2018上半年信訪穩定及綜治工作總結

經委信訪工作在縣委、縣政府的直接領導下、在縣委、縣政府信訪局的具體指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，站在實踐 “三個代表”重要思想的高度，充分認識到做好新形式下信訪工作的重要性，經委黨委加強了信訪工作的領導，突出重點，狠抓熱點、難點問題，並在機關各股室和所屬各部門的通力合作下，今年上半年共接待處理來訪信件30件，其中交辦件8件，來訪800餘人次，其中集訪760餘人次，個訪400餘人次，為維護社會穩定排了不小憂，解了不少難，有力促進了經委系統物質文明、精神文明、政治文明的健康發展。

一、夯實基礎，創新信訪工作方式方法

一是在抓好信訪工作基礎之上，進一步開展了“文明信訪接待室”的創建活動。二是按照年初信訪工作安排，創新了信訪工作方式方法。今年上半年，我們在機關內繼續深入開展了領導幹部大接訪活動，實行領導幹部接訪值周制度，進一步密切了黨和人民羣眾的血肉聯繫，暢通了羣眾利益訴求渠道，同時，始終堅持“以人為本”的'信訪工作理念，變羣眾上訪為幹部主動下訪，變被動為主動，深入基層，深入到羣眾中去，讓羣眾有話有處講，有冤有處伸、有難有人幫；尤其是經委系統企業解體後，改制遺留問題多，我們的領導及工作人員無論誰接到上訪人員，都經常耐心細緻地給上訪人講解改制政策，解答職工所提出的問題，對不合理的問題給予解釋、勸導，讓其消除偏激的想法，對實際困難及合理要求，幫助他們解決。三是加強基層信訪工作，嚴格實行逐級上訪和信訪首問責任制、領導信訪接待制、責任追究等制度。搞好信訪預測預防及信息反饋、傳遞，努力把信訪工作做在基層，矛盾、糾紛化解在當地；我們在接待來信來訪者時，嚴格把關，認真執行逐級上訪的制度，避免和減少了一些越級上訪和重複上訪。四是在接待來訪件30件中，基本上件件有落實，件件有迴音。

（1）妥善處理了化工廠生產區搬遷職工王萬榮多次上訪要求退還多收的安置房款問題，通過調查核實並協調國資辦及時退還了其被多收的安置房款。

（2）及時按政策回覆了經委系統部分退伍軍人要求解決社保、醫保、失業保險金等問題。

（3）及時按政策回覆了五金廠退休職工袁國桃等人提出的要求將已領的退休職工“三費”交歸社保局以便今後按有關政策執行喪撫費的問題。

（4）妥善解決了台鉗廠職工蔣曉燕提出的要求解決其改制前生育住院費及部分工資問題。

（5）及時按政策回覆了化工廠傷殘職工孫成雍要求按20**年全市平均工資的30%計算護理費問題。

（6）積極協調解決台鉗廠住房維修問題。

（7）積極協調解決原鄉鎮企業職工要求退還社保金問題。

（8）對其他交辦的來信件以及排查出的各種不穩定問題也及時按政策進行了回覆、解釋或爭取資金予以解決。

二、集中排查，着力化解，切實維護社會穩定

抓維護社會穩定工作是抓經濟工作前提和保證，因此，我委很重視抓維護穩定工作，專門制定了維穩工作制度，實行了每半月集中排查一次全系統不穩定因素，認真分析處理排查出的各類矛盾和突出的問題，使其早發現、早預防。從今年年初開始，我們在全系統繼續深入開展矛盾糾紛排查化解活動，並繼續實行改制企業掛包責任制，通過下訪、接訪及召開民情分析會、矛盾糾紛摸底排查分析會等多種形式，動員各方面力量，對改制企業存在的問題進行全面排查，不疏不漏，同時，對排查出的問題建立了台帳，擬出了化解方案，落實了責任人，確定了化解時限，併力爭在縣委、縣政府高度重視下，於今年6月底前，對改制企業存在的遺留問題進行全面徹底集中處理，對符合政策的，一次性解決到位；對不符合政策的，做好解釋穩控工作。

三、深入開展“平安單位”創建活動，着力推動綜治工作

（一）積極實施整體聯動防範工程。在實施“整體聯動防範工程”中，以加強人防、物防、技防建設為重點，形成了以上聯110和東城派出所為主，下聯經委系統治安防範建設為重點的網絡組織，使綜治工作真正做到了上面有人抓、中間有人管、下面有人辦。並確定了三名思想好、作風硬、身強力壯、年輕有為的人員為守樓護院和參與社區組織的義務治安巡邏。根據xx縣社區治安綜合治理“整體聯動防範工程”建設要求，結合本委實際，制定了《“整體聯動防範工程”建設領導小組職責》、《維護社會穩定工作制度》，《調解會職責》、《來信來訪制度》、《安全保衞制度》、《防火防事故制度》、《門衞職責》《家庭（户）治安職責》、《公民治安職責》、《獎懲制度》共十一個行之有效的社會治安綜合治理及整體聯動工作職責、制度。

（二）深入開展“平安單位”的創建活動。為進一步鞏固和發展安定團結的大好局面，保障全縣經濟社會協調發展和職工安居樂業，我委在系統內繼續深入開展 “平安單位”創建活動。在“平安單位”創建活動中，我們認真貫徹執行“預防為主，羣防羣治，突出重點，保障安全”的工作方針，狠抓內部綜合治理，全面落實安全責任，強化安全防範意識。嚴格執行規章制度，強化檢查監督，及時消除安全隱患，並做到一手抓業務、一手抓安全。今年上半年無人員傷亡、無財產損失、無重大特大煤炭安全生產事故發生，全系統安全生產、安全保衞和綜治工作取得明顯實效，為我委鞏固和保持縣級“社會治安綜合治理模範單位”、“平安單位”、“維穩先進集體”的成績和榮譽，以及爭創市級“社會治安綜合治理模範單位”稱號奠定了堅實基礎。

xx年x月xx日