物業出納工作總結匯編15篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編為大家整理的物業出納工作總結，希望能夠幫助到大家。

物業出納工作總結1

回首20年的工作，物業財務出納向規範管理合理調配又向前跨了一步，完成了物業公司與的財務分賬、物業公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理台賬體系的建立等等幾個重要的任務，使物業公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務工作達成一致的高度，邁上了一個新的台階。具體工作總結如下：

一、物業公司與的財務分賬

從20年月份開始，根據集團財務中心的要求，完成世家軒與物業管理公司的分賬處理工作，開設世家軒金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊並存檔備查。月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。

二、物業公司管理台賬體系的建立

根據集團財務中心的統一要求，結合物業公司的實際情況，在以前的會計核算基礎之上，從管理的角度，制定了物業公司的管理台賬體系（物業公司及）。包括管理台賬、管理台賬的彙總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況彙總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業的財務工作真正走上集團的財務工作軌道，真正發揮了財務管理的作用。

三、物業公司財務制度的制定

在集團財務中心的統一指導下，制定了物業公司的財務制度體系。包括《物業財務制度》、《物業管理台賬核算辦法》、《物業財務付款管理辦法》、《物業付款審批權限的規定》、《物業財務部部門職責》、《集團內部服務結算管理辦法》的制定。規範了整個物業公司的財務運作流程，使物業公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定，從根本上進行了一次大的提升。

四、財務管理模式的轉變

物業公司財務管理模式的轉變物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規範、理順之後，根據集團財務中心的要求，物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作併入集團會計核算部，物業公司財務部負責管理台賬、財務管理工作，從以前基礎的.會計核算工作之上，提升到真正的財務管理工作，從公司的利益出發，為公司領導做好財務參謀，提供最準確的財務管理數據。物業財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執行，作出了具體的工作事項互相協調配合，逐步的完善整個財務工作流程，確保物業公司財務工作的規範性、準確性，提高財務工作效率。

五、完成目標工作

配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從月份開始，共收樓140户，收樓費用149。33萬；從月份開始，重點加強管理費的催繳工作，—月共追繳了管理費萬，收費率比上半年大大的提高。

六、完成財務部門的數據錄入

一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。彙報公司領導，進行催繳工作。

監控的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓，並且於月份開始增設了收銀機，使收銀工作更加規範，大大提高了工作效率。

七、20年財務出納工作思路

1、建立物業公司的成本庫。根據物業公司和的實際工作情況編制物業公司的成本庫。合理、準確、清晰的瞭解物業公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。

2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。並且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

3、從管理的角度，對的經營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經營徹底分開核算，對於一些經營費用也應該合理的分攤，真實的反映的經營成果。

一份汗水一份收穫，物業公司全體員工在20年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距。由於物業公司規模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發生重複、遺漏和相互推諉現象，這直接制約着企業向前邁進的步伐。20年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延，向科學化、規範化方向邁進。推行規範化管理，反對內耗，提倡團隊高效協作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。充分發揮各部門職能優勢，有效調動全員參與管理的積極性。合理健全監管機制、以強化制度落實為主要目標，始終站在提升服務品質的高度，使物業公司向着高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進，帶出一支精簡、高效的服務團隊。

物業出納工作總結2

一、月初業務員打款.及時快捷的對業務員差旅費打款表進行整理,發放,方便業務人員用款。

二、月底正式工資發放。在整理工資時，對賬上有欠款的人員進行扣款，按照銀行規定的格式整理後,工行報送到銀行進行發放,交行通過郵件將將明細表發送後，由交行代發。

三、收付現金。嚴格按照資金管理制度和備用金標準收付現金，備用金超標特殊情況報領導批准。

四、協助進出口貿易公司兑換美元,滿足了公司對外幣現金的需要.。

五、批量辦理工資卡.最近人員變動幅度減小,10月辦卡20張,11月辦卡12張,月底在收到人力資源的身份證複印證後及時的準備資料辦理新進員工工資卡,以備發工資時用,辦回後及時的發放工資卡。

六、收退員工押金.新員工入職時,收取新員工的工裝,鞋三種押金.在離職時分別退回;新員工的飯卡押金，在退回飯卡時退回。

七、去銀行拿回單。在去銀行時，從銀行中拿回銀行回單，對於銀行遺漏和丟失的回單，及時催促銀行人員補辦,在月結時對手中的回單進行清理。

八、對工資卡號和費用卡號不符的人員進行更正.本月有一筆因為費用卡丟失銷户的原因,費用沒能到賬,通過和本人取得聯繫後,公司出具了新的卡號證對,及時的進行支付

九、對換卡人員的.新辦卡號進行登記.新員工新辦費用卡、卡號變換的人員較多,及時的更換銀行卡信息是很重要的。

十、下月月資金計劃的編制.月底在保證正常的收付業務的情況下,催要各部門的資金計劃進行彙總編制。

物業出納工作總結3

對於企業來説，能力往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

第一階段(__年—__年)：初學階段;

__年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的帳單製作→日常收費→銀行對接→建立收費台帳→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨後財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客户電話的接聽、客服前台的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化孝小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。 一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班後的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費台賬的模版，同時結合管理處實際情況先後制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，並在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗

第二階段(__年—__年)：發展階段 ：

這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目温哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的`積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之後，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字後逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。__年底我又被調往公司新接管的“親愛的villa ”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，並在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

第三階段 (__年—現在)，不斷提升階段 ：

__年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行餘額調節表，並做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關係到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由於當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細緻的講解公司的一些工作流程，使她們儘快融入金網絡這個大家庭。

物業出納工作總結4

一、月初業務員打款。及時快捷的對業務員差旅費打款表進行整理，發放，方便業務人員用款。

二、月底正式工資發放。在整理工資時，對賬上有欠款的人員進行扣款，按照銀行規定的格式整理後，工行報送到銀行進行發放，交行通過郵件將將明細表發送後，由交行代發。

三、收付現金。嚴格按照資金管理制度和備用金標準收付現金，備用金超標特殊情況報領導批准。

四、協助進出口貿易公司兑換美元，滿足了公司對外幣現金的需要。

五、批量辦理工資卡。最近人員變動幅度減小，10月辦卡20張，11月辦卡12張，月底在收到人力資源的身份證複印證後及時的準備資料辦理新進員工工資卡，以備發工資時用，辦回後及時的發放工資卡。

六、收退員工押金。新員工入職時，收取新員工的工裝，鞋三種押金。在離職時分別退回；新員工的.飯卡押金，在退回飯卡時退回。

七、去銀行拿回單。在去銀行時，從銀行中拿回銀行回單，對於銀行遺漏和丟失的回單，及時催促銀行人員補辦，在月結時對手中的回單進行清理。

八、對工資卡號和費用卡號不符的人員進行更正。本月有一筆因為費用卡丟失銷户的原因，費用沒能到賬，通過和本人取得聯繫後，公司出具了新的卡號證對，及時的進行支付

九、對換卡人員的新辦卡號進行登記。新員工新辦費用卡、卡號變換的人員較多，及時的更換銀行卡信息是很重要的。

十、下月月資金計劃的編制。月底在保證正常的收付業務的情況下，催要各部門的資金計劃進行彙總編制。

物業出納工作總結5

轉眼間，20xx年就過去了。展望未來，我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：

一、前期財務工作總結

對於企業來説，能力往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

1.第一階段：開始階段

在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了xx物業公司，看似簡單的賬單製作→日常收費→銀行對接→建立收費台賬→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。“勤能補拙”，我利用下班後的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費台賬的模版，為公司日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎；

2.第二階段：發展階段

這一階段進一步鞏固了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。我努力學習專業知識，積極配合制度改革，並在工作中小有成就，得到了領導的肯定；

3.第三階段：不斷提升階段

出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表；每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行餘額調節表，並做好和會計賬的對賬工作；工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關係到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工。

二、主要經驗和收穫

在20xx年裏，我積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的'成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位；

2.只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態；

3.只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；

4.只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；

5.只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

三、確立工作目標，加強協作

財務工作像年輪，一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為公司正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

1.做好財務工作計劃，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系；

2.實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果；

在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮鬥。

物業出納工作總結6

回首20xx年的工作，物業財務出納向規範管理合理調配又向前跨了一步，完成了xx物業公司與xx的財務分賬、物業公司財務管理模式的轉變、財務制度的`制定、管理台賬體系的建立等等幾個重要的任務，使物業公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務工作達成一致的高度，邁上了一個新的台階。具體工作總結如下：

一、xx物業公司與xx的財務分賬

從20xx年xx月份開始，根據集團財務中心的要求，完成世家軒與物業管理公司的分賬處理工作，開設世家軒金碟賬套，立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊並存檔備查。xx月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。

二、物業公司管理台賬體系的建立

根據xx集團財務中心的統一要求，結合物業公司的實際情況，在以前的會計核算基礎之上，從管理的角度，制定了物業公司的管理台賬體系（xx物業公司及xx）。包括管理台賬、管理台賬的彙總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況彙總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業的財務工作真正走上集團的財務工作軌道，真正發揮了財務管理的作用。

三、物業公司財務制度的制定

在xx集團財務中心的統一指導下，制定了物業公司的財務制度體系。包括《xx物業財務制度》、《xx物業管理台賬核算辦法》、《xx物業財務付款管理辦法》、《xx物業付款審批權限的規定》、《xx物業財務部部門職責》、《xx集團內部服務結算管理辦法》的制定。規範了整個物業公司的財務運作流程，使物業公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定，從根本上進行了一次的提升。

四、財務管理模式的`轉變

物業公司財務管理模式的轉變物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規範、理順之後，根據集團財務中心的要求，物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作併入集團會計核算部，物業公司財務部負責管理台賬、財務管理工作，從以前基礎的會計核算工作之上，提升到真正的財務管理工作，從公司的利益出發，為公司領導做好財務參謀，提供最準確的財務管理數據。物業財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執行，作出了具體的工作事項互相協調配合，逐步的完善整個財務工作流程，確保物業公司財務工作的規範性、準確性，提高財務工作效率。

五、完成目標工作

配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從xx月份開始，共收樓140户，收樓費用149。33萬；從xx月份開始，重點加強管理費的催繳工作，xx—xx月共追繳了管理費xx萬，收費率比上半年的提高。

六、完成xx財務部門的數據錄入

一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。彙報公司領導，進行催繳工作。

監控xx的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓，並且於xx月份開始增設了收銀機，使收銀工作更加規範，提高了工作效率。

七、20xx年財務出納工作思路

1、建立物業公司的成本庫。根據xx物業公司和xx的實際工作情況編制物業公司的成本庫。合理、準確、清晰的瞭解物業公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。

2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。並且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

3、從管理的角度，對xx的經營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經營徹底分開核算，對於一些經營費用也應該合理的分攤，真實的映xx的經營成果。

一份汗水一份收穫，物業公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標仍有很的差距。由於物業公司規模的迅速壯，員工隊伍不斷遞增，傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發生重複、遺漏和相互推諉現象，這直接制約着企業向前邁進的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延，向科學化、規範化方向邁進。推行規範化管理，對內耗，提倡團隊高效協作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。充分發揮各部門職能優勢，有效調動全員參與管理的積極性。合理健全監管機制、以強化制度落實為主要目標，始終站在提升服務品質的高度，使物業公司向着高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進，帶出一支精簡、高效的服務團隊。

物業出納工作總結7

一、xxxxx物業公司與xxxxx的財務分賬

從20xxxxx年7月份開始，根據集團財務中心的要求，完成世家軒與物業管理公司的分賬處理工作，開設世家軒金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊並存檔備查。11月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。

二、物業公司管理台賬體系的建立

根據xxxxx集團財務中心的統一要求，結合物業公司的實際情況，在以前的會計核算基礎之上，從管理的角度，制定了物業公司的管理台賬體系(xxxxx物業公司及xxxxx)。包括管理台賬、管理台賬的彙總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況彙總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業的財務工作真正走上集團的財務工作軌道，真正發揮了財務管理的作用。

三、物業公司財務制度的制定

在xxxxx集團財務中心的統一指導下，制定了物業公司的財務制度體系。包括《xxxxx物業財務制度》、《xxxxx物業管理台賬核算辦法》、《xxxxx物業財務付款管理辦法》、《xxxxx物業付款審批權限的規定》、《xxxxx物業財務部部門職責》、《xxxxx集團內部服務結算管理辦法》的制定。規範了整個物業公司的財務運作流程，使物業公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定，從根本上進行了一次大的提升。

四、財務管理模式的轉變

物業公司財務管理模式的轉變物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規範、理順之後，根據集團財務中心的要求，物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作併入集團會計核算部，物業公司財務部負責管理台賬、財務管理工作，從以前基礎的會計核算工作之上，提升到真正的財務管理工作，從公司的利益出發，為公司領導做好財務參謀，提供最準確的財務管理數據。物業財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執行，作出了具體的工作事項互相協調配合，逐步的完善整個財務工作流程，確保物業公司財務工作的規範性、準確性，提高財務工作效率。

五、完成目標工作

配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從7月份開始，共收樓140户，收樓費用149、33萬；從10月份開始，重點加強管理費的催繳工作，10-11月共追繳了管理費10、58萬，收費率比上半年大大的提高。

六、完成科奈財務部門的數據錄入

一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。彙報公司領導，進行催繳工作。

監控世家軒的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓，並且於9月份開始增設了收銀機，使收銀工作更加規範，大大提高了工作效率。

七、20xxxxx年財務出納工作思路：

1、建立物業公司的成本庫。根據xxxxx物業公司和xxxxx的實際工作情況編制物業公司的成本庫。合理、準確、清晰的瞭解物業公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。

2、進一步加強對收費的.管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。並且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

3、從管理的角度，對世家軒的經營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經營徹底分開核算，對於一些經營費用也應該合理的分攤，真實的反映世家軒的經營成果。

4、新的財務制度的實施，財務部要財務部門要監督把關。對於以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，採購的審批流程，與發展商相關業務的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執行。20xxxxx年雖然任務很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，紮紮實實，發現一個問題解決一個問題。從財務管理着手，逐步把物業公司的財務工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的台階！更好的服務於公司！

一份汗水一份收穫，述職報告物業公司全體員工在20xxxxx年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距。由於物業公司規模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發生重複、遺漏和相互推諉現象，這直接制約着企業向前邁進的步伐。20xxxxx年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延，向科學化、規範化方向邁進。推行規範化管理，反對內耗，提倡團隊高效協作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。充分發揮各部門職能優勢，有效調動全員參與管理的積極性。合理健全監管機制、以強化制度落實為主要目標，始終站在提升服務品質的高度，使物業公司向着高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進，帶出一支精簡、高效的服務團隊。

物業出納工作總結8

自xx年入職公司至今已經六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從；金網絡；這個温暖的大家庭學到了很多很多；受人之託，終人之事；我做到了。展望未來，我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下:

一、前期工作總結:

對於企業來説，能力往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是能力物業管理公司對於人才的要求是多方面的，它括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

第一階段(xx年-xx年):初學階段；xx年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了；金網絡-雪梨澳鄉；管理團隊，看似簡單的帳單製作→日常收費→銀行對接→建立收費台帳→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨後財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與；專業人；之間的距離。客户電話的接聽、客服前台的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法:積累經驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

第二階段(xx年-xx年):職業發展階段:

這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目温哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之後，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字後逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。xx年底我又被調往公司新接管的；親愛的villa；管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，並在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

第三階段(xx年-現在)，職場提升階段:xx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結帳盤庫作，做好現金盤點表；每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行餘額調節表，並做好和會計賬的對帳工作；工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關係到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由於當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細緻的講解公司的一些工作流程，使她們儘快融入金網絡這個大家庭。

xx年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習並掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時並動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，並提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、温哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。

二、主要經驗和收穫:

在網絡工作的六年多時間裏，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的'工作崗位；

(二)只有主動融入集體，處好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態； ；

(三)只有堅持原則落落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；

(五)只有保持心態平和，；取人之長、補己之短；，才能不斷提高、取得進步。

三、確立職業目標，加強協作。

財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標:

1、以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。

2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。

3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮鬥。

物業出納工作總結9

自xxxx年入職公司至今已經六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從";金網絡";這個温暖的大家庭學到了很多很多";受人之託，終人之事";我做到了。展望未來，我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下:

一、前期工作總結:

對於企業來説，能力往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的，它括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

第一階段(xxxx年-xxxx年):初學階段;xxxx年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了";金網絡-雪梨澳鄉";管理團隊，看似簡單的帳單製作→日常收費→銀行對接→建立收費台帳→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨後財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與";專業人";之間的距離。客户電話的接聽、客服前台的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法:積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

第二階段(xxxx年-xxxx年):職業發展階段:

這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目温哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之後，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字後逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。xxxx年底我又被調往公司新接管的";親愛的villa";管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，並在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

第三階段(xxxx年-現在)，職場提升階段:

xxxx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的'時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行餘額調節表，並做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關係到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由於當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細緻的講解公司的一些工作流程，使她們儘快融入金網絡這個大家庭。

xxxx年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習並掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時並動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，並提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、温哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。

二、主要經驗和收穫:

在網絡工作的六年多時間裏，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位;(二)只有主動融入集體，處好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態;;(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;(五)只有保持心態平和，";取人之長、補己之短";，才能不斷提高、取得進步。

三、確立職業目標，加強協作。

財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標:

以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。

物業出納工作總結10

自今年xx月份調入xx物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況彙報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作，認真履行職責

1、耐心細緻地做好財務工作。自接整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。

2、認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收穫

在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的'工作存在以下不足：

1、對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時。

2、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。

3、綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。

五、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關係。

2、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

3、管好財、理好賬，控制好經常項目開支。

4、想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關係。

5、抓好小區綠化維護工作。

物業出納工作總結11

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這一個月的期間裏，領導和同事們的關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。以下，我簡單總結我這段時間的工作內容。

一、學習公司制度及企業文化

在進公司的第一週內，人力資源部主管及財務部經理給我培訓*集團的公司制度，如：考勤、食堂、財務管理等規章制度及企業文化，其核心價值觀：同心、同德、精誠、團結、創造及核心理念：快樂工作、快樂生活。

二、在經理精心教導下，以後的幾周實踐中讓我更加熟悉出納崗位的職責，具體如下：

1.按照合理的需要時提取現金，超過庫存現金限額時應在當天送存銀行。不得白條抵庫。

2.收取物業費、押金、工本費、垃圾清理費、拆牆費、罰款等現金時要藉助驗鈔機等各種方法識別鈔票真偽後再收取，並開具相關收據。3.報銷費用時，必須要有總，總監經理的簽字及相關部門主管簽字，才能報銷。

4.將每筆收、付原始憑證業務及時錄入用友財務軟件。做到逐日逐筆登記。

5.每日下班前盤點現金、編制現金和銀行日記賬、填制工作日報及每週五填制週報，報於經理。

6.授權批准進行各項轉賬支付業務和每月10號前發放員工工資。7.月終配合會計檢查並裝訂憑證。

三、在短暫的一個月內，總監給我們財務部開了兩次會議，並討論財務制度和工作流程，讓我感處深刻。做為一位出納人員在這個平凡崗位中的重要性，必須要遵守以下財務基本原則：

1.各公司之間內部借款和員工的臨時借款，要填寫借款單。公司之間內部借款經總簽字同意後方可借款;員工的臨時借款，必須有部門經理、經理、總監簽字、經總簽字同意後方可借款。2.報銷時必須有合理正規發票，無票不能報銷。3.嚴禁口説為憑。4.逐日登記現金日記賬、銀行日記賬，做到日清月結。5.月初編制銀行餘額調節表。積極配合銀行做好對賬工作。6.做好保密工作。物業行業屬於服務行業，按照營業收入交納營業税5%;按照營業税交納城建税7%左右;按照營業税交納城建税4%左右;至於企業所得税，看你公司是查帳徵收還是核定徵收了，一般按照季度徵收。

報税按照地方税務局規定的要求，電子報税。一般都不難，很簡單的。核算方面：

1.企業在從事物業管理活動中，為物業產權人、使用人提供維修、管理和服務等過程中發生的各項支出，按照國家規定計入成本、費用。2.企業在從事物業管理活動中發生的'各項直接支出，計入營業成本。營業成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。實行一級成本核算的企業，可不設間接費用，有關支出直接計入管理費用。

3.直接人工費包括企業直接從事物業管理活動等人員的工資、獎金及職工福利費等。

4.直接材料費包括企業在物業管理活動中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動力、構配件、零件、低值易耗品、包裝物等。

5.間接費用包括企業所屬物業管理單位管理人員的工資、獎金及職工福利費、固定資產折舊費及修理費、水電費、取暖費、辦公費、差旅費、郵電通訊費、交通運輸費、租賃費、財產保險費、勞動保護費、保安費、綠化維護費、低值易耗品攤銷及

6.其他費用等。

7.企業經營共用設施設備，支付的有償使用費，計入營業成本。8.企業支付的管理用房有償使用費，計入營業成本或者管理費用。9.企業對管理用房進行裝飾裝修發生的支出，計入遞延資產，在有效使用期限內，分期攤入營業成本或者管理費用。

10.企業可以於年度終了，按照年末應收帳款餘額的0.3%-0.5%計提壞帳準備金，計入管理費用。企業發生的壞帳損失，衝減壞帳準備金。收回已核銷的壞帳，增加壞帳準備金。不計提壞帳準備金的企業，發生的壞帳損失，計入管理費用。收回已核銷的壞帳，衝減管理費用。

1.業務招待費按照銷售(營業)收入，淨額在1500萬元及其以下的，是千分之五;超過1500萬元的，是千分之三。科目進“管理費用-業務招待費”2.職工福利費按工資總額14%計提，工會經費按工資總額2%計提，職工教育經費按工資總額1.5%-2.5%計提。計提時，一般都進管理費用借：管理費用-職工福利費貸：應付福利費借：管理費用-職工教育經費貸：其他應付款-職工教育經費工會經費一般都是成立工會組織企業才計提，現在大多數私營企業都不成立工會組織，所以都不提的。

需要説明的是：業務招待費、職工福利費、職工教育經費按照一定的比例計提，是對採用查帳徵收方式交納企業所得税的企業是要特別注意的幾個方面;如果是核定徵收的，就沒什麼約束了。

3.出納

(1)對部門經理負責，服從領導安排，盡職盡責做好本職工作。

(2)嚴格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務管理細則，按制度管理好公司的銀行存款和庫存現金。

(3)及時辦理各種轉賬、現金支票，並交會計做賬。(4)及時追收各種應收的款項，保護公司利益不受損失。(5)完成經理交辦的其他事項。4.統計員

(1)對部門經理負責，遵守公司制定的財務人員管理細則，做好本職工作;(2)及時統計、存貯各種費用交收資料，供主管會計參考;

(3)維護好電腦設備，保管好所存的資料;對於變動的資料數據應及時修改與存貯，做到隨時變動，隨時修改，隨時存貯，以免出現差錯;(4)完成經理交辦的其他事項。5.收費員

物業管理公司所管轄的業主(使用人)很多時，應專門配備收費員，這樣既可方便住户，又能及時回籠資金。收費員的職責是：

(1)對部門經理負責，遵守公司制定的財務人員管理規則，做好本職工作。(2)負責|考試|考試大|大|物業管理費等各項費用的通知和收繳。

(3)每天下班前應把當天收繳的各項管理費用的現金入庫，並統計好交費情況。

(4)樹立“業主至上，服務第一”的思想。工作中應熱情、周到，與廣大業主(使用人)交朋友，以爭取他們對物業管理工作的理解和支持。(5)完成部門經理交辦的其他事項。

物業出納工作總結12

20xx年年底，在對物業管理行業一無所知的情況下，我幸運的加入了xxxxx物業服務有限公司這個大家庭裏，

看似簡單的賬單製作→日常收費→銀行對接→建立收費台賬→與總部財務對接，一切都是從

零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:。

　一、前期培訓

二、前期接房的準

備工作

　三、收費

自三月起正式進行

接房工作，對各項費用進行了收取工作，並將

當天收取的現金及

時存入銀行，定期與公司財務做好對賬工作。

　三、支出

關於現金的支出，

我堅持必須領導審批才予以付款，在領導不在公司的請款下，一些支出必須電話請示，再予

以付款。

五、主要的經驗和

收穫

1、只有擺正自己的`

位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應

新的工作崗位；

2、只有主動融入集

體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態；

3、只有堅持原則落

實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；

4、只有樹立服務意

識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；

　七、對來年工作的

建議

1、應加強同事之間

的團結；

2、提高專業知識和

業務能力；

以上是我對自己工

作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。

物業出納工作總結13

時光荏苒，我已經擔任了一個多月的出納工作，回顧過去一個月的點點滴滴，有過失誤，有過犯錯，逐漸對出納崗位有了一定的熟悉。每當完成一項工作任務，即使剛開始犯錯，花了不少時間才弄明白，心裏都會感覺到欣慰和踏實，在此期間我確實學到了很多，這都得益於領導以及前輩的悉心幫助。

出納是一項簡單而瑣碎的工作，除了平日及時處理各項事務，我也犯了一些失誤：剛開始在開具支票和電匯的時候，會在金額大寫上或是日期上寫錯，開收款收據的時候對系統不熟悉，金額填寫錯誤，這在一定程度上耽誤了工作時間。其次在發工資的時候，業務員賬號數據有誤，導致銀行退回了該筆數額，也造成了一些不必要的麻煩，得重新電匯這筆款項。期間有碰到不懂的地方不會操作，幸好有同事的幫助，才解決了問題，我覺得只要從每一次差錯中吸取經驗教訓，就能積累更多。不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江海，我有信心做好本職工作，也相信我會不斷進步。

在此期間，我的主要工作可以歸納為以下幾點：

1、填寫銀行存款日記賬和現金日記賬

2、填寫資金結存日報

3、辦理各項收付款業務

4、備用金的支付和彌補

5、保管現金以及各重要憑證

6、與銀行溝通辦理貨幣業務

7、填制日報、週報和月報，月末對賬

基本上每日的工作流程為：

8:00-9:00進入銀企對賬服務系統與銀行日記賬進行對賬，根據上日銀行日記賬明細編制資金日報表，發總監。

9:00-12:00

(1)根據原料、費用、備用金等付款通知單處理付款業務：根據付款要求將做好的支票、電匯等憑證交總監簽字及蓋。繼而把要原料及費用付款清單交予總經理簽章。

(2)收訖發貨單及各辦事處匯款通知，及時通過SS系統打印收款收據，使銀行已收的單據企業及時入賬

1:00-3:00 去銀行辦理當日的現金支付業務、取回單。每日收到的現金要及時存銀行，不得“坐支”。

3:00-4:00 銀行回來後進行系統的付款處理，整理好回單，附於相關憑證上。

4:00-5:00 將當日收款通過Pos機刷卡存入銀行，系統打印收取款項存款日報表，現金盤點，確保賬實相符。

此外，每週一編制週報，每月初編制日報和月報，同時還有月中技術服務費的支付，各項税金的`支付，還有工資獎金，必須對每一個數據負責，做到細心嚴謹。另外現金流量的編制還有些不太熟悉，需要進一步的學習和探究。

我覺得在這個簡單而複雜的工作崗位上，本着嚴格要求自己的基礎上，我會積極學習公司各項業務和財務知識，充實自我，為公司做一點綿薄之力，至少不犯錯。總之，這段時間的工作是愉快的，充滿收穫的，能感覺到辦公室整個良好的工作氛圍，最後非常感謝領導和各位同事對我這個新人的耐心指導。

物業出納工作總結14

各位領導：

大家好。這裏請允許我代表xx物業管理公司財務部向大家做部門的工作總結。請領導審議。

一、8個月來的工作

(一)、開業前期的工作

現代國際廣場商業管理有限公司是4月29日試業，5月27日正式盛大開業。前期，財務部(財務信息部)按照公司的部署，配合招商工作，部門上下都熱情忘我的投入到租金收取，履約保證金、各種物業費用及押金收取，服務於廣大商户，較好的完成了租金、保證金、押金及商户所需各種物耗品的銷售服務工作。為試業及開業做出了部門及個人的奉獻。

(二)、開業之後的結算工作

在試業期間，配合結算的財務收銀系統《xx商業管理系統》還處於初期的摸索使用中，因多方面的因素，該系統在最初的一段時間裏數據準確上有欠缺，為了夯實數據，部門新設了對賬會計崗位，由專人配合結算會計進行對賬，這個舉措對於收銀系統數據的準確起了積極的作用，使得系統數據日趨準確，為優質服務與商户做出好的基礎。

自試業以來，配合商户返款，前期返款頻次密集，5月份3期，6月份4期，這段時間結算工作頻密，部門工作在緊張忙亂中開展;自7月份以來，部門逐步規範結算工作，根據合同約定相關條款規定結算週期15天，結算返款工作在10個工作日內完成。結算工作都能在要求的10天內完成。從此和商户形成了一種固定的結算模式：結算週期、返款期。這有助於形成一種良性的管理合作關係。

結算、返款工作都是在既定的期間完成。在8月中旬，11月上旬，財務部配合公司的管理政策，在收取租金和返款中力爭靈活處理，急商户資金需求之急，但也充分維護公司的利益。結算返款工作做到了有理有節有據，雖然一定程度滯留了部分商户的貨款，但也及時保證了公司租金收取，維護了公司的利益。

(三)、部門建設管理

本人5月中旬被公司聘為財務人員，歷任會計主管、財務部經理，在崗位上，盡心竭力進行管理工作，協調工作，組織部門人員按照部門職責進行開展工作，為部門的良性運作做了積極的大量的工作。

關於部門管理

根據公司領導的意見，部門職責，重新擬定了部門管理架構，明確了管理的級次和權責，對每個崗位都制定了《崗位工作責任書》，分別下發部門職員進行討論，講解，明晰崗位工作的責權。

先後擬定了系列管理制度，分別是：

1、部門組織架構設計;

2、結算過程的流程設計;

3、部門內部相關崗位的工作職責説明書;分別是：總賬會計、出納、結算會計、對帳會計崗位職責説明書;

4、費用管理制度;

5、固定資產管理制度;

6、低值易耗品管理規定;

7、銷售對賬出現差異調賬相關程序;

8、財務部崗位職責;

9、收銀班次結算流程;

10、收銀工作崗位管理職責;

11、收銀工作流程;

12、供應商結算管理制度;

13、員工結算管理制度及流程等;

這些制度的編寫這些都可以使我們的工作做到有章可循，有參照標準;也組織相關的職員進行學習，充分領悟制度內容、流程節點。為部門工作開展做了制度化建設。

關於會計實務工作

針對第一期結算期間賬務處理方式，我提出了有關結算單賬務處理的改進建議並拿出了具體方式，對原有的賬務處理的不合理地方進行了改進，使得賬務處理既能反映經濟過程的全貌，又符合會計準則的要求。具體到現金存款、刷卡進賬處理，到結算掛賬、再到返款的賬務處理，都進行了相關的細緻的要求規範，結算過程出現各種代扣款項，為此，在會計科目設置上進行了新的設計，讓結算會計工作從全程反映經濟業務的全貌，合理並準確。

關於賬務優化處理，按照財務通則，結合企業實際的財務工作特點，還將繼續優化賬務處理的方式，讓結算工作更準確，更及時，更符合經營管理對財務數據的需求。

財務部的財務處理都是現代國際廣場商業管理有限公司財務工作的一份子，所以，對於結算的賬務，要配合現代廣場財務室的'核算，做到及時、準確、會計科目及數據銜接一致。

二、來年工作規劃

服務商户，服從管理。

配合結算和財務管理的需求，結合公司的實際情況，有選擇有重點的擬定部分財務管理制度並推行。加強制度建設，企業管理循制度而管理。

引入預算管理、成本費用控制。

根據租金、銷售額的比率關係，制定來年各層、各户預期銷售額;實現銷售管理，考核平米銷售額(也就是平效銷售額)，及時和各樓層管理進行溝通，共享各户銷售信息，為樓層管理提供一定程度的數據支持。

建議公司進行成本費用控制，制定各部門的費用項目及標準、實際核算部門的費用，甚至費用核算到個人;考核費用實際發生額和費用標準，為績效考核提供數據支持。為企業利潤最大化而控制成本費用的發生。

加強勞技及勞紀

財務部是服務部門，一線的收銀員更是折射公司管理的一扇窗口。

加強收銀隊伍建設和管理，及時聯繫人力資源部，做好人員補充，培訓工作。

加強會計實務工作的精準，學習國家財税制度，組織部門會計進行選擇性培訓學習，提升業務處理技能。

財務部的財務工作不脱離現代廣場財務室的核算工作。做好會計科目適用的一致性，做好賬户數據銜接，讓財務部的財務工作既有獨立性又有融合。共同致力於財務工作的準確、及時;更好服務於企業管理對財務數據的需求。

在部門管理上我將堅持推行工作計劃檢查制，要求開展：

月、周工作計劃制定，要求部門同事制定出本崗位一個月、每一週的工作計劃和達成日期及標準，按照計劃達成日期進行對照檢查各個崗位的工作進度和質量，以便於考核部門員工的工作績效。蜂巢物業管理網收集整理，致力於為廣大物業管理師提供原創反問。

三、意見和建議

(一)、重視制度建設，依照制度對企業進行管理;

公司缺少的是成本費用控制制度、完善績效考核制度、獎懲制度。讓制度既有，還要落實執行。

(二)、建立公平公正的薪酬制度，改革現存的不合理狀態。生存壓力大，通貨膨脹的壓力大，生活成本高!

(三)、用人機制

重學歷但不唯證是從。重能力但不重人際關係。唯才是舉。

四、結束語

本部門在公司總經理的領導下開展部門工作，正確履行並行使部門職責權限。為自己工作，為生存工作，為企業發展盡力。

物業出納工作總結15

回首20xx年的工作，物業財務出納向規範管理合理調配又向前跨了一步，完成了xx物業公司與xx的財務分賬、物業公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理台賬體系的建立等等幾個重要的任務，使物業公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務工作達成一致的高度，邁上了一個新的台階。具體工作如下：

一、xx物業公司與xx的財務分賬

從20xx年xx月份開始，根據集團財務中心的要求，完成世家軒與物業管理公司的分賬處理工作，開設世家軒金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊並存檔備查。xx月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。

二、物業公司管理台賬體系的建立

根據xx集團財務中心的統一要求，結合物業公司的實際情況，在以前的會計核算基礎之上，從管理的角度，制定了物業公司的管理台賬體系（xx物業公司及xx）。包括管理台賬、管理台賬的彙總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況彙總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業的財務工作真正走上集團的財務工作軌道，真正發揮了財務管理的作用。

三、物業公司財務制度的制定

在xx集團財務中心的統一指導下，制定了物業公司的財務制度體系。包括《xx物業財務制度》、《xx物業管理台賬核算辦法》、《xx物業財務付款管理辦法》、《xx物業付款審批權限的規定》、《xx物業財務部部門職責》、《xx集團內部服務結算管理辦法》的制定。規範了整個物業公司的財務運作流程，使物業公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定，從根本上進行了一次大的提升。

四、財務管理模式的轉變

物業公司財務管理模式的轉變物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規範、理順之後，根據集團財務中心的`要求，物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作併入集團會計核算部，物業公司財務部負責管理台賬、財務管理工作，從以前基礎的會計核算工作之上，提升到真正的財務管理工作，從公司的利益出發，為公司領導做好財務參謀，提供最準確的財務管理數據。物業財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執行，作出了具體的工作事項互相協調配合，逐步的完善整個財務工作流程，確保物業公司財務工作的規範性、準確性，提高財務工作效率。

五、完成目標工作

配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從xx月份開始，共收樓140户，收樓費用 149.33 萬；從xx月份開始，重點加強管理費的催繳工作，xx-xx月共追繳了管理費xx萬，收費率比上半年大大的提高。

六、完成xx財務部門的數據錄入

一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。彙報公司領導，進行催繳工作。

監控xx的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓，並且於xx月份開始增設了收銀機，使收銀工作更加規範，大大提高了工作效率。

七、20xx年財務出納工作思路

1、建立物業公司的成本庫。根據xx物業公司和xx的實際工作情況編制物業公司的成本庫。合理、準確、清晰的瞭解物業公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。

2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。並且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

3、從管理的角度，對xx的經營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經營徹底分開核算，對於一些經營費用也應該合理的分攤，真實的反映xx的經營成果。

一份汗水一份收穫，物業公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距。由於物業公司規模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發生重複、遺漏和相互推諉現象，這直接制約着企業向前邁進的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延，向科學化、規範化方向邁進。推行規範化管理，反對內耗，提倡團隊高效協作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。充分發揮各部門職能優勢，有效調動全員參與管理的積極性。合理健全監管機制、以強化制度落實為主要目標，始終站在提升服務品質的高度，使物業公司向着高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進，帶出一支精簡、高效的服務團隊。