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金融試用期工作總結(精選5篇)

時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,這段時間裏,相信大家面臨着許多挑戰,也收穫了許多成長,是時候仔細的寫一份工作總結了。在寫之前,可以先參考範文,下面是小編精心整理的金融試用期工作總結(精選5篇),歡迎大家分享。

金融試用期工作總結(精選5篇)

金融試用期工作總結1

從20××年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了××證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求,在20××年12月14日和12月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善,並於20××年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯,完善公司客户服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客户服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客户服務中心服務水平;

4、從20××年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後,開始接聽客户諮詢電話,通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客户服務意識;

5、每日組織客户服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客户的服務水平;

2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客户服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客户服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客户服務中心建設的方式方法。

在正式成為××證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。

金融試用期工作總結2

轉眼間,兩個月的試用期即將結束。在這段時間裏,在公司領導、部門領導和同事的關心和幫助下,我從一開始就逐漸適應了周圍的生活和工作環境,支持銷售的工作也逐漸進入了一種狀態。從自身來看,得到了進一步的完善,這兩個月的工作情況總結如下:

一、人力管理:

1、通過打電話和參加招聘會,找到銷售人員,為合格的候選人安排面試。

2、對於通過面試的新員工,根據人力資源的要求準備好進入公司的相關信息,並在系統中為新員工分配工號。

3、做好銷售人員的考勤,計算他們的提成和工資。

二、行業管理:

1、中信與交通銀行簽訂協議期間,與分行保持聯繫,跟蹤協議簽訂過程,協議簽訂後在系統中設置相關網絡信息,確保政策的錄入和票據的正常發行。

2、負責日常收票、驗票、送票,做好日常業務記錄和業務廣播。如果有筆記等問題單,要及時跟蹤處理。

3、根據總監的要求,制定渠道管理計劃和費用預算管理。

4、負責制定銀行和brc人員的激勵計劃,並實施和跟蹤,做好月末費用報銷工作。

5、與財務、銀行溝通好,每月初檢查開票情況,及時計算支付銀行手續費。

6、制定與業務相關的培訓計劃,並報銷培訓過程中發生的費用。

7、處理分公司發來的郵件,完成分公司安排的任務。

8、做好銀保保單憑證的認購工作,及時檢查整理庫存數據。

9、做好石總經理安排的各項工作,為銷售團隊提供物流支持和服務。

作為新人,一開始總是缺乏規劃,分不清主次。由於我的粗心,我犯了幾個錯誤。但經過兩個月的培訓,我認識到了自己的問題,堅持在開始工作前制定個人工作計劃,分清工作主次順序,及時完成各項,達到了預期效果,保質保量完成工作,提高了工作效率。同時在工作中也學到了很多,鍛鍊了自己。通過不懈的努力,我的工作水平比剛接手時有了很大的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子裏,我會保持良好的工作狀態,努力學習,更好地充實自己,這樣我才能更好地勝任這份工作。

當然,工作中也有一些不足,比如處理問題,需要多動腦筋,綜合看待問題,對工作也缺乏一定的熟悉,但我相信通過以後的工作,我會逐漸熟悉、理解、掌握銷售支持的工作。以後我會努力,完善,完美,為公司的發展儘自己的一份力。

金融試用期工作總結3

自20xx年3月以來,我很榮幸來到泰信科技,擔任財務部技術支持中心的預備主任。轉眼三個月試用期過去了。在領導的言傳身教、關心和培養下,在同事的支持、幫助和密切配合下,不斷加強事業部業務學習,不斷改進工作,圓滿完成了自己承擔的各項任務。我個人的專業素質和業務工作能力對於以後的工作學習都有一定的進步。

第一、對公司的瞭解

從剛到泰信開始,對財務部的業務不熟悉,經過三個月的學習和領導同事的指導,對公司的管理架構和業務部門有了更深入的瞭解,對崗位的工作內容也有了大致的瞭解。公司的業務範圍主要分為金融、司法、情報三大領域。下屬分公司主要有湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、雲南分公司、新疆分公司。我們財務部的技術支持中心主要是協助和支持分公司的技術。

第二,工作方面

入職不久,恰好農業銀行湖南省分行中標前端聯網項目。湖南分公司去年才成立,技術力量比較薄弱。我過去被派去做技術支持,主要負責ABC前端組網前期的計劃和預算。湖南我們主要負責常德和湘西的前端改造。經過一個月的工作,我成功完成了常德79家網點和湘西28家網點的設計方案和預算,共計900多萬元。

金融技術支持中心除了對下屬分支機構的技術支持外,還需要支持中心的業務拓展項目。4月初,財務部與浙江尚潔合作,在整個金融行業推廣智能分析系統,我負責湖北農業銀行的試點安裝和試運行。經過幾天的測試和與尚潔技術人員的溝通,最終完成了農行ATM智能分析系統、櫃員窗口人臉疊加系統和視頻質量診斷系統的試點安裝和調試。

第三,學習和生活

在工作過程中,深深感受到加強自身學習,提高自身素質的緊迫性。一是要向書本學習,每天不斷擠出一定的時間充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸收各種“營養”,積極準備二級建造師考試。二是向身邊的同志學習。在工作中,我始終保持謙虛謹慎的態度,虛心求教。我主動向領導和同事徵求意見,學習他們勤奮、務實的工作作風和處理問題的方法;三是從實踐中學習,把學到的知識運用到實際工作中,在實踐中檢驗學到的知識,找出不足,提高自己,防止和克服味道小、知識少的傾向。

這三個月來,在領導和同事的幫助和支持下,我取得了一定的成績,但我知道自己還有一些不足和不足,與工作需要和領導要求相比還有一定的差距。第一,我們不夠謹慎,製造了一些漏洞。第二,工作的預見性和預見性不夠強。第三,工作的靈活性不夠。在今後的工作中,我會努力戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優秀人才。

金融試用期工作總結4

對於一個非銀行相關專業畢業的求職者來説,有這樣的機會去農村信貸工作,對我來説既是機遇,也是挑戰。誠然,對於一個對銀行不太瞭解的外行人來説,我必須在一家銀行的一個完全陌生的領域從零開始學習。在農村信貸的最初幾天,認識這裏的同事,熟悉這裏的工作環境,是我首先需要解決的問題。在很短的時間裏,我認識了每個人,逐漸熟悉了這裏的一切、

為了熟悉各種業務和農村信貸的基礎知識,我看了很多商業類的書,比如櫃枱、信貸、審計、會計準則、金融等。當我接觸到一些不熟悉的術語和學科時,我會在網上尋找相關的解釋。如果真的不懂,我會找同事請教,大家不厭其煩的給我講解,儘量讓我接觸到更多我不熟悉的知識。

在櫃枱的實際操作過程中,從最初的緊張和粗暴到現在的冷靜和熟練,儘管我自己也付出了努力,但更離不開同事的鼓勵和支持。我做的好的時候,他們給了我肯定。我犯錯的時候,不是罵,是理解,是教導。他們教會了我作為一個有用的人的個人經歷。這麼好的.同事怎麼能不讓我加倍努力呢?

光有業務知識是不夠的,還要有過硬的專業素質和道德素質,通過學習信用社定期開展的案件防控專項整治工作,以及會議精神,我知道作為農村信用社的員工,我一定要經得起考驗和誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,文明做人,切實履行“握手言和,關懷服務”的承諾。

同事需要的時候,我會盡力為大家提供方便。每天,我準時上班。回到營業廳,我會做好創業前的各種準備,比如泡茶,打開電腦,或者下班前打掃衞生、雖然這不是什麼大事,只是我的一點點努力,但我覺得是這樣一種良好和諧的辦公氛圍,讓我在一個平和的環境中做到最好。

對於一個很久沒出校門的新人來説,工作中還是會遇到很多問題,包括工作作風、與人溝通等。在這段時間裏,我在這些方面都有了很大的進步,心理狀態也完全從學生狀態變成了社會人。我覺得我之所以能相對較快的完成這個轉型,和我們雲舟信託良好的工作環境是分不開的。在這樣和諧的氛圍下,我有什麼理由不在這裏進步和提高呢?

總結這兩個月,我覺得自己進步很大,學到了很多,雖然也犯了很多錯誤。衷心感謝信用社領導對我同事的關心和教導。試用期的結束並不是真正的結束,而是一個新的開始,對我來説是更嚴峻的考驗。我會加倍努力,用青春的汗水澆灌信用社那棵欣欣向榮的樹!

金融試用期工作總結5

我於20xx年10月21日很榮幸進入陝西華秦新能源實習,直到20xx年7月1日取得畢業證,才算正式的成為我們公司的試用員工,但我早就把自己融入到這個大家庭中了,在這段時間裏,我對公司的架構、管理、運行模式及業務有了進一步的瞭解。

我作為一名應屆畢業生,面對從未接觸過的工作,心裏總有點忐忑。害怕同事不好相處,害怕工作自己不能應付,再加之學長學姐們把社會的晦暗在學校已經渲染的淋漓盡致,讓我更加的惶恐,所以在上班之前我只告訴自己一句話:“不管遇到什麼事情都只是個過程,你要做的只是好好幹活”。所以我只是把剛開始的工作當做是一份苦難來經歷,但是當我進入新能源,和同事們相處後我並沒有感覺到社會有多麼的晦暗,反而讓我感受到了温暖,感受到公司同事對新員工的照顧,財務部的同事也都很好相處,也很樂意教我一些我不懂的知識,尤其很感謝師會計我的入門師傅,這段時期在她的幫助下我受益匪淺。

首先,工作方面,得到一定的鍛鍊與提升:

1.剛來我的工作便是整理各種資料和學習企業文化以及公司的架構,我是很認真的學習公司的企業文化和公司的架構,因為我始終認為公司的企業文化便是一個公司的靈魂,但我並沒有意識到整理資料這個工作的重要性,所以當師姐給我一堆合同讓我整理時,我只是簡單的看一下企業的名稱然後進行編號,直到現在要找一份重要的合同我並沒有印象時才知道悔恨當時應該好好的熟悉合同。這是熟悉業務的第一步。

2.接下來便開始接觸憑證的錄入,整理以及裝訂成冊,這些賬務處理是作為一名財務人員必須要熟練操作的工作,細心是必不可少的習慣,作為平時大大咧咧性格的我在接觸這些工作以後感覺有很大的改變,因為我知道細心是必須練就的習慣。

3.由於公司是剛起步,辦公系統及財務系統尚未配置到位,因此,查找篩選合適的辦公系統及財務系統是我前期工作的一部分,而在對軟件的初步瞭解及與軟件供應商的洽談過程中,更能發現自身談判能力的不足,而每次洽談過程中總助鮮明的立場及簡潔有力的理據,伶俐的口才,都讓我佩服不已。這是非常值得學習的對象!

4.在這個月的中後期,公司業務開始初步發展,服務費收入及相應的業務支出交替發生,在每筆放款項目達成時,能對每筆放款項目的服務費及查勘費及時登記,並與跟進每個放款項目的客服專員順利完成對接,做好業務的登記。

當然,在這一個月的工作中,也體現了我的不足之處,作為一名企業會計,我的工作獨立性尚且不夠。在前一份工作中,我更多的是處於執行者的地位,是命令的接收者,只需要把負責的客户相應的財務數據及指標定期對上級領導反映,以便領導掌握代理客户的基本情況,並且根據領導的指示執行相應的操作,而不需要在管理層面上對每一項操作思考。因此工作依賴性較強。而在這新的崗位,在執行職責的同時,更多的需要對每一操作是否合理進行思考,真正參與到企業的基層管理中。因此,在工作中更需要較強的的獨立性。另外,在首次服務費收入進賬時,由於跟領導、客服人員的溝通接洽不足,在中間的轉賬、登記及聯繫客户對接方面出現了小差錯,萬幸最後得以及時糾正了,而這也為以後的工作樹立了前車之鑑。

雖然我加入XX只有短短的一個月,但我確實學到了很多,也體會了很多;儘管在這新的行業中,我的專業技能尚算生疏,但我一定會不斷的學習,時刻關注最新的財會政策,努力提升我的專業技能,積累處理問題的經驗,盡我的全力做好我的我的本職工作,體現自己的價值,和公司一起成長,與公司一起展望美好的未來!