【精選】上半年個人工作總結集錦九篇

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的上半年個人工作總結9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

上半年個人工作總結 篇1

我在人事部擔任xx工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這半年裏任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。現就接手後的人事xx上半年工作總結如下：

一、管理運作方面

逐步完善公司監督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。

二、行政工作方面

對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衞生管理等。

三、人事管理方面

規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。通過這次工作總結，我對20xx行政人事部將從以下幾個方面着手工作：加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化。

上半年個人工作總結 篇2

轉眼間，來到車站也有七八個月的時間了，回顧這半年多的時間，真的是受益匪淺。這半年多來一步步的由陌生到熟悉，由簡單到複雜，由生硬到熟練，每一天都會遇到各種不一樣的問題，有簡單的，有複雜的，有處理的了的，也有自己處理不了的，但總算是自己一路摸爬滾打走過來了。這其中有失意彷徨時的心酸苦澀，也有收穫喜悦時的興高采烈。每天都是不斷變化的，單不變的是我們對待工作的那份熱情與執着！

這半年多來，我對工作流程逐步由熟悉到熟練，業務知識不斷提高，每天對於線路的背誦使我不斷的完善自己的業務水平，以致在旅客問及到的時候能夠對答如流，而不至於手忙腳亂。這半年來，收穫了太多太多，讓我受益匪淺。然而，自己自身也存在很多的缺點與不足，偶爾也會犯各種各樣的小錯誤，尤其是對於三產的問題，自己付出了勞動卻總是沒有效果，每次都不如別人賣的好，有時候也很苦惱，也很糾結，甚至有的時候還會煩躁，情緒波動很大，影響自己也影響他人。這個一直都是我的弱項，下半年我要好好努力，改變自己的常規模式，爭取收穫更多，進步更多！

對於張站提出的四自,自大，自滿，自棄，自欺，細細想來，自己也存在自大、自滿的現象，稍微有一點點成績就沾沾自喜，自以為是，其實，很多時候我們都會有這樣的通病，但是要能夠學會適時的調整自己，調整好自己的心態。對待工作，我們要自知、自律、自信，提高自己的正能量，多向身邊的老員工學習，學習她們身上的閃光點，學習身邊的好人好事，多向好的同事學習，我們才能變的更好，讓自己渾身充滿正能量，才能更好的去工作，快樂地去生活！

我們科室有好幾個小組，有學習小組，三產經營小組，服務質量小組等等，每個小組都能各盡其職，豐富我們的業餘生活，還能不斷提高我們的業務水平，拓寬我們的視野，最近，我們的學習小組還要組織知識競賽，讓我們能進一步熟練我們的業務知識，強化我們的業務水平，既能享受大家在一起娛樂的過程，又能收穫業務能力，真的是一項很好的學習活動，同時也能督促我們不斷學習，不斷提升自己，活到老，學到老，學無止境！

半年多的時間，我學到了很多，收穫了很多，也成長了很多，對於現在的工作，我每天都會盡心盡力地去做，去完成，不驕不躁，以一顆平常心去對待每一位旅客，對待每一天的工作，服務是無止境的，我們的宗旨就是全心全意為大家服務，幹一行愛一行，熱愛自己的工作，就像對待自己的親人一樣。下半年我會繼續努力，多學多問多做，用自己的實際行動去做好自己的本職工作，快樂工作，幸福生活！

上半年個人工作總結 篇3

時光荏苒，光陰似箭，我在集團工會勞宣部的工作崗位上已過半年，通過不斷的學習和摸索，我對工會的工作性質和具體內容有了越來越多的認識和越來越深的瞭解，本人在工作能力還是為人處世等方面都有了很大的進步和提高，並對今後的工作充滿了信心和希望。我將這半年來的工作總結和切身體會歸納。

一、幹好本職工作，勇於接受挑戰

踏入勞宣部之日，便是我職場生涯開始之時。初入職場，面臨一個全新的工作環境、工作性質和工作挑戰，我難免顯得有些不知所措，幸而有李主席和楊部長的悉心關懷和耐心指導，我的工作得以慢慢步入正軌。勞宣部是工會系統的重要組成部分，主要的工作職能是組織職工勞動競技比武、保護勞動和教育職工；教育分為思想教育、文化教育，保護則是保護勞動穿戴、設備保護、人員保護，勞動競賽則是讓職工有一個突顯技能技術的平台。有了這些初步的瞭解之後，我找準了自己的工作定位，在楊部的帶領下開始了勞宣部的各項工作。

在勞宣部這半年，我積極參與並順利完成了以下的工作及活動：協助領導組織企業內部的衞生評比，對總部行政樓及二級單位總部行政樓進行評比打分；另外，組織企業內部的勞動競賽，在第一季度“文化陣地”負責命題出題對二級各分會進行考核，也對二級單位示範車間進行了摸底考核；積極接受並按時完成領導交待的各項臨時任務；工作之餘，主動學習勞動保護安全等相關知識。

在半年的輪崗中，我努力進取，不僅力求圓滿完成領導分派的本職工作，還積極接受挑戰，協助其他部門完成各項任務：一是順利完成雲硫集團一屆三次職代會代表的提案彙總、整理分類以及認真收集職代會提案意見，分發職工代表提案到各相關職能部室進行處理，並落實處理反饋意見；二是積極認真地參與校對新一期的雲硫工會通訊；三是順利完成高峯體育館舉辦“慶三八、迎十八大”女子拔河和跳繩比賽工作；四是參加由市婦聯、市總工會、和市體育局聯合舉辦的拔河比賽，認真熱情地做好了後勤工作，為職工服務。

二、發揮個人專長，彰顯企業特色

在金鷹文化的薰陶之下，集團公司決定打造特色品牌，其中籃球被選為特色品牌之一。8歲開始接觸籃球，12歲成為校隊主力，從此參加各種大小籃球比賽百餘場——作為一名“久經沙場”的籃球健兒，我很驕傲自己能擁有這麼一門專長，也很慶幸自己能夠因為這份特長為企業的發展帶來實質性的助推作用。感謝各位領導的器重和栽培，讓我能夠通過籃球，這個我擅長並熱愛的運動，在工會的舞台上大展身手。

在過去的這半年裏，因為領導的信任和期待，我先後組織了數次規模不一的籃球賽，如“地税杯”、“臻匯園杯”以及企業內部的籃球賽；也多次代表企業參加了各項比賽，如代表廣業參加國資委籃球比賽。通過大家的共同努力，各項比賽均拿到了較好的成績，如在“地税杯”籃球比賽中取得了市第三名的好成績。我將繼續發揮個人的一技之長，幹好工會工作，助推企業發展；打好球賽，彰顯企業特色。

三、喜談工作收穫，深省自身不足

從最初連工會的職能是什麼都沒有辦法説清楚到如今切切實實參加並完成了各項具體的工會任務，雖然只有短短的半年時間，我卻從中收益匪淺。

通過協助楊部開展勞動競賽活動，我明白了該項活動的有效開展是調動和發揮員工積極性和創造性的重要手段，在完成生產任務、提高經濟效益、推動兩個文明建設進程中都發揮了極其重要的作用。但也凸顯以下方面的不足。

1、由於勞動競賽是個傳統項目，在做法上已經形成了一整套自己的思路，加之許多組織者總認為查崗考核於促進安全生產來得更直接，勞動競賽只是輔助手段，主觀上產生了厭倦心理和應付態度，不願花時間想如何豐富競賽內容、創新活動形式，致使許多部門總是穿舊鞋走老路，活動開展缺乏亮點和新鮮感。

2、企業的中心工作是生產經營，勞動競賽是為生產經營服務。但由於工會不是直接主抓生產的部門，對基層的生產經營實際情況掌握不準確，對新設備的技術要求瞭解不全面，所以由工會牽頭主抓、工會驗收的組織格局，必然產生管理上的脱節，從而影響到競賽的效果。

3、傳統的競賽重視物質成果的量化，許多部門很少考慮如何將企業文化融入到勞動競賽中，他們知道競賽的目的就是通過一定的方式調動廣大員工的工作熱情，但對在“比、學、趕、幫、超”的競賽氛圍中，對企業文化“高境界、高精度、高效率”的核心價值觀認識不深。

如何做好新形勢下勞動競賽工作，個人認為要做好以下幾點：一是調動企業職工的熱情，營造“靠能力、靠技術上崗”的競爭氛圍，讓員工樹立危機感。二是轉變競賽模式，新形勢下競賽應向技術創新、精神文明延伸，提高員工綜合素質，增加企業文化的參透性。三是抓好競賽管理工作，如提高員工參與競賽的積極性和讓員工嚐到“實幹”的甜頭，最大限度的發揮競賽產生的激勵作用，建立和諧、健康的環境。

另外在文體活動中，通過籌備各項籃球比賽，進一步提高了我的領導組織能力，訓練中遇到的各種突發狀況，也有效的鍛鍊了我分析問題、解決問題的能力。我不僅嚐到了在工作中越來越得心應手的甜頭，更是收穫了揮灑汗水之後與隊友分享的成功的喜悦。

當然，在不斷學習和進步的過程中，我也看到了自身不可忽視的一些缺點和有待提高的方面。

首先，有效的溝通能力是我亟須加強的。大大咧咧的性格讓我很難準確地觀察到對方的心理，不拘小節的個性難免使我在與他人的溝通中不注重言語的修辭，這些都不可避免地阻礙了我成為一個有效的溝通者。在接下來的工作當中，我將直面自己的這個問題，努力克服不足，儘快提高自己的溝通能力。

其次，強有力的執行力是我最初並最終的追求。雖然經過半年的學習和磨練，我的執行力已經有了一定的提高，但是離自己預定的目標依然有一定的'距離。尤其是在受到領導們的重視和關愛之時，更加覺得自己應該加倍努力，不負眾望。在這一點上，我要繼續向領導和前輩請教，虛心接受來自各方的建議，在實踐中根據自身情況不斷提高執行力。

回首這過去的半年，雖然充滿挑戰、時遇困難，但感覺到的是挑戰之後成功的喜悦和困難之中真情的温暖——因為有着領導們的大力支持和親力指導、各位同事的友愛關心和熱忱幫助，我感覺到自己不是在孤軍奮戰，而是身在一個強大的團體當中，頓時信心倍增，越挫越勇。作為一名入職不久的大學生，誠然，我需要學習的東西實在太多，我需要走的路還很長很曲折，但這並不能動搖我進取的決心、阻礙我前進的步伐。我堅信：“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”，我將始終懷着一顆努力學習和勇於吃苦的心，不斷奮力前進！

辦公室

上半年個人工作總結 篇4

來到文員的這個崗位上，我不斷鍛鍊了自己的耐心，也讓自己逐漸沉穩起來。雖然進入企業的時間並非很長，但是通過這半年的工作，我也對這一份工作有了更多的理解，對我所處的環境也能夠更好的容納進去。無論如何，這半年都是我這份職業上的一個突破階段，也是我印象最為深刻的一段時間，所以在此，我想就個人的表現對上半年的工作進行一次總結。

我來到企業工作的時間並不長，上半年一過，恰好差不多是一年的時間。從去年大學畢業到如今，我在文員這份工作上也堅持了一年了。但是沒有想到是，我們上半年所經歷的，卻是一個巨大的挑戰。上半年發生了很多的事情，對我們的企業，對我們每一位員工都產生了極大的影響。好在企業重心很穩，保障了我們各位員工的權益，也讓我們能夠繼續在這份工作上奮力前行，這一切都得感謝公司對我們的保護和厚愛。回想起來時，上半年讓人特別的感慨，也讓我們真正經歷了一次逆境，讓我們在這一次逆襲之中取得了巨大的進步。而我作為公司的一員，也真正的收穫了自己最大的成功。

上半年我們的安排都非常的緊密，不像我之前的那種狀態了。每一天的工作我都會給自己進行一個計劃，文員這份工作是比較繁複的，並非看起來那麼簡單。所以我只能給自己好好的進行一次計劃，才能在以後的工作中不去犯錯，不耽誤大家的工作時間，也才能給自己一個真正進行戰鬥的機會。所以當我接到新的任務時，我就會及時調整好自己的工作，分好輕重，調配好時間，不管自己多忙，都不要忘記冷靜沉着思考。

不動腦的工作是很容易犯錯的，而如果只動腦卻不動手也總無法進步，所以平衡好二者是我這半年之中最大的一次挑戰。加上我並沒有工作很長時間，一些經驗還比較的缺少，所以我只能邊工作邊學習，發現可以學習的地方儘量抓住，不放手。慢慢的，我自己也有了一些改變了，以前我總是喜歡把任務拖到下班之後。現在我能夠及時的完後才能任務，不僅給自己帶來了更多的空餘時間，也沒有打擾到其他同事的工作。這一點我是有所進步的，其實感覺起來今年上半年是很短暫的，下半年更是需要珍惜的半年了，我會調整好自己的狀態，整理好自己的思緒，全新起航。

上半年個人工作總結 篇5

走過的上半年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。對我而言，雖然繁忙給我帶來了累的感覺，但累的同時也融進了收穫的快樂。半年以來，在總經辦劉經理和各位同事的幫助配合下，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結

一、半年來的主要工作實績。

（一）強化形象，提高自身素質。為做好本質工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則、以誠待人、不斷加強工作作風建設。半年來對自身嚴格要求，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實。在工作中，自覺以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作；堅持做到不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不説，積極維護本公司的良好形象。

（二）強化職能，做好總經辦工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。總經辦只有兩人，人手較少，工作量大。在這半年裏，不管遇到什麼樣的困難，我都積極配合各部門做好工作，從不計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。

（三）在這1~6月份裏，公司半年開支的統計

1、自從購買了一台淨水管線機後，減少了飲用加林山桶裝水，加林山桶裝水半年費用為315元，平均每月58.5元。

2、辦公用品。總經辦現採用了兩間文具店（迎客鬆文具和富斌文具）作結算。辦公用品XX年上半年費用為5952.3，而XX年上半年費用為5803.7元。雖然費用只降低148.6元，但是現在物價不斷升高，XX年a4紙每箱185元，現在每箱升至210元/箱，紙升價為13.5%。

3、物業管理費（包含水費）半年開支為3597.4元，平均每月管理費和水費每月為717.9元。

4、公司打印機加碳粉費用為140元，平均每一個半月加一次碳粉。

5、堅持回收公司的廢紙，半年賣出廢紙費用為267.2元。

6、公司的快遞費採用“天天快遞”作為月結結算。與天天快遞公司協商，凡珠三角地區的快遞首重為7元，雖然相比其它快遞首重降低一元，但古時代有一句老話：省一元得一元。

二、工作中的不足與努力的方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學習還不夠，和有經驗的同事比、與領導的要求比，還有一定差距；同時，還存在創新意識不強，寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題。在下半年的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）面對總經辦的事務多、接待的人雜，任務重的工作性質，不厭其煩，細緻耐心，做到“眼勤、手勤、腿勤”，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

（二）正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持誠實敬業，錘鍊和提高自身的理論。

三、對公司的建議

1、希望公司按國家規定的假期放假，實行每週五天半工作日。

2、懂得守信是中華民族的傳統美德。希望公司每次組織活動不要食言，搞到員工對公司失信。建議每年公司至少組織兩次以上的旅遊活動，如春遊、秋遊。

四、後半年的工作方向

隨着公司新規章制度的推出，可以預料總經辦的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力提高個人技能，為公司做最好的貢獻。

上半年個人工作總結 篇6

轉眼間到寶昌化纖工作已經有一個多月的時間了，這是我職業生涯的一個嶄新的起點，我對此十分珍惜，盡最大的努力去適應這個新的環境。從剛進公司時的無知到現在的有所認知，漸漸地熟悉了這個全新的氛圍，並深刻的體會到學習的重要性，現特對這段時間的學習做如下幾點的總結：

一.學習和工作要點

無論到哪家廠，廠裏都會給一段時間的適應期。這段期間裏很多人都會覺得很無聊，沒事可做。我剛來的幾天也是。每天在廠辦公室等安排真的很空虛。不過，我至少也知道了辦公室是一個廠的樞紐工程，辦公室裏有很多瑣碎的事情，特別是很多突發的狀況，很能鍛鍊人的應變能力。

後來，我被分到一樓的銷售部學習。銷售部的同事也是埋頭做自己的事。我像是被擱置在那裏，無人問津。我迷惑過，不過我很快就明白過來，廠裏的學習和學校的學習是完全不同的。學校老師會逼你，會每天不管你願不願意的講給你聽。可廠裏，大家都有自己的事，所以，想學到東西就要多問，不會的，不懂的，身邊的同事都會回答你的。

最主要就是主動。新人進來，廠裏都不會立刻分配具體的工作給新人做，但我們不能自己閒着。相反，我們應該主動找一些事情做，從小事做起，為將來更好的給廠出力打下良好的基礎。而且這樣也能與同事拉近關係，便於與同事的融洽相處。

我來銷售部學習了一個月了，一開始我只是在一邊看，因為內向的性格總不好意思開口問。兩三天下來確實也看到了一些東西，但也是積累了一肚子的疑問。廠裏的主要產品是些什麼呢?廠裏又是如何來銷售的呢?銷售部的工作流程怎麼樣呢?我學習的這個計劃科又是怎麼回事呢?

帶着這麼多的疑問解不開只能請教身邊的同事了，別人不能幫你，沒有課堂和老師了啊。於是我問出了我的第一個問題：我要學些什麼呢?現在想來這個問題很可笑也很難讓別人回答。因為學的專業是信息技術，所以當時的我對銷售部真的就是那麼一無所知。

萬事開頭難，接下來的日子我變被動為主動，只要自己發現了的不懂的問題我就問同事。後來我還參加了銷售部在車間停產檢修前的會議，瞭解的越來越多，發現的問題也就越來越多。從開始只懂“銷售”兩個字到現在瞭解了我們公司的產品、規格、生產車間、產品行情，以及銷售部的基本工作流程。我現在可以幫助製作銷售合同，去倉庫取樣，瞭解了運輸上的一些事情，製作提貨單等等。知道了怎麼給予業務人員最好的配合，怎麼和車間保持聯繫。特別是這一次停產檢修，我看到了業務員之間，業務員與計劃科之間，銷售與生產之間怎樣達到好的溝通，做到好的協調。當初，我被分到銷售部是到計劃科學派車的。但我認為只和一個人學到的東西是不全面的，工作的開展在乎合作，重要的就是集體思想和團隊精神。

二.廠裏給我的印象

1，管理：我以前從未進過廠，不知道現實中的廠裏工作是什麼樣子的，就從我，一個新人的角度來説，我覺得我們廠管理嚴格又不失人性化，分工明確又很合理化。

就説上、下班吧，每個騎車的人經過南門都會很主動的下車推過去。還有西門和北門都有不同的規定，但是廠裏的每個人都遵守的很好。即使違反了也是有相應的懲罰。有制度、有條例、有獎、有罰，我覺得這就是廠裏進行生產活動的有利前提。也是我來我們廠的第一體會。

2，工作：在這裏的每一個上午都很充實，因為我發現大部分的事情都放在上午來辦妥。早上上班很早，比我上學時候早，上午下班也早。以至一些來拉貨的司機趕到我們廠的時候差不多已經是我們廠午飯時間了。

但是我想我們廠人的工作態度，服務態度是最好的。特別是倉庫的同事，他們經常加班，為的就是給來拉貨的行個方便。有時候晚上十點也來加班，換作我們的競爭廠家一定不會有這樣的服務。

三.對我們廠的建議

多集中，多活動：就像我們華西經常召開村民大會一樣，我們廠也可以多搞些活動。可以在安排好工作的情況下輪流參加，就像上次團委組織的游泳活動一樣。我覺得這樣不僅豐富了我們長期處在工作環境中的疲勞狀態也給了我們同事之間學習和交流的機會。這是個很好的形式，不一定要多隆重也不一定要出去遠的地方。給大家一個平台，一刻輕鬆，對再次投入活動一定大有益處。

建立一種企業文化：企業文化它當然不是什麼能直接獲得效益的工具。但是就我的認識，有了一種適應時代的企業文化，就有一種凝聚力。讓大家自覺的擰成一根繩，決定着企業內部的軟環境。

四.個人的工作意向

就我現在的知識技能和對我們廠的瞭解，我覺得我做一些帶有創造性的工作會比較困難點，因為剛畢業參加工作，各方面我還都不夠成熟，比如工作的總體思路等。我性格穩重，比較有耐心，不怕麻煩，也不厭倦枯燥。我現在對銷售部這塊比較熟悉，當然有新的安排我只會更加努力，不會辜負同事的幫助和領導的支持。

以上是我一個多月來的總結以及一點建議。從一個新人的角度出發的，我還有不少不懂的地方，有一些不成熟的想法。

新的一個月，可能還有新的工作安排，我也一定以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接，爭取更大進步。

上半年個人工作總結 篇7

今年上半年已經過去，在各位領導和同事的指導和幫助下，我兢兢業業立足本職工作，在穩定中求創新，在創新中求發展，努力將工作做到一流。現將上半年工作總結如下：

一、認真工作，完成崗位職責

在這半年來，嚴格遵守財經法規及各類規章制度，較好的完成了工作任務，負責保管零餘額賬户支票、現金。按規定辦理零餘額支付，基本賬户支付，繳納水、電、天然氣及電話費。核對支付全園職工的個人所得税，學習個人所得税法，上傳專項附加扣除數據並實現網絡申報個人所得税，繳納各類非税收入。按照物價局核對標準收取幼兒保育費，伙食費等其他非税收入，使用xx繳費系統進行收費、發放電子票據。使用童邦在線統計考勤，核對考勤。發放我園招聘職工每月工資，分攤公積金。核對我園職工社保、醫保，繳納人員社保。

擔任我園工會的會計，實行工會會計記賬軟件。審核整理工會各項開支經費，編制工會預決算。填寫各類報表，統計各項費用明細。上半年填寫教育經費統計報表，人員供給表，國有資產土地清查表，減税降費清查表，查驗公務機票真偽性。整理所有水、電、天然氣和加油費明細賬目以及原始憑證，整理成冊後報送節能辦。完成每月資產月報上報工作，完成每月統計局統計月報工作。

二、創新思路，完成重點工作

結合人工智能發展的新時代，同時大數據、雲計算和人工智能等信息技術的發展，引領會計工作進入智能化時代。立足本職工作，結合財政廳的要求，大力推廣xx繳費系統。學習後台操作相關事項，實現無現金交易即家長通過支付寶、微信和銀聯錢包進行支付；無紙化收費即財務通過電子考勤計算收費，應用xx繳費發佈、通知、催繳收費。最後通過系統分析收費數據，為管理者提供決策依據。家長也可通過電子數據，方便自己規劃。

結合税務局的要求，推行新的個人所得税。通過宣傳個人所得税系統，上報專項抵扣，實現數據共享傳輸。學習培訓內部控制。根據財政局要求，同時藉助第三方諮詢公司，學習內部控制各類規章制度，完善我園各類工作流程，工作事項，提高工作的效率以及合規性。

上半年個人工作總結 篇8

上半年來的工作已經結束了，半年來的工作也是需要進一步提高自己的，讓我也得到了非常大的鍛鍊，作為應行政專員，我也來到公司已經有兩年多的時間了，這段時間以來的工作讓我非常的充實，我也清楚的意識到了在工作當中遇到的一些問題，但是這半年來我也看到了一些不好的情況發生，我也是都虛心的請教然後學習，以後再也不能出現這樣的情況了，回想這半年的經歷，還是需要好好的總結一番。

首先在工作當中我也是非常的負責，做好公司的行政工作，一點點的積累，保持一個好的狀態，在過去半年的工作當中我一直都在思考這些，我會進一步提高這些細節，作為一名行政我一直都在思考這些細節，我希望能夠在這半年來把工作做好，我們部門的工作其實還是挺多的，在這樣的環境下面我認為我是能夠得到一個穩步的提高，有些事情是需要付出一定的精力，對待自己工作一定要認真，回想過去兩年來的工作經歷，我認為我是缺少一個好的方向，這半年來我找到了自己的方向，對於工作當中的點點滴滴，我都在認真的思考自身的這些問題，雖然平時的工作有點繁忙，但是我從來都不會覺得自己在這樣的環境下面是在機械工作。

在未來的工作當中一定要對自己各個方面，在能力上面我也是一點點在積累，對於自己這半年來的工作經歷我也是在不斷的提高，在各個方面都需要提起精神，做行政工作我是非常的用心的，不管是在什麼階段這都是我需要去做好的，在這個狀態下面我也是非常的虛心的在學習，半年來不僅僅是在工作當中的得到了鍛鍊，而且跟周圍的同時也是非常融洽，過去半年來我對待工作是非常認真的，用心的做好自己的本職工作，努力提高各個方面的能力，作為一名行政專員，雖然我在一些事情上面做的不夠好，但是我也是在一點點的積累這方面的經驗，我知道有些事情還是需要認真一點的。

通過這半年來的學習經歷，我也是感覺到了自己在這個過程當中遇到的問題，在這個過程當中我也是積累了非常多的知識，但是也也有一些做的不好的地方，有的時候因為工作繁忙就會忘記一些事情，這對的工作是非常的不好，容易出現大問題，我現在也一定不會再這麼粗心了，要持續做好本職工作。

上半年個人工作總結 篇9

對於這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這麼簡單，其中還有很多複雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經驗，曾添了不少見識。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。

每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那麼再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那麼微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！

以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：

1、急客人之所急，想客人之所想。

每天都會接觸到不同類型的客户，針對不同類型的客户們提供不同類型的服務。其服務本宗旨不變：客户是上帝！

2、對顧客笑臉。

以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理髮脾氣。

3、不要對客人做出沒有把握的承諾。

當客人的需求需由其他部門或個人的協助下完成時，就應該諮詢清楚後再作決定，因為客人想得到的是最準確的答覆。但無論如何這並不是意味着可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實在盡力幫助他。

許多客人在前台要求多開發票，我們就委絕婉拒，並建議客人可以在其他經營點小費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。

4、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結賬令客人滿意。

前台收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門，所以通常會在結賬時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題並非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人，“事不關己，高高掛起”的作風最不可取。不能彌補過失，反而讓客人懷疑酒店的管理，從而加深客户的不信任程度，所以應沉着冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或者部門講明情況，請求幫助，問題解決之後，應再次徵求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和互相信任的客户和我們之間的關係。

5、不斷學習，不斷提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。

不斷的自我學習，不斷磨礪自己的個人品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁着矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。

相信我，我可以把它做的更好，謝謝領導的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得最好！各位同事，讓為我們一起並肩作戰吧。加油。