【精華】it公司年終工作總結模板七篇

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編收集整理的it公司年終工作總結7篇，希望對大家有所幫助。

it公司年終工作總結 篇1

尊敬的領導：

時間如流水，一年的工作轉瞬又將成為歷史。回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗，翹首以待的是對未來工作的開拓和進展。自20xx年10月，作為主管進入工程部工作以來，我秉承認真完成工作，努力學習，積極提高團隊凝聚力的宗旨，不斷的在實踐中找方法；在方法中尋實踐，使工程部整個團隊的競爭力逐步提高。隨着我從開發部工作調入工程部工作之中，儘管崗位有所調整，但我始終在實際工作中嚴格要求自己，做到謹小慎微。

20xx年的個人總結：

1. 做一名稱職的fae

做好一名稱職的fae，首當其衝的就是要樹立全局意識；而這個全局意識就在於樹立企業形象，使客户對公司產品的滿意度和信任度最大化。另外，做好技術支持工作的同時，同樣也給公司產品做了宣傳以及產品性能信息的收集，以便我們更改的完善自己的產品；其次，與客户的溝通和協調能力也很重要，產品很多時候都是由於客户的不規操作或者信號的非標導致的，而往往不是產品本身的性能問題，所以這個時候我們需要耐心的找出癥結所在，和客户進行交流，規範操作和信號源，從而避免客户對產品的不信任乃至對企業形象的損害。第三，提高專業技術水品，在現在的tv板卡行業中像我們這樣的公司很多，如何保持競爭力，如何加強公司的影響力，專業技術尤為重要，作為一名公司的fae要善於觀察問題的本質，獨立思考，多與有經驗的同事溝通努力不斷的提高自己的技術水平；

2. 做一名稱職的主管

自今年10月份入職工程部主管以來，將工程部打造成公司最有競爭力的部門的想法就成了我管理的最終目標和努力方向。首先在自身的管理方面，作為一個主管自己必須以身作則，公司的規章制度必須帶頭遵守。加班請假，外出支持客户都要有相應申請單，不能因為麻煩或事微而忽視細節。其次是員工的管理方面，作為一個好的管理者自己必須深入瞭解自己的下屬，包括他們的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、説話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要做到懂得關心自己的下屬。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，要讓他們知道，工程部是個整體，一個人犯了錯誤之後，大家要一起想辦法解決它。

20xx年的個人計劃

1．改變管理方式：

從博感情的管理方式轉向為客觀數據配合獎懲制度的管理方式搏感情，就是不管遇到什麼困難自己都和員工站在同一戰線上，一起加班解決問題，一起為部門的錯誤買單。通過這樣的方式消除員工的懷疑,不滿以及上下屬之間的隔閡，加深員工自身的責任感，在一起工作的同時也能將自己的工作經驗傳授給部門的員工以提高自身的技術能力。這樣的管理方式可以較大的激發出團隊的凝聚力，較小的提升員工的積極性。但一層不變的博感情就會使員工產生了依賴，而且激發出來的凝聚力也無法得到加強和鞏固，所以在20xx年要轉變為客觀數據配合獎懲制度的管理方式。客觀數據是員工自身技術能力以及項目細節處理上的體現例如生產進度表,不良板卡維修報告,物料以及板卡庫存表,板卡規格書等。獎懲制度是提高員工積極性的一個必要手段，我們一定要做到獎罰有理有據。

2. 增強技術能力：

從以生產為主轉向技術配合生產協同發展在過去的一年裏，完善生產流程提高生產品質是工程部的工作重心。但隨着公司業務量擴大以及業務對技術的需求，專業技術（主要是電視原理的相關技術）的提高是勢在必行的。培訓+實踐是未來一年中提高專業技術的主要手段，一方面在每週的規定時間裏，我會邀請開發部的技術人員或者是我自己給部門人員做專向培訓，提高理論知識，另一方，我會接受業務部技術支持的需求，讓部門的員工在實踐中理解和消化理論知識，然後在培訓課上再把自己的經驗以及問題提出來供大家學習以達到循序漸進的目的

3. 加強人才培養：

從綜合性人才轉向為專業性人才對於一個剛剛起步，構架不全的公司來説，綜合型人才是必須的，隨着20xx年業務量的擴大以及各部門架構的完善，專業性人才的需求已經必不可少的了。有了人才的專業性之後，我們可以解決很多現存的問題：第一就是責任的不明確性，現在很多人都處於一人兼多事，負多責的情況。這種情況對個人來説是個不小的壓力，而對公司來説也是個很大的風險。第二就是員工個人能力提高較為緩慢。最重要的是，專業性人才是符合公司擴大發展這個大環境的，公司的發展需要部門提高競爭力，而部門提高競爭力的關鍵鑰匙就是部門人員的專業技術能力的提高。如何轉向專業性人才？第一：適量的分配任務，儘量讓一個員工去做同一個領域或性質的事情。第二：有針對的培訓和實踐，讓員工在培訓和實踐中去了解自己的領域並得到一種適合自己的解決問題的思路。

4. 引入管理軟件：

從人為化轉向電子化在過去的一年裏，幾次大的生產事故都是由於部分員工在小事上的疏忽導致的，我在做出了處罰後也經行了思考。人的精力的有限的，不可能面面俱到。在工作中我們會遇到很多重複而又複雜的工作流程，這需要耗費我們很大的精力，而遇到真正的關鍵問題時卻犯了錯誤。在未來的一年裏，我希望能通過引入管理軟件的方式來避免這個問題。例如，一批產品在第一次批量完成後就可以導入系統，隨後的補單流程就可以通過軟件去控制了。象過河是目前中小企業較為常用的管理軟件，我目前正在熟悉它，目標是在20xx年中導入軟件管理系統。當然，關鍵問題上還是需要部門人員根據具體情況做相應的處理。

20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味着新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，帶領工程部全體員工努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。

最後祝領導新年快樂，萬事如意

it公司年終工作總結 篇2

各位員工：

緊張而富有收穫的牛年過去了，充滿希望和勃勃生機的虎年到來了。在這辭舊迎新的日子裏，首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發展所做的重要貢獻！

一分耕耘，一分收穫。20xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悦，我們的付出得到了回報。

去年我們有很多經驗值得總結，有很多成果值得珍藏：20xx年對於普羅泰克來説是可喜的一年，是成功的一年，

更是發展壯大的一年。一年來，我們先後順利接管了天津大學、電裝空調、釉盛光電子等8個項目，並於20xx 年元旦正式進駐天津出入境檢驗檢疫局和八里台新文化廣場，保安服務範圍遍及各大經濟開發區廠房、企事業單位、學校、商場、辦公樓等。同時，經各方面努力，普羅泰克將在新的一年接洽更多項目，也會為員工提供更多的工作發展機會。

公司的發展不是一蹴而就的，普羅泰克的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊塗。戰略決定方向，細節決定成敗。我們公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取。在這裏，我們主要強調三個字：

第一個字 — 品

品就是品德、品質、品牌。

我們常説“做事先做人”，它就是指要成就一番事業，首先要有好的品德。古人説：“人之立身，所貴者惟在德行”。 品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學會做人，如果連做人都不會，怎麼能把事做好呢？比爾·蓋茨曾説過：“我把人品排在人所有素質的第一位，超過了智慧、創新、情商、激情等，我認為如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮僱用他。”廣東今日集團總裁何伯權説：“我們用人的原則是德才兼備，以德為先。打個比方説，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。”相信，沒有好的人品，是難以成就好品質的產品的，而我們的產品正是普羅泰克提供的保安服務。

服務要有優良品質，靠的是大家齊心協力、認真負責，也就是説品質是靠各位員工做出來的。沒有好品質，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務，我們才能全力創品牌、創名牌。

當然，我們公司絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而譭譽，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。

第二個字 — 贏

贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。

這裏包括三層意思：

1. 企業與客户雙贏。客户是我們的衣食父母，客户的利益就是企業的利益，讓客户賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會計發的，不是總經理髮的，也不是董事長髮的，是誰發的呢？是客户！我們的客户越多，我們的收入就越多。

2. 企業與員工雙贏。企業要發展，靠的是員工，僅有幾個領導是不可能的。開辦企業的目的，其實不是急於要賺錢，而是增加社會就業，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協力，努力工作，我們才能都有錢賺。

3. 企業與社會雙贏。社會要發展，企業的貢獻不可或缺。企業要對社會發展獻一份力，樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護我們、支持我們。

第三個字 — 和

和，就是和睦和諧。

《詩經》説:“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量---這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強。”團結就是力量，這句話至今是許多企業裏的座右銘。團結就是力量，團結，一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。俗語説，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，公司才會持續快速和諧健康的發展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點：

1. 家庭要和睦。家庭是社會的細胞，和睦的家庭會使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家裏卻又吵吵鬧鬧，會使一個人身心疲憊，肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家。希望大家處理好家庭關係......

2. 班組要和睦。同事之間若有良好的關係，決對有利於你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關係。閒談莫論人非，靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關係相處得非常融洽。......

3. 社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和每個人搞好關係，讓所在之處成為我們成長的土壤......

花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，牢記品、贏、和三個字，努力實現物質和精神雙豐收！

衷心祝願全體員工及家屬春節愉快，身體健康，閤家歡樂，生活美滿！

it公司年終工作總結 篇3

尊敬的蔡總、各位同事：

大家好！我代表生產部一百五十餘名員工對本部門2**1年工作予以總結，請予審議：

時光似箭、歲月如梭，生產部門年度工作總結。伴着聖誕節日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈願我們公司明年更美好。

一、工作回顧

1、產品產量方面

過去的一年裏，生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變，批量小、技術不穩定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止2**1年12月12日共完成兩成結構產品40KKPCS三四層結構產品3KKPCS.為到達客户產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客户的交期，為公司今後產品的多元化打下了基礎。

2、產品品質方面

在今年工作中，在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%，三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量一定會穩步提高。

3、設備管理方面

在過去的一年裏，各設備比較良好，並沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。

4、人員管理方面

在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

5安全生產方面

在過去的一年裏，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。

二、存在的不足和對策

生產部在過去的一年裏雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

1、質量管理方面

1）.員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關係。

2）.缺乏全員參與質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。

3）.缺乏生產質量記錄意思：由於我部門全體計件化以後，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個製造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠！

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業以後發展的需要。

3、物料消耗管理方面

由於之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質量過剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育，始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高

三、從公司整體方面，我有一幾點建議。

1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系，部門年度工作總結《生產部門年度工作總結》。

2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。

四、自身總結

2**1年即將結束，2**1年的工作也即將告一段落，在這一年裏，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。基本上的`完成了本年度的工作，經歷這兩年來的生產管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今後的工作打下了一定的經驗基礎。

雖然2**1年有所收穫，但是自身的不足之處也暴露無疑：

1.雖然年輕充滿幹勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。

2.跟不上客户在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善於有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3..生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

2**2年度工作規劃

1．加強學習和實踐，繼續提高。

針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。

2．竭盡全力完成生產任務

在生產過程中充分溝通，過程受控，在生產上更大的力度，牢記速度、完美的執行，以健康愉快的心態積極主動地完成生產任務。

3．完善自身素質。

新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。

工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。

最後，我想説不管在哪裏工作，做什麼工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！

在公司不斷的發展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領導，同事幫助是分不開的，相信自己在以後的工作中一定會做到最好。公司的發展和自己的發展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

五、來年工作計劃

2**1年，伴隨着xx三年發展規劃的深入推進和不斷的設備更新企業步伐的加快，xx將迎來生產經營新的高峯。現將對於明年的工作計劃如下：

1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高於加強。

2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。

3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關係更加融洽和諧。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為公司建設作應有的貢獻。

it公司年終工作總結 篇4

一 一年來成績總結未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚。時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，並在本年度第二季度被評選為優秀班組。現對一年來的工作和學習作如下總結：

營銷科工作事項

1、白坯銷售狀況：實際銷售米數2,440萬米,摺合米數3,265萬米,達成率90.7%；銷售金額1.37億元，達成率114.4%。

2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數36萬米，銷售額345萬元。

3、全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米，摺合米數556萬米，銷售額1,960萬元，佔總銷售額的14.3%。

4、20xx年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客户的維護上，不僅提升了利潤空間，還超額14.4%完成了銷售額目標。

5、我科能及時抓住客户的重點信息，例如cnt231001布種，能在第一時間瞭解到客户的需求並反饋給公司，在公司領導的正確決策下，我科此布種完成銷售米數324萬米，摺合米數393萬米，銷售金額2,335萬元。

生產計劃科工作事項

6、協助做好銷售與紡織廠生產、發貨的協調與溝通工作。

7、根據原料價格、市場變化情況，協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。

8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

9、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。

10、根據收集的市場信息及客户需求，完成領導下達的新布種開發任務，並對新布種的推廣進行管理。

二部門存在問題點回首20xx年，雖然有成績，但部門工作依然存在不足，現做如下分析：

1、白坯銷售數量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。

2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20xx年12月31日全年回款率只達84%。

3、幾家市場客户的銷售量相比去年下降幅度較大。

三 明年之工作計劃轉眼間，在台華工作已邁進第八個年頭，衷心感謝公司領導多年來的信任和培養，也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作：

營銷科方面

1、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數摺合3,600萬米，銷售額1.2億元；成品銷售50萬米，銷售額500萬元。

2、銷售重點方面：把精力着重放在訂單型客户上，同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數摺合750萬米，銷售額2,500萬元。

3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個月超期款的產生。

4、人員方面：進一步細化並明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。

5、客户維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客户的訂單無一遺漏，同時做好售後服務及市場信息的收集工作。

生產計劃科方面

6、制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。

7、主動收集各業務科提報的信息，同時結合市場情況，協助領導的靈活安排工廠開台，並對各布種的庫存量進行合理調節。

8、對領導提供的開發方案要積極參與，多找信息，提點子，並努力完成後續的開發事項。

對公司之建議

1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。

2、建議公司進一步完善福利制度，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

it公司年終工作總結 篇5

經過20xx的努力，電氣組職工在時間緊、任務重且沒有檢修經驗的前提下，堅持”安全第一質量優先”的原則，在全廠站領導的正確領導和電氣組職工辛勤努力和下，圓滿完成20xx年度大修各項計劃項目，現將有關情況總結如下：

一、健全組織機構，落實崗位職責

在檢修動員會上，班組領導就大檢修中檢修物資、檢修進度、檢修安全措施、檢修技術措施、以及檢修工作的重點及難點，有針對性的提出了切實可行的解決方案，為了保證檢修工作按質、按量、按時完成，班組人員認真學習《電氣消缺方案》，做到了責任到人、任務落實、層層把關、各盡其責。充分調動每個檢修人員的積極性和創造性為檢修工作安全順利完成奠定了堅實基礎。

二、突出安全管理，保證不傷一個人不傷一個設備

在大修開始前，電氣組組織全體職工學習《電業安全規程》，增強職工在檢修期間的安全意識，在考核合格後方可參加檢修。在檢修期間認真落實電氣各種安全制度，在執行”停送電申請”時，在各個專業確認安全的前提下才進行操作。

在接拆臨時用電的過程中，嚴格按照《臨時用電安全作業證》執行。在變電站停送電過程中，各項操作嚴格按照《倒閘操作票》的順序執行。在外協單位檢修時辦理相關工作票，隨時監督糾正檢修人員的不安全行為。在20xx年度大修期間，電氣組做到了傷一個人不傷一個設備。

三、忙而不亂質量第一

在檢修計劃全部被打亂的情況下，全組職工冒着酷暑、迎難而上，在條件十分不利的情況下，完成所有計劃任務。

高壓方面，對户外高壓設備x套、主變壓器x台、高壓開關櫃x套、軟啟動設備x套進行了清掃緊固，對二次設備x套進行檢修。增加x冷劑壓縮機電流變送器，後台系統全面改造，排除進線母線響聲異常故障。更換貧液泵、循環水泵電流表x塊。1#貧液泵電機更換軸承。對各絕緣部件進行了檢查，對以往運行的隱患進行了排除。

低壓方面，檢修綜合樓、循環水、污水廠及生活區等5處配電室，對綜合樓、裝車區等x處UPS進行全面清掃緊固和試驗。廠區7台xKV變壓器進行緊固檢查，進行聯鎖試驗。增加循環水和污水泵房兩處臨時電源，將空氮站加熱器臨時電纜埋入電纜溝。對兩套冷劑壓縮機潤滑油泵進行改造。

閉式冷卻塔電纜橋架進行了更換。全站低壓電機閉式冷卻塔風機電機x台、閉式冷卻塔水泵電機x台、空冷電機x台、導熱油風機電機x台進行檢修並對惡劣環境下的電機進行防水、防腐保護。全站照明系統全面檢查，對損壞的燈具進行全面改更換。檢修期間接拆臨時電源無數。

四、抓住機遇認真學習

裝置大修是難得的學習機會，這次大檢修，使得班組每位員工的專業技術、動手能力等方面都得到了很明顯的提高，對於每個人來説，開車階段和大檢修的時候是最能學到知識的時候，自己以前見過的不敢動的現在都有機會一展身手，不怕修不好，就怕不敢修。

每個人都上手進行操作維修，將自己的專業維修技能進一步得到提高。在潤滑油泵改造、後台改造過程中有廠家專業技術人員的指導，配電櫃、UPS、變頻器的檢修中員工的認真學習都為以後自己的操作和裝置的運行都打下良好基礎。

20xx年電氣大修結束了，我們圓滿完成了各項計劃任務。但是，我們也認識到了自己的不足，但這隻會成為我們的動力。

it公司年終工作總結 篇6

一、電腦件及其網絡維護管理方面的工作

1、由於電腦的長時間的使用，電腦無可避免的進入了很多的灰塵，導致電腦的風扇無法正常的轉動和電腦無法正常啟動等很多的問題，所以必須的對電腦定期的進行檢查和清理灰塵，以保證電腦能夠正常的使用。

2、公司的網絡之前是2M的光纖，酒吧，球館、辦公區都是同一個網絡，導致有時候有客人，或本公司的人員在下載點東西就會導致其他電腦的網絡速度很慢，所以現已改成4M的，暫無發現有員工或客人説網絡很慢的情況。

二、酒吧餐飲系統的維修與維護工作

1、由於酒吧的營業是離不開餐飲系統的，所以對於這方面特別的加強了定時檢查與維護，營業時間IT人員必定會在，保證系統的正常，遇到問題能及時解決。

2、每次加菜或更改什麼商品，需測試正常能用才給予使用，在用的期間，如發現什麼漏洞，就及時更正或修改。認真配合好樓面及財務部門的相關工作。

三、每日工作紀要與檢查

1、每天上班按要求把每項要檢查的設備進行認真查看，做好維護記錄以保證這些設備每天能正常運行，運用。

2、在每次進行完檢查和維護之後都將這次維護的情況進行記錄，這樣可以保證如果其他遇到相同的問題能夠更好的解決問題。

四、與各部門的溝通與協調配合工作

在沒有上任做主管的時候，經常有這方面的疏忽，比如酒吧要推出什麼新菜品，相關的事宜都不與我們溝通好，導致有時候沒有準備，急急忙忙的加到POS機上，又出錯。不過現在每次有一起開會，程文件形式，比較清晰，可以提前想好方法與財務及樓面溝通再處理一些POS機沒有的功能的相關事宜。

五、各部門維修的問題

從接到維修單，能完成的都會當天去維修完成。而有些沒有備用的設備，當天能買到的，都去買回來進行及時的維修或更換。有效的保證各部門能正常工作。

以上就是我的工作總結，下面提出幾點對公司的一些意見以及建議。

1：因營業時間是從早上就開始到晚上的2點，目前只有一個電工，只能安排上早班，在8點以後，電工是屬於下班狀態的，目前是住在公司，有什麼事情叫到還是會去及時處理、這一點要為員工而考慮，電工是住在公司，如果是住在外面，那8點後就變成了沒有電工在場，如有突發事件，誰去處理？望上級能多注重一點這方面的情況。

2：工程部維修間不夠完善，沒有相關詳細的制度與職責，IT部機房需保持清潔與無塵，所以IT部的維修間也沒有。有些設備因實用壽命到了，更換新的設備上去，舊的設備沒有一個登記報廢與存放的地方。建議整改好現有的工程部的房間，讓存放的物品清晰，易找且安全。

以上就是我的工作總結與一些小小的建議，我會在以後的工作中繼續做好管理工作，保障工作相關設施的正常運作。保證各營業點的電腦能夠更好的正常使用。我將不斷的提高自己的專業知識來保證自己能更好的做好這份工作。

it公司年終工作總結 篇7

時間匆匆，轉眼20xx年即將過去了，回顧過去的一年裏，真是百感交集。要總結的實在太多了，現將我一年的工作情況總結如下：

偶然的機會我幹了xx客服這個工作，不知不覺已有一年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用幹什麼，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。

上班的第一天，xx掛着，可是沒有人與我交談，反覆的翻閲資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手

在做客服期間，我常常會遇到顧客説這個東東能不能優惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客户的心情，但是我現在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優惠的情況下成交，想在不優惠的情況下成交，對於這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大餘地可以還價。

所以，針對此類問題，我覺得態度要和善，委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對於在發貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客户面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，不過客户基本上都是蠻諒解的，收到貨後就很滿意的來告知了。

後來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這麼多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看着哪樣好看就買了，也不會去想為什麼一樣的衣服價格差這麼多呢，現在終於知道了，什麼面料好，什麼面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現在對店裏的衣服都有了大致的瞭解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感，後來慢慢的用着熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛鍊人的腦力，應變能力，説話的技巧，同時也鍛鍊人的耐心，要細心的對待每一個客户，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。