裝修公司業務員工作總結(3篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們要做好歸納,寫好總結。那麼總結有什麼格式呢?以下是小編為大家整理的裝修公司業務員工作總結,歡迎閲讀與收藏。
裝修公司業務員工作總結1
一、本年工作概況
我自x月x日其加入公司,至今已經有6個月的時間了。這半年的工作經歷從工作地點上來説基本上可以分為兩個時間段:
(1)x月x日到x月x日,這段時間我在蚌埠項目部參加阿爾卡迪亞藍天城二期的交房及售後維修工作。在此期間的主要工作內容為:管理工地庫房,指揮工人做現場維修等。這是我第一次接觸門窗方面的知識,一開始什麼都不懂。在現場工長郝工和安工的安排下,我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中,我開始對門窗的一些相關配件有了進一步的提高:
①前期的分户驗收工作讓我對窗户的安裝規範有了一定的認識,為以後的安裝管理工作提供了一定的理論依據;
②之前在xx項目部從事的主要是維修管理工作,而現階段則更側重於安裝方面。門窗安裝對於我來説是一個新的領域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程。作為一個施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應根據工程實際和甲方的要求有所調整,比如説吊線時,為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行,垂直吊線改為順直吊線;再比如説,實際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴格按照方案那樣從50線統一找水平位置,因為主體的施工往往與圖紙有差,同時衞生間、廚房與各室的情況還不一樣;
③xx試驗為我的日後工作提供了寶貴的工作經驗。就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點:一是,打膠一定要嚴格控制,主要包括內外牆膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以後滲水滿下隱患,且滲水點難以查明;二是,窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過厚、加工後拼縫過大,也會造成滲水現象,且難以處理。
二、工作中存在的問題
經過這一段時間的工作學習,我的專業知識有了很大提高,同時我對自己和公司也有了進一步的認識:
(1)工作初期,由於是初次接觸門窗方面的工作,對專業知識比較陌生,所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,工作效率也比較低;
(2)做現場工作對交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日後的工作中進一步加強;
(3)在實際施工中,要圖紙與實際尺寸相結合,不可偏信一方。比如説在新儒苑12#樓窗框安裝過程中,我發現有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸,結果出現了5公分的`偏差,造成了一定量的損失,這些都是以後嚴禁發生的;
(4)在施工質量的要求上還不夠嚴格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進一步的調整;
(5)鑑於文承苑的淋水試驗經驗,建議加大平開扇搭接量,更換防雨條,同時儘量減少拼接;另外,鑑於文承苑的維修經驗,對於50平開扇也不宜採用原來的防雨條,不僅防水效果不好,還造成扇關不嚴,為以後維修造成一定的麻煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長寬比過大,很容易造成扇推拉不穩,後期維修較難處理。
以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識,畢竟見識有限,於公於私,若有不當之處還望大家批評指正。
裝修公司業務員工作總結2
一、對於老客户,和新客户,要經常持續聯繫,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。
二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種渠道獲得客户信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、對自己有以下要求
1、每日要增加3個以上的新客户。
2、每日看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4、要不斷加強業務方面的學習,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、客户遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
7、自信是十分重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的'完成任務。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
五、今年銷售任務額為1000萬為了今年的銷售任務平均每月我要努力完成到達84萬元的任務額,為公司創造利潤。
裝修公司業務員工作總結3
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年X月份到公司工作的,來了實習一個月才正式工作的,在沒有來裝飾部工作以前,我是沒有過相關的裝修經驗的,僅憑對裝修工作的熱情,而缺乏裝修設計施工經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習設計理論知識,一邊去工地現場看着施工,遇到現場施工方面的難點和問題,我經常請教李經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,取得了良好的效果,也使我感覺到受益匪淺。
在過去的一年裏,主要做了以下的事情:
1、xx會所裝修的後期現場監工,現場監工最主要的就是現場協調,因為會所的裝修面積比較大,所以有很多需要協調的,雖然是第一次監工這麼大的工地,剛開始沒有什麼頭緒,但是在李經理的指導和同事的幫助下,還是順利的完成了此項任務,於5月30日將會所交付使用。
2、xx會所的地下室裝修工作,地下室裝修是在會所都裝完以後才開始裝修的,主要參與的還是現場監工,處理一些現場的問題,協調下施工方的工期,對施工方的不足提出要求給予改正。
3、XX售樓處裝修的後期監工和收尾工作,主要是後期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝,以及交付使用以後的現場協調工作。
4、xx會所和XX售樓處使用後的維修工作,主要對後期使用出現的一些裝修問題和人為破壞,協調施工方過來進行維修和調換。
5、XX小公寓4個户型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對4個户型的方案設計,方案定下來後的CAD施工圖繪畫,還有每個户型2張效果圖。由於畢業以後很少做效果圖,所以起初做的圖很不理想,但是通過一段時間的練習和同事的幫助,後期做的效果圖還可以,雖然不是很好,但是還是比較理想吧,以後會更加努力,爭取做的.更好。
6、XX小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖,主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的製作、施工圖的繪畫。
7、xx新物業前期的CAD施工圖、效果圖,還有前期的隱蔽工程,主要對物業辦公室的方案設計,安排工人進場施工,協調現場的工期,完成了前面的隱蔽工程。
8、XX城高層、別墅的CAD水電圖的繪製,前期把高層所有户型的插座、弱電、照明圖都做了出來,主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做,這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多,後來又到文登金海城的工地現場,去了做水電圖,一邊和張工交流着一邊做CAD施工圖,這樣在有些問題上就很方便的解決了。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
因為熱愛自己的工作,所以必須要保持精通本崗位的專業知識和業務技能,熟悉有關行業規範,關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。
鋼鐵紀律預示着非凡的成績,遵守規章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛鍊自身的設計水平和現場協調能力,在以後的工作中與同事多溝通,多探討。多關心瞭解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
在以後的工作中要保持着良好的心態,不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在着不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰前的準備!
新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身設計水平與現場協調能力,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
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