話筒;對xx醫院的OKI5150打印機主板進行更換。

5、堅持按照公司的返修流程（見附表一）執行返修工作。

6、堅持按照物流發貨流程表嚴格執行每次物流發放工作。

二、積極組織開展公司文娛活動

為了充分調動公司員工工作積極性，活化工作氛圍，提高工作效率二至四月份分別組織了6次爬山活動；七月份組織了游泳活動；八月份組織了內蒙古旅遊活動；十月份組織了包場看電影活動。

三、20xx年工作計劃

1、注重形象，積極參加公司組織的各種活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作，努力提高自己的學習能力和業務能力，更好的完成公司下達的工作任務。

2、加強對庫存物品的清點工作，定期對庫存貨物進行盤點避免物品存放時間過長，提醒相關部門對呆滯物品進行及時處理。

3、強化倉儲能力，對倉庫產品的分類擺放和保管工作進行改善，避免倉庫物品堆放位置緊缺的現象出現，並對所有物品做到標識清晰、明確，提升倉儲數據的準確性。

4、認真做好公司每一次活動的策劃工作，爭取在公司計劃活動內做到低耗高效，用最少的資金開展最高質的活動內容。

來年，我必將在今年的工作基礎之上繼續努力，取長補短，以腳踏實地工作態度，盡職盡責地做好本職工作，努力高效高質的完成領導交辦的一切工作任務。

企業員工工作總結 篇2

公司員工培訓心得

通過這次的培訓學習我收益非淺，新課程理念的核心是"瞭解芯片部以及它的主要工作"，我想這就是評價新課程課堂教學的惟一目的。通過學習，慢慢理出一點頭緒，從而達到我們的目的。借這次機會我想説一些在學習過程中，我瞭解到的，與我們這次學習知識無關的感受。下面談談我自己的一點體會： 我認為：學習+反思=成長 在學習過程中我感覺有一句話説的很對“態度決定一切”，不管我們學得怎麼樣首先你要學，如果你不學那你就別進那個門，進了那個門你就要明白你是來學習的，不是睡覺.聊天和玩的. 為什麼有人會覺得學習很苦，也有人感到甘呢？我們應該反思一下自己，學習一下別人，那樣你永遠都是佼佼者。

在端正了我們的學習態度後我感覺：學習+理解=瞭解 我認為在崗前培訓中，有的公司為了讓受訓人員儘快取得上崗資格，紛紛採勸下猛藥的強灌教學模式，不管學員理解與否，硬逼着他們死記硬背應試內容，而忽視了對其職業道德的引導和培養的方法，只會給學員帶來誤導，並不會給學員以後的工作起多大的幫助，只會適得其反。而我們公司則採用以學習的方法，在學習過程中對其職業道德進行引導和培養，還對其基礎知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解，從而達到對部門的瞭解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中瞭解不少知識。

在瞭解的前提下我們才會進行下一步的提高，有基礎作鋪墊，我們才會學得更多.

在説完那些我再説點別的吧 、在企業裏，應該具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進行了為期不到十天的軍事訓練。炎炎夏日，高温熾烤，雖然每天的時間不長，但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經，每天軍姿，一點都不能馬虎；步法隊列必須嚴格到位，節奏不對就得重複；一聲口令，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎麼訓練。還教我們怎麼做人，他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今後的人生歷程中不斷的領悟。

加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質拓展訓練，對於我們新出社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時間，卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結下來，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，我覺得任何問題的發生或解決都和溝通有莫大的關係，國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契，團隊就開始形成。在素質拓展訓練中，我深刻體會到看似無法成功的東西，只要經過大家的溝通，着眼大局，團體合作，就能很快完成。企業要發展，不能有不和於團體的個體，只有大家有了共同的目標，並不知疲倦的為之努力，企業就能作強做大。

從改造自己入手，適應企業生存環境。這個世界什麼都在變，唯一不變的就是——變。 各部門的工程師告知我們到公司應該做什麼、應該怎麼去做。經過

培訓，東西懂了大堆，接下來的就是不斷的`總結，改造自己，努力從各個方面全方位的鍛鍊自己，環境我們無法改變，惟有適應，把自己的技術練到家了，所有的變對自己都沒有傷害，甚至反而對自己有利，因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。

從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受並保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。細節非常重要，但同時又最難把握。 今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個企業無論曾經是多麼的風光，某個環節出一點點錯有時候都非常致命，我曾經在網上看到過美國安然，中國科鍵的破產就出在小小的財務問題上。還有一個發電設備總廠，它就和現在的健力寶一樣有個令人豔羨的過去，然而現在卻在為生存奮鬥。居安思危，這個意識具有普遍的適用性。

四十多天的培訓既有理論教育，又有實際體會，既有室內又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕鬆地轉換了由學生到職工的角色，結交了朋友，也體會到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中，但同時也有很多東西我現在無法體會，只有在今後的工作和學習過程中，結合實際加以分析運用，才能深刻體會。本文來源.於範文大全，百度.一下“範文大全”你就能找到本站

最後，我感謝公司，為我們 儘快轉換角色，適應環境、展現自我提供了這麼多的機會，我承諾，一定好好工作，報答公司。

企業員工工作總結 篇3

20xx年是我進入公司第一年，對於我個人來説是非同尋常的一年。本人於X月份進入公司，至今已有大半年時間，期間，在公司總經理XXX的正確領導下，在同事之間相互幫助下，本人努力學習，積極工作，在最快的時間內適應了公司當前的工作業務，較好的完成了相關工作任務。

一、201X年工作總結

通過日常工作的積累，本人總結出該崗位的核心工作是售後和調度。售後服務和協調配合兩個關鍵詞無時無刻不充斥着我每天的工作任務之中。在當前社會的大環境下，售後服務已經證實為各大企業平台的成功之關鍵，做好售後已然成為企業能否長遠發展的重中之重。本人20xx年進入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售後服務開展工作。

1、應公司規章制度，我除了每天在規定時間段內做完客户電話回訪，還充分利用之前在酒店前台工作時積累的工作經驗跟客户耐心溝通，曉之以理動之以情，讓客户能理解和配合我們的工作，從而提升公司的品牌效益。

2、在工程施工驗收完畢後，定期對客户進行回訪，瞭解客户需求。對客户在使用中碰到問題，及時通知技術員逐一解決，並做好回訪記錄。例如汝城信息化建設館項目，即便設備安裝分散，使用客户多，我依然克服困難根據客户名單一一做了詳細的回訪，並及時安排、解決了客户所遇到的各種問題。

3、堅持每週六召開技術部會議、分析本週工作中的技術問題，注意事項等。對於技術員在一週工作中碰到的疑難雜症，在會議上進行綜合討論分析，儘可能的做出解決方案，並及時將方案反饋給客户，解決客户問題。

4、把每一筆返修件登記在案，積極跟倉庫協調，全程跟蹤返修件的到位情況，以最快速度將返修物品催回，把客户投訴降為零。

對於剛剛進入公司的新員工如何處理好與同事之間的關係成為了調度員工作中的第一要務。為了讓同事理解自己的工作職責相互配合完成其工作任務必須嚴而律己

1、半年來嚴格遵守公司規章制度，從言行舉止嚴格要求自己。以身作則，公私分明，做好表率作用。

2、充分利用自己性格優勢與每個同事都做到和睦相處，儘量保持彼此之間的最大信任度，比如：11月份荷葉中心校200多台筆記本安裝系統，每個工作人員從卸貨、搬運到安裝，連續的加班加點均毫無怨言，及時在校方規定的時間內完成全部工作任務。

3、在工作上嚴格把關，堅持以老帶新，取長補短的原則，半年來沒出現任何安全事故

。4、堅持每月25日對技術員工具進行清理盤點，對技術員在自己工作範圍外損壞遺失的工具，思想彙報專題要求其自行補齊，並對正常損耗的工具進行更換，從根本上避免因為工具問題從而無法完成工作任務的情況發生。5、對技術員的每一筆報帳做到了嚴格審核，絕不允許虛報、多報、謊報。每個項目完工後及時跟相關工作人員核對好所需資金並做好相關記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制，優先使用倉庫剩餘物品，並在完工後把剩餘的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進行核對，做好交接後交還倉庫，以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品，由項目負責人負責。

二、20xx年工作計劃

明年將是我進入公司的第二年，為了回饋公司領導及其同事對我的信賴，我必將在新的一年裏更加積極努力的工作以更加優異的成績回報大家。

1、更加嚴格的要求自己，堅決執行公司規章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉並應用本崗位職責制度，在公司在不斷改革，訂立新規的同時積極學習，充分勝任自身崗位，成為公司一名優秀的客服調度。

2、善於分析問題解決問題，優先對客户的問題進行分析，然後以事件的輕重緩急進行安排工作。盡求在公司要求時間內提前給與客户反饋，在售後服務上做到急客户之所急，想客户之所想，把客户投訴率降至最低。

3、提前規劃工作任務和業務安排，對所有提前佈置的工作任務提前進行劃分，隨時預備好技術員所需工具材料，保證每次調派技術員不緊急不慌亂。

4、堅持做好每天的日常工作，建立健全電話回訪工作和客户資料的管理工作。認真對待每一位客户及潛在客户，對客户反映的情況和技術員的處理措施進行記錄整理歸檔。

5、優化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客户還要了解同事。更加合理的調派技術員，避免其在工作中出現情緒化，從而影響工作任務的完成，並且避免人才的流失。

6、加強與技術總監對季度考核的細節把控，提前確定好考核培訓內容。對技術員未通過的項目，進行單獨的技術培訓後再進行考試，直致通過。確保所有技術員在技術上都過得關，過得硬。

20xx年我作為公司的一名新員工，在工作中確實有些不盡人意的地方，但是在新的一年裏我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿意，領導滿意的售後調度員。