培訓年終工作總結15篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編為大家整理的培訓年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

培訓年終工作總結1

時間一晃而過，如白隙之間，xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導彙報如下：

一、培訓工作情況：

xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰練習3次，參訓人員達245人次。

二、培訓工作分析：

1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

除了分管的培訓工作外，還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了xx年度部門職場約定，並進入到全公司前五名之列。

由於本身經驗尚淺，對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱着當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規範、更不能説正規。

對來年的展望：

1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實幹，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的'任務。

3、加強隊伍思想建設：由於隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。

4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。

正如毛主席所説“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規範步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!

培訓年終工作總結2

本學期，我園根據上級部門關於加強師資隊伍建設的要求，以《綱要》和《3——6歲兒童學習與發展指南》精神為指導，根據本園實際，加強了理論與實踐的引領，加強了“教”與“學”的研究，對本園教師進行了自身修養、教學水平、業務研究、教科研水平和新的教育教學理念等各方面培訓工作，取得了良好的培訓效果，現總結如下：

一、抓師資隊伍建設，提高保教質量

（一）以師德建設為先導，不斷規範師德師風。

狠抓師德師風建設工作，切實把“學高為師，身正為範”落實到保教日常工作中，樹立良好的師德形象。

1.組織教師學習《幼兒園教師日常行為規範》、《十五不準》、《教師職業道德規範》，認真貫徹落實上級部門的有關要求，明確教師工作職責與行為規範。

2.認真落實了《xx區銅川一幼師德師風考核細則》，將師德師風納入教師月考核重點內容，要求教師以師德為先，嚴格遵守幼兒園教師行為規範。

3.組織開展了“視頻回放，自我反思活動”，讓老師們通過“照鏡子”來“正衣冠”。

4.組織教師開展了“幸福教師”演講活動，提高幸福指數。

（二）立足自培，加強外訓，不斷強化教師專業水平。

1.通過園本培訓、進班指導、觀摩課、教研等形式提升教師隊伍水平。合理利用業務學習，根據教師的不同層次與需求組織開展內容豐富、形式多樣的園本培訓活動，讓教師在不斷學習中探索職業內涵，提高專業水平。其中重點落實如下：一是紮實開展集體備課活動；二是落實部分教師技能培訓工作（教師風采大賽）。通過培訓促使教師在原有基礎上有顯著提升，同時參加了區級青年教師基本功大賽活動；三是加大進班指導力度，從而瞭解各班教學常規、教師的課程駕馭能力、環境創設方面進行鍼對性的指導和幫助。

2.鼓勵教師多閲讀有關幼教專業方面的書籍，不斷獲取新的教育信息和其他方面的一些信息，把所學的理論與教學實踐相結合，並於4月份組織教師讀書分享活動，每位老師結合自己的工作與生活，暢談自己的讀書感悟，收穫頗多，讓我們把讀書學習作為人生的必修課。

3.邀請了有關專家、xx區教研員走進幼兒園，為我園課程建設、課題研究、教研做專題指導，共促教科研發展。具體有：師德培訓、億童體能、二次培訓（xx學習）、攝影培訓、音樂遊戲、鄂爾多斯市園長能力提升班二次培訓等。

4.為教師提供外出觀摩和理論學習的機會，有計劃的組織教師參加本地區的培訓活動，教師認真學習，吸取他人先進經驗，瞭解新的教育策略、方法，通過學習、交流，讓教師在學習活動中進步和成長，具體培訓：參加上海南京名師遊戲化教學成果博覽會、幼兒園區域個別化學習專題研討、xx區一幼幼兒個別化區域觀摩、國培、鄂爾多斯市園長掛職交流學習等。

5.教師課堂。繼續開展了教師舞蹈、美術、彈唱、體育教師課堂，本學期，老師們在教師課堂中認真學習，舞蹈方面，學習蒙古舞組合；美術方面，體驗不同材料製作的樂趣，並掌握相應的技法，而且利用美術教師課堂活動，更換了2號樓環廊創設；體育方面，通過玩各種遊戲：生命旅途、星球大戰、攻守到、快樂傳遞，為老師們建立相互信任的平台，並在工作忙碌之餘放鬆心情，提高了老師們的'幸福指數；彈唱方面，提供新的兒歌曲目，老師們先輕唱兒歌，然後由教師邊談邊唱，最後進行考核。

6.師徒結對活動。在全園範圍內繼續開展了青年教師拜師結對活動，要求區級優秀骨幹教師5名徒弟；區級骨幹教師3名徒弟；園級骨幹、成熟教師1名徒弟，結合結對計劃，開展了帶教指導活動，師徒共同成長。培養目標主要以師傅指導徒弟教學活動、家長工作、聽評課、觀察幼兒為主，讓徒弟在原有的水平基礎上有所提高。

二、加強教研力度，提高教學質量

1.抓好集體備課，發揮團隊作用。

每個年級組隔週一次集中備課，鼓勵老師們分析教材，挖掘教材，針對不明確的，有異議的地方，互相探討、相互指導，改變教學策略；根據幼兒的不同發展水平，設計不同的教學形式。有效地解決一些實際問題，教育教學水平有了一定的提高。

2.一課三研，促成長。

落實了課堂三部曲“備課、上課和活動反思”。根據教材內容，老師們發揮羣策羣力的功效，通過反覆的磨課，研討，逐步完善教學設計與組織，老師們也在不斷的觀摩、反思與實踐中提高自己，同時也營造了一種積極向上的教學研討氛圍。

3.深入區域遊戲，跟進問題反思研究。

A主題教學和區域活動的相互融合。

每個主題活動實施前一週，教研組長組織教師對本主題活動課程進行了討論、分析與調整，進行及時研討，制定出適合本班幼兒實際的主題計劃。本學期我們的主題背景下區域材料的投放也通過每次集體備課活動產生，實現了區域主題與教學主題相融合的目標。同時通過教科研我們鼓勵教師不斷學習，掌握新的教育教學方法，練就紮實的基本功，整合各科教學的能力。

B營造研討氛圍，加強區域研究。

為了提高教師的教研能力促進教師成長，也為了更好的尊重孩子的自主性學習，本學期，我們進行了區域教研的系列活動：首先，各班創設了信息區，在分園老師的指導和培訓下，老師們瞭解了信息區的作用和創設方法，在創設的過程中，以孩子為主參與其中，逐步解決了在教學活動中的一些困惑：例如，幼兒前期經驗的儲備，材料的收集等，使教學質量逐步提高，也尊重了孩子自主學習的方式；其次，優秀的研究來源於優秀的問題，在收集到老師們的困惑後我們通過集體教研的形式逐個擊破，逐步解決教師在日常工作、教學活動、家長工作中遇到的困惑；最後，在區域材料投放中老師們結合《3—6歲兒童學習與發展指南》，尋找並投放適合孩子年齡特點的材料。對區域的觀察我們以“拍視頻

回頭看”、講故事的形式，來呈現視頻內容，在“回頭看”的過程中，老師們找出材料的核心經驗、觀察材料投放是否合適、教師如何介入、嘗試分析幼兒行為背後的原因，這只是我們區域觀察方法的一個開始，相信在今後的落實中越做月細。系列教研活動展現了老師們優秀的教研能力也體現了集體智慧的強大，我們一定會不忘初心，為了孩子繼續努力前行。

4.優化課堂教學，提高教學質量。

為加快我園師資隊伍建設，促進教師專業成長，促進我園教師隊伍整體素質和教育教學質量的全面提高，6月份我們進行了全園教師教學觀摩活動。老師們在課堂中注重激發幼兒的主動性、創造性，儘可能地提供各種材料、教具，讓幼兒看、摸、想、做中獲得經驗，獲得豐富的感性認識。這次觀摩活動老師們展示出了老師們的教學水平，對於課堂的各個環節的把握越來越有條不紊，切實提升了老師們課堂的駕馭能力。

三、不斷反思，促進成長

雖然我園的培訓工作卓有成效，但也存在不足，如規劃與計劃之間還存在着一定的矛盾；各類培訓內容的銜接落實上還有待於我們進一步思考，在課程實施中，大部分教師的水平處於實踐操作層面，研究、總結的能力相對薄弱；教師在進行教學活動實踐之後，反思的能力欠缺。

教師培訓是個系統工程，需要我們不斷努力，勇於探索，讓終身學習的觀念深植每位教職工的心中。在下學期的工作中，我們更應加強學習指導與督促管理，激勵教師不斷學習進取，提高綜合綜合素質，進一步豐富培訓形式和內容，促進培訓實效性，促進幼兒園教師培訓和管理工作更是一個台階。

培訓年終工作總結3

任職培訓專員以來已有一年多的時間，在這一年多的的時間裏，工作與學習並存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。

現就這一年多來開展的主要工作做簡要總結。

一、培訓情況

1、組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，X月至X月，新員工入職培訓共組織實施了期，受教育員工668，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

2、關於公司級及單位培訓：X月至X月公司級培訓共實施15次，培訓人數為6人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;X至X月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。

3、特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，X月組織鍊鋼廠、鍋爐培訓考證，人數為X，X月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為X人，報名完畢，等待對方培訓考證通知;X月組織鍊鐵、燒結行車人員考證，人數為X人。

與此同時，在領導的指導下，組織實施月接收的平沙鍋爐班學員人來公司實操，待實操考試結束後優先錄取了16操考試結束後優先錄取了人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的`缺口。

二、常規培訓管理情況

1、培訓設施管理情況：所有X培訓教室X月-X月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每培訓結束之後都有要求單位進行清掃衞生，並且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有衝突的情況;

2、培訓教室的使用，除了每週二、週五定期的新員工入職培訓外，還用於了其餘單位的培訓、考試及會議，教室衞生每星期都有讓阿姨進行打掃;關於電腦和投影儀的借用，由於培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異常現象。

培訓年終工作總結4

20xx年，我繼續同時培訓專員的工作。這是我20xx年的工作總結：

一、培訓方面

（一）新人培訓方面

1、梳理新人培訓流程，能夠獨立把控整個新人培訓，與講師及時溝通與改進。

2、截止目前擔當新人培訓體系中《__》、《__流程》《__知識回顧》幾個課程的主講。

3、與人力資源部及時對接新人入職情況，並適當安排新人培訓。

4、為每一位新人建立培訓檔案，並及時更新、通知其補齊未參加的課程，保存並歸檔新人培訓時候留存的資料。

5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋，瞭解其新的培訓需求，並加以改進。

6、進行新人培訓的`錄像及錄像整理工作。

（二）公司培訓方面

1、組織公司內部小規模的培訓，聯繫老師，並召集人員參加培訓。

2、製作並及時更新全公司員工的培訓檔案。

3、製作、美化培訓課件。

4、開發公司需要、自己能力可及的課程。

5、協助進行公司全員的團隊建設培訓。

二、主要成果

1、新人培訓：__月__日至今共開展新人培訓18期，每期歷時4—5天，總計18周，共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程，並且擔當5個新人培訓課程的主講，在新人培訓中充當“班主任”角色；進行新人培訓後溝通反饋，製作反饋報告12份。

原因分析：每一次新人入職人數都不同，基本上都是4—5人，少則2—3人，最多一次10人，因此需要根據不同的人數調整課程進度，雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高，有一段時間連續三個月每週都要進行新人培訓，每次為期4—5天，頻率比較高，但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人，在培訓期間，觀察學員的反應，瞭解每個人的特質，是作為“班主任”最需要做的事情，也能夠通過培訓反應一些問題，給部門主管們作參考。

2、建立全公司培訓檔案（5月建立了第一版，11月進行了一次全面改版），並及時更新。

3、組織10餘次公司內部小規模培訓，《__文化》、《__禮儀》、《__基本面分析》、《__分析》、《__渠道》等。

4、獨立主持公司120餘人參加的《團隊建設——生命之旅》上午的破冰活動。

三、有待改善的地方及原因分析

1、課程的感染力和生動性：雖然通過很多互動來調動課堂氛圍，但是在語言表達上內容不夠豐滿，生動性也不夠。

原因分析：演講技巧不足。

改進方向：學習演講技巧。

2、專業知識不足。

原因分析：學習不足、接觸機會不多。

改進方向：深入學習專業知識。

3、計劃及完成。

原因分析：平時計劃性不是很強，有時拖延，經常被其他事情打斷。

改進方向：加強計劃的制定與執行。

培訓年終工作總結5

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。

一、前台接待方面

20xx年x月至x月，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客户提供了方便。一年來，共計接待用户達xx人次左右。

二、會議接待方面

1.外部會議接待

參與接待了xx財務會議、x部工作會議、xx培訓會議、全省g網經營部工作會議、x公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調xx相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2.內部會議管理

按照各部門的'需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衞生保持，公眾物品的善後檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議x次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入erp系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據x餘份。合同錄入x餘份。

四、綜合事務工作

20xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、xx、行政庫管理等工作。至x月底，共接待公安查詢x次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，採編xx期。

對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在xx演講活動中獲得第一名；神族聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作計劃

1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

2.積極學習其他單位、xx等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將“xx”活動繼續開展下去。

培訓年終工作總結6

我是導遊部的成員顧德樂。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源於我對導遊這一職業的嚮往，更有我對能在太旅紮根、收穫幸福的自豪。細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的温暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

一、善於適應環境，做合格職業人

回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日，吳中太湖旅遊區正式榮膺“國家5A級旅遊景區”，6月22日，蘇州太湖遊客中心正式投入運營。作為太旅的'第一代導遊員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。

來到太旅，來到導遊部。我就秉持“幹一行，愛一行”的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，並在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這裏，作為90後的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅遊業。

二、敢於迎接挑戰，爭做政務導遊員

自7月工作以來，我帶團21個，（擔當全陪導遊2次，地陪導遊19次）計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓遊客印象深刻。

遊客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善遊客中心講解詞，以“接的不同人，説不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

三、勇於擔責扛擔，配合組長工作

8月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了幹勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而後，同城網服務枱交由我負責，主動聯繫，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年10月，太湖綠V站在我們遊客中心正式運行。作為吳中區團代表，我有幸成為了這裏的一名青年志願者，並負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅遊諮詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠V站被團區委授予“優秀志願者組織”，本人也被授予“吳中區生態環保志願者之星”稱號，還被團區委推薦為“蘇州市優秀青年志願者”榮譽候選人。

四、樂於參加活動，提升綜合素養

我樂於參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閲歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先後參加了區志願者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導遊員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的吳中區講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。

五、勤於學習思考，不斷夯實基礎

我極富求知慾，因為這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導遊絕非好導遊，不熱愛學習的導遊也無法更優秀。因此，我通過利用業餘時間讀書解疑，活學活用，並實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為遊客提供文化講解，做出文化大餐。

當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之餘，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異？與優秀導遊間的差距在哪裏？反思自己在服務中還需完善那些方面？明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意？確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我願努力奮鬥，不懈怠，不動搖，與太旅共同發展，再創佳績！

培訓年終工作總結7

隨着新年腳步的臨近，20xx年的各項工作即將結束。20xx年年初，市場部根據公司的統一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統全面的銷售培訓計劃，以“xx”為行動指南，精心組織，積極協調，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質和業務水平有了較大提高，“技術行銷”深入人心，初步實現了“關係型”銷售向“專家型”銷售的轉變。

值此歲末，現將市場部一年的銷售培訓工作總結如下：

對20xx年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握＂技術行銷＂的宗旨，採用集中脱產培訓形式進行，並與銷售實踐相結合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。

一、銷售培訓工作內容

根據銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：

xx固定式空壓機系統銷售培訓考試題

1、什麼情況下使用冷凍式乾燥機？什麼情況下使用吸附式乾燥機？

2、請簡述xx“十年保固“的含義。

3、請以圖示形式給出空壓機系統的典型配置，並簡要説明使用場合。

4、請簡要説明24kt的產品特點及對客户的益處。

5、哪些環境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。

6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。

7、進氣量質量較差，會對空壓機產生哪些影響？

8、計算機之間互相通訊所必需具備的.兩個條件是什嗎？

二、銷售培訓工作管理

市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調查等，銷售部對我們的工作給予了大力協助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現的問題及時協調解決。

培訓年終工作總結8

任職以來已有五個多月，在五個多月的時間裏，工作與學習並存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結。

一、培訓情況

1.1組織實施新員工入職培訓：

嚴格按照新員工入職培訓流程，7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2關於公司級及單位培訓：

7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的'節能技術培訓；7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。

1.3特種作業人員培訓考證情況：

在領導的指導下，7月組織鍊鋼廠鍋爐培訓考證，人數為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；10月組織鍊鐵、燒結行車人員考證，人數為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結束後優先錄取了16人；8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結束後優先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規培訓管理情況

2.1培訓設施管理情況：

所有培訓南水培訓教室7月—11月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之後都有要求單位進行清掃衞生，並且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有衝突的情況；409培訓教室的使用，除了每週二、週五定期的新員工入職培訓外，還用於了其餘單位的培訓、考試及會議，教室衞生每星期都有讓阿姨進行打掃；關於電腦和投影儀的借用，由於培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異常現象。

培訓年終工作總結9

我園根據上級部門關於加強師資隊伍建設的要求，以《綱要》和《指南》精神為指導，根據本園實際，加強了理論與實踐的引領，加強了“教”與“學”的研究，對本園教師進行了為期一年的教師自身修養、教學水平、業務研究、教科研水平和新的教育教學理念等各方面培訓工作，取得了良好的培訓效果，現總結如下：

一、主要工作進展與成效

（一）以師德學習為出發點，開展生動的師德教育活動，加強師德建設

師德是一切教育教學活動開展的靈魂與前提。師德培訓是我們開展園本培訓的一個重要抓手：一年來，我園堅持以師德建設為中心，以提高教師綜合素質為目標，以現代化教育觀念為指導，以《幼兒園教育指導綱要》與《浙江省學前教育管理指南》精神為主線，以師德學習為出發點，開展生動的師德教育活動，加強師德建設。我們在暑期師德教育時開展了“做家長滿意的教師”師德演講比賽，讓我們的教師愛滿心間並諸如教育教學以活力。組織了教師認真學習貫徹教育部頒發的《中國小教師職業道德規範》，提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業、樂於奉獻、團結協作、教書育人的職業道德。

同時，並認真的組織教師學習教育教學法規，經常組織教師進行思想彙報、交流和座談會，淨化教師的思想和言行，堅決杜絕做有損師德的事。同時，提高教師的安全意識，有高度的責任感，教師真正做到為人師表、身正為範，用實際行動去贏得社會的讚譽，家長的尊敬和信賴。還開展了“説説身邊的`師德故事”專題系列學習，通過對具體案例分析使教師受到啟發，並讓教師在工作中反思，通過教學實踐，加強教師對創新精神和實踐能力的認識理解。

（二）積極響應《教師素質年實施方案》，不斷探索開拓新路，全面培養注重實效

1、讀書活動。本學期我園對教師一如既往的要求，要求教師在一年度裏需自主閲讀3本教育理論書籍並寫讀後感。在本學期，教師至少要完成一本理論書籍的讀後感。

2、博客開設。我園教研組率先開設了博客，而今年又新增了兩名教師開設博客，朱菲菲和林智老師，同時也達到了上級要求的每年新增2%的要求，博客的開設提高了教師的學習能力和寫作能力。

3、新教師的基本功升級活動。本學期我園對未滿三年的7位新教師進行了基本功考核，考核內容為三字、三課。現場給內容寫三字：鋼筆字、毛筆字、粉筆字，三課：每位教師製作一份課件，課件的領域為數學，而且必須是自己本年段的教學內容；平時的日常教學，其他教師可以隨時進行推門聽課活動；還有一課就是要向全園教師進行展示活動課，本學期至少兩次的展示活動。

4、中年教師基本功升級活動。我園中年教師有王清平和吳建樂兩位教師，本學期升級活動安排為現場設計教案活動，我們提供題目、領域，讓他們倆現場寫出教案，當場上交。

5、形式多樣的教研活動。幼兒教師是幼兒園教學中的骨幹力量，是全面實施素質教育的生力軍，是高素質的幼兒教師，對她們的培養應當是全方位的培養。因此在培訓前，首先制定了較為全面的培訓計劃，使教師能在培訓中得到全面的提高，有了可靠的保證。

以崗位培訓為載體，圍繞各種活動，注重抓好教師的校本培訓。每2周組織一次年段教研活動，從教學實際出發，集體協作，發現問題，研究問題，解決問題。早期閲讀教學採用普通話二甲的專門教師負責的形式，並且在一個學期每個年段定一個活動進行專題研討。讓教師在研討中提高，讓幼兒在活動中體驗。繼續進行《湖嶺家鄉美》農村園本課程開發市級課題研究，讓幼兒在《竹子、牛排》、《湖嶺工藝品》、《春種秋收》等湖嶺特色教育活動中得到良好的愛家鄉教育；安排的送教下鄉、全片區的幼兒教學研討會；每學期都組織開展公開課觀摩課活動，通過聽課、評課，兩個學期的説課評比等引導教師拓展教學新思路、新方法。每週早期閲讀與課題研究各一次觀摩課，並組織教師自評、互評，通過積極組織安排園內園外業務學習、技能培訓和各種形式的崗位練兵活動，加強教師專業理論知識的學習和技能訓練，加強其它技能鍛鍊：上半年開展了自彈自唱比賽、撰寫説課稿、上學期的學區環境創設評比、本學期幼兒園環境創設比賽、教師講故事比賽等教師技能內活動，以提高教師對自身技能的重視和再修煉。

二、採取走出去、請進來的方式加強教師學習

4月份邀請了市安陽教育學區周老師進行《如何有效實施早期閲讀》的專題講；4月份我園派吳老師赴杭州進行為期4天的美術教學培訓，回園後向全體教師做學習報告；6月份分批參加了温州市幼兒園《早期閲讀》優質課評比暨聽課活動；暑期陳教師參加國際象棋培訓，並在本學期讓全體教師參加陳教師主持的培訓；9月份邀請温州名校長周老師做《研究幼兒》課題知識專題講座；10月份吳教師參加第x屆學科中心組考核並在接下來2年內參加各類學習；十一月葉教師赴杭州參加崗位培訓；12月分朱教師赴南京參加高級研修班學習；十月份三年內新教師參加瑞安的《與指南同行》的研討會學習；全體教師參加進修進學校的幼兒園教師全員培訓活動等等各類的學習活動開闊了老師的視野、增長了見識，老教師們在組織教學活動中教學的形式，並開始嘗試創新教學了。新教師通過入職培訓和以老帶新，跟蹤指導，公開活動評析等方式使其儘快適應工作，紮實工作，創新工作，進一步提高骨幹教師的專業素質、研究和解決問題的能力。

三、積累經驗，反思不足，努力實現培訓工作課程化

通過一年的培訓，教師們都結合自己的教學實際撰寫了內容不盡相同的反思隨筆等，並在課題研究中自己設計了許多教案，以便在課題研究期間期間進一步深入研究，為今後走向“科研型”教師的角色奠定了基礎。使本期園本培訓收到一定預期的培訓效果。

但我們知道我們課程化的培訓工作方式還剛剛開始，我們有計劃的培訓與一些應急工作之間還存在着一定的矛盾；各類培訓內容的銜接落實上還有待於我們進一步思考，在課程實施中，大部分教師的水平處於實踐操作層面，研究、總結的能力相對薄弱；教師在進行教學活動實踐之後，反思的能力欠缺，常常不知道該如何反思自己的教學行為。

在集體教學活動的開展中，教師對領導聽課以及不同層面的公開活動準備比較充分，但在平時的教學活動中，有應付過關、盲目隨意的現象。

在課題研修中：組長課題研修的專業引領不夠；教師的自我要研究的實效性還不夠，在研究的力度以及深度上還不夠，教師有研究意識，但在具體的操作中不能提升自己的經驗。怎樣才能有效解決以上問題，仍需要我們不斷實踐不斷探索，才能使各類培訓最終形成課程化體系。

總之，教師培訓是我園的一個系統工程，需要我們不斷努力，不斷探索，每個教師都要樹立終身學習的觀念，樹立生命不息教研不止的思想。在下學期的工作中，我們更應加強學習指導與督促管理，激勵教師不斷學習進取，克服困難，提高綜合能力，促進幼兒園特色的持續發展。

培訓年終工作總結10

一學年的學校工作又落下帷幕。在這一學年中學校既定的工作思路與工作重點，在xx區教育局領導下，緊緊依靠全體教職工，積極進取、努力開拓、奮發拼搏、艱苦創業，學校的各項工作又上了一個新台階。學校始終以“高標準、嚴要求、創一流”為總體目標，以“深化教育教學改革，紮實推進素質教育，進一步強化校園建設，做好佈局調整工作，緊抓新課程改革實驗，帶動學校教育科研再上新台階，全面提高學校辦學水平，為創省示範性美術學校而努力奮鬥”為工作中心，以“面向全體，全面提高”為辦學思想，進一步強化了學校內部管理體制改革，使學校形成良好的校風、教風和學風。

在過去的一年中，結合學校的實際，堅持以現代化為主題，以改革創新為動力，以提高教育教學質量為根本，構建現代化相適應的學校美術教育教學體系，為創一流美術學校打下了紮實基礎。

一、深抓學校安全工作，共建平安和諧校園

安全是學校的一條生命線，離開了安全，學校的所有工作皆成一句空話，有鑑於此，學校經常教育全體師生必須牢固樹立“安全重於泰山”的意識，學校充分利用周前會、晨間談話、紅領巾廣播站、宣傳窗等各種陣地，在全體師生中，進一步增強安全工作的法制觀念，切實做到學校發展與學校安全兩頭兼顧，通過簽訂安全工作責任書，以做到領導落實、崗位落實、措施落實。認真抓好師生安全教育，積極採取各種預防措施，強化校舍、教育教學設施、食品衞生、師生外出活動、危險品、取暖爐等的安全工作，多次組織人員檢查學校的安全狀況，從而確保了學校平安。

深化開展安全知識教育和應急演練，提高師生安全意識和自救互救能力，積極開展中國小安全教育周、安全教育日活動。嚴格執行學校突發公共安全事件報告制度，做好預防和處置工作，進一步完善教師值班制度和校園安全聯防制度，深入開展學校及周邊治安綜合治理，確保我校安全穩定。

二、注重德育滲透，深化素質教育改革

一年來，我們始終把學生的全面發展，面向全體學生，使學生主動生動發展，作為學校教育工作進一步推進的着力點，這也是我們紮實推進素質教育基本表現。我們的德育工作根據學校的德育工作計劃，充分發揮少先隊在教育、培養學生骨幹、形成良好的班風與校風方面的作用。利用學校的.各種媒體對學生進潛移默化的教育，克服了因學校擴大而帶來的一些學生不良的生活與學習習慣。充分利用《德育基地讀本》和《法制教育讀本》對學生進行教育，使法制教育制度化、規範化，加強了學校、家庭、社會的聯繫，初步形成了合力。

為了進一步發展學生的個性，一年來我們在抓課堂教學的同時，大力支持各種活動，學校組織進行了校園文化藝術節，全體學生積極參加教育局舉行的各種文藝比賽，在活動中學生充分展示體育、美術和文藝素質，也發現我們的學生藴含着無窮的潛力，發現了一批特長生，我們同時寓德育在各項活動之中。

三、加強教師隊伍建設，全面提高教師素質

我校一貫重視教師的業務進修，儘管學校辦學經費十分緊張，但我們還是給予參加進修學歷合格的教師鼓勵。學校派優秀教師外出學習通過組織中青年教師進行課題研究及現代化美術教育技術培訓等有效手段，加速中青年教師的成長，使全校絕大部分教師能上市級美術公開課。我們不僅重視教師的業務成長，更重視我們的教師師德建設。強化師德建設我們以全面提高教師素質為目的，建設一支充滿生機和活力，與現代化教育和城市化建設相適應的教師隊伍。

四、加強美術教育科研，全面提高教師的美術教育科研能力

一年來，我們較為重視教科研工作，堅持科研興校的思想，通過教育科研為先導，在今年下學期，學校教科室認真組織我們全體教師進行了教研的校本全員培訓，指導全體教師進行教研的全過程演練，以點帶面，提高教研效果。督促我們的老師參加美術教育科研，初見成效。這年中，學校大力支持全校教師參加美術教育科研培訓，支持我們的教師開展美術課程改革研究。也安排了一部分教師外出進修培訓。

五、強化教育管理，全面提升教育質量

在強化教育科研，加大校本教研和培訓力度，紮實推進新課改的實施，立足課堂抓質量的同時。搞好學校內部教育教學評估工作，深入課堂聽課，聽人人課。人人聽課活動。迎接省評估檢查和省督導檢查。對教師的教學工作，通過聽課、教學研討，合理佈置安排正確評定教師的成績、名次、等級，做到公開、公正、透明。對在校教師，進行教學成績考核，各項工作記分，合理調整教師公正崗位，做到能者上，庸者下。無功即是過的用人機制和工作導向，形成“有為有位，末位淘汰制”。

六、加大投資力度，改善辦學條件

強化校園建設，做好佈局調整。一年來，我校克服了資金不足的影響，完成了辦公室、多媒體教室的改造，在暑假期間對全校的桌椅板凳進行維修，為學生營造了良好的學習環境。x月份學校加大辦學力度，在原來的基礎上又擴了200平方米，對學生所學專業進行了擴充。增設了四個國畫班。

七、積極參加各種美術展覽、比賽，並取得了優秀的成績

在今年參加全國比賽共7次，我校多次獲得學校組織金獎。其中我校王懿林、陳建、周塘芳、鄧亞芳等老師多次獲得輔導老師金獎。我校學生共有120人次獲嘉獎。x月組織參加了兩次中國美術學院社會美術水平考級，參考人員共計300人，都取得了優異的成績。

總之，一年來，我校各項工得到上級領導的肯定和表揚，學校穩步發展，呈良好上升態勢。但我們也還有很多的不足，我們的路還很長，我們會進一步加快教育改革的步伐，創建良好的教育環境，提升辦學水平，為創建品牌名校而不懈努力。

培訓年終工作總結11

20xx年，全區xx所民辦培訓學校發揮其培訓質量高，實用性強、培訓期短、就業率高的特點，為社會輸送了一批質量高，業務強的技術人員，全年共培訓xxx人，其中普惠制培訓xxx人。促進了地區的就業工作，推動了社會的穩定和發展。以下是我校20xx年的工作總結。

一、召開年度培訓工作會議

對培訓工作做具體部署，在學校信息變更、學校管理、教師管理、廣告招生、收費等方面對學校提出具體的要求。

同時，在如何提高培訓質量，打造培訓品牌方面提出一些建議，為全面完成全年培訓工作目標做好提供有力的保障。

二、加強對民辦職業培訓學校日常工作的.督導

重點加強對民辦職業培訓學校的管理，對轄區的部分民辦培訓學校進行走訪，瞭解掌握學校的培訓情況，及時發現存在的問題，督促其改正，規範教學檔案;健全各項規章制度、指導學校規範、有序地發展。

三、做好培訓學校的信息變更，規範培訓學校管理檔案

對原有學校的法人、地址等各種信息變更及時更新，規範民辦學校管理檔案。對轉入的培訓學校的教學、設備、設施、安全衞生等情況進行實地檢查，辦理接收。

四、集中辦理民辦職業培訓學校民非年檢

為方便各培訓學校辦理民非登記年檢，我們從工作實際出發，協助市人力資源和勞動保障局職業能力建設處聯合市、區民政非企業管理部門對區所屬民辦職業技術培訓學校進行集中年檢。

為學校提供了方便，同時也提高了政府部門的服務水平和工作效率。

五、加強民辦職業培訓學校安全管理工作

貫徹落實市綜治委《關於進一步加強學校、幼兒園及周邊安全保衞工作的通知》及市人力資源和社會保障《關於加強民辦職業培訓學校安全管理工作的通知》文件精神，加強學校安全管理的組織領導，做好重點人員及重點部位的排查及安全防範工作，加強安全值班管理，建立投訴和事件信息上報制度。

培訓年終工作總結12

根據年初指定的教師培訓規劃，一年來我校領導認真落實規劃內容，在縣教育局的支持下，我校的教師培訓工作取得了較好的成績，現總結如下：

一、在時間上和經費上予以保障和支持

我校領導高度重視教師培訓工作，長期堅持以教師的成長和發展作為教師教育的`根本出發點和落腳點。例如教師出去聽課學習，教師崗位培訓等學校在時間上和經費上都予以保障和支持，提高了廣大教師參加培訓的積極性。

二、開展多樣的培訓形式

我校今年主要開展以校本培訓為基礎的多種培訓，鼓勵教師參加繼續教育、學術交流、學歷提高等多種培訓。

1、加強班主任培訓：良好的教學秩序與良好的學風與班主任的努力分不開，建設一支過硬的班主任隊伍是學校的一個工作重點，因此我校高度重視班主任培訓工作，開展了班主任工作交流，提高了部分班主任的管理水平。

2、組織參加各類培訓，加強新課程理念的學習：

根據上級精神，四月份類老師參加了幹訓部組織的主任培訓，學習先進的教學經驗和管理經驗；10月宋麗晶老師參加市組織的崗位培訓。此外，根據年初指定的規劃，繼續堅持每週一培訓制度，開展新理念、新課程、新技術的全員培訓，通過培訓，使教師樹立正確的教育觀念，具有良好的職業道德，不斷完善知識結構，把握課程改革和教學改革得最新動態，適應新課程標準得要求，

3、加強計算機應用培養

每週四下午組織教師參加計算機操作培訓，目前我校教師基本上把握計算機基本知識和操作技能，百分之九十的教師能製作課件，不同程度地利用計算機進行輔助教學，提高了將信息技術與課程整合的能力。

4、每週三下午組織教師觀看教學光碟，提高教師業務能力和教學水平。

一年來，我校的教師培訓工作取得了較好的效果，我們堅持培訓與教研、培訓與教改相結合，集中研修與分散研修相結合，通過培訓，教師的教研能力提高了，教學理念加強了，教學方式有了轉變，提高了課堂教學效率，今後我們將把這一工作更好的開展下去，為建設一支良好的教師隊伍而努力。

培訓年終工作總結13

不知不覺我已到xx教育報道了6個月了，記得第一天跟着隊伍去現場看時我感覺自己什麼都不會、不懂真的很沒用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學的想想都害怕因為那樣太累了，一個上午我就在會場傻呆過去了，同事都是新面孔我又不瞭解對方，不知問他們問題他們會不會樂意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊伍的兄弟姐妹們主動的教我到會場該做什麼不該做什麼，晚上趙老師還教我怎麼算4個9的數學題，我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們，那天我就對自己説在以後的工作中一定要認真負責不能辜負他們對我的期望。

現在我覺得在這裏的工作環境比較的輕鬆，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發現我更適合做會場助理這一職位，因為我喜歡有挑戰性的工作，會場助理在最後要面對的是不同的家長提的不同的問題，是考驗一個人的應變能力，和銷售能力及語言技巧的難題。

專業好文檔為您傾心整理，謝謝使用怎能見彩虹”是啊風雨過後就一定會有彩虹，所以我不在找任何藉口並對自己充滿自信，其實在任何崗位上只要你把心態放好，對自己和身邊的人還有所在的團隊都充滿信心相信你和團隊都會成功。

要客第一，合理安排時間，做有價值的家長工作，當然要做到這點會場助理必須學會察顏觀色，作為一名會場助理我們的時間是有限的，在會場所有的家長都是有希望成交的，而在這短短的時間裏個個都不放過，從而浪費了大量的時間在那些購買慾望不強的人身上，首先要對家長作個分析類，從而在最短的時間內找出重中之重的家長，舉例説明比如在課堂中講師在上面講課，那會場助理和主持就應該站在會場觀察底下的家長，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動的家長然後記住他，等到銷售時就拿着教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長就不用你在廢口舌一個一個的介紹推銷了，這就是在最短時間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動腦思考問題，這也決定了你對工作的一個態度。

知彼解已，先理解家長，再讓家長來理解我們，在進行完與家長和第一次親密接觸後，我們一定會碰到許多難纏的家長，誤解也會產生儲多問題。

當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨家長，他們不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些家長的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力後，事實證明我們將大多數的家長，爭取回來了。如何先理解家長呢？

專業好文檔為您傾心整理，謝謝使用會隨時在變的，永遠沒有一成不變的家長）。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現家長的態度慢慢轉變，這樣，機會就來了！

不斷更新，不斷超越——不斷成長，蓄勢待發鋸用久了會變鈍，只有重新磨後，才會鋒利再現。我們做為一個會場助理的我們，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。

對於我們來説及時的.汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的家長身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利慾薰心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而這時的你是在沒有任何惡性壓力下，輕鬆達到一個頂峯的。

以上這幾點心得體會，是我這幾個月以來在銷售雙語不用教時得到的一些簡單的經驗，希望能給大家帶來些實質性的幫助。

專業好文檔為您傾心整理，謝謝使用熟練度也會慢慢的增加。但是，我們不能抱着“出現問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯誤，那樣只會讓自己的工作陷入被動的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經驗和教訓，不斷的提高自己，避免類似的問題再次出現。

總之，我們在公司裏工作，要達到這樣一個目標，就是要通過自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發展。

培訓年終工作總結14

轉眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：

一、培訓工作情況：

xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習）。

二、培訓工作分析：

1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓；

二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓；

三是：脱產和半脱產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃：

建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平台，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的'重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：

xx年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，後續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。

5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

培訓年終工作總結15

親愛的全體家人們：

首先預祝你們三陽開泰、新年愉快、家庭幸福!

時間稍縱即逝，20xx年已經悄無聲息站在了我們的身邊。儘管時光飛速，但在即將過去的20xx年裏，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當於我們人生舞台上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年裏，最重要的是要有主題、要有情節、要有值得回味的高潮部分。主題就是在20xx年裏我們的人生目標，在這一年裏我們應該完成哪些計劃，要完成到什麼程度。因為設定了一年裏最重要的目標，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調的狀態，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內容，大到戀愛、結婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學生或家長，也許是一節值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之後的愉悦……

20xx年對於培訓學校來説是最具有挑戰性的一年，也是充分體現內在實力的一年，在市場環境極其複雜的情況下，博學教育經受住了市場的考驗，很大程度上得到了發展和完善!博學教育在20xx年裏也有自己的主題、情節和高潮。比如説：“提高教學質量”就是我們永恆不變的主題。我們的學生人數在不斷增加，員工老師人數在不斷增加，教學環境和設備在不斷的完善和更新就是我們的情節。3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節、父親節感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產品質量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為長武縣棗園鎮惠家村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，博學教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面説明了博學教育在發展，另一方面説明了博學教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含着一定的危機。

20xx年已經迎面而來，又是新的開始，又是365天。在20xx年裏，博學教育還會發生哪些精彩的片段呢?博學教育將繼續實施“學科教育+家庭教育+服務體系”相結合的創新型教育模式，堅決明確執行“教學效果就是博學教育的生命”這一核心戰略，最終實現博學教育健康穩步的可持續發展。這句話意味着：第一、博學教育作為一家教育培訓學校，教學質量的.提高將是博學教育永恆的核心主題;第二、20xx年裏，博學教育會將最好的資源投入到確保教學質量的提高上來;第三、博學教育的考核機制將會主要以考核教學質量為核心;第四、博學教育未來的重點工作將極大地轉向對於老師隊伍的建設、培訓和管理，使老師們能夠更加出色的教學，最大程度通過家長口碑提升博學教育品牌;第五、我們會根據學生和家長的需求設計切合實際的教學方案，最大程度提升學生和家長滿意度和續報率。博學教育服務的核心是提供適合學生的學習方案和優秀的教師資源，儘管硬件條件和其他方面的服務也很重要;第六、健康穩步的可持續發展的核心是良好的業務模式，是基於教學質量的自然提高，任何不利於教學質量提高的行為(尤其是對學生不負責任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩步的可持續發展也包括了管理效益的增長，在20xx年裏，節約人力、財力、物力的精細化管理將會是博學教育未來管理的重點;第八、健康穩步的可持續發展也意味着博學教育要長久堅持以上的理念。我們從本質上是一所學校，我們永遠要遵循辦學的規律，把教學質量放在我們工作的核心位置上，把對學生的責任和關懷放在核心位置上。

以上就是XX教育20xx年最重要的主題，圍繞這一主題，博學教育將進行一系列的改革。我們會再次完善博學教育的管理結構、師資結構、人員結構;我們將不斷優化人力資源管理，讓優秀的人才得到更高的回報，同時通過機制淘汰以及和博學教育學校文化氛圍格格不入的人;20xx年博學教育一定還會有新的、精彩的片段上映，有些是可以預料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段，我希望圍繞以上主題，博學教育的每一個片段都應該是美好的。

時光如流水，在時光中我們不斷成長!博學教育一直弘揚個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，一旦你停止成長，生命就會不再精彩，就會退步甚至xx。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣，然後變成理所應當，最後不斷進步。博學教育致力於培養、鼓勵老師員工自我奮鬥，也願意在你奮鬥時助你一臂之力。但一個人真正的成長，一定是來自於自身的正能量，而不是外在的推動。

讓我們共同期待20xx年更多精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使XX教育更加輝煌!

再次感謝家人們為XX教育付出的努力和對博學教育的熱愛!再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰，新春愉快，全家幸福!