電子商務個人年終工作總結

一．運營部

1.本週工作：

2）微營銷具體內容操作：豬八戒網；

3) 淘寶商城初期規劃表；

4）商城申請資料確認：銀聯在線，京東，以及淘寶商城申請進度溝通確認及資質補充；

5）推廣商家合作：ecp推廣策劃營銷方案；

2.下週計劃：

1）淘寶商城初期規劃表執行以及具體實施過程中的框架內容確定；

2）商城初期運營計劃以及預算表；

3.存在的問題：

1）倉儲物流問題：倉庫的建立以及專門的負責人員；

2）ec-erp系統需求：具有：商品在線管理，訂單在線處理以及各類數據報表統計的功能；具體功能概括可見附件：ec-erp系統功能説明；

3）工作部署與安排問題：在實際工作中，工作具體安排以及執行；

4．運營工作失誤：

1）在實際工作中，缺乏溝通，造成人力成本浪費；

2）對於商城入駐規則的不理解，缺乏主動思維；

3）對於產品規格的不統一，引起出貨時的歧義；沒有就此情況進行及時改正。

二．銷售部

1.本週工作：

1）客服：售前諮詢接待，售後訂單跟蹤；異常情況處理：包括中差評處理，客户問題跟蹤；

2）帕米爾遠古冰川礦泉水網站構思；

3）域名過户到上海首曦信息科技公司

4）報表撰寫及更新：庫存統計表、銷售統計表、運單統計表等

5）一些社區論壇免費信息發佈；

2.下週計劃：

1、客服接待、訂單管理；

2、銷售訂單管理後台搭建；

3、管理及交接過程的規範化及具體工作的執行；

3.存在問題：

1）銷售訂單管理後台搭建；

三．設計部：

1.上週工作：

2）社區網站產品發佈與設計：美麗説和蘑菇姐；

3）首曦logo以及名片設計定稿；

4）紅星二鍋頭包裝設計定稿；

5）中國淘酒網資料蒐集整理以及招商頁面設計；

2.下週計劃：

1、淘寶商城首頁以及產品描述內頁框架設計；

2、其他臨時性設計工作；

四．倉儲物流：

1.本週工作：

1）倉儲管理：倉庫現場管理，庫存盤點，配貨打包發貨；

2）本週總計運單數15單，其中中通15單，無宅急送；

2.下週計劃：

1）倉儲物流的日常工作；

2) 倉儲管理系統的搭建和使用；

五．重點工作：

1.商城申請情況：

2.淘寶b2c商城開店初期規劃表確定；（淘寶b2c商城開店初期規劃表：見附件）篇二：電商工作年終總結

電子商務工作年終總結與年後計劃

時間一晃而過，彈指之間，2015年已接近尾聲。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，我一定努力打開一個工作新局面。在2015年，為更好地完成工作，現總結如下： 年終總結

《德雨電子商務推進方案及基本預算（分階段）》的眷寫。其中

附件一：《德雨公司電商部計劃及基本預算方案》的眷寫

附件二：《電子商務科普ppt》的製作

一．企業自媒體運營（德雨品牌宣傳平台運營情況）

3. 百度

百度帳號註冊，百度貼吧開通發貼。

百度空間申請，發佈文章，上傳產品圖片。

百度直達號申請。

二．電商平台（運營情況）

阿里巴巴平台入住，實名認證，店鋪簡單裝修。

德雨企業支付寶賬户申請。

拍拍微店賬户申請。

小結：電商推進第一階段基本建設已完成（免費推廣）

年後計劃（1季度）

年後進入電商第二階段（付費運營）

一． 企業自媒體運營（免費推廣）

招聘專門的軟文編輯專員負責企業自媒體的品牌宣傳。

二．電商平台（網店運營）

網絡分銷平台合作. 招商。

(如大眾點評 百度糯米 美團 窩窩團等其他團購網站)

阿里巴巴店鋪誠信通的開通。

德雨系列產品的美工描述和商品上架。

淘寶店鋪入駐，商品上架，店鋪運營。

拍拍微店入駐運營。

三． 人員招聘（前期）

軟文編輯專員

網店運營

在將迎來的一年中，我會繼續努力，將我的'工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好！篇三：電子商務個人總結報告

通過學習電子商務這門課程，讓我知道怎麼在網上購物，怎麼製作網站等等。首先我知道了什麼是電子商務。電子商務就是：電子商務是指利用互聯網為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動。還知道了什麼是b2c。b2c模式是我國最早產生的電子商務模式，電子商城正式運營為標誌。b2c即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。

一、為什麼要選擇網上購物：

1、商品的供應量：比如有些商品某些城市供應量很大，而有些城市卻很少，而你又非常想要那件商品。這時的你不防試試網上購物了。

2、方便快捷：普通購物太費時費力了，一早出門去上班回到家很想在沙發上躺着看會電視，買點東西就得要驅車出去到某某商城去買東西，到了商城裏琳琅滿目的商品讓你看得眼花繚亂，有時候到一個不是經常去的商城去購物時自己要買的東西在那個方向都不知道。真是麻煩！如果你是到商城裏去買一些家用電器的話買好了之後還要自己搬回家（國內還是有一些買電器，送貨上門的一些大商城。），自己還要遭累。但如果你是網上購物的話就不用這麼麻煩這麼累了；打開電腦在某個網上商城裏直接輸入自己想要的商品就出現在電腦的屏幕上。直接購買就是了。

3、節約時間：處於市場經濟的現在，大家都知道時間就是金錢，如果是把普通購物的時間來做其他的東西，説不定還會創造更大的價值來。要是為人之父母的話，多陪陪自己的孩子還是不錯的。

4、便宜：一般來説網上商城的東西都要比市面上的東西便宜一兩成,網店加盟。

二、從網絡的出現直到現在，如果我們仔細考察，便會發現，電子商務基本要經歷三個階段： 1、拼命打基礎的階段：這一階段以接入網絡、建立網站為主要內容。

很多企業會在這一階段建立了自己的網站。這期間，以web開發為主的高級程序員、程序員、互動設計師、網頁設計師等將成為搶手的職業。

2、瘋狂推廣階段：這一階段的主要內容是對網站進行推廣，以使得更多的人能夠發現自己的網站，增加流量是主要的任務。

3、大招核心競爭力階段：這一階段的主要內容是增加網站的粘性，把瀏覽者留住，讓他們轉化為客户。這期間，以網絡編輯、論壇主持人、撰稿人、內容研究員、頻道策劃等職業將成為炙手可熱的職業。

在如今市場經濟大環境下，這三個階段都是並存的，只是沒有中國網站一路發展走來各時期的特點明顯。