鎮上半年信訪的工作總結
今年來我鎮的信訪工作在鎮黨委、鎮政府的直接領導下,在上級業務部門的正確指導下,堅持以"十八大"精神為指導,全面落實"十八大"精神,認真貫徹落實上級信訪工作會議精神,緊緊圍繞鎮黨委、鎮政府中心工作,轉變工作作風,做到重心下移,深入基層,深入農户,充分發揮信訪工作為民辦事、化解矛盾、穩定社會的職能作用,為全鎮的經濟發展及社會大局的平安穩定墊定堅實的基礎。半年來,共排查受理羣眾信訪5起,全部調處,確保了全鎮的和諧穩定。
一、領導重視,責任落實。信訪工作是黨的工作重要組成部分,其主體是領導幹部,領導重視與否直接關係到信訪工作的成效,關係到信訪矛盾處理結果。我鎮領導一向高度重視信訪工作,一些案件的調處,黨政領導都是以身作則,親自組織調處。同時,為了落實責任、加強網絡建設,真正把信訪問題解決在當地,化解在萌芽狀態,我們及時充實和調整村級信訪聯絡員與信訪調處組,各村治保會主任為信訪聯絡員,各村村長為調解組長,實行信訪、司法、綜治合署辦公,合在一起解決問題。今年初,鎮上根據省、縣信訪工作會議精神,結合實際制定了《2016年信訪工作計劃》文件,對信訪會議制度、信訪案件處理、信訪工作領導責任追究等都進行明確規定,同時,還對領導信訪日接待作了詳細安排,進一步落實了責任。
二、加強排查,擴大宣傳。實行司法、綜治、信訪合署辦公。以往羣眾有事信訪都直接找書記、鎮長,不知道找信訪室,這主要是羣眾沒有信訪室這一概念,這跟信訪工作常年不宣傳有很大關係,為擴大信訪辦在羣眾中的影響力,今年我們特別注重宣傳工作,一方面結合"民情繫列"活動在各村廣泛宣傳,採取多種形式,力爭家喻户曉,不留死角。另一方面結合領導幹部下訪、約訪、接訪活動的開展,通過進村排查以及解決上訪問題,擴大信訪辦知名度,使信訪辦深入民心。
三、各方面協同作戰,提高信訪案件辦結率。信訪工作是一項系統工程,尤其是當前的熱點問題,面廣量大,滲透到社會各個方面,與黨和政府全局工作的'關係異常密切,單靠信訪部門是不夠的。因此,我們強化綜治意識,形成了在鎮黨委、鎮政府統一領導下,各方面共同參與、分工負責、整體聯動的工作格局,取得了良好成效,提高了信訪案件辦結率。
四、四制落實,出色完成矛盾糾紛化解工作。"羣眾利益無小事",對羣眾反映的各類熱難點問題,我們一直高度重視,採取"四制"辦法,落實責任,使各種問題及時得以解決。一是包乾制,全鎮五個行政村,每村由一名黨政領導牽頭,組織各村綜治評查員員和村幹部,實行轄區熱難點問題解決包乾制。二是限期制,針對反映上來的問題,對合法合理的,限期解決。三是追究制,對能辦理而未辦理的,對因個人失職造成問題不能得到及時解決的,要追究帶隊領導和相關責任人責任。四是回訪制,對信訪人上訪案件,已解決好的,間隔一段時間也要到户回訪,詢問滿意度,徵求新建議;對因超越職能範圍或其他原因無法一時解決的,要定期回訪,做好解釋和思想穩定工作,謹防越級訪、重複訪的出現。
總之,今年上半年來我鎮信訪工作取得較好成績,但距上級機關和羣眾的要求還有一些差距,今後,我們一定要按照縣委、縣政府的部署,牢記宗旨,求真務實、正視不足、迎難而上,堅決做好我鎮的信訪工作,為維護我鎮的社會穩定、促進社會經濟全面發展而努力!
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