銀行大堂經理轉正工作總結

轉正以後的銀行大堂經理工作對我而言既象徵着全新的起點也帶來了不少新的挑戰，可正因為在試用期間為了銀行的工作付出了不少才會選擇在此刻肩負起大堂經理的責任，再加上銀行領導的信任讓我備受感動自然要思考後續的工作應該如何開展，帶着這樣的疑慮讓我對轉正前完成的銀行大堂經理工作進行了相應的總結。

處理好客户往來的迎送工作並協助辦理相應的銀行業務，由於銀行每天進出的客户數量較多的緣故需要根據他們的需求做好前期的引導與解答工作，若是客户在辦理業務的過程中存在意見也要及時進行處理並有效地處理矛盾，關鍵還是要減少客户的投訴從而提升銀行業務辦理人員的服務素質，正因為在選擇這個崗位之前便了解這部分職務才會讓我對待銀行工作十分重視，畢竟每個來到銀行的客户都付出了他們的信任自然要承擔起相應的責任才行，既要辦理好銀行的現有業務又要做好宣傳工作從而有效發揮金融理財的只能，對於長期發展而言在銀行工作中履行好大堂經理的職責自然能夠減少許多不必要的麻煩。

做好銀行事務的監督同時也要注重市場與客户信息的收集從而有效利用資源，也許是銀行客户較多的時候顯得較為混亂的緣故自然要做好相應的'秩序維護工作，畢竟無論是衞生環境的好壞還是營業秩序都在某種程度上代表了銀行的形象，所以在這個過程中更應當做好異常情況的報告以免出現混亂的狀況，對於銀行事務的管理也要做好相應的協助與監督工作並及時對違反服務條例的做法進行糾正。

處理銀行事務的過程中建立好相應的工作日誌併為客户的到來做好人員安排與理財建議，由於銀行大堂經理的職責較為重要的緣故需要做好工作日誌來進行反思，畢竟對待銀行工作不夠謹慎的話即便是些許的疏忽都有可能導致客户感到不滿，所以為了維護銀行的形象需要對待工作認真負責並做好銀行金融產品的宣傳，每當客户產生疑慮的時候都需要做好相應過得解答並提供理財方面的建議，實際上由於自己對這類銀行工作並不擅長的緣故需要在轉正後着重進行強化才行。

儘管有着豐富的綜合櫃員經驗卻應當明白銀行大堂經理需要積累更多管理方面的經驗，因此我會鄭重對待銀行領導的指示並確保完成轉正以後的任何任務，儘管自身存在着許多不足卻會朝着成為優秀銀行大堂經理的方向不斷努力。