【實用】上半年工作總結7篇

辛苦的工作已經告一段落了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候抽出時間寫寫工作總結了。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編收集整理的上半年工作總結7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

上半年工作總結 篇1

20xx年上半年，生產技術部在礦黨政組織的正確領導下，生產技術管理緊緊圍繞集團公司安全生產的總體要求，積極推進科技創新，加大技術改造力度, 進一步調整生產佈局，面對當前複雜瓦斯地質條件，積極組織和協調各生產科室攻堅克難，始終以安全生產為一主線。總結分析半年來工作中出現的問題，一一查找不足，結合礦井20xx年採掘接續計劃安排，儘早制定相應措施。為礦井早日投產完成奠定基礎，下面將20xx年上半年主要工作完成情況及20xx年下半年主要工作簡要安排如下：

　　一、完成的重點工作

1、B101工作面克服地質條件複雜、人員數量少等各種不利因素，於20xx年3月17日早班安全順利貫通。解決了礦井回採接續問題，為B102工作面開採奠定了基礎，同時，優化節約專用迴風巷道36米。

2、紮實開展B102首採工作面安裝會戰活動。隨着B101工作面的安全放出，B102工作面通風系統形成，B102工作面安裝工作成為工作的重中之重。工作面開切眼，“三機”配套的安裝等工作環節上我部門從技術層面不斷優化工序、改進方案、落實措施。保證了工作面安裝工作有條不紊的進行。

3、高標準整治首採面上、下順槽。全面徹底清理工作面上、下巷環境衞生的清理，上、下幫出腳用風鎬剔直，沿途雜物清理乾淨。坡度大於15°的鋪設人行台階。嚴格按照設計高度進行卧底，上巷臨時將煤矸清理成堆，後期充填採空區。上、下巷按標準吊掛風、水管路，要求管路對接，平直。專用吊掛鈎，吊掛高度、間距一致；吊掛高度符合《企業標準》，吊掛間距符合規程規定，誤差不大於50mm。上、下巷施工6個排水孔沉澱池，為回採期間提供可靠的排水系統。

4、嚴格落實集團公司要求的質量標準化工程。每月度進行質量標準化考核做到在質量標準化管理上，有目標，有安排，有檢查，有考核，發現問題，通知安排到位，整改落實到位，力求打造精品巷道工程。

　　三．生產中存在的問題

1．20xx年上半年掘進進尺欠尺較多。其主要原因為：B101工作面上順槽順利貫通後根據集團公司生產方面的安排，停掘時間較長；由於掘進機老化、設備影響多，職工勞動任務重以及煤炭市場持續低迷造成的出勤率低等主觀原因；本礦為雙突礦井，掘進工作面需進行循環預測瓦斯，造成有效掘進作業時間大大減少。

2．對掘進工作面的生產技術指導工作遲滯，提前計劃分析不到位。

3．在月生產計劃和工作安排上，雖然有計劃，有安排，有制度，有考核，但監督落實不夠，工作環節連貫不好，出現異常變化時，應對能力不足，缺乏對區隊及生產現場的實時協調，使得我們在生產技術指導上有時不能夠從根本上解決問題，讓生產不能有條不紊的開展，影響職工的工作情緒。

4．部門技術力量薄弱亟待提升，日常管理上流於形式，嚴重缺乏創新意識，部門思想認識和監管不到位。

　　四．20xx年下半年工作安排

20xx年下半年，作為生產技術部門，提前梳理好採掘接續，統籌合理安排施工隊伍，預想生產的各個環節，想方設法彌補工作上的不足，緊緊圍繞“安全生產”立足點，竭盡全力提高工作效率和工作質量，做好生產技術指導工作。

1．20xx年下半年工作總體思路：杜絕了頂板事故及片幫事故。隨着B102工作面進入回採階段，下半年將以礦壓防範、片幫防治為重點，全面實施安全預想預控、精細化管理，降低生產成本；進一步加大科技創新、管理創新力度。

2．做好掘進工作面掘進期間的技術指導工作，及時探測，準確掌握揭煤距離和地質情況，確保正常掘進。

3．加強頂板管理，確保安全生產，堅持從設計源頭抓起，並認真監督落實。加大對失修巷道、礦壓顯現明顯巷道的修復，有計劃、有重點、分輕重緩急安排隊伍，及時修復、不留隱患、不制約生產。

4．加快採掘巷道的掘進速度，保證採掘平衡發展，努力提高單進水平。同時不斷優化巷道設計和佈局，優化掘進支護工藝，合理組織，科學安排隊伍，確保礦井正常接替。

5．加強與各部門之間的協調和溝通，進一步強化服務意識。經常深入現場，查看現場施工過程存在的各種問題，隨時消除各種不利因素，做好技術指導工作。

6．及時填繪台賬、圖紙，及時存檔，以便後期掘進有資料可循、有依據可查。同時加強業務學習，全面提高技術人員的綜合素質。

總之，20xx年下半年繼續面臨作業人員少，生產任務重，安全壓力大，困難重重。但我們堅信，在礦黨政的正確領導下，齊心協力，精心組織，統籌兼顧，層層落實，一定能夠安全順利完成。

生產技術部

20xx年6月20日

上半年工作總結 篇2

時間飛逝，轉眼間，20xx年已經過去，回顧20xx，在公司領導的大力支持下，中建南方工工廠—品質部正在逐漸完善，一切盡在打造一支符合公司高速發展的品質隊伍。從人員規劃、編制，檢測設備等方面都在擴充和加強，品質意識正在慢慢走入每個中建南方家人的心中，正猶如我們的企業文化一樣，“產品就是人品”，正在打造以質量和創新的中建南方品牌。在這一年中有許多進步，但是出現諸多問題，現對上半年公司品質情況進行總結匯報並提出相應的改善措施。

　　一、 品質架構

廠長

品質主管

品檢員（1人）巡檢員（1人）

品質部現編制3人，主管1名，主要負責整個公司品質體系完善，異常情況的處理及來料檢驗工作；質檢員2名，1名主要負責高效車間成品檢測工作（煙霧檢測）；1人負責車間巡檢工作，針對該架構，還不是很完善和健全，全年共計新招5名新員工，均先後辭職，離職原因均為不適應公司，不適應工作環境，工作累等推辭；由於本人對品質方面的經驗也是相當缺乏，很多時候也是憑主觀思維去判定，故後期建議招聘懂品質流程，能提升公司產品品質的專業人員來帶領我們，將我們的品質提升。

　　二、來料品質檢驗圖表及數據分析 20xx年度1—11月來料品質狀況圖表可以看出，每個月都存在不良批次，且最嚴重的一個月達到11批次，這還是我司在管控比較寬鬆的情況下統計的數據，從而説明了以下問題。

1、IQC對供應商的管理還處於模糊階段，僅僅是對問題起到反饋作用，實際上沒有監督控制。

2、目前公司在選擇初供應商時，沒有太多考慮到供應商的生產能力和品質管控能力，造成現在物料不能及時到位，一旦物料追回，生產又是着急着生產，對我司品質造成了極大影響；

3、供應商不瞭解我司產品的品質要求和工藝要求，往往送貨過來是貨不對版或質量不達標 針對原材料。

建議做如下改善：

1、與供應商簽訂詳細的.質量保證協議，必要時要求供應商提供產品質量計劃，跟進生產 與供應商共同加強來料外包裝，外觀，數量的確認；

2、不定期召開供應商質量會議跟進供應商質量改善行動，通過對供應商體系的審核和質量改善活動跟蹤和異常情況的處理，來穩定來料的品質。

　　三、製成檢驗出現的問題及改善對策 製成檢驗數據統計

從表可以看出我司一次合格率4、7、9、10均未達到我司質量目標與方針的目標要求，月度平均合格率94。78%也未能達到我司要求，從總體的不良數量來看，我司還是有很大的品質提升空間的，表格中有一項其他不良110台報廢，是由於供應商濾紙來料造成在製成過程中發現的問題很多，現就如下問題進行簡析：

1、 未看清生產任務單生產錯誤的，生產任務派發單派發錯誤或員工沒有認真看生產任務單 ；

2、 灌膠環節問題點多，膠不幹，膠面有異物黑點，角碼開，濾芯沒有頂到位，過濾器端面不平，合角處開縫，一旦灌膠處形成異常，則難以修復，是相當關鍵的崗位，也是最容易出現問題的崗位；

3、刮膠損傷濾紙，未將鋁材覆膜清潔乾淨；

4、 包裝沒有按着生產任務單要求，包裝處未按要求吸塵，吸塵不到位，有異物黑點等，未按要求檢查產品是否合格，未放置品質檢驗報告等。

5、 各工序不良物料沒有及時挑出，導致導致到最後環節發現，形成不良返修困難

6、 有隔板做工粗糙，隔板參差不齊問題很多，從而可以看出品質管控人員自身的不專業且前期沒有專人負責IPQC巡檢工作，沒有專業專職人員對產線生產和品質狀況進行深入跟進，未能很好的監督和服務生產和品質由於前端未控制好，很多問題得到成品檢測時才發現，但為時已晚，需要批量返工，造成人工材料浪費生產管理人員和基礎員工對品質重視度不足，加上人員流動性大，我司的產品結構特殊且易損傷作業員專業技能及數量程度不高，造成產品不良率和返修率增加 對以上問題提出以下改善建議培訓生產操作員的品質意識，強化品質觀念 將客户投訴的各種不良圖片展示出來，張貼各工序將品質相關投訴情況傳達到操作員，做好改善措施的落實和執行 做好上崗培訓，設備的操作培訓，落實到實處，不可做做形式 對特殊訂單召開品質會議，明確品質工藝目標，進行生產及品質控制 。

上半年工作總結 篇3

一、成績不可忽視

1、積極開展招商引資，確保我局招商引資目標任務的全面完成。

今年，縣目標辦下達給我局的招商引資任務為1200萬元。其中引進上級支農資金700萬元，招商500萬元。為確保我局招商引資目標任務的全面完成，我辦開展了以下工作：

一是加強了部門協作，督促我局各科室站場積極爭取上級支農項目資金。

在各科、室、站、場的共同努力下，我局上半年共申報支農項目16個，申報項目資金1025萬元。其中科教科申報項目（4個）：農村勞動力轉移培訓150萬元，新型農民培訓45萬元，科技入户20萬元，農業人才知識更新培訓2萬元；農能辦申報（1個）：國債沼氣建設300萬元；水產站申報項目（3個）：萬噸無公害魚業養殖10萬元，名優魚繁殖基地及標準化商品基地建設30萬元，水生動物疫病防治站80萬元；多經站申報項目（3個）：野生大豆生境保護160萬元，枇杷種源基地建設150萬元，鄉村清潔工程40萬元；農經科申報項目（2個）：經營性合作經濟組織2個、2萬元，專業合作社2個、4萬元；生產發展科申報項目（5個）：四個科技興糧項目32萬元。

除申報第一批支農項外，我局今年還有望獲得國家政策性支農資金4個、資金大致為3035萬元，其中：種糧直補500萬元，糧食綜合補貼520萬元，產糧大縣獎勵XX萬元，國家級種子儲備15萬元。

二是加大招商宣傳力度，利用各種渠道積極引進我縣枇杷、冬菜調味品、優質糧油三大產業產業化龍頭企業和其他農業生產產業化龍頭企業；協助三場一站引進生產企業。

通過積極宣傳，一家枇杷加工企業正在與我縣洽談中；在三場一站的共同努力下，共引進了節能燈廠一個，投資400萬元；預製場3個，投資150萬元；蔬菜生產企業一個，投資100萬元。

三是積極配合縣招商局和縣目標辦，完成招商引資進度報表的報送和重大農業項目實施情況的彙報工作。

2、對全局實施的重點農業項目進行全過程跟蹤、督察、自查驗收管理。

我辦嚴格按照項目管理相關辦法，適時對全局XX年度實施的重點農業項目進行全過程跟蹤、督察、自查驗收管理。確保實施的所有項目按照項目管理相關辦法規範化操作、運行。

3、完成對種糧直補工程的實施工作。

種糧直補工程從XX年10月實施至今，我辦圓滿地完成了農業局部分的工作，現已進入財政局的資金兑付階段。為此，作了大量細緻的工作：一是精心製作種糧直補實施方案；二是廣泛宣傳發動；三是加強對直補供種企業的監督管理；四是隨時收集供種進度並上報直補工作進展情況；五是對全縣直補資料的核實和彙總；六是完善相關手續和檔案材料；七是收取技術服務費。儘管以上的每一項任務沉重而又艱鉅，但在相關部門的密切配合下圓滿地完成了種糧直補農業局部分的工作。

4、協助生產發展科完成了對高產示範片的物資採購工作。

5、協助其他科室，較好地完成局黨組交給的其他工作任務。

二、問題有待解決

1、工作繁瑣、任務重，往往造成顧此失彼或不能保證工作完成質量，不利於工作的開展。

2、對全局實施的重點農業項目進行全過程跟蹤、督察、自查驗收管理等工作應得到加強。

3、應進一步加強我局的招商引資工作力度，為我縣爭取更多的支農項目資金和引進更多的農業生產龍頭企業。

三、建議僅供參考

1、建立項目申報激勵競爭機制，推動我局招商引資工作邁上新台階。

2、切實建立項目定期彙報制度和責任追究制度，加強對項目的監管，確保所有項目收到實效。

3、切實加強與市局相關處室的銜接、溝通與交流，為我縣爭取更多的支農項目資金，更好地為三農服務。

4、加大招商宣傳力度，牢固樹立人人蔘與招商觀念，努力改善我縣農業項目招商硬件環境，建設良好招商平台，築剿引鳳，加快我縣農業產業化進程。

上半年工作總結 篇4

一是下半年結合質量興市繼續開展質量提升年等活動。

二是爭取市地理標誌產品保護申報工作零的突破。

三對針對圍繞市水泥、陶瓷地方支柱產業產品採取幫扶、指導、管理、監督措施提升質量。

四是配合政府做好廣西日用陶瓷檢測中心（二期）的建設。充分發揮廣西日用陶瓷檢測中心的作用，積極為市政府提供地方產品質量分析報告，更好地為市支柱產業（企業）提供科研開發、質量檢驗、計量檢定校準服務。

五是加強日常監管和巡查，進一步落實企業主體責任，食品、特種設備不發生區域性、行業性的產品質量問題，不出現質量安全責任事故，實現責任事故率為零的目標。

六是運用信息化手段，簡化辦事程序，開闢行政辦理和行政許可的“綠色通道”和“快速通道”，提高行政效能，最大限度地減少審批要件，縮短審批時間，使企業投資實現效益最大化、最快化。創新服務方式，做到企業有急優先辦，偏遠企業上門辦，行政性收費優惠辦，服務性收費協商辦。

七是為企業發展保駕護航。在執法監管中實行預先警示制，發現企業有違規苗頭，及時發出預警告知、首錯不罰；對情節輕微、無主觀故意、對社會未造成嚴重影響的違規企業，實施幫扶整改，營造親商、和商、安商的發展環境。同時加大對影響人民羣眾身體健康、人身財產安全和事關國計民生產品的監管力度。尤其要加大對假冒名優產品等違法行為的打擊力度，為合法生產經營企業創造良好的經營環境，為區域經濟發展創造良好的社會環境。

上半年工作總結 篇5

一轉眼半年時間過去了，這兩天一直在思考，半年來我們都做了哪些事情，我們取得了哪些成績，我們的成績又如何？一大堆的問題，好像一 一未解，作為公司部門的負責人，我覺得我個人應該檢討，應該好好反省，為什麼會這樣。。。。。。

家和萬事興，在公司也一樣，我們是一家人，我們都是鼎園的一份子，我們都是鼎園的好員工，我們應該團結，應該為xx的事業大門奉獻一份力。

在各部門的溝通交流上，我做的一點都不到位，也沒有主動去與各部門的負責人去溝通、去協調，所有在關係相處過程中，我們出現過誤會與隔閡（ge he）、也出現過不理解和摩擦，但是我們意識到了，我們能否及時的去改正，去調整，能否把一切一切的不愉快能否去掉，用一顆齊心協力的心去有效的、齊心協力的把我們xx做好。

這次，公司為了調整戰略，將勞務、中介、網絡、家政四個條線，規劃為xx三產業，重整佈局，合理安排，個人覺得，這個調整既是挑戰也是機遇，更是公司英明的決策。

首先我們來看目前市場三產業的發展，從國家到各地政府，在幾年前就一直在着手發展各地的三產業，三產業也是屬於軟服務行業，是屬於政府的配套項目，更是國家以及各地政府的一個重要發展方向，江陰政府也是如此，從江陰的人力資源市場來看，江陰最近幾年出現了凱發、偉邦、英格瑪、佳誠等一大批優秀的人力資源公司，在家政方面，江陰也已經出現了很多品牌連鎖型企業，如：嘎嘎（ga ga）管好家、愛君、小管家、江陰家政、中青家政等一大批家政品牌公司，其次在網絡方面更是如此，越來越多的江陰網絡媒體的出現 人才網、招聘網等；中介行業也是如此，以上可以説明，江陰的三產業發展空間越來越大，前景也是越來越好，相信鼎園公司決策的方向是正確的，我們也有這個信心，在三產業的發展上，能夠為公司取得好的成績。

xx年度已過半，目前xx三產的年度目標遠未達半，留給下半年任務非常之重，為確保xx年度經營目標的實現，需大膽探索，勇於創新服務模式才能實現，現擬訂如下工作計劃。

一、抓好業務開拓。

1、解決各部分的合作精神。目前公司有四塊服務內容，勞務、中介、家政、網絡！

2、資源共享，搭建合作平台。為完成經營目標，優先發展業務，在直接業務拓展能力有限情況下，抓好與外界的合作關係。

3、建立客户數據庫，並與信息技術部門合作，在網絡平台上開發電子商務訂單系統。記錄客户的記錄，確保為客户提供一個統一的、穩固的服務體系，通過網絡平台，服務業務開發。

二、做好市場工作，夯（hang）實業務根基。

服務行業是一個永不淘汰的朝陽行業，為什麼我們的業務指標提不上去，是否我們做到了，“人心齊泰山移”這句話，紮實的基礎是靠我們團隊的每一個協作去完成的，但目前，包括，我們四塊服務板塊，勞務、中介、家政、網絡，在公司內部發展中都遇到了瓶頸，那主要原因到底是什麼？在此困難面前，還是有很多同行業的一些服務公司卻蓬勃發展，這是因為他們做好市場，夯（hang）實業務根基。

三、做好財務服務與監控

1、做好市場定價工作：服務市場是一個價格透明市場，準確測算成本，制定合理定價區域，有利於業務開展

2、成本控制：在市場價格透明情況下，控制成本，則獲得更多價格優勢。壓縮經營成本、節減管理開支，合理籌劃資金使用成本與税收繳納時間，贏得利潤空間。

3、預算分析：加強預算管理，開展預算分析，及時發現問題，並落實糾偏措施，確保經營軌跡不偏離最終目

四、完善人力資源管理。

1、企業競爭，歸根結底是人才競爭，是人才提供的服務競爭。建立鼎園服務品牌，從每一個員工素質抓起，通過服務培訓，展現工作面貌。

2、改革績效與人事考核辦法：將客户拜訪、業務發展、服務質量等引入量化考核，與工效掛鈎，激勵員工走上市場；建立季度考核，實行優勝劣汰制，將年度考核與工資增長、崗位培訓、職務晉升等緊密結合在一起，提高員工工作的主觀能動性。

五、總結

希望通過以上的一些建議，我們只要可以落實到位，我們一定可以在xx年下半年，我們xx能取得一個很好的成績、好的突破！

上半年工作總結 篇6

一、固本強基，紮實推進各項基礎工作

（一）加強統計業務培訓。一是深入基層，加強對街道、部門及龍潭工業園管委會相關統計人員業務培訓，重點加強對新增企業統計人員業務培訓，着力提高統計業務人員專業水平，做到應統盡統，科學統計；二是認真做好統計後續教育培訓和從業人員培訓報名工作，全面提高統計人員業務素質。目前，報名人數達280人。

（二）強化網上直報工作。做好網上直報工作，加強培訓與指導，對未進行過網上直報的企業人員由區統計局專業人員進行專項培訓，確保從業人員熟悉網上直報操作流程，保證網上直報工作順利進行。不斷提升基層單位統計報表網上直報信息數據質量，全面完成工業、能源、投資、服務業網上直報工作，直報率達到100%。

（三）認真開展“五五”普法活動。認真開展了普法宣傳和法制建設工作，接受了區創建全國法制城市領導小組關於統計法制“五五”普法和創建全國法制城市工作目標完成情況的檢查，受到充分肯定。對工業、投資、服務業、勞資等專業分別進行了執法檢查。上半年，對8家企業工業能源統計指標、勞動工資報表、商業指標進行執法檢查，並對xxxxxxx局、xxxxxxx有限公司2家不合格單位進行立案查處，通過統計執法檢查，確保了數據質量，使統計數據“應統盡統”，能夠客觀、真實的反應我區區域經濟發展水平。

二、按照部署，切實做好第六次全國人口普查工作

按照省、市人普辦統一部署，積極做好第六次全國人口普查工作，完成街道一級普查機構組建的督查工作及普查經費的預算草案。完成XX市暨XX區人口普查試點工作的準備、實施方案的制定、組織等工作，並高質量地組織完成試點摸底、入户登記、複查、彙總、審核工作。試點工作受到市人普領導小組好評。

三、強化服務，全力提高統計服務水平

（一）增強服務的時效性。及時提供國民經濟和社會發展統計數據，發現問題，及時分析、提出措施，為領導決策提供依據。上半年，我局共撰寫統計分析10篇，其中5篇得到區委、區政府主要領導批示；區兩辦採用信息39條，超額完成上半年任務；市統計局採納信息93條，數量在全市區縣統計系統中名列前茅。

（二）增強服務的針對性。加強對經濟運行趨勢、主要指標、城鄉居民收入、gdp核定以及1413發展戰略的重點片區、重點產業情況等問題的分析研究，為領導決策當好參謀。上半年，完成統計專報6篇，其中3篇得到區委、區政府主要領導批示。

（三）擴大服務的全面性。進一步健全統計信息定期發佈制度，通過網站、專報等形式擴大服務領域；加強統計信息化建設，認真採集，及時更新，充實統計數據庫，充分利用現代信息技術服務方式，不斷提高統計服務的信息化水平。

下半年工作計劃

一、確保主要經濟指標任務完成。圍繞全年目標任務，尤其是主要經濟指標任務，加強與各相關部門、街道和企業的聯繫，加大對省、市業務主要部門的協調力度，確保20xx年主要經濟指標任務全面完成。

二、繼續加強統計培訓工作。繼續開展從業資格上崗培訓和繼續教育的報名工作，預計參加培訓人數達350人，覆蓋全區企事業單位，駐區統計人員，並擬邀請專家、教授詳細講解《新統計法》、《統計基礎和實務》及統計工作相關知識，力爭通過培訓，達到提升基層統計人員的業務素質。

三、切實做好第六次全國人口普查工作。按照省、市部門統一部署，做好全國第六次人口普查各階段性工作。繼續加強宣傳，營造良好輿論氛圍，認真制定普查工作實施規劃和工作流程，合理確定工作進度，做好相關資料的收集整理，普查指導員和普查員的選調、培訓和管理工作，確保第六次全國人口普查工作有序高質完成。

四、加強統計執法，保證數據質量。進一步加強統計執法檢查，定期或不定期進行數據質量情況督查，加強統計數據質量監控，及時發現問題，限期落實整改，並擬對規模以上工業、住宿餐飲業、建築房地產業等行業進行數據檢查，確保數據質量。

五、加強對重點項目、重點企業的統計監測。

加強對投資、工業、服務業領域重點項目、重點企業的跟蹤統計監測。全面、準確反映我區各行業區域經濟發展現狀，以及存在的困難和問題，並提出有針對性的解決措施和辦法，為領導決策提供科學依據。

上半年工作總結 篇7

20xx年在院領導關懷、支持及領導下，全科醫護人員共同努力，認真落實以病人為中心的理念，積極開展優質服務活動，較好地完成了全年工作任務。現總結如下。

一、20xx年整形外科基本情況

項目整形外科醫護人員助理護士手術例數治療輸液20xx年16人1人2717人次7159人次

二、醫療安全、員工培訓工作

(一)醫療質量安全工作

1、2xxx年整形科重視醫療質量及安全工作，加強醫療質量管理，把醫療安全工作放在日常工作的重點來抓，時刻強調醫療質量安全工作的重要性。2xxx年度整形外科術前、術後診斷符合率達100%，無菌手術切口甲級癒合率98.5%，甲級病歷率大於90%，未發生重大醫療責任事故，各項科室質量指標均達標。

2、加強科室管理，按照醫院質量管理體系要求，我們認真抓好各項規章制度的落實，特別是抓好核心制度及崗位責任制度的落實，檢查整改存在的問題，在制度上防止醫療差錯及事故的發生。

3、醫療質量水平的提高是防止醫療差錯及事故發生的技術保證。科室注重基礎理論培訓和專業技術培訓，堅持每兩週一次業務學習，抓好年輕醫師的專業培訓，認真落實三級醫師查房制度，通過查房和師帶徒的形式，以提高年輕醫師的診治水平。

4、認真做好醫護、醫患關係的維繫，提高滿意度。

(二)積極開展優質服務活動

1、整形外科在醫務科護理部指導安排下，開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復甦的競賽活動。

2、加強醫患溝通，改善服務態度及服務質量，體現了人性化醫療護理。在全院滿意度調查中，整形外科的病人滿意度都在90%以上。

3、整形外科歷來有着優良的團結協作精神，是一支作風過硬的集體，這不僅體現在平時的醫療護理工作中，在突發事件面前更能體現這種優良作風。

4、整形外科不僅是一個團結的集體，同時也是一個樂於奉獻的集體。今年3月份，整形外科手術病人多，護理工作繁重，為了完成整形外科住院手術工作，許多醫生、護士帶病工作，特別是晚上也經常需要加班加點地工作，卻從沒有人向醫院及科室提出過任何報酬。

(三)員工培訓工作

1、加強對科室員工的基本技能及素質培訓，除了參加醫院組織的學習外，科室舉行兩週一次的業務學習，以提高員工的專業理論水平。

2、積極開展師帶徒活動，在思想、政治、業務等進行了一對一的傳、幫、帶。3、對新員工按規定要求進行崗前培訓。

4、積極參加深圳市繼續教育中心組織的學習培訓及學術交流活動。

(四)節能減排工作

對科室員工加強節能減排宣傳工作，提高對節能工作的認識，節約每一滴水、每一度電、每一張紙，杜絕科裏的長流水及長明燈現象。

三、20xx年工作計劃

一、按照醫院的要求，加強科室執行力，做好每項工作。

二、提高醫療質量，防止醫療事故及差錯的發生，安全就是效益。

1、認真落實員工的崗位責任制，嚴格遵守各項醫療規章制度及操作常規。

2、加強業務學習及專業技術培訓。

3、加強醫患溝通，減少醫療投訴及糾紛。

三、進一步加強整形外科隊伍的建設。