國際貿易部個人年終工作總結
一.主要負責
1. 簽訂合同後,催客户開信用證,並與收到後審核,有問題並通知及時修改。
2. 按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯繫租船訂艙。
3. 與客户確認相關得出貨資料後,整理單據,辦理木託燻蒸。並準備燻蒸證書。
4. 協調好生產部門,按客户不同的包裝要求,安排拖車發貨。
5. 核算出相關的出口數據,製作單據,委託辦理出口報關。
6. 根據信用證要求,製作並準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7. 登記相關的出口資料,並按客户要求,每週提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8. 將資料整理歸檔,並隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。並將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重複率高(自七月份起,幾乎每週重複一次),佔去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1. 拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2. 與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3. 車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二. 與客户進行日常的郵件聯繫。
主要負責與韓國best selection 公司聯繫關於此出口美國貨物的細節內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木託乾濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。
期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客户直接聯繫。結果給客户造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,並學到了好多與客户交流的技巧及業務上的'知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今後工作中,定會多多注意,加以改善。
三. 新產品的開發,為客户備樣。
將王總與客户的談判結果(有時旁聽並記錄)及產品要求、變化等內容傳達給採購及生產部門,並負責監督並隨時向領導彙報工作進度。按雙方協商及客户要求,準備樣品並負責發到美國或韓國。按不同要求,為客户提供圖片、報價等,通過郵件反覆確認。協助銷售為. 整理庫存樣品並報價;給.準備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準備美國展會樣品並報價等。
通過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地瞭解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更順手。
四. 與韓國han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela 生產並儘快發貨;訂emicro的細太空,並與收到貨後,對於出現的質量問題進行郵件聯繫。由於出口美國貨物的任務加重,後來都轉給小畢負責。
五. 處理日常工作,服從公司領導安排。
聯繫法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、燻蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關係並與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯繫複印機維修,電腦維護等等日常工作。
總體説來,對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客户,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
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