醫院工作總結15篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的醫院工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

醫院工作總結1

在衞生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，××××年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮鬥，以全國結核病防治規劃為目標，以全國和全省衞生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規定的任務，並通過抓“項目”試點，為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結

一、以目標合同為基礎，抓好全省結防工作。

所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎；支部工作目標合同，是完成各項任務的保證；全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新台階的一個良好開端。

1、黨政齊抓共管，爭創全省防癆工作新局面。

今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩定，並且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衞生大會精神的學習，全所幹部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業務科室同志一道，深入基層瞭解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業務人員共下基層工作×××天，其中所黨政領導下基層××天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，儘可能幫助基層解決專業技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態勢彙總進行分析，並反饋到衞生主管部門和衞生部結核病控制中心，為衞生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，瞭解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷髮展。

2、抓“項目”試點，奠定基礎，提高我省結防水平。

我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱。《衞生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。

我省××××年被衞生部列為“項目”省，並確定先在××、××、××、××、××、××縣進行試點，從××××年×月啟動以來，在衞生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結束一個週期，並完成考核工作，×個縣完成項目管理病人×××例，較衞生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉率達××%，初治菌陽病人治癒率達××％，都達到了衞生部項目的要求指標。並在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衞生部和全國結核病控制中心的好評。

我省被列為“項目”省並在×個縣進行的第一週期試點工作中，按照全國統一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷髮現問題、總結經驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、羣眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、羣眾或領導不理解等因素而發現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。

項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落後的農村結核病患者有了醫治的機會，使邊遠山區因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使羣眾感受到了人民政府和醫務工作者對羣眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛鍊和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發展奠定了一個良好的基礎。

3、完成了今年新列入的×個衞生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。

到×月底，已有×個縣啟動，開始發現和管理病人。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。

4、加強質控，保證質量。

痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的×××張痰片進行了質控檢查，較目標合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。

5、完成了××、××兩個結防監測縣的技術指導工作。

先後有××天到監測縣指導和了解工作情況，並準確無誤地完成了衞生部要求上報的各種監測數據和表格。受衞生部結核病控制中心的委託，承辦了全國結核病項目工作會議，受衞生廳委託籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衞生部結核病聯合督導團到我所及××、××、××檢查指導工作。

6、繼續把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。

為了更進一步保證發現病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規律及藥物質量起着致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規律用藥的基本保證。今年除調撥發放衞生部項目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，並要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。

二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作

我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態度，患者對我所的醫療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××餘人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測××××人次，痰片××××人次。同時，還主動外出體檢，主動發現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對××地區的師大、××學院等××所大專院校及國防工校等××所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢×××××人，查出結核菌素強陽性者××××人。並利用流動x光車外出對×××餘個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。

三、做好所內建設，穩定結防隊伍

1、針對結防人員待通差，隊伍不穩定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創業精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創收，解決職工後顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。

2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老幹、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規範，未發現重大違紀。

四、培訓人材與提高教學、科研水平。

1、在人材培養上，一方面積極培養所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出××人分別到湖南醫科大和北京等地參加學習和進修，派人蔘加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業人員培訓班共十期，共培訓×××餘人。接××名收基層結核病防治人員到所內進修。

2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇，在××預防醫學刊登××篇，在××××年全國防癆協會學術年會上交流論文××篇，在××××會上交流××篇，在其它學術會上交流××篇。應××市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。

五、宣傳工作

鑑於全球結核病流行的回升，世界衞生組織於1993年宣佈了全球結核病緊急狀態，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。並把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衞生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，並將肺結核列入“xx”期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衞生大會己把肺結核列入我省“xx”期間的重點防治疾病之一，並且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3．24”、省衞生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經濟廣播電台協作開設專欄進行結核病知識諮詢和講座。

醫院工作總結2

20xx年，醫院經歷了長達8年的市場戰役，從XX年開始轉型為專科整形醫院，由當初外聘專家加盟到華山，超強專家陣容強強聯手打造了華山自己的知名品牌，從《》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產品的出爐，在民營醫院專科門診中產生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認可，促進了華山醫院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心，此次愛心援助計劃，在省慈善總會、上城區衞生局的大力支持與領導下，取得了碩果累累的佳績。也為醫院首次申次第六中國美容與整形醫師大會奠定了良好的基礎。現將20xx年工作情況簡述如下：

　　一、主要工作回顧

（一）堅持走依法、誠信、規範的服務理念

醫院通過各種形式，把依法、誠信、規範的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動，更進一步讓全體醫護人員所認識、理解，並執行到工作中。特別是醫療安全，它是我們的生命線，是醫院工作的核心，在上級的指導下，我們建立或調整了相應的抓醫療質量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規範化，為我院醫療護理質量的提高打下了一定的基礎。

為了確保醫療質量和安全，醫院狠抓了各科室業務技能學習。通過每月制定的業務學習計劃，現場採取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化；通過不斷的學習培訓和知識更新，基礎理論知識紮實了，技術操作熟練了；使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高；病歷也能按規範的要求書寫了。

醫院始終堅持“做一例手術，留一個精品，交一個朋友”的辦院準則，它不僅僅是一句口號，在工作實踐中也得到了很好的體現。醫患關係有了很大改善，醫療糾紛同比明顯下降。

（二）加強業務交往，提高了醫院的知名度

為了進一步擴大社會影響，提高我院的知名度，今年，醫院通過與外聘專家曾高教授的深入聯繫，北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示範基地，並誠邀馬海歡、高佔巍、曾高等人成為華山醫院客座教授，國家級衞生部三甲醫院三位專家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衞生部同仁對本院醫療工作的認可。

（三）情暖人間，真情在心。

20xx年4月，無情的地震又一次侵襲中華大地，對玉樹這片淨土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛，更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情，人間有愛。次日，醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手，為玉樹舉行了為災區默哀、捐款儀式。

醫院的發展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提；每逢員工生日，都會送上生日蛋糕，送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實職工的業餘生活，經常組織部門員工小聚，既提高了職工的團隊精神，又提高企業的凝聚力，激發員工對醫院的感情。

為了讓職工們有舒適的家，醫院對現在員工住的房子進行了適當的調整，加強了管理，現宿舍比以前清潔整齊多了，水電費也有所節約。

在飲食方法，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由於新遷，一些基本設施沒有配備不到，職工只能自行解決工作餐，醫院在此期間分別給予的超額的伙食費，為了讓職工吃的放心，安心，在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度，採取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得乾淨，適合來自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配，做到營養、衞生、安全。

　　二、成績是次要的，但去年一年的工作實踐也使我們清楚的看到我們的不足。

（一）全程網絡推手代理模式

江南四大美女全程由網絡推手管理，此種模式在網絡推廣方法的確存在一定的優勢，也是華山醫院首次的模式嘗試，旨在提高全國整容行業選秀活躍人氣。參選人員五花八門，其中，海選人員內參較為多數，大部分願意接受整容對象可能不是醫院的目標羣體，或後期不可操控的羣體，江南四大美女的塵埃落定，可説是眾説紛紜，其組合唱片至今已成擺設，沒能發揮其餘熱（花錢買浪費，有一點可惜）。網絡推手成為只拿錢，不辦實事的門道。當然，現如今的社會，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇。

（二）電視欄目推廣

杭州電視台作為本土的生活信息公佈圈，在杭州地區其影響力度無人能及，以迅雷不及眼耳在全國排前10位，今年《媽媽愛美麗》總冠名，其結果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質的飛躍，作為主辦方與電視台的二次磨合，達成共識，雙方最終目標競價及參賽結果讓人滿意，在杭州的市場份額頗受老百姓關注，鑄造了華山本土化品牌根據地。

（三）會員增值推廣模式

今年，經過前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫院商業活動，結合吳啟華、湯寶如來院體驗美容，説明企劃工作還有更進一步的提升空間，將不願體驗轉變為自願心態，這與前期的溝通是分不開的，在吳，湯來院期間，企劃部門全部出謀劃策，實現交流到位，現場佈置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷。

其中，後期的推廣力度有所減弱，明星來院缺乏熱點傳感效應，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開侷限性，將成為檢驗企劃工作的重點，也是發揮明星效率的潛在市場份額。

總之，20xx年是醫院發展比較快的一年，華山正如一棵迎青松，在朝陽的光環下，開枝展葉，笜壯成長，相信通過全體醫護人員的共同努力，迎着誠信、規範的道路上穩步地向前發展壯大，讓我們為這個來自不易的成績做好自己的本職工作，主動努力奮鬥，為醫院的進一步發展貢獻自己的一切。

最後，祝集團公司所有員工，身體健康，萬事如意！

醫院工作總結3

用我院20xx年上半年工作以黨的十七大精神為指導，科學發展觀統領全局，着力深化醫院改革，以進一步提高幹部職工整體素質，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌，增強核心競爭能力和發展能力，提高“兩個效益”為目的，強化醫院文化建設，突出中醫特色，提高醫療質量，深化優質服務，確保醫療安全，改變醫院就醫環境，增加業務用房，更新醫療設備，創建和諧醫院為重點，狠抓了深入學習落實科學發展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型H1N1流感防治和醫院規範化管理等項工作，取得了很大成績，現回顧總結如下：

　　一、基本情況

醫院現有職工430人，開放病牀300張，現是**醫專附屬醫院、山東中醫藥大學、**醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽高等中醫藥專科學校、**家政學院的教學醫院，醫院 半年工作總結。是**市醫保定點醫院，牡丹區、開發區“新農合”定點醫院，擔負着全市八縣二區及蘇豫皖周邊地區人民的防並治病重任，是全市中醫藥醫療、預防、科研、保艦康復中心，起着全市中醫藥事業的龍頭帶動作用。

2009年上半年門診量43294人次，比去年同期增長8.4%；入院3532人次，比去年同期增長8.2%；出院3538人次，比去年同期增長10%；手術人數826人，比去年同期增長24.8%；入院與出院診斷符合率99%；臨牀與病理符合率95%以上，危重病人搶救成功率70%以上，術前與術後符合率98%以上，中醫參與率65%以上；上半年業務總收入29530842.18元，比去年同期增長6486320.21元，增長28%；（上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元），上半年實際收入為32356842.18元，比上年同期增加9312320.21元，增長40%；上半年總支出28545894.08元，比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元，增長34%，（主要為購買手足口病救助設備等）。藥品收入佔總收入的56%，資產總額達到4693.78萬元，在去年的基礎上增加697.89萬元，增長17.4%；淨資產增加512.17萬元，增長29.4%；上半年購買增加萬元以上醫療設備48台件，由於醫院經濟效益的好轉，職工的福利也隨之有了提高；醫院上半年未發生重大醫療事故和生產事故，形勢穩定，平穩發展。

　　二、上半年所做的幾項主要工作

（一）繼續深入開展了“兩好一滿意”活動。

我院深入開展醫院管理年和醫療服務質量管理效益年活動，深入搞好“兩好一滿意”活動，全面開展“文明誠信服務年”活動。組織科室認真學習“文明誠信服務年”活動方案和相關文件，建立科主任培訓制度，落實科主任查房制度，努力提高病歷書寫質量，規範處方，將各項規章制度落實到工作中的每一個環節，逐步建立健全了院、科、組三級質控網絡，對醫療質量進行了全程監控和管理，減少了醫療差錯事故的發生。開展了“以病人為中心”的醫療安全百日專項活動，加強了對醫護人員的“三基三嚴”訓練和專業技能培訓，加強了醫患溝通，每次召開會議，都把醫療安全、醫療質量做為重要內容來進行安排部署，上半年全院業務運轉基本正常，沒有發生重大醫療差錯事故。繼續開展了“護理温馨親情服務活動”，工作中文明執業，堅持做好“六個一”服務和“護士職業禮儀服務”，注重健康教育的落實，比服務、比質量，從點滴做起，從細節做起，努力為病人創造舒適、温馨、親情、滿意的康復環境。上半年進行了五次檢查評比，評出了優質服務先進集體多個，評出服務明星180多人次，病人滿意度不斷提高。

（二）開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。

今春以來，我市手足口病流行，市政府、市衞生局根據全市防治手足口病形勢的需要，決定開闢我院為救治手足口病病人定點醫院。3月27日市政府一聲令下，全院上下積極響應，立即行動，迅速成立了領導小組，下設救治組、疫情信息組、後勤保障組，抽調75名醫務和後勤保障人員到一線工作，配備100張病牀、6台呼吸機、一台牀邊X光機、一台血氣分析儀、38台監護機、6個簡易呼吸器、4個冰櫃、多個輸液泵等一大批醫療器械，抽調四部車為之服務。自2009年3月29日收治病人以來至5月4日先後收治病人303名，其中輕症病人182人，重症病人119人，死亡2名。接受救治任務後，全院上下同心協力、眾志成城，圓滿完成了工作任務，工作總結《醫院 半年工作總結》。3月27日市衞生局要求，我院在兩天內高標準準備好救治病房，迎接山東大學齊魯醫院專家團隊進駐開展工作，時間緊迫，任務艱鉅，命令如山，院委會迅速安排部署，緊急動員，組織人員逐一做鍼灸科、中風科、內五科等5個臨牀科室住院病人的工作，在限定的3個小時的時間內，順利完成了轉移70多名病人的騰房任務。為徹底消殺和清掃病房，同志們不怕苦、不怕累，加班加點到深夜沒有絲毫怨言，大家只有一個願望，能提前一分鐘準備好病區，就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作儘快開展，院內加緊對所需人員的調配使本院抽調的37名醫護人員迅速到位，所需救治藥品準備就緒，工作人員的吃、注行得到落實，不到3天的時間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衞生廳、市政府和市衞生局領導的充分肯定和讚揚。省衞生廳康永軍副廳長看了現嘗聽了彙報後説，我這次來**，其它沒表揚任何一個單位和個人，唯獨對市中醫院提出表揚，如果都象市中醫院那樣，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風給予了讚揚。

在手足口病救治工作中，得到了上級領導的高度關注。4月6日省長姜大明、副省長王隨蓮來院視察工作，4月19日國家衞生部陳竺部長一行來院檢查指導工作，省衞生廳廳長包文輝、副廳長康永軍、市委書記趙潤田、市長劉士合、副市長黃秀玲、市衞生局黨委書記趙和平、局長趙豪情等領導同志先後多次來院檢查指導工作。市衞生局選派王成賓、王明宗、孫明磊三位領導組成督導檢查組進駐我院開展工作，領導們的關注和支持，對我院搞好手足口病救治工作是一個很大的鞭策和鼓舞。在工作過程中得到了山東大學齊魯醫院選派的25名專家的幫助和指導，得到了市縣區抽調的27名醫護人員的幫助；市建設局只用3天時間就完成了搭建25間簡易病房的援建任務；市供電局為我院配備了備用電源，有力地保障了我院的救治工作；市手足口病防控指揮部為我院購置醫療設備，協調各方關係，給予了有力的支持。在救治工作中，我院各科室分工協作，密切配合，各負其責，工作井然有序，進展順利，湧現出許多可歌可泣的英雄事蹟。在救治工作中，我院加強對醫護人員的培訓，努力提高他們業務水平。在齊魯醫院專家指導下，醫院多層次、有步驟的組織了全院業務人員，特別是參加救治手足口病患兒的醫護人員系統學習手足口病防治相關知識，還選派兒科、傳染科、ICU醫護人員共18人與齊魯醫院專家“一對一”結對子培訓，重點學習重症患者篩查、危重患兒搶救技術。開展了業務講座，組織了危重、死亡病例討論等，使我院醫護人員的技術水平明顯提高，不少危重病人轉危為安，很多患兒康復出院；另外醫院組織全體職工開展獻愛心救助貧困手足口病患兒活動，共捐款2萬元。我院還接納了來自青島、煙台、威海、日照、濰坊、濱州等地市的23名醫護人員來院學習培訓。 在救治工作中不斷完善各項制度，加強領導，增加設備，確保了手足口病疫情報告規範有序、準確及時、信息暢通，為上級有關部門決策提供了可靠依據。山東青年報、**日報、牡丹晚報、**電台相繼作了專題報告。上半年，我院面臨的工作任務異常繁重，既要搞好手足口病救治工作和深入學習實踐科學發展觀活動，又要搞好“兩好一滿意”活動和醫院的管理工作。院領導經常開會研究，把手足口病做為一項政治任務來完成，同時兼顧深入學習實踐科學發展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫院管理工作，做到了兩不誤、兩促進。

醫院工作總結4

一、進一步建設懲防體系，有效治理商業賄賂

今年以來，我們在去年的基礎上，進一步加大了懲防體系建設和治理商業賄賂工作力度。首先是統一了班子成員的思想認識，專題研究佈署了我院懲防體系建設和治理商業賄賂工作，明確了工作重點和目標，做到了全面部署，整體推進，突出重點，綜合治理。其次是抓好學習宣傳，提高思想認識。通過院科層層動員，傳達上級會議精神，組織學習有關文件，辦好學習園地等形式，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，在全院營造了“拒收賄賂光榮，接受賄賂可恥”的良好氛圍。三是強化制度管理，開展自查自糾。活動開展以來，我們結合我院實際，進一步加強和規範制度管理，廣泛深入地開展了自查自糾工作。重點從財務管理、藥房及藥庫管理、醫療設備及醫用耗材管理、辦公後勤管理共五個方面進行了自查。經全面檢查，總體情況良好，各項工作基本符合有關要求和規定，對個別存在的問題及時進行了整改和完善，保證了各項工作的健康發展。在今年4月份省衞生廳組織的治理商業賄賂自查自糾階段評估驗收中被評為優秀。

二、全面加強醫院管理，建立科學管理機制

今年上半年以來，我們堅持以醫院管理年活動為契機，以提高醫療水平和服務質量為主線，明確崗位職責，確定工作程序，制定崗位規範，落實目標責任，使醫院管理工作邁上了新的台階，主要做了以下幾方面工作：

一是進一步完善管理組織，規範管理制度。業務科室堅持每週一的晨會制度，每月召開一次質量安全會議，針對具體問題，研究和落實整改措施，有力地減少了醫療差錯，保障了醫療安全。二是加強病案質量管理。嚴格執行《病歷書寫規範》，專職病案質控人員與科室質控小組對入檔病歷每天進行檢查、評分，並定期組織全院病歷質量評比，及時通報存在問題。三是開展了醫療安全學習培訓。今年元月份，組織全體醫護人員學習了《醫療事故處理條例》等醫療衞生相關法律、法規和各類人員職責與工作制度，增強了醫護人員法律觀念和醫療安全意識。四是按照“三基”訓練計劃，對臨牀醫技和護理人員進行了“三基” 理論知識和心肺復甦實踐考核，有力地提高了專業技術人員的基礎知識和基本技能。五是加強全面質量控制。各醫療科室能夠執行診療常規和操作規範，嚴格進行醫療質量控制。我們還進一步完善了醫院感染管理體系，有效地控制了醫院感染，通過全面質量控制，減少了醫療不良事件，提高了治癒率，降低了醫療費用，保證了患者就診和治療效果。

三、堅持開展創建活動，努力改進醫療作風

今年上半年以來，我們以爭創省級文明單位和爭創二甲醫院為目標，緊密結合工作實際，採取多種形式開展了黨風廉政建設、醫德醫風建設、創佳評差等活動，以活動促落實，以活動促發展。創建活動中，一是開展了學習先進事蹟活動，各科室結合學習，聯繫實際，撰寫心得體會，舉辦學習園地，開創了“學先進，找差距，添措施，爭先進”的良好氛圍；二是堅持每週一舉行升國旗儀式宣誓活動，培養職工的愛國主義熱情和愛崗敬業精神；三是堅持醫德醫風查房制度，院科領導經常性地深入一線科室，廣泛聽取患者的意見和建議，定期對醫務人員進行醫德醫風測評；四是積極參與了“5·12護士節”、“5·30世界無煙日”、“6·5世界環境日”等活動，開展了 “優秀護士長”、“星級服務標兵”評比等活動，評選了xxxx優秀護士長，1xxxx五星級優秀護士，樹立了先進典型。通過豐富多彩的活動開展，寓教育與活動之中，進一步增強了廣大共產黨員的先進性意識，激發了全院職工愛崗敬業、奮發進取、勇於奉獻的工作熱情，在上半年醫院管理年活動測評中，患者滿意率達到了10xxxx。我院黨支部被局黨委評為“優秀黨支部”，臨牀黨小組、醫技護理黨小組被評為“先進黨小組”，xxxx同志被評為“優秀黨務工作者”，xxxx同志被評為“優秀共產黨員”。

四、加強內部醫療建設，增強醫院綜合實力

五、積極開展創衞工作，努力促進醫院發展

今年上半年以來，我們始終堅持以“開展創衞工作，促進醫院發展”為指導思想，通過抓宣傳提高認識，抓機構落實責任，抓措施美化環境，推動了創衞工作的有效開展，受到了市區的肯定和讚譽。

(一)開展宣傳教育，普及健康知識。開展健康教育是創衞工作的一項重要內容，也是醫療機構的一項主要任務。基於這一認識，一是在院內設立了健康教育宣傳欄，宣傳疾病預防和創衞知識，目前已舉辦宣傳專欄14期。二是將健康教育列入病區常規工作制度，加強對病人進行健康教育。三是利用院報和義診活動，向羣眾宣傳健康知識和健康理念。四是組織醫務人員深入轄區各社區集中開展健康預防知識宣傳和培訓。

(二)認真開展病媒生物防治工作。建立了病媒生物防治網絡落實工作，成立了以龔琪院長為組長的病媒生物防治領導小組，下設辦公室及組成人員，對病媒生物防治工作落實到人。同時加大投入，改善醫院環境設施，有效控制病媒生物。硬化院內所有人行道路面、堵洞抹縫、修補門窗，將破損的管道接頭及時更換。所有房屋四周水泥防護，重點部位木門板包鐵皮，窗户全部安裝防蚊蠅紗窗，落水管安裝防鼠網。經過消殺滅工作及2007年上半年的有關試驗，我院未發現老鼠、蟑螂，蚊蠅也得到了很好控制。

(三)加強防保免疫，推進創衞工作。上半年以來，我們注重把防保計免工作作為創衞工作的一項重要內容，常抓不懈。一是加強了轄區傳染病管理，定期分析疫情動態，嚴格傳染病報告制度。二是加強常規免疫接種工作。三是加強產科建設，完善設備設施，併成立了搶救領導小組，保證了“降消”項目的落實。

通過以上工作，使我院創衞工作取得了顯著成績，受到了市、區創衞指揮部的高度評價，也得到了省創衞技術調研組的充分肯定。

六、搞好醫療保險和農村合療工作，做好政府民心工程

今年以來，我們着重加強了對醫保合療工作監管力度。醫保、合療工作已平穩運行了一段時期，取得了可喜的成效，但也出現了冒名頂替等現象。我院通過完善監督機制，規範監督程序，落實監督責任，通過嚴格把好資格審核關，杜絕了冒名頂替的不良現象。另外針對近期個別醫療機構套取醫療基金的違規行為，我院組織相關醫務人員認真學習省廳文件精神，加強監督力度，嚴格防止和堅決打擊套取合療基金行為，確保了新型農村合作醫療工作在我院平衡、規範、順利地實施。

上半年以來，我們按照上級部門的安排部署，圍繞我院年度工作計劃和奮鬥目標，做了大量的工作，取得一定的成績。但是，客觀總結我們的工作，還存在一些問題和不足。其主要表現：一是門診和住院人數雖然較上年同期明顯增加，但病種質量沒有得到大的提高；二是成本費用控制不力，加大了醫院支出和經濟負擔；三是門診和臨牀科室個別醫護人員工作責任心還不夠強，對病人提出的問題不能正確對待或態度不好；四是個別科室和個別人員工作中有扯皮現象，缺乏互相協作精神；五是有的制度還不夠健全，規章制度貫徹落實還不到位。這些問題都不同程度地影響了醫患關係，影響了醫院形象，影響着醫院發展。為此，我們必須高度重視，進一步加強和改進我們的工作，保證醫院整體工作的健康持續發展。

下半年工作思路和工作重點

為了大力弘揚成績，確保持續發展，抓住有效時機，強化工作措施，促進全院工作二oo七年再上新台階，再創新業績，下半年，我們的總體工作思路是：全面落實科學發展觀，堅持以人為本，以病人為中心，求真務實，積極進取，圍繞“爭創省級文明單位”和“爭創二甲醫院”兩條工作主線，進一步提高職工素質，改善醫德醫風，加強醫院管理，提高服務質量，增添醫療設施，增強綜合能力，推進醫院整體工作上水平、上檔次、上規模、上等級，實現持續穩步發展。

一、堅持抓好黨風廉政建設和醫德醫風建設

大力弘揚白求恩精神，繼續發揚救死扶傷、治病救人的優良傳統，把黨風廉政建設和醫德醫風建設作為一項重要工程任務，常抓不懈。通過深入開展“榮辱觀”教育、黨的基本理論學習教育、黨風廉政教育、醫德醫風教育等四個教育，使全體醫護人員樹立牢固的服務宗旨，增強廉潔自律和拒腐防變的意識和自覺性，自覺抵制社會不良風氣的侵蝕，加強治理商業賄賂的懲防體系建設和醫療行風建設，通過狠抓思想教育，建立長效機制，全力打造市一院的良好社會形象。堅持對醫護人員進行醫德醫風教育，用醫院自律公約規範醫護人員的行為，認真貫徹執行衞生部“八不準”、衞生廳“九條禁令”以及市衞生局“六條規定”，堅持對醫務人員進行醫德醫風考核，杜絕醫務人員在醫療服務中收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”、亂收費等不正之風，嚴肅查處損害羣眾利益的違規行為。

二、進一步加強醫院管理，不斷提高醫療水平和服務質量，爭創二級甲等醫院

鞏固醫院管理年成果，以醫院等級評審為契機，繼續深入開展“以病人為中心，以提高醫療質量為核心”的醫院管理年活動，建立科學、規範、合理、安全、高效的管理機制和先進的管理模式，使醫療水平和服務質量邁上新台階。一是要建立健全醫院質量管理組織及其工作制度，各委員會要有職責、工作計劃，明確的目標，檢查監督措施，獎懲辦法，整改措施和工作記錄，以保證各委員會工作的切實開展。二是要加強醫療質量與安全管理。成立院科兩級質控組織；制定醫療質量控制方案；重點加強核心制度的落實；抓好主要專業或部門質量管理與持續改進工作；強化醫務人員教育和培訓等。實施質量立院、人才興院佔略，招聘品學兼優、具有專長的本科畢業生3—xxxx，完善招人、用人、育人、留人的人才管理機制，優化結構，培養骨幹，塑造一支特別能吃苦，特別能戰鬥，愛崗敬業、無私奉獻的醫護隊伍。

三、加強成本核算和成本控制，切實提高業務收入水平

在堅持公立醫院服務宗旨的前提下，大力提倡“節約型醫院”，根據市場經濟建設和醫院發展的實際需要，加強內部成本核算和成本控制，降低消耗，節約成本，積極探索新的業務增長點，通過合理配置醫療資源，科學改善醫療質量，不斷增添醫療設施，優化美化醫療環境，不斷提高門診、住院和牀位週轉率，合理增加和提高業務收入，實現經濟效益和社會效益雙豐收，全年業務收入力爭增長1xxxx—1xxxx。

四、加強醫療設施配置，不斷改善醫療條件

從醫院發展需要出發，加大引資力度，積極籌集資金，增強硬件設施，進一步改善我院的醫療診斷水平，擬購置先進的數字化x線攝影機、數字化胃腸機、結腸鏡、腹腔鏡、宮腔鏡、纖維支氣管鏡、耳鼻喉內窺鏡、熒光眼底造影儀、肺功能檢查儀等。建立內科亞專業，外科膽道鏡，婦產科第二病區，成立腔鏡中心等，開展臨時心臟啟搏器的安裝、斷肢(指)再植手術、婦科微創治療新技術、耳鼻喉內窺鏡腔鏡手術、熒光眼底造影技術、超聲引導下胸膜穿刺活檢術及超聲三維成像拔術等，積極拓寬業務範圍。積極落實“新建門診大樓”的立項工作。通過增添醫療設施，改善醫療條件和環境，進一步增強我院的核心競爭力。

五、積極開展社區醫療服務業務，持續、平穩地開展農村合作醫療工作

根據衞生局的安排和要求，積極開展好社區醫療衞生服務工作。在去年的基礎上，進一步優化、細化、深化“六有”服務，簡化就醫手續，積極穩妥地做好農村住院患者的建檔、審核和費用報銷，保證合療這個民心工程健康有序發展。

六、落實工作責任，全面完成創衞工作任務

一是層層落實工作責任，堅持誰主管、誰負責的工作原則，使每一項工作都落到實處；二是進一步完善工作制度和工作程序，按照標準逐項對照，查漏補缺；三是做好創衞工作資料的整理、歸類、建檔，並做好迎接省上驗收的準備工作，為我市創建省級衞生城市做出應有的貢獻。

七、拓展和豐富醫院文化，推進精神文明建設，爭創省級文明單位

通過豐富醫院文化，宣傳辦院宗旨，發揚團隊精神，樹立品牌醫院理念，使全院形成愛崗敬業，精益求精，奮發進取，頑強拼搏，爭先創優的良好風氣。同時把開展各項活動作為充實和推進文明建設，拓展我院文化建設的良好途徑，利用 “國慶節”等重大節日開展慶祝紀念活動，激發大家愛黨、愛國、愛院、愛崗熱情。積極開展義診、下鄉、捐助等活動，湧躍參與社會公益事業活動，為倡導社會精神文明，構建和諧社會爭做貢獻。

日月如梭，光陰似箭，轉眼間2007年半年已經過去。回顧上半年工作，面對成績和發展，我們豪情滿懷；展望後半年工作，面對機遇和挑戰，我們信心倍增。下半年的工作，思路已經提出，任務已經明確。讓我們在時間緊迫、任務繁重的新形勢下，以永立潮頭的強者姿態，以只爭朝夕的衝刺精神，團結拼搏，創新奮進，人人獻計獻策，個個竭盡全力，為確保全年目標任務的出色完成，為努力創建東府一流的二級醫院做出不懈的努力和卓越的貢獻！

醫院工作總結5

今年上半年，我們緊緊圍繞局黨委的工作部署和各項工作要求，制定了我院發展目標，並且狠抓落實，克服了重重困難，取得了一定進展。門診人次24327人次，比去年上半年同比增長23.9％（19624）；出院人數3234人次，同比增長19.2％（2712）；業務收入1370萬元，同比增長40.33％（962）。

　　一、上半年工作分5個方面：

（一）狠抓落實。為了保證年度目標實現，我們加大落實力度，措施是：一是制定了兩個表：一個是20*年工作目標責任一覽表，將24項任務逐一下發到各科室，明確責任人；第二個表是20*年業務收入進度情況一覽表，每月公開一次收入情況及進度。從效果看，這種辦法確實起到了效果，每週開會大家都增加了壓力，調動了積極性。二是加強了兩個督導：一個是稽查部經常化、不間斷督導，第二是院領導週一行政查房督導、週四聽取各科彙報，調度工作完成情況。努力使每項工作都形成一個管理閉環，即有始有終，做到有計劃、有安排、有檢查、有整改。三是接受舉報。開通網站，並設立了2個反映問題的渠道：一個是留言簿，第二個是院長熱線，留言簿凡是上網都能看到，第二個只有院長自己才能看到。自開通以來，已接到各類建議176條，反映各種問題的都有，有病人諮詢的、也有在職職工反映問題提建議的，能辦的馬上解決。覺得效果非常好，因為是無記名，聽到了一些實話，暢通了對話渠道。

（二）嚴格紀律。一是靠制度。對於已經定下來的制度嚴格執行。一旦查實違規情況，即按《獎罰條例》執行，並在每週五院週會上進行通報，不但丟人，還要丟錢，今年上半年共處罰各類違規人數67人、罰款8840元，4人罰款1000元以上，3人次給予待崗處理，做到令行禁止。對於出現問題而尚未制定制度的及時進行規範，形成新的制度，做到有規可依，如：停薪留職制度，以前基本上有申請的都批，目前原則上不批；在職繼續教育，以前是隨便報考，可以跨專業報考，如轉業軍人可報考臨牀，回來後即進入臨牀，導致業務技術水平不高，目前規定不準跨專業報考，即使報考了，回來也不予認可；請婚假，針對目前年輕人較多，結婚請假、懷孕請假，已嚴重影響到工作，對此我們規定：每年內連續請假一個月、累計兩個月的予以待崗，回來時有崗就上，無崗待崗；此外還有退款、TCU病人分成、退休人員返聘制度等，都形成了制度，使事事都有個規定。一個問題一個問題的解決。二是加強收支管理。第一是每週一下午，稽核部、醫務科、護理部三家對各科室收支情況進行抽查，並將結果通報，對於發現的違規及時整改；第二是微機進病房，第一批先安排了手術室、神經內科、神經外科、內科4個科室，病人劃價在病房管理，既方便了病人，又堵住了漏收。三是物品管理。所有采購（只要形成一定數目）都要進行公開招標或議價。這方面已經形成了一套程序，真正做到公開公正。四是文化建設，相繼召開了春季運動會、5.12護士聯歡會，活躍職工文化生活；同時努力做到人性化管理，如ICU比較髒、累，急救中心抬病人比較髒、累，反映無法洗澡，我們立即採納，購置了熱水器，大家對此很滿意；夏季蚊蠅比較多，每人發了2瓶滅蚊藥（疾控中心幫助購置），值班室也放了2瓶，使職工覺得醫院想着他們，從而從要我幹變成了我要幹。

（三）強化質量。一是每月通報一次醫護質量檢查結果，特別是對病歷（處方），嚴格質檢，對查出的問題通報到科、到人，限期修改，在此基礎上，從今年4月份起，對查出的問題實行量化打分，每分50元，處罰科室和當事人，4月份共扣分31.59分，最高科室扣分到9.7分，罰款485元，直接從效益工資中扣，使得責任心大大提高。二是在評選“星級護理”的基礎上，從今年4月份又開始了“星級醫生”的評選，今年以來，已評選“星級護士”4次共30人次，“星級醫生”2次共16人次，發放獎金4600元，從而弘揚了正氣，使一些深受病人歡迎的好醫生、好護士，在政治、經濟上都得到了實惠，為全院人樹立了榜樣。

三是加強學習。為了保證學習效果，今年我們投資1.5萬元專門購置了電腦、投影儀、投影幕，並且要求所有的各個講課人員都製作課件，同時實行簽到制度。每個科室參加講座的人員不少於50％，低的每少1人扣科室10元，提高了學習積極性，這樣從強制大家學習，逐步到目前的自願學（有了投影儀，講課質量上去了）。今年上半年共舉辦了專家講座、基本理論、基本技能培訓和急救、ICU、急救中心應急能力專業化培訓40餘次近百學時。四是加快人才培養。加大與山大二院、省精神衞生中心的合作，自合作以來省級專家來了8次，開展講座13次，治療病人234人次，開展手術27次，並選派4名同志到省二院進修。同時我們還積極組織人員參加學術活動，今年以來全院已有112人次參加各種學術培訓，以及省、市衞生部舉辦的各類培訓班的參加。

五是在血庫的大力支持下，建立起血庫，保證了血液生化。

（四）加大投入，在經濟非常困難的情況下，我們從最急切的地方入手，加大投入，努力改善基本條件。一是為了改善病人住院條件和業務專家工作條件，我們為門診各診斷室、病區各病室等增加空調36台；同時更換了門診治療室的診牀、診椅共12套，近日又增加牀墊20張。二是為手術室、ICU等增加心電監護儀4台。為康復中心購置了PP牀、多功能治療儀、偏癱治療儀。為檢驗科更新配置血凝分析儀、離心機、血液流變學監測儀等設備。三是利用麥收病人較少季節，將內科病房進行全面整修，對樓房房頂作防水維修，內外牆粉刷，鋪了地板磚，對損壞的地板磚進行了整修，更換了門。同時擴大了ICU病室，增加2張監護病牀。四是為保障工作正常用電，更換病區大道主供電線杆，改造架設了空調專用線路等等。據統計，上半年增加固定資產45萬元，償還各種債務40萬元。

（五）其他工作。一是衞生支農工作，在實地考察的基礎上，認真擬定了幫扶方案和實施細則，並將淘汰下來的診療桌椅、腦電圖儀、水浴箱、離心機等，援助給他們。目前正免費為他們培訓B超、腦電圖、婦科專業人員各1名。近日，已經確定選派一名老同志長期到舊城做診，為他們培訓人員。在“三夏”衞生支農活動中，麥收期間，我們共下派醫療隊7次，參加人員56人次，發放防暑藥品價值20xx餘元，義診服務1200餘人次。二是大力開展“優質規範護理服務病房”活動。加強了護理人員培訓，使護理服務質量得到很大提高。三是城市救助工作。在”城市醫療救助”、“省扶貧醫療救助”、“愛心國際醫療救助”工作中，對持救助卡來我院就診的貧困人員實施了醫療救助，上半年共救助貧困就診人員41人次，救助費用總計4862.98元，最高救助比例達30％。四是政務公開工作。繼續加大了公開力度，接受廣大職工監督。五是繼續加強了治理商業賄賂工作。近日又將目前排名前20位的藥進行了降價，平均降價20％左右，個別品種降價達40％（銀杏達莫）。六是繼續做好依法執業，傳染病防治，繼續教育工作。

　　二、存在問題：

一是投入不足，房屋破舊，設備老化等問題日漸突出。由於缺乏啟動基金，和準備建設病房樓、醫技樓的投資商談判非常困難，遲遲不能動工，制約了醫院發展。。

二是人員匱乏。特別是業務人才，缺乏領軍人物和學科帶頭人，

三是“三無”病人欠費多，最近1個月就發生了3起，欠費2萬多元，承擔了本應由政府承擔的社會任務。

四是在職工中“一切為了病人”的服務理念還沒有完全形成。科室之間互相扯皮、推諉病人、服務態度差等情況仍然存在。

　　三、下步打算：

一是加強工作調度，繼續狠抓落實。

二是加強基本建設，改變醫療環境。

三是加強人才培養，提高整體素質。

四是加強文化建設，促進醫院和諧。

醫院工作總結6

為了"構建和諧醫患關係，創建平安醫院"，我院採取了一系列行動，全面推進我院平安醫院創建工作，現將活動總結如下。

一、深化"醫院管理年"活動，進一步改善醫療服務。繼續深入開展"以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題"的醫院管理年活動。強化"三基三嚴"訓練，認真執行醫療護理規範，提高服務質量和水平。逐步實現臨牀路徑管理，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，規範服務行為，預防醫療事故、差錯的發生，確保患者生命安全。

二、加強醫德醫風建設，樹立良好的行業作風。建立和完善醫院藥品、設備購管理，堅決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護患者利益。加大對醫護人員從醫行為的管理力度，實施責任追究制，以良好的職業道德形象取信於社會和羣眾。

三、妥善處理醫患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照平安醫院創建要求，醫院建立了醫療糾紛處理體系。由院長牽頭，分管院長具體負責，引導患者通過合理途徑和方法解決醫患糾紛。醫務科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調查、有處理意見、有結果反饋，對違反規章制度造成醫療糾紛的醫務人員有處理措施並記入個人醫療誠信檔案。

四、加強醫院安全工作，切實保護職工和患者安全。

加強與公安部門的協調，切實維護醫院及周邊地區治安秩序，確保醫院穩定。抓好病人醫療安全，落實安全責任制。嚴格落實"三級"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發生。抓好水、電、以及醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。

強化醫院治安管理，消除安全隱患。我院聘用數名保安負責醫院治安保衞工作。醫院認真落實人防、技防、設施防內保措施。在門診、住院樓內外及財務、辦公等重點部門都安裝了控系統和防盜報警裝置。確保全院不出現重大責任事故。醫院設立了總值班制度，有夜間突發事件緊急處理預案和處理記錄，以確保醫院安全。

醫院工作總結7

醫生的工作讓我一直都保持着自己的嚴謹和細緻，通過自己這幾年的醫院工作，我也變的更加的強大沉穩，遇到事情也能夠做到足夠的處事不驚，所以當自己不管是工作上還是生活當中，出現任何的事情或是難題的時候，自己都能夠沉穩乾脆的去完成，我在工作上也是如此，仔細用心的去對待每一個病患，同時也專業謹慎的去治療每一位病人，保證自己一絲不苟的去完成工作和對患者的治療。

回想自己參加工作的第一年，因為醫院這個地方也一度讓我感到壓抑，每當自己看到人在死亡面前的脆弱以及對待生命的珍惜，都讓我更加的懂得自己的職責所在，以及自己成為一名醫生的工作的重要，但是也因為這些，很多的時候，看到病人的疼痛以及家屬們的難過，也讓我覺得自己的工作還遠遠不夠，我應該更加的努力，更盡力的，甚至是有時候會感覺自己格外無用，不配成為一名醫生，在工作不順的時候，我也會懷疑自己的努力是否是值得的，但是慢慢的在我成為了專業合格的醫生之後，我也更加的懂得了自己所存在的意義，在工作的時候不管結束是怎樣的，我只需要儘自己的努力去工作，用自己的全力去治療和用心的對待自己的患者，才不會有任何的遺憾和後悔。

經過這幾年的工作，我的內心也被磨鍊的極其的強大，對自己的工作也有了更加清晰的目標，自己的職業規劃和素養都變得有意義，我身為一名醫生，最重要的就是去減少患者病痛的折磨，去挽救他們的生命，醫生和病患一起攜手挽回生命，促成生命當中最精彩的時刻，也正是因為所有患者以及家屬們對我們的期待和信任，讓我們一直在認真的工作，用心的去對待每一個病例，對待自己的每一個工作上的事情，工作的特殊性也讓我收穫了一個強大的內心，同樣的也讓我更加的敢於去承擔自己的責任和義務。

醫生的工作儘管忙碌，儘管自己的壓力很大，但是當自己看到病人臉上的那一刻輕鬆的笑容，我也就感覺自己任何的忙碌都是值得的，自己的職責所在就是通過自己的努力和專業性，去讓每一個病人在離開我們醫院的時候都是面帶笑容的，在他們疼痛當中也能夠盡力的去減少他們的痛苦，通過自己的辛勞工作讓病患變得不再被病痛所折磨，我也很喜歡自己的工作，再苦再累也是覺得值得的。

未來，我依舊會保持自己的初心，做到真正的救死扶傷，在工作的同時也會去努力的完善自己的醫療技術，終有一天會實現自己最初的夢想，成為一名合格專業的醫生的同時讓病人也更加的滿意。

醫院工作總結8

天津南開醫院、眼科醫院、骨科醫院的各位專家對口支援我們東鄉縣醫院半年以來，在省廳、州、縣衞生局的大力支持下，做為受援醫院，做到生活上盡力照顧，工作上提供方便。加之各位醫療專家工作努力，克服困難、積極苦幹，做了大量而卓有成效的工作。現總結如下：

一、我院基本情況：

東鄉縣人民醫院創建於1953年，是一所集醫療救治、預防保健、人才培訓、教學科研為一體的綜合性二級乙等醫院。醫院佔地面積9060平方米，主要建築有住院部、門診樓、傳染病樓、行政辦公樓。醫院現有職工101名，其中衞生技術人員85名，正式職工64名，臨時工37名；大學本科5名，大專29名，中專62名;副高級職稱1名，中級職稱7名，初級職稱36名。醫院開設病牀100張，分門診、住院部兩部分。設有院辦、醫務、護理、財務、後勤等5個職能部門；設內科、外科、婦產科、感染科、急診科等五個病區；門診設有內、外、婦、眼科、口腔、中醫等臨牀科室；有放射、檢驗、B超、胃鏡、心電圖等輔助科室。主要醫療設備有電子胃鏡、彩超、全自動生化分析儀、500毫安、200毫安、100毫安X光機、全自動血球分析儀、全自動尿液分析儀、心電監護儀、心電圖機、體外碎石機等醫療設備。

主要開展常見病多發病的治療和急危重病人的救治工作。主要開展的手術有膽囊摘除、膽總管探查、甲狀腺瘤摘除、胃大部切除、胃癌根治、腸梗阻鬆解、腸階段切除、胃腸吻合、脾臟摘除、肝脾破裂修補、膀胱造瘻、闌尾切除、疝修補、四肢骨折內固定、子宮全切（次全切）、剖宮產、宮外孕清除、畸胎瘤、卵巢囊腫摘除、輸卵管吻合等手術。

二、關於對口支援工作：

1、提供生活便利，使支援醫師安心工作。

（1）居住方面。在我院新門診樓二樓騰出五間房間，每一個支援醫師居住一間，便於休息。新購置了辦公桌、沙發、椅子、單人牀等生活必需品，每個房間接通了網線及數字電

視，使各位專家在閒遐時不寂寞，還可以隨時在網上查閲所需資料。同時在同一樓層新建了專用衞生間及洗澡的浴室，方便了生活。並在臨夏市租借了150平方米樓房一套，購置生活用品，每星期五下午送醫療隊去臨夏休息，星期一早上接回。儘量使各位支農醫師有家的感覺。

（2）在醫院辦公樓改建了廚房及能容納20人的餐廳各一處，併購買了餐桌餐椅等必需品，聘請了有較好烹飪技術的廚師一名，專為各位專家做飯，使他（她）們吃的可口，吃的放心。

（3）積極引進設備為支農專家開展工作創造條件。我們在省、州、縣衞生部門的幫助支持下，尤其是省衞生廳的大力支持和關懷下，幫助解決了眼科設備購置補助費10萬元；我們通過院內招標的方式，從六六視角醫療設備公司等處購置了眼科手術顯微鏡、裂隙燈、A型超聲診斷儀、眼壓檢測儀以及眼科相關手術器械兩套，使我院的眼科從無到有，正式成立並開展工作。

2、傳技術帶人才，工作成效顯著

天津支援甘肅醫療隊自7月20日抵達我院開展工作已近半年，由於我縣自然條件較差，海拔高，生活艱苦，給他們開展工作造成了一定的困難。但是他們發揚艱苦奮鬥、迎難而上的精神，在各自的工作崗位上積極開展工作。截止12月底，接診門診患者3000餘人次，開展手術360餘台（其中白內障手術150例），疑難病例討論70餘次，學術講座28次，教學查房100次，示範手術80多台，開展新技術7項。積極培養各科專業人員，建立起今後與天津醫療隊的長期合作基礎，我院已有3名醫生正在天津進修學習。

（1）作為醫療隊隊長的南開醫院肝膽胰外科的張毓青主任，結合當地病種，引進了微創、中西醫結合及腫瘤根治三大全新理念，陸續開展了微創膽囊切除術、膽管手術、胃大部切除術、胃癌根治術等疑難外科手術80餘台。手術切口小而美觀，術後瘢痕小、病人恢復快。有一位61歲名叫祁法土麥的女性胰頭癌患者實施了胰十二指腸術（whipple手術），不僅在我院，在臨夏州也是首例，提高了我院知名度，

也帶來了良好的社會效應。

（2）骨科魏萬福主任，完成教學查房50餘次，門診量達350人次，參加手術50餘台，成功處置了18例複雜骨折內固定手術。手術復位準確，手術時間短而效果好。他在平時的帶教中強調病人的康復鍛鍊及隨訪工作，將目前最先進的骨科理念帶給醫護人員，為我院的骨創治療水平的提高做了大量有益工作，受到患者好評。

（3）眼科馬忠旭主任幫助我院籌建了眼科及購置眼科設備，為我院培養眼科後備力量。順利完成省上下達的“百萬貧困白內障復明工程”免費手術150例，使他們重獲光明。如有一位93歲高齡的患者，因身體條件差，難以適應手術，家屬也想打退堂鼓，但看到患者本人強烈渴望早日獲得光明，馬主任並沒有放棄他，提前制定了合理的手術方案，在手術中做到快速、輕柔，最終，這位高齡患者的手術非常成功，視力明顯提高，受到白內障患者和家屬的好評。

（4）婦產科劉玉芝主任有豐富的基層工作經驗，診治門診急診病人上百人，堅持每天查房，由於婦產科病人多，病情急難產多且工作瑣碎等特點，她24小時應急診隨叫隨到。成功處置了各種難產50多例，主刀實施高危剖宮產、子宮破裂修復、盆腔結核致宮外孕手術，宮頸環扎術，會陰三度裂傷修補術，卵巢腫瘤摘除等手術30例。搶救危重病人近20例，大小講課20餘次，已經帶教兩名醫生可獨立開展剖宮產等一般手術。

（5）內科李曉風主任按時上門診及急診科查房，安全操作胃鏡200多例，開展了鏡下取病理、取異物等新的臨牀技術，操作輕柔，時間很短，診斷率很高，病人痛苦極小，現已成功帶出了我院一名胃鏡醫生。幫助參與籌建了我院急診科，細心指導本科醫護人員，擴大急診科牀位30餘張，成功組織搶救了一例呼吸、心跳停止的有機磷中毒患者，使我院醫護人員深受啟發。

在半年的援助工作中，醫療隊的各位專家克服了種種困難，犧牲了個人利益，舍小家為大家，甚至在忠孝不能兩全的情況下，毅然投入緊張的工作中，他們高尚的醫德情操，

非常認真的工作態度，精湛的技術，和藹熱情的醫療服務，給我院醫護人員和廣大患者留下了美好的印象！

三、我們的希望和存在的困難：

1、我們認為此次天津支援醫院選派我院的各位醫療專家都很出色，都很優秀。希望在下一批選派專家時技術水平都和這一批一樣精湛，職稱不低於副高級，最好現在來的各位專家在我院繼續工作半年，是我們這種良好的工作勢頭得以保持。

2、人才和醫療設備短缺是制約我院發展的主要因素。在醫療設備方面我們缺少的還很多，如CT、CR、結腸鏡、C型臂、眼科B超、母嬰監護儀、骨科手術器械等設備。但我們最急需的設備首先是CT，懇求天津南開醫院為我院解決一台CT為盼。

醫療隊已經和我們親如一家，相互尊重，相互愛護，魚水情深。作為受援醫院，我們很榮幸，相信在黨和領導的關懷下，勤勞勇敢的東鄉人民和天津人民一定能夠共同奮鬥，攜手創造出一個幸福美好的明天！

醫院工作總結9

一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦幹，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取的了較好成績，截至11月，完成門診工作量XXX人次，門診觀察治療病人XXX人次，實現業務收入XXX萬元，業務利潤XXX萬元。完成社區及主體職工查體餘人次，較圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現總結如下：

一、堅持行風建設，不斷提高服務質量

1、強化思想教育，提高職工醫德素質

通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合，不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習300餘人次，為部門行風建設打下堅實的理論基礎

2、建立和完善監督網絡，把醫德醫風建設真正落到實處

通過發放病人問卷調查表，邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設，共發放調查表500餘份，滿意率達到95%。本年度共收到患者表揚信5篇。

3、實行“兩公開”，增強透明度

嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯繫簿制度，定期檢查聯繫簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答覆，時刻接受羣眾監督，受到患者好評。

4、落實完善制度，加強管理

嚴格貫徹落實管理中心頒佈的《衞生技術人員禁令》以及XXX衞生系統職業道德建設若干規定（八要十不準），積極響應醫院組織的無假日醫院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發生，並榮獲XXX優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。

二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質量

1、建立質控網絡

在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案並予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督並予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務；合理排班，配足醫療力量；制定就醫流程並懸掛過於醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。

2、努力提高醫務人員的業務素質

（1）、組織醫務人員每兩週安排業務學習一次。由科主任或高年資的醫生講課，結合科室特點，理論聯繫實際開展病例討論，相互學習，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次，職工筆記平均達以上；

（2）、有計劃的向院內推薦業務骨幹外出進修學習，本年門診部共選派外出學習進修人員10人次，並嚴格落實院內規定的知識共享制度，將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流；

（3）、鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構，大學5人，大專6人，中專2人，高級1人，中級8人，助理1人，員級3人。

（4）、鼓勵職工總結臨牀經驗，積極撰寫學術論文，05年門診部在省級刊物發表論文8人次，17篇，獲得社區各項成果4人次8項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。

3、加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力

為了提高醫療質量，不斷滿足人民羣眾日益增長的醫療需求，05年在醫院的大力支持下，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、NSK手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、QK全科治療儀、胎心監測儀等價值20餘萬元的先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的社會效益和經濟效益。

4、加強對外技術合作

門診部XXX積極引進“星期天工程師”，深入開展聯合辦醫即：利用上級醫院專家在我院開展新技術、新項目。口腔科開展了正畸、修復，業務收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童XXX的手術治療，提高了醫院的影響力，取得較好的經濟效益和社會效益。

三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力

門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋樑和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動，開展幹羣談心活動，為職工解決實際困難。，參加社區及院內各項活動40餘人次，在社區十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號；在社區書法繪畫比賽中，奪得三等獎3人，二等獎一人。日常工作中，門診部關注職工生活工作細節，自籌資金為科室發放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展幹羣談心120餘人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都願找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。

X

具體指標：

1、開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達100%。無重大社會治安事件發生。

2、醫療責任事故、醫療糾紛差錯發生率0，無火災、觸電、民用器、交通等安全事故發生。

3、醫院內部管理制度執行率100%，無影響醫院考核積分的責任現象發生。

4、醫院感染率＜7%，一人一針一管一用一滅執行率100%。

四、存在的問題與不足

1、主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環節，尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究，並付諸實施。

2、醫務人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。

3、缺乏競爭力，醫療質量有待進一步提高，人才隊伍建設有待加速

五、工作思路

1、抓管理，加強學習，提高自身素質。

部門主任是職工的領頭羊，首先是加強自身學習，提高自身素質，把責、權、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創門診部工作新局面。

2、抓戰略，拓展業務，打造醫療特色。

制定科學的戰略發展目標，努力提升業務收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫療業務中，要力爭業務利潤突破50萬元。這就要求我們必須內抓管理，外樹形象，努力提高服務水平，提高醫療工作質量，加大人才培養力度，提高人才隊伍素質，發展拳頭科室，着重打造口腔、婦產、理療康復專科等，以重點科室帶動其他科室發展，拓展業務項目，聘請權威專家教授坐診。

3、抓竟爭，激勵竟爭機制，深化分配製度改革。

積極探索分配製度改革新模式，努力提高工作效率。門診部將全面推行獎優罰劣，實行責任到科室，任務指標到個人，收入直接與工資、獎金、醫療質量、醫德醫風掛勾。拉大獎金差距，徹底改變人浮於事、做與不做一個樣的局面，做到環環相扣、公平竟爭、獎優罰劣，真正體現多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調動幹部職工的積極性，

4、抓幹部管理，完善管理機制，促進人才培養。

加大對年青醫師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進醫院學習空氣的良好氛圍。

5、抓醫療質量，促進醫療安全。

門診部將繼續加強質量控制。嚴格落實醫療文書書寫規範，對屢糾未引以為戒者，給予經濟處罰，實施獎罰兑現。加大醫療安全管理的力度，消除一切不利於醫療安全的隱患。

6、抓廉政、糾行風，落實醫德醫風建設。

新的一年裏，我們要把生存發展的壓力，變成改善和提高服務動力，堅持質量是生命，醫德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念，醫院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務的問題上，力求“好事辦實”。要強化服務態度，杜絕一切與病人耍態度、爭吵的事端發生；對其違規者處以一定的經濟處罰，儘量地給病人營造一個寬鬆的就醫環境。

在廉政方面繼續推行服務承諾十項準則，繼續推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風，開單提成，請吃、請玩，利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發生，嚴格醫務人員醫德醫風十不準制度。

醫院工作總結10

一、以“優質護理服務示範工程”為切入點，創新服務，全面提升服務品質

1、今年我院被市衞生局確定為“優質護理示範工程”重點聯繫醫院，護理部按照醫院總體部署，制定了以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會滿意、醫院滿意、醫護滿意”為創建目標的優質護理服務示範工程實施計劃，召開護士長動員會及全院護士誓師大會，廣泛宣傳發動；修訂完善了《基礎護理考核標準》、《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規範》、《常用臨牀護理技術服務規範》，並裝訂成冊，人手一冊；確立了12個試點病房，公示分級護理的服務內涵及服務項目，引入社會評價機制，接受患者及社會監督。

2、“以病人為中心”，創新臨牀護理服務舉措。一是實行護士長“兩問安”制（早問安與晚問安）；二是推行“三前”服務（走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前）；三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”（主動巡視、痕跡巡視、有效巡視）主動巡視患者，讓紅燈不再響起；四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流，在全院開展“醫患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會；五是開展“服務創新———我有金點子”合理化建議徵集，共收集123條，並在各科室推廣共享；六是開展“温馨護理，創新服務，爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發出倡議，各科室制定温馨服務用語；然後，護理質量監控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調查，評選病人最滿意護士；最後將問卷調查結果通過護理服務月報反饋並通報表揚病人最滿意護士，全年共評選出病人最滿意護士97人次。

3、基礎護理落實到位。一是加強護理人員培訓，徹底轉變服務理念，強化思想認識。二是實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則，將護士完成臨牀護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度與績效工資掛鈎，並作為晉升、評優的重要條件，極大地調動了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺性。三是流程優化，分工明確，責任到人，從而確保了基礎護理落實到位，使患者得到實惠。四是固定親情護理日，每週一下午給住院患者集中進行衞生處置。

4、深化整體護理，實行護士長—責任組長—責任護士三級負責、分組包乾制，分牀到護，護士有了“責任田”，能夠確保護士對所負責的患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務。

5、優化服務流程，創立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬、醫護人員更加滿意。

二、以“服務創新年”為總抓手，創新管理，全面提升護理質量

1、多措並舉，嚴把護理質量關。推行“123”質控模式。即以質量為核心，緊盯與跟進，發現問題不查清原因不放過、查清原因不採取措施不放過、採取措施落實不到位不放過；實行現場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每季度召開護理質量根因分析會，讓“錯誤”成為財富。

2、重點環節管理：製作各種警示標識（如防墜牀與跌倒、防管路滑脱、防燙傷、防壓瘡等），懸掛於醒目位置，提高了安全防範意識。

3、安全用藥管理：除遵循用藥“五個正確”、常規藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外，又制定了藥品“入科”、“上台”、“配製”、“換藥”等一系列“關口”核對的措施，並規定三個月內到期藥品用“藍色”標識，一個月內到期用醒目的“紅色”標識，先期先用，既避免了浪費，又保障了安全。

4、護士長管理：本着加減乘除法則，做護士長的知心朋友。“加”即為護士長加油、加將，以及增加學習的機會，讓護士長幹勁增加；“減”即為護士長減壓、減負，如取消或合併各種交接記錄4餘項，讓護士長有更多的時間從事病房管理；“乘”即“可乘之機”，為護士長搭建充分施展才能的平台，如護士長管理論壇、組織各種活動、羣策羣力謀發展等，讓護士長有成就感、價值感；“除”即消除顧慮、解除煩惱，支持護士長工作，鼓勵護士長創新，為護士長排憂解難，讓護士長大膽前行，無後顧之憂。

5、重點人羣管理：我院共有護士362名，其中“80後”護士225名，佔護理人員總數的62。15%，如何培養和管理這一羣體，關係護理事業的發展和未來。因此，護理部將這一羣體作為管理的重點。一是實行人性化的家長式管理。二是“有為”管理模式，即積極搭建平台，展示才能，有所作為。

（1）、成立巾幗環境美容隊，利用週二下午下班後清理醫院轄區綠化帶垃圾，以增加主人翁意識，累計活動20餘次；

（2）、成立愛心天使服務隊，世界衞生日到集市義務宣傳8次，到老年公寓為老人義務服務4次。

（3）、成立天使文藝宣傳隊，利用業餘時間自編自演節目，參加縣總工會、縣婦聯、衞生系統及醫院等文藝匯演，均獲得好評。三是“憂患意識”教育：敬崗愛業教育，珍惜現有的崗位；“5。12”護士節系列慶祝活動，如跳繩比賽、授帽宣誓等，以增加職業自豪感；“80後護士，我想對你説”專題心靈洗禮，形成合力；四是賞識與鞭策教育：評優樹先、配星上崗，同一平台、同一起點，機會與榮譽面前人人平等，對“80後”護士而言是莫大的鼓舞與鞭策。

三、以“開卷有益”讀書活動為着力點，創新學習，全面提升護理技能

1、制定“開卷有益”讀書活動實施方案，舉行啟動儀式，各科室推選出學習組長，制定學習計劃、學習座右銘、學習温馨提示等，每週四為固定學習日，以科室為單位組織學習，有主講人，有課件，時間至少1小時以上，真正做到了“開卷有益”。

2、護理部組織全院性護理講座14次，請專家講座4次，選派護理骨幹院內ICU輪轉學習7人次。

3、強化“三基三嚴”，達到人人過關，全年組織理論考試608人次，合格率100%，優良率86。98%；操作考核610人次，合格率100%，優良率98。37%。

4、按照“831”模式（掌握病人8知道即病人姓名、診斷、病情、治療、護理要點、飲食、輔助檢查陽性指標、心理護理及健康宣教等；考核方法3結合即查閲病歷、提問責任護士、實地查看病人落實情況；考核頻次為每季度1次）考核責任護士166人次，合格率100%。

5、崗前培訓，職業生涯的基石。每期皆詳細制定培訓計劃、規範授課，嚴格考試，注重實效。

6、注重專科護理人員培養，成立了首批專科護理會診小組、PICC資質認證小組及治療小組、靜脈留置針治療小組、靜療護士培訓工作領導小組。

四、其它

1、洗衣房工作：在院領導的支持下，改進洗滌方法，既提高了洗滌質量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命，又提高了工作效率、降低了勞動強度。

2、保潔員管理：修訂完善了獎懲制度，獎罰分明；注重與保潔員的溝通交流，其愛院愛崗的意識不斷增強。

3、實習生管理：入科前進行崗前培訓，制定教學計劃，按照教學大綱要求，完成帶教任務；2次與帶教老師座談；實習結束，認真聽取護生意見，寫出實習心得，與護士長及帶教老師分析，查找不足，不斷完善。

4、召開全院護士大會1次、全院住院病人及家屬代表座談會4次、全院性護理查房2次、護士長管理論壇4次、副護士長座談會2次、護理質量分析會4次、保潔員座談會2次；編寫護理工作簡報3期、護理信息4期、護理服務月報8期。

五、存在問題

1、年輕護士佔護理人員總數的2/3，理論知識和技能需進一步提高。

2、基礎護理、健康宣教有時還不到位，有待進一步加強。

3、出院隨訪需要加強。

4、保潔隊伍不穩定，保潔人員工作欠主動，衞生還不盡人意。

總之，護理部在各級領導的支持和幫助下，做了一定的工作，但是，離院領導的期望和病人的需求還有一定的差距，新的一年，我們將發揚優點，改正不足，進一步做好各項工作，讓領導放心，患者滿意。

醫院工作總結11

醫院的`醫療質量是醫院的生命線，醫院要生存，醫院要發展，質量是關鍵。因此，今年我院的業務工作，在衞生局及院長的直接領導和全體醫護人員的共同努力下，結合市縣開展的“創先爭優”和“質量管理年”活動，以創建二級乙等中醫醫院和醫療機構十項基礎質量達標為契機，狠抓了醫療質量的管理工作，取得了些許成績，現總結如下：

一、認真貫徹落實省衞生廳、市衞生局關於開展醫療質

量管理年活動、積極推廣優質護理服務措施和開展“抗菌藥物臨牀合理應用專項整治活動”的精神，建立了優質護理服務示範病區，認真落實抗菌藥物臨牀合理應用各項措施，起草下發《抗菌藥物臨牀合理應用專項整治實施方案》，加強了醫囑、處方點評，嚴格抗菌素品種遴選和分線分級使用，，減少了抗菌素不合理應用，降低了醫療費用。

二、進一步狠抓“三基三嚴”培訓，為確保醫療質量，提高整體醫療人員的素質。我們對全院醫療、醫技、檢驗人員，加強了基本理論、基本知識、基本技能的學習和培訓，全年共開展了各種技能培訓、學術講座50個學時，達到了預期的目的，樹立“嚴格管理、嚴密組織、嚴謹態度”的管理理念，每週一我和醫務科長、護理部主任、感染辦主任深入科室業務查房一次，對病歷、處方的書寫、抗菌藥物的臨牀合理應用、住院病人的優質護理服務等進行全面的檢查和督促，發現問題及時糾正，提高了病歷書寫質量和醫療護理質量，消除安全隱患，杜絕醫療差錯事故發生。使醫院的醫療工作逐步形成制度化、標準化、規範化管理。

三、狠抓醫療核心制度的落實。為進一步提高醫療質量，加強醫療安全。我們首先狠抓了各項規章制度、技術操作常規和各崗位職責的落實，加強了病例討論，會診、轉診，差錯事故登記，三級查房及病歷書寫等管理。據質控科的統計，我院出院病歷甲級病歷率達90.1％，病歷返修率〈2％，杜絕了丙級病歷，收到較好的效果。

四、加強人才培養，提高業務技術能力。為進一步提高

醫療質量，加強人才培養，讓年輕一代脱穎而出，鼓勵年輕人努力學習，我們選派業務骨幹4人到省級和西安市醫院進修學習，同時派出10人次參加省內外的各類學術活動，提高了相關學科的學識水平，為科室的發展奠定了基礎。內科做為我院的脾胃病特色科室，為進一 步加強其技術力量，提高診療水平，我們返聘了名老中醫鄧久清和孫朝潤坐診總院門診，給予專題講座、查房、會診、疑難病歷分析等。進一步規範了會診、三級查房和病例 討論，提高了內科的整體技術水平。

五、加強醫療管理，做好病房醫療工作。為進一步提高

醫療質量，加強醫療安全。除了狠抓了各項規章制度、技術

操作常規和各崗位職責的落實，還開展了疑難病例討論、會診及醫囑、處方點評抗菌藥物的臨牀合理應用專項整治活動，完善了三級查房及病案歸檔管理。嚴格要求：①病房嚴格執行三級醫師負責制，科主任（副主任）醫師每週至少查房2次，同時做好查房記錄。②乙類以上（包括乙類）手術病人都要做好術前討論，對術前的診斷，手術適應症，術中可能發生的問題，術後併發症以及採取的防治措施等都要和病人家屬講清楚，並做好記錄。近親屬完全同意手術並同時在手術協議書上簽字後醫院方可安排手術（知情權）。③對疑難危重病人要及時組織科內病例討論或院內外會診。經過大家共同努力，我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3％；重大手術，術前診斷與術後診斷符合率為

99.38％；無菌手術甲級癒合率為 100％；刀口感染率為0；重危病人搶救成功率91.67%；成份輸血率83.33%；大型儀器檢查陽性率84.6%；病歷書寫及時率98.13%；處方合格率為96.12％。

醫院工作總結12

隨着人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規範了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨幹的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下:

在忙碌與激情中xx年匆匆過去，一年來在院領導及分管院長的領導下，在各職能部門及臨牀科室的密切配合支持下，在各位護士長及全院護理姐妹的團結協作下較好的完成了護理工作任務，同時積極完成院部安排的各項臨時性任務。現就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結，希望大家予以批評指教。現今年總結

　　一、政治思想方面

認真學習貫徹黨的十八大四中全會精神，積極參與黨的羣眾路線教育實踐活動，努力適應社會發展的新形勢，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。

　　二、不斷增強法律意識，加強學習

積極參加醫院組織的各項法律法規的學習，並組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。年內護理部組織全院性質的護理安全與質量分析會共計4次。

　　三、加強護理隊伍的內涵建設，提升護理管理水平

1、為優化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執行力，更新護理服務理念，提高臨牀護理管理能力，積極吸納外來優秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對於管理滯後，科室差、亂的護士長予以調換到其適合的工作崗位 。年內先後更換了門診部、外一科、婦產科護士長崗位人選，新提任icu護士長一名，經過積極指導與協助，新上任護士長科室管理質量明顯提高。

2、繼續抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的繼續教育工作。年內共計組織全院護理業務知識講座及護理操作示教培訓各12次，組織全院性質護理理論知識考核或技能考核4次，護理人員培訓率、合格率達標。

3、注重骨幹護士培養，提升專科護理水平。定期選送臨牀科室骨幹護士前往上級醫院進修學習，選送培養急診科、血透室、icu、婦產科等專科護士，提升專科護理水平。共計選送icu進修護士4名，急診專科護士1名、產科專科護士、血透專科護士1名，其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室專科培訓力度，年內婦產科通過助產士資質考核3人，為歷年過關人次新高。

4、加強護理人力資源管理。xx年護理部共招聘護士60人次，其中主管護師3人、助產士兩名，充實臨牀護理人才，改善了婦產科高年資助產人才的緊缺。同時，及時有效保證護理人員合理調配，年內護理部共計調配護理人員31人次，保證在各特殊環節和特殊時段的護理人員合理運用。

　　四、利用pdca方式進行安全及質量管理，保證護理質量持續改進。

1、使用pdca循環管理模式，對全院護理質量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質控小組成員對各病區的護理質量進行監督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區，及時整改。

2、圍繞成都市醫療質量管理檢查要求，根據臨牀實際及時修訂、完善各類質量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜牀各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質量。xx年上半年成都市醫療質量檢查我院得分名列二甲醫院前茅，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。

3、針對重點人羣的高危安全因素，如患者導管跌倒、墜牀、壓瘡等，制定患者入院評估表格，及時評估，杜絕漏評、漏報。xx年1-6月我院各臨牀科室共上報壓瘡106例，43例院外帶入壓瘡，治癒12例，治癒率27.9%，好轉22例，好轉率51.1 %，無變化5例， 無變化率 16.1%;上報難免壓瘡63例，發生1例，發生率1.5%，壓瘡護理總有效率94.3%，護理壓瘡管理總體到位有效。

4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度，對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數、定點放置、設立醒目標誌，並嚴格交接班。

5、進一步規範護理表格書寫。我院電子病歷新系統上線後，護理部及時跟進護理文件書寫規範，制定護理文件書寫相關表格，及時和科室溝通，積極與相關部門協調，爭取第一時間解決臨牀需求，做到及時，準確、真實、完整，為病情提供完整的資料和證據，留下我們工作真實的影子。

6、安排護士長每日夜查房及護理部節日期間查房，查找夜間、節假日等薄弱

環節的工作隱患，及時糾正，通過這種方式，增強了各班護士的工作責任心，保證了護理工作質量得到連貫性地監督與控制。堅持每週三到四次下科室瞭解各科工作情況，指導護理查房，查看護理質量完成情況，查看護理文書書寫是否及時、規範。發現問題及時督導，指導解決方案，積極指導新任護士長工作思路，我院重症醫學科申報及開科工作進展順利。

　　五、積極參與院內外各項活動，積極完成醫院安排的各項臨時性指令任務。

1、 協助醫院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動，承擔重要組織及參與角色。

2、全力協作醫院住院、門診整合工作，確保搬遷工作順利進行，保證醫療護理工作安全。

3、積極配合市場部、醫務部，承擔血透患者、420老幹部溝通與交流工作。

4、作為成都市民營醫療機構協會護理專委會主任委員，積極籌備專委會各項活動，在起到宣傳醫院的同時，也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近，提升護理管理水平。

　　六、深化優質護理服務工作的開展，重視護理服務內涵。

1、引導各科室積極創建本科內的護理服務理念，採取多形式、多樣化的便民服務措施，變被動服務為主動服務，讓病員感受到如家般的優質服務。

2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通，通過對患者實施健康宣教、提供專科化護理中體現職業滿足感與成就感，對於患者點名表揚的護理人員予以各類形式的表揚。全年共計獎勵35名護士。

　　七、存在不足

1、管理水平及創新意識還有待提高。

2、護士整體素質還需加強，缺乏靈活應變能力，護士主動服務意識還有待加強。

3、管理素質還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特點。

4、護理論文較少，護理科研尚未起步。

　　八、xx年工作重點

1、不斷提高護理質控管理能力，參照四川省最新護理質控標準，全面修訂我院現行質量標準，將護理質控系統化，精細化。

2、重新制作護士長護理管理手冊，簡化護理工作流程，將繁雜的日常表格填寫工作簡明、統一化。

3、繼續深化及細化優質護理病房的各項工作，從業務及服務兩方面着手，做出我們醫院的特色服務，樹立品牌。為病人提供便捷、優化、優質的護理服務，使病人的滿意度在95%以上。

4、進一步提高護士長的管理能力，加強護士長的培訓工作，帶領護士長到外院參觀學習，安排新上任的4名護士長參加成都市護理學會舉辦的護士長管理培訓班。

5、加強專科護士的培養，繼續選送優秀護理人才外出學習。

6、加大護士專科理論及操作培訓的考核力度，完善新進護理人員培訓及考核措施。

7、制定xx屆實習帶教方案，計劃帶教90名實習生。

8、鼓勵護理人員踴躍寫作投稿以及創新意識，必要時爭取參與護理科研項目。

9、完成常規性工作，如全院性的業務學習，安全教育，專科培訓，質量講評等。做到各項護理質量指標達標。

10、無護理事故的發生，最大限度的降低護理不良事件。

新的一年護理工作仍需要院領導的重視、支持和幫助，我將帶領這支護理團隊內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上做出不懈的努力！

醫院工作總結13

xxx中醫院為深入貫徹落實國家、省、市、區安全生產工作會議精神，紮實做好安全生產工作，確保“雙節”、“兩會”期間醫院形勢持續穩定，按照區衞生局“關於在區衞生系統範圍內集中開展安全生產綜合整治百日行動”方案的要求，結合我院實際，積極開展安全生產綜合整治百日行動，現將活動工作總結如下：

一、成立醫院安全生產綜合整治百日行動領導小組，院長xxx任組長，支部書記xxx任副組長，副院長xxx、副院長xxx、副院長xxx、副院長xxx、辦公室主任xxx、後勤科長xxx為成員。具體實施有後勤科長xxx同志負責，制訂了醫院安全生產綜合整治百日行動實施方案，並經常檢查活動工作的落實情況。

二、活動時間： 20xx年1月20日至20xx年4月30日

三、活動的具體內容有：

1、召開醫院安全生產綜合整治百日行動動員會，組織全院醫務人員認真學習安全生產綜合整治百日行動活動實施方案，認真學習貫徹落實中央主要領導同志關於安全生產重要指示批示，省、市、區關於做好“雙節”、“兩會”期間安全生產工作通知，認真學習貫徹新《安全生產法》。積極開展安全生產教育，提高職工安全生產意識，預防不安全隱患的苗頭，嚴防安全生產事故的發生。

2、開展安全生產大檢查，醫院安全生產綜合整治百日行動領導小組，對全院所有的安全隱患進行拉網式排查整治。排查整治的主要內容包括：領導組織建立情況；隱患排查治理方案的制定情況；安全生產法律法規、規章制度和規程標準的貫徹執行情況；醫院病房、藥房、檢驗科、供應室、配電房等重點科室安全生產責任制的建立落實情況；重要設施、裝備和裝置的完好狀況及日常維護、保養管理情況；危險物品的儲存容器完好狀況及檢測檢驗情況，重大危險源普查建檔、危害辨識、監控預警及措施落實情況；主要負責人、安全管理人員和特種作業人員的持證上崗情況和職工的教育培訓情況；安全生產應急隊伍建設情況，應急預案制定、演練和應急救援物質、設備配備及維護情況。重點排查涉及消防、危險化學品、醫療設備等重點科室的安全隱患。

（1）、消防：重點檢查消防安全責任制、規章制度、操作規程建立及落實情況；消防安全教育培訓情況；應急疏散預案制訂及演練情況；日常防火設施設備、安全出口及疏散通道是否符合要求，防火間距、消防通道、疏散通道和防火分區設置情況及消火栓系統設備的配套完好情況；電線線路鋪設狀況；室內裝飾材料防火性能情況。

（2）、危險化學品：放射物質、易燃易爆危險化學品等危險物質存放情況，儲存是否有查驗、登記記錄，是否配備消防設施、應急器材，是否制定有危險品突發事件應急預案，是否有危險品防雷、防雨、防汛、防倒塌安全管理制度，安全措施是否落實。

（3）、醫療設備：設備及壓力容器、壓力管道等重要設備是否完好，是否有使用登記和日常保養維修記錄，檢修、維修是否執行安全管理制度及壓力容器、消毒鍋爐等特種設備安全運行情況。醫療設備安全保護裝置的檢驗(校驗）情況；操作人員是否熟悉本崗位職責、危害因素、操作規程、設備儀表使用、應急處置方法，是否持證上崗；是否建立應急預案和危險場所現場處置方案；應急預案的制定和演練情況；

3、開展消防安全應急演練。組織醫院的醫務人員學習消防安全知識，講解醫院消防栓的正確使用方法及現場自我保護、自救逃生等知識，講解滅火器的使用原理、滅火器的使用方法，並進行現場演示。消防安全應急演練工作由支部書記田光具體負責指揮，下設消防及醫療救護應急分隊，由各科室主任、護士長、行政、後勤等相關部門人員組成，醫院的報警組、疏散組、警戒組、醫療救護組、救援組各施其職。

四、取得的成效：通過這次活動的開展，醫院安全生產工作都得到完善和落實，加強安全生

產綜合整治百日行動組織領導，建立和落實隱患排查治理責任制，健全工作機制，明確職責分工，周密部署，精心組織，全力抓好百日行動的有關工作。

通過全面的排查邊改，以查促改。對排查發現的隱患和問題，要立即釆取有效措施予以整改，暫時不能整改的，要立即制定落實防範措施，指定專人盯守，限期整改，跟蹤落實。

醫院工作總結14

一、衞生應急工作總結

在局黨委的正確領導和高度重視下，在各科室的大力支持和積極配合下，圓滿完成了各項衞生應急工作任務。概括起來呈現以下三個特點。

(一)保障有力。

一是物資保障有力。督促各級疾控機構和醫療機構進一步完善了衞生應急物資儲備機制，落實了爆發疫情和突發公共衞生事件防控工作所需的防護用品、應急預防性藥物、消毒殺蟲藥械以及對緊急醫學救援所需的應急物資進行定期清點、補充、更新。

二是技術保障有力。全年組織舉辦3期衞生應急專業理論、專業技能與綜合管理能力知識培訓，培訓200人次。通過突發公共衞生事件應急演練的方式對全市12個縣市區疾病預防控制中心應急隊伍實戰能力進行了考核評估，鍛鍊了隊伍，提高了衞生應急處置的實戰能力。

三是經費保障有力。市財政每年安排衞生應急工作經費30萬元、突發事件應急處置經費200萬元納入財政預算，基本建立了反應迅速、運轉高效、保障有力的突發事件衞生應急處置經費保障機制。

(二)體系完善。

一是進一步完善了衞生應急管理體系。嚴格按照省廳的統一部署，出台了衞生應急綜合示範創建工作方案，並結合我市實際，選擇衞生應急工作基礎比較好的XX市開展試點，去年4月底，XX市順利通過省衞生廳專家組的現場評估，獲得“省級衞生應急綜合示XX縣市區”稱號。目前我市設有獨立編制衞生應急辦的縣市區衞生行政部門由過去的空白增加到現在的2個，其他縣市區衞生局也明確專門股室具體負責衞生應急日常工作。

二是進一步完善了衞生應急預案體系。修訂了《XX市突發公共衞生事件應急預案》、《XX市突發事件醫療衞生救援應急預案》和編制了《XX市突發重特大傳染病疫情應急預案》等3個專項應急預案;同時，還編制了《XX市中東呼吸綜合徵冠狀病毒感染疫情防控應急預案》等3個部門應急預案;各縣市區衞生局和醫療衞生機構也相應制定了各類衞生應急預案及有關方案。

三是進一步完善了衞生應急能力評估體系。按照衞生部逐步實現“十二五”衞生應急體系的建設目標，啟動了衞生應急能力建設評估工作，建立了衞生應急能力評估體系，認真開展評估，達到以評促建、以評促改、以評促管的目的。

四是進一步完善了衞生應急協調聯動機制。我們與武警衡陽支隊建立了協調聯動、信息溝通、技術協作、培訓交流的衞生應急協作機制，將武警支隊衞勤應急力量，作為XX市衞生應急隊武警分隊，納入XX市衞生應急救援體系統籌使用，提升了我市衞生應急的整體水平和能力。

(三)成效明顯。

一是衞生應急信息報送能力得到明顯提高。在信息報送工作中進一步轉變職能，實現了突發公共衞生事件信息和突發事件緊急醫療救援信息報送兩條線、報告兩大塊的工作格局。每月定期對緊急醫療救援信息和傳染病疫情信息進行彙總報告，建立了定期和不定期相結合的報告制度。完成傳染病疫情與突發公共衞生事件51期周分析和11期月分析。

二是衞生應急知識知曉率得到明顯提高。5月10日至16日組織市直及駐衡部省屬各醫療衞生單位在蓮湖廣場設立衞生應急宣傳點，廣泛開展衞生應急宣傳;組織四個城區疾病預防控制中心在城區主要街道、廣場等人羣聚集的地方進行擺攤設點，通過擺放展板、發放宣傳資料等形式，向廣大羣眾宣傳衞生應急知識，提高了羣眾對應急相關知識的知曉率，增強了公眾的公共安全意識。

三是突發事件監測預警能力得到明顯提高。在疫情監測預警方面：全市各級各類醫療機構進一步落實了預檢分診和發熱門診制度，加強了對發熱病例的監測，安排專人負責疫情報告。實行首診負責制，建立門診日誌和傳染病登記簿，做好不明原因肺炎病例的篩查工作。市、縣疾控機構嚴格實行24小時值班制，疫情管理人員每天進行網絡直報巡查，及時發現可疑疫情。全市共對傳染病自動預警系統發出的預警信號進行了及時處理。同時，定期組織專業人員認真開展重大傳染病、食物中毒、急性職業中毒等突發公共衞生事件風險隱患排查，對排查中發現的問題及時督促相關單位整改到位，切實落實綜合防範和處置措施。在突發事件風險評估方面：啟動了市級突發事件公共衞生風險評估工作，成立了風險評估專家委員會，並下設辦公室負責日常工作，建立風險評估工作機制。市級風險評估從去年4月份開始，每月1次，共進行了9次日常評估，對通過日常監測發現的風險因素進行了快速評估和判斷。同時，針對發現的重大公共衞生風險因素，做了1期新發傳染病專題風險評估，並向衞生廳、市政府和相關部門進行了及時報告。各縣市區也於10月份啟動了縣級風險評估，每季度一次，共進行了1次日常風險評估。

四是突發事件衞生應急處置能力得到提高。在突發公共衞生事件處置方面：及時有效處置各類突發公共衞生事件9起，所有傳染病事件均未發生疫情擴散，未出現二代病例和死亡病例。在突發事件緊急醫學救援方面：開展各類緊急醫學救援22次，救治傷員153人，最大程度減輕了人員傷亡，降低了社會負面影響。在救災防病工作方面：去年4月至5月，我市在持續一個月雨季後，強降水過程頻繁，XX縣等縣市陸續發生了洪澇地質災情;7月至8月，全市災情遭遇建國以來最嚴重的乾旱。面對嚴峻災情，行動迅速，科學應對，全力開展救災防病工作，確保了災區沒有發生洪災和旱災相關疾病暴發疫情。

二、20xx年衞生應急工作思路

20xx年，全市衞生應急工作的總體思路是：緊緊圍繞突發公共衞生事件處置、突發事件緊急醫學救援和重大活動醫療衞生保障三大任務，以衞生應急服務能力建設為核心，以提高衞生應急處置能力為抓手，切實落實衞生應急工作總體部署和各項措施，進一步提升我市衞生應急工作水平，提高應對突發公共衞生事件能力。重點做好以下幾個方面的工作：

(一)有效、有力、有序應對各類突發事件。

積極處置各類突發公共衞生事件，協助相關科室迅速開展各類突發事件緊急醫療救援和重大活動醫療衞生保障工作。

(二)及時準確報送突發事件衞生應急信息。

進一步規範信息報送工作，要以第一的時間、第一的速度、第一的真實情況，完成報送工作。

(三)加快健全衞生應急管理體系。

以衞生應急能力評估和綜合示XX縣的創建，為兩個工作抓手推動基層衞生應急組織管理體系建設。

(四)加速推進衞生應急指揮決策系統建設。

加快市級衞生應急指揮決策平台與省級平台對接互通工作。並以獲得省級衞生應急綜合示XX縣的XX市作為試點，開展縣級應急指揮決策系統交換平台建設。

(五)着力強化衞生應急隊伍實戰演練。

對市級衞生應急隊伍組織一次軍事化訓練，模擬實戰演練，提高市級衞生應急隊伍的應急能力。開展全市衞生應急技能競賽活動，賽出水平、賽出能力、賽出人才，為參加全市衞生應急大比武活動，作好充分的前期準備。

(六)優化提升風險評估機制應急能力。

全面推廣風險評估的工作機制，要求縣市區將風險評估轉入常態化管理，在重點節日、大型活動、突發公共衞生事件發生前後，必須有風險評估的戰略戰術的保障部署。

(七)積極創新衞生應急物資儲運模式。

積極創新“兩條腿走路，建設兩個基地”的衞生應急物資儲備供應保障新模式。同時，以省級衞生應急綜合示XX縣的物資儲備保障模式為榜樣，推動實現全市衞生應急物資儲備調運網絡化、快速化和科學化。

(八)進一步完善衞生應急預案體系。

進一步完善衞生應急預案管理制度，逐步實現預案的動態管理，組織開展各類衞生應急預案和技術方案的評估和修訂，切實提高預案的適應性、實用性和可操作性。

醫院工作總結15

20xx年2月，我開始了在內蒙古民族大學附屬醫院財務部進行的畢業實習。實習期間，受到了領導的關心和愛護，得到了同事們的幫助和指導，使我有了一個能把實踐和所學理論相結合的機會，不僅提高了實踐能力，也對專業理論知識有了更深刻的理解。而這些收穫對於我今後的職業生涯發展必然會有很大的幫助。在此，我對這幾個月的實習情況做一個小結。

一、實習單位基本情況

內蒙古民族大學附屬醫院隸屬於內蒙古民族大學，是內蒙古自治區乃至全國唯一一所“以蒙醫為主、蒙西醫結合”的集醫療、教學、科研、預防、保健為一體的大型綜合性醫院。擔負着培養、輸送大量高素質專業技術人才的光榮使命。醫療服務覆蓋內蒙古自治區東四盟及毗鄰周邊省市，所培養輸送的專業人才遍佈自治區乃至全國各地，與蒙古國，國內北京、上海、遼寧、吉林等各大城市醫院有着密切的醫療業務協作關係和學術往來。榮獲全國“愛嬰醫院”、自治區“百佳醫院”、自治區“文明醫院”、自治區“患者滿意單位”、自治區“抗病救災”先進集體、自治區教育系統“抗非”鬥爭先進集體、自治區“職工經濟技術創新工程”先進集體等榮譽稱號，是通遼市醫療保險定點醫院和通遼市交通事故綠色通道定點醫院。承辦“國家蒙藥新藥臨牀試驗機構”、“自治區高等醫學院校臨牀教學基地”和“內蒙古繼續醫學教育基地”的建設工作。

醫院始建於1972年。多年堅持“醫療和教學相結合、蒙醫和西醫並進”的辦院方針，經過三十餘年的奮鬥，現已發展成為學科門類齊全、設施設備先進、技術力量雄厚的一家綜合性醫院。醫院佔地面積89000平方米，建築面積34234平方米。設病牀500張，年門診量24萬餘人次，住院病人1萬餘人次。現有職工560人。其中享受國務院特殊津貼專家2名，碩士研究生導師6名，全國“五。一”勞動獎章獲得者1名，自治區突出貢獻中青年專家2名，自治區優秀專業技術人才1名，自治區321人才9名，副高級以上專業技術人員100名，各類中級專業技術人員235名，博士研究生9名，碩士研究生38名。醫院實施科技興院的發展戰略，提出“譽名醫、樹名科、建名院”的奮鬥目標，獲得了豐碩的成果。其中，蒙醫內科為自治區重點學科；蒙醫內科學、蒙醫傳統療術學、蒙西醫結合臨牀被國務院學位委員會授權碩士學位學科點；蒙醫疑難病科被國家中醫藥管理局指定為名老中（蒙）醫學術經驗繼承工作師帶徒培養點；神經外科、內一科為吉林大學中日聯誼醫院碩士點。目前，醫院與首都醫科大學附屬醫院北京天壇醫院簽定國家“十五”科技攻關科研課題兩項，先後有50餘項課題立項，29項課題通過自治區級鑑定。其中，3項處於國內領先水平，14項處於區內領先水平，4項課題獲國家、省部級科技進步獎勵。每年在省級以上學術刊物上發表論文200餘篇，參加國際、國家級學術交流會30餘人次。

二、公司目前存在的問題

（一）醫院對資金時間價值的概念認識不足

在進行固定資產的購置和更新時，缺乏對投資項目投入、產出的效益進行分析評價，可行性分析常流於形式，缺乏科學的依據和方法，並且設備購置部門與財務部門缺乏溝通，導致盲目購置，更新固定資產或投資項目工期長，資金回收慢，投資效果差，造成資金浪費。

（二）醫院逐步推行全成本核算過程中存在的問題

1、行政、後勤等部門沒有進行成本核算，造成了一些不必要的支出，特別是人力成本的浪費日趨嚴重。

2、行政、後勤等部門形成的管理費用未分攤到臨牀醫療部門，成本歸集不完整。

3、成本控制制度不夠完善。

（三）醫院資本結構不合理

理論上説，一個全部用自有資本從事醫療服務的醫院只有財務危機而沒有財務風險。根據資產負債表，如果結餘是紅字，表明一部分自有資本被虧損掉了；總資本量減少，説明醫院已出現了財務危機。但是為了改善病人的就診環境，醫院的硬件建設就必須予以改善，並且還需要開展很多基本建設項目，添置大型醫療設備，建造和購置固定資產等，結果會出現資金週轉不靈的現象。因此，醫院管理層應及時調整戰略規劃，修正經營策略，從而提高醫院運行質量。然而，實際上不少醫院在運行過程中，未進行嚴密的財務預算和管理，致使財務失控也就在所難免，因此出現資產和負債結構不合理現象。

（四）醫院內部控制存在缺陷

1、由於大多數醫院未設置總會計師，分管財務的院長往往缺乏財務管理知識，對財務工作過問少，或者乾脆授權財務負責人代負其責，這樣就削弱了醫院對財務的控制。

2、財務部門是與其他科室平行的部門，很難對其他科室的日常財務工作起指導作用；財務部門常常不能發揮其有效的組織和控制作用，特別是對基建、藥劑、設備、膳食、總務供應等部門的內部控制不足。

3、對實物資產的採購、驗收、管理的控制程度參差不齊。有的醫院雖有固定資產專項採購小組，並對擬購進的設備進行論證，但其論證的結果並不一定被採納。

4、醫院內部審計部門不健全，對內部控制重視不夠，造成了內部審計少，甚至不進行內部審計。

三、針對醫院財務部目前情況提出的問題

（一）完善內部控制，提高財務人員素質

不高的人員素質，加上不完善的內部控制制度，都會對醫院的管理產生負面影響。醫院的內部控制制度，最直接的目的就是以標準化的管理防止舞弊，預防差錯，實現最大可能的節約。根據內部控制理論，各類業務的操作者必須是經過授權批准的，且應該嚴格遵循相關業務操作流程，並應有相關人員對其進行監督或複核。另外應根據科學設計的指標對員工的業績進行考核，並實施相應的獎懲措施。據此，對於資金的閒置或不足等問題，應責成財務部門分析相關原因，並找出可行的解決方法或建議；對於應收賬款週轉緩慢問題，應設置相關的信用標準，以及應收賬款收回的考核和獎勵；而對於存貨控制薄弱問題，可以根據日常業務流程以及已經發現的問題完善存貨內部控制制度，如果是人員問題則應根據相關規定進行懲罰。

由於財務人員素質不高所產生的如財務風險預見性差，財務問題分析不透徹，財務內部控制制度制定不合理，實施不科學等問題，如要根本解決，則必須提高財務人員素質。這可以通過兩個途徑解決，一方面可以通過繼續教育和培訓，提高在職員工的業務素質和能力；另一方面，更新員工，招聘具有高素質的財務專業人才。

（二）提高重視程度，推行全面預算管理

以社會公益為先，並不代表可以不計財務成本，不代表可以放鬆預算管理，可以放鬆財務管理。相反的，為了提高自身素質，更好地發揮醫院的社會公益作用，應該更好地進行財務管理。

當然，目前我國醫院性質與企業有着很大差別，但全面預算管理的概念依然可以引入醫院的財務管理當中。如想真正完善醫院的預算管理，首先應該提高對預算管理的重視程度，應該認識到財務活動對一個單位存續和發展的影響，更應該認識到預算管理在財務活動中的重要作用。而推行全面預算管理，則是完善醫院財務管理的重要方面。

醫院應該在全面分析歷史數據，考察政策環境、市場環境、社會環境、地域特殊性等等之後針對企業當前管理現狀、財務現狀制定出符合單位實際狀況的財務預算；另外財務預算應該由單位各個部門協同制定，且考核指標應具有財務性質和非財務性質兩類，以完善考察範圍和質量，而預算的實際實施過程當中也應根據相關變化不斷調整。

（三）完善投資管理

醫院完善投資管理，首先應該正視自身實際狀況，科學定位發展目標。創新發展，擴大發展規模，引進高新技術自然無可厚非，但前提是應該保證相關投資的質量，即投資應該保證能夠給醫院帶來一定的收益，至少應該保證醫院的財務狀況能夠維持醫院的日常運行，並對醫院將來的長遠發展有益。而不應該是僅僅是做到了規模的擴大和服務層次、水平的提高，但由於不符合患者需求，不符合自身定位，而使醫院受到損失。