【必備】後勤年終工作總結三篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們一起來學習寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢?以下是小編收集整理的後勤年終工作總結3篇,僅供參考,歡迎大家閲讀。
後勤年終工作總結 篇1在委廳的和機關各、直屬各的支持、幫助下,20xx年是中心持續發展的一年,中心全體工作人員做了艱苦、細緻的工作。20xx年度工作情況及20xx年工作計劃彙報:
第一部分:主要成績
一、基建工作管理,物業管理改革。
房產市場化程度越來越高,許多院區住户轉賣了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業改革勢在必行。在委廳是分管萬助巡的和支持下,在20xx年物業管理工作的基礎上,20xx年中心共投入1841575。48元,對各廳屬院區大規模的修善、改造,為院區物業市場化管理作好的。主要了幾項工作:
1、繼繫馬莊院區、南湖路院區住户水電錶一户一表的改造後,20xx年,中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用電錶了安裝改造。
2、南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房了拆除,硬化地面140平方米,並對該院區綠化改造。洪都大道院區電子巡更系統,電子紅外監控保安系統,車輛電子管理系統,推行現代物業管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的工作,房產證已發到各職工手中。
6、在摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節後,面對住户的強烈抵制甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細緻地解釋,原則,清出房源7套,並按廳分房辦公室意見報委廳批准後,按程序分房,辦理完畢房產證。
二、車隊基礎管理工作,駕駛員安全、服務意識。
健全車隊的管理制度,細化、量化了車隊的制度和指標了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的制度更趨於,運轉流暢。車隊共行駛741986公里,總費用1706567.8元;車隊共行駛約690674公里,總費用為1588550.2元。比,總費用下降118017.6元,無任何交通事故,無服務質量和的投訴。
三、會務接待規範、服務周到。
1、中心委廳機關會務接待精神,把關費用開支,想方設法降低成本。會議83次,涉及金額207萬元,無一差錯;並且相同類型的會議,在房價上調的情況下還與持平,長期,會務工作一直受到委廳、經辦處室、與會人員的肯定。
2、分36批機關老、在職幹部職工及家屬共300人次的休假療養接待,比多接待100多人次,最高峯接待了28人(牀位12個),共支出606584.5元,人均支出近20xx元,包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發放無記名服務質量調查問卷,在收回的266份答卷中,無一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細緻周到的服務,受到機關處室幹部職工、委廳的肯定和好評。
四、企業發展
在20xx年工作的基礎上,20xx年,中心了對企業的產業結構及資產重組。主要做了幾項工作:
1、退出“興華公司”的經營,與公司的清算工作。
在合作雙方的和下,公司股份如期轉讓,轉讓手續和帳目清算等工作,並了省工商、國税等的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司並、穩定運營。
(1)規範公司內部管理,公司整體素質。
公司健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律規範》、《庫房管理制度》、《差旅費、費用報銷管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責,事無大小,均有章可循,制度管人,流程管事。
(2)齊心協力,20xx年度綜合經濟指標。
公司正式運行,共發行量230萬件包,銷售額3300萬元,利潤1960萬元,上繳税款810萬元,年初預訂的。是在的春、秋兩季教材、教輔發運工作中,公司的不利因素了的分析,制訂的工作預案,在車輛、設備、人員、後勤保障和庫容等,組織,了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1.946億冊,發運包件179萬件;圖書和音像46.4萬件,音像教材51549件。
(3)開拓方物流服務。
在主業,核心競爭力的,公司調動和現有資產、資源,拓展方物流市場。依託公司核心競爭優勢,在江中製藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;公司的優質服務,現已擴展到五省的'配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務,了長期合作關係。
3、教育印刷廠克服多重,了年初制訂的經濟指標。
20xx年印刷行業面臨了前所未:工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息,從6.435%提到了8.217%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠了年初制訂的:
(1)銷售總產值達2528萬元,超出了年初制定的2500萬元超,超出了20xx年2460萬元的銷售產值。
(2)淨利潤達210萬元,比年初制訂的增長了5%;利潤率8.17%,超出了年初制訂的8%的。
20xx年,教育印刷廠還被省工商局評為“江西省機關後勤年終工作總結a企業”並頒發獎章,被評為“新建縣工業十強企業”,公司總經理被評為“南昌市勞動模範”。
主要做法和的問題
一、主要做法:
1、工程,塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神。中心辦公地點分散,人數過半的駕駛員長期在外出車,中心內部交流受到制約。緩和緊張的工作,融洽同事間的關係,交流與溝通,中心每月中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳、機關處室等一起參加,增進與機關的交流與溝通,以便地和改進服務工作。
2、“改革—創新—發展”的理念,並將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心不地由全體工作人員參加的讀書活動,並組織學習、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓思維,創新工作,了的工作、學習。
3、,服務意識。後勤工作事務繁雜,人員多為工人編制,文化和綜合素質偏低,服務意識淡薄,各廳級的後勤工作矛盾的焦點。情況,中心職工是正式工的服務意識和、,整體工作質量和。正式工不參加集體活動,在受到時甚至恐嚇中心,中心仍原則,按要求和規定做事或參加活動的,一律嚴肅。制度的約束和個案,中心職工是正式工的服務觀念已有改觀,服務意識也了。
4、修訂和工作制度,以制度管人。在相信機關幹部職工素質的前提下,所有制度“無申訴”原則,即只要遭到投訴,被投訴人均機會對被投訴事件申訴和解釋,中心將按制度規定直接處罰。在XX年的會務承辦中,特殊原因,高教處要求特案,事先處也跟中心主要做了電話交流,但當時中心出差在外,銜接,遭到了高教投訴,對此,中心會務接待員、中心主要分別按制度經濟處罰。
長期,中心企業化管理模式、整體服務意識、和質量受到了省內外關注,省內廳局的後勤中心省外紛紛來函來人情況,參觀學習,中心工作制度還被來訪帶回參考,產生了。
二、的和問題:
1、政策的,中心企業經營遇到了,非常需要處室的支持。
2、職工的服務意識仍有欠缺,服務位。
20xx年工作計劃
1、中心內部建設和管理,改進和中心服務工作並長抓不懈。
2、“改革—創新—發展”的理念,事業改革,開創中心新的工作和經營。
3、八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院改造,和實施院區物業管理市場化。
4、在處室的支持下,高中課改,使教育印刷廠的和利潤有幅度的增長。開闢物流市場,擴佔全國物流市場份額。
後勤年終工作總結 篇2自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結:
一、負責公司打字複印、文件收發、資料、印章的使用和保管。
2、文件管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、複印、掃描的文件等。對公司所發放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,並進行了電子檔案的詳細統計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,並做到及時更新。
3、及時更新通訊錄,以便於各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據製作工資表。
五、接待服務工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。
來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收穫了很多。現在我將自己這一個月的收穫和認識向領導做一下彙報。
九、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
十、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習。
大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
由於本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以後的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細緻,做好工作中的每一件事情!
後勤年終工作總結 篇3平凡的20xx年已經過去,充滿挑戰的20xx年健步走來,在這辭舊迎新之際,我們認真回顧總結20xx年的工作,科學規劃20xx年的未來,旨在總結經驗,查找不足,以求在新的一年裏將經驗發揚光大,將不足徹底克服,從而將20xx年的工作推上一個新台階,為全面完成學校“十二五”發展規劃結好尾,為科學制定學校“十三五”發展規劃奠好基,為服務教學科研中心工作提供更加有力的保障。
一、黨總支工作
20xx年,後勤黨總支認真落實校黨委安排部署,紮實推進“黨的羣眾路線教育實踐活動”回頭看工作。致力於鞏固活動成果,着眼於推動問題整改;以上級要求為標準,以羣眾認可為底線;將工作合格作為基本要求,將思想合格作為根本目標。進一步深入廣大師生了解其所啟所盼,創造條件,克服困難,逐項整改,開展了大量工作,進行了多項整改,羣眾對後勤、對學校滿意度不斷提升。
在校黨委的正確領導和校紀委的有力監督下,我們注重對後勤黨員幹部的理想信念教育,宗旨意識教育,政治紀律、組織紀律、廉政紀律教育,國情省情市情校情教育。大家的思想認識、政治覺悟明顯提高,工作作風大為改善,廉政意識普遍增強。
黨的十八屆四中全會召開以來,在校黨委的組織領導下,我們又開啟了學習、宣傳、領會、討論全會公報和主席相關講話的活動。尤其是在20xx年11月底,中共山西省委在全省範圍內發起“學習討論落實活動”以來,我們掀起了學習討論落實主席系列講話、黨的十八大以來系列文件高潮。我校後勤黨員、幹部、職工都在從主席講話中汲取新營養,尋找新方法,掌握新理論。以求在主席科學理論指導下解決新問題,破解新矛盾,取得新突破。
大家普遍感覺到越學對未來越有信心,越學幹工作越有思路。相信富強、文明、公平、正義、民主、法治的社會主義祖國離我們越來越近,中華民族的偉大復興之夢一定能夠實現。
總之,紮實有效的黨務工作為業務與保障工作提供了重要指導和有力促進。
我們要將“學習討論實踐活動”深入下去,在學習中提高理論,在討論中提高認識,在落實中靠近夢想。
二、後勤保障工作
圍繞學校“十二五”事業發展規劃和年度工作目標,20xx年後勤處堅持以深化後勤社會化改革為抓手,以學校“規範化、項目化、節約化、信息化”四化建設為平台,以服務教學科研中心工作為目標,以“規範、精細、節約”為工作主題辭,紮實工作,取得實效,具體如下:
1、規範化
①後勤社會化改革規範。20xx年底,學校主體擬搬遷至新校區,而新校區地處離石城邊緣,水、電、氣、暖等市政基礎設施建設均不到位;同時面對快速發展壯大的學校,保障任務與日俱增與後勤隊伍日漸縮減的矛盾愈加突出。學校新一屆領導班子審時度勢,決定用改革的辦法解決發展中出現的矛盾。研究決定快速推進後勤社會化改革,引進實力強,聲譽佳,服務好的物業公司,承擔學校三校區保安、保潔、園林綠化、學宿管理、水電氣暖終端維修、土木鐵石零星維修等後勤保障服務。因申報政府採購週期長,難解燃眉之急。因此,學習太原理工大學新校區經驗,由學校後勤社會化改革領導組牽頭,委託資質高,信譽好的招標代理公司,向全社會公開招標。xxx物業管理有限公司以最高的資質,最佳的實績,最低的價格中標。20xx年1月,該公司正式進校服務,服務質量總體不錯。學校後勤社會化改革邁出了巨大步伐。後勤管理與服務專業化水平明顯提升。
20xx年初,學校響應上級要求,對上述服務進行規範。年初,由學校國有資產管理處牽頭,向省財政廳提出了政府採購物業服務的申請。經過嚴格的政採程序,雖然仍為山東明德物業管理有限公司中標,但程序得到了嚴格規範,為改革繼續深化奠定了良好基礎。
②合同協議規範。新校區投入使用之初,因市政基礎設施建設不到位而學校經費緊張,後勤保障設施極不完善,學生意見很大。學校領導班子以後勤社會化改革為解決問題的思路,提出了“以市場換投資”的理念,吸引國有、私營企業來新校區為學生提供後勤服務。短時間內較好地解決了學生購物、洗浴、通訊、郵電、儲蓄、快遞、開水供應等需要,但這在我校也屬創舉,也是“摸着石頭過河”,合同、協議簽訂不太規範。20xx年,黨的十八屆四中全會以來,學校領導從依法治校思想出發,提出規範合同協議文本要求。院長辦牽頭,聘請法律顧問2名,逐一修訂學校與企業、村委、個體户的合同、協議,不符合法規要求處,立即修訂。整改已近尾聲。
3財務規範。在省、市審計部門督促下,在校黨政高度重視下,在學校紀檢、監察、審計、國資、財務部門大力協助下,完成了飲食中心二級財務的撤併與轉制工作。
2、制度化
①建立後勤管理制度多條,如《呂梁學院水電暖衞收費管理辦法》,《呂梁學院關於禁止使用大功率電器的通知》,《後勤處零星物資採購辦法與流程》……。
②修訂原有制度十餘條。
3、節約化
積極貫徹落實《教育部關於深入開展節糧節水節電活動的通知》(教發[20xx]12號文件)、《山西省建設節約型校園行動實施方案》(晉教後勤[20xx]8號文件)文件精神。
①制定出台了《呂梁學院節約型校園建設方案》。
②改造所有教室、學生宿舍供電線路;學生宿舍限額供電,超額(學生)自購;教室多媒體與照明線路、開關分設,白天不再會因使用多媒體教學而啟動照明;自習室在人少時組織合併。
③供暖據作息與氣温變化,隨時調整温度;
④教職工家屬住宅、校內經營服務實體用電,全部改裝預付性卡式電錶,解決了收費難,杜絕了浪費。
4、信息化
加強後勤網站建設與維護,新建成了校醫院網站,使23000多學生晨檢晨報成為可能,而這正是上級教育、衞生部門的一再要求。為防疫、保健、醫療服務提供了便利。後勤網站維護更新更加重視。
學校還引進社會企業,在新校區實現了無限網絡全覆蓋。
5、項目化
所有後勤維修、建設項目,達到20xx元以上者,全部立項,報請學校國資處牽頭,申報省財政廳,進行政府採購,公開進行招投標。
6、加強基礎設施建設,保障能力大大提升
新校區35KV開閉所正式投入啟用。學校原有兩條10KV供電線路供電。因新校區照明、辦公、供暖、造飯、洗浴、開水供應等全部使用電能源。學校發展至今,原有線路已無法滿足用電需求,該開閉所投入使用後,供電保障係數大幅提高。
7、醫療保健能力大幅提高
學校在後勤社會化改革中,靠“以市場換投資”理念引進的校醫院已建成,於9月份投入使用。建築面積4500㎡。醫療保健防疫保障能力大幅提高。
8、防疫抗傳染病工作成績斐然
20xx年,國內、省內肺結核、麻疹等傳染病暴發,學校領導緊急部署,經費上全力支持。後勤處積極協調地方疾控部門配合,組織校醫院廣泛篩查,嚴密防控,及時隔離診治,將疫情控制在萌芽狀態,我校未出現大面積傳染,未形成醫療事故。
9、食堂工作取得佳績
經實地檢查評估後,省夥專會於年底授予我校“飲食工作先進集體”榮譽稱號。
10、開水供應覆蓋全校
全校各樓宇都安裝了大型熱水器與純淨水機,5棟教學樓,18棟學生公寓,行政辦公大樓,信息大樓等人員密集處,每層都有安裝,有的每層兩台,共安366台,極大方便了廣大師生飲水需求。此項目也由社會企業投資,學校不僅節約了投入,而且企業還對教職員工免費供水。
11、綠化美化邁出堅實步伐
學校新校區建在河灘上,院內石塊比比皆是,再加仍處建設期間,建築垃圾也很多,無疑給校園美化綠化增加了很大成本。楊述平院長親自帶頭,利用工作之餘、暑假、週末,組織廣大師生頂烈日,冒酷暑義務勞動,翻地一尺,撿石頭、廢磚、水泥塊,除雜草。校園80%空地已經整理完畢,綠化美化正在按規劃進行。
12、轉變職能加強監管
實行後勤社會化改革之後,保潔、園林、維修、宿管、保安等服務主體發生了變化,學校職能部門工作發生轉型。後勤處及相關處室,積極應對,主動轉型,由原來的服務與管理向監管轉型。20xx年,學校成立了物業服務監管委員會,下設祕書處統一協調。建立了物業服務監管平台,明確了職責。20xx年,根據相關部門意見和學校實際,將監管職能按處室原有職能拆分,分別由保衞處、學生處、後勤處分別監管保安、宿管、保潔、園林、維修等。責任更明確了,積極性與主觀能動性更加充分地調動起來了。各處室還進一步修訂了監管考核獎懲細則。監管更加有力。
學校現有2個學生食堂,均為社會化改革中按“以市場換投資”理念引入的社會企業。由後勤處飲食中心監管,監控其原料進口、存貯、食品加工、定價、服務態度、衞生等全過程。成立了師生共同參與的夥管會,既加強了監管力量,也增進了溝通,增加了瞭解,化解了矛盾。現在學生對餐飲服務認可度越來越高。
總之,20xx年,呂梁學院後勤工作人員,在校黨政的正確領導下,發揚艱苦奮鬥的優良傳統,克服重重困難,創造性地,較好地完成了本職工作,在市政基礎設施極不完善的前提下,改革進取,自我建設,自我完善,後勤服務達到了全覆蓋,而且較好地滿足了師生員工的基本需求,服務水準也在不斷提高。在“規範化,項目化,節約化,信息化”建設上也邁出了堅實的步伐,為學校教學科研中心工作提供了較好的保障,在服務育人上取得了新的成績。
我們將正視不足,深化改革,克服困難,解決問題,不斷提升後勤保障能力,全力打造師生滿意後勤。
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