2018電力項目銷售業務工作總結
首先,項目信息來源。有以下幾種途徑
1。電力設計院,輕工設計院。這找到信息準確,
2。通過老客户介紹客户或者新建項目。
3。招標網。發改委網。項目網。同行網上業績。 電力行業網站。如國電商務網。
4。資源共享。信息互通。 多與行內人事聯繫溝通。便於瞭解信息與項目發展。
5。充分利用公司的老信息,把原有信息充分整理聯繫。
其次, 項目跟蹤 通過以下方法
1。電話與郵件經常與有項目客户聯繫。掌握項目發展情況。
2。通過設計院與招標網。瞭解招標信息。
3。三次以上到客户與設計院那裏溝通聯繫。該項目主要負責人。理清主要負責人際關係。
4。通過各種渠道瞭解主要競爭對手的情況。採取相應的措施。
5。通過公司領導或者朋友找到上層關係。重大項目一般需要上層關係來運作。
然後,合同簽定,注意事項如下
1。如果客户簽定合同時,加一些其他東西。一定要弄清價格看是否加錢。在籤合同。
2。儘量把合同的`供貨時間籤的長一些。便於公司供貨準備與運輸。
3。付款儘量不留或者少留質保金,爭取一定比例的預付款。
4。知道貨物驗收的主要負責人。便於驗收簽字。
最後回款與售後服務
1。給客户安裝調試後。找到驗收人與其處理好關係,儘快找相關。領導簽字手續,要貨款。
2。對於客户定期電話回訪瞭解使用情況。解決客户問題。需要的話儘量上門服務。
3。業務人員經常聯繫客户溝通感情。便於下次購買及介紹客户。
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