電子商務年終工作總結

電子商務是指以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化。下面是小編為你帶來的電子商務年終工作總結 ，歡迎閲讀。

　　電子商務年終工作總結【一】

我縣非常重視電子商務工作，縣領導積極推進，各鎮(街道)主動策應，全縣電子商務工作取得一定成績，現彙報如下：

一、組織建設

縣電子商務工作領導小組辦公室人員已經到位，並正常開展工作。各鎮(街道)都成立了以鎮(街道)主要領導為組長的電子商務工作領導小組，班子開會研究部署了電子商務相關工作，明確分管領導負責電子商務工作。

二、電商培訓

商務局和農幹校合作開辦電子商務培訓，已累計辦班12期，培訓1200餘人次。

XX鎮、XX鎮、XX、XX鎮等成立電商學校、電商服務站，舉辦電子商務應用培訓，約800人次參訓。

三、電商示範創建

x月xx日已通過省級電子商務示範縣創建(省商務廳已經發文)，全縣現有省級電商示範村2個，分別是XX鎮XX村和XX鎮XX村。目前列入電商示範村培植計劃的有14個村，正在有序推進創建工作。目前，全縣累計發展電商户約1000户，其中XX鎮363户，主要銷售大閘蟹、龍蝦、甲魚、大米、菱角、芡實、羊奶等農特產品。銷售模式以C2C/B2C/O2O形式為主，2017年全縣電商銷售額約12億元。韓束化粧品電子商務發貨基地在朱壩工業集中區，每天發貨約20000單，正考慮利用現有平台和人才優勢，銷售農產品、培訓電子商務人才。

四、平台建設

我縣現有自主平台2個(XX的愛食派水產、XX的即買送)，其他電商户主要在xx、xxxx、xx、xx、xx、xxx等平台開設店鋪。xx綠色食品有限公司(xxxx農產品合作社)有機米已經註冊“禾採”商標，通過質量認證，2017年x月開始在xxxx銷售有機米(全國共5家)，計劃建立自己的企業文化和電子商務平台，以促進企業發展和帶動相關農產品的銷售。近期，商務局與南京博鼎科技有限公司已經達成合作協議，近期入駐XX。

XX鎮以招商引資的形式，投入近30萬元註冊成立了“xxxxx農產品貿易有限公司”，並建立了網上交易平台“幸福XX，生態XX”，預計7月底正式運營。

XX鎮成立了電子商務合作社，通過電商合作社平台與xxx信息技術有限公司合作。同時，還加大與xxx園聯繫，利用豔陽電子商務平台全面擴大電子商務營銷規模，大閘蟹、甲魚、菱角、芡實、蓮子等農特產品暢銷銷全國各地。荷葉茶和蓮藕汁在xxxx科技有限公司的xxx電子商務平台上銷售。

XX連鎖超市(新車站西側)在縣城開辦了6家超市，並在周邊和部分鎮(街道)的商店、賓館、理髮店等場所設立了15個供貨點，依託移聯網信總公司已經配備了4輛麪包車配送貨物，正準備註冊移聯網信XX電子商務分公司，利用其自有超市、供貨點，採取O2O模式，實現線上線下及時交易。

五、電商產業園、一條街建設

街道正在建設電商產業園(在高新技術產業園內)，利用原有建築面積1.2萬平方米廠房，投資500萬元改造，已經完成工商註冊和設計、招標等工作。改造後可容納50個經營户，配套設施、服務齊全。目前，已經與30户達成入駐意向。

XX鎮在XX村部門前打造電子商務示範一條街，藉助四城同創的契機，將XX村部門前的一排房屋外牆統一顏色，設置統一門頭，將在xx網上的店名統一訂製、懸掛。正規劃建設150平方米XX村電子商務交易展示中心。

XX鎮目前正在打造電商一條街和電商產業園各1個，其中電商產業園已經協調鎮集中區土地30畝，擬建設集加工、倉儲及網絡銷售為一體的實體與電子商務相結合的電商產業園，創新農副產品營銷模式，提高XX大米等農副產品知名度及經濟附加值，促進壯村富民。

六、下一步打算

1、出台電子商務促進政策。引導企業、種養大户、城鄉居民發展電子商務。

2、培植、扶持電子商務示範村，在省級電子商務示範村創建基礎上，創建縣級電子商務示範村、電子商務示範企業及示範户，10個示範村、10個示範企業、100個示範户，可作為111工程。

3、打造電子商務交易平台，創建全縣農產品電子商務交易平台，整合全縣農產品資源，通過交易帶動農村產業結構調整，實現強村富農。鼓勵引導傳統企業、社會人士創建電子商務平台。

4、積極推進電子商務產業園。電子商務一條街、電子商務基地的建設，實現電子商務產業的集聚。

5、大力推進人才培訓。依託全縣職業教育機構及鎮電子商務學校開展電子商務人才培訓。

　　電子商務年終工作總結【二】

2017年來，xx縣委、縣政府緊緊圍繞“實力工業、休閒城市、美麗鄉村”發展戰略，搶抓機遇、積極謀劃，把電子商務作為助推經濟社會轉型升級的重要抓手，全面推進“電商換市”。在這過程中，尤其注重農村電子商務發展，積極與xxx合作對接，農村xx工作走在了全國前列。下面就我縣電子商務工作情況彙報如下：

一、主要工作

(一)以“電商換市”為契機，推動傳統產業轉型發展

我縣一、二、三產利用電子商務的氛圍基本形成、程度逐步加深、普及面越來越廣。一是工業企業廣泛應用。我縣113家規上工業企業中，90%以上建有網站，其中有20多家利用第三方交易平台銷售產品。二是農產品網銷取得成效。多家縣級以上農業龍頭企業在xxx、xx、xxx等第三方交易平台開設網店。今年，我縣還與xxx開展合作，xx胡柚首登xx聚划算線上熱銷，活動當天銷售胡柚近8000件，約30噸。在xxxx眾籌平台舉行葡萄促銷活動，開啟了我縣生鮮農產品網上銷售首次嘗試。我縣“常發”牌山茶油和“瑞利豐”胡柚鮮果也先後在xx舟山大宗商品交易所成功上市。三是商貿營銷模式與時俱進。縣域重點商場超市、專業市場都建有門户網站，部分商貿流通企業已開展“O2O”運營模式，如金百匯超市，自建了面向超市農村消費者的網絡購物平台，在鄉鎮、村設置了9個商品配送點。農家樂經營户也開始運用掌上APP拓展營銷渠道。

(二)以“農村淘寶”為重點，有序推進“電子商務進萬村”工程。

今年x月，我縣與xxxx集團簽訂了農村淘寶項目戰略合作協議，成為全國首批12個之一，xx首個農村淘寶項目試點縣。6月6日,農村淘寶縣級運營中心和首批10個農村淘寶網點同時開業。開業以來先後刷新當天成交額全國紀錄(超xxx萬元)、單個村點單日成交額全國紀錄(超xx萬元)，創下x月份村均交易額及村日均訂單量等多項全國第一。截至目前，已開展了三批淘寶合夥人招募，招募合夥人57人，建成農村xx網點57個。共完成訂單52000餘筆，總銷售額達xxx萬元。另外，我縣依託全省郵政系統的xx網及手機APP郵掌櫃線上平台，以村郵站為主體，建設郵政農村電子商務服務網點68個，拓展了一系列農村便民服務;金佰匯也在10個行政村設立了農村電子商務服務網點。

(三)以擴充網店為推手，全面啟動電子商務百強縣創建活動

xx月份，我縣召開了電子商務百強縣創建工作推進會，對創建工作進行了發動和部署，並制定了《xx縣電子商務百強縣創建實施方案》，通過開展電子商務相關的知識普及宣傳、創業培訓等活動，引導全縣規上企業、中小企業、專業合作社、個體工商户、來料加工户、種養殖大户、青年創業者等經濟主體通過開設網店，參與到電子商務中。

(四)以“智慧旅遊”為核心，強勢開展縣域旅遊互聯網營銷

一是與xx戰略合作全面深化。今年，我縣與xx公司簽訂戰略合作協議，就xx打造成為四省邊際“互聯網+”制高點展開合作。據此，我縣編制了電商+旅遊發展規劃，啟動了xx縣智慧旅遊縣級運營體驗中心及“智慧小屋”建設。同時加強與xx傳媒合作，在杭州、寧波和海寧等25所高校開展E動傳媒刊播，打造面向高校市場最具影響力的分眾媒體場。

二是“互聯網+”模式全面推廣。研發移動掌上農家樂手機APP，開設快速訂餐通道，已實現APP上架經營户28户。實施“互聯網+ITV”，向農家樂經營户推送定製版農家樂信息，目前已完成平台建設，整理圖片資料63份，拍攝宣傳片3部。

三是網站平台建設全面加強。利用xx政務服務網、xx縣政府門户網、xx旅遊網、xxxx網等發佈旅遊動態，全面開展對外推介;與xx、xx、xx、xxxx等網站合作，進一步拓寬銷售渠道。指導旅行社、酒店等15家重點旅遊企業利用電子商務創新運營模式。

(五)以“園區電商”為主體，加快打造產業集聚

一是引導xxxx有限公司創辦電子商務孵化園，建設3860㎡辦公樓和2000㎡的物流倉儲，入駐企業20家。

二是引進xxxx電子商務有限公司，建成擁有400㎡辦公面積和2000㎡倉儲面積的青年網商創業園。

三是整合城東新區舊廠房，改造建設xxx電子商務產業園，項目已簽約並將於年底正式開園，目前已完成招商15家企業。

四是鼓勵xxxx有限公司利用閒置廠房籌建幫幫電子商務創業園，目前已完成園區建設，正在開展對外招商。

五是就城東新區電子商務產業園項目與3家投資商進行洽談，正在制定可行性研究報告。

(六)以通訊物流為基礎，完善電商服務設施。

一是寬帶建設成效顯著。統一採用目前最先進的網絡設備，搭建本地寬帶城域網和寬帶單位業務網，實現了全縣所有鄉鎮千兆全覆蓋。

二是無線網絡實現突破。我縣已實現全縣範圍2G、3G網絡的全覆蓋，4G網絡城區與鄉鎮的全覆蓋，政府辦公場所、醫院、學校、車站、購物中心、廣場、旅遊集散地等核心區域無線WIFI全覆蓋。今年我縣還撥付40多萬元，推進重點民宿村新建無線WIFI網絡，目前已完成長風村、弄塢村、徐村村、路里坑村、黃塘村的覆蓋工作。

三是物流項目有序推進。新都物流中心項目已完成工程總量的65%，預計2018年x月竣工投產。安能物流項目已簽訂了戰略合作框架協議，將建設貨物運輸集散中心、汽車後市場服務基地等。芳村物流綜合服務中心和xx浮河物流倉儲綜合服務中心已通過決策。

(七)以培訓基地為載體，全面鋪開電商人才培訓工作。今年，我縣出台了《xx縣電子商務人才培訓基地認定辦法》，認定xx縣職業中專、xx職業培訓學校、xx縣錦繡職業培訓學校為我縣第一批xx縣電商培訓基地，計劃今年培訓5期，培訓專業人才500人。依託三家培訓基地，我縣相關部門有針對性地開展各類電商知識普及和培訓，如：團縣委開展農村淘寶相關培訓20期，培訓1500人次;縣人力社局開展了農村電子商務創業服務指導培訓2期，培訓100人;縣農辦安排了培訓資金20萬元，開展了掌上農家樂培訓2期，培訓經營户58户;縣婦聯組織農村剩餘勞動力開展來料加工電子商務培訓2期，共培訓50人。截至目前，全縣已開展各類電商知識普及及培訓69期，普及培訓人數達1.4萬人次，其中專業人才培訓1000餘人次。

二、亮點創新工作

(一)樹立標杆，發佈全國首部農村電子商務建設規範與評定標準

該標準從服務職能、服務點建設、業務覆蓋、合夥人培育、政策扶持、公共配套等6個方面對農村電子商務建設進行了標準化規範，為今後全國的農村電子商務發展樹立了新標杆。同時，我縣還制定了《縣級部門農村淘寶工作指南》、《鄉鎮級農村淘寶工作指設、業務覆蓋南》、《村級農村淘寶工作指南》、《農村淘寶合夥人工作指南》、《農村淘寶答疑解惑》“4+1”工作手冊，對相關工作的開展起具體指導作用。

(二)創新模式，建立村淘合夥人四級導師制

為了提高農村淘寶合夥人的綜合素質和業務水平，我縣建立了村淘合夥人四級導師制，由縣委縣政府分管領導任縣級總導師，鄉鎮領導任責任導師，村主職領導任操作導師，縣域各內電商企業主擔任合夥人的業務導師，從政策扶持、創業理念、資源對接、業務指導等角度入手，為合夥人量身打造“3.0成長模式”。

(三)彰顯風采，xx電子商務品牌進一步打響

我縣在xxx集團召開的第二屆中國縣域電子商務峯會上，榮獲創新型示範縣稱號，成為全國三個示範縣之一。先後有來自內蒙古、江西、四川、湖南、廣西、河北、重慶等十幾批考察團慕名而來，對我縣農村淘寶縣級運營中心，新昌鄉黃塘村、xx鎮xxx村等村級淘寶服務站進行實地考察。x月下旬，淘寶大學縣長電商研修班在我縣舉辦，53名來自全國各地的縣委書記、縣長及其他縣領導齊聚xx，聽取我縣發展農村淘寶的理念思路，交流考察心得體會。今年x月起，xxxx領路人高級研修班將我縣列入培訓基地，定期組織其他省份相關部門領導來我縣開展培訓班，更進一步宣傳了我縣電子商務發展新面貌。

三、xx縣電子商務發展存在問題

一是產業集聚緩慢。我縣真正輻射力強、帶動示範效果明顯的電商交易平台和第三方服務機構僅有寥寥數家，且仍處於發展起步階段。我縣尚未建成一個功能完善的電子商務園區，各網點間缺乏資源、信息共享，集聚效應未有效發揮。

二是發展優勢欠缺。我縣農業產業規模小，缺乏大型農業基地，未能形成農特產品中轉集散中心，暫時無法滿足電子商務帶來的廣闊市場。同時，高鐵與我縣失之交臂，一定程度上弱化了我縣的區位優勢。

三是產業配套滯後。硬件方面，我縣缺少可用於盤活的面積較大的固定資產。倉儲、現代物流等支撐體系發展滯後，物流企業以大宗貨物運輸為主，快遞業務量少、成本高。農村淘寶“最後一公里”的物流有待提速。軟件方面，信用認證、標準制定、技術支持、品控管理等配套服務發展緩慢。

四是專業人才匱乏。缺乏一批實力雄厚、經驗豐富的'電商產業領軍人才。電商創業人才，特別是農村電商人才難發掘，管理人才難引入，實用人才難留住。

四、下一步工作打算

(一)優政策，發揮引領帶動作用

我縣電子商務產業政策出台於20xx年，通過兩年的試行，對我縣電商產業發展起到了較好的促進和帶動作用。但由於是首次出台，在具體操作過程中，存在標準界定模糊、指標落實難等問題。目前，我縣正在根據當前電子商務產業發展的實際情況，深入開展調研，對政策進行修改和完善，既要擴大政策的受眾面，又要強調政策的側重點，既要提高標準又要細化指標，既要發揮龍頭企業的示範作用，又要鼓勵青年網商創業創新，使電子商務發展專項資金髮揮更大的政策效應。

(二)抓招商，增加存量提升質量

一是鼓勵xxxx電子商務孵化園、xx電子商務園、xx茂林電子商務產業園開展對外招商，力爭引進一批電商龍頭企業及設計、美工、技術服務、金融機構等電商配套企業，打造xx縣電子商務生態圈。

二是加快城東新區電子商務產業園對外招商步伐，促進項目儘早落地。三是盤活新都工業園區、城東新區等地的舊廠房，積極包裝項目。

(三)推重點，推進農村淘寶項目

一是持續加快村淘合夥人成長。繼續按照“選人不選點、固點不固人”原則，分批次開展農村淘寶合夥人及村級站點篩選建設工作。健全農村淘寶合夥人管理考核辦法，提升合夥人工作效能。

二是着力拓展村淘消費市場。實施“三個一百”計劃(即：建立一百個老頭老太太粉絲羣、緊密聯繫一百户村民、發掘培養一百個志願宣傳員)，健全村淘粉絲檔案。建立“問題導向”制，圍繞質量保障、售後服務等，創新促銷手段，進一步拓展村淘消費市場。

三是做好農特產品上行前準備。與xxxx公司保持對接，加快完善我縣農村物流、倉儲、網絡等基礎設施。推進現代農業產業發展，提升農特產品品質、保障總量供給。為實現“網貨下鄉”和“農產品進城”的雙向流通做好準備。

(四)建平台，提升公共服務能力

一是切實發揮電商協會功能。推動電商協會建立行業準則，規範行業行為，形成合作共贏、抱團發展的良好氛圍。

二是加快推進縣級電商公共服務中心建設。加快縣級電商公共服務中心及電子商務服務聯絡點的建設，整合各類資源，形成覆蓋全縣的電子商務公共服務體系。

三是繼續完善農村淘寶縣級運營服務中心。加強與xxxx對接，在物流中轉、倉儲管理、產品展示和人員培訓方面深化合作，切實發揮農村淘寶縣級運營服務中心樞紐作用。

(五)強配套，優化產業發展環境

一是加快網絡工程建設。今年計劃投資2000萬元進行寬帶光網建設，覆蓋城區和180個行政村，寬帶入户達到百兆以上。新增4G站點18個，對偏遠山區進行2G、3G信號補點。

二是完善倉儲物流配套。推進新都物流中心項目建設。對接安能物流項目，細化投資內容，加快項目建設。

三是建立質量監控體系。建立高標準的產品質量監控體系，出台相應的管理辦法，為下一步農特產品上行通道的打開做好準備。

(六)爭排名，躋身全國電商百強縣

持續深入開展百強縣創建活動，力爭在年底前完成xxx、xxx、農村淘寶、產業帶等平台新增註冊網店5000家，年銷售額24萬元以上的網店100家，全年月均發生網購賬號5000個的目標，力爭創建一批電子商務示範鄉鎮(街道)、示範村及示範單位，成功進入2018年度全國電子商務百強縣。

(七)育人才，增強電商發展後勁

一是開展電子商務知識普及。免費開辦電子商務知識講座，讓更多社會羣體瞭解電子商務基本知識。

二是健全電子商務培訓體系。通過網商創業服務中心、創業基地及培訓基地，努力培養一批電子商務領軍人才。

三是深化“地校對接”戰略。深入推進“地方+高校”戰略，根據產業需求，向高校“預約”專業和電商人才，培育壯大電子商務從業人員隊伍。四是吸引電商人才回常。赴各地開展電子商務推介會，吸引xx籍電商企業家、電商人才和創業青年回家鄉投資創業。