抄表員工作崗位職責要求
很多人並不太瞭解抄表員的具體工作,不知道這個崗位詳細的工作職責。下面是本站小編給大家帶來抄表員工作職責,希望對你有幫助。
抄表員工作職責1、熱愛本職工作,責任心強,有良好的職業道德,樹立高度的事業心和責任感。
2、嚴格要求自己,服從領導,團結同志,模範地遵守學院的各項規章制度。
3、學習掌握有關水電管理的政策和學院的處罰規定,積極進行節水節電節汽知識和政策的宣傳,提高廣大師生員工的節水節電節汽意識。
4、瞭解掌握電氣和電網基本知識,熟悉《電力供應使用條例》、瞭解掌握供水管道、供汽管道和水網基本情況,學院各項用水、用電規定和工作程序。
5、負責學院管理的供水、供電電網區內用户的水電錶工作,負責計算用水量、用電量和用汽量。
6、負責檢查各用户水電汽計量裝置的運行情況,發現故障,及時報告。
7、負責處理抄表中的異常情況,並核實用水、用電、用汽性質和用量變化情況。對水電汽量波動大的用户瞭解其用水用電用汽情況及計量裝置是否正常,及時報告。
8、嚴格執法,嚴格管理,不徇私情,不謀私利,勇於糾正制止違章用水用電和竊水竊電行為。
9、對計量裝置確實損壞的,應主動與用户説明,按前一月實際用量的100%估算,並及時報告、處理。
10、按時完成領導交辦的其它工作。
抄表員工作任務和目標1、認真履行水電汽抄表員職責,定期對轄區內水電錶進行查抄,及時掌握各單位水電汽使用情況和規律。
2、按時完成每月的抄表任務,準確完整地抄錄水電汽表指示數,不得估抄、漏抄,量差必須按實際水電汽量計算,不得圖省事湊整數。
3、每天查總水錶一次,需要時,在水電管理員的帶領下,對學院用水用電進行水、電平衡測試。
4、每週查各單位水電錶一次,需要時,對特殊單位每天查表一次。
5、每月5號前將水電汽報表交水電管理員處。
6、配合水電汽費收取工作,按要求提供各單位水電汽用量。
7、發現水電汽用量不正常的用户,一週內查清原因,作好彙報,
8、督促檢查水電汽表的更換和維修,保證水電汽表準確計量。
9、工作目標:
月抄表率85%
準確率98%
水電汽費回收率95%
抄表員年終工作總結接觸這個行業時,在選擇客户的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉.2008年總是選擇一些(自己填寫)行業,但這些企業對價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對服務質量沒要求的客户,沒有要求的'客户不是好客户。
2009年的計劃如下:
一、對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。
二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每月要增加(自己填寫)個以上的新客户,還要有(自己填寫)潛在客户。
2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4、對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客户,在有些問題上你和客户是一致的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成(自己填寫)萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
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