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【必備】後勤年終工作總結匯編八篇

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢?下面是小編整理的後勤年終工作總結8篇,希望對大家有所幫助。

【必備】後勤年終工作總結匯編八篇

後勤年終工作總結 篇1

年,後勤保衞工作在公司董事會正確領導下,公司各部門大力支持下,以“為生產經營服務,為員工生活服務”為宗旨,圍繞公司正常生產、生活秩序為中心,強化內部管理及保障,充分發揮部室職能作用,實現了全年“無治安刑事案件,無火災事故,無重大盜竊”的“三無”目標,為公司的生產經營創造了良好的內部環境。就一年來的工作情況總結如下:

一、保安工作

保安工作是企業活動管理中的重要組成部分,只有搞好保安工作,企業的一切工作才能有序的進行。為此,首先是提高保安人員的自身素質,注重儀表,着裝上崗;二是強化出入人員管理,員工上下班打卡,中途因事外出憑所在部門負責人審籤的出門證,對外來人員進廠必須辦理相關登記手續;三是嚴格物資出入檢查登記制度,特別是外出物資憑相關部門簽字方可出廠;實行二十四小時值班制和夜間巡查制度,並由公司領導帶班;五是搞好民事糾紛的調解,及時化解矛盾;六是加強日常的車輛管理,按位停放、分區停放,有效扼制了亂停亂放現象。今年全年實現了“三無”目標達到了年初簽訂的考核標準。

二、後勤工作

後勤工作是一項民生、民心工程,直接關係到公司整體形象及員工的切身利益。為此,今年來,本着“服務於生產,服務於一線員工”的服務宗旨,做了以下幾項工件:

1.抓綠化形象。綠化管理是後勤工作的一個重要組成部分,也是後勤管理水平高低的標誌,即為職工塑造一個幽雅怡人的工作環境,同時也提升了公司形象。常言道:三分種植,七分打理。在安排專人管理的基礎上,定期對花草、樹木打藥、修剪等養護,有效防止病蟲害,使苗木成活率達到了綠化標準;

2.抓衞生重環境。環境衞生猶如一面鏡子,折射出抓後勤管理工作的力度,除日常的主要幹道及生活區、辦公樓和職工公寓保潔外,利用公司放高温假期間,重點對衞生死角、生產車間和倉庫門窗、牆面做了專項的除鏽與整治,使廠區面貌煥然一新,受到了外來領導及客户的好評;

3.抓基建發展。為擴大生產,今年新增了基建任務。

1)噴漆工段廠房;

2)修建廢品專用倉庫;

3)鑄造車間手工段漏雨進行維修

4)模具基地、“棚户區改造”。工程項目前期工作正在進行中,力爭年底完成。

4.房電水費收繳。公司生活區現有住户x多户,人口近千人,由於居住人員比較複雜,加之公司生活區還沒有實行水改電改,以至房電水費收繳工作比較繁瑣,需要以住户的休息時間為準逐一上門抄表收費,為完成公司下達的收繳任務,後勤部與xxx簽定責任書,房電水費的收繳直接與工資掛鈎。

5.把好食堂質量關提高員工滿意度。職工食堂是後勤工作中的難點之一,管理的好壞直接關係到員工身體健康和生活便利的切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐並滿意是後勤部反覆研究的課題。因而在管理上做到了責任明確:

1)保證餐具清洗消毒及食品衞生安全;

2)食堂工作人員強化服務意識,提高服務質量;

3)在菜的品種花樣上下功夫,葷素搭配,營養配餐,每天菜的品種在5~6個,確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚,做到飯菜質量與價格合理。一直以來未發生一起食物中毒事故。

三、存在的問題和今後努力的地方

回顧過去的一年,雖然基本完成了公司下達的各項任務,但在某些方面尚存在不足,如:工作不夠主動,門衞管理、安全生產、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待於在今後的工作中加以改進。

新的一年,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業,以腳踏實地的工作態度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高,完善自己的工作能力,借鑑好的工作方法,把各項工作做好。

後勤年終工作總結 篇2

一年到頭了,想了想後勤工作我這一年來充實的很,這也是讓我感到很欣慰,自己在做一件事情的時候能夠這麼的充實,能夠在這個狀態下面積累吸取經驗,這是讓我能夠感受到足夠的動力,當然我也希望在今後的工作當中不斷吸取經驗,後勤工作讓我有了發揮自己的動力,讓我在不斷的磨礪當中成長,過去一段時間我非常感激在xx這裏經歷的一切,這一年到現在,也該是回顧的時候,對這後勤工作應該總結一番。

我思想非常端正,我熟悉工作各項制度,不違反規定,做後勤工作的時候我也是非常的用心,當然我也知道這些都是我需要做好的細節工作,很多時候不管是做什麼事情都應該清楚,現在我也是在不斷的積累經驗,我認為在思想上面一定要高度統一,遵守公司的各項規定,不違反,做到影響周圍,把好的東西傳遞,雖然説這一年的時間非常的短暫,但是很多事情還是在這個狀態下面慢慢的追求着,我希望能夠把這些細節的東西做好,其實很多事情都應該是這樣,在工作當中我一直都能夠把這些細節的工作做好,絕對的去執行好每一項制度,但是往往這些都是我要去完善好的,我希望能夠把這些好的東西不斷的發揚,這一年來我認真踏實做好了本職工作。

我工作認真有一個好的態度,以前我就沒有一個高的思想覺悟,來到xx這裏之後我就在不斷的加強這些,我認為很多事情都應該保持下去,態度絕對一切,在工作當中這些細節上面還是要時刻清楚的,我自認為自己能夠保持住一個穩定的狀態,我的工作態度端正,跟同事們和睦相處,更加重要的還是我能夠吸取經驗慢慢的去做好這些細節上面的東西,雖然説我不能保證自己能夠在這個狀態下面進步多少,但是這能夠讓我工作積極性增加不少,過去的一年我在後勤工作當中是在不斷學習的,我善於把後勤工作做到很細緻,當然這個過程少不了一個端着的態度,後勤是需要細心的,回顧這一年來我都是非常用心的在品味這些,我團結同時,配合各部門之間,哪裏後需要哪裏就有後勤,作為xx的一員我時刻在準備着,我也會繼續把這些細節上的東西完善好,當然在今後的工作當中我一定會繼續加強對自己的學習,後做好後勤工作,為公司創造價值。

後勤年終工作總結 篇3

我是前年進入公司的,至今也已經是第三年了,這三年走過來,一路磕磕碰碰,有過一些不愉快的地方,但總體上是非常充實,也非常讓人有成就感的。漸漸地我也感覺到這份工作是我想象中的工作,這生活也能夠滿足我的慾望。所以今年這一年對於我來説,便是在平淡中尋求突破,在安穩的狀態中尋找屬於自己的激情,將其奉獻在我的工作之中。今年一年帶着公司的成長,帶着我們各大員工的成績緩緩的離開了,留下的是一張未來更廣闊的的藍圖。作為後勤部門的一名工作人員,我理當儘自己的本職,在接下來的日子裏繼續陪伴大家,和大家一起,共前進,共患難!

後勤這份工作今年一年相對而言來説是比較忙一些的,因為公司今年的計劃有一些改變,我們這個大集體迎來了更多的新夥伴,所以對於後勤來説,是比較忙碌的一年。雖然我的工作看起來應當比較簡單,但是它卻是最複雜的那一個。因為有很多事情都是非常複雜繁瑣的。有時候我都會感到崩潰。但是還好有同事們的陪伴和幫助,每當我遇到難題時,大家就會幫忙,也給我一些特別的温暖。進入公司三年以來,我也遇到了一些特別好的朋友。其實和大家一起工作,與其説同事,還不如説我們是一起生活的朋友。空閒的時候,我們時常會聊一聊家常,緩解一下工作的壓力,而到了工作的時候,我們就會打起十二分的精神來,嚴格要求自己,絕不允許犯一點兒錯誤。

這就是我們平時工作生活中的一種狀態。我知道作為一個成年人,這些都是應該明白的,但是能夠堅持下來也是憑藉着我堅定的毅力。是非分明,輕重分明,這是需要堅定和理智的。所以這也是我的一個優點,此外,我也在這一年的工作中表現的非常不錯,平時工作太多的話我會留下來加班完再回去,其實我家裏孩子也只有兩三歲,但是我覺得自己的工作是這個家庭的支撐,所以我也果斷放棄掉了一些陪伴孩子的時間,這一點上我也認為自己做的並沒有錯。我希望我的努力可以被很多人看見,我也希望我的真心都能夠得到回報。

未來一年也不會很漫長,它會跟隨着我們一同前進,進入工作之後,我們就會覺得時間真的變飛快起來。所以無論怎樣我都會珍惜住時間,讓接下來的一年變成更好更棒的一年,也讓接下來的一年成為我理想中的模樣!

後勤年終工作總結 篇4

XX年,後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

  一、堅持以營業為中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。

營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在XX年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

XX年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,XX年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。XX年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衞生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衞生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場温度調節,控制適宜温度。為較好的控制賣場温度,後勤部在商場各部位安裝温度計,每天上、下午兩次對温度進行檢查,對温度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場温度始終保持恆温,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

XX年後勤部提出“一站式”服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客户不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使後勤部第一時間瞭解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專櫃的現場管理,推行有償維修服務。

XX年,後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中,對專櫃賣區實行每天巡視制度,對於需要維修維護的項目,及時通知專櫃整改,對於不能按要求整改的,由後勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中,後勤部堅持“服務為本”的主導思想,對於能提供材料的專櫃實行免費維修,對於我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時,後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作,實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

  二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進後勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。XX年,後勤部在總結XX年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點,落實管理目標責任制。

為促進後勤各項工作有的放矢的開展。XX年初,後勤部組織召開了XX年的工作安排佈置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。

在XX年房間管理普及的基礎上,XX年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。XX年,後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來説,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但後勤部管理範圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在XX年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結,促進管理提升。

為及時總結工作中的問題,後勤部在XX年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閲,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,後勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均採取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鈎,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務並重,為營業提供安全運行和服務的保障。

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。XX年,後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,XX年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次,抽查人數近XX人次,進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,XX年,長沈兩店每週均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。XX,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,後勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測週期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。

後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,瀋陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部XX年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,XX年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。

4、強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時,後勤部也加強了公司內部安全治理工作。XX年,在治安工作中,後勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

  四、重視員工持續培訓工作,努力提高後勤員工的整體素質,加強後勤員工隊伍建設。

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,XX年,後勤部有針對性的.開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

XX年,後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;XX年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中,後勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在XX年,後勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,後勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。

3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從着裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝,確保在新工作任務時乾淨着裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

後勤年終工作總結 篇5

轉眼間一年過去了,一年內我在活動中心領導及同志的關懷幫助下圓滿的完成了各項工作,思想覺悟有了更進一步的提高。我將本年度的工作總結如下:

  一、品德素質修養及職業道德

能認真貫徹黨的基本路線,遵紀守法,認真學習法律知識,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真學習專業知識。工作態度端正,認真負責。

  二、專業知識,工作能力和具體工作

我是一月份來到活動中心工作的,領導分配我協助行政部、後勤部做好工作。行政部、後勤部工作瑣碎,為了搞好工作,我不怕麻煩向領導請教,向同事學習,自己摸索實踐在很短的時間裏熟悉了工作,明確了工作程序、方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個清晰地思路,能順利的開展工作,並熟練圓滿的完成本職工作。在這一年裏,我本着把工作做得更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿地完成以下本職工作:按時到崗,到崗後收拾整理好辦公室內、外衞生,準時打鈴上下課、課間在門前看管好學生、發現問題及時處理。一年來平安順利,確保活動中心工作順利進行。

  三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作。工作投入,熱心為大家服務。認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

  四、工作質量及成績

開展工作之前,做好個人的工作計劃,有主次的及時的完成各項工作並且達到了預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己。經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面。

總結了一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足,比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進,努力使思想覺悟和工作效率全面的進入一個嶄新的水平,為我中心的發展做出更大的貢獻。

後勤年終工作總結 篇6

平凡的20xx年已經過去,充滿挑戰的20xx年健步走來,在這辭舊迎新之際,我們認真回顧總結20xx年的工作,科學規劃20xx年的未來,旨在總結經驗,查找不足,以求在新的一年裏將經驗發揚光大,將不足徹底克服,從而將20xx年的工作推上一個新台階,為全面完成學校“十二五”發展規劃結好尾,為科學制定學校“十三五”發展規劃奠好基,為服務教學科研中心工作提供更加有力的保障。

一、黨總支工作

20xx年,後勤黨總支認真落實校黨委安排部署,紮實推進“黨的羣眾路線教育實踐活動”回頭看工作。致力於鞏固活動成果,着眼於推動問題整改;以上級要求為標準,以羣眾認可為底線;將工作合格作為基本要求,將思想合格作為根本目標。進一步深入廣大師生了解其所啟所盼,創造條件,克服困難,逐項整改,開展了大量工作,進行了多項整改,羣眾對後勤、對學校滿意度不斷提升。

在校黨委的正確領導和校紀委的有力監督下,我們注重對後勤黨員幹部的理想信念教育,宗旨意識教育,政治紀律、組織紀律、廉政紀律教育,國情省情市情校情教育。大家的思想認識、政治覺悟明顯提高,工作作風大為改善,廉政意識普遍增強。

黨的十八屆四中全會召開以來,在校黨委的組織領導下,我們又開啟了學習、宣傳、領會、討論全會公報和主席相關講話的活動。尤其是在20xx年11月底,中共山西省委在全省範圍內發起“學習討論落實活動”以來,我們掀起了學習討論落實主席系列講話、黨的十八大以來系列文件高潮。我校後勤黨員、幹部、職工都在從主席講話中汲取新營養,尋找新方法,掌握新理論。以求在主席科學理論指導下解決新問題,破解新矛盾,取得新突破。

大家普遍感覺到越學對未來越有信心,越學幹工作越有思路。相信富強、文明、公平、正義、民主、法治的社會主義祖國離我們越來越近,中華民族的偉大復興之夢一定能夠實現。

總之,紮實有效的黨務工作為業務與保障工作提供了重要指導和有力促進。

我們要將“學習討論實踐活動”深入下去,在學習中提高理論,在討論中提高認識,在落實中靠近夢想。

二、後勤保障工作

圍繞學校“十二五”事業發展規劃和年度工作目標,20xx年後勤處堅持以深化後勤社會化改革為抓手,以學校“規範化、項目化、節約化、信息化”四化建設為平台,以服務教學科研中心工作為目標,以“規範、精細、節約”為工作主題辭,紮實工作,取得實效,具體如下:

1、規範化

①後勤社會化改革規範。20xx年底,學校主體擬搬遷至新校區,而新校區地處離石城邊緣,水、電、氣、暖等市政基礎設施建設均不到位;同時面對快速發展壯大的學校,保障任務與日俱增與後勤隊伍日漸縮減的矛盾愈加突出。學校新一屆領導班子審時度勢,決定用改革的辦法解決發展中出現的矛盾。研究決定快速推進後勤社會化改革,引進實力強,聲譽佳,服務好的物業公司,承擔學校三校區保安、保潔、園林綠化、學宿管理、水電氣暖終端維修、土木鐵石零星維修等後勤保障服務。因申報政府採購週期長,難解燃眉之急。因此,學習太原理工大學新校區經驗,由學校後勤社會化改革領導組牽頭,委託資質高,信譽好的招標代理公司,向全社會公開招標。xxx物業管理有限公司以最高的資質,最佳的實績,最低的價格中標。20xx年1月,該公司正式進校服務,服務質量總體不錯。學校後勤社會化改革邁出了巨大步伐。後勤管理與服務專業化水平明顯提升。

20xx年初,學校響應上級要求,對上述服務進行規範。年初,由學校國有資產管理處牽頭,向省財政廳提出了政府採購物業服務的申請。經過嚴格的政採程序,雖然仍為山東明德物業管理有限公司中標,但程序得到了嚴格規範,為改革繼續深化奠定了良好基礎。

②合同協議規範。新校區投入使用之初,因市政基礎設施建設不到位而學校經費緊張,後勤保障設施極不完善,學生意見很大。學校領導班子以後勤社會化改革為解決問題的思路,提出了“以市場換投資”的理念,吸引國有、私營企業來新校區為學生提供後勤服務。短時間內較好地解決了學生購物、洗浴、通訊、郵電、儲蓄、快遞、開水供應等需要,但這在我校也屬創舉,也是“摸着石頭過河”,合同、協議簽訂不太規範。20xx年,黨的十八屆四中全會以來,學校領導從依法治校思想出發,提出規範合同協議文本要求。院長辦牽頭,聘請法律顧問2名,逐一修訂學校與企業、村委、個體户的合同、協議,不符合法規要求處,立即修訂。整改已近尾聲。

3財務規範。在省、市審計部門督促下,在校黨政高度重視下,在學校紀檢、監察、審計、國資、財務部門大力協助下,完成了飲食中心二級財務的撤併與轉制工作。

2、制度化

①建立後勤管理制度多條,如《呂梁學院水電暖衞收費管理辦法》,《呂梁學院關於禁止使用大功率電器的通知》,《後勤處零星物資採購辦法與流程》……。

②修訂原有制度十餘條。

3、節約化

積極貫徹落實《教育部關於深入開展節糧節水節電活動的通知》(教發[20xx]12號文件)、《山西省建設節約型校園行動實施方案》(晉教後勤[20xx]8號文件)文件精神。

①制定出台了《呂梁學院節約型校園建設方案》。

②改造所有教室、學生宿舍供電線路;學生宿舍限額供電,超額(學生)自購;教室多媒體與照明線路、開關分設,白天不再會因使用多媒體教學而啟動照明;自習室在人少時組織合併。

③供暖據作息與氣温變化,隨時調整温度;

④教職工家屬住宅、校內經營服務實體用電,全部改裝預付性卡式電錶,解決了收費難,杜絕了浪費。

4、信息化

加強後勤網站建設與維護,新建成了校醫院網站,使23000多學生晨檢晨報成為可能,而這正是上級教育、衞生部門的一再要求。為防疫、保健、醫療服務提供了便利。後勤網站維護更新更加重視。

學校還引進社會企業,在新校區實現了無限網絡全覆蓋。

5、項目化

所有後勤維修、建設項目,達到20xx元以上者,全部立項,報請學校國資處牽頭,申報省財政廳,進行政府採購,公開進行招投標。

6、加強基礎設施建設,保障能力大大提升

新校區35KV開閉所正式投入啟用。學校原有兩條10KV供電線路供電。因新校區照明、辦公、供暖、造飯、洗浴、開水供應等全部使用電能源。學校發展至今,原有線路已無法滿足用電需求,該開閉所投入使用後,供電保障係數大幅提高。

7、醫療保健能力大幅提高

學校在後勤社會化改革中,靠“以市場換投資”理念引進的校醫院已建成,於9月份投入使用。建築面積4500㎡。醫療保健防疫保障能力大幅提高。

8、防疫抗傳染病工作成績斐然

20xx年,國內、省內肺結核、麻疹等傳染病暴發,學校領導緊急部署,經費上全力支持。後勤處積極協調地方疾控部門配合,組織校醫院廣泛篩查,嚴密防控,及時隔離診治,將疫情控制在萌芽狀態,我校未出現大面積傳染,未形成醫療事故。

9、食堂工作取得佳績

經實地檢查評估後,省夥專會於年底授予我校“飲食工作先進集體”榮譽稱號。

10、開水供應覆蓋全校

全校各樓宇都安裝了大型熱水器與純淨水機,5棟教學樓,18棟學生公寓,行政辦公大樓,信息大樓等人員密集處,每層都有安裝,有的每層兩台,共安366台,極大方便了廣大師生飲水需求。此項目也由社會企業投資,學校不僅節約了投入,而且企業還對教職員工免費供水。

11、綠化美化邁出堅實步伐

學校新校區建在河灘上,院內石塊比比皆是,再加仍處建設期間,建築垃圾也很多,無疑給校園美化綠化增加了很大成本。楊述平院長親自帶頭,利用工作之餘、暑假、週末,組織廣大師生頂烈日,冒酷暑義務勞動,翻地一尺,撿石頭、廢磚、水泥塊,除雜草。校園80%空地已經整理完畢,綠化美化正在按規劃進行。

12、轉變職能加強監管

實行後勤社會化改革之後,保潔、園林、維修、宿管、保安等服務主體發生了變化,學校職能部門工作發生轉型。後勤處及相關處室,積極應對,主動轉型,由原來的服務與管理向監管轉型。20xx年,學校成立了物業服務監管委員會,下設祕書處統一協調。建立了物業服務監管平台,明確了職責。20xx年,根據相關部門意見和學校實際,將監管職能按處室原有職能拆分,分別由保衞處、學生處、後勤處分別監管保安、宿管、保潔、園林、維修等。責任更明確了,積極性與主觀能動性更加充分地調動起來了。各處室還進一步修訂了監管考核獎懲細則。監管更加有力。

學校現有2個學生食堂,均為社會化改革中按“以市場換投資”理念引入的社會企業。由後勤處飲食中心監管,監控其原料進口、存貯、食品加工、定價、服務態度、衞生等全過程。成立了師生共同參與的夥管會,既加強了監管力量,也增進了溝通,增加了瞭解,化解了矛盾。現在學生對餐飲服務認可度越來越高。

總之,20xx年,呂梁學院後勤工作人員,在校黨政的正確領導下,發揚艱苦奮鬥的優良傳統,克服重重困難,創造性地,較好地完成了本職工作,在市政基礎設施極不完善的前提下,改革進取,自我建設,自我完善,後勤服務達到了全覆蓋,而且較好地滿足了師生員工的基本需求,服務水準也在不斷提高。在“規範化,項目化,節約化,信息化”建設上也邁出了堅實的步伐,為學校教學科研中心工作提供了較好的保障,在服務育人上取得了新的成績。

我們將正視不足,深化改革,克服困難,解決問題,不斷提升後勤保障能力,全力打造師生滿意後勤。

後勤年終工作總結 篇7

一、健全制度,規範管理,確保各項工作順利開展。

學校後勤管理工作在學校管理和發展中具有基礎性、保障性重要作用。因此,我校後勤工作,以“雙服務”為宗旨,牢固樹立服務育人思想,求真務實,科學管理,開源節流,增收節支,把有限財力、物力合理地用在了學校建設、管理之上,充分發揮學校後勤保障作用,確保學校實現持續穩步發展。為了更好地加強後勤工作管理,充分調動後勤職工工作用心性,我校對照《學校工作管理手冊》建立健全了一整套後勤各類人員規章制度以及各個崗位職責。各項制度健全,使我校全體員工得以認真對照,履行自己職責,紮紮實實地工作。

二、規範財務行為,管好固定資產,做到勤儉持家。

我校後勤財務人員認真學習法律規章、財經制度,做到帳目日清月結,帳款相符無差錯;建立預算支出財會專業人員把好第一關,校長審核層層把關制,做到收支有計劃、有審批、有手續;做好校長參謀和助手,為學校當家理財。協助校長堅決執行市教育局、物價局文件,規範學校收費工作,做好各項費用申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規定財經紀律,為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長彙報,用心出主意、想辦法、尋求解決問題有效途徑。加強收費行為管理,嚴肅財經紀律,禁止亂收費,做到收支兩條線,所有收費務必進入財務處並上交“財政集中支付中心”。

根據教育、教學和師生生活中需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行。堅持合理開支原則,修舊利廢,把節約每一分錢當作大事來抓。

明確固定資產管理範圍,按照財務部門管理規範進行管理,建好由財政部門統一監製固定資產總分類賬,並做到賬實相符。學校辦公用品購置後及時登記,入帳,並建立損失賠償制度。對學校固定資產及時核查,按規定進行上報、審批。科學地管理學校資產,利用暑假期間為教室安裝了防盜網和防盜門,確保我校固定資產安全。

三、按部就班、合理運用資金,努力改善辦學條件。

後勤部門管狀況很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等,無所不包。這些工作關係到師生員工切身利益。後勤人員只有為學校師生員工工作生活帶給方便,滿足他們合理要求,才能解除他們精神負擔,使他們能夠專心致志地從事工作和學習。

本年度,根據"立足現實,着眼未來,科學佈局,分步實施"原則,我校克服資金困難,做了如下實事:

1、為優化、美化校園,學校派專人管理,進行樹木剪修、草地綠化,栽花種花,優化師生工作、生活環境,美化校園。

2、學校投入了超多財力、物力對我校老化電線電路進行改造。利用暑假為每個教室安裝了電扇,確保老師和學生有一個良好學習環境。為確保冬季取暖正常運行,提前對暖氣管道進行了全方面排查、更換。

3、小班化實驗區工程建設完成後,做到教室內電教設備、鋼琴、空調各種設施配套到位,清潔工具、課桌椅統一購置、編號、登記管理。

4、用心做好勤工儉學工作,強化臨時工管理,對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節流、勤儉持家,確保實現少花錢、多辦事、辦好事。

5、做好教師工資、職稱評定考核工作,做好老幹部和計劃生育工作。

四、綜合治理,安全穩定,充分發揮後勤保障作用。

認真學習和執行河北省教育廳《關於學校安全與治安管理工作若干規定》,牢固確立安全第一意識,把學校安全工作列入學校管理重要議事日程,建立一套行之有效學校安全管理體系。對活動區器械天天檢查,杜絕事故隱患。學校鍋爐有專人負責,不讓學生接近。我們後勤人員緊緊配合學校抓常規管理,做到學生課間有教師監督,活動區域有老師跟蹤,落實保衞工作一日常規,建立交接班制度。加強學校財產保衞和學生保衞工作,用心與公安機關配合建立“人防”、“物防”、“技防”安全體系。

總務處與教育處密切配合,在學生中成立了紀律、環境、衞生、安全檢查組,利用課餘休息時間對全校紀律狀況、環境衞生狀況、安全防範措施進行巡迴檢查,發現問題及時糾正,並倡導師生如發現學校有不安全隱患可隨時向總務後勤反映。同時,在後勤工作中還充分發揮教師參與評議作用,由食品衞生安全工作教師監督,對學校食堂衞生、飯菜質量等隨時檢查監督,提出改善方案,極大地促進了食堂工作、食品衞生安全工作和學校後勤管理工作。

五、新發展、新思路

隨着辦學規模擴大,隨着學校新教學樓建設和施工,學生宿舍、食堂等已無法適應學校發展需要。應對存在問題,我們後勤工作要充分運用學校人流、物流、時間流、信息流提高辦學質量,樹立學校大後勤觀念,將學生宿舍、食堂、門衞管理、衞生保健、校園綠化美化等後勤管理服務方面通盤思考,不斷完善各種制度,搞活用人機制,建立一支熱心為教學服務,熟悉業務,能動手實幹,個性是具有高度食品衞生安全意識和職責感後勤工作隊伍,使後勤工作成為學校發展堅強後盾。改變“等”、“靠”、“要”思想,大膽創新,變“管理”為“服務”,變“花錢”為“掙錢”,使學校後勤工作走上市場化和社會化新路子。構成學校大後勤工作強大合力。我們相信,在局領導正確指導下,在學校領導班子精心謀劃下,在全體教師共同努力下,我校後勤工作將會開創出一片新天地。

後勤年終工作總結 篇8

我調任到如今財務部出納,在財務部業務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作,我虛心學習新的專業知識,用心配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態進入自我的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。

首先,在領導的幫忙下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作,利用ERP使工作更加準確和快速。

其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月裏在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

一、日常工作:

1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時彙報,及時處理。

2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。

3、根據會計帶給的依據,與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上務必有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務狀況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閲。在工作中,我忠於職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵。

2。完成領導交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:

一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

二、對針對以上問題,今後的努力方向是:

加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,務必透過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的潛力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。

綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不苟的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自我做到謹慎的對待工作,並在工作中掌握財務人員就應掌握的原則。作為財務人員個性需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。