業務人員年終工作總結報告

轉眼間08年準備接近尾聲。在公司領導的指導和關懷下以及各部門的協調下，在這一年時間裏個人的綜合素質和各方面能力有了一定的提高，各項工作任務都能順利進行，通過和客户的頻繁接觸，理論與實踐再次結合，自己與客户的溝通能力以及對訂單的把握能力有了一定的提高，同時也發現自身的不足之處。從一名初級業務員到一個合格的業務員、對我個人的人生髮展意義重大、我只想説我在融世傑這個大家庭裏我真的學到好多知識、我會繼續努力的。現將08年度工作總結如下：

2008年個人年終總結

一年的時間過得很快，回顧這一年的所有工作令人欣慰，在公司領導和同事的幫助下，我成長很快也順利地完成了一年來領導安排的任務，也積累了不少經驗。

現在就個人一年來的工作情況做以下總結：

今年年初的時候我主要負責唐山地區的客户開發，通過對當地的中間商和最終客户的不斷拜訪。掌握了第一手的資料，同時和當地的客户建立了良好的合作關係。部分客户已經開始在我公司進行採購。但由於受奧運和金融風暴的影響，當地的大部分設備基本閒置，目前的採購量還不太大，對該地區的市場開發將是一個長期的過程。後來在部門領導的幫助下對工作有了一些調整，除了持續的開發客户外，還針對內蒙，東北，山西，等地的客户做了一些維護工作並且和當地的客户建立起了良好的關係。本年度新增潛在客户300個左右，其中與50幾個新客户完成了產品的第一次成交，也同時完成了1佰萬元的成交量。

在開發客户的過程中也找到了一些樂趣，從無目的的尋找客户，到客户主動來找你。在給客户提供良好服務的同時，客户也給予了我工作上的支持，如主動幫我們提供客户信息等。使我在銷售的過程中找到了自信，對自己的行業更加喜愛。

加強了溝通與交流，在和客户溝通過程中獲得了友情與信任，在和廠家的人溝通過程中得到了價格與技術的支持，在和領導的溝通過程中學到了經驗得到了幫助。

2009年我個人工作展望：

1.目標決定未來，追求永無止境。

曾在一本書裏看過這樣一個調查，如果有一種完全沒有目標的生活，一個人能夠忍受多久?結果在各個行業裏找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答説，不可以，一秒鐘都不可以。

這讓我愈加堅信，目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。

2.新的一年，我的工作目標如下

目標1：將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，認真負責做好部門領導安排的工作，無條件服從上級領導的'一切安排。

目標2：提高銷售業績，完成200萬左右的銷售量。開發兩個年銷售10萬以上的項目客户。

目標3：加強北方重點客户的拜訪，做好重點客户的維護。穩固和擴大唐納森產品在北方地區的市場份額

3、給公司的建議：

（1）建議公司在新的一年裏，增加對員工的培訓，建立完善的培訓制度是公司得以長遠發展的關鍵。

（2）建議公司在新的一年裏，能對每一位員工各方面的待遇能有所提升，以滿足業務工作和生活的基本需求。

最後我衷心的感謝公司領導給予我大力支持!感謝公司各部門對我的幫助、感謝我部門全體同事給予我全年工作的支持!