銀行網點工作心得

《銀行工作心得》正文開始>> 我工作5個半月，培訓一個月，正式上班的時間4個月，拿到手的錢是3w+，這裏説的拿到手的錢，是指不包括公積金，養老保險。失業保險，税，各種購物券，書券等等的，就是指拿到手的數。另外的福利，公積金是大頭，銀行的公積金都是比較高的吧，公積金我自己750，其他員工一般是1k多(單邊)，這個根工作時間有關係的，另外的養老保險，失業保險，工傷保險，醫療，補充醫療保險，生育險(這個比較汗，連男生都有的)，交通補貼，飯貼，補充公積金，住房補貼等，當然銀行很大的一塊還有一次性的房貼，這個很多銀行都有，只不過你得一直呆在這個銀行了，感覺像是賣給他了，當然，呆着爽是無所謂了，很好的福利。哦，另外我們現在還有彈性福利制，大概每年有3k+，可以選擇療養卡出去旅遊，或者是美容卡健身卡，書券等等等等。另外我的收入水平，按部門來説，屬於銀行的平均水平，按支行來説，在本市中等偏上吧可能。

從收入來説，現在還是不錯的，比很多四大的同學都要高，但是一個很關鍵也很致命的地方就是，銀行的工資漲幅很小，很小，銀行工資都只有1k+，大部分來源是獎金，但是每年按比例增加的僅僅是工資部分，績效獎金是不固定增加的，所以，情況是，如果沒有職務上的提高，10年之後你可能拿的是一樣的錢，像我現在拿的錢跟我部門裏已經工作10多年的員工就相差不大，所以，如果要想漲薪，就得往上做，否則就要有心理準備一直這麼點錢。而這一點在銀行，特別是國有銀行，不是那麼容易的，工作5年能夠提個科長什麼的已經不錯了，這跟外資和四大就很不一樣，像四大每年固定加薪的，也許你現在比跟你同年進四大的錢多，但3年，5年，10年之後，和他們的差別就很大了。這一點一定要想好，你是不是一個甘心的人，就是説即使上不去也會比較釋然，因為對於女生來説，我覺得如果不是特別追求事業的人，拿這些錢，也能生活得不錯了。

説説工作吧，銀行的工作確實比較枯燥，比我之前想像的要枯燥很多，我在會計前台，每天面對各種各樣千奇百怪的客户，不停的説話，覺得很是吵鬧(無奈自己本來是個喜歡安靜的'人)，而且銀行有各種各樣瑣碎的事情，真的只能用瑣碎來形容。再者銀行對工作的精細度要求非常高，那種平時大大咧咧的人一定要慎重了，錯了不得了。有時候不單是賠錢那麼簡單的。

説説大家討論的坐櫃的問題，我覺得剛剛進來做櫃是非常正常，就像進四大要去盤點一樣正常，這是銀行業務的基礎，坐櫃的時間因人而異，有人3個月，5個月，只有坐過了，才知道銀行的運行到底是怎麼回事，我現在已經在這個崗位上做了4個月了，但是還是感覺對銀行的運行，甚至對我這個崗位也還沒有全面瞭解，因為銀行的系統很複雜的，有好幾個系統，光是把這些系統的代碼搞清楚，就需要很長時間了。當然我説的是會計部門，其他的，比如信貸，個金等部門，還不是特別瞭解，但是不會有會計事情雜，任務會比較多，比如存款任務，信用卡任務等等，單相對提成就會更多的，壓力也更大，會計櫃枱是上班的時候特別忙，但是一旦下班了，也沒什麼壓力，而且早8點半，晚6點半，一般不會加班的。

國有銀行裏面的員工普遍年紀比我們大，有人説銀行的工作他們比我們做得好多了，覺得復旦的進去沒有用武之地，完全是浪費，這個觀點也有一定道理，就像剛剛我説的，銀行的工作很瑣碎，但是也很簡單，會計上就是簡單重複機械勞動，復旦畢業的還不一定有一個大專生做得好，因為他們熟能生巧了已經。但是從另一個方面説，你復旦進去的也不會幹於一輩子坐櫃的吧，坐櫃對你來説僅僅是第一步而已，但是是必須經歷的一部，其他員工的高齡化對你來説也可能是機會，因為現在銀行的提拔一般都有年齡要求的，所以你也可以看作一個優勢。

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前段時間學習了一個有關銀行中層管理的培訓課程，在此針對銀行工作，談談銀行工作心得。

1、做事情要默默去做，不要太宣揚，等到結果有成了，再説話。

2、不管過程中的事情是誰做的，只要是你最終彙報的，或者你對結果做了簽字的確認，那一切後果都應由你來負責，而不是其他人。

看一個實例：有天晚上，領導要***去查找一個單位的餘額，恰巧這個公司不是由***負責的，***對他的貸款情況並不瞭解。同時，***作為信貸員，並沒有系統學習過銀行的會計系統，而恰巧***問的那個會計櫃員也不明白信貸上的知識。所以***需要的東東和他給***的不是同一個東東。結果正如大家所預料的那樣，***彙報的結果讓行長大吃一驚，行長親自去查賬了，***彙報的數據是錯的。行長臉上立刻露出愠色，嘴裏面嘀咕着：做了這麼長時間的信貸，連這個都不懂，怎麼做信貸的。相信沒人會在那樣的情況下還能坦然面對。怎麼説呢?你彙報的東西的確錯了，不管什麼原因。現在，***開始明白了為什麼西點軍校教其學員只能有四種回答，“yes,sir. No,sir. I don’t know. No excuse.”你只有對事實的確認權，卻沒有對結果的辯解權，因為領導不需要你的任何辯解，他們只需要結果。所以，從那時起開始明白，如果是你接的最後一棒，你完全應該將前面所有的過程檢查一遍，確保無誤。沒有這種態度和決心，很難在事業上有所發展。

3、認識人真的是好做事，如何多交往一些朋友也是需要技巧的。

中國是一個人際關係的大國。經常看到管理類雜誌上説，一個人成功必須要有資金、技術、管理等等，但最重要的是要有人際關係，有了人際關係，什麼都能做成。中行也是一樣，無論是系統類還是系統外。支行與省行之間，作為支行的客户經理，保函、信用證、銀行卡、公司處、資金計劃處，這些部門都要一一打通。熟悉這些部門的員工和領導，當你在做業務的時候就猶如多了左右手，你不用擔心省行部門會給你官架子看，你甚至希望和他們多接觸，加深感情嘛，當你有什麼問題時，可以隨時問熟人，熟人總不會拒絕你吧，也不會嫌你麻煩吧。就這樣，信心的建立和人脈的建立，對你現在的業務操作和未來的業務操作奠定了堅實的基矗其實建立這樣的關係也很簡單，那就是，你經常帶客户去跑這些部門，帶到以後，多和他們交流工作中的一些心得，主動討教。在電話中，多提及自己的名字，讓他們的耳朵聽出老繭，不知不覺，你就活在他們的心中了。當然，關鍵的一些節日，適當送去一些祝福也是必要的。