精選企業年度工作總結模板十篇

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的企業年度工作總結10篇，希望對大家有所幫助。

企業年度工作總結 篇1

本廠創建於1987年，是我國較早開發生產以××××為主導產品的專業廠，是浙江省高新技術企業，全國誠信守法鄉鎮企業，浙江省鄉鎮企業管理示範企業、浙江省×××行業的龍頭骨幹企業和×××重點出口創匯企業。企業現有職工131人，XX年產值達9208萬元。綜合經濟指標居全省×××行業前茅。產品銷往全國三十多個省、市、自治區，並遠銷尼日利亞、韓國、意大利、俄羅斯、東南亞等二十多個國家和地區，經濟和社會效益顯著。

在×××這樣一個科技含量高、社會知名度高的非公企業，如何加強工會建設，並通過工會組織卓有成效的工作，貫徹落實國家重要思想，保證企業的健康發展，這是我們工會自成立至今始終思考和探索的問題。在多年的工作實踐中，我們深深體會到，工會組織只有根據企業自身的特點開展工作，牢牢把握科技型企業科研、開發、推廣、服務“一體化”的運行規律，把工會組織的優勢和特殊作用轉化成推動企業發展的現實生產力，才能贏得各級部門及企業員工的擁護、支持和信任，進而增強工會工作的活力，促進企業發展。

一、加強工會組織建設，積極創辦職工之家

本廠是從密集型生產小廠一步步發展起來的股份制企業，我們在工作中深深地體會到，要把企業做大做強，必須培育一支政治素質高、業務技術精的員工隊伍，實現這一目標，最有效的途徑就是組織企業工會，依靠工會組織的特殊作用，為企業的穩步、健康、快速發展保駕護航。企業黨組織對這一問題高度重視，針對老一屆工會組織人員變動等問題，在黨支部的支持和配合下，我們於3月份召開了工會代表大會，進行了工會組織的換屆工作，選舉產生了強有力的新一屆工會領導班子，工會工作得以深入地開展。

為了提高工會組織的工作能力和業務水平，我們積極參加上級工會舉辦的培訓學習活動，參加了在雁蕩山舉辦的工會主席培訓班和在福建廈門舉辦的職工之家創建培訓，增強了工會領導的業務素質和工作水平，工會主席×××當選為錦湖街道工會委員會委員。

企業的安全工作是工會工作的一項重要內容，在過去的一年裏，我們十分重視這項工作，工會主席親自兼任廠安全生產領導小組的副組長，多次對職工進行安全培訓，制訂切實可行的措施，層層落實安全責任制，並每月深入車間進行安全檢查，發現存在問題和安全隱患認真落實整改，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保了企業的安全。

為了進一步提高工會的凝聚力，我們努力開展職工之家建設，千方百計整理場地，購置了書籍音響、影視設備，購置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等體育設施，並規範地建立了工會檔案，使工會組織有了一個理想的活動場地，使工會工作開展得有聲有色。

二、大力開展工會活動，切實提高職工素質

工會活動的總原則是要圍繞企業的大局，服務企業的中心工作，設計載體，開展豐富多彩的活動，努力倡導職工愛本職、敢爭先、有作為、作貢獻的進取意識，加強職業道德教育，營造良好的文化氛圍，同時適應知識經濟、知識企業、知識工人的時代要求，深入開展“創建學習型企業，爭做知識型員工”活動。

本廠工會組織根據這一思路，鼓勵職工提合理化建議，參與產品開發，工會領導班子成員同時也是新產品開發的得力干將，使本廠科技開發取得了顯著的成績，XX年，我廠共有三項新產品通過省級技術鑑定，兩項產品分別被認定為國家重點新產品計劃項目和國家火炬計劃項目，1項產品獲中國包裝總公司科技進步獎，並獲得了6項國家專利。還有一個項目獲得了國務院設立的中小企業技術創新基金立項，得到了科技部50萬元資金支持。

開展豐富多彩的活動是提高工會凝聚力的有效途徑，為了增強企業的凝聚力，工會在一月份開工時開展了卡拉ok比賽，三八節時組織女職工參加錦湖街道舉辦的登山活動，五一勞動節時組織新會員到銅溪旅遊，在十一期間，我廠配合×××街道辦事處、街道黨工委組織舉辦了非公企業文藝匯演，我廠工會組織50多人蔘加了活動，並以優異的成績，獲得了比賽的金獎和銀獎。十一國慶節，我們組織了車間主任、技術骨幹、工會積極分子等一行共28人，赴太姥山旅遊。最近，我廠免費參加電腦培訓的四名學員，都順利通過了技能考核。通過這些活動的開展，大大增強了工會組織的凝聚力，為各項工作的開展奠定了紮實的基礎，使會員感到工會真正成為職工之友，感到工會的温暖。

三、努力維護職工權益，切實解決職工困難

職工是企業的主體，職工隊伍的穩定與否直接關係到整個企業生產和發展的前景，在過去的一年裏，我們十分重視維護職工的合法權益，千方百計為廣大職工羣眾辦實事，工會幹部深入車間徵求職工的意見，認真聽取職工的呼聲，幫助職工解決實際困難。本廠要求全廠職工都要簽訂勞動合同，剛開始有一部分職工對這一工作認識不夠，與厂部形成對立情緒，通過工會組織的多次教育和分析，使這些職工認識了勞動合同對維護職工合法權益的重要性和必要性，使合同簽約率達到100%。本廠還為職工免費進行了工傷保險，發放了廠服，併為願意參保的職工都辦理了養老、醫療等保險。本年4月份，本廠職工×××生了闌尾炎，需要住院手術治療，工會立即派人到醫院為其辦理手續，在住院期間全程照顧，使他感受到企業的温暖，他逢人便説，我們廠的工會幹部，比自己的親兄弟還要親。

四、今後的工作的打算

在今年工作的基礎上，我們對搞好XX年的工會工作充滿信心，在新的一年裏，我們必須積極配合上級工會組織，配合企業黨組織，結合企業實際，抓緊抓實職工的現代化管理，開展理論、技術及相關業務知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質，組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業安全生產、勞動保護等知識的培訓。繼續動員職工參加基本養老保險，並逐步參加住房公積金制度，進一步保障職工的合法權益，增強企業的凝聚力。在工會活動方面，主要要做好以下幾項工作：

一是計劃在適當的時候組織職工進行崗位比武，車工、焊工、電工焊接等都可以進行操作技能競賽，調動職工的勞動積極性，進一步提高職工的操作技能。

二是計劃分期舉辦乒乓球賽、象棋賽、撥河賽、書法比賽，豐富廣大職工的業餘文化生活，增強廣大職工的體質，增加職工的知識面，培養良好的業餘愛好和綜合素質。

三是計劃舉辦徵文比賽和演講比賽活動，初定徵文題目有《我與企業共成長》、《怎樣當好車間主任》、《打工者心聲》等，引導職工積極參與企業管理，培養職工的主人翁責任感，激發職工的工作熱情。

四是理順企業與職工的關係，積極為職工羣眾謀利益，維護職工在勞動工資，福利待遇等方面的合法權益，同時要保障企業的生產經營順利進行，形成企業愛職工、職工愛企業的良好氛圍，使企業和職工實現“雙贏”。

我們在XX年的工會工作中，開展了一些活動，積累了一些經驗，取得了一定的成績，但離上級工會組織和企業管理部門對我們的要求還有很大的差距，我們必須清醒地認識到工作中的不足，努力找出差距，完善各項制度，做好各項工作，在新的一年裏，爭取各項工作有新的進展和突破，為企業的健康發展，為職工的合法權益而努力工作，請上級工會組織對我們的工作多提寶貴意見，對我們今後的工作多作指導，謝謝各位對我們工作的大力支持。

企業年度工作總結 篇2

在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20xx年工作總結：

1.人力資源戰略管理：

結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。

2.員工入職管理

A.招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年採用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構、本地人才中心進行招聘；建立了公司的招聘和麪試管理流程，20xx年度累計招聘人數為16人，通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下，努力把好招聘環節，力求提高員工整體文化素質，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分佈上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是説，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

B.員工入職和轉正管理：

以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的後遺症不少。xx年1月1日隨着新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職後一週內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，轉正後全部購買了五險。同時對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨幹人員簽訂了商業保密協議，為公司技術和商業祕密免除了相關後顧之憂，防患於未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。

3.培訓管理：

提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。

在人力資源的開發和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷，彙總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次。

同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入公司奠定了堅實的基礎。

4.薪酬和福利管理

A.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

B.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險範圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了後顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經濟損失上的風險。

C.根據近半年來的測算，結合日常員工溝通中彙總的建議，本着建設和諧的宗旨，在廣泛徵求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班後得到了較為合理的'勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險。

5.績效考核和管理：

A.以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什麼，就得到什麼”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來説，要的是業績；對員工來説，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，並直接作用於企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規範了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度，併成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估，並根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工年度業績和優點得到了展示，另一方面，也讓每位員工瞭解到自己工作中的短板，有利於員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現公司20xx年新的管理任務提前做好準備工作。

6.員工離職管理

人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續的辦理，降低了勞動爭議的風險，有利於建立和諧的勞動關係。20xx年1月—12月，累計離職員工為6人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。

7.企業文化建設

企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬鬆、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。

回顧20xx年，我們欣然坦然，展望20xx年，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，高質高效、努力奮鬥致力於滿足企業戰略發展的需要，立足企業，節約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續發展提供專業支持，完成專業工作，貢獻專業力量。

企業年度工作總結 篇3

一年來，制絲班以厂部戰略方針和年初職代會精神為指引，在車間班子的正確領導下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，狠抓班級各項管理，落實目標管理責任，推行績效考核，較好的完成了全年各項工作任務。主要工作

一、目標管理成效明顯，各項任務指標基本完成。節約挖潛情況：

1、設備兩率：設備完好率100%，設備故障停機率<

2、三項指標（煙葉單耗）：

3、生產計劃完成情況：

4、質量達標情況：各項質量指標達標，全年無質量事故。

5、其他

職工違紀率：零

職工出勤率：

婚育控制率：100%

新聞報道上稿率：

黨員合格率：100%

二、績效考核與企業文化推廣結合進行，員工面貌煥然一新。

績效考核和企業文化深度推廣是車間年初確定的全年工作重點，我們按照車間“管理升級、文化造勢”的思想，將兩項工作結合進行，取得了較好的效果。績效考核作為一門新的管理方法在我廠實施，必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈衝突，需要的文化軟力量來化解。針對這些特點，班委會認為把兩項工作結合進行可以相得益彰。

班委會針對績效考核的要求制訂了詳細的考核標準，並通過班前班後會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績效考核的先進管理思想和企業文化“超越精神”、“核心價值觀”等聯繫在一起，提出“績效考核就是不斷超越，績效考核就是要求‘做好每件事，成就每個人’”，使績效考核的先進管理思想與企業文化一道深入人心。工作開展以來，員工思想發生了徹底的轉變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規範性進一步加強，生產效率、工藝質量進一步提高。提前進班、準時交接班蔚然成風，隨意性離崗現象基本杜絕。連續幾個月份，先後有曹勝文、魏道華、譚敦明等員工獲得車間聯合檢查組、生產管理處、工藝品質處的表揚獎勵。

三、以人為本，以質量為核心，以設備完好為保障，集中精力抓好三項工作。

員工管理。在工作中對員工制定規範、嚴格的操作規程和考核標準，並對員工提出班級抽查、組內巡查和個人自查的三級考核要求。以“做好每件事，成就每個人”的人本思想關注每一位員工，注意調動員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性，我們公開了班級管理內務，具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。

1、工藝質量。生產工藝上，我們在繼續執行新版捲煙工藝規範的基礎上，與質檢部門一道落實“關鍵設備工藝性能點檢技術”，取得了不錯的效果，工藝質量進一步穩定，為車間獲得厂部“關鍵設備工藝性能點檢先進單位”的榮譽作出了貢獻。年初車間制絲工藝員跟班措施的落實，也使工藝質量管理更加嚴格規範。針對跟班檢查中發現的問題，班裏組織員工進行了質量分析會和一定的工藝質量培訓。成績獲得厂部和車間的肯定，湧現了“最佳質量先進個人”羅亞明、方美麗及“質量細節先進個人”祝華珍等優秀員工，質改項目“增強ems221金屬探測器靈敏度，提高葉絲質量”還被厂部評為“工藝質量改進先進項目”。

2、設備維保。設備完好是生產順利、質量達標的保障。設備完好取決於維保工作。設備維護方面，由於車間成立制絲技術組，並從生產班分離，給班級設備管理造成了一定的難度。針對這一問題，我們除加強和技術組的協調外，同時進一步完善設備信息反饋制度，要求操作工加強對所轄設備的檢查，並每天作好反饋記錄，以便技術組及時解決。對記錄情況的質量我們一併納入員工們的月度績效考核。通過這些措施有力的保障了生產的順暢進行。在設備保養上，我們嚴格按照3w1h標準保養內容和程序進行，保養組全體員工全部以優秀成績通過3w1h培訓考試，使保養工作進一步規範、專業。

一年的工作中，我們也暴露出一些問題，主要體現在兩方面：

1、7月初技術中心下達了新的工藝標準和制絲工藝參數，因新工藝參數中的部分大品牌貯葉時間發生較大改變，由過去貯葉4小時以上變為貯葉時間2小時，這一改變導致工藝標準的執行與現行生產管理組織方式發生衝突，而相應的組織模式和人員配備尚未完善。

2、由於車間成立制絲技術組，並從生產班分離，給班級設備管理造成了一定的難度，導致設備因維護不到位、不及時給生產造成了一定的影響。上述問題已成為干擾制絲生產的重要因素，我們必定先從自身找問題，完善制度，狠抓內務，但也離不開車間黨政班子的大力支持、協調解決。即將到來的新一年度，我們將緊密團結在車間新領導班子的周圍，奮發作為，繼往開來。

企業年度工作總結 篇4

為認真貫徹省委、省政府“服務企業、服務基層”活動的精神，按照XX市委、市政府“創建服務型機關、促進企業發展”活動的工作部署，今年以來，我市繼續深化幹部服務企業活動，以“幹部下基層，服務在一線”活動為載體，以加快建設“政策百事通”平台為工作重心，進一步構建服務企業長效機制，確保各項服務措施組織到位、落實到位、保障到位，全力為企業發展搭好服務平台。

一、以“幹部下基層，服務在一線”活動為載體，繼續開展幹部服務企業活動，切實幫助企業解決實際難題。一是及時出台20xx年工業經濟扶持政策。進一步完善扶持企業發展措施，着力以品牌建設、節能減排、技術改造、科技創新等為抓手，以加快建設新興產業集羣區和淘汰落後產能為重點，全力推進我市工業經濟調結構促轉型。二是切實幫助企業解決實際難題。在家電行業競爭的日益加劇，受到寡頭擠壓面臨生存困難時，及時組織開展家電行業發展現狀的調研，提出關於鼓勵家電企業聯合兼併，加快培育行業龍頭企業，提高行業競爭力的建議報告，進一步引導我市家電企業轉型升級；同時積極引導冰洗聯合會會員企業聯合出資組建慈溪家電聯合售後服務公司，加快全國縣級市的售後網點的建設進程。三是加強企業經營管理人才培訓。按照企業需求，舉辦“優勢企業年輕總裁（總經理）培訓班”、“從精細化管理到精益生產的導入培訓班”、“深化精細化管理的培訓”、“智能家電碩士研究生班”、“卓越營銷管理高級研修班”、“如何做好以品質為中心的管理培訓班”、“中基層幹部培訓班”和“採購管理培訓班”等一系列專業管理培訓班，今年累計培訓各層次企業經營管理人才1608人，受到廣泛好評，場場爆滿，學員滿意度達90%以上，為企業管理水平提高搭建好服務平台，切實幫助企業更好更快的發展。四是深入推進工業效益提升工程。從20xx年起，對我市年實繳税費和今後三年（在本市內）技改、研發及在市內外營銷網絡投入達一定數額企業，採取年度考核、分段兑現、三年結算的辦法，實施效益提升工程，給予企業當年地方財政貢獻超過全市財政年初預算增長率以上部分給予分檔支持企業投入、企業所繳納職工教育統籌經費的 30%專項用於該企業員工的培訓等激勵優惠措施，今年上半年完成對20xx年45家效益工程企業考核，共兑現撥付獎勵資金4160萬元，20xx年效益工程預計獎勵金額將超過1.1億元，大大減輕了企業負擔。五是精心謀劃新興產業培育發展。針對杭州灣新區體制調整和產業升級的迫切要求，及時組織新興產業集羣區規劃研究，迅速搭建了工作實幹班子，確定了重點發展的四個方向，即新材料、新能源、電子信息和先進裝備製造業，完成裝備製造業、新材料和電子信息三大產業發展規劃編制，研究制定了關於加快培育發展新興產業的若干意見，推進了重點項目的協調推進服務力度。

二、以加快建設“政策百事通”為工作重心，不斷完善服務措施，構建服務企業長效機制。按照XX市8718服務平台建設工作部署，今年以來，我市結合 81890服務平台，加快建設“市81890（撥一撥就靈）政策百事通”服務平台建設，及時出台並實施《XX市81890政策百事通實施意見》（慈政辦發 [20xx]98號），按照“整合資源，優化結構；高效便捷，協同有序；以人為本，雙向互動；積極穩妥，循序漸進”的工作原則，為企業提供24小時不間斷服務。一是建立組織領導協調機制。由常務副市長任組長，相關職能部門和市信息中心、市法制辦負責人任成員，研究協調政策諮詢方面的重大事項，部署相關工作任務，協調處理工作中出現的問題。二是建立政策資源共享機制。建立政策問答數據庫，各部門在工作中涉及到的政策法規，梳理成一問一答的形式，通過計算機網絡，分門別類地充實到政策問答數據庫，並不斷充實完善，形成機關各部門和公眾的共享機制。三是建立政策諮詢處理機制。對企業諮詢的一般性問題，政策問答數據庫中有現成案例的，平台接線員當場即時進行回答。對當時無法回答的諮詢問題，平台接線員與相關職能部門聯繫，根據相關職能部門提供的答案，由平台接線員對諮詢人進行回覆。相關職能部門及時將回復答案充實到政策問答數據庫。對涉及兩個或兩個以上部門的諮詢，由平台執行部牽頭與相關單位聯繫協調，達成一致意見後由平台接線員回覆。遇到情況比較複雜的特殊問題，由平台執行部轉交相關部門聯絡員。相關部門直接向諮詢人回覆，並將回覆內容充實到政策問答數據庫。平台執行部做好督促和回訪。四是建立業務工作協同機制。平台與各職能部門的聯絡員保持信息暢通。待辦回覆的問題，屬普通案例的，相關職能部門應在接到平台接線員的電話後，當天向接線員作出回答；屬較難問題的，相關部門向接線員回覆時間一般不得超過2個工作日。部門待辦回覆中比較複雜的特殊問題，相關部門應在 5個工作日內直接向諮詢人解釋。五是建立政策法規培訓機制。對平台工作人員，除基本的日常禮儀培訓外，還要加強政策法規方面的培訓。培訓分入門培訓、定期培訓和臨機培訓。入門培訓是相關職能部門派遣業務骨幹在基本常識、基本概念、機構職能、相關政策法規、相關業務、常見問題等六個方面對平台工作人員進行培訓；定期培訓是在半年或年終時，相關職能部門和平台工作人員就諮詢工作中出現的一些典型案例進行總結和交流，集中性地進行指導幫助。臨機培訓是遇到新的政策出台和有關政策調整，相關部門為平台工作人員進行新政策的解讀，並對新老政策過渡銜接的具體處理方法進行指導。

目前“81890政策百事通”服務平台已開始運營，作為我市幹部服務企業長效機制的重要載體，“81890政策百事通”服務平台可以整合政府各部門履職所依據的法律法規及政策規章資源，與各部門聯合形成一個承擔政策諮詢解答的公共信息服務平台，無償為企業提供方便快捷的實時互動諮詢解答，及時宣傳黨和政府的各項政策，為企業提供生產經營發展方面最關心、最直接、最現實的政策法規信息，不斷優化政府服務手段，切切實實、主動、高效地為企業辦實事。

一、基本情況

20xx年按照局黨組的要求，中小企業科在職能上新增了整規工作，目前主要負責工業中小企業的服務工作、大氣和水環境整治，城鄉綜合整治、扶持民優地方產品配套工作、全區治亂減負工作減負工作以及散裝水泥辦公室的工作，通過科室人員的共同努力和不斷的學習，完成了各級交辦的各項任務。

二、主要做法

(一)加強業務學習，用心開展工作。

我科面臨科室職能增加後，工作量增加了很多，面對着新形勢和新任務，新的要求，一是開展了緊緊圍繞科室的目標認真地開展各項工作，基本做到了“用心想事、用心幹事”。二是加強交流學習，圍繞科室的工作我們積極與市經信委相關處室溝通和聯繫，虛心向兄弟單位請教，參加了市中小企業局組織的全市融資工作對接會的學習，通過學習，為更好的開展工作創造了條件。

(二)明確工作目標，很抓工作落實。

1、我科室圍繞今年市經信委可能下達的我局工作目標深入開展了工作活動，針對去年工作任務和目標，認真進行了分析，一是對828家園外工業企業的用地情況進行了認真的清理，為今年園外工業企業的清理工作做好準備。二是對我區20家融資性擔保公司進行了聯繫，為我區下一步中小企業融資打下基礎。三是積極與區大氣辦和市經信委環資處協調，為完成今年的大氣和水環境目標創造條件。

(三)保持工作激情，積極努力開展工作

一是積極主動的加強業務學習。二是積極開展執行高效的工作活動，對上級和領導交辦的更情堅決按要求認真抓好落實，確保在第一時間內保質保量完成。三是增強對工作的責任意識和服務意識，開展好各種服務活動，上半年主要完成了一下工作：

1、為6家關閉的型煤生產企業辦理了以獎代補專項資金。

2、為一家煤炭批發企業辦理了煤炭經營資格證的申報工作。

3、上報了企業融資需求情況。

4完成上報了地方產品配套報表。

5、完成了園外工業企業的土地情況調查報表。

6、完成了8家20xx年模範守信中小企業培植工作。

7、組織2家企業參加了20xx年市融資工作對接會。

8、組織發放了20xx年中小企業發展專項資金。

9、完成了關於李芝貴要求在繞城路外金花橋街道辦事處選址經營蜂窩煤廠的信訪督辦件。

三、存在的問題及原因

一是對整規業務工作不夠熟練，學習抓得不夠緊。原因是忙於事務較多。

二是型煤生產企業的以獎代補專項資金還沒有及時發放到企業負責人的手中。原因是有的企業辦理註銷賬號時間拖得太長，財務制度比較嚴。（目前還有4家企業沒有發放）

四、下步打算

一是保持工作激情，積極努力開展工作。二是加強業務理論學習，不斷提高對中小企業的服務能力。三是加強與市中小企業局和圍邊區縣的對口部門的交流學習，完成上級交給的各項工作。四是加強與各街道和工業園的聯繫確保目標的完成。

重點做好以下工作：1、開展好融資服務“入園區、進企業”的專項活動工作。緩解企業融資難的問題。2、聯合區監察局、區法制辦等部門開展減輕企業負擔專項檢查活動，減輕企業負擔。3、完成好園外工業企業的整治工作工作。

4、開展好有關企業的服務平台建設和企業服務的有關工作。

5、完成大氣和水環境目標工作。

按照上級糧食局的工作部署，我局緊緊抓住國家實施 “糧安工程”的有利契機，認真領會、積極主動、對標趕超，為努力實現“國有糧食企業大發展、設施修復見成效、安全生產無事故、質量監管上水平、統計調查更全面”的整體工作目標做實做細各項具體工作，現總結匯報如下：

一、大力加強糧食倉儲設施項目建設。

1糧庫一期工程概算投資2200萬元，共建高標準糧倉4棟，庫容 6000萬 斤。目前主體工程全部完工，已進入掃尾階段。計劃8月8日正式投入使用。

2，冀州糧庫二期工程已完成地勘、設計等工作，預算投資1800萬元，計劃建設兩棟散裝平房倉及軍糧供應中心，年底完工後冀州糧庫將成為名副其實的億斤糧庫。

二、深入推進國有糧食企業改革。

按照省糧食局的指導意見，我局只保留了金良糧油有限責任公司和冀州糧庫有限責任公司兩家國有糧食購銷企業。但是，自20xx年糧改以來，金良公司所屬各庫站都以國有資產入股的形式成立了分公司，而真正的運行模式又是承包經營，改革不到位 、 不徹底。6月份，我們正式啟動了對各庫站的二次改革即：撤銷各個分公司，原來保留的人員按20xx年糧改時的政策買斷工齡，把各庫站的設備、低值易耗品等可動財產、資產一次性作價賣給承包人，然後承包人只是對土地和庫房進行投標承包經營，重新辦理糧食收購許可證和工商註冊。這樣就逐步形成了以冀州糧庫為龍頭，以官道李、碼頭李、西王、南午村為收儲點的冀州糧食企業新格局，既能保證國家糧食收購政策的落實，敞開收購農民餘糧，保護農民利益，又能進一步提升國有糧食企業的整體實力、 活力 、 競爭力。

三、作好了縣級糧食儲備的全部準備工作，確保年底XX市級儲備300萬斤和XX市糧食儲備1200萬斤全部入庫冀州糧庫新倉房。

四、3月份完成了金良公司下屬13個庫站“危倉老庫”的摸底，積極向省糧食局申請維修資金，力爭今年對官道李、門莊等4個糧庫進行加固修繕，確保現存糧食的儲糧安全。

五、統計上報工作結合糧食收購資格審核、糧食應急網絡建設、放心糧油工程等，主動服務轄區內的糧食企業，不斷擴大統計覆蓋面，切實做到各類糧企應統入統、真實可靠。

六、進一步加強了糧食質量安全 、倉儲管理和安全生產等各項工作。

下半年工作計劃

1，堅決、徹底的完成金良公司的二次改革。

2，完成冀州糧庫整體工程，按照“建起來、管起來、強起來”的目標，要全面開展糧油經營。

3，作好軍糧供應中心和軍糧特供加盟點建設。

4，努力打造提升國家放心糧油示範企業——河北（冀州）永生食品有限公司的知名度，為冀州糧食行業增光添彩。

5，加強倉儲企業規範化管理。

6，落實安全生產責任制，認真開展大檢查活動，為糧食企業的安全生產、跨越發展奠定良好基

企業年度工作總結 篇5

時光飛逝，隨着新年腳步的臨近，年度工作即將告一段落，這一年經歷了很多轉變，也學到很多東西。自年初勝任夜班主管以來，雖沒有轟轟烈烈的戰果，也遇到過很多挫折坎坷，但也算經歷了一段不平凡的考驗，班組也一直在一個比較好的狀態下運轉，本以為自己對基層管理已經有所認識，但結合自己的年初計劃，回頭看看自己這一年的工作成績，方知自己作為一名基層的食品生產管理者，在很多方面還有諸多的不足。

首先是自身管理方面，作為一名優秀的食品生產管理者，公司要求的規章制度自己必須帶頭做好，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個班組團隊，除了熟悉流程外，還需要了解操作相關的工作及事務，要以身作則，充分發揮自己的工作積極性，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，共同努力。由於自己管理鬆懈，沒有按計劃組織培訓、學習，發現問題沒有及時開會強調，妥善處理，導致員工不自覺的養成了壞習慣，雖每天班前班後，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以後自己會在這方面嚴格要求自己。在作風上，能團結同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，在生活中發揚勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

其次是員工管理方面，作為一個管理者，自己必須要了解自己的下屬，包括他（她）的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、説話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評還要多加鼓勵、信任，讓他體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關係、同事關係，我們還是互相支持、關心的朋友關係。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，更不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個優秀的管理者，是要讓自己員工中的大部分人説你好，小部分説你壞，才能稱之為優秀的管理者。因為管理者不是普通員工，只做好自己的分內事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要説你好的人的支持，你同樣需要説你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。如煮制組的老員工的難以管理，因經驗豐富，閲歷老練，對管理的不屑與逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗怠工和經驗欠缺，委實給了我巨大的壓力，

深感管理是一門很深的學問，是一種藝術。如何在這個濃縮的有着形形色色人物的小社會中把這個團體玩轉起來，不光需要埋頭苦幹的精神，還需要膽識和魄力。對於不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強，至少在思想意識和工作態度上要有高度；對於年輕員工新員工，在積極培養鍛鍊的同時，要嚴格要求執行公司的規章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息；同時還要讓大家瞭解到你一直在努力地想把這個團隊帶好，想讓每個人都得到領導的肯定與認可，他們才會從心裏願意靠近你折服你，這樣慢慢的這個團隊就成型了。當然，由於自己社會閲歷，經驗方面還有所欠缺，對於員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的瞭解，從而導致班組偶爾的不和諧。如配送組員工因工作原因由口角演變到動手事件就是典型的例子，因員工的性格差異，社會經驗等問題，工作效率難免不同，這就需要結合現有條件，很好的協調搭配，不斷加強指導、鍛鍊，相互磨合，調整相對適合恰當的崗位，同時多組織培訓學習、增進感情交流，豐富業餘活動等，創造和諧融洽的工作氛圍，事件雖及時制止處理，但事後深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以後自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的心態下積極的工作。

最後，作為一個優秀的管理者，在下級面前要站在公司的立場説話，在上級面前要做到有責任，敢擔當，全力輔助領導的工作，從而讓整個食品生產秩序能在一個順暢的環境下進行。

總之，感謝公司領導給我提供這個平台，感謝領導給予我的支持與關心，感謝同事們給予的幫助和鼓勵，通過這一年的摸打滾爬，我深刻體會到：細心、嚴謹是所應具備的素質，而融會貫通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。關鍵在於自己，要突破自我，敢於嘗試，折騰是檢驗人才的唯一標準！

企業年度工作總結 篇6

站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在20xx年做了大量細緻的工作：

一、嚴格遵守財務管理制度和税收法規，認真履行職責，組織會計核算財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、税收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項税費的計提到納税申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施erp軟件為契機，規範各項財務基礎工作。用在經過兩個月的erp項目的籌建和準備工作後，財務部按新企業會計制度的要求、結合本集團公司實際情況着手進行了erp項目銷售管理、採購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客户、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，並針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置"存貨調價單"，使油品的銷售價格按照即定的流程規範操作；設置普通採購訂單和特殊採購訂單，規範普通採購業務和特殊採購業務的操作流程；在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，並在此基礎上，完成了erp系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統，並於10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統中並且運行良好。

三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用。根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度彙總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。

四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模。由於原材料市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要佔用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客户對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩；另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量。財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規範本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。

企業年度工作總結 篇7

　(一)以“三個代表”重要思想為指導，以學習宣傳貫徹《工會法》為契機，不斷提高工會工作的整體水平。

1、召開了一屆二次委員擴大會議，對去年全省的工會工作進行了總結和回顧，對今年工會的全年工作進行了部署。會上，省會與各市電信工會簽訂了20xx年工作目標責任書，將工作任務分解、量化，加強對基層工會進行目標管理，確保全年任務的完成。省電信工會經費審查委員會同時召開了會議，對去年全省工會財務情況和今年的財務預算進行了審核。

2、着重抓了新修改的《工會法》學習、宣傳工作。年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省6723人蔘加了此次競賽活動;12月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“20xx年度‘四五’普法學習考試”。

3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調查活動。問卷調查的內容包括員工對電信企業的改革和發展、對當前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環境、對電信對外服務以及企業民主政治建設方面的看法等四個方面。全省主業的三級經理及以下人員，參與了問卷調查，這次調查共發出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經過認真的統計，形成了書面調查報告。安徽電信實業集團公司同時也開展了這項活動，共發放問卷1664份，收回1609份，回收率達到96.7%;有效問卷1436份，形成了書面調查報告。

(二)堅持平等協商、集體合同制度和職代會制度，以維護廣大員工合法權益為根本，不斷推進企業的民主政治建設。

1、進一步規範全省電信系統集體合同簽訂工作。省會着重抓了《安徽省電信系統集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發的《安徽省電信公司規範勞動合同管理的暫行規定》的貫徹，並結合當前企業改革發展實際，按照省會的要求，各基層工會對原有的集體合同進行修改;同時，為加強勞動爭議調解工作，下發了《關於成立勞動爭議調解委員會的通知》，要求各基層單位建立勞動爭議調解組織。全省共有14個市分公司修改、續簽和重簽了《集體合同》，主實業共有48個單位成立了勞動爭議調解委員會。

2、認真貫徹落實省公司黨組下發的《安徽省電信企業職工代表大會實施細則》。截止到11月底，全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實業公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時，認真落實職代會的各項職權：聽取總經理行政報告，審議通過員工收益分配辦法、獎懲辦法，企業年度財務預、決算，審議決定職工福利有關問題等，對《集體合同》的履約情況進行了審議，對領導幹部進行了民主評議，並於會前向上級工會進行報告，會後上報《職工代表大會情況報告表》。

3、加強了企務公開工作。根據去年省公司在全省開展的企務公開工作專項檢查的情況，針對檢查中發現的問題，對企務公開辦法進行了修改，下發了《安徽省電信公司企務公開工作實施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創建規範服務支局暨企務公開工作座談會”，會上三家分公司對企務公開工作進行了大會交流， 會後下發了《安徽省電信公司企務公開工作監督檢查考核細則》。

　(三)加大文明行業創建力度，圍繞省公司確定的主要目標和任務，開展各種形式的勞動競賽，努力改善對外服務，促進企業效益的不斷提高。

1、開展了有利於提高通信質量和改善電信服務的多種形式的專項勞動競賽活動，20xx年全省統一組織競賽有：長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大用户服務勞動競賽、星級規範服務員評選、全省電信員工崗位練兵、技術比賽活動、以合理化建議、網管業務量分析等為主要內容的“創新競賽活動”以及電信新業務勞動競賽。尤其是省公司和省電信工會從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術比賽”活動。

全省各單位高度重視，廣泛進行宣傳發動、制訂活動計劃、組織了選拔賽，經過層層選拔出優秀選手參加全省比賽;9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業務技術比賽，來自各市分公司和省實業集團公司的18支代表隊，158名選手參加了光纜接續測試、電纜接續封合、新業務終端安裝調測和營業技能四個項目的比賽。為號召廣大員工為企業發展獻計獻策，5月份在全省開展了合理化建議活動。全省共徵集合理化建議2183條，建議內容主要涉及生產經營、運行維護、機制創新和管理創新等方面。在各市分公司推薦基礎上，9月份省公司和省電信工會聯合發文對獲優秀建議的24名員工進行了表彰。為促進各項電信新業務的快速發展，省公司在認真分析經營狀況後，對全年ISDN、ADSL、LAN三項業務的發展目標提出了新的發展要求，省會和省公司聯合決定在全省開展電信新業務發展勞動競賽，此項競賽正在進行之中。從各地完成情況看，競賽有效地促進了發展。

2、加大了文明行業創建工作的力度。近年來，安徽電信通過開展以星級規範服務為載體的創建文明行業活動，使安徽電信形象和服務面貌有了很大改善，為此，省公司和省會在全省開展了“十佳服務窗口”和 “十佳服務員工”評選活動。

根據省文行委的統一部署，結合安徽電信企業實際，20xx年，在鞏固和提高營業和裝維窗口創建的同時將文明行業創建活動向農村支局拓展延伸。省會制定下發了關於農村規範服務支局創建的指導意見，對今年創建20%的農村規範服務支局予以確認、落實。6月中、下旬，省會對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個分公司8個縣局11個支局的創建工作進行了檢查、調研，在調研中發現滁州分公司創建工作很有特色，做的紮實，省會和省公司相關部門適時予以指導，根據集團公司下發的新的電信服務規範和標準，從支局服務、管理、完成任務、環境四個方面着手，經過幾上幾下，形成了滁州支局創建經驗。9月11日-13日，在滁州召開的“創建規範服務支局暨企務公開工作座談會”。會後省公司和省會聯合下發了《安徽電信創建規範服務支局標準》。此次會議對全省的創建工作，起了很大的推動作用。

3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽和巡迴演講。省電信工會於5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻之歌” 演講比賽。選手們用生動的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現出的拼搏、奉獻的感人事蹟，這些發生在我們身邊周圍普通的人和事，在廣大員工中引起了強烈反響，使員工受到了一次愛崗敬業、拼搏奉獻、“用户至上、用心服務”的良好教育。為此，省電信工會又組織部分獲獎選手於7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個地市進行了巡迴演講。

(四)突出工會維護職能，努力為職工辦好事和實事。

1、繼續做好職工的療休養工作，維護職工的切身利益。6月中旬至8月底，在6個省外休養點安排了職工參加療休達662人次，受到廣大職工的普遍。

2、開展節日送温暖活動，元旦、春節期間，省會領導看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會共慰問困難員工1073人，發放慰問金37萬元。

3、5月上旬，為切實做好睏難職工的送温暖工作，省電信工會下發《關於建立健全困難職工檔案的通知》，確定了困難職工的範圍，對困難職工檔案實行動態管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入制度化、規範化。這項工作已在全省展開，於11月底完成。

4、7月，制定下發了“安徽省電信公司優秀員工”評選辦法;9月份，安徽電信4名同志榮獲“省勞動模範”殊榮，2家單位榮獲“先進集體”稱號;“五一”前夕，安徽省電信工會向集團公司推薦了13名優秀管理者和優秀員工，這13名員工在中國電信集團工會第一次代表大會暨先進生產者、優秀管理者表彰大會上受到了表彰。

(五)加強工會自身建設，切實抓好工會的各項基礎工作。

1、繼續開展了建設“先進職工之家”活動，新建省電信工會“先進職工之家”3個。對20xx年上報並通過驗收的13個省電信工會“先進職工之家”進行了表彰和獎勵。

2、加強工會的組織建設，建立健全工會組織。指導部分基層工會如期舉行了換屆選舉工作;4月份成立了安徽省電信工會女職工委員會;10月份指導安徽國脈信息產業有限責任公司組建了工會組織;11月份省會領導還對聘用工入會問題進行了調研。

3、加強了目標管理工作，通過對全年的工作任務進行分解、量化和徵求各單位的意見，與各市電信工會簽訂了《工作目標責任書》，並對去年的工作目標完成情況進行了考核、評比，對目標完成較好的單位給予表彰、獎勵。為了充分肯定在企業兩個文明建設中做出成績和貢獻的優秀工會幹部和工會活動積極分子，11月份下發了評選表彰安徽電信優秀工會幹部和工會活動積極分子的通知。

4、加強信息交流和溝通力度，認真抓好對外宣傳工作，繼續辦好《安徽電信工會信息簡報》，目前已編髮29期。4月份還召開了全省工會信息工作座談會，對上年度信息工作先進單位、優秀信息員和好信息進行了評比和表彰。

5、認真做好工會的財務工作，6月份召開了全省電信工會財務工作會議，會議認真傳達了省總財務工作會議精神，對各市分公司、直屬單位和實業公司20xx年度工會財務決算和20xx年度工會財務預算進行了審核、批覆，討論、通過了《安徽省電信工會財務工作競賽辦法》，並對工會資產管理進行了部署和要求。

6、加強了工會幹部的培訓工作，7月舉辦了全省電信工會幹部培訓班。今年還多次選送了各地工會幹部參加了不同層次、不同內容的工會幹部培訓班。

企業年度工作總結 篇8

xx年轉眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣ｘｘ品牌、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裏努力再創佳績。

一、經營情況

xx年酒店主營業務收入共計ｘｘ萬元，發生成本費用ｘｘ萬元，盈利ｘｘ萬元，實現年初制定的扭虧為盈的經營目標。客房部實現收入ｘｘ萬元，月均收入ｘｘ萬元。其中：客房收入ｘｘ萬元，佔客房收入的ｘｘ%；客房部xx年初有客房ｘｘ間，5月份對酒店客房進行改造增加為ｘｘ間，10月份投入使用，本年共出租入住房ｘｘ次，出租率為ｘｘ%。餐飲部實現收入ｘｘ萬元，月平均收入ｘｘ萬元。其中：主餐收入ｘｘ萬元，佔餐飲總收入的ｘｘ%；婚宴收入(1月-12月統計數據)ｘｘ萬元，佔餐飲總收入的ｘｘ%；散客收入(1月-12月統計數據)ｘｘ萬元，佔餐飲總收入的ｘｘ%；協議單位(1月-12月統計數據)ｘｘ萬元，佔餐飲總收入的ｘｘ%。

二、管理情況

（一）外聘經理人，理清經營思路。酒店3月份聘請ｘｘ賓館專業管理團隊入駐，在經營方法和理念上對酒店上下做相應調整，成為酒店經營業績轉好的關鍵點。

（二）引進本地從業人員，拓寬酒店影響力。通過本地從業人員的大力宣傳及多年工作經驗，使酒店對外工作得到有力提升。

（三）內部人員整合，實現人盡其能。通過營銷經理及餐廳經理的兼任，有效提升營銷工作力度；工程部專人負責，確保工程問題得到及時解決；客房部經理由具有專業知識管理人員擔任，提升客房服務質量、統一服務流程。

（四）順利完成三星級酒店市級評定工作。xx年酒店圍繞評三星開展了業務培訓、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本達到三星級酒店標準並得到評定專家的認可。

三、其他方面

（一）提高產品質量。首先，推出廣受XX縣人民喜愛的五碗席，並在其他菜品質量上狠下功夫，菜品質量較去年有所提升；其次，大量購置客房客用物品，滿足賓客需求，實現人性化服務。

（二）提升服務。培養員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”合理採納賓客意見，針對性解決問題，使ｘｘ服務成為對外競爭的着力點。

（三）優化採購方式，降低成本。本年多樣物品通過網上購物方式進行對比並購買，通過較低價格購得質量合格產品。

（四）提高員工待遇，增加員工福利。xx年人均工資較前一年增加ｘｘ元左右；採用獎金、節日聚餐、發放小物品的方式提高員工福利，關心員工生活。

（五）開展培訓。培訓是酒店永恆的主題，本年度酒店組織開展酒店意識培訓、消防培訓、服務技能實操培訓等，採取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。

四、不足之處

（一）經營方面

客源市場不科學，大型接待所佔比例較低；服務管理不達標，服務意識不濃厚；各項優惠活動未收到預期效果。

（二）管理方面

團隊缺乏凝聚力及執行力；管理人員能力有待提高，管理方法欠佳；上傳下達工作不到位。

（三）員工隊伍建設

人員流動性較大；服務技能欠缺；員工隊伍文化建設缺失。

五、xx年工作目標

（一）狠抓管理。中層人員執行力決定酒店運轉能力，xx年酒店將繼續選派部門中層人員外出交流、學習，從思想上斷絕工作惰性，強化執行力度。

（二）經營創收。xx年將繼續在菜品質量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優；營銷部結合南區開發進度及現階段實際情況提出銷售方法，爭取營業額實現新突破。

（三）提高服務。以三星級酒店服務標準及流程為依據，對員工服務和流程進一步統一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議，在人性化服務上狠下功夫。

（四）深化培訓。由行政部牽頭，由具有相關專業技能人員對各部門員工進行服務意識、服務技能培訓；通過集中學習的方式宣講酒店相關制度及理念，明確崗位職責。

（五）開源節流。挖掘收入新增方式，合理利用後院場地規範停車費收取；基於目前酒店各項開支較大的情況，繼續推進節能減排工作，強化員工節約意識。

（六）提高待遇。落實酒店關於與部分員工簽訂相對固定勞動合同併購買保險事宜；在酒店業績增長的同時在員工伙食、節日福利發放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。

成績是對過去的肯定，新的挑戰已然來臨，我們滿懷着收穫的喜悦，迎來了充滿希望、催人奮進的xx年。風正濟時，正當揚帆遠航；任重道遠，仍需激流勇進。讓我們統一思想，堅定信心，團結奮鬥，再接再厲，以更加昂揚的鬥志、更加紮實的作風，在新的一年裏披荊斬棘、勇立新功、再創輝煌！

企業年度工作總結 篇9

轉眼xx年即將過去，回憶即將過去的一年個人的工作，學習了一些新知識，同時發現了一些不足，現將主要工作總結如下：

一、勞動紀律，思想作風方面

本人能遵守好沙鋼的各項規章制度，按時上下班，無遲到、早退現象。班中不做與工作無關的事嚴格按照操作規程操作，團結好同事，相互關心並認真貫徹和執行好上級領導的有關文件精神和要求，自覺維護好企業形象。

二、安全生產方面

1 安全方面：

本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認真參加各項安全培訓，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預防為主”的思想，並認真貫徹到每位組員，真正做到生產在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”，在1-10月份本班組涉及到危險、一級動火作業幾十起，如在焊接滿流槽，離心機迴流管、結晶槽補焊、母液儲槽補焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作，如個槽的清掃工作，消防器材的準備工作，檢修施工單位手續的檢查、簽字掛牌的確認，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進行。

2 生產方面：

在各級領導的指導和班組人員的配合下，硫銨產量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現也是分不開的。硫銨產量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績。

3 生產質量：

硫銨產品質量合格率100%，組要可以從以下幾個方面工作

⑴母液的酸度 在正常生產出料過程中，每班組認真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結晶連續均勻長大。

⑵合理母液温度 我們控制在50℃左右，根據氣候的不同及時調節，保證了硫銨顆粒快速連續形成長大。

⑶加強離心機的操作，連續均勻下料，保證了遊離酸和水份的合格

⑷加強幹燥牀牀温的控制和牀面、牀眼的清潔，每週徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。

三、培訓方面

本人能夠自覺按時參加各項培訓，上課做好筆記，考試均能夠一次通過。另外對新工人的培訓，從安全知識講起，平時實踐操作中聯繫安全源辨識和安全操作規程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細耐心的和他們講些設備易發生的故障及本崗位易發生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。

四、存在不足及以後打算

1、經過一年工作下來，本人發現還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時不能抓住重點，尤其是崗位人員缺少時自己忙自己的不能很好的關心好崗位人員的操作，把各項工作想全、做細。另外業務技術水平還待學習加強。

2、下一步打算，加強自己技術業務的學習，不懂多問，團結好同事之間的關係，認真貫徹和完成好各級領導安排的任務，使自己和本組有新的進步

企業年度工作總結 篇10

一季度以來，嚴格按照上級部門的指示精神，為加強安全管理，專門成立了安全領導小組，和安全檢查小組後，在安全現場管理上，嚴格按照《安全隱患排查制度》對井下安全生產系統和各作業地點所存在的安全隱患進行排查並按要求進行整改，為促進安全管理起到了較好的效果。

一、加強作業人員安全知識培訓，提高做作業人員安全生產技能

今年以來，我礦以來，每月上旬由礦長主持分三班提前一個小時進行崗位技能及安全知識培訓，對新作業地點的作業規程都組織了貫徹學習，對每次的上級會議精神都及時地進行貫徹傳達，對提高做作業人員的安全生產意識，對提高防災搞災技能起到了明顯的效果。

二、完善管理機制，制訂安全隱患排查制度，明確安全隱患排查責任和整改責任，解決現場生產中的實際問題，來促進安全生產：

礦安全管理領導小組成員在管理好日常安全工作的同時，在原每旬對有可能導致重大事故的作業地點進行一次分析排查的基礎上，安全隱患排查機構成員還將和生產班長、生產組長納入安全隱患排查機構，實行羣治羣防，在現場管理上更進一步加強了管理。

三、建立健全了安全隱患排查機制，規範運行安全隱患排查制度，安全隱患排查及運行情況主要有以下幾個方面。

1、以礦專門成立的安全領導小組為核心，機構成員由礦級領導成員及值班長組成，實行全方位的安全管理組織體系。

2、搞好安全隱患排查登記及整改台帳，並對已整改的隱患及時消號，明確責任人，自查隱患和上級檢查隱患進行分類，做到有據可查，併為安全信息管理的分類和整改情況管理提供了綜合性的依據，更有利於制訂下一步的安全隱患排查措施，防範類似隱患的出現。特別是對暫不能進行整改安全隱患和重大安全隱患可以起到跟蹤、督促管理的效果，更利於責任的落實，提高了安全隱患的整改速度和效率。

3、安全自查對隱患的排查，每天都必須有礦級領導的帶班人員深入生產作業地點，逐地點進行排查，及時發現和排查出安全隱患，消除安全隱患，防止出現安全隱患排查的空檔，防止事故的發生起到了主動預防安全事故發生的作用。

4、日常排查出的安全隱患，“一通三防”為主，而在“一通三防”類主要是通風和瓦斯管理隱患，在日常及時排查出的隱患如，臨時停風的地點及時打好柵欄，停工地點的密閉及時打好，工作面上隅角出現瓦斯超限現象的及時處理，防突工作面的現場管理等。

5、建立班安全隱患排查整改登記台帳，對當班所查出的安全隱患如當班危及安全的立即停止作業，按要求進行彙報並進行處理，如當班未處理完的即進行交接班，並制訂措施、明確責任限期整改好，對重大安全隱患，或暫不能整改的列入整改計劃，限期整改。

6、堅持安全隱患排查會議制度，定期召開安全辦公會議，安全管理小組成員對暫不能立即整改和作業地點排查出的重大安全隱患，分“一通三防”頂板、機運和其它事故的等進行分類，對作業地點存在的重大安全隱患實行優先、集中並確立分管領導負責進行督促落實整改，對暫不能整改的隱患明確責任，落實資金、制訂防範和監督措施，限期整改。

四、安全隱患的排查整改的落實，確保安全生產

1、“一通三防”的隱患排查和整改情況：全礦今年來共整改自查安全生產隱患100多條，整改上級檢查隱患53條，其中排出重大隱患5條，都及時地進行了整改，整改的主要隱患有，通風系統的及時調整，通風設施的漏風大，局部通風的管理方面，備用發電機的大修，確立了專人負責柵欄密閉的管理。特別是防突方面：雖然經多次突出危險性預測為無突出危險，但仍堅持對1171上煤柱風、機兩巷，1173風、機兩巷沿老巷掘的情況下也進行了多次預測，為防止瓦斯事故的發生加大了安全係數。

2、頂板管理方面：由安全檢查小組成員實行班班監控的措施，排查出的安全隱患最多，但大部分都可在本班可進行整改，不能立即整改的也可進行交接班，或現場交下班處理，在1171採煤工作面過壓力集中區，一段時間出現煤壁滑幫嚴重隱患時的及時加固，工作面大面積來壓時人員的及時撤退，1171上工作面初次放頂來壓時，通過監控員及時反映瓦斯監控系統數據突然升高，及時撤出了當班作業人員，為及時排除冒頂事故的發生起到了主動預防的作用。此類隱患整改率為100%。

3、機電運輸方面：主要排查出的井下專用線路的整改、規範了機電設備的掛牌和上架管理，備用設備和發電機的檢修保持完好等，解決了長期以來供電跳閘頻繁和停電不能保證抽風機正常工作的隱患，在提升系統的鋼絲繩子檢查和更換制度的執行，行人規定，和防跑車裝置方面的隱患，也都及時得到了整改。

五、其它方面隱患的排和整改

1、火工產品和放炮管理方面：管理責任、庫存的隱患，火藥領退、現場的使用管理制度的補充落實，為防止火工產品和放炮類事故的發生起到了積極預防的作用。

2、在防水方面：排查出的1171上工作面出現浸水，及時實施了探放水措施，探明瞭老巷的位置和距離，保障了安全煤柱規定的距離，消除了水害事故隱患。

六、列入治理計劃的重大隱患

（1）如果1173機巷在進入原始煤體後，如預測為具有煤與瓦斯突出危險性，將嚴格按“四位一體的防突措施進行管理，並同時完善73工作面的瓦斯投放系統。

（2）監控系統有時出現瓦斯監控探頭數據不準，且一個不準，影響一組探頭數據不準確的情況。對所有探頭進行一次送檢，保障以準確的監控數據指導生產。

我礦今年以來，以自查自糾隱患的整改，和及時整改上級領導檢查所查出隱患為重點，堅持查出隱患不整改不生產的原則，一季度在安全工作上取得了一定成效，但是，在安全隱患整改的安全管理上還存在；一線管理人員普遍重生產輕安全的隱患，安全員對所有工作地點不進行全面排查的隱患；在職工安全知識較為缺乏；工作技能培訓方面還存在較大的差距，特別是特殊工種的持證和年齡方面也存不利於安全管理的問題，不利於企業安全穩定的發展，總之，在安全管理方面雖然主動地做了一些工作，但要繼續打好“百日安全隱患治理”這一仗，還必須繼續鞏固成績，客觀地找出差距，針對下一步安全生產的需要，我礦將分期初步加大力度，堅持自查隱患的及時治理整改，來保證和實現全年的安全生產。