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精選後勤工作總結範文集合八篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此好好準備一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的後勤工作總結8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

精選後勤工作總結範文集合八篇

後勤工作總結 篇1

一,規範辦學行為,遵守財經紀律

1,堅持收支兩條線和校長一支筆的審核制度,做到帳務清楚,專款專用。堅持發揚勤儉節約的方針,有目的,有計劃的使用資金,加大了對教育教學的投資,為教育教學和師生的生活服務,

2,嚴格執行城區"一費制"全免的收費標準,堅持陽光收費開學初召開行政會,班主任會,教師會,明白卡由家長親自填寫,與收費名單一一對應,並在各班進行了公示。規範了收費行為,並將亂收費行為納入學校目標管理。全期學校無一例亂收費行為。

二,抓好安全工作,創建安全校園

1,制訂了安全用電制度,每班安排用電節能員一名,每位班主任簽了安全用電責任書,並定期不定時的到各班進行用電檢查。

2,由於朝陽的拆遷改建工程,學校多處牆面出現裂縫,做到每天一次檢查,每週一次記載。每發現一處就及時維修一處或上報有關部門,保證了學校的教育教學正常進行,校園平平安安。

三,加強門衞,食堂管理,確保師生安全

1,認真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好學生請假關,門衞把好出入關,憑班主任老師條方可出校門。責任到位,落實到人,並簽好安全責任書。保證了學校和師生的安全。

2,抓好食堂食品質量關,制定食堂工作人員職責,簽訂責任書,並對食堂工作人員定期進行培訓學習。每天的食品都是當天進當天用完,不留到第二天再食用。每天所進食品都在指定地點購買,專人進行驗收,並索取有效證件,確證食品進貨關,每餐食品做到燒熟,煮透,衞生安全。每天熟食都進行了留樣。無食品中毒事故發生。為確保中午學生安全,學校制定中午值班人員職責,輪流值日,責任到人。

四,進一步優化學校環境,改善教師辦公條件

1,調整辦公室,在三,四年級辦公室內安裝了一台大3p的空調,為教師創造了良好的辦公環境。

2,把去年學生計算機室被盜配置全部配好使學校網絡暢通無阻,保證了學校的教學,教研正常進行。

五,認真抓好第三產業工作,辦好教職工食堂。

本期為學校老師提供早餐,使教師全身心的投入到教育教學中。及時做好了牛奶的徵訂工作,完成了50%以上的班級有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙。及時做好了學校門面的水電費的收取工作。

六,加強學校財產管理。

1,本學期為了進一步改善辦學條件,提高教學儀器設備的使用率,總務部門在財產清理的基礎上對各部門財產情況進行摸底。加強教學設備保管工作的力度。對貴重物品,攝像機,數碼照相機,dvd,指定專人負責保管,不能誰便亂放,入櫃落鎖,做好防盜措施,以免造成不必要的損失,確保教學的需要。

2,認真做好國有資產清查工作,進一步抓好財產管理,做到及時帳務登記,責任到人,定期檢查,自然損壞及時報損,人為損壞和遺失照價賠償。學校財產的維修儘可能自己維修,做到能節約就節約,全期共計維修日光燈20盞,電風扇五台,水籠頭5個,換電源插座1個。

七,進一步完善衞生管理制度,爭創綠色校園。

1,劃分衞生區域,責任到人到班。定期檢查評分,做到校園整潔,乾淨,衞生。

2,衞生肖紅兵老師抓好衞生的常規管理,做到每天一檢查,每週一評比,每月一公示。教室衞生好的班級:一甲,一乙,二甲,三甲,三乙,四乙,五乙,六甲,六乙,六丙,公共區衞生特別好的班級:四甲,五甲,六乙。。,原創範文樂園

3,衞生室建立了傳染病通報的制度,每月進行2次衞生講座,還進行了衞生健康教育小報的評比,獲得市三等獎。計生工作獲得街道先進集體。

後勤工作總結 篇2

安全保衞工作在公司的正確下,在各業務部門的大力幫助和支持下,以維護公司安全與穩定為主要任務,在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢日益嚴峻的情況下,結合公司自身的特點,加強綜合治理,強化人員安全防範意識,大力開展法制和安全教育,加大檢查監督和處罰力度,及時消除不安全因素,保障了我公司的安全生產,為公司的安全發展作出了應有的貢獻,按照要求圓滿完成了上半年公司交給的各項工作。

一、組織健全,制度完善,責任明確

一年來,公司需要加強安全防範的主要工作有春節長假、五一長假、辦公室搬遷以及公司擴股增資等重要事項,我們牢固樹立“安全才能發展、安全就是效益”的觀念,根據企業安全防範要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,並結合工作實際,不斷進行總結和完善。年初,我們修訂了《xx公司安全保衞工作制度》和《xx公司安全保衞部處罰辦法》等相關制度與政策,完善了《xx出入登記制度》,把安全保衞工作滲透到生產、人員、財產安全的各個環節,同時建立健全了安全保衞工作小組,堅持一把手親自抓,副職具體抓,業務骨幹配合抓的工作格局,並層層簽訂安全保衞工作目標責任狀,建立上級抓下級,下級對上負責的安全責任制,進一步明確了各崗位安全保衞工作職責。

二、加強設施建設和管理,增強抵禦和防範能力

由於社會治安形勢嚴峻,又遇天氣炎熱季節,對安全防範工作提出了更高的要求,思想重視是基礎,工作落實是保證,為了提高安全防範能力,我們本着安全第一的原則,捨得花小錢,保大錢。對人員實行半軍事化管理,對酒庫的消防通道進行了改造,對全公司的滅火器等消防設施進行了安全檢測,對網絡數字監控系統進行了定期的維護保養,及時排除安全隱患,使其穩定工作,實現遠程監控。

三、加強安全教育,提高員工的防範意識和能力

在安全保衞工作中,再完善的規章制度,再堅固的防範設施,起決定作用的還是人,心得體會人防是所有事故隱患發生的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想工作放在首位,加強教育引導。

1.採取多種形式對人員進行新《消防法》的培訓,使全體人員瞭解新《消防法》的內容,明確其重要性。根據公安局要求對人員進行了企業生產安全防範知識培訓,收到了較好的效果;

2.加強大型活動和節假日期間的安全保衞工作。特別是對春節、五一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細的保衞措施,實行主管、全員負責的指導思想,在此期間,沒有發生任何事故差錯;

3.每月都要召開一次安全教育及工作總結會議,組織人員學習安全保衞工作制度,通報治安形勢,分析典型案例,做到有內容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了人員的安全防範意識;

4.加強對重點部位以及夜間的安全巡視,保障公司財產安全;

5.加大對出入物品的檢查力度,上半年查處了三起偷盜事件,個人簡歷兩起外來車輛損壞公司設施事件,對當事人及時進行了物質處罰和思想法制教育,不僅教育了當事人,又警示了其他員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用,全公司上下員工都能做到遵紀守法、依法辦事。

四、存在的不足

少數對當前公司的安全形勢認識不足,制度落實還不夠到位,存在麻痺思想和僥倖心理。今後,我們將繼續加強人員的法紀教育和安全防範意識教育,完善內控制度,強化檢查督促,繼續開展安全文明單位活動,為保障我公司的各項工作順利開展做出應有的貢獻。

五、下一年主要打算

1.認真貫徹落實公司的各項指示精神,大力加強安全保衞工作;

2.加強人員思想教育,認真組織人員學習有關法律法規;

3.加大檢查監督力度,及時排除安全隱患,保障公司人員財產安全穩定。

在新一年的工作中,我們將不辱使命,繼續做好本職工作,牢固樹立愛崗敬業的思想精神,不斷髮揚保衞部的優良作風,在思想觀念上創新,在工作質量上創新,在工作方法上創新;努力改正自身存在的問題與不足,堅決杜絕發生重大安全事故,將安全保衞工作進行到底!

後勤工作總結 篇3

各位領導,各位老師你們好。XX年即將過去,我們後勤部門在醫院領導的.正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們後勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了後勤全年各項工作任務,現總結如下:

一、處理突發事件的工作情況

由於醫院管線老化和人為等原因,前樓及後樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況後,我們會立即組織相關後勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。

二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由於暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒燬。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。

X月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,並且更換了廠家,由原來每桶6.50元調製到現在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。

另外我們還為各部門需要採購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。

後勤工作總結 篇4

過去的一年,我校後勤工作,遵循學校總體工作思路和後勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化後勤工作人員素質,提高辦事的實效性。現總結如下:

  一、立足本職,服務一線

年初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了後勤工作計劃,避免後勤保障缺位而影響教學工作。

1、改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室,教室全部安裝了空調設備。目前學校空調數量已達xx台,共xx千瓦

2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管xx餘次,更換閥門水嘴共xx只。零星維修服務xx次

3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要後勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。

4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,服務及時到位。

5、新建後勤倉庫xx平米,使後勤管理工作更加集中、規範。

  二、整章建制,規範管理

後勤工作是學校的基礎工作,後勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,後勤管理繼續執行了《物品採購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》,有效地規範了學校的後勤管理工作。

為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。

今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。

  三、加強管理,開源節流

資金是學校的命脈。按照校長要求,學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度,積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

1、做到“物資採購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、後勤統一採購,避免了過去誰需就買的無序狀況。

2、實行“物品發放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支。

3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批覆印和油印的業務,並負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。

4、頒佈執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。

綜上工作,得益於領導指揮有方、各部門協同配合,使後勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人讚許,態度令人滿意。

後勤工作總結 篇5

今年以來,服務中心緊緊圍繞學院xx年工作任務,以崗位培訓工作為重點,狠抓優質服務和創新發展,在學院黨委的正確領導和關懷下,在各兄弟部門的大力協助下,結合服務中心年初制定的工作計劃,通過全體幹部員工的共同努力,截止到12月15日,共接待各類培訓班xxx期,其中總行班xxx期,委託班xxx期,累計接待培訓學員xxx人次;同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班xxx人天、旅遊團隊xxx人天,客房總接待人數達xxx人天;培訓班用餐達xxx人餐;教工餐廳接待用餐人數達xxx人餐;教輔設施接待人數達6萬餘人次,舞廳開放28次,接待近xx餘人次(不含每週五的內部開放),健身房堅持每天早晚開放,共接待xxx餘人次,報告廳接待2萬餘人次,各類會議室接待xxx餘人次;車輛安全行車xx萬餘公里;消防、保衞、安全生產等均做到無事故發生;校園綠化、環境衞生得到較大改觀,員工的培訓工作實現了規範化、制度化,全體員工的綜合素質得到了較大提高;服務中嚴格管理,狠抓服務質量,各種“精細化、個性化”服務的案例不斷湧現,後勤保障能力得到了全面提升;同時在合規經營的前提下積極開拓市場,努力挖掘各種創收渠道,全年在商場經營中取得較大的突破,在散客接待中也取得了較好的收益,較好地完成了全年的工作任務。

針對服務中心的工作實際和“優質服務和創新發展”的工作要求,我們主要做了以下幾方面的工作。

  一.加強內部管理,完善各種規章制度和工作流程。

1.以iso9001:xx後勤質量管理體系為抓手,加強內部管理,建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作,開始建立並實施符合國際標準的iso9001:xx後勤質量管理體系,半年來通過全體員工的共同努力,在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審,獲得了後勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求,各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程,並堅持每週檢查和考核,保證各項制度和工作流程能真正落到實處;目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001:xx標準執行,通過我們的不斷努力,各項工作進一步標準化、規範化、流程化,管理與服務水平比以往有了較大的提高。

2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確,工作更高效,管理更順暢,更好地挖掘每位員工的潛能。今年儘管培訓班後勤接待任務非常繁重,服務中心有許多崗位都是加班加點超時工作,但本着加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的,我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做,我們合併了工作內容相近的一些崗位,重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位説明,並使許多崗位增加了新的工作任務,通過內部潛力的充分挖掘,較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務,達到了預期的目的。

3.進一步完善公司內部的人力資源管理制度,充分調動廣大員工的工作積極性,同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準備工作。

①嚴格規範了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度,堅持實行獎勤罰懶、工效掛鈎的分配製度,逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距,以充分調動廣大員工的工作積極性。

②根據新《勞動合同法》的精神,對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理,對部分年齡偏大、工作年限偏長,工作表現一般的招聘員工下發了不再續聘“通知書”,同時積極做好這部分員工離部手續的辦理工作,力爭將負面影響降至最低。

後勤工作總結 篇6

辦公室行政後勤工作對於我來説是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起着溝通上下、協調左右、聯繫各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位裏工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關係最密切的部門,因此,其運行情況直接影響着公司整體工作水平和效率。對於剛剛參加工作的我來説,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,儘快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下:

一、工作總結

(一)努力做好行政管理工作

1、為加強公司管理,工作以來,制定並下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規範了工作程序。

2、在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60週年之際,讓每名員工重温歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利於社會主義精神文明建設和人生觀構建。

3、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有着重要意義,它不僅標誌着園區各項工程的全面動工,更象徵我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。

4、與管委會共同配合電視台製作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視台工作人員一同深入基層,瞭解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起着積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關係,各方面組織協調能力也有所提高。

(二)全力做好後勤保障工作

1、對打印機、複印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護,公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯繫廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。

2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。

3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

4、管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供乾淨整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1、工作中沒有做好統籌安排,經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。

2、缺乏工作經驗,對於突發事件的處理辦法不多。

3、文學功底不夠紮實,公文寫作能力有待提高。

三、今後的工作思路

1、"沒有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁複雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善並下發各項制度有助於提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對於某些具體事務可依實際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。

3、端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今後的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加遊刃有餘。

4、對於領導安排完的任務,要做到及時反饋。

5、做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。

6、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌幹好每一項工作。

7、加強公文寫作訓練,多閲讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。

8、積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時彙報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。

對每個人來説,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今後的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢儘快掌握各項業務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,儘快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將,為公司的發展盡我綿薄之力。

後勤工作總結 篇7

一、食堂

1、積極應對物價上漲,做好食堂工作。針對市場物價高漲,對後勤食堂人員提出到菜市場對各類蔬菜進行價核對,主動克服物價上漲所帶來的經營困難,及時保障供應,確保員工吃上安心的飯菜。

2、進一步強調查個人衞生、清潔、常掌安全知識,提高服務態度,用最放心的飯菜服務每一名員工。

3、每月賬目及時和財物核對做到清晰明瞭。

4、制定方案確保飯菜不浪費。

5、保證全年無黴爛變質食物、無食物中毒情況

二、宿舍

1、強化內務要求,提高住宿的環境保護意識,多接觸住宿員工,做他們的知心朋友,對個別經常違規的員工多做思想工作,擺正事實講道理的方式教育他們,促使他們轉變。

2、堅持天天有抽檢,每週有大檢查,月月有評比及時掌握住宿動態,以利於更好的開展工作。

3、紀律要求:不得打架鬥毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準賭博等,做到按時熄燈。

4、落實檢查評比:每月通報差的宿舍及好的宿舍情況,總結成績,找出不足,所揚長避短。

5、搞好團結,在相互配合的基礎上,強化宿舍監管力度,力求不出事,將事故消滅在萌芽狀態,保證員工的正常生活。

6、完善水電標準。

三、保潔工作

1、對保潔人員制定地點、時間及靈活多變的打掃方式。

2、進一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個整潔乾淨的工作生活場所。

3、生活垃圾:各部門、各車間必須按指定場地投放垃圾,及時處理垃圾池。

4、工業垃圾:按上次下發內容分類(可燃燒、可回收、不可回收)三大類。

5、要求:所有工業垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時必須叫(楊勇前)到場檢查後方可投入工業垃圾池。

四、門衞工作加強基礎管理,強化服務意識,增加服務項目,提高服務質量,保證基本服務。

努力克服困難,加大管理力度,加強基礎管理工作,層層抓落實和責任追究制。

1、加強進出制度管理、規範的制訂和落實工作,使進出管理工作制度化、規範化標準化。

2、加強安全檢查工作,徹底消除安全隱患。

3、做好安全管理培訓工作,努力提高值班人員工作水平。

五、基層民兵工作

1、強化人員素質培訓

2、大力開展查違章、查隱患活動

3、發揮好基層民兵的突擊作用

六、娛樂活動工作

(“講重作”專題警示教育心得體會:把紀律挺在前面)

1、做到每月有活動

2、大眾參與

3、多組織健康文明的活動

4、配合好園區、及各部門活動以上是我在20xx年的工作計劃,自己仍然存在許多問題,管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少説話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。

後勤工作總結 篇8

後勤部在公司領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按公司要求完成了後勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統一領導下,搞好公司及下屬各單位的後勤保障工作,服務好全礦幹部職工,讓大家在優雅的環境中工作,吃得放心。

根據公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:

一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常説:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是後勤部工作中的重點之一,如何讓幹部職工吃的放心滿意,是後勤部反覆研究的課題。實際上我們現在依舊使用着整合前的食堂,硬件配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認真學習“職工食堂安全衞生管理制度”對照“制度”反覆思考。確保了所用物品的安全、衞生。嚴把從採購到入庫的 各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進,腐爛變質食品不進,入庫、出庫建立了台帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統進行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環境衞生,減輕了職工的勞動強度。

二、在公司的大力支持和領導高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓後修建了停車場,,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區內進行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。

三、響應了公司“節能降耗,綠色健康”的倡議,動員全體職工養成節能降耗的好行為,形成履行節約,勤儉辦企的好習慣,帶領大家從節約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料採購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發放、廢舊利用等各個環節把關,增強了意識,營造了“節約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。

四、安全檢查,及時消除事故隱患。

後勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部每年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。

五、做好內部服務,履行後勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。

後勤部在做好營業運行服務的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮後勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。

六、員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

辦好食堂一直是後勤工作中的難點之一,讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養的菜餚;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。

七、費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

後勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應採取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時採取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。

八、工作中的問題

後勤部在每年年工作中基本已完成了後勤保障的任務,履行了相

應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今後工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。

3、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。

4、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解,往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷,也反映了後勤服務的主動性不足。

5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

下一步我們的計劃:

一、進一步抓好職工食堂工作,採用請進來或者走出去的辦法,認真學習各方面好的管理經驗,服務態度和技巧,廚師的技術和素質,取長補短,在全面提高飯菜質量 、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。

二、進一步搞好節能降耗工作,建議對家屬樓所有住户安裝電錶,統一管理,規定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規定用量的房間和雙職工住户適當收取電費。

在公司的安排部署下,隨着食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場員工搞好後勤保障貢獻力量!