公司半年年度工作總結15篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？下面是小編整理的公司半年年度工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司半年年度工作總結1

20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“大物業”的理念，按照車總提出的“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行着為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成各項任務，取得了一些成績，也收穫了經驗和教訓，在這裏，我要感謝集團各位領導對我的鼓勵和幫助，感謝同事們對我工作的支持，使我更加有信心將興河灣的物業做大做強。下面我將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算綜合彙報如下：

1、理頭緒、抓管理、樹形象

20xx年2月8號我來到興河灣正式接管物業後，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理説到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決於服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化的管理。對此物業公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，分工明確，責任到人，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業的知識和技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

2、完善交房程序，建立健全各項設施，為業主創造更舒適的環境

房子蓋好了，我們物業公司就要順順利利的把房子交到業主手中，看上去很簡單的一句話，做好了卻不容易。為此，我們物業管理班子專門制定了一套行之有效的交房程序，並在實踐中不斷完善，使業主在每個環節都能感受到物業的無微不至。業主住進來，相應的各項配套設施的完善就成了業主最關心的問題，也成了我們物業公司極力跟進的大事。水、電、燃氣、有線、寬帶、道路、綠化等等問題需要一步步落實，更需要我們物業公司將工作想到前面，做到前面。我們專門制定了新版本的《業主入住手冊》，發放給來交房的業主，冊子雖小，裏面的內容非常全面，能為業主入住帶來更多的方便。

3、健全檔案，為創市優小區打基礎，為物業公司資質升級做準備

我們興河灣是在建小區，物業檔案的建立也要緊跟在建設後面走。目前，我們已將a區和b區的業主檔案建立起來，還有一部分處在空白階段，需要集團各部門的支持和協助。物業檔案是物業管理中一個不可或缺的部分，它的完善對我們日常工作的開展，以及日後的`工作都奠定了基礎，同時，它也是我們瞭解業主的一個工具。只有真正吃透了這個小區，我們才能更好的為業主服務，才能將這個小區建設的更加美麗。今年是物業管理提升年，市領導非常重視物業的發展，專門將物業檔案的建立作為一個物業管理提升月來執行。興河灣規模宏大，是集住宅和商業一體化的多元化社區，我們物業公司也同樣要提升自身服務質量，按照興河灣未來的發展和市房管部門的要求，物業公司的三級資質已經滿足不了管理上的需求，在下半年的計劃中，升級物業公司的資質是重點。資質的升級不僅僅體現在紙上，更需要我們物業公司在硬件和軟件上共同提升，需要我們每一個員工區努力，服務好每一位業主，協調好每一件小事，我始終認為，口號不是喊出來的，而是用實際行動做出來的。

4、做好“大物業”的基礎性工作，將“大物業”的理念宣傳出去，將聯興興河灣的品質宣傳出去

上半年，我們物業公司和銷售公司在售樓處共同組織了一次迎六一親子活動，目的是將各自的優勢推銷出去，讓更多的人瞭解和知道。銷售公司借興河灣“大物業”的超前思想，讓購房者瞭解興河灣實實在在的服務和便利，從而帶動銷售；物業公司通過銷售公司的購房客源，將興河灣“大物業”的概念提前灌輸到購房者的心中，讓他們體會到買的不僅僅是房子，更是一種潛在的價值，一種生活上的享受。一流的樓盤加上一流的物業才是宜居的優質小區。為了推廣興河灣“大物業”的服務理念，我們還請德州電視台到社區錄製了宣傳片，通過媒體的形式將大物業的思想傳播到千家萬户。下半年，我們做“大物業”的服務理念還要繼續宣傳，並且要宣傳的更廣。在做好興河灣“大物業”的基礎性工作上，我們物業公司緊跟興河灣建設的步伐，託兒所在選定了位置後，我們第一時間聯繫了幾家在德州市有一定口碑的幼兒園，請他們來現場實地考察，並對幼兒園的合作項目進行了初步的洽談；社區醫院的建設和規劃也在下一步的計劃之中。正如車總所説，物業做好了，興河灣c區和三期就有了口碑營銷的效應，買房的人到了我們的興河灣看到的是優美的環境，井井有條的物業管理，人性化的服務，孩子入托、打針看病、購物娛樂，就連紅白理事會都有，為什麼同樣的價格他不買咱的房子呢？“做好大物業是建設幸福德州，促進社會和諧發展的重要部分，物業承載着民生，各級領導和全社會都必須給予高度的關注。”

5、整合新老小區，做統籌化管理

下半年，我準備將物業公司目前所接管的新老小區進行一次整合，做到統籌化管理。因目前物業公司的經營利潤並不樂觀，不少小區一直處於虧損狀態，這就基本上失去了我們經營的目的。為從根本上改變這種現狀，我初步計劃在下半年對所有接管的小區做一次大的調整，在保證服務質量的同時，努力實現扭虧為盈。當然，我很清楚，這件事做起來肯定會困難重重，我自身壓力也很大，但是困難就是來克服的，困難不可怕，可怕的是你畏懼它。我有信心，在集團各位領導的關心和協助下，在我們物業公司同仁的共同努力下，我們一定能將這一目標實現，將物業公司經營的更加壯大。

最後，我相信，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創機遇，擴大發展空間；勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創金友物業輝煌的明天。

公司半年年度工作總結2

20xx年，是我在xx工程監理公司擔任項目總監的第一年。一年來，在公司的正確領導下，在建設單位的大力支持下，本人深入學習貫徹、落實了公司20xx年有關精神。以科學、公正、守法、誠信為準則，以監理服務質量為保證，以提高公司效益為目標，不斷加強和建設單位的相處關係，不斷優化內部管理和運作模式，監理部方方面面的工作都有了新的進展。

“勤奮工作，嚴謹科學，一絲不苟，公平公正”是本人自我要求。嚴格遵守公司的各項規章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。在工作上，虛心向領導和其他同志請教，使自己受益良多。接受每項監理任務後，認真審閲圖紙和設計文件，對圖紙和設計文件中存在的問題或不明之處及時記錄整理並通過建設單位同設計人員溝通以利於進行圖紙會審和交底;全年監理了xx科技有限公司新建廠工程本工程建築總面積為19392.1平方米，由三棟六層廠房和一棟三層辦公樓組成，均為框架結構。其中已經順利通過主體驗收。

一、在質量控制方面

1、對施工質量的過程控制是：督促承包單位的質量管理和質量保證體系的落實;

2、根據工程的規模、特點及時編制監理規劃和監理細則，抓住對安全及使用功能的實施;

3、檢查督促承包單位完善管理，保證質量保體系的正常運行，扭轉監理人員較少而不能對整個工程全過程進行監督的被動局面。

4、工程中使用的原材料要求承包單位按見證取樣，要求加強材料的進廠驗收;

5、按照新版施工質量驗收規範，加強對結構安全和使用功能的檢測控制。

二、在進度控制方面

xx科技有限公司新建廠工程工期要求非常緊。自己嚴格按照施工合同工期催促施工單位進行施工，基本保證了各項工程的按期完成。

三、投資控制方面

一年中，自己深入工地，對土方量、垃圾量和各項施工工作量進行丈量核對，對入場的各種材料進行鑑別驗收，保證了資金的`合理使用。

四、協調管理方面

由於前期工作中，承包單位項目部管理體系不健全，項目管理班子不能到位，給監理工作帶來了較大的難度，監理部除經常向建設單位通報情況爭取支持幫助外，儘可能處理好各施工隊之間和外部環境的關係，協助承包單位抓好安全生產和文明施工工作。

五、監理資料的收集、整理方面

在監理工作中，我重視監理資料的收集、整理、歸檔的管理，隨着工程的進度及時做好技術和質保資料的籤認、收集工作，不推不拖，為資料的整理歸檔工作打下了良好基礎。為了確保工程資料齊全完整、符合要求，監理部的人員都對現場的資料人員進行過交底。項目監理部對下發的文字性文件，要求用詞嚴謹準確，分寸掌握適度，語言流暢，內容詳實，要反覆推敲，避免出現錯字、錯詞，因為監理文件體現着公司形象和監理人員的水平。

六、關於如何加強監理項目部質量保證體系的建議

監理公司的服務質量是通過總監理工程師為核心的監理工作質量保證體系的正常運行來實現。通過幾年的實踐，我覺得加強項目監理工作的質量保證體系是非常迫切的，我在工作和實踐中，總結應用了“一個核心”、“三項措施”，取得較好的成效，建議公司加以推廣。

1、“一個核心”就是落實總監責任制

(1)預控管理;

(2)程序管理;

(3)文件簽署;

(4)檢查考核。

2、貫徹三項措施

(1)技術交底先行;

(2)嚴格首件監理工作驗收;

(3)定期開展學習交流。

在監理實踐中，認為通過“一個核心、三項措施”，努力構建項目監理機構的質量保證體系，不但抓住了重點、提高了監理工作效率，而且有助於通過健全體系規範監理工作的行為，為創建“專業化、規範化”監理工作的目標打下良好的基礎。

最後感謝公司領導和各個職能部門一直以來對我項目監理部監理工作的大力支持和指導。新的一年裏，我決心繼續發揚延安艱苦奮鬥精神，團結教育從業人員努力學習，克服各種困難，適應各種環境，一如既往的開展監理工作，合理調配監理人員，更好的監理工程，為監理公司贏得效益和榮譽。

公司半年年度工作總結3

20xx年上半年，xx公司在總公司的正確領導和大力支持下，經過全體員工的共同努力，使我公司的安全生產形勢有了持續好轉，現將我公司上半年安全工作總結以及下半年的安全工作計劃和措施彙報如下：

一、上半年安全工作總結

1、夯實安全管理基礎，建立健全了各項安全管理規章制度

切實做好安全基礎管理工作，不斷建立健全各項安全管理制度。一是制定了xx公司各項安全生產管理制度，並下發到各個項目部、班組，並認真抓好了各項制度的貫徹落實。二是根據總公司的有關要求和現場安全管理工作的實際，在每個工程開工前都真正做到了一工程一評定，有效的促進了安全生產工作。

2、突出安全監管重點、加大安全檢查力度

一是在郭屯煤礦綜採設備拆除、安裝、山西朔州工程和魯南裝備工業園等重點工程中派駐了安全包保領導小組，明確了包保組的各項管理職責，有效的'促進了重點工程的安全、質量的提升。

二是加大了安全檢查力度。針對我公司井上、井下專業較多；施工點多面廣的安全不利實際，加大了安全檢查力度，採取了動態加靜態相結合的安全檢查方式，上半年共查出各類安全隱患xx條，實現安全罰款xx元。全部下達安全整改通知單，對查出的安全隱患全部落實到具體整改人，並及時組織複查，經複查整改率達到xx，保證了我公司的安全生產。

3、健全安監機構，加大考核力度

年初對各項目部的安全生產管理人員和安監人員全部下發文件做了進一步明確，健全了安全監察網絡。

針對各項目部在安全管理工作中發展不平衡的實際，採取了對各項目部安監績效考核工作，並邀請總公司安監處的有關同志參加，現場讓每個項目部共同學習，共同提高。

4、進一步加強基層安全生產信息工作

為了進一步加強和完善公司安全生產信息網絡體系，確保公司安全生產信息暢通，使公司領導和有關部門及時瞭解各單位安全生產情況，掌握工作進度，檢驗工作成效，公司根據各單位的生產情況，對薄弱環節、薄弱地點進行安全檢查，以確保安全生產。

5、進一步加強基層安全生產日常資料工作

為進一步加強各基層單位安全生產日常資料管理工作，確保安全生產日常資料逐步健全、完善，每季度末對各單位安全生產日常資料管理情況開展專項檢查，公司有關人員對各單位的安全生產日常資料進行考核評比，通過座談、查閲資料等方式對各基層單位進行統一組織檢查（除外部施工外）。通過檢查，進一步加強各基層單位安全生產日常資料管理工作，確保安全生產日常資料逐步健全、完善。

6、認真做好安全培訓工作

嚴格按照總公司勞資和安監部門下達的安全培訓計劃，選派從事該工種的人員及時參加培訓，上半年共培訓xx人，為我公司的安全生產奠定了堅實的基礎。

二、下半年工作計劃

下半年xx公司將繼續在總公司的正確領導下，加大安全監管工作，重點做好以下幾個方面：

1、實現安全生產各項目標。

2、加大對在外部施工項目部的安全管控工作，適時組織有關人員到各赴外施工的項目部安全巡查。

3、認真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。

4、加大對各項目部的安全檢查力度，創新安全檢查方式：採取組織項目經理互查，機關人員大檢查的安全檢查方式，相互學習，共同抓好安全管理工作。

5、做好對各項目部的安監績效考核工作。

三、下半年安全工作的主要措施

1、以xx活動為契機，規劃開展一系列宣教活動，不斷增強xx公司上下全體員工的安全素質和責任意識，為安全生產提供思想保證和輿論支持。

2、認真吸取近期有關事故的教訓，嚴格現場檢查，對查出的隱患抓好整改落實並嚴格處罰。

3、加大安全隱患排查力度，超前治理各類安全隱患，真正做到不安全不生產。

4、嚴格執行領導幹部值班、帶班制度；重點加強班組建設，尤其是加大對班長的安全培訓力度，確保最基層管理人員的安全素質不斷提高。

5、加大安全包保力度，確保每項重點工程都有一名副總以上領導任組長的安全包保領導小組。

公司半年年度工作總結4

為貫徹落實中央企業三年法制工作目標和相關要求，按照集團公司的統一部署以及八院的要求，公司以“建立健全企業法律風險防範機制，有效防範法律風險”為核心，以完善規章制度為手段，並全過程參與到重大問題決策、合同審核、制度審核等工作中，發揮法律風險防範機制應有的效能。現對半年來的工作情況進行總結。

一、上半年工作開展情況

1、明確工作重點，逐步推進實施

年初，制定了法律風險管理工作方案和計劃，明確了今年法律工作重點。主要包括辨識法律風險，對法律風險進行分析，提出控制方案，完成年度法律風險管理報告。

2、開展風險辨識與評估

根據八院要求，完成了公司風險辨識與評估工作，並落實在防範風險方面的責任制。對於辦公管理、設計質量、經營合同管理、費用報銷管理等各項流程進行梳理、完善，並制定、修訂各項審批流轉程序，完善風險管理機制。

3、加強法律隊伍建設，提高法律意識和能力

開展法律風險管理隊伍培訓，引進了專業法律人才。同時，學習先進風險管理方法，提升法律風險管理意識和能力。

4、梳理規章制度，完善工作機制

完善了合同管理流程，並制定了合同管理實施細則，做到在合同上，法律監管率達到100%。

公司與房產公司合併，規章制度需要重新梳理，對已有規章制度進行廢、改、立，加快填補規章制度的空白領域，不斷完善規章制度的評審程序、責任追究機制，並加強制度的執行力，從辦公管理到經營策劃與設計生產都有章可循，不斷提升公司依法管理的能力。

5、加快信息化建設，提高法律工作科技化水平

逐步開展法律監管信息化建設，做到“制度+科技”的結合，豐富信息來源渠道，在審批流程上做到法律把關，通過科技手段，更好地為法律風險監管服務。

6、啟動“六五”普法工作，組織開展法制宣傳教育活動

八院“六五”普法活動啟動後，公司結合工作實際，通過網絡和宣傳欄等形式，開展了相關法律知識的`培訓。

二、主要工作體會與亮點

1、通過實施信息化，加強法律風險管理

今年上半年公司已經完成了OA辦公自動化系統的建立，目前已經正常運行。運用“制度加科技”的方法，可以對法律風險管理進行有效的監督監控。

2、提高全員法律風險意識，才能實施全面風險管理

法律風險管理並非僅僅是法律工作人員的職責，需要每個員工都要形成良好的法律風險防範意識，增強法律知識，工作中始終將防範法律風險放在重要位置，才能真正做到單位的風險管理工作。

三、存在的問題和不足

1、缺乏對於法律風險管理的重要性緊迫性認識

、理院段上才，開展法律風險防範機制建設以來已有初步成效，法律風險管理也逐步深入到內部管理中，為企業全面風險管理工作的實施建立了基礎。但是在具體實務操作中，還沒有充分認識到法律風險管理的重要性，法律工作在服務經營管理方面的支撐力度不夠。

2、法律風險管理的能力和經驗不足

公司法律風險管理工作起步較晚，開展這項工作的經驗不多、能力還不強，因此還需要邊推進、邊摸索、邊總結、邊積累，同時向各兄弟單位學習取經，提高公司法律工作水平。

3、缺乏監督跟蹤考核，各部門、崗位法律工作職責有待進一步落實

雖然規章制度逐步得到完善，在一些重大經營、決策活動中法律工作已經發揮了一定的作用，但一些部門在按程序辦事、事先主動請法務人員參與的意識還是不強，使得法律工作顯得有些被動、滯後。

四、三季度工作打算

通過對上半年法制工作的自評與分析，公司對於第三季度法制工作有以下打算：

1、法律風險防範方面

積極做好法律糾紛案件的預測以及應對手段。通過分析單位實際情況，借鑑同行業法律糾紛案例，整理公司法律糾紛應對手冊。

2、制度建設、工程推進方面

（1）第三季度中，繼續嚴格貫徹“三重一大”事項決策的基本程序，以及做好決策後的落實、考核、後評估工作，完善責任追究制度。

（2）運用“制度+科技”的手段，提升檔案管理的能力，充分運用OA系統，通過科技手段，設立合同網上審批流程，規範合同管理。

3、法律服務支撐情況方面

提高法律在業務服務方面的支撐作用，根據實際需要，出具針對合同、項目的法律意見書。

4、普法工作方面

借鑑和學習兄弟單位優秀普法工作事例，吸收經驗，進一步結合公司實際情況開展普法工作。在“六五”普法期間，加大監督檢查力度，建立健全普法依法治企獎懲制度，把普法依法治企工作與評先樹優掛鈎；在培訓教育方面，適當運用反面典型和職工關心的案件，以案説法，用事實和案例教育職工，增強法制宣傳教育的效果。

公司半年年度工作總結5

我叫xx，現擔任xx物流公司統計一職，主要負責運費核對，低温貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領導彙報我在20xx年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會。

一、工作情況：

(1)運費結算情況：

20xx年XX物流公司承運xx產品共結運費2990.83萬元，其中運輸生鮮運費共1772.22萬元，低温運費567.58萬元，凍品運費219.01萬元，短盤運費12.31萬元，生鮮原料運費314.33萬元，凍品原料運費105.37萬元。

(2)工作中存在的問題:1、由於運費是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時工廠裏面開的是手工單子，在ERP系統裏面查不出來，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單後才能補結這部分運費。

2、由於新卸貨地點的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結。

二、自身的不足及改進方法：

通過近半年的工作學習，雖説有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現在自身學習不夠，對ERP系統操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經驗不足。在以後的工作中，本人將加大學習的步伐，彌補自身的`不足。

(1)加強自身學習虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率。

(2)提高自身業務水平熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

根據集團公司20xx年信息化規劃及物流信息化推進進度，為了儘快實現全集團物流運輸業務的信息化，涉及要車、派車的ERP系統在20xx年已開始正式運行，ERP的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。

公司半年年度工作總結6

今年上半年，我們市場商務部在公司的正確領導下，在兄弟單位的緊密配合下，認真貫徹“以港興企，以港興市”的戰略方針，深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統一思想，團結一心，加快發展，搶抓機遇，創新思路，狠抓突破，迎難而上。總體工作取得了長足的進步，為全年各項工作指標的圓滿實現奠定了良好的基礎。××年上半年，我們市場商務部三條航線共完成箱量。

現將半年來的工作總結如下。

一、領導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。

今年年初，為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經營為突破口，

做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區，進一步延伸到青島及整個內陸地區，抓好重點貨源的開發。隨着公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業務，夯實工作基礎，開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。

二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。

我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。

針對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區域經濟特點，充分發揮港口與船公司雙重功能，將開發內貿線和外貿內支線作為新的.突破點和增長極。月份，開闢了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，並由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島温州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通，將使我港的聯通網絡遍佈華東、華南地區，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。

三、拓寬貨源開發渠道，做活貨源市場，全面提高市場佔有率。

充足的貨源是航線經營的根本。為深入開發貨源市場，促進各條

航線的穩步開發和成熟。我們市場商務部始終將貨源市場的開發作為工作的重中之重來抓。××年上半年，在開發內貿線和內貿內支線的過程中，我們市場商務部充分利用各地辦事處的力量，首先對腹地貨源市場及行情進行了地毯式調查走訪，根據區域資源特點、季節性、運輸方式等，搶抓機遇，重點開發水產品集散基地、橡膠輪胎內外貿生產集散基地、再生資源進出口集散基礎，農副產品集散基地等。在輪胎、純鹼、廢紙、大米等已有貨種的基礎上，先後開發了玻璃、海帶、魚粉、蝦糠、蘋果、玉米、大紙、廢塑料、魚油、魷魚膏等新貨種。在進一步加強與成山橡膠集團、威海三角輪胎集團、恆大化工集團、好當家集團合作的基礎上，先後與威海藍星玻璃有限公司、文登鈴蘭味精集團、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產集團等一些區域的龍頭企業以及乳山華美紙業有限公司，文登各果品冷風庫、氣調庫、榮成各魚粉生產加工廠、水產品冷藏廠等中小企業建立了友好合作關係。同時充分利用中海、海興等各大貨代的力量，進一步擴大聯營範圍，拓寬市場開發渠道，加大攬貨力度。貨源網點日趨密集，貨源腹地不斷擴大。

四、用心培養人才，傾力建設高素質、高品質隊伍。

我們市場商務部成立的時間較短，部門現有人員從事港口專業工作的時間都不是很長，有的還是實習的學生。業務不成熟，經驗不足。經過一年多的學習、鍛鍊、充實和完善，我們在經營管理、業務。

公司半年年度工作總結7

關於做好上半年工作總結的通知

各單位、各部門：

今年以來，廣大幹部職工認真貫徹落實集團下達的各項工作部署，緊緊圍繞集團年初確立的發展目標、任務，立足本職、幹事創業，團結奮進、頑強拼搏，以實際行動和工作實績推進了單位、部門工作的全面進步，為集團的大整合、大跨越、大發展做出了新的貢獻。

為深入瞭解各單位、部門今年以來工作開展情況，及時發現和宣傳亮點，選樹和表彰先進，現就做好上半年工作總結的有關事項通知如下：

1、各單位、部門要客觀真實地反映今年以來的工作情況。突出重點、亮點、創新點，突出主要工作進展、主要工作措施，取得的具體成績、經驗和體會。擺事實，列數據，講做法。

2、分析當前工作中，現有的.主要優勢與不足、機遇和困難。立足單位、部門工作實際，提出下半年工作的計劃、目標和具體措施。

3、從集團發展的高度和視角，提出企業發展的建設意見。 各單位、部門總結材料時，要突出重點、體現特色，用準確的數據和翔實的措施展現成績，可在產值、效益、數量、質量等方面與去年同期工作進行比較分析。

6月17日前，各單位、部門將工作總結送集團規劃發展部彙總，將電子版發至郵箱。郵箱地址：

公司半年年度工作總結8

時光飛逝，轉眼間20xx年上半年已經過去。現將本人具體工作情況彙報如下：我於20xx年4月正式到天緣小廚工作，現已工作三個月，當時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設備如何添置、原材料如何採夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、規章制度及各種日用單據的制定等。針對以上種種問題，我依據以往經驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定採購計劃；另一方面根據市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經營奠定基礎。天緣小廚在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時，在菜品上隨着客人的要求不斷改進，以求菜品能更加適應市場。自營業以來，營收達50萬餘元。營業中，廚部的工作也出現瞭如：菜品的定位不準確，菜品設計沒根據客人的要求而定，等一些問題。帶着種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了下半年。

現將20xx年下半年工作計劃彙報如下：

一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品，根據餐廳菜點經營狀況和市場客户調查，來不斷地改進和提升產品形象。根據來小廚消費羣體的需求，來不斷豐富產品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。

二、在廚政管理方面，以系統化整合核心競爭力，以規範化提升管理水平，以現代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。 對廚房進行有效監控與指導，嚴格按標準提高執行力。對廚師技術力量進行合理儲備，合理推出新穎菜品

三、在人員方面，進行專業技能考核，優勝劣汰，採用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的'前提下，進一步完善廚房內部的各種規章制度。

四、在菜餚的出品把關上，採用四層把關制，一關否定製，即配菜廚師把關、爐台廚師把關、傳菜員把關、服務員把關，一關發現有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。

五、 在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質量關，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。

六、在食品衞生安全、消防安全方面 嚴格執行《食品衞生法》。抓好廚房衞生安全工作，對廚房環境、衞生、設備進行安全維護，同時對成本及費用加以控制。 嚴格執行規範操作程序，預防各類事故的發生，做到安全生產，警鐘長鳴！

七、在溝通方面，管己、管人、管隊伍。

在下半年裏，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。

公司半年年度工作總結9

一、日常工作

在xx年上半年，從總體來講，日常的數據採集依然佔據了很大的比重。在數據錄入方面，我依然嚴格要求自己，在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年，我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規數據報告，我依然不敢鬆懈，盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤。另外，在日常工作之餘，也向周x學習了專刊考核方面的工作。考核工作對我來説並不陌生，因為以前曾經也接觸過，考核規則簡化之後，上手更加容易。主要是做到耐心細緻就不會出錯。那麼，本年度除日常工作外，應中心領導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李x和我輪流在系統中查詢最後一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單並不細緻，加大了查詢工作的難度，希望日後通過有效的交流和溝通，雙方可以達成統一，提高工作效率。

二、調研項目

人才招聘行業調研報告：年初，在報社領導的指示下，我和祁x共同完成了人才招聘行業的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與瀋陽地區媒體投放對比分析，瀋陽地區自身招聘行業的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機的影響下，對xx年招聘行業情況做出了有預見性的預測，並驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日後撰寫某個行業的專項報告有一定的幫助。在這裏感謝主任對我和祁x的信任和指導。

版面監測調研：4月份，與xx市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過程中的`各個環節嚴格把關，務求使版面調研數據的真實準確。並在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領導解讀報告起到一定的作用。客户滿意度調研：6月末，在集團要求下，和祁x一起完成了《20xx年上半年客户滿意度調研報告》，為經營工作考核提供了一定的數據依據。發行調研：在xx年初，發行調研已經全部由市場部獨立進行，每月進行一週。雖然人員有限，但市場咳嗽本〕觶保證了發行調研的按期進行。就發行調研本身來説，個人認為，由於選擇攤點過少，每期報告不免單調重複，在xx年下半年應當改進調研方式，不再單純進行要報銷報的數量，要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發行調研更加具有指導意義。

三、活動配合與外出培訓

在上半年，市場部配合房產專刊部進行了“購房消費卷”活動，在活動結束之後，為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，並對其他媒體在房產行業方面的政策以及地產商投放廣告心態進行了分析，得到了領導的認可。另外，在5月末，在中心領導的指示下，深入研究了xx活動，在查閲了大量資料，並在部門主任的指導下，撰寫了《xxxx》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻，瞭解到自己的工作思路要依據數據而不侷限於數據。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理，在介紹了我們日常工作常用軟件ExECL的同時，講解了專業的數據統計軟件SPSS的基礎操作。這次學習機會對我來説相當珍貴，而這次培訓也對我日後的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加，提高自己的分析水平，業務能力。

四、展望

從事數據工作已經是第四個年頭了，各類調研項目也開展了很多，如何在數據分析與調查研究中更加深造自己，將是我xx年下半年的工作重點。我想，下半年的工作中，除了進行各種調研項目意外，也要在撰寫各種常規數據報告的同時適當的進行專一行業的深度分析研究。

公司半年年度工作總結10

彈指一揮間，時間匆匆流逝，XX年已經過去了一半。剛才聽了各部門主管對公司幾大版塊工作的總結匯報。從報告中看得出，這半年，是我們xx不鏽持續發展的半年，是我們齊心協力不斷求索的半年。

在此，對大家取得的成績表示熱烈祝賀，對大家的辛勤付出表示真摯地感謝。

現在我對上半年集團公司總結工作如下：

第一部分：在慣性中發展。

數數我們上半年的亮點有哪些；我們的銷售量仍舊大踏步增長：上半年實際銷售量11.75萬噸，比去年同期增長了44%。在全球經濟下滑的大環境下，我們能取得這樣的增長，實屬不易!近12萬噸的鋼板經xx人之手到大江南北，天涯海角，我們銷售的網絡在不斷延伸，我們的終端客户數量繼續增加。

上半年，我們緊跟時代發展步伐，引進了新型的營銷模式——電子商務。電商部成立以來，月銷售量平均增長率達到38%，在人員少、時間短的情況下，我們電商部通過東方商城這一平台成功銷售不鏽鋼產品900t。這是個新的良好開端，也是我們會繼續加強的營銷方式。

隨着公司日益發展壯大，我們xx的品牌日益響亮，上半年，在各種大型商務活動中，屢屢出現我們的身影，xx在行業中的影響越來越大。

與此同時，我們繼續保持着與各大鋼廠的.良好關係，目前我們仍然是東方特鋼的第一大户，華東地區唯一一個核心代理商；通過不斷的交流改善，與張浦的聯絡更加密切；最近青山、寶鋼也慕名前來聯絡洽談。

我們的各條戰線的管理工作也都在改進和提高，都在滿負荷運轉，保障了經營的順利進行，保證我們在不鏽鋼行業中穩坐前列！

但是，我深刻認識到，這只是在我們有了多年的實力積澱的基礎上的慣性發展。事實上，我們仍有很多工作沒有做好：如銷售量沒有達到目標；經營利潤方面相差甚遠；經營管理方面沒有創新和進步；6s管理不進反退……一切一切，令人揪心！

成績和不足都是過去，重要的是對於未來發展的思考。現在我與大家分享第二部分：在思考中前行。

這半年來，我捨不得出差，每天面臨處理不完的鎖事。一進辦公室就坐下，一直坐到晚上八九點，躺在牀上還睡不着，睡到兩三點就醒了，滿腦子是問題，是不斷出現的事故。我記得《華為的冬天》中任正非説的一句話：“十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什麼榮譽感、自豪感，而是危機感”——我也一樣。xx的冬天讓我們懂得，要時刻警醒，未雨綢繆。面對現實，正視自我，我除了思索還是思索。

公司半年年度工作總結11

尊敬的各位領導：

根據公司“十四五規劃”、部門考核方案及個人經營管理目標責任書相關內容，我主要圍繞部門的投融資、董祕及股東辦、法務、拆遷等其事項開展工作，20xx上半年度各項工作基本完成，現彙報如下：

1、銀行授信工作。上半年到期的中國銀行順利完成續授信審批，擔保方式為信用，授信額度為5000萬（4000萬流貸+1000萬銀票），中信銀行完成續授信審批，擔保方式為信用，授信額度為5000萬（1000萬流貸+4000萬保函），寧波銀行新增3000萬授信，為公司做好了充足的銀行授信儲備。同時，在確保授信規模滿足公司經營發展前提下，公司向銀行借款從年初的11030萬元降到了目前7000萬元的貸款規模，一定程度上控制了財務費用的支出。保函業務上半年共開立了16筆，金額約3000萬，時間基本控制在2天，為公司項目做好了充分的服務保障工作。

2、董祕及股東辦工作。上半年全面對接會計事務所、律師事務所、券商等機構，順利完成20xx年報的編制準備和信息披露工作。順利召開召開20xx年度行政工作會議暨20xx年度股東大會，履行好股東辦職責，做好與現任、離崗股東的交流溝通工作。

3、法務工作。遵循369原則，做好資金清欠台賬工作；按照7號文做好糾紛處置工作，建立好台賬；嚴格按照三個保證執行結算支付工作；根據項目竣工情況，及時做好封賬台賬。

4、拆遷工作。認真做好基地拆遷工作，積極與拆遷辦及中介對接，協商應對事宜，同時，並做好新基地的備選方案和調研報告，以及各分子公司資產保值增值監管工作，確保公司各項產業的順暢發展。

下半年的工作計劃如下：

1、銀行授信工作。上海銀行和建設銀行的授信即將到期，我會做好與銀行的對接和溝通工作，順利將續授信審批通過，並爭取更優惠的貸款利率。同時，我還將繼續與其他銀行接觸，為公司爭取更多的授信儲備。

2、董祕及股東辦工作。完成股轉各類公告的編輯，做好20xx下半年度的信息披露工作，確保公告格式正確，符合新三板掛牌要求。根據券商要求，完成各類調查。

3、法務工作。履行好崗位職責，針對法律維權和資金清欠風險，深入熟悉並主動配合其他部門共同完成年度工作目標。按照33313工作方針，做好資金支付保障工作。繼續瞭解項目竣工情況，嚴格關注竣工後的`封帳情況。

4、拆遷工作。準備下半年拆遷辦評估測繪小組入場工作，協助公司領導做好拆遷前期的準備、談判工作，爭取年底完成拆遷任務。同時，協助領導做好新基地的調研工作。

以上工作，我們部門還有許多不足之處，比如法律糾紛、資金清欠、資金支付、項目封帳都和其他部門有關，我要積極的與相關部門主動溝通，才能更詳細的瞭解情況，做好督導工作。聯繫業主掌握項目資金情況、多渠道溝通。董祕工作也需要多加學習，減少工作中的粗心，提高自身的主動性。

以上報告，請領導審閲。

　　投融資部

　　20xx—6—27

公司半年年度工作總結12

關於做好上半年工作總結和下半年工作計劃的

通 知

各處室、有關單位：

為認真總結指揮部上半年工作情況，明確下半年工作思路和重點，確保完成全年工作任務目標，根據指揮部要求，請各協調推進領導小組、各處室對20xx年上半年的工作進行總結，並結合年度目標任務，編制下半年工作計劃。現將有關事項通知如下：

一、總結要客觀全面。要按照《中心城區開發建設指揮部20xx年工作計劃》確定的工作基本思路和工作重點，認真總結上半年任務完成情況和工作開展情況。要求內容翔實，實事求是，文字表述精練，特別要突出工作中的亮點和閃光點。

二、分析問題要準確到位。既要從客觀上分析總結，更要從主觀上深入剖析，認真總結經驗教訓，找出存在的問題和不足；既要注重工作目標的完成情況，更要注重分析當前影響徵

收工作開展的`重要因素和主要障礙。

三、下半年工作計劃要明確具體。要從全面落實市委市政府關於中心城區整體發展思路和指揮部加快推進中心城區各重點片區改造提升工作總體要求的高度，對照年度計劃完成情況，提出下半年工作思路、工作重點和具體措施，並對如何促進指揮部各項工作開展提出意見、建議。

總結材料要在加蓋處室公章後於6月26前報送辦公室，同時傳電子文檔至：[emailprotected]

特此通知。

公司半年年度工作總結13

一、上半年業務發展綜述

截至6月底，全國代辦電信實現業務收入5.67億元，月均增幅超過57%，業務收入佔郵政總收入的2.14%，佔比較年初提高了0.47個百分點；1到6月份，全國共完成代放號448.08萬户，代售卡3862.13萬張，兩項業務月均增幅分別為55.22%和57.5%。今年上半年全國代辦電信業務發展迅猛，業務量、收都實現了較大的增長幅度。

與全國代辦電信業務發展形勢相比，我省代辦電信業務雖然起步較慢（元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當），但發展狀況總體良好，業務量、收都保持了快速、平穩的增長。

國家局6月份業務統計數據顯示，陝西代辦電信業務收入實績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初（元月份）分別提高了4個位次和8個位次。在國家局代辦電信業務獎勵考核的同組8個省（區、市）當中，陝西代辦電信業務平穩發展的特點十分明顯，收入實績和綜合指標排名都能基本穩定在第4位；6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之後。

截至6月底，全省代辦電信實現業務收入（財務數字）1408萬元，同比去年增長32.33%，完成年度收入計劃46.93%，基本達到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業務收入月均增幅為66.21%，高於全國增幅水平16.62個百分點。

從收入構成情況看，移動和聯通是我省代辦電信的主要合作運營商；截至6月底，與移動、聯通、電信、網通等主要通信運營商的業務收入佔比分別為43.51%、46%、10.16%和0.33%，與年初相比聯通、移動的收入佔比分別提高了1.5%和7%，電信的收入佔比下降了9%。代售繳費卡依然是我省代辦電信收入的主要來源，收入佔比達到65%，其次是代放號業務，佔比23.64%，代收費及公話/話吧業務收入佔比分別為6.4%和4.9%，這四類主要業務的收入佔比情況與年初相比變化不大。縣局代辦電信業務收入繼續保持超過多半的份額，6月底為61.42%，與年初相比縣局收入佔比下降了2.54個百分點。

在我省郵政各專業當中，代辦業務發展增幅從二季度開始遙遙領先，其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初（元月份）排位各專業第七，貢獻率僅有0.76%，到6月底排位儲蓄專業之後位居第二，貢獻率提高到6.88%，貢獻率翻了三番。代辦電信業務收入佔全省郵政總收入之比由年初的1.08%，提升到6月底的1.94%，增幅超過86%。

截至6月底我省代放號和代售卡業務實績完成5.59萬户和245.83萬張（數據來源國家局代辦電信業務量統計），分別佔到全國業務總量的1.23%和6.37%，兩項指標較年初分別提升了0.48和2.59個百分點。其中代銷聯通繳費卡9.08萬張，佔比12.01%，位居全國第二位；代銷移動繳費卡138.28萬張，佔比5.9%，位居全國第五位；代銷電信繳費卡16.65萬張，佔比4.1%，位居全國第六位。今年前6個月，代放號、代售卡業務量月均增幅分別達到63.71%和60.44%，高於全國平均增幅15.71和10.98個百分點。

二、上半年經營特點

1、建機構、理關係，專業管理逐步加強。

榆林、西安、安康先後成立了代辦電信專業局，專業化管理力度進一步加強；延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業務的經營管理工作有了具體的落實部門；寶雞、漢中局代辦電信業務實行統一歸口相關專業局的經營管理模式。省局也抽調了人員進一步充實代辦電信經營管理隊伍。今年上半年，各局結合當地實際在明確職能、理順關係的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業務專業化管理體系。

榆林市代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業局，也是全省代辦電信專業化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計完成代辦電信業務收入385.19萬元，位列全省收入第二位；代辦電信收入在榆林郵政總收入中的佔比為10%，高於全省平均水平近8個百分點，名列全省第一位；在縣局代辦電信業務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就佔了4位，神木縣局以累計收入67.34萬元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業務發展中的帶動和借鑑作用越來越明顯。

2、強合作、推競賽，合作雙贏顯現實效。

一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業務的重視程度和發展力度；二季度各局圍繞衝刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業競賽活動。在共同推動競賽過程中，合作雙方進一步加強了聯繫、加深了了解，合作雙贏的良性互動局面逐步顯現。

渭南局二季度在全地區開展了旨在實現“增量前移創收入、時間任務雙過半”的代辦電信業務勞動競賽。由市局領導班子全體成員和市局經營管理骨幹組成競賽領導小組，市局樑局長親任領導小組組長，並以市局和市局工會聯合下文，提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。

延安局與延安移動公司在年初即共同開展了20xx年勞動競賽，實行按月考核，郵政完成計劃進度，移動公司給予分檔獎勵的靈活政策；延安局則通過廣泛利用社會銷售渠道，大力發展放號業務，業務量、收穩居全省首位。截至6月底，延安共代辦移動公司放號1.5萬户，佔全省移動放號量的55%，實現收入54.03萬元，佔全省代辦移動放號收入的57%。安塞縣局則充分利用“社會營銷員”力量，藉助全地區開展勞動競賽的有利時機重點發展放號業務。到6月底，安塞代辦放號累計6212户，實現收入32.39萬元，分別佔全地區代放號總量和收入的26%和30%。

渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下，各局代辦電信業務量、收都取得了較好的經營實績，特別是6月創出當月收入420萬的歷史新高。

3、找重點、抓顯效，業務發展層次分明。

根據年初省局制定的《代辦電信業務發展指導意見》和經營服務工作會議上的相關要求，各局身體力行“長短結合”的發展思路，逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業務發展模式。上半年，在經營水平、基礎條件還不理想的情況下，以繳費卡銷售帶動收入的業務發展模式有利於發揮現有資源優勢、發揮重點業務的'量收帶動效應、提高全省代辦電信業務收入水平。

西安局為加快代收費業務發展，在全省率先提出了代收費與繳費卡銷售等量互抵考核的新思路，在配合代收費網點建設過程中，充分發揮一線職工積極性，為推動代收費業務發展積累了積極的經驗。截至6月底，西安局代售繳費卡接近1.4億元，佔全省繳費卡銷量的55.37%，繳費卡銷售收入256.40萬元；代收費業務在二季度發展速度也明顯見快，到6月末，代收費總額為1544萬元，實現收入12萬元。

安塞縣局大力實施積分營銷，促進代辦電信業務的快速發展。6月末，其代辦電信完成收入41.03萬元，超過延安市局本身，成為安塞縣局僅次於儲蓄業務的第二大業務；同時，安塞縣局也佔據着當地發展用户市場份額第一的位置，成為了當地運營商業務發展不可缺少的合作伙伴。

寶雞局接收了本地電信公司的12個營業網點，由郵政全面代辦業務；同時在所有的郵政儲蓄和電子匯兑窗口都開通了代收移動、聯通話費業務，積極發揮窗口代收話費的主渠道作用。截至6月底，寶雞代收話費業務量達到3563萬元，佔全省話費代收總量一半還多，實現代收話費收入近22萬元。

4、調結構、強能力，持續發展得到保障。

上半年，以調整業務結構、推動代收費業務發展為主要目標的網點能力建設工作也已經在包括西安、榆林、渭南等局在內的大部分市局廣泛開展起來。據統計，截至6月底我省開辦了代辦電信業務的郵政局所（含營銷網點）共有1252處，佔全部郵政局所數量的67.60%；開辦了代辦電信業務的郵政儲蓄網點有884處，佔全部儲蓄網點的82.31%；代辦電信業務專廳（含專區）41處，代辦電信業務專櫃88處。我省代辦電信業務能力建設取得了階段性的成效。

西安局於今年3月成立代辦電信專業局後，業務發展氣象煥然一新，基礎能力建設、業務結構調整的步伐進一步加速。從4月份開始，西安市代辦電信局即把專廳、專櫃、代收費專區的建設作為業務可持續發展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調配、整合了硬件設備，在市內建起37處代收話費專櫃；其次積極探索專廳建設可行之路，在市內規劃、並建成了電信營業專廳5處。通過拓寬發展思路、合理佈置資源、調整人員配置、提高服務質量等一系列措施，西安市局已經為下半年代辦電信業務持續、快速發展，充分發揮大局優勢做好了充分的準備。

三、存在問題

目前存在於我省代辦電信業務發展中的問題歸結起來主要有以下三個不到位。

1、認識不到位，地區間發展不均衡，制約了業務的整體發展水平。

部分局在發展代辦電信業務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業務給於足夠的關注和支持。領導的漠視，勢必會造成這些地區代辦電信業務發展滯後的不利局面。

由此帶來的地區間業務發展不均衡性問題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業務收入合計973.88萬元，佔到全省代辦電信業務總收入的69%。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現了收入“硬過半”之外，其餘各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關中四市還有280多萬元的收入欠產要在下半年彌補；商洛、安康、銅川上半年累計業務收入還都不足50萬元，這些都嚴重製約了全省代辦電信業務的整體發展水平。

2、措施不到位，缺乏有效的導向政策，影響到經營效果的充分體現。

對於那些還未形成規模效應，尚處在業務拓展期的市（縣）局，沒有適宜本地區特點的業務發展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業務發展不力的最直接原因。在這方面神木縣局給了大家一些有益的啟示。

神木縣局首先能夠從清楚認識自身所處的業務發展階段出發，提出“在任務落實方面，領導重視是根本；在提升管理方面，機構保障是關鍵；與運營商合作方方面，主動溝通是正道；在業務發展方面，突出重點是方向”等一整套切合實際的經營發展思路；其次，根據不同的代辦電信業務種類分別制定營銷積分獎勵政策，以“放水養魚、培育市場”的戰略眼光，真正讓實惠於廣大職工，充分調動職工發展業務和拓展市場的積極性和能動性，業務發展取得了令人矚目的成績。

3、協調不到位，沒有運營商的支持，坐失市場發展先機。

在與運營商配合方面，全省有很多市（縣）局都有一些很好的經驗和典型事例。前面剛剛提到的榆林市局、安塞縣局、神木縣局還有寶雞市局等，當地代辦電信業務開展的轟轟烈烈，業務量、收實績名列前茅，他們都是與運營商協作配合的典範。他們共同的特點，都在於注重經常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的瞭解，提高郵政代辦電信業務的認知度；溝通也可以及時掌握運營商的經營動態和通信市場的變化趨勢，這些都是對郵政代辦電信經營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的華縣局，他們在農村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功，這也是與電信運營商加強合作，共同開拓市場的結果。

今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節”營銷活動是對“協作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼，與通信市場打成一片，取得了“經濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比，經營沒有新舉措、發展沒有新局面，坐失了業務發展的有利時機。

總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級領導對代辦電信業務的普遍重視下，通過大家的共同努力，我們取得了代辦電信業務發展的階段性成果，可喜可賀。對於存在的問題，我們將在下半年通過繼續加快發展，逐步予以改善和解決。

第二部分：下半年代辦電信業務發展展望

一、下半年經營環境分析

影響代辦電信業務發展的外部環境主要有：一是通信市場經營重點向以用户服務為中心轉變，運營商發展策略從擴市場向保存量轉變；二是運營商盈利空間隨通信市場供求穩定在逐步縮減；三是通信市場的激烈競爭導致各運營商轉向全面競合，相互間的關係將更加微妙和複雜；四是電信公司全面上市進程加快，農村電信市場格局將會重新洗牌。

就目前而言，外部形勢對郵政代辦電信業務發展產生的影響主要有三方面：一是郵政代辦電信收益率會普遍下降；二是郵政代辦電信經營發展要拓展服務內容；三是郵政全面進入農村電信市場的機會大大增加。

就我省代辦電信內部發展形勢而言，一是隨着統一版本切換、綜合服務平台建設將在8月底完成，技術對郵政代辦電信業務的支撐水平將達到一個新的層次，這將是下半年代辦電信業務發展最大的利好；二是進入下半年後，部分局收入計劃完成壓力明顯增加，衝刺收入的短效舉措和非正常經營行為會更為突出；三是網點能力建設在經歷了上半年自由發展階段並取得初步成效後，下半年無論是市局層面還是省局層面都會對代辦電信網點建設和基礎能力建設投入更大的關注和熱情。四是服務“三農”與農村電信市場的結合，將催生出新的郵政代辦電信的業務發展形式。

二、下半年工作目標

下半年我省代辦電信業務發展首要目標還是繼續緊盯年度收入計劃的完成，確保3000萬元計劃目標的順利實現；其次要通過進一步完善機構設置、加強能力建設、規範基礎管理等舉措力爭08年業務發展既定目標的全面完成。

三、發展思路和工作措施

下半年業務發展的思路是“推重點，拉新型、帶全盤”。落實這一思路的措施可以概括為：一是緊盯大户不放鬆，進一步發揮大户明顯帶動收入大盤的作用；二是狠抓（市局收入）優勢業務不手軟，加快市局代辦電信業務發展步伐；三是依靠榜樣帶動，充分挖掘各局各類業務的發展潛力。思路的核心是在確保重點業務、重點市（縣）局加快發展的基礎上，通過樹立市（縣）局發展中的榜樣，形成業務發展中的經驗，拉動其他業務、其他市（縣）局全面發展。

四、下半年工作安排

（一）加快發展、擴大規模，確保業務量、收計劃的如期完成。

前面的形勢分析告訴我們，下半年將是加快代辦電信業務發展的有利時機；各局的代辦電信專業管理機構也陸續建立起來，通過上半年的實際運營我們也積累了很多發展當地代辦電信業務的寶貴經驗；“雙過半”目標的實現極大的鼓舞了士氣、振奮了人心，提高了全省代辦電信業務快速發展的人氣；應該説我們已經掌握了“天時、地利、人和”，“萬事俱備，只欠東風”，我省代辦電信業務在下半年要實現大發展就看各局的實際行動了！

在上半年實現“雙過半”的過程中，全省湧現出許多優秀的榜樣，也產生了許多典型的經驗。我省代辦電信業務發展中的“陝北現象”和“榆林經驗”在下半年全省業務大發展中值得我們很好地總結、分析和推廣，要通過榜樣的力量推動我省代辦電信業務全面健康、快速發展。

（二）規範經營、樹立品牌，逐步形成郵政代辦整體優勢。

下半年，要通過進一步強化機構職能，提高我們各級代辦電信業務管理人員科學、客觀認識代辦電信業務發展市場和熟練運用各種營銷手段的能力；要通過進一步加強基礎管理力度、規範經營服務工作，提升全省代辦電信機構之間的協作能力和與運營商之間的合作能力；要通過進一步的細分市場、優化業務結構，落實“雙重”發展思路，在社會上和運營商中樹立郵政代辦電信的強勢品牌，建立並逐步形成郵政代辦的整體經營優勢。

（三）加強合作、創新業務，以點帶面拓展農村電信市場。

安康的嵐皋、白河兩局在農村話費“買斷包收”成功試點的基礎上，在下半年將會有更大的作為；渭南華縣局同樣也是在農村電信市場當中找到了發展空間，併為郵政服務“三農”提供新了新的手段。

下半年，在穩步推進核心業務的同時，要通過加強與運營商的合作、暢通信息溝通渠道，及時掌握市場動態，尋找業務發展新的增長點。特別是要在農村電信市場發展上多做一些工作，多爭取一些空間，為郵政全面進入農村電信市場，發揮郵政服務於“三農”更大的作用奠定堅實的基礎。省局在下半年將協同省電信公司逐縣聯合推動此項工作，力爭儘早抓出實效。

（四）有效整合郵政資源，加大能力建設力度。

下半年在綜合服務平台投入運行後，網點建設將成為我省代辦電信能力建設的首要問題。網點建設將結合各局實際資源優勢，在營業專廳、代辦專櫃、代收專席上分層分步進行實施，併力促下半年代收費業務發展能有更大的突破。省局在下半年將出台一些舉措和政策，提供強大的後盾支持，加快全省代辦電信網點建設步伐。

（五）突出競賽推動作用，強化專業指導地位。

下半年，圍繞完成全年計劃這一中心工作，省局將不斷推出與運營商的聯合競賽和專項業務發展勞動競賽。目前，已確定初步意向的競賽內容有聯通CDMA聯合發展競賽、聯通繳費卡明信片和代收費勞動競賽。同時，省局將通過科學計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業指導力度，突出競賽對業務發展的推動作用。

公司半年年度工作總結14

全體員工齊心協力，主要服務工作如下：

1.每月均對以往的欠費業户進行追繳管理費的工作;

2.進一步加強了內部管理：健全完善了各項規章制度，製作了各崗位人員公示牌，使管理更加規範;

3.進行了公共設施的修繕、養護：對小區公共路面損壞的情況進行了修繕對小區樓層走廊、架空層的牆壁進行了粉刷;對樓道內消防管、設備房水管及護欄進行了上漆對小區水泵房設施故障進行了修繕;處理多起樓層漏水糾紛、違建問題疏通多起主管道堵塞的情況;

(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養，重點維修試好了所有的消防報警系統、水泵房變頻系統，對設施進行了修繕、更新;

(5)對小區綠化進行了造型、補種及白蟻防治。

(6)大力整治了小區內外環境衞生、樓宇頂層亂堆放等，使小區保潔面貌有了明顯的改觀。

(7)針對地下停車場車量以往的不持卡出入的情況，對小區車輛出入管理進行了深度整治，馬上採取措施整理了地下停車場車輛，引導業主配合我司安全管理，加強了車輛的管理。本年度未出現車輛情況;

(8)按照創文資料標準重新分類整理、完善各種圖紙、照片等資料，使歸檔資料更加整齊、統一。對以前不完善的機電設備規章制度、圖紙等重新制作上牆;

(9)在公司領導的大力幫助下，結合碧琴灣的實際情況，各項工作得到落實，一次通過。

(二)、認真加強內部管理，努力做好服務工作

1、加強與員工的溝通，處理好與業主的關係，做好員工的思想政治工作，努力提高服務意識，增強凝聚力，更好地調動員工的積極性。年初，由於各種客觀原因，管理處人員流動比較大，針對這種情況，管理處除擴展招聘渠道，另建立每月培訓制度，對新來員工進行崗前培訓外，平時還組織員工進行實地、實時、實操學習，提高思想素質，樹立敬業精神，熟練專業技能，使在較短時間內投入正常工作，同時，為進一步加強內部管理使管理工作制度化。不斷完善各項規章制度：重新修訂《保安員請銷假制度》 ，加強了保安員的內部管理;

2、努力提高服務質量：通過小區年度徵詢表等，保證與業主溝通渠道的暢通，為方便住户日常生活，

將各種常用和應急電話製作成便民聯繫卡標籤到電梯、公共欄，讓業主得到24小時的便捷服務，受到業主的好評;通過認真解決業主反映的問題，如車房門前亂停放等，解決了長期以來小區外圍車輛亂停放影響有車庫產權業主車量停放、出入的難題。另今年在社區突如其來的手足口蹄病，管理處及時採取措施，積極與居委會做好預防工作，對樓層樓梯扶手、出入門、兒童遊樂設施等認真做好了消毒清抹工作，受到業主的好評，管理處的工作得到了廣大業主的認肯;

(三)、加強溝通聯絡，做好協調工作。做好與業主相關部門的協調、溝通工作是物業管理必不可少的環節之一，如果缺乏這種系統的協調、溝通，物業管理工作往往會遇到許多難以想象的困難。今年，管理處通過佛山市創建文明城市、小區的工作，大大加強了與街道辦、居委會、派出所的聯繫，融洽了相互間的關係，為今後的各項工作的順利開展奠定了基礎。

20xx年小區年度安全文明會議中,對我司工作的認同;此外，還積極與發展商協調，處理好工程的遺留問題;廣泛聽取業主們的意見和建議，更好地促進了管理處各項工作的開展。另多次上門，對關因發展商遺留問題需承擔的質保責任與我司物業管理工作混淆, 而欠費的業户進行了引導、解説，經過多次積極地與業户的協商溝通，現已得到欠費的業户諒解併成功收繳相關欠費;

(四)、嚴格控制各項費用支出，努力降低成本根據小區實際情況，管理裏處今年以來主要通過節約耗損物品，削減人員，積極採取節能降耗措施，降低維修費用及日常開支費用，通過控制耗損材料，停開部分電錶，合理調控公共照明時長等，截止本年度12月份，有效地控制了成本費用、維修費和公共水電費;

(五)、加強宣傳工作，豐富社區文化生活碧琴灣物業管理處離不開與業主的聯繫、溝通。

通過開展不同形式的社區文化活動，密切與業主聯繫，聯絡相互間的感情，創建高尚文明的社區氛圍。今年國慶中秋雙節期間會同外聯單位(中國電信)開展了社區活動，結合小區寬帶網速滯後的情況，與業主們共同開展 了“攜手共建雲端家園”寬帶升級改造活動，使廣大業主增強了對小增強了與業主之間的交流與溝通，促進了管理和服務水平的提高。

三、存在的問題

過去的一年裏，在公司領導的大力支持和幫助下,通過管理處全體員工的`共同努力,碧琴灣小區的工作得以順利開展;但很多工作還不夠細緻，與公司領導的期望仍有距離,個別員工的服務意識還有待加強;今後將正視管理、服務的不足，努力改進，落實安全保障，明晰小區定位，突出服務重點，提升管理、服務的核心競爭力!

四、20xx年工作計劃

把碧琴灣小區的物業管理服務以創新為重點，改進管理，強化隊伍建設，提升服務水平，為把碧琴灣建成更加優秀的物業住宅小區夯實 基礎，打造平台，為佛山市鉅隆物業的發展做出貢獻。

20xx年擬做好以下幾項工作：

1、繼續對惡意欠費住户進行追繳工作，維護我司的合法權益;

2、積極創新，明晰小區定位，突出服務重點，提升物業管理服務質量;

3、配合公司做好小區中心花園大修計劃，儘快修繕及增加康樂設施等;

4、認真開展好社區文化活動，計劃與外聯單位(如：大德居委會、平安保險、廣發銀行、中國電信等)組織進行大型有影響的小區文化活動，更好地活躍廣大業主的精神文化生活;

五、展望未來，在新的一年裏進一步健全和完

善優勝劣汰的機制，要嚴格執行考核制度,逐步形成一種氛圍，靠能力、靠勤勞、求得生存發展。繼續發揮管理處團隊凝心聚力的作用，切實增強全員使命感和責任感，積極參加公司組織的各項活動,營造碧琴灣小區和諧，進而做好經營、服務工作。

公司半年年度工作總結15

xxx年的工作已經告一段落，回首一年來，感恩各級領導的關懷、教育和培養;感懷工作環境的和諧、融洽與温馨;感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑑此優良的環境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鍾於自己的業務工作;潛心於自身的思想改造。回顧過去的這段歷程，應該可以説，工作中有取得成績時的喜悦和高興，也有失敗以後的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來的學習、工作情況、彙報如下

一、認真履行職責，為謀求企業發展努力做出貢獻

我在運輸公司主要分管計算機管理、ISOxx與宣傳工作。

在計算機管理方面，由於自己曾經在多個管理崗位上工作過，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優勢使我在分管計算機管理後，能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來，我先是在xx月份，設計出《運輸公司車輛統計查詢系統》，這個軟件系統的`應用，只需要通過一次簡單的數據錄入，就可以在計算機上自動形成各單車的各項統計數據，既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次，在年底，在經理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網，使運輸公司從生產到維修，以及數據統計、成本核算，都可以通過局域網絡來進行信息傳遞，提升了自動化辦公程度，真正的實現了無紙化辦公，提高了辦公效率。

平時計算機出現問題，我總是想盡辦法，通過各種渠道予以處理，xx年肆虐於網絡的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網絡病毒，在我的預防和及時處理下都做到了圓滿解決，可以説只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟件上有問題，而讓企業花過一分錢。

為了提高運輸公司管理人員素質，xxxx年我還多次組織管理人員進行計算機和ISOxx知識培訓，由於有些同志年紀偏大，對計算機應用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導;針對ISOxx管理要求，我對每個管理人員進行逐條講解，並結合規定要求，對各個環節進行檢查、完善。培訓後，還在經理的主持下進行了計算機技能考試，毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業務水平。

在宣傳方面，我能夠及時的把運輸公司所發生的重要事情，通過集團公司辦公網絡進行發佈，通過文字，把運輸公司的風采傳遞給外界。xx年我寫有宣傳稿件xx篇，並被集團公司評為“宣傳報道員”，成為展現運輸公司精神面貌的窗口之一。

二、擺正位置，充分發揮參謀助手作用

作為經理助理，我時刻提醒自己要擺正位置，找準角色，積極當好經理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為班子獻言獻策;同時，注意與其他班子成員搞好協調工作。一年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理，要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行角度看，在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生失職或者越位，因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守，勤於職守的助理。在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，及時的把自己想法與領導進行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協調工作，無論是在生產經營計劃的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動的組織，我都積極協助經理做好落實，儘管在實際的工作中難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動催辦和協調，做好承上啟下，溝通左右，協調各方的作用，因此一年來的工作相對比較順利。

三、加強自身學習，提高服務企業能力。

xxxx年xx月感恩於領導對我的關懷，把我放到了經理助理這個位置上加以鍛鍊，我深刻的認識到，新的崗位已經對自己提出了新的要求，而自己的學識、能力和閲歷與這個職務要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時刻不忘學習，虛心的向周圍的領導學習，向同事們學習，先後兩次自費學習計算機網絡管理與網頁製作。通過學習、不斷積累工作經驗。通過近一年來的努力，感覺自己還是有了一定的成長進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。並針對自己車輛專業知識比較薄弱環節，重點進行了加強學習，努力提高自身各項業務素質，使自己以更高的標準對待各項工作任務，提高了工作效率和工作質量。

四、存在的問題和今後努力方向

一年來，本人雖然能夠愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一、需要進一步提高工作效率;第二，缺乏管理經驗，協調工作還不是十分到位;第三、職能作用有待於進一步提高。

新的一年裏已經來臨，自己有決心，也有信心，從提高業務、工作水平入手，提高管理水平，大膽創新，鋭意改革，立足本崗，充分發揮“參謀、協調、服務”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。